Domov / Ovládanie PC / Mobilný osobný účet beeline. Komunikácia s podpornou službou Beeline. Ako zistiť a zmeniť heslo z vášho osobného účtu

Mobilný osobný účet beeline. Komunikácia s podpornou službou Beeline. Ako zistiť a zmeniť heslo z vášho osobného účtu

Existuje niekoľko spôsobov, ako získať informácie o svojom čísle a spravovať na ňom tarifu a služby, napríklad môžete kontaktovať komunikačný salón alebo zavolať na podpornú službu operátora. Najpohodlnejšie je však na to použiť váš osobný účet Beeline, ku ktorému sa pristupuje cez internet z telefónu, tabletu alebo počítača.

Online účet predplatiteľa umožňuje riešiť nielen každodenné úlohy, ako je zistenie čísla, zostatku na telefóne či zostatku minútových balíčkov, ale aj zložitejšie - výber a zmenu tarify, získanie podrobností, doplnenie zostatku na telefóne alebo milovaní. Jeho intuitívne rozhranie zároveň umožňuje jednoduchú správu všetkých služieb. Ak ste sa ešte nezaregistrovali vo svojom osobnom účte, je čas si ho vytvoriť!

Registrácia a vstup do osobného účtu "My Beeline"

Pre všetkých predplatiteľov Beeline je adresa kancelárie rovnaká, ale postup registrácie a jej možnosti sú odlišné a závisia od toho, aké služby klient používa.

Prihláste sa telefónnym číslom

Účet My Beeline môžete zadať na oficiálnej webovej stránke: https://beeline.ru/login/.

Mobilní odberatelia majú tiež prístup k starému osobnému účtu na webovej stránke Beeline na adrese: my.beeline.ru.

Ak chcete zadať svoj osobný účet ako prihlásenie Telefónne číslo Beeline sa používa v 10-cifernom formáte (bez prvých 8 alebo +7).

Ak chcete získať heslo vytočte príkaz *110*9# alebo odošlite žiadosť prostredníctvom webovej stránky Beeline. V priebehu niekoľkých minút dostanete e-mail alebo SMS správu s dočasným heslom.

Dočasné heslo bude platné iba jeden deň, takže ho bude potrebné zmeniť pri prvom prihlásení alebo cez nastavenia účtu. Počet žiadostí o dočasné heslo je obmedzený - ak sa pokúsite získať heslo viac ako 5-krát v priebehu jedného dňa, možnosť jeho obnovenia bude zablokovaná na 24 hodín.

Používatelia tarify "všetko v jednom" a tí predplatitelia, ktorí v rámci jednej zmluvy je spojených viacero čísel naraz pre získanie prihlasovacieho mena a hesla musíte kontaktovať kanceláriu operátora.

Prihláste sa bez hesla a registrácie

Bez ohľadu na to, v ktorom zariadení sa SIM karta používa - v telefóne, tablete alebo modeme - môže každý účastník Beeline zadať svoj osobný účet bez hesla a bez registrácie.

Ak to chcete urobiť, musíte vypnúť Wi-Fi na telefóne, tablete alebo počítači a pripojiť sa k sieti 3G / 4G pomocou možností mobilného internetu Beeline. Potom musíte prejsť na stránku môj. beeline. en– autorizácia v skrini prebehne automaticky.

Pri autorizácii bez hesla sú možnosti účtu My Beeline obmedzené - nemôžete meniť nastavenia prístupu a vykonávať niektoré finančné transakcie. Zároveň však má účastník možnosť získať kľúčové informácie o svojom čísle, nastaviť tarifu a služby.

Ak vaše zariadenie nemá prístup na internet alebo sa nemôžete prihlásiť do účtu z akéhokoľvek iného dôvodu, prečítajte si časť - spoločné problémy a riešenia alebo zavolajte o pomoc na číslo 8-800-700-0611 alebo prostredníctvom chat s operátorom.

Osobný mobilný účet

Najjednoduchší spôsob, ako spravovať číslo svojho telefónu alebo tabletu, je pomocou rovnakých zariadení. Operátor na to vyvinul mobilný účet – aplikáciu My Beeline. Je nielen pohodlnejšie používať na mobilných zariadeniach, ale má aj viac funkcií.

