Получению возможности использовать все функции Skype предшествует инсталляция приложения. Ввиду различных причин нередко в процессе установки возникают различные сбои, что делает невозможным продолжение работы инсталлятора и, соответственно, использование самого популярного приложения для общения через интернет. О преодолении распространенных ошибок, возникающих при установке Скайп, пойдет речь в материале ниже.

Прежде чем переходить к рассмотрению способов устранения конкретных ошибок, возникающих при попытках установить Skype, следует напомнить, что загрузку дистрибутива необходимо осуществлять с официального сайта программы, а запуск инсталлятора должен осуществляться в среде актуальной версии Windows, работающей стабильно и не подверженной серьезному вмешательству в системные файлы – эти два момента позволяют предотвратить большинство проблем.

Ошибка «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer»

Появление такого сообщения при инсталляции Скайп - достаточно распространенная ситуация, которая возникает, если используются дистрибутивы мессенджера последних версий. Корнем проблемы является устаревшая версия интегрированного в Windows интернет-обозревателя Internet Explorer и для устранения ошибки чаще всего достаточно обновить браузер Microsoft.

Здесь можно пойти двумя путями:

1. Загрузить и установить обновления операционной системы в целом. Для Windows 7:
   • Перейдите в «Панель управления»;
     
   • Выберите «Центр обновления Windows»;
     
   • Нажмите кнопку «Установить обновления»;
     
   • Дождитесь завершения процесса инсталляции актуализированных компонентов.Поскольку IE является неотъемлемым компонентом ОС, обновления браузера также будут установлены.
2. Загрузить и установить последнюю версию обозревателя с официального веб-ресурса Майкрософт.
   

После актуализации версии Internet Explorer, ошибка «Не удалось найти или загрузить Microsoft Installer» при установке Skype в большинстве случаев больше не возникает.

Ошибка 1601

Данный тип программного сбоя так же, как и в предыдущем случае может проявиться не только при установке, но и во время обновления Skype. При возникновении ошибки пользователь получает сообщение: «Не удалось получить доступ к услуге установки Windows». Причиной невозможности продолжить установку является неверное взаимодействие инсталлятора мессенджера с установщиком Windows, что является не багом Skype, а неисправностью ОС.

Для устранения сбоя следует предпринять следующее.

1. Провести очистку системного реестра от накопившихся ошибок и удалить ключи с неверными значениями. Чаще всего для данной операции применяются специализированные утилиты сторонних разработчиков.
2. Использовать инструмент для исправления неполадок с msi-пакетами — Windows Installer UnUsed Files Cleanup Tool. Скачать средство можно по ссылке .
   • • Загрузив и распаковав архив с утилитой, введите в строке окна «Выполнить» (вызов осуществляется нажатием сочетания клавиш «Win» + «R») команду msiexec /unreg ;

   
   

   • Запустите программу и нажмите кнопку «Scan»;
     
   • Поставьте отметки в чек-боксах напротив всех найденных программой пунктов и нажмите «Delete selected»;
     
   • По завершении работы WICleanup закройте приложение и вновь вызовите окно «Выполнить» в строке «Открыть» которого необходимо ввести команду msiexec /regserve , а затем нажать «ОК».
     

После выполнения вышеперечисленного неисправность установщика ОС в большинстве случаев будет устранена и можно вновь запускать инсталлятор Skype.

Ошибки 1603, 1619

Чаще всего ошибки 1603, 1619 возникают при ситуации, когда пользователь пытается инсталлировать Skype, не проведя корректное удаление предыдущей версии приложения. Если мессенджер был удален с компьютера не полностью, оставшиеся файлы могут привести к проявлению сбоя при новой установке.

Для устранения причины используется средство получившее название Fix it Program Install Uninstall, которое можно загрузить с официального сайта Microsoft .

1. 1. После запуска загруженного пакета, выполните инструкции программы.

1. Дождитесь появления окна с двумя вариантами дальнейших действий. Выберите пункт «Удаление»;
2. В перечне установленных программ найдите Skypе, выделите наименование приложения и затем нажмите кнопку «Далее».
   
3. Завершающий этап деинсталляции мессенджера с очисткой системы от всех возможных остатков Скайп и компонентов приложения – выбор пункта «Да, попробовать удалить».
   

