Много новых профессий подарил нам интернет. И контент менеджер — это одна из тех профессий, которые начали становиться особенно популярными в последнее время. И в этой статье мы рассмотрим обязанности контент менеджера, на какую зарплату вы можете рассчитывать, и где можно обучиться необходимым навыкам (в том числе бесплатно).

• Зарплата контент менеджера — как получить максимум

Сразу открою вам страшную тайну. На самом деле, никто не знает, кто такой контент менеджер. И тем более — чем он отличается, скажем, от «контент маркетолога». Но мы с вами попробуем внести некоторую ясность в этот вопрос.

Никто не знает, кто такой контент менеджер

Если мы откроем сервис Яндекс-Работа, и введем «контент менеджер» в строку поиска, то перед нами откроется огромное количество вакансий.

И в этом списке будет полная солянка. Вот одна компаний ищет контент менеджера на зарплату 15 — 25 тысяч рублей, и не требует никакого образования, опыта или специальных навыков (кроме умения работать с текстами).

А вот другая компания предлагает зарплату уже от 100 тысяч рублей, но список требований и обязанностей там большой:

• написание продающих текстов
• Знание движков WordPress, 1C Bitrix, NopCommerce
• Опыт проведения рекламных кампаний в социальных сетях
• Настройка контекстной рекламы
• Дизайн

Вот, я для вас заскриншотил одну особенно понравившуюся мне вакансию. Там все требования и обязанности даже не влезли в один экран. Зарплату там, правда, предлагают не 100 тысяч, а только 45.

Здесь компания ищет специалиста, который будет и продающие тексты писать, и под SEO их оптимизировать, и страницы верстать с нуля, а еще и дизайн рисовать во всевозможных профессиональных приложениях.

Почему вам надо опасаться таких вакансий?

Такое описание вакансий говорит о том, что люди вообще не понимают, кого и зачем он ищут. И очень велика вероятность, что вы их в любом случае разочаруете (об этом чуть ниже). Создается ощущение, что такие вакансии размещают люди, которые вообще ничего не знают про онлайн маркетинг, и просто хотят, чтобы их компания «была в интернете».

Соответственно, они просто копируют все требования к кандидатам из чужих вакансий. И поверьте мне, это не такая уж и редкость. Думаете вы одни копируете список «навыков» из чужих резюме? =)

Либо наоборот — это очень опытные и умелые интернет маркетологи, которые действительно умеют делать это всё, и теперь они ищут, на кого бы это всё «спихнуть».

В любом случае, ни те, ни другие ничего хорошего не добьются, это я вам ответственно гарантирую. Поэтому не надо впадать в депрессию при просмотре таких вакансий, и считать себя никчемным неумехой, который никому и даром не нужен. Наоборот — это вам такие компании не нужны.

Давайте лучше рассмотрим, что на самом деле надо знать и уметь контент менеджеру, чтобы быть востребованным на рынке.

3 основные обязанности контент менеджера

На самом деле, бОльшую часть навыков вам в любом случае придется приобретать на конкретном месте работе. Именно поэтому так часто в вакансиях встречаются требования «быстрой обучаемости», «стремлении развиваться», «готовности много учиться». Здесь, в отличие от других вакансий, это действительно имеет смысл.

Слишком по-разному все работают в интернете. Кто-то ведет группу вконтакте, кто-то — корпоративный блог. А кто-то просто постоянно наполняет интернет магазин карточками товаров и ничего больше не делает.

Вот какие 3 требования я бы указал как обязательные, если бы искал контент менеджера в свой проект:

1. Быстрая скорость печати . Она говорит о том, что человек много пишет на компьютере, а значит уже является «опытным пользователем ПК», владеет MS Office и умеет «работать с текстами» — и занимать место дополнительными описаниями не нужно.
2. Базовое знание html . Это важно, потому что понадобится в любом случае, а обучаться html с нуля — это может занять много времени. Под «базовыми знаниями» я понимаю умение редактировать готовые шаблоны, а не писать страницы «с нуля».
3. Базовые навыки копирайтинга . Это тоже потребуется в любом случае. Даже если вашей работой будет просто наполнение сайта карточками товаров — вам надо будет уметь писать коротко и убедительно. Это наверное самое сложное, но именно это принесет вам больше всего денег.

