A Play Market egy hivatalos áruház, amely lehetővé teszi az Android-eszközök minden felhasználójának könyvek, zenék, filmek vásárlását, valamint játékok és alkalmazások telepítését. De a vele való munka során problémák merülnek fel, amelyek megakadályozzák bizonyos műveletek végrehajtását. Ha olyan akadály jelenik meg, amelyet a készülék önmagában nem tud megkerülni, egy értesítés jelenik meg a képernyőn, amely egy egyedi hibakódot jelez, amely segít meghatározni a probléma okát és megoldani.

A hiba lehetséges időpontja a Play Áruházban

Az ebben a cikkben leírt Play Market-hibák alkalmazások és játékok letöltése, telepítése és frissítése során jelentkeznek. Ezeknek a hibáknak a számozása a következő: 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498. Valahogy így néznek ki (az értesítés nyelve attól függ, hogy melyik ország van feltüntetve a Google-fiókjában):

Világos példa a hiba előfordulására

Az Android-problémák okai

Az egyes hibák okai a következők lehetnek:

• A kapcsolat a Play Market szervereivel megszakadt a Wi-Fi hálózat instabilitása vagy a mobil internet kapcsolat megszakadása miatt (400, 489, 406, 497, 410, 492, 481 hibakód). Ebben az esetben segíthet az eszköz újraindítása vagy a hálózati kapcsolat beállítása.
• Az alkalmazásfájlokat vírus vagy felhasználói beavatkozás rongálta meg.
• Nincs elég hely az eszközön egy adott alkalmazás telepítéséhez vagy frissítéséhez.
• Túl sok gyorsítótár halmozódott fel a Play Marketen, ami zavarja a működését (404, 490, 491, 420, 495, 409, 498 kódú hibák). A gyorsítótár törlése, az alkalmazás leállítása és a frissítések eltávolítása segít megoldani ezt a problémát.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kóddal, például a 489-es hiba bizonyos esetekben nem csak az eszköz újraindításával és az internetkapcsolat beállításával javítható, hanem a cikkben alább ismertetett egyéb módszerekkel is.

Hibaelhárítás és hibák megoldása

Ha egy alkalmazás vagy játék telepítése, letöltése vagy frissítése során a folyamat megszakad, és hiba jelenik meg a fenti kódok egyikével, akkor kövesse az alábbi utasításokat, amelyek megfelelnek a hibakódnak. Ha a hibához kapcsolódó módszerek egyike sem segített megoldani a problémát, próbálkozzon a probléma megoldásának egyéb lehetőségeivel, mert nagy eséllyel segítenek.

Indítsa újra

Szabad memória ellenőrzése

A probléma megoldásának megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy van elég szabad hely az eszközön a telepített vagy frissített alkalmazás számára.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Lépjen a Memória részhez.
3. Várja meg, amíg a készülék automatikusan kiszámítja, hogy jelenleg mennyi szabad hely maradt az eszközön.
4. Ha nincs elég hely, és telefonjába vagy táblagépébe memóriakártya van behelyezve, a fő memóriát belsőről MicroSD-re cserélheti.

Internetkapcsolat beállítása

Próbáljon meg letölteni bármilyen más alkalmazást, vagy nyisson meg egy oldalt a böngészőjében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az internetkapcsolat stabil. Ha minden rendben van, kövesse az alábbi utasításokat, ha kiderül, hogy a probléma internetkapcsolat, akkor el kell döntenie, hogyan javítsa ki, és nem a Play Marketen.

Vírusvédelem deaktiválása

Ha van vírusirtó telepítve az eszközére, indítsa el, és egy időre kapcsolja ki a védelmet. Próbálja ki a hibát okozó műveletet. Ha a probléma megoldódott, távolítsa el ezt a víruskeresőt, és próbáljon meg másikat használni. Ha a hiba ismét megjelenik, folytassa az alábbi utasításokkal.