По завершении работы средства Fix it загрузите дистрибутив Skype c официального сайта повторно и осуществите попытку выполнить установку заново! В дальнейшем, если наступит такая необходимость, проводите процедуру удаления приложения корректными методами, что позволит предотвратить появление вышеописанной ошибки!

Ошибка «Уже установлена другая версия этого продукта»

Этот сбой возникает при попытке инсталлировать более старую версию Скайп, нежели наличествующая в системе пользователя, и приводит к невозможности продолжения работы установщика мессенджера.

Для устранения проблемы следует полностью удалить установленный Skype.

1. 1. Деинсталлируйте Скайп с помощью «Панели управления» и окна «Программы и компоненты».

1. Если обычное удаление стандартными средствами ОС не дает результата, используйте вышеописанное средство FixIt от Майкрософта.

Во избежание проявления проблемы в будущем, рекомендуется использовать EXE-установщик Skype при установке не самых «свежих» версий приложения! В отличие от MSI-инсталлятора дистрибутив в формате «EXE» обычно не вызывает описываемой ошибки в будущем.

Таким образом, корнем проблем, которые проявляются в виде ошибок при инсталляции средства для голосовой и видеосвязи Skype, чаще всего является операционная система Windows или ее отдельные компоненты, которые неверно настроены либо работают со сбоями.

Но также при проявлении проблем с инсталляцией Скайп не следует исключать в качестве причин последствия воздействия компьютерных вирусов и возможное повреждение дистрибутива во время загрузки либо его недостоверность, в случае получения установочного пакета из ненадежных источников.

Skype — один из самых распространенных онлайн-мессенджеров, которым пользуются миллионы людей по всему миру. Относительно недавно единственным способом общения с близкими людьми, находящимися в других городах и странах, были телефонные звонки. Но сегодня можно не только разговаривать с кем угодно и где угодно совершенно бесплатно, но и видеть лицо собеседника.

Несмотря на большие возможности, даваемые skype своим пользователям, установить и пользоваться им легко как на компьютере, так и на смартфоне. Достаточно скачать бесплатную программу на официальном сайте skype в случае с компьютером или приложение в виртуальных магазинах Play Market и App Store в случае со смартфоном.

Работа мессенджера не связана ни с какими сложными операциями. Как правило, процедуры скачивания и установки на смартфоне проходят быстро и без проблем. На компьютере сложности могут возникнуть только при некорректной работе каких-либо компонентов операционной системы, загрузке программы по неправильной ссылке и вмешательстве сторонних программ в процесс установки.

Решения проблемы «предупреждение 1946»

Предупреждение 1946 имеет место при установке skype на компьютер или попытке его переустановить. При этом в некоторых случаях невозможно совершать никаких действий в программе, а в других — можно отправлять смс, но микрофон и веб-камера не работают.

Решение проблемы может оказаться как самым банальным, так и довольно сложным. Если не удалось задать свойство скайп, в первую очередь следует перезагрузить компьютер и посмотреть, как поведет себя программа при новой установке. Если данный способ не работает, может оказаться полезен следующий метод:

• нажать вместе клавиши Win (с рисунком логотипа Windows) и R;
• ввести в появившемся окне %localAppData%\Skype\Apps\;
• удалить все файлы skype из открывшегося каталога;
• снова запустить программу.

Метод помогает в 90% случаев, но если и это не устранило проблему, можно попробовать еще несколько решений:

1. Удалить все, что связано со скайп в панели управления компьютера, почистить реестр с помощью специальной программы, например, CCleaner, Advanced SystemCare Free или Clean Master for PC и снова приступить к установке с официального сайта.
2. Обновить или корректно установить драйвера на компьютере.
3. Сбросить все настройки: открыть панель «Пуск» — «Выполнить» — ввести %appdata% и найти папку с именем компьютера (пользователя) — удалить папку «скайп».
4. Восстановить компьютер до прежней версии с помощью точки восстановления и снова скачать скайп.
5. Отключить антивирус. Возможно, он блокирует работу новой программы.
6. Скачать старую версию skype. Проблема может быть в том, что система слишком сильно нагружается от новой, более мощной версии.

