Sziasztok! Ma a világ legnépszerűbb közösségi hálózatairól fogunk beszélni, hogy elképzeljük az életet nélkülük modern világ szinte lehetetlen. Megjelenésük teljesen megváltoztatta a kommunikáció és információcsere teljes algoritmusát. Korunkban az Internet hatalmas tárházában az emberek hozzászoktak ahhoz, hogy számos problémát megoldjanak, kövessenek eseményeket és megosszák egymással a pillanatokat. Napjainkban a fő népszerű közösségi hálózatok mindegyikében rendszeres változások és módosítások vannak, amelyek célja a lehető legtöbb vonzás többúj felhasználó.

De amint ebben a cikkben látni fogjuk, a legnépszerűbb közösségi oldalak nagymértékben eltérnek a különböző országok használatának mértékétől és a demográfiai jellemzőktől függően. Hogy vonzzák célközönség fontos megérteni ezeket a különbségeket.

Mi a közösségi hálózatok általános népszerűsége a világon?

Például 2018-ban az aktív internetezők száma több mint 3,196 milliárd ember volt. Ráadásul ez a mutató 17%-kal nőtt 2017-hez képest.

2018-ban világszerte 3,196 milliárdot tettek ki a közösségi oldalak felhasználói. Ha ezt a számot 2017-hez hasonlítjuk, akkor 13%-kal nőtt.

2017 januárja óta Szaúd-Arábiában volt a legnagyobb növekedés a közösségi médiát használók számában (32%). Ha összevetjük az adatokat a világ általános helyzetével, akkor az adat 17%-kal magasabb. A technológia fejlődésével és közösségi hálózatok könnyen elérhetővé válnak a lakosság többsége számára, ma a legnagyobb növekedés olyan országokban tapasztalható, mint India és Ghána.

Viszont lassú növekedés, ami<5%, приходится на Индию, Индонезию и США.

Vagyis, amint látjuk, a közösségi hálózatok felhasználóinak teljes száma folyamatosan növekszik. Ráadásul a forgalom aránya a mobileszközök használatakor nagyon magas. A közösségi hálózatokhoz való hozzáférésre a mobil eszközök használata már most is meghaladja a számítógépeket vagy laptopokat.

Melyek a legnépszerűbb közösségi hálózatok és azonnali üzenetküldők?

A Statista elemző ügynökség készített egy diagramot, amely tökéletesen megmutatja a közösségi hálózatok népszerűségének képét a világban. Az egyértelműség kedvéért az aktív felhasználók száma millióban jelenik meg. Senkinek sem volt nagy felfedezés, hogy a Facebookra esik a fő részesedés. Tekintettel arra, hogy 2 milliárd aktív felhasználóval rendelkezik, ez nem meglepő. Itt az öreg Mark Zuckerberg nem okozott csalódást. Nos, most nézzük meg közelebbről a népszerű közösségi hálózatok értékelését.

2017-ben a WhatsApp volt a fő versenytárs, és megtisztelő második helyezést ért el. Mára a helyzet megváltozott, és ott van a YouTube, amelynek 1,5 milliárd aktív felhasználója van. A harmadik helyet a Facebook Messeger és a WhatsApp jelenti. Természetesen ezek már azonnali üzenetküldők, de a modern világban elkezdtek szoros kölcsönhatásba lépni a közösségi hálózatokkal.

Ami a következő pozíciókat illeti, népszerűek az ázsiai-csendes-óceáni térségben található közönség körében. Ezek olyan közösségi hálózatok, mint a QQ, a WeChat és a Qzone (több mint 600 millió aktív felhasználóval). A webhelyek következő csoportja. Ugyanis a Tumblr, az Instagram és a Twitter rendelkezik a legnagyobb elterjedtséggel nyugaton.

Más közösségi hálózatokhoz képest a Facebook rendelkezik a legaktívabb felhasználókkal. Ezért fontos tudni, hogyan működhet a tartalom, és milyen funkciókat kell használni a tartalomelérés optimalizálásához. Például. A normál bejegyzéseket itt 10,7%-ban, a fizetett bejegyzéseket 26,8%-ban tekintik meg. A Facebook egy nagyszerű közösségi lehetőségeket kínáló platform, hatalmas potenciállal.

A legnépszerűbb közösségi hálózatok listája

Természetesen valami felsőt vár, hogy megtudja, melyik közösségi oldal a népszerűbb. Biztosat tehát nem lehet mondani, mert a látogatók számától és a régiótól a létrehozás időpontjáig sokféle tényező van. De akkor is írok hozzávetőleges álláspontokat, hogy legyen legalább valami ötleted. És a regisztrált felhasználók számára fogok építeni.

• Facebook (USA). Kétségtelenül ez a legnépszerűbb közösségi hálózat a világon. A felhasználók száma meghaladta a 2 milliárd főt.
  
• Twitter (USA). Közösségi hálózat, amelynek fő összetevője a mikroblog. Jelenleg több mint 1,3 milliárd felhasználó.
  
• Youtube (USA). Természetesen ez messze nem egy közösségi hálózat, hanem egy videótárhely. De ennek ellenére van néhány elem a közösségi hálózatokból. A felhasználók száma meghaladta az 1,5 milliárdot.
  
• Instagram (USA). Az egykor független fotóhálózatot a Facebook vette át, és gyorsan népszerűvé vált a felhasználók körében világszerte, amelyekből mára több mint 1 milliárd van.
  
