Um alle Funktionen von Skype nutzen zu können, müssen Sie zunächst die Anwendung installieren. Aus verschiedenen Gründen treten während des Installationsvorgangs häufig verschiedene Fehler auf, die es unmöglich machen, das Installationsprogramm fortzusetzen und dementsprechend die beliebteste Anwendung für die Kommunikation über das Internet zu verwenden. Über die Überwindung häufiger Fehler, die auftreten, wenn Skype-Installation, wird weiter unten besprochen.

Bevor Sie mit der Überlegung fortfahren, wie bestimmte Fehler behoben werden können, die beim Versuch, Skype zu installieren, auftreten, sollte daran erinnert werden, dass das Verteilungspaket von der offiziellen Website des Programms heruntergeladen und das Installationsprogramm in der aktuellen Umgebung gestartet werden muss. Windows-Versionen stabil arbeitet und keinen ernsthaften Störungen ausgesetzt ist Systemdateien- Mit diesen beiden Punkten können Sie die meisten Probleme vermeiden.

Fehler „Microsoft Installer konnte nicht gefunden oder heruntergeladen werden“.

Das Erscheinen einer solchen Nachricht während der Installation von Skype ist eine ziemlich häufige Situation, die auftritt, wenn die Distributionen des Messengers der neuesten Versionen verwendet werden. Ursache des Problems ist eine veraltete Version des in Windows integrierten Internetbrowsers Internet Explorer und um den Fehler zu beheben, reicht es meistens aus, den Microsoft-Browser zu aktualisieren.

Hier können Sie zwei Wege gehen:

1. Laden Sie Aktualisierungen herunter und installieren Sie sie Betriebssystem im Allgemeinen. Für Windows 7:
   • Gehen Sie zu „Systemsteuerung“;
     
   • Wählen Sie Mitte Windows-Updates»;
     
   • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Updates installieren“;
     
   • Warten Sie, bis der Installationsvorgang der aktualisierten Komponenten abgeschlossen ist.Da IE eine integrale Komponente des Betriebssystems ist, werden auch Browser-Updates installiert.
2. Herunterladen und installieren letzte Version Browser von der offiziellen Microsoft-Website.
   

Nach dem Update Internet-Versionen Explorer, der Fehler „Microsoft Installer konnte nicht gefunden oder heruntergeladen werden“ bei der Installation von Skype tritt in den meisten Fällen nicht mehr auf.

Fehler 1601

Diese Art von Softwarefehler kann wie im vorherigen Fall nicht nur während der Installation, sondern auch während des Skype-Updates auftreten. Wenn ein Fehler auftritt, erhält der Benutzer eine Meldung: „Zugriff auf den Dienst fehlgeschlagen Windows-Installation". Der Grund für die Unmöglichkeit, die Installation fortzusetzen, liegt in der fehlerhaften Interaktion des Messenger-Installers mit dem Windows-Installer, bei dem es sich nicht um einen Skype-Fehler, sondern um eine Fehlfunktion des Betriebssystems handelt.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Fehler zu beheben.

1. Aufräumen Systemregistrierung von angehäuften Fehlern und löschen Sie Schlüssel mit falschen Werten. Meistens werden für diesen Vorgang spezialisierte Dienstprogramme von Drittanbietern verwendet.
2. Verwenden Sie das Tool, um Probleme mit MSI-Paketen zu beheben - Windows Installer UnUsed Files Cleanup Tool. Sie können das Tool über den Link herunterladen.
   • • Geben Sie nach dem Herunterladen und Entpacken des Archivs mit dem Dienstprogramm den Befehl ein msiexec /unreg;

   
   

   • Führen Sie das Programm aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Scannen".
     
   • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben allen vom Programm gefundenen Elementen und klicken Sie auf „Ausgewählte löschen“;
     
   • Wenn WICleanup fertig ist, schließen Sie die Anwendung und rufen Sie erneut das „Ausführen“-Fenster auf, in dessen „Öffnen“-Zeile Sie den Befehl eingeben müssen msiexec /regserve, und klicken Sie dann auf OK.
     

Danach wird die Fehlfunktion des Betriebssystem-Installationsprogramms in den meisten Fällen behoben und Sie können das Skype-Installationsprogramm erneut ausführen.

