Мэргэжилтэн "1С ажиллахгүй байна" гэсэн хэллэгийг хэр олон удаа сонсдог вэ? Өдөр бүр? Долоо хоногт нэг удаа? Гэхдээ энэ хэллэгийн дор олон шалтгаан байгаа бөгөөд зарим нь маш хурдан бөгөөд энгийн байдлаар арилдаг бол зарим нь нарийн дүн шинжилгээ хийх, маш их цаг хугацаа шаарддаг. Шалтгаан нь юу вэ тогтворгүй ажил? Гайхалтай нь ихэнх тохиолдолд 1С үүнтэй ямар ч холбоогүй байдаг. Сүлжээний асуудал, тоног төхөөрөмжтэй холбоотой асуудал, програм хангамжийн буруу тохиргоо, "1С ажиллахгүй байна", "нээхгүй байна ...", "ажиллахгүй байна ..." гэсэн хэллэгүүд таныг удаан хүлээхгүй.

Энэ нийтлэлд бид 1С-ийг эхлүүлэхэд гарсан алдааны хэд хэдэн жишээнд дүн шинжилгээ хийх болно, бид тайлбарлах болно боломжит шалтгаануудтэдгээрийн гадаад төрх байдал, арилгах арга.

1С: Enterprise платформ суулгаагүй байна

Хошигнохоос гадна ийм нөхцөл байдал тийм ч ховор биш юм. Ялангуяа энгийн хэрэглэгч програмыг эхлүүлэх товчлол болон алсын ширээний компьютерт нэвтрэх товчлолыг андуурдаг гэж үзвэл. Системийн администраторууд терминалын серверт нэвтрэх товчлолыг "1С" гэж нэрлэх дуртай боловч энэ нь 1С терминалтай ямар ч холбоогүй гэдгийг ойлгох ёстой. windows серверогт байхгүй. Тиймээс, нөхцөл байдлыг 1С-тэй холбоотой асуудал, бусад програм хангамж, техник хангамжийн асуудалд хуваахад хялбар байхын тулд мэдээллийн сангийн жагсаалтын маягтыг харж байгаа эсэхийг ойлгохыг зөвлөж байна. Хэрэв та маягтыг харахгүй эсвэл ажиллуулж чадахгүй бол 1С алдаа байхгүй бөгөөд "1С ажиллахгүй байна" гэж хэлээрэй. Энэ мөчбуруу.

Олон хүмүүс энэ асуудлыг "1С алга" гэж томъёолдог. Энд юу дутуу байгааг хуваах хэрэгтэй: суурь нь өөрөө алга болсон эсвэл хөөргөх товчлол байхгүй болсон. Хатуухан хэлэхэд ямар нэг зүйл алга болдог нь маш ховор. Хэрэв та програмыг зөв ажиллуулбал автомат нөөцлөлтийг тохируулсан бол ийм асуудал таныг үргэлж тойрч гарах болно.

1С руу нэвтрэх шаардлагатай компьютер дээр платформ байхгүй байгаагийн шинж тэмдэг юу вэ?

• Объект "1С<ВерсияПлатформы>Энэ товчлолын иш татсан "-г өөрчилсөн эсвэл зөөсөн бөгөөд товчлол ажиллахаа больсон.
• Remote Desktop нь алсын компьютерт холбогдож чадсангүй