Gyorsítótár törlése

A gyorsítótár ideiglenes fájlok, amelyek videók megtekintése, zenehallgatás és különféle programok, köztük a Play Market használata után jelennek meg az eszközön. Néha a nagy mennyiségű gyorsítótár az áruház helytelen működéséhez vezethet. Ebben az esetben törölni kell:

1. Az eszköz beállításai között lépjen a "Memória" szakaszhoz.
2. Görgessen le az oldalon, és kattintson a „Gyorsítótár” gombra.
3. Erősítse meg a műveletet.

A folyamatok manuális leállítása

Ha a hiba a memória felszabadítása és a gyorsítótár törlése után is fennáll, akkor a probléma magában a Play Market alkalmazásban rejlik. Az első dolog, amit meg kell próbálnia, az, hogy letiltson és leállítson mindent, ami az üzlet működésével kapcsolatos.

1. Az eszköz beállításai között lépjen az „Alkalmazások” szakaszra.
2. Lépjen az „Összes” alszakaszhoz.
3. Keresünk a Play Market általános listájában, és megnyitjuk a személyes beállításait.
4. Nyomja meg egymás után a „Stop” és „Disable” gombot.
5. Térjünk vissza az általános listához, és menjünk a Google Service Framework beállításaihoz.
6. Használjuk a „Stop” gombot, majd a „Letiltás” gombot.
7. Ismét visszatérünk a listához, és belépünk a Google Play Services alkalmazásba.
8. Egymás után megnyomjuk ugyanazokat a gombokat: „Stop” és „Disable”. Most megpróbáljuk újra megnyitni az üzletet, és olyat tenni, ami korábban egy hiba miatt nem volt lehetséges.

Oktatóvideó: „Hogyan javítsunk ki egy hibát a Play Marketen”

Az adatok és a gyorsítótár kézi törlése

Ha a Google Playhez kapcsolódó összes szolgáltatás erőszakos leállítása nem segített, akkor törölnie kell az összes szolgáltatás adatait és gyorsítótárát:

1. Az eszköz beállításainál lépjen az Alkalmazások részre.
2. Az „Összes” alszakasz megnyitásával lépjen az alkalmazások általános listájához.
3. Keresse meg a Play Market listájában, és nyissa meg a részletes információkat.
4. Nyomja meg egymás után a „Stop”, „Adatok törlése” és „Gyorsítótár törlése” gombokat.
5. Térjen vissza az általános listához, lépjen a Google Service Framework információihoz, és tegye ugyanazt, mint magával a Play Market-szel. Ismételje meg ugyanezeket a lépéseket a Google Play szolgáltatásokkal, majd ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e vagy sem.

A Play Market frissítéseinek visszaállítása

A hiba egy sikertelen alkalmazásfrissítés eredményeként jelentkezhetett, amely fájlsérülést eredményezett. Ebben az esetben el kell távolítania az összes Play Market frissítést, és vissza kell állítania a legkorábbi elérhető verzióra.

A Google-fiók módosítása

Előfordulhat, hogy eszköze nincs szinkronban Google-fiókjával. A visszaállításhoz újra be kell jelentkeznie fiókjába:

1. Az eszköz beállításainál lépjen a „Fiókok” részre.
2. Kattintson a Google logóra.
3. Kattintson egyedi bejelentkezési adataira.
4. Kattintson a „Fiók törlése” gombra, és erősítse meg a műveletet.
5. Most jelentkezzen be újra a fiókjába felhasználónevével és jelszavával.

Tartalom és beállítások visszaállítása

Ezt a módszert csak végső esetben szabad alkalmazni, ha a fentiek egyike sem segített. A tartalom és a beállítások visszaállításának fő hátránya, hogy az eszköz aktiválása óta módosított összes paraméter, valamint a készülék memóriájában lévő összes tartalom helyrehozhatatlanul elveszik. Gyári visszaállítást kell használnia, mert a Play Market hibája az operációs rendszer okozta problémák miatt következik be. A rendszer viszont nem működik megfelelően a megváltozott beállításokkal és telepített alkalmazásokkal végrehajtott változtatások miatt. A visszaállítás megkezdése előtt feltétlenül töltse le a telefonon vagy táblagépen tárolt összes fontos információt egy másik adathordozóra, és vegye ki a SIM-kártyát és a memóriakártyát is a készülékből, hogy véletlenül se sérüljenek meg a visszaállítási folyamat során.