Ak chcete začať, musíte si ho nainštalovať a zaregistrovať sa podľa pokynov.

Ako sa prihlásiť do svojho osobného účtu, ak ste zabudli svoje používateľské meno alebo heslo?

Ak dôjde k strate používateľského mena alebo hesla, prístup k účtu možno ľahko obnoviť. Bohužiaľ nebudete môcť zistiť staré zabudnuté heslo, ale môžete ho resetovať a vytvoriť nové.

Ak to chcete urobiť, musíte znova získať dočasné heslo z používateľského účtu pomocou príkazu *110*9# alebo odoslaním žiadosti prostredníctvom formulára.

Nepokúšajte sa heslo uhádnuť sami, no pri jeho zadávaní buďte opatrní – po 10 pokusoch o nesprávne zadanie je z bezpečnostných dôvodov prístup k účtu zablokovaný až na 24 hodín.

Obnovenie prihlásenia je tiež celkom jednoduché. Vo väčšine prípadov je prihlasovacie meno telefónne číslo, ktoré príde v SMS spolu s heslom pri odoslaní príkazu *110*9# . Ak príkaz USSD nemožno odoslať, môžete na zistenie svojho telefónneho čísla použiť iné metódy.

Ak je prihlasovacie meno číslo osobného účtu alebo číslo zmluvy, potom na jeho obnovenie budete musieť kontaktovať najbližšiu pobočku Beeline.

Vlastnosti skrinky My Beeline

Osobný účet predplatiteľa je jedným z najpohodlnejších a najjednoduchších spôsobov, ako spravovať svoje číslo, nastaviť ho a získať aktuálne informácie o stave účtu a štatistikách.

Na hlavnej osobnej stránke zobrazia sa všetky základné údaje a najžiadanejšie číselné ovládacie prvky. Zobrazuje telefónne číslo, zostatok hlavného a doplnkového osobného účtu, aktuálny tarifný plán s uvedením predplatného. Jediným kliknutím si predplatiteľ môže zobraziť charakteristiky tarify a zmeniť ju, zablokovať číslo, doplniť zostatok alebo prijať platbu dôvery.

O niečo nižšie „Sprievodca servisom“ Beeline obsahuje informácie o zľavách a ponukách od partnerov spoločnosti.

V časti „Pripojené služby“. zobrazia sa všetky pripojené služby a informačné služby. Tu môžete vidieť ich popis a výšku predplatného, ​​ako aj deaktivovať nepotrebné alebo vybrať a povoliť nové možnosti.

Na stránke s podrobnosťami môžete získať úplnú správu o svojom čísle - históriu hlavného a bonusového zostatku, pozri všeobecnú štruktúru a podrobné informácie o výdavkoch podľa dní. V prípade potreby si môžete správu stiahnuť vo vhodnom formáte alebo si objednať zaslanie e-mailom.

V nastaveniach" osobný účet, môžete nastaviť parametre pre prístup k vášmu účtu a upozornenia na akcie s číslom, zmeniť heslo a nastaviť spôsoby jeho obnovenia.

Osobný účet je pohodlný spôsob, ako spravovať svoju SIM kartu, pretože práve na stránke môžete vždy nájsť záznamy o nových výhodných podmienkach a akciách a môžete sa k nim pripojiť prostredníctvom svojho osobného účtu jediným kliknutím. Vytvorenie účtu znamená prítomnosť platnej SIM karty mobilného operátora, pretože sa môžete zaregistrovať vo svojom osobnom účte Beeline iba vtedy, ak potvrdíte prístup k telefónu.

SIM kartu využijete nielen v telefónoch, ale mobilný operátor vydáva špeciálne tarify aj pre tablety a USB modemy. Správa funkcií zo stránky je k dispozícii pre akúkoľvek formu používania SIM karty, avšak spôsoby registrácie do osobného účtu Beeline sa môžu mierne líšiť.

Používanie mobilného telefónu

Pri používaní karty SIM v bežnom telefóne alebo smartfóne musí predplatiteľ prejsť na stránku. Z telefónu môžete prejsť na my.beeline.ru alebo na oficiálnu webovú stránku beeline.ru. V oboch prípadoch účastník dostane rady, ako si vytvoriť osobný účet Beeline, a môže sa tiež prihlásiť.