• QZone (Kína). Bizonyára sokan először hallottatok erről a közösségi hálózatról, de ez a kínaiak fő platformja. Mindannyian tudjuk, hogy a kínaiaknak nincs nyílt hozzáférésük a globális hálózathoz, és saját internettel rendelkeznek. Ezért több mint 700 millió ember kommunikál és teszi közzé fényképeit a QZone-on keresztül. Valójában ez a Facebook kínai analógja.
  
• Google+ (USA). Nem a legkényelmesebb, de még mindig meglehetősen népszerű közösségi platform, amelynek körülbelül 600 millió aktív felhasználója van.
  
• Vkontakte (Oroszország). Nos, eljutottunk Oroszország fő közösségi hálózatához, valamint hazánk leglátogatottabb oldalához. A VK közönsége meghaladta az 550 millió felhasználót.
  
• SinaWeibo (Kína). És ismét ázsiai bajtársaink a zárt internettel. Csak ez az oldal mikroblog, vagyis a Twitter analógja. De a regisztrált felhasználók száma már meghaladta az 500 milliót.
  
• Odnoklassniki (Oroszország). Annak ellenére, hogy az Odnoklassniki korábban jelent meg, mint a VK, és valójában az első közösségi hálózat Oroszországban, az aktív felhasználók száma itt kevesebb. És a teljes szám körülbelül 350 millió ember.
  
• LikedIn (USA). Az üzleti partnerek keresésére és a köztük lévő kommunikációra kialakított üzleti hálózat a Microsoft tulajdonában van, a felhasználók száma mintegy 500 millió felhasználó.
  
• Badoo (Egyesült Királyság). A világ leghíresebb közösségi társkereső oldala több mint 300 millió felhasználóval.
  

Interakciós szintek

Annak meghatározásához, hogy mely hálózatok érik el a legtöbb aktivitást előfizetőnként, több mint 130 iparág 40 000 különböző vállalatától 51 millió üzenetet elemeztek. Az eredmények azt mutatják, hogy az Instagram abszolút dominál az 1000 követőnkénti interakciók tekintetében.

Ez elvileg nem meglepő. Az Instagram már régóta nem csak fotófeltöltési szolgáltatás, hanem igazi többcélú platform. Itt vannak élő adások, üzleti fiókok, blogok stb.

A felhasználók márkákkal való interakciójának elve

A közösségi média marketingbe fektetett időt meghatározó tényező a közönség elköteleződése. Itt teljesen megnyilvánul a Facebook első helye.

A Facebook vezető pozíciói nem kétségesek. Nemcsak az első helyen áll, hanem a többi platform is a második és harmadik helyen áll. A Facebook Messenger elköteleződési aránya magas, a második helyen az Instagram (szintén a Facebook tulajdona) végzett.

Az alábbi legutóbbi Pew Internet diagramon azt láthatjuk, hogy a napi intenzív használat tekintetében is a Facebook az élen jár. A napi felhasználók 76%-a használja, 51%-a pedig az Instagramon.

Népszerűség országonként

Amint látjuk, az amerikai lakosok egyáltalán nem a legnagyobb Facebook-közönség (százalékban), hanem csak a 20. helyen állnak.

Így ma már bátran kijelenthetjük, hogy a közösségi hálózatok jelentik a modern fogyasztók fő információforrását. Ezért a promóciójukban érdekelt cégeknek fel kell használniuk a megszerzett adatokat, hogy valódi profitot érjenek el, és fejlesszék vállalkozásukat.

Nos, ez mindenem. Remélem tetszett a cikk. Ezért feltétlenül iratkozzon fel a blogomra, nyilvánosan a VK-ban és a YouTube-csatornán. Sok szerencsét. Viszlát!

Üdvözlettel: Dmitrij Kostin.

Amióta az ember feltalálta az internetet, és nem ártana emlékművet állítani annak, aki először tette, megváltozott a marketinghez és a reklámozáshoz való hozzáállás, ráadásul az emberek sokkal közelebb kerültek egymáshoz, bár elfelejtették, hogyan leveleket ír. Az élő kommunikáció hiánya ellenére egyre gyakrabban kommunikálunk közösségi hálózatokon keresztül, amelyeket úgy alakítottak ki, hogy Ön mindig tudatában legyen a szeretteink és barátaink életében bekövetkezett változásoknak, még akkor is, ha a Föld másik felén élnek. Sajnálatos, hogy Ukrajnában a nacionalista elit törölte a népszerű orosz hálózatokat, miközben 2018-ban mindegyik bekerült a közösségi hálózatok minősítésébe. Most kínáljuk Önnek.

Milyen mutatókat kell figyelembe venni

Ma 251 ország van a világon, bár nagy a valószínűsége annak, hogy számuk a közeljövőben növekedni fog (ugyanannak Ukrajna rovására), és minden állam a saját törvényei szerint él. Ez vonatkozik többek között a világhálóhoz és a közösségi hálózatokhoz való hozzáállásra is. A kínaiak például teljesen elhagyták az amerikai és orosz hálózatokat, és létrehozták a sajátjukat. Nagyon népszerűek itt, és úgy tűnik, hogy a kínaiak elégedettek vele.

