Мобильная связь – необходимость в современном мире. Сегодня практически невозможно встретить человека, не имеющего сотового телефона. Операторы постоянно предлагают новые тарифы, чтобы бороться за пользователей. Обратите внимание на Общий пакет МТС. Эта услуга предполагает одновременное пользование одними пакетами сразу с нескольких устройств. Узнать подробную информацию о данном предложении вы сможете на официальном сайте провайдера.

Услуга Общий пакет МТС – тарифный план, по которому несколько пользователей одновременно могут тратить один пакет. ТП входит в линейку Наш Смарт и предназначен для коллективного использования. Работать с ним очень просто – достаточно создать группу и пригласить в нее пользователей. Сгенерировать ссылку-приглашение можно через специальный запрос или личный кабинет. Отправьте ее другому пользователю, если он согласится, это отобразится в личном кабинете. Учитывайте, что приглашение действительно в течение 10 минут. Все потраченное участниками группы будет списано со счета.

Преимущества

Общий пакет mts – услуга, позволяющая пользователям расходовать один пакет данных. Его выгода объясняется в оптовых покупках – так стоимость единицы трафика, СМС или минуты разговора становится ниже. Если сравнивать этот тарифный план с другими предложениями, можно выделить преимущества:

• Вы бесплатно можете подключить в группу 6 абонентов.
• Звонки между этими людьми осуществляются бесплатно.
• За счет оптовых покупок удается сэкономить.
• Вы всегда сможете раздать интернет другим пользователям.

Для получения максимальной выгодны создайте единую группу. Чтобы другой пользователь вступил в нее, ему требуется перейти по специальной ссылке. Вы можете подготовить ее через:

1. Специальный запрос на номер *434*1# .
2. Фирменное приложение Мой МТС.
3. Личный кабинет на официальном сайте провайдера.

Как подключить общий пакет МТС?

Чтобы подключить этот тарифный план, необходимо задать короткий запрос *434# . Согласитесь со всеми требованиями, предъявляемые системой. Делается это через официальный сайт или фирменное приложение оператора. Когда вы станете организатором, займитесь приглашением пользователей в систему. Учитывайте, что присоединиться смогут абоненты не всех ТП – участвовать могут исключительно абоненты, не имеющие пакетов:

• Все линейки интернета – Мини, Макси, Супер, Вип, Бит.
• МТС коннект.
• МТС планшет.

Если же у абонента имеется какая-либо из этих услуг, им придется дожидаться приглашения. Организатор группы самостоятельно генерирует его через специальный запрос или на официальном сайте. Помните, что оно действительно 10 минут. За этот срок нужно принять приглашение или отказаться от него. Когда вы наберете достаточное количество участников, будет создана группа. Там в равных долях разделены пакеты, подключенные организатором группы.

Если у абонента, вступившего в группу, имелись запасы минут, СМС, она сохранятся – он сможет ими пользоваться. При этом переносить на тариф собственный интернет невозможно – организатор группы самостоятельно устанавливает лимит.

Отключение опции

Если вы захотите отключить опцию, сделать это можно в несколько кликов. Прежде, чем сделать это, рекомендуем узнать остаток интернет-трафика и других бесплатных предложений. Помните, что после отключения услуги они полностью сгорят. Если вы окончательно решили отказаться от услуги, сделайте это через личный кабинет. Зайдите на официальный сайт, авторизируйтесь и откройте перечень предоставляемых возможностей. В списке выберете этот ТП и отключите. Аннулируйте все через короткий запрос *434*0# . Чтобы исключить кого-либо из единой группы, можно:

1. Изменить настройки в личном кабинете.
2. Наберите номер *434*3*номер абонента# .

Развернуть все

Зачем нужна услуга «Общий пакет»

«Общий пакет» - это совместное использование пакетов, включенных в тариф «Наш Smart», одновременно несколькими абонентами.

Для этого абонент, обслуживающийся на тарифе «Наш Smart», создает группу и приглашает в нее участников. Пакеты инициатора становятся общими пакетами группы.

Все остальные услуги связи, не входящие в общие пакеты, тарифицируются по условиям собственных тарифных планов инициатора и участников и оплачиваются инициатором и участниками самостоятельно.

Как принять приглашение

Абоненты, обслуживающиеся на тарифах без абонентской платы и не имеющие интернет-опций «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi», «Интернет-Super», «Интернет-VIP», «БИТ», «СуперБИТ», «МТС Коннект», «МТС Планшет» присоединятся к Вашим пакетам автоматически.