Fehler 1603, 1619

Am häufigsten treten die Fehler 1603, 1619 auf, wenn ein Benutzer versucht, Skype zu installieren, ohne eine korrekte Entfernung durchzuführen. vorherige Version Anwendungen. Wenn der Messenger nicht vollständig vom Computer entfernt wurde, können die verbleibenden Dateien zu einem Ausfall führen, wenn neue Installation.

Um die Ursache zu beseitigen, kommt ein Tool namens Fix it Program Install Uninstall zum Einsatz, das von der offiziellen Microsoft-Website heruntergeladen werden kann.

1. 1. Folgen Sie nach dem Ausführen des heruntergeladenen Pakets den Anweisungen des Programms.

1. Warten Sie, bis ein Fenster mit zwei Optionen für weitere Aktionen angezeigt wird. Wählen Sie „Löschen“;
2. In der Liste installierte Programme Suchen Sie Skype, markieren Sie den Namen der Anwendung und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Weiter“.
   
3. Der letzte Schritt bei der Deinstallation des Messengers mit der Reinigung des Systems von allen möglichen Resten von Skype und Anwendungskomponenten ist die Auswahl der Option „Ja, Deinstallation versuchen“.
   

Laden Sie nach Abschluss des Fix it-Tools das Skype-Distributionspaket erneut von der offiziellen Website herunter und versuchen Sie erneut, es zu installieren! Führen Sie in Zukunft, wenn ein solcher Bedarf auftritt, das Verfahren zum Löschen der Anwendung mit den richtigen Methoden durch, um das Auftreten des oben genannten Fehlers zu verhindern!

Fehler "Eine andere Version dieses Produkts ist bereits installiert".

Dieser Fehler tritt auf, wenn versucht wird, eine ältere Version von Skype als die derzeit auf dem System des Benutzers installierte zu installieren, und führt dazu, dass das Messenger-Installationsprogramm nicht fortgesetzt werden kann.

Um das Problem zu beheben, sollten Sie das installierte Skype vollständig entfernen.

1. 1. Deinstallieren Sie Skype über die „Systemsteuerung“ und das Fenster „Programme und Funktionen“.

1. Wenn die übliche Entfernung Standard bedeutet Das Betriebssystem funktioniert nicht, verwenden Sie das FixIt-Tool von Microsoft oben.

Um das Problem in Zukunft zu vermeiden, wird empfohlen, das Skype EXE-Installationsprogramm zu verwenden, wenn Sie nicht die "neuesten" Versionen der Anwendung installieren! Im Gegensatz zu einem MSI-Installer verursacht eine "EXE"-Distribution in der Regel nicht den beschriebenen Fehler in der Zukunft.

Daher ist die Wurzel der Probleme, die sich in Form von Fehlern während der Installation des Sprach- und Videokommunikationstools Skype äußern, meistens das Betriebssystem. Windows-System oder seine einzelnen Komponenten, die falsch konfiguriert sind oder nicht richtig funktionieren.

Aber auch, wenn es Probleme bei der Installation von Skype gibt, sollten die Folgen der Exposition als Ursachen nicht ausgeschlossen werden. Computer Virus und mögliche Schäden an der Distribution während des Downloads oder ihre Unzuverlässigkeit, falls Sie das Installationspaket aus unzuverlässigen Quellen erhalten.

Skype ist einer der beliebtesten Online-Messenger, der von Millionen von Menschen auf der ganzen Welt verwendet wird. Vor relativ kurzer Zeit war die einzige Möglichkeit, mit Angehörigen in anderen Städten und Ländern zu kommunizieren Telefonanrufe. Aber heute können Sie nicht nur kostenlos mit jedem und überall sprechen, sondern auch das Gesicht des Gesprächspartners sehen.

Trotz der großen Möglichkeiten, die Skype seinen Benutzern bietet, ist es einfach zu installieren und sowohl auf einem Computer als auch auf einem Smartphone zu verwenden. Einfach herunterladen kostenloses Programm auf der offiziellen Skype-Website im Falle eines Computers oder einer Anwendung in virtuellen Geschäften Spiel Markt und Appstore im Falle eines Smartphones.

Die Arbeit des Boten ist mit keinen komplexen Operationen verbunden. Die Download- und Installationsprozeduren auf einem Smartphone verlaufen in der Regel schnell und problemlos. Auf einem Computer können Schwierigkeiten nur dann auftreten, wenn Komponenten des Betriebssystems nicht richtig funktionieren, das Programm vom falschen Link geladen wird und Störungen auftreten Programme von Drittanbietern während des Installationsvorgangs.