Nem vesszük figyelembe a kivételt azon országok formájában, ahol az internet teljes mértékben tilos. Mindenesetre nem fogjuk ráerőltetni a véleményünket, és nem kérdőjelezzük meg ennek vagy annak a projektnek a népszerűségét, különösen azért, mert az oroszok, fehéroroszok és ugyanazon hétköznapi ukránok véleménye jelentősen eltér például az amerikaiak és ausztrálok véleményétől. A lényeg az, hogy a kommunikáció őszinte legyen, és a speciális szolgálatok ne zavarjanak bele, és nem titok, hogy az interneten keresztüli kommunikáció fokozott ellenőrzés alatt áll.

világranglista

Az elemzők, és ezek szerencsére nem mindig politizált emberek, akik független kutatásokat végeznek, azonosították az első ötöt, rangsorolva a közösségi hálózatokat a világon. Talán ez nem fog örülni az oroszoknak és más országok lakosainak, de nem lehet vitatkozni a tényekkel, és ezek a projektek valóban a legnépszerűbbek, és a szakértők nem véletlenül helyezték őket ebbe a sorrendbe.

• Ötödik hely. A tilalmak és az oroszellenes szankciók ellenére az orosz VKontakte projekt bekerült a népszerűség TOP-jába. A 2006-ban létrehozott, ma nagyon népszerű, és az a tény, hogy a felhasználók száma megközelíti a 300 milliót, azt jelzi, hogy a VK-t nem csak Oroszországban használják. Sok országban keresik, és különösen ott, ahol az orosz nyelvet még mindig sokak számára anyanyelvinek tekintik.

• Második helyen. A közeljövőben talán a Google+ igényt tarthat a világ legjobb közösségi hálózata címére, de ma már csak „ezüst”. A 2001-ben létrehozott hálózat már 600 millió fiókkal rendelkezik, népszerűsége ugyan kétértelmű kérdés, de mindig az első tízben van.

Ha Ön aktív internet-felhasználó, akkor nincs semmi meglepő abban, hogy a közösségi hálózatokat népszerűség szerint rangsorolják. Talán sokan nem hallottak a "Sina Weibo" kínai projektről, de legtöbbjüknek nincs rá szüksége, sőt, természetesen, ha nem akar kapcsolatot létesíteni a kínaiakkal (például közös üzlet megszervezéséhez) . Az oroszok viszont saját maguk értik a kérdést, ezért az orosz szociológusok összeállították a 2018-as oroszországi közösségi hálózatok saját értékelését, amelyet javasolunk megismerni.

Orosz minősítés

Ha az oroszok körében elismert projektekről beszélünk, akkor érdemes különös figyelmet fordítani a hazai termékekre. Nem szeretném összekeverni az emberek közötti egyszerű kommunikációt a geopolitikával, bár ez gyakran így van. Minket a politika nélküli őszinte kommunikáció érdekel, bár jelen van, de hogyan másként, mert ma nem divat apolitikusnak lenni. Az oroszok, lévén tanult emberek, amivel az amerikaiak nem dicsekedhetnek, nem hagyhatják figyelmen kívül a politikai folyamatokat, és hogyan másként fejezhetnék ki véleményüket jobban, mint a közösségi oldalakon keresztül.

• Harmadik hely. A „My World” a hazai válasz a „Google+”-ra, amely nagyon népszerű a világon. Minden hónapban 15-16 millióval növekszik az oroszul beszélők száma, miközben a Moi Mir még nem mérhető a világ vezetőivel.

• Második helyen. Míg a legtöbb projekt fiatalokat használ a kommunikációhoz, az Odnoklassnikin minden korosztály kommunikál. Sokan még azt is gondolják, hogy ez a legjobb közösségi hálózat az oroszországi randevúzáshoz, de a tények makacs dolog, ezért jelenleg tiszteletbeli "ezüst".

• Első helyen. A közösségi hálózatok népszerűségi besorolását Oroszországban 2018-ban a Vkontakte projekt vezette, amely már csaknem 300 millió embert egyesített különböző országokból. A Vkontakte csoporton keresztül nem csak ismerkedhet és kommunikálhat, hanem hirdetheti vállalkozását is, amelyhez egyedi eszközök és lehetőségek biztosítottak.

A közösségi hálózatok 2018-as oroszországi TOP-ja az Ön értelmezése szerint talán másképp néz ki, és sokan szívesebben tennék a Facebookot, sőt a Lenkedlnt is a vezetők közé, ami nem ajánlott az oroszokkal való kommunikációhoz. Mindenesetre nehéz elképzelni egy modern fiatal életét ilyen távolsági kommunikáció nélkül. A lényeg az, hogy a kommunikáció őszinte legyen, és próbálja meg elkerülni a politikai okokból történő kommunikációt - emlékszik Preobrazhensky professzorra, aki nem ajánlotta újságolvasást vacsora előtt.

Manapság az emberek egyre többet kommunikálnak a virtuális térben. Az internet és a mobileszközök ezt szinte bárhol lehetővé teszik. A legnépszerűbb közösségi hálózatok egyfajta híd szerepét töltik be a hatalmas távolságok és egyben egy kis állam között, amelyek mindegyikének megvannak a saját szabályai.

Manapság az emberek egyre jobban csatlakoznak a közösségi hálózatokhoz.

Önmagában a közösségi hálózat fogalma már meglehetősen homályossá vált, mivel sok ilyen néven emlegetett virtuális webhely azonnali üzenetküldő, videó streamer, videótárhely, fotótárhely. Mindazonáltal ezeket a közösségeket közösségi hálózatként ismerik el.