Если ни одно из описанных решений не помогло, неисправность может быть в операционной системе, но не стоит торопиться с переустановкой. Во-первых, в этом случае пропадут все данные с компьютера, во-вторых, сам процесс занимает много времени. Стоит подождать некоторое время и снова попытаться установить skype.

— один из лучших на сегодня сервисов для общения. Она позволяет общаться людям с помощью видео и голосового чата, также писать сообщения, обмениваться фото и видео файлами и играть в игры. Очень часто случается, что в процессе установки на экране появляться 1603 ошибка в скайпе прекращает загрузку. Подобная ошибка, как правило, выпадает во время удаления старой версии Skype, когда программа самостоятельно не находит в кэше Вашей операционной системы файл «PluginManager.msi». Можно скачать и запустить инсталляцию программы, а если не поможет, то воспользуйтесь руководством по устранению ошибки представленного ниже.

Сначала, Вам понадобится специальная программа для удаления, скачать Windows Installer CleanUp , Вы можете с официального сайта совершенно бесплатно. После того, как программа для удаления будет скачена, нужно запустить файл под именем msicuu2.exe в виде администратора и в то это же время, удаляйте «Skype Plugin Manager» . Папку с названием Skype Plugin Manager Вы можете удалить вручную, Вам для этого необходимо знать где она находится. В большинстве случаев, она находится C:\Program Files\Skype. После удаления файла, перегрузите компьютер так последующие настройки будут работать корректней.

Скачать Skype для Windows 7 бесплатно

Есть еще один известный способ выхода из ситуации, когда при установке скайпа появляется ошибка 1603 на экране. Очень хорошо, если у Вас раньше была установлена старая версия программы, но Вы ее не обновили автоматическим способом и остались старые данные версии. Всем пользователям наверно известно, что данные переписки программы скайп находиться и хранятся в C:\Documents and Settings\Пользователь\Application Data\Skype. Этот факт, чаще всего и приводит сбой 1603 скайп хочет чтобы старая версия была устранена. По умолчанию папка под названием Application Data скрыта, поэтому чтобы увидеть папку программы Skype, нужно получить доступ. В некоторых операционных систеиах у пользователей есть возможность вручную включить или выключить отображение всех скрытых папок и файлов.

Чтобы сделать это откройте меню «Пуск» , «Панель управления» , открываете «Параметры папок» , затем перейдите на «Вид» .

Продвигаетесь по списку с помощью прокрутки до пункта под названием «Скрытые файлы и папки» , выбираете из вариантов нужный — «Показывать скрытые и системные файлы» затем выделите его и нажмите «ОК» .После этой манипуляции папка будет видна и Вы без проблем сможете удалить Skype из каталога. Все это нужно для того, чтобы в процессе установки новой версии Скайп, у Вас не возникло несовместимости с предыдущей старой версией. Но удалять эту папку, стоит только если первый метод не помог удалить с программы скайп 1603 ошибку. Перед удалением, настоятельно рекомендуется предварительно сохранить все имеющиеся контакты программы, чтобы в дальнейшем перенести их в установленную версию. В скапе есть скрытые смайлики, если вы не пользовались ими, вы можете воспользоваться дополнительными смайликами для Скайп .

Теперь, Вы можете без проблем устанавливать любую из новейших версий программы скайп и можете не переживать, что столкнетесь с ошибкой 1603.

Появляется на этапе установки. Причиной такого сбоя может быть повреждение файлов системы, неудачное удаление программы, а также работа антивирусного ПО.

Решение проблемы

Для каждого из вышеописанных случаев свой метод решения проблемы. Но перед началом их реализации, стоит попробовать просто перезагрузить компьютер. Как ни странно, перезапуск системы очень часто помогает от любых сбоев. Если же он не сработал, то стоит приостановить работу антивируса в случае его наличия, произвести чистку реестра и удалить остаточные файлы программы. Есть еще один вариант - использование инсталляционной утилиты от Майкрософт.

Метод 1: Временное отключение антивируса

Очень часто антивирусное ПО вмешивается в загрузку или установку различных программ, идентифицируя их как зараженные. Но если вы загрузили Скайп с официального сайта, он полностью безвреден для компьютера, но срабатывает ложная тревога. В таком случае логичным выходом будет временное отключение антивируса, пока выполняется инсталляция программы.

