' холбоогүй байсан. Компанийн үйлчлүүлэгчид үүнээс болж мөнгө, үйлчлүүлэгчдээ алдаж, хамаатан садан, найз нөхөдтэйгээ чухал асуудлаар холбогдож чадахгүй байна гэж гомдоллодог.

Яагаад "Мотив" ажиллахгүй байна вэ?

Вконтакте дэх Motiva групп сүлжээнд ноцтой осол гарч, яаралтай сэргээн босгох ажил хийгдэж байна гэж мэдээлэв. “Харамсалтай нь уг ажил дуусах хугацааг хэлэхэд хэцүү байна. Бид холболтыг аль болох хурдан сэргээхийн тулд чадах бүхнээ хийж байна. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье" гэж үүрэн холбооны операторын төлөөлөгчид бичжээ. Өмнө нь олон нийтийн сүлжээгээр уг асуудлыг арилгахад 72 цаг шаардлагатай гэсэн мэдээлэл гарч байсан ч тус компани энэ мэдээллийг үгүйсгэсэн юм.

Нийтлэлийн доор олон арван сэтгэгдэл үлдээсэн байна. Хэрэглэгчид тулгарч буй асуудлынхаа талаар гомдоллодог. "Надад ажлын дугаар байна! Би чамаас хохирлоо барагдуулах л болно! Чиний осол надад хамаагүй. Надад өдөрт 100 дуудлага ирдэг, Motive-д осол гарсан ч юм уу, өөр зүйл байсан ч хамаагүй! Захиалагчдыг хохироохгүйн тулд тоног төхөөрөмжид хяналт тавьж, засварыг цаг тухайд нь хийх шаардлагатай байна!" гэж уурласан нэг үйлчлүүлэгч бичжээ. “Би өглөө маш их мөнгө алдаж, алдаж байна. Бүх ажил дугаартай холбоотой тул өөр операторын өөр SIM таныг ямар ч байдлаар аврахгүй. Миний өдөр гарцаагүй урсан өнгөрөв. Энэ нь зөвхөн нэг л өдөр байх болно гэж найдаж байна "гэж хоёр дахь нь цуурайтаж байна. Хэн нэгэн эвлэрэх байдлаар хүлээж, дуулиан шуугиан дэгдээхгүй байхыг зөвлөж байна: "Мэдээжийн хэрэг, олон хүмүүсийн хувьд сүлжээ байхгүй байгаа нь том асуудал болсон, гэхдээ нөхдүүд ээ, Мотив хотод нэг жижиг самбар, хоёр антеннаас хол байгааг ойлгоорой .. Энэ бол асар том дэд бүтэц, олон тооны тоног төхөөрөмж юм. Энэ бүхэн харамсалтай нь мөнхийн биш юм. Зарим хүмүүс хүндрэл учруулсан хохирлыг барагдуулах талаар ярьж эхэлдэг.

Екатеринбургт "Мотив" юу байна

Компанийн албан ёсны вэбсайт дээр ослын талаарх мэдээллийг илүү тайван байдлаар танилцуулав.

“Өнөөдөр буюу аравдугаар сарын 12-ны өдөр MOTIV сүлжээнд осол гарлаа. Үүний үр дүнд захиалагчид ашиглахад бэрхшээлтэй тулгарч магадгүй юм дуут үйлчилгээ 4G сүлжээнд харилцаа холбоо, өгөгдлийн үйлчилгээ. Одоогийн байдлаар тус компанийн мэргэжилтнүүд харилцаа холбоог сэргээх ажилд оролцож байна.

Znak.com компанийн удирдлагад ойр байгаа өөрийн эх сурвалжаас иш татан мэдээлснээр өнөө өглөө эрт "Мотив" хэд хэдэн суурь станцад шилэн кабелийн холбооны шугам (FOCL) тасарсан байна. Компани өөрөө хакеруудыг буруутгаж байна:

“Ослын шалтгаан нь MOTIV сүлжээнд томоохон хэмжээний DDoS халдлага хийсэн. AT Энэ мөчдуут холбоо сэргээгдсэн. Сүлжээний сегментүүдийг тусгаарлах ажил үргэлжилж байна. [...] Харилцаа холбоогүй үлдсэн MOTIV-ийн бүх хэрэглэгчдэд нөхөн олговор олгох бөгөөд түүний төрөл, нөхцөлийг дараа зарлах болно."

Энэ жил Уралын харилцаа холбооны "Мотив" компани 20 жилийн ойгоо тэмдэглэж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Одоогоор оператор гурван мянга гаруй хэрэглэгчдэд үйлчилж байна. суурь станцууд GSM стандарт ба LTE стандартын бараг 1.9 мянган суурь станцтай бөгөөд Свердловск, Курган муж, Ханты-Мансий автономит тойрог, Ямало-Ненецкийн автономит тойргийн 1594 суурингийн нутаг дэвсгэрт харилцаа холбоог хангадаг. 2014 оны намар тус компани 4G сүлжээг нэвтрүүлж, хэсэг хугацааны дараа LTE модультай өөрийн ухаалаг гар утсаа танилцуулсан гэж DK.RU мэдээллээ.

Свердловск мужид Уралын алдартай үүрэн холбооны оператор Motiv-ийн захиалагчид өнөө өглөө сүлжээнд холбогдоогүй гэдгээ гэнэт олж мэдэв гэж ВЕДОМОСТИ Уралын сурвалжлагч мэдээлэв.

Екатеринбург, Свердловск хотын оршин суугчид холбогдох мессежийг идэвхтэй үлдээдэг нийгмийн сүлжээнд.

Екатеринбургийн нэрт блогчин Иван Колотовкин өөрийн фэйсбүүктээ "Мотивд юу тохиолдсон бэ? Би холбоо барьж чадахгүй байна. Олон танилын найзууд ижил утгагүй зүйл ярьдаг" гэж бичжээ.

Дөрөвдүгээр суваг телевизийн хөтлөгч Ольга Кныш "Одоо юу болоод байгааг би бас ойлгож байна. Гэр бүлийн дөрвөн утас холбоогүй байна" гэж бичсэн байна.

"Миний утсанд хоёр SIM карт байна: MTS ажилладаг, гэхдээ Motive ажилладаггүй. Би шууд утасхагас цаг орчим дуудсан. Тусламжийн газар тэдэнд байгаа гэж хэлсэн яаралтай ажил, мөн хэд хэдэн SIM карт ажиллахгүй байж магадгүй. Гэхдээ тэд хэд болохыг хэлээгүй. Тэд үүнийг дээд тал нь 72 цагийн дотор засна гэж хэлсэн. Зарчмын хувьд манай гэр бүл бүхэлдээ харилцаа холбоогүй байсан "гэж Екатеринбургийн оюутан Алена хэлэв.

Уралын нийслэлийн оршин суугч Александрын хэлснээр дөрвөн цаг гаруй Motive-тэй холбогдоогүй байна. "Манай хамт олон эхнэртэйгээ холбогдож чадахгүй байна. Өөр нэг нь ангийн хүүтэйгээ холбогдож сургуульд орсон эсэхийг нь тодруулах гэсэн боловч "Мотив"-тэй. Нөгөө оператор нь багштай. Хүмүүс аль хэдийн сандарч эхэлжээ. " гэж Екатеринбургер хэлэв..

Уралын интернет хэрэглэгчдийн үзэж байгаагаар Мотивийн олон захиалагч гар утсан дээрээ операторын дүрс тэмдэггүй байдаг.

"Мотив"-д тэд зарим SIM картууд дээр холболт байгаа гэж тайлбарлаж, сүлжээг сэргээх хугацаа нь тодорхойгүй байгааг тэмдэглэжээ. Цаашид харилцаа холбоогүй болсон захиалагчдад нөхөн төлбөр олгох эсэх нь хараахан тогтоогдоогүй байна. "Сүлжээнд ноцтой осол гарлаа. Одоогоор аваарын болон сэргээн босголтын ажил хийгдэж байна. Харамсалтай нь уг ажлыг дуусгах хугацааг нэрлэхэд хэцүү байна. Бид харилцаа холбоог аль болох хурдан сэргээхийн тулд бүх зүйлийг хийж байна. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье. Зарим SIM картууд үнэхээр холболттой байдаг. Яагаад ийм зүйл болоод байгааг бид олж мэдье. Тэвчээртэй байгаарай. Техникийн үйлчилгээхолбоо тогтоохын тулд боломжтой бүхнийг хийх. Сүлжээний бүртгэлийг шалгахын тулд бид тоног төхөөрөмжөө үе үе дахин ачаалж байхыг зөвлөж байна. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье, та бүхнийг ойлгоно гэж найдаж байна" гэж Уралын харилцаа холбооны операторын хэвлэлийн алба мэдэгдэв. Зарим мэдээллээр засварын ажил дор хаяж хоёр хоног үргэлжлэх бөгөөд энэ хугацаанд зарим захиалагчид холбогдох боломжгүй болно.

EMUP TTU-ийн "Тээврийн онлайн" үйлчилгээг ашигладаг Екатеринбургийн оршин суугчид "Мотив"-ийн асуудлаас болж өнөөдөр өөрт хэрэгтэй трамвай, троллейбусаа олох боломжгүй байгаа нь сонирхолтой юм. Тус компанийн цахим хуудсанд мэдээлэл дутмаг байгаа нь Мотив үүрэн холбооны операторын сүлжээнд гарсан ослоос үүдэлтэй гэж мэдэгджээ.

"Motive" бол хамгийн эртний операторуудын нэг юм үүрэн холбооСвердловск муж, компани нь 2000 онд байгуулагдсан. Энэ нь хямд өртөгтэй хөдөлгөөнт холбоог хангадаг компани гэдгээрээ өөрийгөө харуулж байна. Саяхан Tele2 үүнийг бүс нутгийн энэ сегментэд идэвхтэй түлхэж байна. "Мотив" нь Курган мужийн YNAO, Ханты-Мансийскийн автономит тойрогт ажилладаг.

Өнөөдөр 2016.10.12 “Мотив” холболт яагаад ажиллахгүй байна вэ? Энэ асуултыг Екатеринбург дахь томоохон үүрэн холбооны операторын захиалагчид асуув. Орон нутгийн портал 66.ru-д мэдээлснээр тоног төхөөрөмжийг идэвхгүй болгохын тулд хакерын DDoS халдлага тус компанийг дайрчээ. Үүний үр дүнд Свердловск, Курган мужууд, Ханты-Мансий автономит тойрог, YNAO-ийн олон захиалагчид холболтыг ашиглаж чадахгүй болсон.

Екатеринбургаас ирсэн "Мотив": 2016 оны 10-р сарын 12-нд холболт байхгүй. Үүнийг мэдсэн хэрэглэгчид зардлаа нөхөх хүсэлт тавьж эхэлсэн. Операторын төлөөлөгчид нийгмийн сүлжээнд мэдэгдсэнээр нөхөн олговрын талаар одоогоор мэдээлэл алга байна. Гэсэн хэдий ч орон нутгийн цагаар үд дунд ойртох тусам захиалагчид хамрах хүрээг буцаан өгч эхэлсэн.

Осол: Екатеринбургт Motive сүлжээ байхгүй

“Өнөөдөр буюу аравдугаар сарын 12-ны өдөр MOTIV сүлжээнд осол гарлаа. Үүний үр дүнд захиалагчид 4G сүлжээнд дуут холбооны үйлчилгээ, өгөгдөл дамжуулах үйлчилгээг ашиглахад бэрхшээлтэй тулгардаг. Одоогоор тус компанийн мэргэжилтнүүд харилцаа холбоог сэргээхээр ажиллаж байна” гэж үүрэн холбооны операторын албан ёсны мессежийг Деловой квартал дамжууллаа.

Znak.com портал ослын өөр нэг хувилбарыг олж чадсан: шилэн кабелийн холбооны шугам (FOCL) тасарсан гэж таамаглаж байна.

Зарим захиалагч ослын улмаас зөвхөн MicroSIM сүлжээгээ алдаж, энгийн SIM карт эзэмшигчидтэй холбогдох боломжтой болсон гэж мэдэгджээ. Екатеринбургийн оршин суугчид мөн EMUP "TTU"-ийн "Тээвэр онлайн" үйлчилгээг унтраасан.

Уралын үүрэн холбооны оператор Мотив энэ жил 20 жилийн ойгоо тэмдэглэж байна. Оператор нь Свердловск, Курган мужуудын 1594 суурин, ХМАО, YNAO-д хамрагддаг.

"Motive" нэртэй үүрэн холбоо нь операторын зах зээл дээр маш эрт дээр үеэс гарч ирсэн. Өөр компанийн нэрээр гараагаа эхэлсэн Мотив удалгүй бие даан ажиллах болсон. Энэхүү үүрэн холбооны хэрэглэгчдийн тоо өдөр бүр нэмэгдэж байна. Сүлжээний хэрэглэгчдийн таатай хүлээж авах тарифын тоо ч нэмэгдсээр байна.

Үүний зэрэгцээ, захиалагчдад идэвхтэй мэдээлэл өгч байгаа хэдий ч зарим хэрэглэгчид, ялангуяа энэ операторт саяхан элссэн хэрэглэгчдэд үйлчилгээ холбох талаар олон асуулт гарч ирдэг. Ялангуяа Motive дээр интернетийг хэрхэн холбох тухай хэрэглэгчийн асуулт түгээмэл байдаг. Мэдээжийн хэрэг, та тэдний байгууллагын утасны дугаарыг (111) залгах эсвэл харилцааны салонтой холбоо барьж болно. Гэхдээ заримдаа бие даасан судалгаа хийж, энэ эсвэл тэр үйлдлийг хэрхэн хийх талаар алхам алхмаар мэдээлэл олж авах нь илүү хурдан байдаг.

Утсаа тохируулах хамгийн хэрэгтэй гарын авлага

Ерөнхийдөө Motive дээр интернетийг хэрхэн холбох алгоритм нь энгийн бөгөөд бараг бүх захиалагч тохиргоог өөрөө олж мэдэх боломжтой бөгөөд үүний ачаар тэрээр ухаалаг гар утсан дээрээ интернетийн аз жаргалтай эзэн болох болно.

Өөр өөр үйлдлийн системүүд өөр өөр тохиргоотой байдаг

Android үйлдлийн системтэй ухаалаг гар утаснууд гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй Apple утаснуударай өөр байдаг. Android дээрх тохиргооны процессыг авч үзье. Энэ багцүйлдлүүд нь бүгдэд бараг ижил байдаг гар утасны операторууд, зөвхөн тохиргооны талбарт оруулах шаардлагатай мэдээлэл өөрчлөгдөнө.

Гараар тохируулах

Тэгэхээр, интернетийг Motive дээр гараар хэрхэн холбох вэ? Бид ухаалаг гар утасны цэснээс "Тохиргоо" талбарыг олдог. Дараа нь бид хайж байна " Утасгүй холболт" болон "Сүлжээ" таб руу очно уу хөдөлгөөнт холбоо". Бид APN эсвэл "Хандалтын цэгүүд" хэсгийг хайж олоод үргэлжлүүлнэ. Бид "Параметрүүд" табыг хайж байна (та үүнийг дэлгэцийн дээд эсвэл доод хэсэгт хайх хэрэгтэй). Энэ таб дээрээс бид "APN үүсгэх" цэсийг хайж байна. Орос хэл дээрх үг үсгийн утга нь "New Access Point" юм.

Дараа нь та дараах талбаруудыг бөглөх хэрэгтэй.

• APN - inet.ycc.ru.
• Нэр - MOTIV.
• Хэрэглэгчийн нэр нь сэдэл юм.
• Нууц үг нь хэрэглэгчийн нэрийг давтана, сэдлийг энд бичсэн болно.

Бусад талбарууд, хэрэв та тохиргооны хувьд мэргэжлийн биш бол хүрэхгүй байх нь дээр, учир нь үндсэн өгөгдлийг оруулсны дараа үлдсэн талбарууд автоматаар тохируулагдах болно. Үүний дараа та "Хадгалах" функцийн таб дээр профайлаа хадгалах хэрэгтэй. Шинэ хандалтын цэг одоо боломжтой байгаа зүйлсийн жагсаалтад байгаа эсэхийг шалгаад дахин ачаална уу гар утасны хэрэгсэл. Дараа нь та сүлжээнд холбогдох бүх давуу талыг эдлэх боломжтой: харилцаа холбоо, программууд болон бусад.

Автомат тохиргоо

Хэрэв та олон талбар бөглөж тархиа гашилгахыг хүсэхгүй байгаа ч Motif дээр интернетийг хэрхэн холбох талаар бодож байгаа бол "Холболтыг автоматаар тохируулах" сонголтыг сонгоно уу - энэ нь гарын авлагаас ч хялбар юм. арга. "Motive" дээрх энэ үйлчилгээг "Auto-tuning" гэж нэрлэдэг. Утасныхаа цөөн хэдэн товчлуурыг дарснаар та MMS, GPRS, WAP тохиргоог хүлээн авах бөгөөд энэ нь гар утасны интернетийн бүх давуу талыг ашиглах боломжийг танд олгоно.

Интернэтийг утсан дээрх "Motive" руу холбохын тулд автомат горим, дэлгэцэн дээрх дараах товчлуурын дарааллыг дарна уу: #919 болон "Дуудлага". Утасны автомат мэдээлэгчийн заавар нь цаашдын үйлдлүүдийг танд сануулах бөгөөд сонгохын тулд дахин хэд хэдэн товчлуурыг дарснаар танд шаардлагатай өгөгдлийг агуулсан SMS ирэх болно, та тэдгээрийг хадгалах, мөн утсаа дахин асаах хэрэгтэй.

Хязгааргүй интернет

Хэрэглэгчид үүрэн холбооны компаниудОрчин үеийн нөхцөл байдал нь интернетийг ашиглах бусад дүрмийг шаарддаг тул хязгаарлагдмал траффиктэй тариф ашиглахыг улам бүр цөөрүүлж байгаа хүмүүс - та татаж авсан өгөгдлийн хэмжээг эргэж харахгүйгээр хязгааргүй тооны зураг, видео, татаж авах програм үзэхийг хүсч байна. Тиймээс урьдын адил хамааралтай хязгааргүй интернет. Энэхүү тарифыг хэрхэн холбох, ашиглах "сэдгийг" мэдээжийн хэрэг 111 рүү залгах замаар тайлбарлах болно. Гэхдээ товчхондоо, энэ бол зүгээр л өгөгдөл татаж авах хязгаарлалтгүйгээр таны одоогийн тарифыг шинэ тариф болгон өөрчлөх явдал юм. Энэ компанид хэд хэдэн сонголт байдаг: одоогоор энэ нь "Бүрэн татсан мах", "Хагас килограмм" юм.

https://www.site/2016-10-12/oficialnoe_zayavlenie_motiva_o_problemah_so_svyazyu_vinovaty_hackery

Харилцааны асуудлын талаар Motive албан ёсны мэдэгдэл: "Хакерууд буруутай"

Motiva өнөөдөр тус компанийн захиалагчдын харилцаа холбооны асуудлын талаар албан ёсны мэдэгдэл гаргажээ. “Хакерууд буруутай. Ослын шалтгаан нь Motiv сүлжээнд томоохон хэмжээний DDoS халдлага үйлдсэн байна. Сүлжээний сегментүүдийг тусгаарлах ажил үргэлжилж байна. Компанийн техникийн мэргэжилтнүүд харилцаа холбоог аль болох хурдан сэргээхийн тулд боломжтой бүхнийг хийж байна" гэж компанийн мэдэгдэлд дурджээ.

GSM сүлжээг аль хэдийн сэргээсэн гэж тус компанийн хэвлэл мэдээллийн алба тэмдэглэж, компанийн захиалагчид аль хэдийн дуудлага хийх боломжтой гэж тайлбарлав.

"Мотив" нь харилцаа холбоогүй үлдсэн бүх захиалагчдад нөхөн олговор амлаж байна. "Нөхөн төлбөрийн төрөл, нөхцөлийг дараа зарлах болно" гэж зурваст дурджээ.

Өнөөдөр өглөө эрт Свердловск, Курган мужууд, Ханты-Мансий автономит тойрог, ЯНАО зэрэг Motiva-ийн зарим захиалагчдын хувьд харилцаа холбооны асуудал үүссэнийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Эхний ээлжинд Znak.com сайтын компанийн удирдлага дахь эх сурвалж өглөөний 4 цагт хэд хэдэн суурь станцын шилэн кабелийн холбооны шугамд нэгэн зэрэг саатсан гэж мэдэгджээ.