Остальным абонентам придет SMS, на которое нужно ответить ДА.Если приглашений несколько – нужно ответить ДА#ХХХХ, где ХХХХ – последние цифры номера абонента, приглашение которого надо принять.

Когда абонент примет приглашение – будет создана группа «Общий пакет», в которой приглашающий абонент будет инициатором, а приглашенный абонент – участником. Пакеты инициатора станут общими пакетами группы.

Обращаем внимание: собственные пакеты интернета, минут и SMS участника после вступления в группу сохраняются и продолжают тарифицироваться. При этом, возможность использования собственных пакетов интернета приостанавливается. Рекомендуется после вступления в группу без абонентской платы и отключить опции «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi», «Интернет-Super», «Интернет-VIP», «БИТ», «СуперБИТ», «МТС Коннект», «МТС Планшет».

Сколько абонентов могут пользоваться общими пакетами

Общими пакетами одновременно могут пользоваться до 6-ти абонентов – инициатор и до 5-ти участников.

Сколько стоит

Плата за совместное использование пакетов взимается с инициатора группы в размере 52 руб./мес. и не зависит от количества участников в группе.

С участников группы плата за использование пакетов инициатора не взимается.

Как расходуются общие пакеты

Использование участниками общих пакетов производится по направлениям, в зоне действия и объеме, в котором данные пакеты действуют у инициатора (с учетом подключенных у инициатора опций). Приоритеты в порядке расходования общих пакетов между инициатором и участниками отсутствуют.

Инициатор может установить личный лимит по каждому из пакетов любому участнику группы.

Если общий пакет исчерпан (либо личный лимит участника исчерпан) звонки и SMS у участников группы будут тарифицироваться по условиям их собственных тарифов, а доступ в интернет будет приостановлен до момента обновления общих пакетов. Чтобы продолжить пользоваться интернетом рекомендуем подключить опцию «Турбо-кнопка».

Если инициатор заблокирован, использование общих пакетов участникам недоступно. Звонки и SMS у участников группы будут тарифицироваться по условиям их собственных тарифов, а доступ в интернет будет приостановлен до момента обновления общих пакетов. Чтобы продолжить пользоваться интернетом рекомендуем подключить опцию «Турбо-кнопка».

Действие опции линейки «Турбо-кнопка» распространяется только на того участника / инициатора, который ее подключил.

Как расходуются общие пакеты в поездках по России и миру

Участники могут пользоваться общими пакетами интернета и минут в поездках по России. Зона действия общих пакетов является единой для инициатора и участников группы.

Если у инициатора подключена опция «Забугорище» , участники могут пользоваться общими пакетами минут в популярных странах мира на условиях этой опции. Дополнительная плата при использовании услуг связи в указанных странах списывается только со счета инициатора, независимо от того, кто использовал общий пакет минут в поездках.

При этом использование общего пакета интернета в поездках по миру в популярных странах участникам группы недоступно. Для продолжения пользования интернетом в популярных странах участнику необходимо покинуть группу. После выхода из группы пользование интернетом будет осуществляться в соответствии с тарифным планом и подключенными опциями.

При нахождении участника в поездках по миру в прочих странах покидать группу не требуется. Доступ к сети интернет инициатора и участников группы будет осуществляться в соответствии с тарифным планом акцептора и подключенными опциями.

Что делать, если у участника есть свои пакеты

Зачем нужен «Общий пакет» от МТС

Опция «Общий пакет» позволяет делиться своими пакетами минут, сообщений и интернета с другими пользователями. Использование этой услуги делает тарифный план семейным и дает возможность держать под контролем расходы близких. Это предложение актуально только для пользователей тарифа .

Абонент-инициатор создает группу, в которую приглашает других клиентов оператора. Все, кто согласился вступить, получают возможность тратить пакеты звонков, смс и интернета, которые подключены у создателя группы. Все остальные услуги связи и доступ сверх пакетов оплачивается каждым абонентом в соответствии с действующим у него тарифом.

Описание и услуги «Общий пакет» от МТС

Опция «Общий пакет» создана для плана и не действует на других контрактах. Чтобы воспользоваться предложением, необходимо присоединиться к указанному плану. Преимущества функции:

• Раздача интернета не несколько устройств;
• Оплачивается с одного счета;
• В группе может быть до 6 абонентов.