A legnépszerűbb orosz közösségi hálózatok listája. hálózatok eltérnek a hasonló globális hálózattól. Főleg az első két sorban:

1. Kapcsolatban áll
2. Facebook
3. Skype
4. Google+
5. Viber
6. facebook messenger

Ez a 2016-os listánk.

VK.com

A VK hagyományosan évek óta vezető szerepet tölt be az összes többi közösségi hálózat között Oroszországban és számos FÁK-országban. Tavaly októberben a kapcsolat tíz éves lett, és továbbra is gyakorlatilag monopólium marad az oroszok közötti online kommunikáció terén. Az átlagos napi közönség körülbelül 64 millió látogató.

Minden évben a mobilalkalmazás és a webes verzió is új funkciókat kap, amelyek más közösségi hálózatokon is jelen vannak. Az egyik ilyen volt a "Stories" megjelenése, melynek segítségével videón vagy fotón mesélhetsz barátaidnak, előfizetőidnek életedről. Emellett megjelentek a pénzátutalások és a jól ismert hangüzenetek.

Az OK.ru az ötödik legnépszerűbb orosz webhely. Az Odnoklassniki folyamatosan a Contact sarkára lép: napi 51 millió felhasználó – de ennek ellenére soha nem tudják utolérni őt.

Idén a közösségi oldalon hálózatokon megjelentek a csoportos adások, pénzátutalások, az OK Video alkalmazás. Az Odnoklassniki emellett igyekszik a felhasználók számára a lehető legtöbb kommunikációs lehetőséget biztosítani. Érdemes megjegyezni, hogy mindkét oldal: mind a VK, mind az Odnoklassniki a Mail.Ru csoporthoz tartozik.

Facebook

A Facebook a harmadik helyen állt, nagyrészt az orosz megfelelője, a VKontakte létezése miatt. Mivel nekünk kényelmesebb Pavel Durov ötletgazdáját használni, és sokaknak sokkal több barátjuk van, naponta 6 millió orosz keresi fel a Facebookot.

Skype

A Skype nem nevezhető teljes értékű közösségi hálózatnak. hálózat, mivel még mindig megfosztották az ugyanabban a VK-ban rejlő számos funkciótól. A Skype fő funkciója a videohívás volt és lesz. Igen, vannak csevegések és személyes adatok hozzáadásának lehetősége, de a legtöbben a Skype-ot használják video- vagy hanghívásokhoz.

Az olyan programok megjelenése ellenére, mint a Viber, WhatsApp, FaceTime, a Skype nem veszíti el népszerűségét. Talán azért, mert sokan még nincsenek kellően hozzászokva a régi megbízható program új helyettesítőihez.

Google+

A Google+ a Google sikertelen kísérlete saját közösségi média létrehozására. háló. Sajnálatos, mert a Google + népszerűsége évről évre csökken. Amikor a felhasználók egyáltalán nem maradnak – idő kérdése.

A legérdekesebb dolog az, hogy a Google + az ötödik helyet foglalja el hazánkban. Más országokban az alacsony népszerűség miatt általában már gyakorlatilag nem szerepel a listán.

Egy népszerű alkalmazás gyors lépésekkel hódítja meg a világot. Ma a WhatsApp-ot több száz millió ember használja szerte a világon: a havi közönség 1 milliárd. Az orosz felhasználók körében is meglehetősen népszerű.

Viber

A WhatsApp analógja hasonló funkciókkal. Azonban gyakrabban használják hívások kezdeményezésére, mint üzenetváltásra.

A Viber már kezd teret veszíteni az ilyen népszerű kommunikációs vagy közösségi eszközök megjelenése után. hálózatok, mint a Whatsapp.

Az Instagram a nyolcadik helyen áll, de világviszonylatban folyamatosan az élen áll, és az első ötben van. Ez egy olyan hálózat, amelyet sok fiatal használ. Végül közösségivé vált, miután a Direct megjelent az Instagramon – egy chat a felhasználókkal.

Az Instagram fokozatosan kezd megelőzni a Twittert. Az Instánál minden a fotók cseréjére, a Twitteren - a rövid üzenetekre épül.

A Twitter megvetette a lábát a posztszovjet térben, de kezd veszíteni a népszerűségéből az Instagram, amely újabb felhasználókat szerez. A havi közönség 7,7 millió ember.

A Twitteren a fő funkció az életükről szóló kis jegyzetek, amelyeket a felhasználók megosztanak egymással. Természetesen az alkotók nem álltak meg itt, és még sok különféle funkciót adtak hozzá: csevegés, videók és fotók közzétételének lehetősége, kedvelések és újbóli közzétételek – így a Twitter teljes értékű közösségi hálózattá válik. hálózat.

facebook messenger

A Facebook messenger sem tekinthető külön közösségi hálózatnak. Ez egy olyan alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy csevegjen barátaival.

Ennek ellenére azonban a Facebook Messenger bekerült a tíz legnépszerűbb hálózat közé. A messenger a Viberhez és a WhatsApphoz hasonló funkciók arzenáljával rendelkezik.

Hogy mennek a dolgok külföldön?

1. Facebook
2. facebook messenger
3. WeChat
4. QZONE

A YouTube-ot az orosz felhasználó is jól ismeri, de a világon a második helyen áll, és az egyik legnépszerűbb közösségi hálózat. hálózatok. Naponta több milliárd videót néznek meg az oldalon, a fiókok száma pedig 1,3 milliárd.

