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Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Selbstbehebung eines Netzwerkfehlers ohne Internetzugang

Heute ist es für viele bereits ein dringendes Bedürfnis. Moderne Hardware und Betriebssysteme werden immer intelligenter, und der Benutzer muss sich weniger um etwas konfigurieren. Gelegentlich ergibt sich jedoch ein solcher Bedarf. Heute erklären wir Ihnen, wie Sie das Problem lösen können, wenn der Computer meldet, dass Sie mit einem Netzwerk ohne Zugang zum Internet verbunden sind, und neben dem Verbindungssymbol ein gelbes Dreieck mit einem Ausrufezeichen sehen.

Microsoft-Betriebssysteme, beginnend mit Windows 7, überwachen ständig Netzwerkverbindungen, und sobald das globale Netzwerk nicht verfügbar ist, melden sie dies sofort. Es gibt viele Gründe, warum ein Computer möglicherweise nicht mit dem Internet verbunden ist. Dies können Probleme mit dem Anbieter, eine falsche Konfiguration der Geräte durch den Benutzer oder Fehler beim Betrieb von Netzwerkprotokollen sein. Heute ist das neue IPv6-Protokoll immer weiter verbreitet, aber sein Anteil ist immer noch recht gering, insbesondere in Heimnetzwerken, sodass der Fokus auf der alten Version - IPv4 - liegen wird.

Verbindung über einen Router über ein Netzwerkkabel ohne Zugang zum Internet

Anbieterprobleme

Gestern hat alles funktioniert und heute kam diese Warnung. Wenn Ihnen dies ohne ersichtlichen Grund passiert ist, liegt das Problem in den meisten Fällen beim Anbieter. Rufen Sie daher den technischen Support an, bevor Sie selbst etwas unternehmen. Meistens sind Datenübertragungsleitungen beschädigt, es werden technische Arbeiten durchgeführt oder Sie haben einfach vergessen, Ihr Konto rechtzeitig aufzufüllen.

Vielleicht hören Sie als Antwort, dass beim Anbieter alles funktioniert, dann müssen Sie Ihr Netzwerk überprüfen und gegebenenfalls konfigurieren. Der Support-Service bietet sicherlich die Dienste seines eigenen Masters an, aber erstens sind seine Dienste nicht kostenlos, und zweitens können Sie das Problem selbst lösen, während der Master zu Ihnen kommt.

Physisches Verbindungsproblem

Nicht selten ist die Ursache ein teilweise gebrochenes Netzwerkkabel oder ein Wackelkontakt im Stecker. Und wenn Sie Haustiere oder Kinder haben, steigt die Wahrscheinlichkeit dieser Entwicklung. Auch WLAN-Nutzer sollten nicht vergessen, dass auch ein Kabel zum WLAN-Router gespannt ist. Überprüfen Sie die Unversehrtheit aller Kabel - ob irgendwo starke Knicke vorhanden sind, ob alle Stecker fest in den Buchsen sitzen und ob sie dort eingesteckt sind, wo sie wirklich sein müssen. Sofern das Problem hier nicht gefunden wird, fahren wir mit dem nächsten Schritt fort.

Windows 7 LAN-Verbindung ohne Internetzugang

Es kommt vor, dass der installierte Router kitschig hängt. In diesem Fall hilft es. Schalten Sie dazu einfach den Strom aus und schließen Sie ihn nach einigen Sekunden wieder an. Es schadet nicht, den Computer gleichzeitig neu zu starten. Wenn es passiert, dass diese Router-Einfrierungen mit ärgerlicher Regelmäßigkeit auftreten, sollten Sie den Kauf eines neuen Geräts in Betracht ziehen. Es ist auch notwendig, zu versuchen, das Internetkabel direkt mit dem PC oder Laptop zu verbinden. Wenn es kein Ergebnis gibt, werden wir uns zuerst mit dem Computer befassen.

Überprüfen der Computereinstellungen

Es ist möglich, dass das Problem „aus heiterem Himmel“ aufgetreten ist, dann sollten keine Fragen zu den Einstellungen auf dem Computer auftreten, viel häufiger tritt das Problem bei der Erstkonfiguration auf oder bei Änderungen an einem bereits funktionierenden Netzwerk. Zunächst müssen Sie die Richtigkeit der IP-Adresse des Computers überprüfen, indem Sie gleichzeitig Win + R auf der Tastatur drücken. Das Ausführen-Fenster wird geöffnet. Geben Sie in seiner Zeile ncpa.cpl ein und klicken Sie auf OK. Das Fenster Netzwerkverbindungen wird angezeigt. Es kann vorkommen, dass es mehrere davon gibt, aber das notwendige wird nicht mit einem roten Kreuz durchgestrichen und sein Name ähnelt „Local Area Connection“ oder „Wireless Connection“ (bei Verwendung von Wi-Fi). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Verbindung und gehen Sie zu Eigenschaften, wo die Liste Zeilen mit IPv4- und IPv6-Einträgen enthält. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben IPv6 und doppelklicken Sie auf IPv4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen zum automatischen Abrufen der Einstellungen und speichern Sie die Änderungen. Wenn der Zugriff auf das Internet nicht angezeigt wird, fahren Sie fort.