Если у вас есть эти три навыка, то вы сможете на начальном уровне справиться с обязанностями контент менеджера в любой компании. Чуть ниже я расскажу о том, где можно этому всему обучиться, если вы пока совсем ничего не умеете.

Главное — не бойтесь приходить на собеседования, если у вас нет какого-то навыка из тех, которые работодатель указал в объявлении. Скорее всего, вы сможете за пару недель — месяц освоить все, что потребуется.

Но на какую зарплату вы все же сможете рассчитывать, работая контент менеджером? И как сделать так, чтобы вам платили максимум, а не минимум?

Зарплата контент менеджера — как получить максимум?

А зачем вообще нужен «контент»? И что такое этот самый «контент»? Спросите об этом сто человек, и получите сто разных ответов. Но вам повезло, что вы находитесь здесь. Потому что правильный ответ знаю именно я =)

«Контентом» в данном случае мы называем любую информацию, которая что-то сообщает людям в интернете про вашу компанию, про ваш продукт или про ваш рынок. Конент может «поставляться» в разных форматах: видео, аудио, текст, фото. И через разные источники: корпоративный сайт, youtube, социальные сети, вебинары.

Контент нужен бизнесу в интернете для двух целей:

1. Привлекать потенциальных покупателей;
2. Делать из потенциальных покупателей — реальных покупателей.

И ваша зарплата будет напрямую зависеть от того, насколько много людей вы привлекли своим контентом, и сколько из них купили тот продукт, который вы предлагаете.

То есть хороший контент менеджер — это почти как менеджер по продажам, но только в интернете. И вам это нужно обязательно понимать, если вы хотите действительно много зарабатывать.

Конечно, вы можете быть и «обычным» контент менеджером, и заниматься «общеконтентной деятельностью»: размещать карточки продуктов, составлять описание товаров, копипастить новости в корпоративный паблик вконтакте.

Но тогда вы будете зарабатывать только самый минимум — те же самые 15 — 25 тысяч рублей. А еще вас будет очень легко заменить любым другим таким же «менеджером». Поэтому я настоятельно рекомендую построить работу так, чтобы у неё был измеримый результат в цифрах — сколько людей пришло, сколько купило.

Если работодатель хочет «обычного»

Даже если ваш работодатель ничего не понимает в контент маркетинге — вам надо объяснить и показать, как это работает на самом деле. И если получится — вот тогда вы перейдете уже в другую лигу. И ваша должность уже будет называться «контент маркетолог» или даже «директор по контент маркетингу».

Соответственно, ваша зарплата будет составлять более 100 тысяч рублей. А если добавить проценты с продаж — то и еще больше. И что самое приятное — никто уже просто так вас с вашего места не «попросит». Потому что заменить такого человека будет очень не просто.

А не получится на первом месте работы — просто отработайте пару лет «на совесть», и потом переходите в компанию, где все это уже понимают, и готовы платить большие деньги за грамотного специалиста.

Курсы и обучение на контент менеджера

К сожалению (или по счастью), получить профессию контент менеджера «с корочкой» в институте пока не удастся. Зато есть много интернет курсов, которые обещают обучить всем необходимым навыкам, и даже выдать сертификат, который подтвердит ваши знания в глазах будущего работодателя.

Стоимость таких курсов может варьироваться от 3 до 30 тысяч рублей, в зависимости от программы обучения. Но вот беда — в большинстве курсов вас тоже попытаются обучить всему и сразу. Точно так же, как описано в «требованиях» у вакансий, которые мы рассмотрели в начале статьи.

Но обучаться всему — значит не обучаться ничему. Да, «корочка» у вас будет. Но конкретные навыки, за которые вам и будут в итоге платить — нет. Из таких общих курсов вы сможете усвоить только какую-то общую теоретическую информацию.

Потому что ни одних мозгов не хватит научиться сразу всему: и писать, и верстать, и SEO, и SMM, и видео обрабатывать, и дизайн делать, и с сайтами работать… А ведь все эти навыки еще надо отработать, и «набить руку» на практике.

• Скорость печати
• Базовый html
• Базовый копирайтинг

Для первого навыка вы можете скачать какой-нибудь тренажер, типа вот этого , и напрактиковать слепую печать. Для html — пройдите один из множества бесплатных пошаговых курсов. Например вот этот мне нравится.