Разделить бесплатные услуги можно с любыми клиентами МТС, которые подключились к оператору в одном с вами регионе. Они могут использовать любой гаджет – смартфон, планшет и т.д.

Недоступна услуга абонентам, которые активировали тарифы «Тарифище», «Х», «Для планшета», «Смарт Безлимитище» версии 05/09/+092016.

Справка. Если раздача нужна клиентам других мобильных операторов, то они могут и, при этом, сохранить свой старый номер.

Стоимость услуги «Общий пакет» от МТС

Все участники группы, которым доступны совместные пакеты, пользуются предложением бесплатно.

Абонентская плата взимается только с создателя группы, то есть пользователя тарифа «Наш Smart». Ежемесячный платеж списывается совместно с основной абонентской суммой в размере 50 рублей в месяц .

Эта стоимость актуальная не только для жителей Москвы и Московской области, но и для всех остальных регионов России.

Как подключить «Общий пакет»

Чтобы воспользоваться Общим пакетом необходимо стать абонентом тарифа . Подключиться к нему можно следующими способами:

1. На официальном сайте оператора зайти в раздел «Тарифы и услуги» и выбрать вкладку «Для смартфона» . Найти в каталоге нужный контракт и в описании тарифа кликнуть кнопку «Подключить» .
2. Сменить план в или в мобильном приложении.
3. Набрать и отправить ussd-запрос *111*1025# .
4. Купить сим-карту в офисах продаж.

Для того чтобы объединить близких, и позволить им пользоваться вашим тарифом абоненту-инициатору необходимо отправить другим пользователям приглашение на вступление в группу. Делается это следующими способами:

Чтобы вступить в группу пользователи должны подтвердить свое согласие. Для этого нужно отправить слово Да на сообщение с предложением вступления.

Внимание! Если таких предложений вы получили несколько, то ответить на них можно в формате Да#4 последние цифры телефонного номера инициатора .

Стоит знать, что клиенты с тарифами без абонентской платы принимают приглашение автоматически. Обязательным условием является отсутствие интернет-опций «МТС Планшет», «Бит», «Макси», «Мини», «Супер», «Вип», «Спер БИТ» и «МТС Коннект».

Обратите внимание! Пакеты услуг, которые действуют на телефоне участника после его соглашения пользоваться общим пакетом, сохраняются. При этом пользоваться своим трафиком, звонками или смс невозможно. В связи с этим абонент продолжает платить за услуги, но не может ими пользоваться. Оператор рекомендует после присоединения к группе сменить тарифный план на предложение без ежемесячного платежа и отключить все оптимизирующие работу интернета опции.

Как «Общий пакет» действует дома и в роуминге

Зона действия, направление и объем доступных пакетов у участников группы соответствуют условиям тарифа инициатора. Минуты, трафик и смс наравне могут тратить как создатель группы, так и все ее члены без каких-либо приоритетов.

Важно, что инициатор может каждому абоненту установить ограничение по использованию пакетов. При блокировке номера создателя группы у всех участников тоже пропадает возможность пользоваться бесплатными объемами услуг.

В поездках по стране действие услуги сохраняется и у того, кто раздает пакеты, и у тех, кто ими пользуется. Во время путешествий по миру, при подключенной у инициатора функции «Забугорище», все участники могут пользоваться бесплатными минутами, но не смогут выходить в интернет с общего трафика.

Как удалить участника или выйти из группы

Если создатель захочет запретить пользователю расходовать его объемы услуг, то он может исключить его из группы. Для этого нужно набрать ussd-комбинацию *434*3*номер абонента через 7# . Удаление доступно и в Личном кабинете.

Если абонент сам хочет прекратить пользоваться услугами, то он может воспользоваться ussd-командой *434*0# . После этого он не сможет тратить общий трафик, звонки или сообщения.

Как узнать остаток и ограничения общих пакетов

Проверить сколько осталось минут, ГБ или сообщений можно в Личном кабинете или мобильном приложении. Узнать неизрасходованные объемы можно и при помощи ussd-команды *434*2# .

Заключение

• Количество трафика, которым можно делиться с другими – увеличивается до 10 Гб на месяц.
• Абонентская плата – составит 150 руб/мес.

Услуга является бесплатной, объём предоставляемого «на раздачу» трафика на ней ограничен. С середины августа она станет платной, что скажется на ежемесячных затратах абонентов.