Lösungen für das Problem "1946-Warnung".

Warnung 1946 tritt auf, wenn Skype-Installation auf dem Computer oder versuchen, es neu zu installieren. Gleichzeitig ist es in einigen Fällen unmöglich, Aktionen im Programm auszuführen, und in anderen Fällen können Sie SMS senden, aber das Mikrofon und die Webcam funktionieren nicht.

Die Lösung des Problems kann sowohl die banalste als auch die ziemlich schwierige sein. Wenn es nicht möglich war, die Skype-Eigenschaft einzustellen, sollten Sie zunächst den Computer neu starten und sehen, wie sich das Programm bei einer Neuinstallation verhält. Wenn ein diese Methode nicht funktioniert, kann folgende Methode hilfreich sein:

• drücken Sie gleichzeitig die Tasten Win (mit dem Windows-Logo) und R;
• Geben Sie in das erscheinende Fenster %localAppData%\Skype\Apps\ ein;
• alles löschen Skype-Dateien aus dem geöffneten Verzeichnis;
• führen Sie das Programm erneut aus.

Die Methode hilft in 90% der Fälle, aber wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie ein paar weitere Lösungen ausprobieren:

1. Entfernen Sie alles, was mit Skype in der Systemsteuerung des Computers zu tun hat, bereinigen Sie die Registrierung mit einem speziellen Programm, z. B. CCleaner, Erweiterte Systempflege Kostenlos bzw Sauber Meister für PC und fahren Sie mit der Installation erneut von der offiziellen Seite fort.
2. Aktualisieren oder installieren Sie Treiber auf Ihrem Computer korrekt.
3. Alle Einstellungen zurücksetzen: Öffnen Sie das Startfenster - Ausführen - geben Sie % appdata% ein und suchen Sie den Ordner mit dem Computernamen (Benutzernamen) - löschen Sie den Skype-Ordner.
4. Stellen Sie Ihren Computer wieder her alte Version Verwenden Sie einen Wiederherstellungspunkt und laden Sie Skype erneut herunter.
5. Virenschutz deaktivieren. Möglicherweise blockiert es die Ausführung des neuen Programms.
6. Laden Sie die alte Skype-Version herunter. Das Problem kann sein, dass das System durch die neue, leistungsfähigere Version zu stark belastet wird.

Wenn keine der beschriebenen Lösungen geholfen hat, liegt die Fehlfunktion möglicherweise im Betriebssystem, aber beeilen Sie sich nicht mit einer Neuinstallation. Erstens gehen in diesem Fall alle Daten vom Computer verloren, und zweitens nimmt der Vorgang selbst viel Zeit in Anspruch. Es lohnt sich, eine Weile zu warten und zu versuchen, Skype erneut zu installieren.

— einer der besten Kommunikationsdienste von heute. Es ermöglicht Menschen, per Video zu kommunizieren und Sprachchat, auch Nachrichten schreiben, Fotos und Videos teilen und Spiele spielen. Es kommt häufig vor, dass während des Installationsvorgangs der Bildschirm angezeigt wird Skype-Fehler 1603 stoppt den Download. Ein ähnlicher Fehler tritt normalerweise beim Entfernen des alten auf Skype-Versionen wenn das Programm selbst die Datei "PluginManager.msi" nicht im Cache Ihres Betriebssystems findet. Sie können die Installation des Programms herunterladen und ausführen. Wenn dies nicht hilft, verwenden Sie die nachstehende Anleitung zur Fehlerbehebung.

Zuerst benötigen Sie spezielles Programm entfernen, herunterladen Windows Installer bereinigen, Sie können von der offiziellen Website kostenlos. Nachdem das Deinstallationsprogramm heruntergeladen wurde, müssen Sie die Datei unter dem Namen msicuu2.exe als Administrator ausführen und gleichzeitig löschen Skype-Plugin-Manager. Sie können den Ordner mit dem Namen Skype Plugin Manager manuell löschen, dazu müssen Sie wissen, wo er sich befindet. In den meisten Fällen ist es so C:\Programme\Skype. Starten Sie nach dem Löschen der Datei Ihren Computer neu, damit die nachfolgenden Einstellungen korrekt funktionieren.