Надеюсь, этот небольшой обзор профессии и обязанностей контент менеджера был вам полезен. Если так — делитесь статьей с друзьями. Пусть им тоже понравится))

Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

В интернете постоянно появляются новые профессии. Казалось, еще совсем недавно никто даже не слышал такого слова - «контент-менеджер». А уже сегодня на всех сайтах фриланса: «Требуется, требуется, требуется…».

При этом многие до сих пор не понимают, в чем заключается работа и с подозрением глядят на подобные вакансии. Чтобы раз и навсегда избавиться от сомнений, давайте разберемся, кто такой этот контент-менеджер, и что входит в его должностные обязанности.

В чем заключается работа

Контент-менеджер - это специалист, который занимается содержимым сайта, то есть контентом. Он публикует статьи, изображения и видео, размещает посты в социальных сетях и заполняет карточки товаров для интернет-магазинов. Иногда ему поручают полное управление интернет-проектом и его раскрутку.

В отличие от других фрилансеров, контент-менеджер - это мастер на все руки. Он разбирается и в копирайтинге, и в работе сайта, и в куче других вещей. В XX веке чем-то подобным занимались главные редакторы газет.

Кому и зачем нужны контент-менеджеры? Дело в том, что сегодня все коммерческие и прочие организации дружно устремились в интернет. Естественно, им понадобились люди, которые бы профессионально занимались наполнением их сайтов. А поскольку сайтов становится все больше, то такие специалисты сейчас востребованы постоянно.

Что конкретно делает контент-менеджер - зависит от ресурса. Чаще всего он ищет подходящие материалы, руководит копирайтерами и другими фрилансерами. Реже - самостоятельно пишет статьи или продвигает сайт.

Разновидности

Прибыль новостных и развлекательных сайтов зависит от размещенной на них рекламы: чем больше людей ее увидят, тем лучше. Поэтому главная обязанность контент-менеджера сайта - наполнять ресурс привлекательными для читателей материалами.

Прибыль интернет-магазина зависит от объема продаж. А потому обязанности контент-менеджера в интернет-магазине напоминают работу продавца или мерчандайзера. Он заполняет и оформляет карточки товара, следит за актуальностью цен и прайс-листов. Реже - общается с посетителями: консультирует и помогает оформить заказ.

Задача групп и пабликов - привлекать и удерживать подписчиков. В отличие от сайтов, в них важную роль играет общение. Поэтому в обязанности контент-менеджера в социальных сетях (SMM-менеджера) входит не только создание интересных постов, но и организация беседы. Он ищет «цепляющие» темы, запускает дискуссии и направляет разговор в нужное русло.

Обязанности контент-менеджера

У любого сотрудника есть два вида обязанностей: должностные и функциональные. Должностные - это что конкретно он должен делать, а функциональные - это какой результат от него ждет наниматель. Например, уборщица в офисе должна мыть полы и протирать пыль, а ожидаемый результат - чистота в помещении.

В функциональные обязанности контент-менеджера обычно входит:

• Продвижение ресурса . Иными словами, сайт его стараниями должен становиться посещаемым и прибыльным.

• Актуальность контента . Новостным и развлекательным сайтам всегда нужны новые материалы - ради этого туда и ходят пользователи. А в магазинах необходимо вовремя обновлять цены и каталог товаров, сообщать о новых акциях и услугах.

• Качество контента . И это не только интересные статьи и завлекательные картинки. Также приходиться думать об удобстве читателей и прочих вещах, которые влияют на поведенческие факторы.

• Забота о пользователях . Нужно интересоваться их мнением о сайте, реагировать на пожелания и претензии.

• Наблюдение за конкурентами . Это помогает узнавать о новых трендах и брать на вооружение удачные находки. Ну, или хотя бы не повторять чужих ошибок.

Список должностных обязанностей контент-менеджера зависит от работодателя. Но стандартный набор обычно выглядит так:

1. Искать, заказывать или создавать контент . Чаще всего статьи заказывают на различных сайтах фриланса, а иллюстрации закупают на фотостоках (или берут бесплатные). У крупных порталов есть свои штатные авторы, художники и фотографы.

1. Вовремя и регулярно обновлять материалы в соответствии с контент-планом.

1. Работать с фрилансерами и штатными сотрудниками . Контент-менеджер ставит перед ними задачи, контролирует выполнение и проверяет качество. Главная трудность в том, что фрилансеры - люди творческие. А это требует к ним особого подхода и большого терпения.