Хэрэв та эхний нөхцөл байдалтай тулгарвал ширээний компьютер дээрх товчлолоор дамжуулан платформуудыг эхлүүлэхийг оролдож байна. Тиймээс та нэг удаа 1C: Enterprise платформыг суулгасан байсан. Аль хэдийн сайн болсон. Магадгүй та хуучин товчлолоор дамжуулан програмаа эхлүүлэх гэж оролдож байгаа байх, танд өөр товчлол байгаа эсэхийг шалгаарай. Хамгийн тохиромжтой нь 1C-г 1cestart.exe файлаар дамжуулан ажиллуулах хэрэгтэй. тэр тусгай хөтөлбөртөрөл бүрийн удирдахад тусалдаг стартап суулгасан хувилбаруудплатформууд. Та энэ талаар илүү ихийг уншиж болно. Хэрэв та ширээний компьютер дээр бусад товчлолуудыг харахгүй байгаа бол уг платформыг компьютер дээр суулгасан эсэхийг мэдэх цаг болжээ. Үүнийг самбарыг нээх замаар хийж болно Windows удирдлага-> Хөтөлбөр ба онцлогуудыг жагсаалтаас олоорой. Эсвэл олохыг хичээ windows Explorer, нэг дээр хатуу дискүүд, Програмын файлуудын лавлах (Program Files (x86)) хавтас 1cv8. Энэ хавтас дотор 1С-ийн өөр өөр хувилбар бүхий лавлахууд байх болно. Нийтлэг лавлахаас 1cestart.exe-г олоод, товчлолыг ширээний компьютерт авчирна. 1С-ээс түрээслэх замаар эдгээр бүх нөхцөл байдлаас зайлсхийх боломжтой.

Хэрэв та терминалын серверээр дамжуулан 1С руу нэвтрэх боломжтой бөгөөд компьютер дээрээ зөвхөн програм суулгасан сервер рүү нэвтрэх товчлолыг ажиллуулдаг бол асуудлыг засах журам нь огт өөр болно. Энэ шошгыг 1С шошгоноос ялгахад маш хялбар байдаг. Энэ нь нэг нэгнийхээ ард байрладаг хоёр монитор шиг харагдаж байна, эсвэл хоёр дахь сонголт бол алсын ширээний холболтын файлыг ширээний компьютер дээр шууд хадгалдаг, ийм файл нь .rdp өргөтгөлтэй байдаг. Хэрэв энэ нь таны хэрэг бол үүнийг даван туулахад хэцүү байх болно. Та ямар сервер дээр ажиллаж байгаа, энэ серверт хандахад ямар асуудал байгаа гэх мэтийг ойлгох хэрэгтэй.

"Өгөгдлийн сангийн файл алга" алдаа

Алдааны текст нь: " мэдээллийн сангийн файл дутуу байна" , дараа нь файл олдоогүй зам. Энэ нь зөвхөн 1С файлын горимд тохиолддог. Энэ нь зөвхөн нэг зүйлийг илэрхийлж болно - "1Cv8.1CD" өгөгдлийн файл нь өгөгдлийн сангийн шинж чанарт заасан замын дагуу олдсонгүй. Шалтгаанууд дараах байж болно:

• Хэрэв мэдээллийн сан хэзээ ч эхлээгүй бол түүний шинж чанарт буруу директор заасан байна
• Хэрэв мэдээллийн баазыг өмнө нь эхлүүлсэн бол өгөгдлийн сангийн шинж чанарт заасан лавлах боломжгүй болно (санлуудыг устгасан/шилжүүлсэн, сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй, сүлжээ байхгүй гэх мэт).

1. Заасан лавлах байгаа эсэхийг шалгана уу (заасан лавлахыг Explorer ашиглан нээнэ үү)
2. Заасан лавлах руу унших, бичих эрхийг зөвшөөрсөн эсэхийг шалгаарай
3. Заасан санд "1Cv8.1CD" файл байгаа эсэхийг шалгаарай

"1Cv8.1CD" файл олдохгүй байгаа тохиолдолд та одоогийн хуулбарыг ашиглах ёстой

Хэрэв бэрхшээл тулгарвал асуудлыг бие даан шийдвэрлэх боломжгүй тул та системийн администраторуудтай холбоо барих эсвэл асуудлыг хамтран засах хэрэгтэй.

"Мэдээллийн сан олдсонгүй" алдаа

Алдааны текст нь: " Мэдээллийн баазолдсонгүй". Зөвхөн дотор тохиолддог. Энэ нь дараахыг хэлнэ: серверийн кластер эсвэл мэдээллийн баазын нэрийг зөв зааж өгсөн. Асуудлыг засахын тулд та 1С серверт хандах шаардлагатай тул системийн администратортой холбоо барих хэрэгтэй.