A hibák kiküszöbölésének jellemzői az Android különböző verzióiban

Van egy másik ok, amiért hiba léphet fel a fenti számok egyikével - elavult firmware-verzió vagy túl régi telefonmodell. Ha a második ok miatt csak egy megoldás létezik - vásároljon egy új eszközt, amely támogatja a kívánt alkalmazást, akkor az első ok miatt van egy másik megoldás - a szoftver frissítése.

1. Az eszköz beállításai között lépjen az „A telefonról” szakaszhoz.
2. Lépjen a „Rendszerfrissítés” alszakaszhoz.
3. Megvárjuk, amíg az eszköz automatikusan ellenőrzi az elérhető frissítéseket, és felkéri azok telepítését. Kezdjük a letöltéssel és a telepítéssel.
4. Várjuk a folyamat befejezését. Semmilyen körülmények között ne szakítsa meg, különben a firmware nem lesz megfelelően telepítve, és emiatt a készülék téglává válik.

Tehát, ha hiba jelenik meg a Play Marketen a 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498 kóddal, akkor saját magának kell kijavítania. Ezt a következő módszerekkel teheti meg: indítsa újra az eszközt, állítson be internetkapcsolatot, állítsa le a Google Playhez társított összes alkalmazást, törölje a gyorsítótárat és az adatokat, és frissítse a firmware verzióját. De az egyetlen dolog, ami biztosan segít, az a beállítások és a tartalom visszaállítása, mivel gyári beállításokkal az alkalmazás nem tud összeomlani.

Ma a Google Play Market játék- és alkalmazásboltjával kapcsolatos globális problémát nézzük meg. A hiba, amelyet eltávolítunk, a 492. Ez a hiba általában firmware-frissítés miatt jelenik meg, vagy a Google szolgáltatásait érintette. Egy másik hiba előfordulhat önmagában is, de ez általában ritkán fordul elő. Utasításainkat követve különösebb nehézség nélkül eltávolíthatja a hibát. Az utasítások több pontra oszlanak, azt tanácsolom, hogy figyelmesen olvass el mindent, nehogy hülye és érthetetlen kérdések merüljenek fel.

1. számú pont, az alkalmazáskezelőn keresztül eltávolítjuk a 492-es piaci hibát. Ehhez kapcsolja be okostelefonját vagy táblagépét, és lépjen a beállításokhoz. A modul beállításaiban meg kell találnia az "Alkalmazáskezelő, Alkalmazáskezelés" részt. A szakasz megnyitásakor megjelenik egy kis lista, ahol meg kell találnia a Google Play Market alkalmazást, és kattintson rá. Amikor elindul, átkerül egy új ablakba, az úgynevezett alkalmazásinformációkba, ahol kattintson a gombokra gyorsítótár törléseÉs adatok törlése. Nézzük az első képernyőképet:

Miután ezt megtette, a 492-es hibának el kell tűnnie. Ha ez a módszer nem segített, akkor a következő lépéseket tesszük, mégpedig a második pontra.

2. módszer:

A második módszer ugyanúgy történik, mint az első, el kell lépnie a beállításokhoz, és ott is megtalálhatja az alkalmazások részt. Miután befejezte ezt, keresse meg az alkalmazást a listában " Google Play szolgáltatások"

A szolgáltatásokban szintén a gombra kell kattintani adatok törléseés még gyorsítótár törlése. Hogyan kövesse ezeket az utasításokat a kezelő bezárása nélkül, azonnal hajtsa végre az 1. számú módszert, majd indítsa újra az eszközt. Az okostelefon vagy táblagép újraindítása után próbálja meg megnyitni a piacot, és letölteni a szükséges alkalmazásokat. A hibának el kell tűnnie. Nézzük a második képernyőképet:

Ha a hiba továbbra is fennáll, akkor a probléma a firmware-ben van, ami azt jelenti, hogy a következőket kell tennie. Tovább a 3. pontra

A készülékünk firmware-jét nem cseréljük veled, ettől nem kell félned. Ha az első két módszer nem segített, az azt jelenti, hogy valami hiba történt a firmware vagy az alkalmazás frissítése során. Ennek kijavításához vissza kell állítania okostelefonját vagy táblagépét a gyári állapotába. A firmware helyreállítása kétféleképpen történik. Az első módszer a mérnöki menün keresztül történik. Hogyan történik? El kell olvasnia, hogyan állíthatja vissza a beállításokat az eszköz mérnöki menüjében. Eszközeit fórumunk egy speciális részében listázhatja.

A készülék alaphelyzetbe állítása az alábbi esetekben történik:

Ha telefonja vagy táblagépe a képernyővédőn lóg;

Ha az eszköz újraindul vagy leáll;

Ha az eszköz felmelegszik, vagy minta vagy jelszó van beállítva rajta.

Ez olyan esetekben is megtörténik, mint a miénk, amikor valami elromlott a frissítés során.

Az eszköz visszaállításának és visszaállításának második módja a beállításokon keresztül történhet. Ehhez lépjen a beállításokhoz, és ott keressük a biztonsági mentés és visszaállítás vagy visszaállítás részt. Ebben a részben saját belátása szerint másolatot készíthet, vagy kihagyhatja ezt a lépést, és folytathatja a visszaállítást. Ezen a ponton a teljes eszköz újraindul, és olyan lesz, mint az új, ami azt jelenti, hogy a 492-es hiba is törlődik.

Ennyi, köszönöm a figyelmet! Ha továbbra is hibát észlel az utasítások követése közben, kérjük, írja meg az alábbi megjegyzésekben.

Weboldal: Hello Android

A Google Play Market alkalmazásboltja az esetek túlnyomó többségében zökkenőmentesen működik. A felhasználók egyszerűen és problémamentesen tölthetnek le és telepíthetnek alkalmazásokat mobileszközükre. De időről időre különféle hibák fordulhatnak elő. Az egyik leghíresebb kódja 492. Megjelenésének több oka is lehet, de a megszabadulás is meglehetősen egyszerű. Nézzük meg közelebbről, hogyan lehet megoldani a Play Market 492-es hibáját.

Mi okozza a 492-es hibát?

A 492-es hiba leggyakoribb tünete, hogy nem lehet letölteni és telepíteni egy alkalmazást a Play Marketről. Miért történik ez? Több lehetőség is lehet.

1. Az Android operációs rendszer egyik jellemzője a Java kernel használata szoftver indítására és telepítésére. A virtuális gép egy speciális dalvik-cache-t használ, amely segíti a szoftver megfelelő működését. Ha valamilyen okból nem működik megfelelően, 492-es hiba léphet fel.
2. Mivel az Android operációs rendszert a Google fejlesztette ki, a fő alkalmazások a Google különböző szolgáltatásai. Sok felhasználó panaszkodik arra, hogy amellett, hogy sok memóriát foglalnak el, és nem mindig gyenge eszközökre optimalizáltak, gyakran instabilan működnek, ami az eszköz lefagyását, az akkumulátor fogyasztás növekedését vagy különféle hibákat okoz. A Play Market 492-es hibája egyes Google-alkalmazások gyorsítótárának telítettsége miatt fordul elő, aminek következtében az ideiglenes fájlok ütközhetnek egymással és a rendszerre telepített alkalmazások más fájljaival.

Miután megismerkedtünk a lehetséges okokkal, megfontoljuk a lehetséges megoldásokat.

Megszabadulni a Play Market 492-es hibájától

1. lehetőség: Távolítsa el a problémás alkalmazást

A legegyszerűbb és gyakran leghatékonyabb módszer a Play Market 492-es hibájának megoldására. Egyszerűen távolítsa el a problémát okozó szoftvert, amikor frissíti, és... Előfordulhat, hogy először újra kell indítania az eszközt. Nagy valószínűséggel nem lesz vele probléma, ha újratelepíti.