1. Заниматься рекламой. Контент-менеджер взаимодействует с рекламодателями или, наоборот - размещает рекламу сайта на сторонних ресурсах. Также он наблюдает за результатом кампаний и, если надо, вносит в них изменения.

1. Отслеживать статистику ресурса. Контент-менеджер следит за посещаемостью сайта и анализирует поведенческие факторы. Это помогает оценивать эффективность материалов и вовремя замечать опасности вроде оттока пользователей или санкций от поисковиков.

1. Контролировать работу сайта. То есть заботиться, чтобы не «глючил» движок, не слетала верстка, и не появлялись дубли страниц. Мелкие ошибки нужно уметь исправлять самому.

Но это далеко не все, что должен делать контент-менеджер. Ему могут также поручить:

• Вести ленту новостей и рассылку, оповещать читателей о новых материалах и акциях.
• Отвечать на вопросы пользователей, консультировать их по работе сайта, модерировать комментарии и форумы.
• Взаимодействовать с сайтами-партнерами.
• Заниматься составлением семантического ядра (СЯ) и подбором ключей.

Этот список, возможно, выглядит устрашающе. В действительности, только владелец ресурса решает, что должен и не должен делать контент-менеджер. И нередко вся работа сводится лишь к публикации новых статей.

А что не входит в обязанности контент-менеджера? Естественно, тут тоже многое зависит от нанимателя, но обычно не требуются:

• Самому писать статьи . Это делают авторы и копирайтеры. Контент-менеджер «берется за перо» лишь в крайнем случае, например, если исполнитель сорвал сроки.
• Создавать иллюстрации . Этим занимаются профессиональные художники и фотографы. Но контент-менеджер должен уметь подготовить иллюстрации к публикации на сайте.
• Разрабатывать дизайн . Максимум, что нужно - аккуратно сверстать страницу.
• Программировать и исправлять ошибки в работе движка.
• Осуществлять техническую поддержку . Контент-менеджер занимается только сайтом: он не консультирует пользователей продуктов, которые на нем продаются.

Кто может стать контент-менеджером

С работой контент-менеджера могут справиться и технари, и гуманитарии. Чаще всего ими становятся копирайтеры и вебмастера, у которых уже есть опыт работы с контентом. Однако есть и свои специфические требования к контент-менеджеру.

Прежде всего, это люди с определенным набором личных качеств. А именно:

• Высокая обучаемость . Контент-менеджер не только владеет кучей навыков, но и поддерживает их в актуальном состоянии. Увы, интернет все время меняется.

• Коммуникабельность . Это умение общаться и управлять командой, выдержка, знание делового этикета и навыки переговорщика.

• Творческие способности . Работа с текстом и графикой требует хорошего вкуса. Контент-менеджер должен сразу видеть, понравится ли материал аудитории и как его улучшить.

• Самодисциплина . Собственно говоря, без нее не бывает вообще никакого фриланса. Нужно организовывать свою работу, планировать время и самому следить за сроками.

Но одних личных качеств мало. Контент-менеджеру нужно овладеть знаниями и навыками в следующих областях:

• Компьютер и интернет.
• Журналистика и копирайтинг: разбираться в качестве текста, понимать работу копирайтера, а при необходимости - уметь самому написать статью.
• Веб-графика: находить, обрабатывать и размещать иллюстрации, грамотно обращаться с основными форматами веб-изображений (jpg, gif, png) и уверенно пользоваться графическими редакторами (обычно это Фотошоп).
• Веб-мастеринг и верстка: на базовом уровне знать HTML и CSS, уметь самостоятельно сверстать страницу и настроить стили. Пригодится и опыт работы с популярными движками, например, с WordPress или Joomla.
• SEO : владеть хотя бы основами оптимизации.
• Реклама: уметь настраивать таргетинговую и контекстную рекламу.
• Основы права: разбираться в лицензиях на контент, понимать, какие материалы и на каких условиях можно использовать.
• Тема ресурса. Если сайт, к примеру, посвящен автомобилям – значит, нужно разбираться в автомобилях.

К сожалению, в наших вузах контент-менеджеров пока не готовят. Да, кто-то заканчивает соответствующие курсы. Но большинство людей учатся профессии самостоятельно – штудируют руководства и до посинения терзают Google.