Registrácia osobného účtu na webovej stránke Beeline

Pri prvej návšteve stránky potrebujete získať jednorazový kód:

  • Na tento účel sa z telefónu odošle žiadosť na číslo *110*9# . V priebehu niekoľkých sekúnd dostane účastník SMS ako odpoveď s kombináciou, ktorú bude potrebné zadať do poľa „Heslo“.
  • Môžete tiež požiadať o kód priamo zo stránky. Pod slovom „Heslo“ na stránke my.beeline.ru je klikateľný odkaz „Získať heslo“. Používať ho môžu už registrovaní aj noví používatelia. V okne, ktoré sa otvorí, bude potrebné vyplniť iba jedno pole, do ktorého sa zadáva číslo, počnúc 9. Bude tiež následne uvedené v stĺpci „Prihlásenie pri registrácii osobného účtu Beeline“.


Po všetkých manipuláciách musíte zadať svoje prihlasovacie meno, heslo a kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Ak sú údaje vyplnené správne, zobrazí sa pole, kde je potrebné dodatočne špecifikovať váš email a zmeniť heslo na trvalé. Aj v nastaveniach osobného účtu môžete zmeniť prihlasovacie meno z telefónneho čísla na ľubovoľnú kombináciu písmen a číslic.

Cez tablet

Osobný účet Beeline si môžete zaregistrovať na tablete rovnakým spôsobom ako v mobilnom telefóne. To je však možné len vtedy, ak tablet podporuje funkciu prijímania SMS. Ak to nie je možné, registrujeme sa priamo cez zariadenie.

Na tablete potrebujete:

  • Zakázať bezdrôtové pripojenie k internetu cez Wi-Fi. Keď opúšťate bezdrôtové pripojenie, nezabudnite sa pripojiť k mobilnému dátovému pripojeniu (3G/4G).
  • Reštartujte prehliadač.
  • Do panela s adresou zadajte my.beeline.ru.

Na stránke sa zariadenie automaticky prihlási do osobného účtu, avšak pre následné prihlásenia budete musieť nastaviť heslo a prihlásenie, ak je to potrebné.

Na USB modem

Na SIM karte z USB modemu sa pripájajú k LC po tom, čo ju preusporiadajú na smartfón a buď si vyžiadajú primárny kód z lokality, alebo zavolajú na horúcu linku 88007000611.

Pri volaní na horúcu linku na aktiváciu osobného účtu Beeline budete musieť uviesť aj údaje o pase vlastníka SIM karty.

Registrácia v osobnom účte pre právnické osoby

Operátor poskytuje organizáciám aj služby mobilnej komunikácie, takže majú aj možnosť spravovať svoje vlastné dáta. Postup registrácie je však komplikovanejší, keďže je potrebné zaslať žiadosť poštou [e-mail chránený] alebo kontaktujte servisnú kanceláriu Beeline, kde budete musieť napísať žiadosť o poskytnutie tejto služby. Používanie osobného účtu Beeline je pre používateľov tohto poskytovateľa bezplatné.

Mimochodom, existuje mobilná verzia - aplikácia My Beeline, ktorá vykonáva rovnaké funkcie ako plná verzia stránky. Registrácia v mobilnej verzii je takmer totožná.

S pomocou internetu je ľuďom umožnené nakupovať, rezervovať lístky a prijímať akékoľvek informácie priamo do svojho počítača bez toho, aby museli opustiť svoj domov. Bez toho, aby ste opustili svoj domov, môžete tiež zmeniť služby spojené s vaším mobilným číslom alebo internetovým tarifom.

Osobný účet Beeline je malá stránka predplatiteľa, ktorá obsahuje všetky informácie o ňom: zostatok na účte, pripojené služby, štatistiky hovorov atď.
Okrem rôznych informácií tam nájdete aj možnosť spravovať všetky svoje služby a v prípade potreby pripojiť nové.