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Es gibt einen anderen bekannten Ausweg aus der Situation, wenn während der Installation Der Skype-Fehler 1603 wird auf dem Bildschirm angezeigt. Es ist sehr gut, wenn Sie zuvor eine alte Version des Programms installiert hatten, diese aber nicht aktualisiert haben. automatisch und die alten Versionsdaten blieben. Alle Benutzer wissen wahrscheinlich, dass die Korrespondenzdaten von Skype in lokalisiert und gespeichert werden C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzer\Anwendungsdaten\Skype. Diese Tatsache führt meistens dazu, dass Skype 1603 abstürzt und die alte Version repariert werden soll. Der Standardordner wird aufgerufen Anwendungsdaten ausgeblendet, um den Ordner zu sehen Skype-Programme, müssen Sie zugreifen. Auf einigen Betriebssystemen haben Benutzer die Möglichkeit, die Anzeige aller manuell ein- oder auszuschalten versteckte Ordner und Dateien.

Öffnen Sie dazu das Menü "Anfang", "Schalttafel", offen "Ordnereinstellungen", dann geh zu "Aussicht".

Navigieren Sie durch die Liste, indem Sie zum aufgerufenen Element blättern « Versteckte Dateien und Ordner", wählen Sie aus den gewünschten Optionen - „Versteckte Dateien und Systemdateien anzeigen“, wählen Sie sie aus und klicken Sie darauf "OK".Nach dieser Manipulation wird der Ordner sichtbar und Sie können ihn einfach löschen Skypen aus dem Katalog. All dies ist notwendig, damit Sie während der Installation einer neuen Skype-Version keine Inkompatibilität mit der vorherigen haben. alte Version. Das Löschen dieses Ordners lohnt sich jedoch nur, wenn die erste Methode nicht geholfen hat, ihn aus dem Programm zu entfernen Skype 1603 Error. Vor dem Löschen wird dringend empfohlen, zunächst alle vorhandenen Kontakte des Programms zu speichern, um sie dorthin zu übertragen installierte Version. Die Scape hat versteckte Emoticons, wenn Sie sie nicht verwendet haben, können Sie zusätzliche Emoticons für Skype verwenden.

Jetzt können Sie ganz einfach alle installieren letzte Version Skype-Programme und machen Sie sich keine Sorgen, dass der Fehler 1603 auftritt.

Erscheint während der Installation. Die Ursache für einen solchen Fehler kann eine Beschädigung der Systemdateien, eine erfolglose Entfernung des Programms sowie der Betrieb von Antivirensoftware sein.

Lösung

Für jeden der oben genannten Fälle gibt es eine eigene Methode zur Lösung des Problems. Bevor Sie jedoch mit der Implementierung beginnen, sollten Sie versuchen, den Computer einfach neu zu starten. Seltsamerweise hilft ein Neustart des Systems sehr oft bei Ausfällen. Wenn es nicht funktioniert hat, lohnt es sich, das Antivirenprogramm zu stoppen, wenn es verfügbar ist, die Registrierung zu bereinigen und die verbleibenden Programmdateien zu löschen. Es gibt noch eine andere Option - die Verwendung des Installationsprogramms von Microsoft.

Methode 1: Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm

Sehr oft stört Antivirensoftware den Download oder die Installation verschiedener Programme und identifiziert sie als infiziert. Aber wenn Sie Skype von der offiziellen Seite heruntergeladen haben, ist es für den Computer völlig harmlos, aber es löst einen Fehlalarm aus. In diesem Fall wäre die logische Lösung, den Virenschutz vorübergehend zu deaktivieren, während das Programm installiert wird.

Methode 2: Entfernen Sie restliche Skype-Dateien

Wird Skype neu installiert, ist davon auszugehen, dass beim Entfernen einige Dateien im System verblieben sind. Sie befinden sich im versteckten Bereich. Drücken Sie

Geben Sie Folgendes in das Eingabeformular ein: %Anwendungsdaten%

Das Ergebnis ist das Öffnen des Roaming-Ordners. Suchen Sie darin das Skype-Verzeichnis und löschen Sie es vollständig vom Computer.

Methode 3: Bereinigen der Registrierung

Auf diese Option sollte nur zurückgegriffen werden, wenn die beiden vorherigen zusammen mit dem Neustart des Computers nicht zum gewünschten Ergebnis geführt haben. Auch dann lohnt es sich, die Registry zu bereinigen. Am einfachsten geht das mit CCleaner.