Заключение

Итак, профессия контент-менеджера сложная, но интересная. Она отлично подойдет активным людям, которые не боятся ответственности и постоянной работы над собой. Осталось ответить на два самых больных вопроса: сколько платят и как устроиться.

Сегодня (2017 год) средняя зарплата контент-менеджера в России - 27 тысяч рублей. В Москве и Санкт-Петербурге она составляет соответственно 38 и 29 тысяч рублей, а в регионах - около 22 тысяч.

Самые большие ставки (от 70 тысяч) в компаниях, которые работают в сфере высоких технологий. Самые низкие (10 тысяч и меньше) – у организаций, не придающих интернету особого значения, и у вебмастеров-любителей.

Иногда контент-менеджеры берут на себя сразу несколько небольших проектов. Тем более что обычно им предлагают не фиксированный оклад, а сдельную оплату (например, от количества опубликованного контента).

Вакансии контент-менеджера можно найти:

• На сайтах фриланса : freelance.ru, fl.ru, freelancejob.ru и.т.д.
• На сайтах поиска работы : HeadHunter, Job, SuperJob, Rabota.

При отклике на вакансию нужно перечислить свои навыки, которые могут понадобиться (см. выше), и подкрепить их примерами работ.

Контент-менеджер (от англ. с ontent - содержание) - это специалист, который занимается наполнением сайта текстовой и графической информацией (статьи, рисунки, фотографии, новости, видеоклипы и т.д.). Профессия подходит тем, кого интересует русский язык и литература и информатика (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Главная обязанность контент-менеджера — контроль за актуальностью сайта и достоверностью размещенной на нем информации. Для успешного развития и продвижения бренда сайт должен постоянно обновляться и пополняться новыми материалами, то есть активно «жить и дышать». Только в этом случае он будет интересен посетителям. Контент-менеджер также занимается поддержкой форума: отвечает на возникающие вопросы, корректирует темы, следит за цензурой, удаляет спам. Учет статистики посещаемости web-сайта также входит в обязанности контент-менеджеров.

Кроме того, работа контент-менеджера предполагает укрепление партнерских отношений с другими сайтами схожей тематики, обеспечение прироста числа посетителей сайта с использованием новейших и традиционных инструментов Интернет-маркетинга.

В особую категорию выделена работа контент-менеджеров корпоративных сайтов. В обязанности контент-менеджера в данном случае входит: контроль за сайтом фирмы, своевременное обновление прайс-листов и других разделов, размещение новостей, поддержка форума или гостевой книги.

Контент-менеджер также координирует работу копирайтеров, web-дизайнеров, рерайтеров, SEO-специалистов, участвующих в создании контента.

Специфика профессии

Основная задача контент-менеджера - сделать сайт конкурентоспособным, то есть четко улавливать новые тенденции на рынке и привлекать как можно больше клиентов. Работа контент-менеджера сайта зависит от вида и направления деятельности компании. Для простых сайтов обычно требуется работник, умеющий верстать и обрабатывать картинки. Для редактирования прайс-листов интернет-магазина вполне достаточно, чтобы работник был усидчивым и внимательным, со знанием приложений Word и Excel. Но для таких многофункциональных ресурсов, как информационный портал или электронная газета, необходим специалист с широким кругозором, опытом журналистской работы и знанием основ PR-менеджмента.

Должностные обязанности контент-менеджера:

• способствовать продвижению и популяризации сайта в Интернете;
• поддерживать основную концепцию сайта, вносить предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта;
• следить за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации, просматривать все опубликованные на сайте материалы, удалять и редактировать материалы, не соответствующие общей концепции и правилам пользования сайтом;
• контролировать соблюдение посетителями правил пользования сайтом, этических правил поведения, принятых в интернет-сообществах;
• размещать на сайте только проверенную информацию, при необходимости устранять неточности;
• отслеживать работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием;
• анализировать информацию, полученную от посетителей сайта, и на ее основе разрабатывать и внедрять новые сервисы, повышающие эффективность сайта;
• учитывать конъюнктуру рынка и в соответствии с этим вносить изменения в работу сайта: менять рубрики, их наполнение, местоположение, периодичность обновления в зависимости от актуальности.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• возможность совершенствования в предметной области web-сайта,
• работу можно совмещать с учебой,
• возможность фрилансерской работы (удаленный контент-менеджер).