«Общий пакет услуг для любых устройств» – это услуга, ориентированная на семейных абонентов и тех, кто владеет сразу несколькими мобильными устройствами. Она создана для семейств тарифных планов «Всё» и «ВСЁмоё». Первая линейка отправлена в архив, но у старых абонентов она работает. Также функционирует «раздача» интернета и прочих услуг. Ранее абонплата списывалась только с тех номеров, что были присоединены к основному. Теперь она будет списываться со всех участников группы. Вторая линейка является действующей.

Причин роста цен на сотовую связь очень много. Одна из них – это «пакет Яровой», обязывающий провайдеров и организаторов распространения информации хранить интернет-трафик, переписку, комментарии, содержимое голосовых вызовов и многие другие данные. Провайдерам не повезло больше всех – им нужно специальное оборудование, способное вмещать гигантские объёмы данных. По оценкам операторов, им нужно 45-60 млрд рублей на покупку данного оборудования. Эти затраты они будут возмещать за счёт поднятия расценок на услуги связи.

В ближайшее время цены на связь могут вырасти ещё больше – ФСБ рост до 10%, называя главной причиной отмену роуминга на законодательном уровне.

Новые условия обслуживания на вышеуказанной линейке могут показаться невыгодными. От лишних затрат спасёт отключение «раздачи» трафика и минут. Больше всего пострадают те, кто раздаёт гигабайты между своими устройствами, а не чужими. Предположим, у абонента имеются три устройства – смартфон, планшет и модем. Абонплата на смартфоне составит 150 руб/мес, на планшете и модеме – по 5 руб/сутки. Суммарный ежемесячный платёж превысит 450 рублей. Общее количество устройств может достигать 5 шт.

Если затраты кажутся слишком большими, откажитесь от услуги и перейдите на самостоятельное обслуживание каждого номера. Например, можно выбрать один из тарифов «ВСЁмоё» или написать заявление на переход на постоплатные тарифы «Всё». Условия обслуживания изменятся не только в Москве и Московской области, но и в регионах – абонентская плата составит от 100 руб/мес, в зависимости от региона.

Уважаемые абоненты!

Сотовый оператор Билайн делится с Вами прекрасной новостью – 20 марта 2018 года будет полностью обновлена линейка тарифных планов «ВСЁ!»

Теперь с Билайн Вы готовы к любым изменениям

и можете легко поменять наполнение своего тарифа

оставаясь в рамках своего бюджета.

ВСЁмоё! – это:

Возможность создать свой персональный тариф таким, каким его хотите видеть Вы . Меняйте минуты и SMS на гигабайт и наоборот, столько раз, сколько нужно именно тебе.

– Фиксированная абонентская плата. Как бы Вы не настраивали свой тариф абонентская плата не изменится.

– Безлимитное общение с близкими. Разговаривайте внутри линейки «ВСЁмоё!» бесплатно, безлимитно и НЕ расходуя пакет минут.

– #можноВСЁ. Безлимитная музыка и социальные сети бесплатно на большинстве тарифов новой линейки.

– Комфорт. Ведь для того чтобы оставаться на связи и не платить много и существует посуточная абонентская плата.

Как было раньше: клиент выбирал наиболее близкий, к сожалению, не всегда к его потребностям пакет за приемлемую цену.

Как стало: подключаясь к любому тарифу новой линейки, Вы можете совершенно бесплатно и без увеличения абонентской платы настроить его для себя: увеличить пакет минут, увеличить объем интернет-трафика, оставить или полностью отказаться от SMS .

Особенности тарифной линейки. Главные отличия от существующих линеек «ВСЁ!»

На новой линейке «ВСЁмоё» можно легко поменять наполнение тарифа, оставаясь в рамках своего бюджета:

1.Можно менять минуты и смс на интернет и наоборот

2.Изменение пакетов трафика не увеличивает абонентскую плату

3.Звонки внутри линейки бесплатные и не расходуют пакет минут

Какие услуги включены в тариф / доступны для подключения?

Включены в тариф:

1.Есть контакт

2.Безлимитные звонки внутри тарифа

3.#можноВсё для тарифов (ВСЁмоё 3,4,5, для планшета)

4.Автопродление скорости

5.Автопродление минут

6.Безлимитный интернет в международном роуминге (по тригеру дата-трафик в МН-роуминге)

Доступны для подключения:

1.#можноВсё для тарифов Всёшечка, Всёмоё 1,2, для компьютера

2.Пакет 300 SMS на Всёшечке за 2 руб/сут

3.Будь в курсе

Как абонент может подключить тариф?