Osobný účet Beeline - Prihláste sa pomocou telefónneho čísla

  1. Ak chcete získať prístup k svojmu osobnému účtu Beeline, musíte získať heslo. Ak to chcete urobiť, musíte odoslať požiadavku USSD z mobilného telefónu so SIM kartou Beeline: "*110*9#". Ako odpoveď dostanete SMS správu s požadovaným heslom.
  2. Teraz musíte vstúpiť na webovú stránku Beeline pomocou odkazu https://my.beeline.ru, kde zadáte prijaté údaje. Do svojho osobného účtu sa môžete prihlásiť z mobilného telefónu aj z počítača. Najčastejšie je heslo, ktoré systém vygeneruje, veľmi ťažko zapamätateľné, preto si ho buď zapíšte, alebo zmeňte na niečo lepšie zapamätateľné. Majte však na pamäti, že príliš jednoduché heslo umožní útočníkovi robiť s vaším účtom rôzne nepríjemné veci. Najmä zo svojho osobného účtu si môžete zapnúť dočasné blokovanie čísla, čo môže byť veľmi nepohodlné, ak to neurobíte sami.

Ak nemôžete zadať svoj osobný účet Beeline, mali by ste zavolať operátorovi Beeline.

Ak máte DÔLEŽITÚ alebo veľmi SÚRNU otázku, pýtajte sa!!!

Čo je možné urobiť prostredníctvom osobného účtu Beeline

Osobný účet Beeline obsahuje vaše osobné údaje: od pasu po finančné. Zvážte možnosti:

  1. Vo svojom osobnom účte môžete získať podrobnosti o faktúre za obdobie, o ktoré máte záujem (pozor, služba je platená a jej cena závisí od dĺžky obdobia).
  2. Na telefón si môžete dať zámky – je vhodné deťom zapnúť blokovanie SMS správ, aby náhodou neposlali správu na platené číslo.
  3. Môžete tiež posielať bezplatné SMS zo svojho osobného účtu (iba na účastnícke čísla Beeline), čo môže ušetriť peniaze, ak často komunikujete týmto spôsobom. Najvýhodnejšie je posielať takéto správy cez počítač, keďže mobilná prevádzka stále stojí peniaze.
  4. Tam môžete tiež doplniť svoj mobilný telefón bankovou kartou alebo elektronickými peniazmi, ako aj pomocou jednej platobnej karty. Upozorňujeme, že ak trikrát zadáte nesprávne heslo, bude potrebné zopakovať postup registrácie.

DÔLEŽITÉ: Informácie na stránke slúžia len na informačné účely a sú aktuálne v čase písania. Pre presnejšie informácie o určitých problémoch kontaktujte oficiálnych operátorov.

Beeline poskytuje svojim zákazníkom možnosť nezávisle spravovať svoju mobilnú komunikáciu pomocou osobného účtu. Takáto online služba vám umožňuje pohodlný prístup k nastaveniam, tarifám a službám 24 hodín denne bez toho, aby ste museli navštíviť obchodné zastúpenie spoločnosti a zavolať operátorovi podpory. S ním môžete napríklad zmeniť tarifný plán, nechať si vytlačiť hovory a výdavky, pripojiť alebo odpojiť doplnkové služby a oveľa viac.

Mobilný operátor Beeline sa snaží čo najviac zjednodušiť samoobslužný systém a poskytuje prístup k osobnému účtu všetkým svojim predplatiteľom bez výnimky. Ak to chcete urobiť, stačí zaregistrovať svoje telefónne číslo na stránke.

Prihlásenie do osobného účtu je možné len po jednoduchej registrácii pozostávajúcej z niekoľkých etáp:

1. fáza Prejdite na webovú stránku Môj osobný účet Beeline a zadajte svoje používateľské meno a heslo. Prihlasovacie meno je vaše telefónne číslo Beeline. Pre získanie hesla vytočte na telefóne USSD požiadavku *110*9# hovor, po jej odoslaní Vám do niekoľkých sekúnd bude zaslané dočasné heslo formou SMS.

Ak sa chcete zaregistrovať vo svojom osobnom účte z tabletu, ktorý nemá možnosť prijímať SMS, musíte na zadanie vypnúť Wi-Fi a prejsť na webovú stránku Beeline pomocou mobilného internetu 3G / 4G. V tomto prípade sa prihlásenie vykoná automaticky a existujúce heslo sa resetuje. Stačí prejsť do nastavení a nastaviť nové heslo.