Einrichten einer LAN-Verbindung in Windows 7

Die Adresse des Routers herausfinden

Vielleicht musste im vorherigen Fenster nichts getan werden, die Einstellungen zum Erhalten von IPv4- und IPv6-Protokolladressen sind automatisch und alles war zunächst so, wie es sein sollte. Dann müssen Sie nur noch den Router konfigurieren, dessen Adresse Sie kennen müssen. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf die Verbindung und wählen Sie "Status" und klicken Sie dann auf "Details". In dem erscheinenden Fenster erscheinen mehrere Zeilen, wir interessieren uns für "IPv4-Adresse". Wenn Sie einen Eintrag wie 192.168.x.x sehen, merken oder notieren Sie sich, was gegenüber „IPv4-DHCP-Server“ angezeigt wird – dies ist seine Adresse. Es kann sein, dass der Computer die Einstellungen nicht automatisch übernehmen kann, dann sieht der Eintrag so aus: 169.254.x.x. Die IP des Routers können Sie der Dokumentation entnehmen oder auf dem Gerätegehäuse angeben, meistens 192.168.0.1 oder 192.168.1.1. Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie die eingestellte IP in die Adressleiste ein, und wenn diese korrekt ist, werden Sie aufgefordert, Login und Passwort einzugeben.

Eigenschaften von "Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)".

Einrichten eines internen Netzwerks auf dem Router

Nachdem Sie die Anmeldeinformationen korrekt eingegeben haben, werden Sie zur Router-Systemsteuerung weitergeleitet, und weitere Aktionen hängen vom Gerätemodell und seiner Firmware ab. Sie müssen eine DHCP-Serververwaltung finden, die für das automatische Abrufen von IP-Adressen und anderen Parametern verantwortlich ist, die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Netzwerks für Geräte erforderlich sind. Suchen Sie nach Blöcken, deren Namen DHCP-Einstellungen, DHCP-Server oder ähnliches enthalten. Der Block enthält ein Optionsfeld mit den Werten Aktivieren oder Deaktivieren. Meistens befinden sich diese Einstellungen im Abschnitt LAN (Netzwerk). Aktivieren Sie den DHCP-Server, speichern Sie die Änderungen und starten Sie den Router neu. Danach wird der Computer mit dem Internet verbunden.

Überprüfen Sie Ihre ISP-Verbindungseinstellungen

Ziehen Sie keine voreiligen Schlüsse, wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, eine Verbindung herzustellen. Da das Netzwerk immer noch nicht richtig funktioniert, überprüfen wir die Verbindung mit dem Anbieter, für den Sie zum entsprechenden Abschnitt in der Router-Systemsteuerung gehen. Fast alle Hersteller nennen diese Optionen WAN oder Internet. In diesem Abschnitt gibt es einige Optionen. Welche für Sie bestimmt sind, erfahren Sie aus dem Vertrag oder im technischen Support Ihres Dienstanbieters.

Netzwerkkartentreiber neu installieren und Firewall überprüfen

Dies ist sinnvoll, wenn Sie sicher sind, dass alle vorherigen Einstellungen korrekt sind, die Verbindung mit dem Provider hergestellt ist, aber das Netzwerk nicht normal konfiguriert werden kann. Die beste Option wäre, den neuesten Treiber von der Website des Herstellers herunterzuladen, für den Sie anscheinend zu einem Freund oder Nachbarn gehen müssen. In Ermangelung einer solchen Möglichkeit ist der auf der Installationsdiskette enthaltene Treiber durchaus geeignet. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer nach der Neuinstallation neu starten. Zu beachten sind hier auch Treiberausfälle, die durch installierte Software entstehen, die den Betrieb von Netzwerkprotokollen auf einem Computer verändert. Die häufigsten Vertreter sind Antivirenprogramme und Firewalls. Stellen Sie sicher, dass solche Programme nicht installiert sind, und wenn doch, deaktivieren oder entfernen Sie sie während der Überprüfung, da sie die Verbindung blockieren können.