Метод 2: Удаление остаточных файлов Скайпа

Если выполняется переустановка Skype, то можно предположить, что в ходе его удаления в системе остались некоторые файлы. Они расположены в скрытом разделе. Нажмите на

В форму ввода вбейте следующее: %AppData%

Результатом станет открытие папки Roaming. В ней найдите каталог Skype и полностью сотрите его с компьютера.

Метод 3: Чистка реестра

К данному варианту стоит прибегать только в том случае, если предыдущие два в совокупности с перезагрузкой компьютера не дали нужного результата. Уже тогда стоит провести чистку реестра. Проще всего это сделать с помощью CCleaner.

Загрузить программу можно на странице Piriform.com . Там присутствуют ссылки для скачки бесплатной версии и триала для профессионального издания. Выбирайте любой вариант, в обоих есть нужная функция. Выполните инсталляцию программы и запустите ее.

Нажмите на Registry, а затем - Scan for Issues. Станет доступна кнопка Fix selected…, кликните по ней. Сохраните резервную копию данных в удобной папке и дождитесь окончания процедуры. Затем необходимо выполнить перезагрузку ПК и заново открыть установочный файл Скайпа. Ошибки 1946 возникнуть не должно.

Метод 4: Утилита от Майкрософт

Microsoft Easy Fix призвана помогать удалять и устанавливать программы, если это не удается в штатном режиме. С ее помощью можно провести инсталляцию Скайпа. Загрузка Easy Fix доступна по ссылке .

Откройте утилиту и нажмите на «Установка».
В списке найдите элемент с названием Skype и выберите его для инсталляции. Затем следуйте инструкции в программе. Предупреждение 1946 в таком случае не возникнет.

Если при попытке входа в Skype вы столкнулись со следующей ошибкой: «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных», не расстраивайтесь. Сейчас мы подробно рассмотрим как это исправить.

Первый способ

Для совершения этих действий, вам необходимо обладать правами «Администратор» . Для этого заходим в «Администрирование-Управление компьютером-Локальные пользователи и группы» . Находим папку «Пользователи» , кликнем два раза по полю «Администратор» . В дополнительном окне убираем галочку из раздела «Отключить учетную запись» .

Теперь полностью закроем Скайп. Лучше всего это делать через «Диспетчер задач» во вкладке «Процессы» . Находим «Skype.exe» и останавливаем его.

Теперь заходим в «Поиск» и вводим «%appdata%\Skype» . Найденную папку переименуем по своему усмотрению.

Опять вводим в «Поиск» и пишем «%temp%\skype» . Здесь нас интересует папка «DbTemp» , удалим ее.

Заходим в Скайп. Проблема должна исчезнуть. Обратите внимание, что контакты останутся, а история вызовов и переписка сохранена не будет.

Второй способ без сохранения истории

Запустим любой инструмент для удаления программ. Например Revo UninStaller . Находим и удаляем Скайп. После чего вводим в поиске «%appdata%\Skype» и удаляем папку Skype.

После этого перегружаем компьютер и устанавливаем Скайп заново.

Третий способ без сохранения истории

Скайп должен быть отключен. В поиске набираем «%appdata%\Skype» . В найденной папке «Skype» находим папку с именем своего пользователя. У меня это «live#3aigor.dzian» и удаляем ее. После этого заходим в Скайп.

Четвертый способ с сохранением истории

При отключенном Cкайпе в поиске вводим «%appdata%\skype». Заходим в папку со своим профилем и переименовываем ее, например «live#3aigor.dzian_old» . Теперь запускаем Skype, входим под своей учетной записью и останавливаем процесс в диспетчере задач.

Опять идем в «Поиск» и повторяем действия. Заходим в «live#3aigor.dzian_old» и копируем там файл «main.db» . Ее необходимо вставить в папку «live#3aigor.dzian» . Соглашаемся с заменой информации.

На первый взгляд все это очень сложно.На самом деле по времени у меня ушло минут 10 на каждый вариант. Если все сделаете правильно, проблема должна исчезнуть.