Az első és legegyszerűbb módja az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése

2. lehetőség: Törölje a Google alkalmazás adatait és gyorsítótárát

Mint már említettük, a Google alkalmazásai nem mindig működnek stabilan, ami különféle hibákat okoz. Működésük javításának egyik leghatékonyabb módja a gyorsítótár és az adatok törlése. Ezért:

1. Eszközén nyissa meg a Beállítások - Alkalmazások - Minden - Google Play piacot.
2. Kattintson a Gyorsítótár törlése gombra, majd az Adatok törlése gombra.
3. Indítsa újra az eszközt, és próbálja meg újra telepíteni a szoftvert.
4. Ha nem segít, ismételje meg a Google Services Framework eljárását.

3. lehetőség: Dalvik-gyorsítótár törlése

A módszer használatához a legtöbb esetben root jogokra lesz szükség. Hogyan szerezheti meg őket, keressen információkat a speciális fórumokon, mivel az eljárás jelentősen eltérhet az eszköz típusától vagy firmware-étől függően. Ha rendelkezik root jogokkal, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Állítsa az eszközt Helyreállítás módba a Hangerő fel vagy Le gomb és a Bekapcsoló gomb egyidejű megnyomásával. Ha nem tud bejelentkezni, keressen információt az interneten egy adott okostelefon- vagy táblagép-modellről.
2. Miután belépett a helyreállítási módba, lépjen a dalvik-gyorsítótár törlése szakaszba. A legtöbb szabványos helyreállításban, valamint a CWM helyreállításban ezt wipe dalvik vagy wipe cache partíciónak nevezik. Ha telepítve van a TWRP Recovery, lépjen a Cleanup - Advanced elemre, és ellenőrizze a dalvik-t.
3. A sikeres befejezésről szóló értesítést követően indítsa el a rendszert normál módba. Felhívjuk figyelmét, hogy a rendszerindítás a szokásosnál tovább tarthat.

4. lehetőség: Gyári beállítások visszaállítása

A legradikálisabb módszer, amelyben a készülék belső memóriájában tárolt összes információ törlődik. Ezért mindenképpen készítsen biztonsági másolatot fontos információiról.

1. Lépjen a Beállítások - Biztonság - Biztonsági mentés és visszaállítás - Beállítások visszaállítása menüpontra.
2. Az újraindítás után konfigurálja okostelefonját vagy táblagépét.

Következtetés

Reméljük, hogy a Play Market 492-es hibájának megszüntetésére vonatkozó információink segítettek megoldani az Android-eszközzel kapcsolatos problémákat. Ha saját módszert szeretne hozzáadni az információhoz, írja meg nekünk a megjegyzésekben.

A felhasználók már jó ideje találkoztak a 492-es hibával a Play Marketen. Ezzel egyidejűleg egy értesítés jelenik meg a képernyőn: „Az alkalmazást nem lehetett betölteni a 492-es hiba miatt.”

A hiba megoldásának többféle módja van. Mielőtt elkezdené, próbálja meg eltávolítani azt az alkalmazást, amely telepítése után ezt a hibát észlelte. Ha nincsenek ilyen alkalmazások az eszközön, akkor más lépéseket is követhet.

A Play Market 492-es hibája az eszköz egyszerű újraindításával megoldható. Ezért érdemes ezzel az egyszerű módszerrel elkezdeni a hiba elhárítását.

Még ha ez a módszer nem is segített megoldani a hibát, a második módszer végrehajtása után érdemes újraindítani.

2) A „Play Market” és a „Google Play Services” adatok törlése.

Ritkán lehet bármilyen hibát megoldani a művelet végrehajtása nélkül.

Az adatok törléséhez:

1) menj ide "Beállítások", menj "Alkalmazáskezelő"és válasszon egy lapot "Minden";

2) keresse meg a listában "Play Market"és nyomja meg a gombot. Ugyanakkor győződjön meg arról, hogy az alkalmazás gyorsítótárát is törölte. Ha ez nem történik meg, kattintson a gombra "Gyorsítótár törlése".