Ersetzen der MAC-Adresse einer Netzwerkkarte

Probleme mit MAC-Adressen treten manchmal auf, wenn das Netzwerk sehr groß ist, aber es lohnt sich trotzdem, es auszuschließen. Gehen Sie auf Ihrem Computer zum Geräte-Manager, indem Sie die Tasten Win+R drücken, devmgmt.msc eingeben und auf OK klicken. Der Geräte-Manager wird gestartet, wo Sie den Abschnitt "Netzwerkadapter" finden, erweitern und die Netzwerkkarte auswählen müssen, mit der der PC verbunden ist. Nachdem Sie darauf doppelgeklickt haben, wählen Sie in einem neuen Fenster auf der Registerkarte Erweitert die Option Netzwerkadresse und geben Sie zwölf beliebige Ziffern in das leere Feld rechts ein. Danach starten wir neu und schauen uns das Ergebnis an.

Löschen Sie den DNS-Cache und setzen Sie die TCP/IP-Einstellungen zurück

Die folgenden Schritte setzen alle Netzwerkeinstellungen für IPv6 und v4 zurück, Sie müssen sie also befolgen. Wenn Sie dazu bereit sind und Informationen zu allen Einstellungen haben (z. B. irgendwo geschrieben), suchen Sie die Befehlszeile im Startmenü und führen Sie sie mit Administratorrechten aus. Geben Sie im erscheinenden Fenster die folgenden Befehle ein und bestätigen Sie die Eingabe mit der Eingabetaste. Nachdem Sie jeden Befehl ausgearbeitet haben, starten Sie den Computer neu und überprüfen Sie das Ergebnis.

  1. ipconfig /flushdns
  2. netsh winsock zurückgesetzt
  3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - dieser Befehl setzt alle Verbindungen komplett zurück und sie müssen neu konfiguriert werden!

Leeren des DNS-Cache über die Befehlszeile

Sie haben eine direkte Verbindung zu einem ISP

Die Option, dass Ihr Computer unter Umgehung des Routers direkt mit dem Provider verbunden ist, wird immer seltener, da die Anzahl der Netzwerkgeräte stetig wächst. Aber was ist, wenn Sie eine solche Verbindung haben? Beseitigen Sie mögliche Probleme mit den Treibern wie oben angegeben und überprüfen Sie, ob die Verbindungseinstellungen korrekt sind. In Bezug auf die Einstellungen wenden Sie sich am besten an den technischen Support, da es viele Variationen gibt.

Nichts hat geholfen.

Vielleicht haben Sie Glück und Ihr ISP stellt den Zugang über das neue IPv6-Protokoll bereit, dessen Konfiguration einige Kenntnisse der Feinheiten erfordert. Es sei darauf hingewiesen, dass die Ausweitung der Verwendung von IPv6 unvermeidlich ist, da der Adressraum der vorherigen Version des Protokolls, IPv4, zu Ende gegangen ist und das globale Netzwerk täglich wächst. Da die Bemühungen aufgewendet wurden und Ihr Netzwerk nicht funktioniert hat, gibt es nur einen Rat - rufen Sie den Assistenten an. Es ist durchaus möglich, dass das aufgetretene Problem nicht dem Standard entspricht oder der Austausch / die Reparatur von Geräten erforderlich ist, um es zu lösen.

Internetzugang besteht, aber der Fehler bleibt

Eine solche Situation kann durchaus sein. Die Gründe können unterschiedlich sein - meistens bei der Verbindung über einen Proxy-Server. Allerdings gibt es nur eine Lösung. Drücken Sie Win+R, geben Sie gpedit.msc ein – das bringt Sie zum Editor für lokale Gruppenrichtlinien. Gehen Sie im Menü auf der linken Seite die Elemente durch: Lokale Computerrichtlinie - Computerkonfiguration - Administrative Vorlagen - System - Internetkommunikationsverwaltung - Internetkommunikationseinstellungen. Suchen und aktivieren Sie nun auf der rechten Seite des Fensters "Active Probing for Network Connection Status Indicator deaktivieren". In Windows 10 heißt diese Einstellung „Zustandsprüfungen für aktive Netzwerkverbindungen deaktivieren“. Berücksichtigen Sie, dass die Meldung jetzt auch dann nicht angezeigt wird, wenn wirklich keine Verbindung besteht.

Fazit

Dieser Artikel sammelt die häufigsten Probleme im Zusammenhang mit dem Fehler „Netzwerk ohne Internetzugang“ und schlägt Lösungsmöglichkeiten vor. Wir hoffen, dass das Material für Sie interessant war und Ihnen geholfen hat, die aufgetretenen Schwierigkeiten selbstständig zu überwinden.