Nos, talán néhány éven belül a YouTube ugyanolyan népszerű lesz nálunk. A szolgáltatás jelenleg elsősorban nagyszámú videó szervereként működik, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy saját csatornákat hozzanak létre, kommentálják egymást, tetszésnyilvánításokat vagy nemtetszéseket helyezzenek el.

A Tumblr viszonylag nemrég jelent meg Oroszországban, és csak most kezdi el megszerezni a népszerűségét. Míg a világ többi részén már az első tízben van. Havi közönsége 555 millió ember.

Ezt a hálózatot főleg fiatalok használják. Ebben különféle multimédiás tartalmakat oszthat meg. Ugyanakkor a fejlesztők igyekeznek figyelemmel kísérni egyediségét.

A QQ és QZONE szolgáltatások elsősorban Ázsiában ismertek. Ez egy üzenetküldő és egy közösségi hálózat. Nem valószínű, hogy ott találja meg barátait, ha elmegy hozzájuk.

Tehát, mint látható, 2016-ban a legnépszerűbb hálózatok listája részben átfedi egymást. És még ha egyáltalán nem is egyesülnek, nyilvánvaló, hogy az emberek mindenhol az azonnali üzenetküldők és a speciális alkalmazások útját követik, hogy eldobják a felesleget. Bár a csúcsokat még mindig a hagyományos közösségi hálózatok foglalják el.

Manapság a közösségi hálózatok olyan szilárdan gyökereznek az életünkben, hogy az öt legnépszerűbb közösségi oldal összetétele gyakorlatilag nem változik évről évre. Ezeknek a közösségi hálózatoknak a penetrációja és használata azonban földrajzi és demográfiai tényezőktől függően eltérő. Ezeknek a különbségeknek a megértése sokat segít, ha egy adott közönséget céloz meg. A legnépszerűbb közösségi oldalak összehasonlításakor nem a regisztrált fiókok, hanem az aktív felhasználók számára kell figyelni. Az áttekintésből megtudhatja, mely közösségi hálózatok növekszenek gyorsabban, mint mások, és melyek jelenleg hanyatlóban vannak.

A legnépszerűbb közösségi platformok

A Statista elemző ügynökség által készített diagram világos képet ad a világ legnépszerűbb közösségi oldalain lévő aktív felhasználók számáról (milliókban). A Facebook lista élén. Ez aligha lep meg senkit. A Facebook birtokolja a piac nagy részét, több mint 2 milliárd aktív felhasználóval. 2017 januárjában az óriáscég legközelebbi versenytársa a szintén Facebook tulajdonában lévő WhatsApp volt. Aztán a második helyen állt. Ma a YouTube a második helyen áll 1,5 milliárd aktív felhasználóval. A Facebook Messenger és a WhatsApp a harmadik, illetve a negyedik helyen áll.

Őket követik a platformok, amelyek közönségének nagy része az ázsiai-csendes-óceáni térségben található. Ezek a QQ, a WeChat és a Qzone (több mint 600 millió aktív felhasználóval). Ez azt mutatja, hogy számos népszerű közösségi média létezik az ázsiai-csendes-óceáni országokban. Utánuk olyan webhelyek csoportját látjuk, amelyek főleg nyugaton népszerűek – a Tumblr, az Instagram és a Twitter.

De mi a helyzet Oroszországban?

Oroszországban a közösségi hálózatok penetrációját 47%-ra becsülik, 67,8 millió orosznak van fiókja. A Statista szerint a YouTube a legaktívabb az Orosz Föderációban (a válaszadók 63%-a), a VKontakte a második helyen áll 61%-kal. A világelső Facebook csak a negyedik helyen áll 35%-os adattal. Az azonnali üzenetküldők között a Skype és a WhatsApp dominál (38%).

Közösségi hálózatok, amelyek gyorsabban nőnek, mint mások

A marketingszakemberek általában nem töltenek sok időt az SMM-rel. Melyik közösségi hálózatra koncentrálja az erőfeszítéseket? A Twitter, amely 2010 és 2017 között 313 millió felhasználót tudott elérni, a leglassabb növekedést érte el legnagyobb versenytársaihoz, a Facebookhoz, a WhatsApphoz és a kínai WeChathoz képest. A 2013-ban alapított Instagram 2014-re a közönség méretét tekintve megelőzte a Twittert.

A Statista új tanulmánya szerint 2017-ben a Twitter jócskán lemaradt riválisai mögött. Ez érte el a legalacsonyabb havi aktív közönségnövekedést, mindössze 23 millióval 2015 harmadik negyedéve és 2017 harmadik negyedéve között. A Facebook eközben 461 millióval nőtt.

Hogyan lépnek kapcsolatba a felhasználók a márkákkal a közösségi médiában

Az is fontos, hogy tudja, hogyan viselkedjen és mit tegyen közzé a közösségi médiában, mivel ez alakítja a márka imázsát, és ennek eredményeként arra ösztönzi a felhasználókat, hogy vásárolják meg termékeiteket, vagy fordítva, hogy ne kövessék csoportjait. A közösségi médiát egyre inkább az ügyfelekkel való munka platformjaként használják, ahol a meglévő és potenciális ügyfelek valós időben szeretnének választ kapni kérdéseikre. A Sprout Social jelentéséből készült diagramon látható, hogy a felhasználók 48%-a rábírható a vásárlásra, ha gyorsan válaszol a kérdésekre egy csoportban. 46%-uk pozitívan reagál a promóciókra, 42%-uk pedig választhat egy márka termékét, ha annak oldala oktatási tartalommal rendelkezik. A megkérdezett felhasználók 27%-a vallotta be, hogy szívesen vásárolna, ha olyan anyagokat mutatnának meg, amelyek általában a színfalak mögött maradnak.