Минусы:

• работа в большинстве случаев однообразна,
• несовпадение вкусов заказчика и контент-менеджера,
• ненормированный рабочий день из-за основного принципа интернета - 24х7, то есть доступность информации 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Чтобы успешно конкурировать с другими сайтами приходится работать по максимуму в любое время суток.

Место работы

• интернет-магазины;
• интернет-сайты разной тематики;
• компании, работа которых связана с деятельностью в Интернет
• фрилансерская работа (удаленный контент-менеджер).

Ли чные качества

• усидчивость;
• оперативность;
• внимательность;
• творческие и художественные способности;
• хорошая память;
• образное мышление;
• склонность к систематическому скрупулезному труду;
• соблюдение сроков сдачи материала;
• оперативность.

Дополнительные профессиональные навыки

• понимание основных принципов функционирования интернет-сайтов;
• грамотный русский язык, журналистские навыки;
• знание политики компании, специфики продаваемого ею товара;
• умение работать в графических редакторах;
• знание основ авторского права;
• в некоторых случаях навыки работы с фотобанками, покупка контента;
• навык быстрого и эффективного поиска информации в Интернете;
• знание принципов работы поисковых систем;
• умение работать с базами данных, административным функционалом сайта;
• владение html-версткой;
• знание основ онлайн-маркетинга, SEO-оптимизации.

Карьера

Начинающий контент-менеджер при стремлении к совершенству в своей профессии в будущем может претендовать на должности:

• менеджера проекта,
• редактора web-издания,
• web-редактора внутрикорпоративного web-сайта,
• литературного редактора виртуальной газеты.

После приобретения необходимого опыта контент-менеджер может дорасти до главного редактора сайта, руководителя интернет-проекта, специалиста по онлайн-маркетингу и SEO, бильд-редактора.

Средняя зарплата контент-менеджера составляет порядка 30 тыс. рублей. Специалист, который успешно продвигает сайты и делает их конкурентоспособными получает 50 тыс. рублей. Однако у работодателей, предлагающих высокую зарплату, как правило требования к полной занятости в офисе. Фрилансеры могут рассчитывать на зарплату не более 25-30 тыс. руб.

Оплата труда

Зарплата на 17.03.2020

Россия 20000—45000 ₽

Москва 30000—80000 ₽

Обучение на контент-менеджера

Общепринятой методики обучения контент-менеджеров пока не существует. Но привлекательность этой профессии - в универсальности базового образования. Для работы контент-менеджером подойдет и техническое, и гуманитарное высшее образование. Это зависит от требований проекта и профиля организации. Но большинство контент-менеджеров, как правило, состоит из выпускников факультетов журналистики, филологии, психологии и PR-менеджмента.

Поэтому обучение контент-менеджера целесообразнее начать по специальности «Журналистика» или «Филология» (желательно со специализацией «Интернет-журналистика»). В дополнение к этому необходимо пройти обучение на курсах по верстке сайтов или освоить основы html самостоятельно.

В МГИМО можно не только получить фундаментальные знания по журналистике, но и в совершенстве овладеть двумя иностранными языками. Из негосударственных вузов хорошее журналистское образование можно получить в Институте международного права и экономики им. А.С. Грибоедова (ИМПЭ), Государственном институте телевидения и радиовещания им. М.А. Литовчина, Институте журналистики и литературного творчества, Международной академии бизнеса и управления (здесь даже есть специализация «электронная журналистика»).

Курсы по контент-менеджменту:

• Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана. Центр компьютерного обучения «Специалист». Курсы «Контент-менеджер. Веб-маркетинг, продвижение и оптимизация сайтов».
• Школа интернет-журналистики
• Контент менеджер (курсы редакторов сайтов)
• Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова
• Курсы «Интернет-журналистика»
• Mediaшкола

Контент-менеджер - специалист по созданию, курированию и распространению текстового, графического и других видов контента. Он наполняет и развивает ресурсы в интернете , редактирует их, контролирует работу других сотрудников и выполняет базовые маркетинговые задачи.