Купить сим-карту в любой точке продаж. Или перейти с текущего тарифа Билайн, сменив тариф по биномеру, UIVR 0850, личном кабинете, мобильном приложении.

Для кого доступен тариф?

Предоплатная система расчетов, физ. и юр. лица.

Тариф доступен для конвергента?

Конструктор на конвергенте не доступен. Мобильная часть конвергента изменится в рамках перезапуска линейки и будет соответствовать базовому наполнению новой линейки «ВСЁмоё».

В каких регионах?

Во всех филиалах РФ ПАО «Вымпелком».

Дата запуска?

Как абонент может проверить остаток включенного пакета (ЛК, WEB, би-номер, ussd-команда)?

ЛК, мобильное приложение, биномер 06745, *102# (биномер и ussd пока в тесте, подтвердим в финальной версии)

Какой порядок списания АП при переходе на тп?

Для тарифов с посуточным списанием при переходе на тариф спишется плата за первые сутки. Для тарифов с помесячным списанием (конвергент, Всё для компьютера) при переходе на тариф списывается плата за полный месяц.

Какой порядок начисления пакета при переходе на тариф?

При переходе на тариф, абоненту начисляются все пакеты в полном объеме. Далее для тарифов с посуточным списанием пакеты будут начисляться 1-го числа каждого месяца. Для абонентов с помесячным списанием– в дату спасания АП по тарифу (соответствует дате подключения).

Если на балансе недостаточно денег, сможет ли абонент перейти на тариф

Нет, не сможет. Для смены тарифа сумма на балансе должна быть не менее платы за 1-е сутки (1-ый месяц) + плата за смену ТП (если с момента предыдущей смены прошло менее 30 дней).

Какие услуги недоступны на тарифе? (из популярных)

На новой линейке недоступны опции «Хайвей», «Пакет интернета», «Продли скорость»

Будет ли списываться АП по тарифу «в минус» при недостаточной сумме на балансе?

Да, АП списывается в минус 1 раз.

У абонента отрицательный баланс. После пополнения счета спишется АП только за текущий день или за все дни, когда был отрицательный баланс?

Спишется АП за все дни нахождения в блокировке.

У абонента 0 на балансе. Сможет ли он пользоваться пакетом по тарифу / совершать звонки?

Да.

Доступны ли услуги «Интернет на Всё» или предложение «Общий пакет услуг для любых устройств»?

Доступна услуга «Общий пакет для любых устройств».

Номер абонента блокирован по желанию/утере и т.д. Будет ли списываться АП при блокировке?

Нет.

Доступна опция «Добро пожаловать на ВСЁ»? Если доступна, то какие сок опции? И какие расценки им соответствуют (особенно, если это нестандартные сок).

Опция доступна. SOC и параметры будут добавлены позже.

Доступна ли опция «Автопродление скорости»?

Да. См.п2

Доступна ли опция «Автопродление минут»?

Да. См.п2

Доступна ли услуга «Конференц-связь» на новой линейке «ВСЁмоё»?

Да.

Доступны ли опции “Хайвей” и “Пакет интернета” на новой линейке «ВСЁмоё» (в т.ч. ТП Всешечка)?

Нет

У абонента ТП без включенного интернет трафика (например, Секунда, архивный ТП Всешечка) и подключена опция Хайвей/Пакет интернета. Сохранится ли подключенная опция при переходе на ТП “ВСЁмоё” (в т.ч. Всешечка) из новой линейки?

У абонента ТП с включенным интернет трафиком (Например, ВСЕ, Добро пожаловать всем) и подключена опция Хайвей/Пакет интернета. Сохранится ли подключенная опция при переходе на ТП “ВСЕ” (в т.ч. Всешечка) из новой линейки?

Опция не сохранится, т.к. на новой линейке данные опции не доступны.

Доступна ли опция «Звонки на Украину» на ТП новой линейки «ВСЁ» (Москва)?

Нет.

Будут ли расходоваться минуты из пакета при звонке на номера горячих линий (8-800-ХХХ-ХХ-ХХ)?

Нет, минуты из пакета не расходуются при звонках на номера формата 8-800

FAQ по новой тарифной линейке:

1.В чем суть конструктора?

В рамках своего бюджета (абонентской платы) клиент может самостоятельно менять наполнение тарифа. Например, отказаться от ненужных смс и минут и получить дополнительные гигабайты. Или наоборот.