A Sprout Social felmérésben részt vevők fele azt mondta, hogy leállítaná egy márka közösségének követését, ha olyan tartalmat teszek közzé, amely idegesíti őket, míg 27%-uk azt mondta, hogy spamként jelölné meg a márkát és az oldalt, és blokkolná. Ezért olyan fontos, hogy elérje és lekösse potenciális ügyfeleit azáltal, hogy releváns és érdekes tartalmat tesz közzé, amely rezonál a célközönségével.

Közösségi hálózatok a legaktívabb közönséggel

Egy fontos tényező, amely befolyásolja, hogy mennyi időt szánjunk az SMM-re egy adott közösségi hálózaton, a közönség elköteleződésének szintje. Itt is a Facebook dominál, amely az idő múlásával a legnagyobb elkötelezettséggel is rendelkezik – derül ki a comScore elemzőcégnek az Egyesült Államokból származó fogyasztók egy csoportjának tanulmányozása eredményeként kapott adataiból.

A Facebook sikere elképesztő. Amellett, hogy maga a közösségi hálózat foglalta el az első helyet, a társaság tulajdonában lévő egyéb platformok is a második és harmadik helyet foglalták el. A Facebook Messenger penetrációja 47%, és az Instagram közvetlenül mögötte következik.

A Pew Internet legfrissebb, az alábbi diagramon látható adataiból azt láthatjuk, hogy a Facebook a napi aktív közönség számát tekintve is az élen áll. A felhasználók 76%-a minden nap belép a közösségi hálózatba, az Instagramon ez az arány 51%. A Twitter-felhasználók mindössze 42%-a nézi meg naponta, ami csaknem fele a Facebookénak.

A közösségi hálózatok használatának átlagos napi időtartama az Egyesült Államokban 2 óra 1 perc, Oroszországban a felhasználók valamivel több időt töltenek a közösségi oldalakon - 2 óra 19 perc.

Elköteleződési arányok a különböző közösségi hálózatokon

A TrackMaven elemző marketingcég 51 millió bejegyzést elemzett különböző cégektől 130 iparágban, hogy kiderítse, mely közösségi hálózatokon van a legmagasabb az elköteleződési arány. Az eredmények azt mutatták, hogy az 1000 követőre jutó elkötelezettség tekintetében az abszolút vezető az Instagram. Ez annyival magasabb, mint a többi közösségi hálózaté, hogy külön diagramot kellett készítenem, hogy szemléltessem a különbséget a Facebook, a LinkedIn és a Twitter között.

Ahogy a második diagramon is látható, a Facebook jóval megelőzi a Twittert és a LinkedInt. Ennek oka nagyrészt az, hogy több bejegyzés jelenik meg a Twitteren, ugyanis nincs olyan algoritmus, amivel a közönségnek csak egy kis részének lehet tartalmat megjeleníteni. Emiatt a márkáknak posztokkal kell bombázniuk hírfolyamaikat, hogy áttörjék az információs zajt. Ez viszont csökkenti a publikációkra adott válaszok mértékét. Az alábbiakban látható a bejegyzések átlagos napi száma fiókonként három közösségi hálózaton.

Általános statisztikák a közösségi média használatáról szerte a világon

A WeAreSocial minden évben frissíti átfogó globális digitális jelentését, amely hasznos adatokat gyűjt össze a világ közösségi médiájából. Ebből megtudhatja, mennyire eltérően használják a közösségi platformokat a világ különböző részein. Meglepő az a tény, hogy a nyugati országok komoly lemaradásban vannak a közösségi hálózatok elterjedtsége tekintetében.

Az alábbiakban közöljük a kutatás főbb következtetéseit.

• Az internethasználók száma 2018-ban elérte a 4,021 milliárdot, ami 7 százalékkal több, mint egy évvel ezelőtt.
• A közösségi hálózatok közönsége 2018-ban összesen 3,196 milliárd fő – 13%-kal több, mint a tavalyi adat.
• A mobiltelefon-használók száma 5,135 milliárd fő, ami plusz 4%-ot jelent a tavalyi évhez képest.

A számok gyorsan növekszenek, különösen a közösségi médiában aktív mobileszközöket használók esetében – a penetráció 39%, ami 5%-kal több, mint 2017-ben.

Ha a webes forgalom eszköztípustól függő szerkezetéről beszélünk, akkor a mobil felhasználók generálják a legnagyobb forgalmat (52%, ami 4%-kal magasabb a tavalyinál). Az összes weboldal mindössze 43%-át látogatják meg asztali számítógépről, ami 3%-kal alacsonyabb, mint tavaly.

Észak-, Nyugat- és Dél-Európa, valamint Észak-Amerika büszkélkedhet a legmagasabb szintű internet-penetrációval, ahol a teljes lakosság 74–94%-a használja a világhálót. Oroszországban 110 millió ember használja az internetet – a teljes lakosság 76%-a.

A közösségi hálózatok globális közönségének növekedése 2017 januárja óta elérte a 13%-ot. A felhasználók számának leggyorsabb növekedése Szaúd-Arábiában figyelhető meg. 2017 januárja óta számuk 32%-kal nőtt, a globális átlag 17%. A legmagasabb növekedési rátával rendelkező országok közé tartozik India, Indonézia és Ghána. Az ugrás oka a technológia fejlődése volt, amely megkönnyítette a lakosság hozzáférését a közösségi platformokhoz. A közösségi hálózatok az Egyesült Arab Emírségekben, Dél-Koreában és az Egyesült Királyságban nőttek a leglassabban -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).