3) Ugyanezt a műveletet kell elvégezni "Google Play szolgáltatások".

Próbálja meg telepíteni a kívánt alkalmazást.

3) A memóriakártya eltávolítása.

A Play Market 492-es hibája az SD-kártya sérülése után is megjelenhet. Ezért érdemes megpróbálni fizikailag eltávolítani a memóriakártyát a készülékből. Mielőtt eltávolítaná, le kell tiltania, így:

1) menj ide "Beállítások", menjen a szakaszhoz "Memória"és válassza ki "Memóriakártya";

2) kattintson "Letiltás"és vegye ki a kártyát a készülékből.

Ellenőrizze, hogy a hiba eltűnt-e. Ha a hiba továbbra is megjelenik, helyezze vissza a memóriakártyát, és nyomja meg a gombot "Bekapcsol".

4) Állítsa vissza a gyári beállításokat.

Ha a fenti módszerek egyike sem működött az Ön számára, megpróbálhatja a gyári beállítások visszaállítását. Az alaphelyzetbe állítás végrehajtásával minden adat törlődik az eszközről, beleértve a fájlokat és alkalmazásokat is. Ezenkívül ez a módszer nem garantálja, hogy képes lesz megszabadulni a hibától.A gyári beállítások visszaállításához:

1) menj ide "Beállítások"és menj a szakaszhoz "Biztonsági mentés és visszaállítás";

2) a „Reset” elemben kattintson a gombra (az elemek neve az eszköz márkájától függően eltérő lehet), és erősítse meg a műveletet.

Ezek a módszerek sok felhasználónak segítettek megszabadulni a 942-es hibától a Play Marketen. Ha ezen módszerek követése után a hiba továbbra is zavarja Önt, talán ez segít módosítsa a Google fiókot.

A Play Market 492-es hibakódja szokatlan meghibásodást jelez a mobiltelefon tulajdonosának. Az tény, hogy nem minden alkalmazásnál/frissítésnél jelenik meg, amit az ember megpróbál letölteni, hanem csak néhánynál.

Ha elemzi az összes szoftvert, amely a 492-es hibát okozza a Play Marketről történő letöltéskor, akkor észre fog venni egy közös jellemzőt - mindegyik további összetevőt használ a működéshez. Mégpedig egy Java néven ismert virtuális gép.
Szerencsére ebből a konfliktushelyzetből általában nagyon egyszerű megszabadulni.

Hogyan lehet megoldani a problémát

Hogyan lehet javítani a 492-es alkalmazáshibát? Általában ez nem nehéz, csak kövesse az alábbi utasításokat:

1. Az Android operációs rendszert használó berendezések legtöbb tulajdonosa tökéletesen tudja, hogyan néz ki a beállítások menü ikonja. Kattintson rá.
2. Keresse meg az „Alkalmazás” alrészt, és természetesen menjen bele.
3. A képernyőn megjelenik a mobiltelefonon jelenleg telepített elemek listája. Beleértve a problémás szoftverünket is. Kattintson a nevére.
4. Megnyílik egy további menü néhány információval, amelynek alján egy gomb látható, amely a gyorsítótár törlésére kéri. Használja ki ezt az ajánlatot.
5. Ez nem minden! Térjen vissza a fenti nyitott listához. Keresse meg benne a Google Play szolgáltatásokat.
6. Menjen el hozzájuk, és hajtson végre hasonló műveletet. Vagyis triviális pontosan ugyanazt a gombot megnyomni.

Szinte mindig egy ilyen technika elegendő a probléma megoldásához. Kis esély van rá, hogy ez nem lesz elég. Ebben az esetben ajánlatos visszaállítani a mobiltelefont az eredeti állapotába. Természetesen először az összes kritikus információt valahol máshol kell tárolnia. Ehhez használjon például egy cserélhető flash meghajtót.