2.На каких тарифах из новой линейки можно обменивать трафик?

ВСЁмоё1, ВСЁмоё2, ВСЁмоё3 и ВСЁмоё4

3.Какие варианты обмена/комбинации возможны?

На примере одного из филиалов.

АП	ГБ	МИН	СМС	Версия в продаже
Всёшечка – 1 вариант
250		250	нет
ВCЁмоё 1 – 7 вариантов наполнения
400		300	300
400		400	300
400		200	300
400		300
400		400
400		200
400				для планшета
ВCЁмоё 2 – 7 вариантов наполнения
600		1200	300
600		1400	300
600		1000	300
600		1200
600		1400
600		1000
600				для компьютера
ВCЁмоё 3 – 6 вариантов наполнения
900		1800	300
900		2100	300
900		1500	300
900		1800
900		2100
900		1500
ВCЁмоё 4 – 4 варианта наполнения
1500		2000	300
1500		2500	300
1500		2000
1500		2500
ВCЁмоё 5 – 1 вариант
2500		5000	300

4.Какова стоимость обмена?

Обмен бесплатный

5. Как абонент может обменять трафик?

Личный кабинет, Мобильной приложение, UIVR 0850

6. Есть ли ограничение на кол-во обменов в течение месяца?

Нет. Ограничения только в рамках остатков трафика.

7. Сохранятся ли новые параметры (после обмена) в новом месяце?

Да. Новые параметры будут действовать до тех пор, пока абонент не совершит новый обмен и не настроит новые пакеты трафика.

8. Можно ли обменять минуты на интернет – трафик полностью? Какие особенности у такого обмена?

Да, на тарифах «Всё 1» и «Всё 2» можно обменять полные пакеты минут и смс на дата-трафик, преобразовав таким образом исходный тариф в Data -тариф. Звонки и смс в таком случае будут тарифицироваться по базовым условиям (например, звонки и смс на любые местные мобильные номера 2 руб. за мин или смс).

9. При полном обмене минут на интернет, возможен ли обратный обмен (части интернета на минуты?)

Да, в рамках доступных для конкретного тарифа вариантов.

10. Не будет ли конфликтов при смене тарифа при следующем условии: у клиента тариф ВСЁмоё 1 и он обменял пакет, затем меняет тариф на другой базовый тариф. Пройдет ли смена тарифа корректно?

Смена тарифа произойдет корректно

11. Есть ли минимальный порог пакетов (GB , минут, СМС), при котором возможен обмен?

Например, у клиента базовый «Всё 2», остаток трафика 4,5 Гб, 350 минут и 290 смс. Шаг для данного тарифа 200 минут на 4 Гб и обмен одного из пакетов будет возможен при следующих остатках:

Для голоса: 100 мин + шаг конвертации = 100 + 200 = 300 минут
Для интернета: 1Гб + шаг конвертации = 1 Гб + 4 Гб = 5 Гб
Для смс: полный пакет 300 смс
Единственным возможным вариантом обмена при таких остатках является обмен 200 мин на 4 Гб.

После обмена трафик будет: 8,5 Гб, 150 минут и 290 смс (из 24 Гб/1200 мин/300 смс). С 1-го числа следующего за обменом месяца клиенту будет начисляться 28 Гб/1000 мин/300 смс

12.Клиент перешел на тариф и сразу меняет пакеты – смена пакетов бесплатная? Не зависит от предыдущей смены тарифа?

Смена наполнения в рамках тарифа не является сменой и будет бесплатной. Кроме варианта обмена всех минут и смс на data и наоборот – тут технически происходит смена тарифа и только раз в 30 дней бесплатна, далее 100 руб.

13. Сценарий – клиент перешел на тариф из новой линейки, поменял пакеты. Месяц не прошел, он меняет тариф и еще раз меняет пакеты – обмен пакетов платный?

Смена тарифа платная. Смена пакетов бесплатная.

14. Абонент может производить обмен только с по определенным шагам (минут, смс, интернета) или ограничений нет?

Только с определенными шагами. См. п.3. Варианты смен зафиксированы и зависят от тарифа и региона.

15.Перейти или подключиться можно только на базовую версию тарифа?

Да. После этого абонент сможет настроить тариф под себя.

енте не доступен. Мобильная часть конвергента изменится в рамках перезапуска линейки и будет соответствовать базовому наполнению новой линейки «ВСЁмоё».