1. 1С сервер байгаа эсэхийг шалгана уу (сервер асаалттай, сүлжээнд нэвтрэх боломжтой)
2. Заасан мэдээллийн сан 1С сервер дээр байгаа эсэхийг шалгаарай

Мэдээллийн сантай үйлдэл хийх явцад алдаа гарлаа

Алдааны текст нь: " Мэдээллийн сантай үйлдэл хийх явцад алдаа гарлаа. Өгөгдлийн сангийн файлын хувилбар таарахгүй байна" эсвэл " Мэдээллийн сантай үйлдэл хийх явцад алдаа гарлаа. Өгөгдлийн сангийн файл гэмтсэн байна". Зөвхөн файлын горимд тохиолддог. Дараахыг илэрхийлнэ: өгөгдлийн сангийн файл эвдэрсэн. Олон шалтгаан байж болно: сүлжээний асуудлуудфайл бичих, файлыг амжилтгүй хуулах, гэнэт цахилгаан тасрах, програм ажиллаж байх гэх мэт.

Асуудлыг засахын тулд холбоо барихыг зөвлөж байна. Хамгийн сүүлчийн арга бол та 1С суулгасан лавлах дахь "бин" хавтсанд байрлах chdbfl.exe хэрэгслийг ашиглаж болно. Хэрэгслийг ашиглахаас өмнө ЗААВАЛ ХУУЛЬ ХИЙХ ЁСТОЙ!Харамсалтай нь энэ асуудал нэлээд ноцтой тул нөхөн сэргээх боломжгүй байх магадлалтай. Энэ тохиолдолд та үргэлж шинэчилсэн хуулбартай байх ёстой. Мөн ийм зүйл байдаг бөгөөд танд туслахад үргэлж бэлэн байна!

"Клиент болон серверийн хувилбарууд өөр байна" алдаа

Алдааны текст нь: " үйлчлүүлэгч болон серверийн өөр өөр хувилбарууд" ба цаашлаад клиент болон серверийн хувилбаруудыг хаалтанд зааж өгсөн болно. Зөвхөн клиент-серверийн үйлдлийн горимд л тохиолддог. Энэ нь дараахь зүйлийг илэрхийлнэ: 1С клиентийг эхлүүлэх оролдлого хийсэн бөгөөд хувилбар нь 1С-ийн хувилбартай таарахгүй байна. сервер.

1. Програмын ижил хувилбарыг сервер дээр суулгасан эсэхийг шалгаарай
2. "1cestart.exe" товчлолоос эсвэл 1C серверийн хувилбарт тохирох "1cv8.exe" хувилбарын товчлолоос эхлүүлсэн эсэхийг шалгаарай.

"Лиценз олдсонгүй" алдаа

Эдгээр нь 1С-ийг эхлүүлэхэд тохиолддог бүх алдаанаас хол байна. Гэхдээ та замдаа ямар ч алдаатай тулгарсан ч бид ямар ч төвөгтэй нөхцөл байдалд туслах, аливаа асуудлыг шийдвэрлэх, ирээдүйд ийм бэрхшээлээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд боломжтой бүх арга хэмжээг авахад бэлэн байна!

Энэ нийтлэлийг миний шуудан руу илгээнэ үү

Асуудал №1: Өгөгдлийн сангийн файл алга байна.
Шийдэл: Энэ алдаа нь өгөгдлийн сангийн файлууд заасан зам дээр олдоогүйг хэлж байна.

1c нягтлан бодох бүртгэл ".

Эдгээр файлуудыг дискний өөр байршилд шилжүүлсэн эсвэл устгасан байх магадлалтай. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийг устгасан бол тусгай програмыг ашиглаж үзээрэй програм хангамжЭнэ нь танд сэргээх боломжийг олгодог устгасан файлууд, файлуудыг сэргээхийн өмнө компьютерийг огт ашиглахгүй байхыг хичээгээрэй (зүгээр л үүнийг унтраа), эс тэгвээс устгасан файлуудыг сэргээх боломж цаг хугацааны явцад улам бүр багасна.