Ak chcete získať prístup k svojmu osobnému účtu z USB modemu alebo iných zariadení, môžete použiť službu na získanie hesla. Prejdite na stránku na obnovenie hesla, zadajte svoje telefónne číslo a kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Nové heslo vám bude zaslané prostredníctvom SMS.

Okrem toho, ak chcete získať heslo na zadanie svojho osobného účtu, môžete kontaktovať službu podpory na horúcej linke Beeline 0611 a 8-800-700-0611 alebo v niektorej z kancelárií služieb zákazníkom Beeline.

2. fáza Po prihlásení pomocou dočasného hesla budete vyzvaní, aby ste ho zmenili na svoje vlastné, ako aj opravte (alebo zadajte, ak ide o vaše prvé prihlásenie do účtu) svoju e-mailovú adresu.

Na hlavnej stránke vášho osobného účtu uvidíte svoje telefónne číslo, názov tarify a pripojených služieb, jej hlavný zostatok, stav bonusových účtov a počet zostávajúcich balíkov voľných minút, SMS a internetového prenosu (ak poskytuje ich vaša tarifa). Tu si môžete pozrieť aj štatistiku výdavkov za aktuálny mesiac a podrobnosti objednávky hovorov a výdavkov.

Po registrácii a prihlásení odporúčame upraviť nastavenia účtu:

  • Pripojte svoje účty na sociálnych sieťach Facebook a Vkontakte, aby ste v budúcnosti mohli zadať svoj osobný účet bez hesla
  • Pridajte ďalšie čísla - svojich príbuzných a priateľov, aby ste mali pod kontrolou svoje výdavky
  • Pridajte svoje domáce telefónne číslo a číslo zmluvy o domácom internete Beeline, ak ich používate
  • Nastavte si mesačné prijímanie podrobností a upozornení na aktivitu s vaším číslom

Ak nemôžete zadať účet My Beeline

Existuje niekoľko možných možností, keď nie je možné prihlásiť sa do systému a zadať osobný účet Beeline. Najčastejším problémom je nesúlad používateľského mena alebo hesla. V tomto prípade stačí z mobilu poslať USSD požiadavku *110*9# a systém vám pošle SMS správu s novým dočasným heslom, pomocou ktorého môžete zadať svoj Osobný účet.

Možno budete musieť čeliť situácii, keď aktivačné heslo nedostanete na telefónne číslo. V takom prípade musíte počkať päť minút a skúsiť to znova. Ak SMS správa s novým heslom neprišla, s najväčšou pravdepodobnosťou bola pri registrácii v systéme My Beeline prepojená s iným číslom a mali by ste kontaktovať technickú podporu spoločnosti Beeline.

Odstránenie osobného účtu

Systém My Beeline neposkytuje možnosť odstránenia stránky, pretože je to bežné pre účastníkov a mobilných operátorov. Ak účastník nechce používať skrinku na ovládanie svojho tarifného plánu, jednoducho ho nepoužíva. Môžete tiež zadať najzložitejšie heslo, aby ste zabránili pokusom o hackovanie.

Video sprievodca skrinkou My Beeline

Osobný účet je pohodlná online služba, ktorá poskytuje predplatiteľom prístup k nastaveniam a získavanie rôznych druhov informácií o účte, hovoroch a iných službách. Beeline sa uistil, že predplatitelia nemali pri práci na osobnom účte žiadne ťažkosti. Preto má táto služba premyslenú sekvenčnú štruktúru a jednoduchú navigáciu, intuitívnu pre každého používateľa.

Prihláste sa do svojho účtu Beeline pomocou telefónneho čísla

Ak predtým bolo na vyriešenie niektorých problémov potrebné dlho zavolať službu technickej podpory alebo ísť do pobočky mobilného operátora, teraz stačí prejsť na váš osobný účet priamo z mobilu. Predplatitelia sa teraz môžu nezávisle pripájať / odpájať k / od služieb, kontrolovať poskytované limity, meniť tarifné plány a vykonávať ďalšie manipulácie.

Ako zadať svoj osobný účet Beeline podľa telefónneho čísla

Aby ste mohli vstúpiť do Beeline LC pomocou mobilného čísla a využívať všetky funkcie služby, musíte najprv prejsť registračným a autorizačným postupom.