Mivel a felhasználók legnagyobb hányada a Facebookon van, hasznos lenne tudni, hogy az Ön által közzétett tartalom hogyan fog teljesíteni ezen a közösségi hálózaton, és milyen funkciókkal növelheti az elérést. A közösségi hálózatok statisztikái szerint egy kiadvány átlagos lefedettsége 10,7%, míg az organikus bejegyzések 8%-a (Oroszországban az organikus lefedettség 11,3%), a fizetett bejegyzések esetében pedig ez az érték 26,8% (Oroszországban 27,4%). Az organikus és fizetett Facebook-bejegyzésekben óriási lehetőségek rejlenek. Fontos, hogy a kiadványokat helyesen célozza meg, hogy jó minőségű leadeket kapjon.

A globális digitális piac 2018-as állapotáról teljesebb képet kaphat, ha tanulmányozza az Internet 2017-2018 a világban és Oroszországban: statisztikák és trendek című felmérésünket, amelyet a Global Digital 2018 tanulmány alapján készítettünk.

A közösségi hálózatok népszerűsége országonként

A GlobalWebIndex alábbi jelentésének grafikonja, amely az internetezők körében végzett felmérésen alapul, tökéletesen tükrözi a különféle közösségi hálózatok országonkénti népszerűségét. Indonézia, a Fülöp-szigetek, Mexikó, India és Brazília mindegyik közösségi médiában a 10 legaktívabb közönség közé tartozik, jóval megelőzve az Egyesült Államokat, az Egyesült Királyságot és az európai országokat.

A négy képviselt közösségi hálózat (Facebook, YouTube, Twitter és Google+) közül az oroszok látogatják legaktívabban a videószolgáltatást. A Twittert és a Google+-t viszonylag gyakran csak honfitársaink 20%-a használja, míg a Facebookot valamivel több mint 40%-uk nézi rendszeresen.

A közösségi média használatának demográfiai statisztikái

Amint az a grafikonon is látható, a közösségi média használatának hasonló szerkezete van a különböző korcsoportokban. Ez arra utal, hogy a közösségi hálózatok elérték az érettségi fokot, amikor minden demográfiai csoport eléréséhez használhatók, kortól és nemtől függetlenül. Ez alól kivételt képez az Instagram és a Tumblr fiatalabb közönséggel.

Stratégiák a közösségi hálózatok közönségével való interakcióhoz

A The State of Social 2018 szerint a márkák 96%-a van jelen a Facebookon.

Ugyanakkor a válaszadók csupán fele rendelkezik dokumentált SMM stratégiával. A nagyvállalatok valamivel felelősségteljesebbek ebben a kérdésben, mint a kisvállalatok (60% mondta azt, hogy rendelkezik ilyen dokumentummal).

A márkák által közzétett tartalom típusát illetően a képek, linkek és szövegek állnak az élen. Annak ellenére, hogy általában a videóbejegyzések keltik a legnagyobb érdeklődést, a videótartalom csak a negyedik helyen áll. Ennek oka elsősorban az ilyen anyagok létrehozásának bonyolultsága.

2017 végén a Smart Insights a Clutch-fel közösen felmérést végzett a vállalkozások képviselői körében, amelyben megkérdezték, hogy a közösségi hálózatok közül melyek a legnagyobb értéket képviselik számukra. Kiderült, hogy a B2C cégek közül a Facebookot tartják a leghatékonyabbnak (a válaszadók 93%-a), a B2B cégek többsége pedig a LinkedIn-t részesíti előnyben (93%).

A közösségi média értéke a márkák számára 2018-ban

1. Ha úgy gondolja, hogy a célközönsége nem a közösségi hálózatokon van, akkor téved.

A közösségi hálózatokon keresztül bármilyen közönséget elérhet, nemtől, kortól és társadalmi státusztól függetlenül. Az online fogyasztók 98%-a regisztrált a közösségi oldalakon, meglehetősen nagy részük 55-64 év közötti felnőtt.

1. Az interneten eltöltött idő egyharmada a közösségi hálózatoknak szenteli az embereket.

Egy átlagos felhasználó napi 2 óra 15 percet tölt a hírfolyam lapozásával és a közösségi platformokon való chateléssel, míg a 16-24 éves fiatalok közel három órát töltenek. Ha az SMM-et nem tekinti az ügyfelek vonzásának csatornájának, akkor önként feladja célközönségének figyelmét a versenytársaknak.

1. A közösségi média felhasználóinak fele feliratkozott márkaoldalakra.

10 internetezőből 4 követi kedvenc cégeinek oldalait a közösségi oldalakon, negyede pedig márkákat követ, amikor vásárolni készül valamit. Az emberek pozitívan viszonyulnak az ilyen tartalmakhoz, ezért a közösségi médiában való aktív jelenlét nagy érték a vállalatok számára.

1. A közösségi hálózatok jelentik a fogyasztók fő információforrását.

A 16-24 évesek szívesebben keresnek információkat a márkákról a közösségi hálózatokban, nem pedig a keresőkben. Az ebbe a korosztályba tartozó felhasználók negyede elismeri, hogy egy márka oldalán nagyszámú lájk rábírhatja őket a vásárlásra. A 35-44 évesek csoportjában a válaszadók 20%-a mondta ezt. A társadalmi kereskedelem tekinthető a bevételszerzés egyik fő csatornájának, ami azt jelenti, hogy fontos az erőfeszítések diverzifikálása, nem csak a reklámra hagyatkozni.

1. A videók nézése a kedvenc közösségi média tevékenységem.

A Facebook a legnagyobb közösségi hálózat a felhasználók számát tekintve, de a forgalom tekintetében a YouTube foglalja el az első helyet, ennek oka pedig a videóban van. A videóbejegyzések kapják a legaktívabb visszhangot, ezért a vezető márkák folyamatosan tesznek közzé videókat oldalaikon.

A cikk elkészítéséhez a következő anyagokat használtuk fel:

1. A Smart Insights 2018-as globális közösségimédia-kutatási összefoglalója
2. A szociális helyzet 2018-as jelentése a Social Media Week által
3. A GlobalWebIndex blogon megjelent Legnagyobb közösségi médiatrendeket alakító 2018-as cikk
4. Közösségi hálózatok tanulmánya: Hogyan használta a közösségi hálózatokat 2017-ben a Metricool elemző ügynökség
5. Global Digital 2018 jelentéscsomag, amelyet a WeAreSocial elemző ügynökség állított össze

Szeretné megrendelni cége közösségeinek karbantartását a közösségi oldalakon? Lépjen kapcsolatba velünk telefonon:

A közösségi médiát használók száma exponenciálisan növekszik. Egyes szolgáltatások népszerűbbek, mint mások. Azonban minden megváltozik, és nagyon valószínű, hogy miközben Ön ezt a minősítést tanulmányozza, valamelyik korábban ismeretlen közösségi hálózat az élre tör.

Facebook számlaszám meghaladja az 1,2 milliárdot. A Mark Zuckerberg által 2004-ben alapított hálózat megalakulása óta tartja az első helyet a világ TOP-jai között.

Google Plusz, amelynek felhasználói száma megközelíti a 600 milliós határt. A Google által 2001-ben alapított közösségi hálózat felfelé és lefelé mozog a rangsorban, ugyanakkor folyamatosan a tíz legsikeresebb projekt között van.

Twitter félmilliárd felhasználóval. A miniblog jelenléte ebben a közösségi hálózatban igazi trendté vált, mivel a bolygó legbefolyásosabb emberei Twitter-fiókkal rendelkeznek.

Sina Weibo több mint 500 millió fiókkal. Talán ez az egyetlen közösségi hálózat az értékelésünkből, amely nem rendelkezik orosz nyelvű felülettel. Erre azonban nincs szüksége, mivel a Közép-Királyság barátságos lakóinak készült, akik kizárólag egymással akarnak kommunikálni, és ezt 2009 óta sikeresen teszik.

Kapcsolatban áll egy 2006-ban Oroszországban létrehozott közösségi hálózat, amely a mai napig az egyik legsikeresebb hazai projekt. A VKontakte felhasználóinak száma gyorsan megközelíti a 300 milliós határt, ami azt jelenti, hogy a közösségi hálózatot nem csak hazánkban használják.

Badoo A közel 230 millió követővel rendelkező nemzetközi társkereső oldal a közösségi hálózati funkciók teljes készletével rendelkezik.

osztálytársak- Egy másik hírhedt orosz projekt, amely világelsővé vált. 2006 óta az Odnoklassniki felhasználóinak száma 0-ról 210 millióra nőtt.

Instagram egy közösségi hálózat, amely 2010-ben világgá vált, és gyorsan a rangsor élére került, köszönhetően annak, hogy sok felhasználóval megoszthatja fotóit és videóit.

pinterest egy közösségi hálózat, amelynek 200 millió felhasználója sokféle ötletet oszthat meg egymással, az innovatív üzleti megoldásoktól az ünnepi sütemények receptjéig.

flickr. Ennek a közösségi hálózatnak csaknem 70 millió felhasználója naponta hatalmas számú fényképet oszt meg.

az én helyem, A 2003-ban létrehozott cég körülbelül 50 millió fiókkal rendelkezik, és klasszikus formájában közösségi hálózat. Üzenetváltás, vélemény, fotó és videó anyagok, ismerkedés, blogplatform, egyszóval minden, ami egy kellemes időtöltéshez kell.

Találkozó- közösségi hálózat, melynek célja, hogy az embereket csoportokba egyesítse a valódi kommunikáció érdekében. Több mint 40 millió felhasználó talált itt érdeklődő barátokat, és internet nélkül is jól érzi magát velük.

Megjelölt. Ennek a közösségi hálózatnak csaknem 40 millió felhasználója ismerkedhet meg és kommunikálhat egymással.

Askfm- egy hely, ahol bármilyen kérdésre választ kaphatsz, mert a több mint 38 millió válasz közül biztosan kiválaszthatod a megfelelőt.

osztálytársak- Az orosz Odnoklassniki angol nyelvű prototípusa, amelyet 1995-ben készítettek, de nem érte el ugyanazt a lenyűgöző eredményt. A projekt közönsége körülbelül 15 millió ember.

Orkut- Egy másik projekt a Google-tól, amely nem lett sláger az Egyesült Államokban és Európában, de nagyon népszerű Latin-Amerika, India és számos más ország lakosai körében. Jelenleg a projekt lezárult, és a Hello közösségi hálózaton alapul.