Асуудлын дугаар 2. Тохиргооны үүдэнд - 1с өлгөгдсөн. Эсвэл 1-үүд ажиллаж байхдаа, жишээлбэл, баримт бичиг хөтлөхдөө өлгөөтэй байдаг.
Шийдэл: Олон хүмүүс энэ талаар мэдэхгүй, гэхдээ нэг гайхалтай хэрэгсэл бий! тэр тусгай хэрэгсэл (exe файл), 1s-тэй хамт суулгагдсан бөгөөд "bin" директорт байрладаг бөгөөд файлын нэр нь "chdbfl.exe" юм. Жишээлбэл, миний компьютер дээр энэ файлын бүрэн зам нь "C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.116\bin\chdbfl.exe" бөгөөд "8.2.19.116" нь хамгийн сүүлд суулгасан файлын дугаар юм. 1c платформын хувилбарууд, хэрэв энгийн аргаар бол "C:\Program Files (x86)\1cv82\" лавлах дахь хамгийн их (тоогоор) хувилбарын суулгасан платформ бүхий хавтсыг нээх хэрэгтэй. "bin" хавтас руу очоод "chdbfl.exe" файлыг ажиллуулна уу.

"Өгөгдлийн сангийн файлын нэр" талбарт 1С мэдээллийн сангийн лавлах дахь "1Cv8.1CD" файл руу орох замыг зааж өгнө. 1c мэдээллийн сангийн лавлахыг хэрхэн үзэх вэ - №1 дэлгэцийн зургийг (дээрх) үзнэ үү. "Олдсон алдааг засах" хайрцгийг шалгаад "Ажиллуулах" дээр дарна уу. Энэ процедурыг дуусгасны дараа ихэнх тохиолдолд 1-үүд өмнөх шигээ ажиллаж эхэлдэг. Ашиглалтын явцад, жишээлбэл, сар хаах, баримт бичгийг нийтлэх, тайлан гаргах үед 1s маш их удааширдаг бол "chdbfl.exe" хэрэгслийг ажиллуулахыг зөвлөж байна.

"Chdbfl.exe" хэрэгслийг ажиллуулсны дараа өөрийн мэдээллийн баазыг Тохируулагч горимд оруулахыг зөвлөж байна.

Өгөгдлийн сангийн нэр нь "Өгөгдлийн хөрвүүлэлт" нь таны мэдээллийн сангийн аль нэг нь байвал, жишээ нь, та үүнийг " 1c нягтлан бодох бүртгэл ".

Тохируулагчийн цэсэнд "Захиргаа" - "Туршилт хийх, засах ..." гэснийг товшино уу.

Дээрх дэлгэцийн агшинд үзүүлсэн шиг "Мэдээллийн баазыг турших, засах" цонхонд туг, шилжүүлэгчийн бүх утгыг тохируулаад "Ажиллуулах" дээр дарна уу. Дууссаны дараа - тохируулагчийг хааж, ердийнхөөрөө 1С руу очно уу. "Мэдээллийн баазыг турших, засах" -ыг эхлүүлэхийн өмнө мэдээллийн сангийн архивын хуулбарыг үүсгэх, үүнийг хэрхэн хийх талаар манай дараагийн нийтлэлийг уншина уу. Ийм асуудал бага байхын тулд 1s компанийн албан ёсны түншүүдээс 1с худалдаж аваарай.

Компьютерийн программууд нь аливаа зүйл шиг эвдрэх хандлагатай байдаг. Хэрэв танд бүрэн цагийн оношлогооны эмч байхгүй бол эвдрэлийн шалтгааныг өөрөө олж мэдэхийн тулд цогц арга хэмжээ авах шаардлагатай болно. Үүнийг хийхийн тулд танд 1С удирдлагын чиглэлээр мэдлэг, компьютерийн системийн талаархи ерөнхий ойлголт хэрэгтэй болно.
Тиймээс, хэрэв програм нэг л сайхан мөчид эхлэхээ больсон бол 90% магадлалтайгаар бүтэлгүйтлийн асуудал нь дараах шалтгаануудын аль нэгээс шалтгаална.

ЯАГААД 1С АЖИЛЛАХГҮЙ ВЭ?

1. Програмын кодонд өөрчлөлт оруулсан. Дүрмээр бол энэ нь өглөө бүх ажилчид ажилдаа ирээд 1C-ku эхлэх үед илэрдэг. Яагаад өглөө гэж? Учир нь ихэвчлэн админууд программ дээр хэн ч ажиллахгүй үед кодонд өөрчлөлт оруулдаг.

2. Төлөвлөсөн поз тохиргооны шинэчлэлтүүдКомпанийн нэмсэн зарим функцууд, түүний дотор гадны функцууд 1С дээр ажиллахгүй байж магадгүй юм хэвлэх маягтууд, тайлан, боловсруулалт. Хамгийн нийтлэг алдаа Объектын талбар олдсонгүй" нь хэрэглэгчдийн тэнэг байдалд хүргэдэг. Програмын кодыг дибаг хийх, турших замаар нөхцөл байдлыг шийддэг.

3. Цахилгааны тасалдал. 1С програм нь буруу унтарснаас болж бүтэлгүйтэж эхэлдэг, жишээлбэл, гэнэт унтарсан гэх мэт. Ихэнх тохиолдолд энэ нь файлын мэдээллийн санд тохиолддог.

4. Биеийн орон зай хангалтгүй. Нөөц нь эцэс төгсгөлгүй биш юм. Хэрэв та том ажлын урсгалтай бол мэдээллийн сангийн өдөр тутмын өсөлт бас чухал юм. Хэзээ нэгэн цагт та үүнийг анзааралгүйгээр хатуу диск дээрээ зай дутагдах асуудалтай тулгарч магадгүй юм.

5. Дуусах лицензийн түлхүүрүүд. Хөтөлбөр эхлэхгүй байж магадгүй ч энэ алдаа гарсан тохиолдолд лицензийн түлхүүрүүд дууссан эсвэл огт олдоогүй гэсэн мессеж гарч ирнэ.

6. Буруу нэвтрэх, нууц үг. Хэрэглэгч нууц үгээ мартсан эсвэл програмын админ нууц үгийг өөрчилсөн. Энэ тохиолдолд програм нь бүтэлгүйтсэн нэвтрэлт болон шалтгааны талаар танд мэдэгдэх болно.

7. Сүлжээний асуудал. 1С-д хандах хандалтын дагуу зохион байгуулагдсан бол компьютерийн сүлжээнэг оффис дотор. Болж болох хамгийн улиг болсон зүйл - сүлжээний кабельөрөөг цэвэрлэсний дараа компьютерээс үсэрч, өшиглөсөн гэх мэт.

1С програм ажиллахаа больсон шалтгаануудын үлдсэн 10% нь онцгой тохиолдол юм. Тэдгээрийг нийтлэл эсвэл форумд авч үзэх нь гарцаагүй. Дүрмээр бол ийм нөхцөл байдал үүсдэг мэдээллийн системилүү төвөгтэй архитектур - клиент-сервер, алсын удирдлага, вэб хандалт гэх мэт. Тэдгээр. Систем том байх тусам холбоос их байх тусам бүтэлгүйтлийн шалтгаан нь илүү төвөгтэй байж болно. Ийм нөхцөлд асуудлыг яаран шийдвэрлэх боломжгүй тул мэргэжилтнүүд, түүний дотор системийн инженерүүд урт хугацааны оношлогоо шаардлагатай байж магадгүй юм.

ЭНГИЙН ДҮРЭМ

1С-д гарсан алдааны тайлбарласан шалтгаанаас харахад та өөртөө дүгнэлт хийсэн байх магадлалтай. Бид хэд хэдэн дүрмийг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна.
1. 1С мэдээллийн санг хуулбарлах. 1С - арилжааны мэдээлэл бүхий програм. Долоо хоногийн турш өгөгдөл, тэр ч байтугай бүх өгөгдлийг алдах нь маш их хүсээгүй юм. Урьдчилан таамаглаагүй нөхцөл байдлын үед мэдээллийн санг архивлах давтамжийг тохируулна уу. Бүр илүү сайн - автомат архивлах тохиргоог хийх. Мөн програмын шинэчлэлтийг суулгахаасаа өмнө програмын кодыг өөрчлөхөөс өмнө 1С-ийн хуулбарыг хийхийг зөвлөж байна.
2. Хандалтыг удирдах. Тохируулагч руу нэвтрэх эрхийг хязгаарлах. Энгийн хэрэглэгчид програмын кодонд өөрчлөлт оруулах боломжийг хасах хэрэгтэй.
3. Цахилгаан хангамж. 1С суурьтай компьютер (сервер) нь цахилгааны огцом уналт, гэнэтийн уналтаас хамгаалагдсан эсэхийг шалгаарай.
4. Үүрэг хариуцсан мэргэжилтэн 1С. Програмын архивыг stash болон хадгалах

Өнөөдөр би 1С Нягтлан бодох бүртгэлийн 8.3 мэдээллийн сангийн автомат нөөцлөлт хийсний дараа гарсан асуудалтай тулгарлаа. Би програмаас гарахдаа мэдээллийн сангийн нөөцлөлтийг тохируулсан. Би нэг жилийн турш хөтөлбөрөөс амжилттай гарсан боловч энэ удаад ямар нэгэн байдлаар бүтэлгүйтсэн бололтой :). Тэгээд би орж чадсангүй. Миний ухаалаг програм надад маш ухаалаг хэллэг бичсэн бөгөөд энэ нь энгийн хэрэглэгч гэхээсээ илүү 1С програмистад зориулагдсан юм. Тиймээс, 1С-ийн администраторууд биш, харин зүгээр л нягтлан бодогчоор асуудлыг шийдье :).

Нөөцлөлтийн дараа 1s 8.3 нээгдэхгүй, "инфобаазтай сесс эхлүүлэхийг нөөцлөхийг хориглоно ..." гэсэн мессеж гарч ирвэл яах вэ?

Хэрэв 1С суурийг нээх үед суурийг нээхийн оронд мессеж гарч ирнэ:

“Мэдээллийн баазтай сесс эхлүүлэхийг хориглоно. Гүйцэтгэлийн хувьд Нөөц хуулбар.…". Үүний дараа администраторт мэдээллийн баазыг хэрхэн эхлүүлэх зааварчилгаа байдаг боловч энэ заавар нь нягтлан бодогчид төдийлөн тус болохгүй.

Илүү хялбар аргаар шийдэх:

Та 1С Accounting 8.3 мэдээллийн сан байрладаг диск дээрх хавтсыг олох хэрэгтэй. Нээлттэй хавтас. Хавтас дотор та дараах зүйлийг харах болно.

Хавтас дотроос та 1Cv8.cdn файлыг олох хэрэгтэй. Хэрэгцээтэй устгах 1Cv8.cdn файлыг оруулаад 1C: Enterprise-г дахин эхлүүлнэ үү.

Таны харж байгаагаар бүх зүйл энгийн. Миний нийтлэл танд хэрэгтэй байсан нь үнэхээр сайхан байна, би танд туслахдаа маш их баяртай байна. Нягтлан бодогчид ажиллахад илүү хялбар байг, ингэснээр тэд өөртөө болон хайртай хүмүүстээ илүү их чөлөөт цагтай болно!

Энэ бол өнөөдрийнх!

Инна Извекова тантай хамт байсан.

Хуудсууд дээр уулзацгаая !

Х аль хэдийн хачиг нийгмийн сүлжээний товчлуурууд дээр нийтлэлийн доорөөртөө хадгалахын тулд!

О болж байна te сэтгэгдэл дээр таны асуултууд нийтлэлийн доор! Би хүн бүрт хариулахыг хичээдэг.

FROM кача ite үнэгүй ашигтай хичээлүүд нийтлэлийн доор байрлах "Үнэгүй татаж авах" товчийг дарна уу.

Судлах ашигтай ажилд зориулсан гарын авлага дарснаар .

ДЭМБ нягтлан бодох бүртгэл сурмаар байна, дарна уу