Registrácia na osobnom účte

Ak sa chcete zaregistrovať, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti http://moskva.beeline.ru/customers/products/ a vykonať nasledujúce manipulácie:


Na získanie hesla môžete použiť aj inú metódu - vytočte kombináciu na telefóne *110*9# a kliknite na tlačidlo hovoru. V tomto prípade vám bude zaslaná aj správa s heslom vo forme SMS.

Prihláste sa do svojho osobného účtu pomocou účtu Vkontakte alebo Facebook

Predplatitelia registrovaní na Facebooku a VKontakte môžu tiež pristupovať k Beeline prostredníctvom svojich stránok.

V prípade použitia modemu, aby ste získali prístup k tejto službe, musíte zavolať späť na číslo 8 800 700-0611 a na účely identifikácie poskytnite údaje z pasu.

Autorizácia v osobnom účte pomocou telefónneho čísla

Ak sa chcete prihlásiť, musíte prejsť na príslušnú stránku webu. Ak to chcete urobiť, zadajte do panela s adresou https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_. Ďalej musíte zadať svoje používateľské meno a heslo.

Ak chcete získať heslo, vytočte na svojom mobile nasledujúcu kombináciu *110*9# a kliknite na tlačidlo hovoru. Ako odpoveď bude odoslaná SMS, ktorej text bude obsahovať heslo, ktoré je určené na jednorazové použitie vo vašom osobnom účte.

Po zadaní hesla sa otvorí stránka používateľského účtu.

Hlavné funkcie osobného účtu

  • Sledujte stav účtu;
  • Kontrola dopravných obmedzení;
  • Získajte informácie o použitej tarife;
  • Vyberte a aktivujte iný balík;
  • Zapnutie/vypnutie funkcií a služieb.

Odstránenie osobného účtu

LC Beeline sa neodstráni. Ak si predplatiteľ náhle želá odmietnuť služby tohto mobilného operátora, musí ísť do mobilnej kancelárie a podať žiadosť o ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb alebo nenavštíviť túto online službu.

Prihláste sa do "My Beeline" prostredníctvom mobilnej aplikácie

Majitelia smartfónov a nových modelov mobilných telefónov s operačným systémom Android, IOS alebo Windows Mobile majú možnosť vstúpiť do kancelárie prostredníctvom špeciálne vyvinutej aplikácie „ Moja Beeline Po stiahnutí tejto aplikácie majú predplatitelia rýchly prístup k Beeline LC.

  1. https://itunes.apple.com/ru/app/bilajn/id569251594?mt=8 – pre IOS
  2. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services – pre Android
  3. https://www.microsoft.com/en-us/store/apps/%D0%9C%D0%BE%D0%B9-%D0%91%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0% B9%D0%BD/9nblggh0c1jk – pre Windows Mobile

Aplikácie sa z času na čas aktualizujú. Ak je mobil pripojený k internetu, aktualizovaná verzia aplikácie sa automaticky stiahne a nainštaluje do telefónu.

Prihláste sa do svojho účtu Beeline pre domáci internet

Pre používateľov domáceho internetu je zabezpečený aj prístup k práci v Beeline LC. Ak chcete získať prístup k tejto službe, musíte vykonať určitý súbor akcií:

  • Prejdite na stránku https://moskva.beeline.ru/login/;
  • Zadajte prihlasovacie meno a heslo;
  • Kliknite na " Vstúpiť".

Čo mám robiť, ak som zabudol heslo k môjmu osobnému účtu?

Pre tých, ktorí zabudli svoje heslo, je možné ho obnoviť. Ak to chcete urobiť, v prihlasovacom formulári osobného účtu kliknite na odkaz nižšie „Ako získať heslo?“ a postupujte podľa pokynov.

Na nasledujúcej stránke sa zobrazí výzva na zadanie používateľského mena alebo telefónneho čísla, aby ste mohli obnoviť svoje heslo.

Heslo môžete získať aj prostredníctvom SMS vytočením *110*9#.

Na mobilné číslo, ktoré uvediete vo formulári, bude zaslaná SMS s prístupovým heslom.

Kliknite na „Prihlásiť sa“ a dostanete sa do formulára na zadanie hlavného hesla, ktoré použijete na zadanie svojho osobného účtu Beeline: