С помощью услуги переадресации абоненты могут отвечать на входящие звонки, даже если основной номер не доступен по каким-либо причинам. Переадресация Билайн имеет гибкие настройки, ее можно подключать и отключать полностью или частично. Расширенный пакет переадресации не бесплатный, поэтому абоненты стараются отключить ее в случае ненадобности.

Использование USSD-команд

С помощью USSD-команд можно отключать всю переадресацию полностью или выбирать деактивацию опционально.

Безусловная переадресация

В режиме набора номера необходимо набрать команду ##002# , нажать кнопку вызова. Данная USSD-команда отключает все подключенные и настроенные виды опции одномоментно.

Условная переадресация

Опция отключается условно. Это значит, что пользователь настраивает, какие именно звонки не будут принимать на основном номере, а какие дойдут до него всегда. USSD-команды для отключения условного отключения услуги:

• ##21# – отмена для всех входящих звонков;
• ##61# – отмена только для тех звонков, на которые абонент не ответил;
• ##67# – деактивация опции в случаях, когда номер занят другим разговором;
• ##62# – отмена в случаях, когда телефон абонента выключен.

Ввод USSD-команды проводится, как и в предыдущем варианте: необходимо войти в режим набора номера, нажать нужную комбинацию, кнопку вызова.

Личный кабинет на сайте оператора

На официальном сайте Билайн зарегистрированные клиенты также могут настраивать и отключать данную услугу:

1. Авторизоваться в личном кабинете;
2. Перейти в раздел «Услуги»;
3. Найти нужную запись в перечне подключенных опций;
4. Передвинуть ползунок в неактивное положение (кликнуть по нему).

Для более гибкой настройки нужно нажать на соответствующую кнопку. Загрузка меню занимает 30 сек – 1 минуту.

Звонок в поддержку Билайна

Отключение переадресации можно провести не самостоятельно, а посредством звонка в техническую поддержку. Специалисты горячей линии сами отключат услугу. Звонить нужно на один из номеров:

• 0611 подходит для обращений с мобильного телефона, в котором установлена сим-карта Билайн;
• 8-800-700-83-78 – номер для звонков с любых мобильных устройств;
• +7-495-797-27-27 подходит для звонков с городских телефонов.

Связь с техподдержкой оператора не тарифицируется.

Посещение офиса продаж оператора

Некоторым клиентам Билайн удобнее самостоятельно прийти в ближайший офис компании, данный способ кажется самым надежным. Чтобы подтвердить личность владельца сим-карты, понадобится паспорт. Сотрудникам офиса продаж нужно сообщить о желании деактивировать переадресацию.

С помощью услуги Билайн «Переадресация вызова» можно всегда находиться на связи, даже если основной мобильный телефон недоступен. Правильно настроенная услуга позволит переводить входящие звонки на установленный в настройках номер, если вы решили поменять свой номер, ваш телефон занят, выключен или находится за пределами действия сети – при этом для каждого случая можно задать индивидуальный номер переадресации.

Услуга позволяет перенаправить входящий вызов с номера, принадлежащего абоненту Билайн на любой другой аппарат — домашний, междугородний, международный или телефон абонента другой сети.

Переадресация звонков может быть двух видов — условная и безусловная. При безусловной переадресации абсолютно все входящие звонки абоненту Билайн переводятся на другой номер. Условная переадресация действует в тех случаях, когда существуют проблемы со связью, например, не ловится сотовая сеть; если в момент входящего вызова пользователь уже с кем-то разговаривает; а также, когда он не подходит к телефону.

Данная опция доступна всем абонентам Билайн, в любой момент ее можно активировать или отключить. За пользование услугой абонентская плата не взимается, за подключение платить также не нужно. Стоит переадресация 3,5 рубля за минуту , при условии, что звонок перенаправляется местным абонентам. Если вызов переводится на междугородний или международный номер, стоимость звонка по данному направлению и стоимость переадресации суммируются.

Как включить переадресацию на Билайне?

Услуга подключается с помощью команды *110*031# или звонка по номеру 067409031 . Если сделать переадресацию входящих вызовов необходимо срочно, например, когда мобильный телефон был забыт или утерян, можно воспользоваться или позвонить с любого доступного аппарата в центр поддержки клиентов +7-495-974-8888 и активировать опцию с помощью оператора горячей линии .

Настроить переадресацию вызовов можно также через оператора или используя короткие запросы:

• Чтобы перенаправить все входящие звонки на другой номер, нужно набрать на телефоне **21*номер# .
• Перевести вызов на другой номер, когда абонент занят, можно с помощью запроса **67*номер# .
• Для активации переадресации в случае, если какое-то время нет ответа на звонок, наберите **61*номер*время# или просто **61*номер# .
• Когда перенаправление звонка необходимо только при выключенном телефоне, нужно набрать **62*номер# .

В этих командах «номер» необходимо указывать с первой 7-ки в формате 7ХХХХХХХХХХ . Значение «время» нужно указывать цифрами в секундах – оно может быть равно 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. По умолчанию время ожидания ответа установлено 30 сек.

Как отключить переадресацию на Билайне?

Переадресация — полезная услуга, но нужна она бывает не всегда. В случае если вы больше не хотите перенаправлять свои звонки на другой номер переадресацию можно отменить также через службу техподдержки или с помощью коротких команд:

• Отключить безусловную переадресацию можно, набрав ##002# или ##21# .
• Отмена перенаправления, если абонент занят — команда ##67# .
• Убрать перенаправления вызова, при невозможности ответить на звонок — ##61# .
• Отменить переадресацию в том случае, если телефон выключен — команда ##62# .

Описание, установки, управления и отключения услуги

Переадресация вызова – удобная и нужная опция от Билайн. Она перенаправляет входящий вызов с одного мобильного устройства на другое и обеспечивает возможность отслеживания непринятых звонков посредством SMS-сообщений. Услуга может настраиваться на все типы мобильных устройств с SIM-картой и стационарные телефоны, которые находятся в любой точке страны или даже планеты.

В статье:

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет о различных способах активации перенаправления звонков на Билайне, а также затронет вопрос отключения услуги для экономии на мобильной связи в международном роуминге.

Управление услугой переадресации звонка Билайн

Эта услуга Билайн доступна всем пользователям провайдера, легко настраивается и позволяет общаться с нужным абонентом, даже когда основной телефон находится в отключенном состоянии или вне зоны покрытия.

Как выполнить процедуру

Настройка перенаправление звонков может выполняться различными способами:

• через онлайн-сервисы самообслуживания (Личный кабинет, мобильное приложение «Мой Билайн»);
• посредством звонка специалисту call-центра Билайн;
• отправкой сервисных USSD-запросов.

Клиентская среда и его аналог для смартфонов – приложение «Мой Билайн» обладают широкими возможностями управления номером, в том числе настройкой переадресации. В меню онлайн-сервиса необходимо поочередно выбрать пункты «Переадресация» и «Настройки», после чего задать требуемые параметры.

Эффективную помощь по настройке перенаправление вызовов всегда окажет специалист центра обслуживания абонентов Билайн.

Чтобы связаться с оператором, необходимо набрать телефонный номер 0611 или +7-495-974-8888.

Будьте готовы озвучить паспортные данные, чтобы специалист убедился в ваших правах на владение сим-картой, по которой необходимы изменяя настроек.

Отдельного упоминания заслуживает управление услугой посредством коротких сервисных команд. В этой ситуации абоненту не нужно долго ожидать соединения с оператором или наличие Интернета для входа в онлайн-сервис самообслуживания. Здесь все просто и понятно.

Важно! Переадресация Билайн является бесплатной услугой без абонплаты. Оптимальным вариантом, можно считать перенаправление на другой номер оператора, подключенного к сети домашнего региона. Если в качестве источника для переадресации используется стационарный номер, телефон другого провайдера или другого региона, услуга будет уже платной, а ее цена зависеть от ряда субъективных факторов.

Мы уже упоминали, что подключение услуги реализовано через USSD-команду * 110 * 031 # . Также удобным способом активации опции переадресации от Билайн является звонок на номер 0674-09-031 . Для получения всей справочной информации по услуге предусмотрен номер 060413 .

Отключение переадресации на Билайне

Чтобы убрать подключенную услугу, используются те же подходы, что и для активации. Здесь можно задействовать онлайн-сервис самообслуживания, звонок в справочную службу или USSD-команды.

Рассмотрим поподробнее, как отключить переадресацию на Билайне самостоятельно при помощи сервисных команд.

Обратите внимание, что в ответ на отправку любого из указанных USSD-запросов, система должна прислать уведомление об успешной отмене опции. Если этого не произошло, нельзя быть уверенным в деактивации услуги.

В заключение

Надеемся, что этот обзор мобильного помощника сайт был вам полезен и помог разобраться в вопросе управления услугой переадресации на Билайне, объяснил, как убрать ее и включить. Обязательно ознакомьтесь с нашим обучающим видео для лучшего закрепления, прочитанного материала.

Свои вопросы и отзывы оставляйте в комментариях к статье, и мы постараемся оперативно вам помочь, устранить замечания и дополнить обзор.

Статьи и Лайфхаки

Наверняка каждый из нас хотя бы раз слышал о переадресации звонков. Наша статья – для тех, кто не знает, что такое переадресация вызова в Билайн, либо хочет узнать больше об особенностях данной услуги, её подключении и управлении ею.

Что это такое и сколько она стоит?

• Такая услуга позволяет перенаправлять поступающие нам звонки с одного номера мобильного телефона на любой другой.
• К примеру, мы боимся пропустить важный звонок на наше мобильное устройство, однако оно разряжается, и было бы весьма кстати, если мы могли бы перенаправить наш вызов на рабочий стационарный телефон, находящийся рядом.
• Именно это и помогает сделать переадресация. Отметим, что она актуальна также для междугородних и международных номеров.
• Данная услуга подключается бесплатно и предоставляется без абонентской платы. Однако следует учитывать, что тарификация в некоторых случаях всё же происходит.
• К примеру, звонки до 200-й минуты перенаправить на мобильный номер в рамках определённых тарифов («Страна на связи», «Свободный стиль») можно совершенно бесплатно, а начиная с 201-й минуты, это будет стоить 1,7 рублей.
• Переадресация звонков на номера, начинающиеся с 8-800, для частных лиц будет стоить 3,50 рублей в минуту, а для юридических лиц – согласно тарифному плану, установленному оператором.
• Подключение или отключение услуги через службу поддержки стоит 45 рублей. Более подробно о тарификации переадресации можно почитать на сайте оператора.

Как подключить переадресацию и управлять ею