Sie können das Programm auf der Seite herunterladen Piriform.com. Es gibt Download-Links Freie Version und eine Testversion für die Professional Edition. Wählen Sie eine beliebige Option, beide haben gewünschte Funktion. Installieren Sie das Programm und führen Sie es aus.

Klicken Sie auf Registrierung und dann auf Nach Problemen suchen. Die Schaltfläche Ausgewählte reparieren… wird verfügbar, klicken Sie darauf. sparen Sicherung Daten in einem geeigneten Ordner und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dann müssen Sie Ihren PC neu starten und erneut öffnen Setup-Datei Skypen. Fehler 1946 sollte nicht auftreten.

Methode 4: Microsoft-Dienstprogramm

Microsoft Easy Fix soll Ihnen helfen, Programme zu deinstallieren und zu installieren, wenn dies im normalen Modus fehlschlägt. Damit können Sie Skype installieren. Easy Fix-Download verfügbar Verknüpfung .

Öffnen Sie das Dienstprogramm und klicken Sie auf „Installieren“.
Suchen Sie in der Liste nach einem Element namens Skype und wählen Sie es zur Installation aus. Folgen Sie dann den Anweisungen des Programms. Die Warnung 1946 tritt in diesem Fall nicht auf.

Wenn beim Versuch, sich bei Skype anzumelden, der folgende Fehler auftritt: „Anmeldung aufgrund eines Datenübertragungsfehlers nicht möglich“, machen Sie sich keine Sorgen. Wir werden uns nun genauer ansehen, wie Sie dies beheben können.

Erster Weg

Um diese Aktionen auszuführen, müssen Sie über die entsprechenden Rechte verfügen "Administrator". Dafür gehen wir zu Verwaltung - Computerverwaltung - Lokale Benutzer und Gruppen. Suchen eines Ordners "Benutzer", doppelklicken Sie auf das Feld "Administrator". Deaktivieren Sie im zusätzlichen Fenster das Kontrollkästchen "Konto deaktivieren".

Lassen Sie uns jetzt Skype vollständig schließen. Der beste Weg, dies zu tun, ist durch "Taskmanager" Tab "Prozesse". Wir finden skype.exe und wir stoppen es.

Jetzt gehen wir hinein "Suche" und eintreten "%appdata%\Skype". Benennen Sie den gefundenen Ordner nach Belieben um.

Geben Sie erneut ein "Suche" und schreibe " %temp%\skype". Hier interessiert uns der Ordner DbTemp, entfernen wir es.

Gehen wir zu Skype. Das Problem sollte weg sein. Bitte beachten Sie, dass die Kontakte erhalten bleiben, aber der Anrufverlauf und die Korrespondenz werden nicht gespeichert.

Der zweite Weg, ohne die Geschichte zu speichern

Führen Sie ein beliebiges Tool aus, um Programme zu entfernen. Zum Beispiel Revo Uninstaller . Suchen und entfernen Sie Skype. Geben Sie dann in die Suche ein "%appdata%\Skype" und löschen Sie den Skype-Ordner.

Danach starten wir den Computer neu und installieren Skype erneut.

Der dritte Weg ohne Speichern der Geschichte

Skype muss deaktiviert sein. In die Suche geben wir ein "%appdata%\Skype". Im gefundenen Ordner skypen Finden Sie den Ordner mit Ihrem Benutzernamen. ich habe es "live#3aigor.dzian" und lösche es. Gehen Sie danach zu Skype.

Der vierte Weg mit Speichern der Historie

Geben Sie bei deaktiviertem Skype „%appdata%\skype“ in die Suche ein. Wir gehen in den Ordner mit unserem Profil und benennen ihn zum Beispiel um "live#3aigor.dzian_old". Jetzt starten wir Skype, wir geben unter unsere ein Konto und stoppen Sie den Vorgang im Task-Manager.

Wieder gehen wir zu "Suche" und wiederholen Sie die Schritte. Wir gehen zum "live#3aigor.dzian_old" und kopiere die Datei dorthin "main.db". Es muss in einem Ordner abgelegt werden. "live#3aigor.dzian". Wir stimmen der Änderung der Informationen zu.

Auf den ersten Blick ist das alles sehr schwierig, tatsächlich habe ich für jede Option etwa 10 Minuten gebraucht. Wenn Sie alles richtig machen, sollte das Problem verschwinden.