Профессия контент менеджера появилась в начале развития IT-технологий: тогда, когда появились первые сайты. Первые контент-менеджеры работали еще в 1982 году - тогда появился интернет в современном его виде. Сейчас профессия активно развивается. У нее есть хорошие перспективы - каждый день в сети появляются новые сайты. Согласно статистике разных рейтинговых агентств:

• в 2010 году количество сайтов не превышало 255 миллионов;
• в 2012 году количество сайтов составило 634 миллиона;
• в 2015 году количество сайтов превысило 1 миллиард.

Читайте также о других профессиях:

Работа контент-менеджера

Работа контент-менеджера может меняться в зависимости от площадки. У контент-менеджеров сайта и страницы в социальной сети будет разная работа:

• На сайте нужно следить за версткой, публиковать тексты, видео и изображения, контролировать SEO-продвижение, прописывать мета теги и т.д.
• В социальной сети нужно подготавливать и выкладывать посты, общаться с подписчиками, следить за продвижением группы

Чем шире круг обязанностей контент-менеджера, тем больше ему платят. Специалисты с высокой зарплатой обычно выполняют множество задач, контролируют других сотрудников и полностью отвечают за качество готового продукта.

Список обязанностей может быть бесконечным - он полностью зависит от площадки работы, уровня знаний специалиста и амбиций компании. Контент-менеджеры сайтов чаще всего:

• Занимаются подготовкой контента - составляют контент-план сайта , ставят задачи авторам и SEO-специалистам, пишут технические задания, принимают готовую работу и вносят правки, размещают готовые тексты на сайте;
• Редактируют устаревший контент - ставят задачи авторам, прописывают мета-теги, корректируют текст сами или занимаются версткой страниц;
• Размещают ссылки на сайте - внешние, для ссылок на авторитетные ресурсы, и внутренние, для перелинковки;
• Ставят работу «на поток» - организуют наполнение сайта командой, следят за исполнением требований, контролируют сроки и качество работы сотрудников;
• Помогают с SEO-продвижением: собирают и кластеризуют семантическое ядро , собирают ядро для конкретных статей, оптимизируют страницы;
• Контролируют следование стратегии контент-маркетинга ;
• Подготавливают отчеты: следят за трафиком и его источниками, составляют диаграммы, анализируют успехи и неудачи и дают рекомендации по дальнейшему продвижению;
• Работают с фоторедакторами для обработки фото, ищут стоковые иллюстрации, общаются с рекламодателями и выполняют другие задачи.

• Разрабатывают контент-план с учетом стратегии продвижения компании;
• Подготавливают и выкладывают посты в определенное время, часто - через сервисы отложенного постинга;
• Сами готовят изображения в фоторедакторе или ставят задачу дизайнеру;
• Отвечают на вопросы подписчиков, вовлекают их в обсуждения;
• Оптимизируют контент группы, делая его виральным;
• Создают, настраивают и размещают рекламные посты.

Каждый работодатель формирует нужный ему круг обязанностей, который должен взять на себя контент-менеджер.

Пример обязанностей в вакансии на hh.ru

Требования к контент-менеджеру

Список требований также может отличаться в зависимости от круга обязанностей, корпоративной этики компании и других факторов. Самые популярные требования работодателей:

Наличие опыта . Чаще всего требуют опыт написания текстов , наполнения сайтов, работы с разными CMS (Битрикс, WordPress, Joomla и прочие ).

Готовность учиться . Ее обычно требуют те, кто пока платит немного. Если вы легко усваиваете новую информацию и быстро разбираетесь в незнакомых программах - смело высылайте резюме.

Ответственность . Она важна, потому что ответственный контент-менеджер не допустит срыва сроков или низкого качества контента. Если вы не опаздываете, выполняете обещания и стараетесь доводить все до конца, вы соответствуете требованию.

Навыки в IT-сфере . Обычно работодателям нужен человек, который знает, что такое сайт, как строятся его разделы, где расположена карта сайта, чем лайк отличается от репоста. Поэтому вакансии больше подходят активным пользователям интернета.

Коммуникабельность . Она нужна для построения оптимального рабочего процесса в команде, общения с клиентами, консультаций. Если вы можете поддержать любой разговор, легко сходитесь с людьми и не боитесь новых знакомств, вы соответствуете этому требованию.

Педантичность . Внимание к деталям важно, потому что в сайтостроении важны любые нюансы. Если вы внимательно читаете мелкий шрифт, замечаете опечатки и можете долго выполнять монотонную работу без потери качества, высылайте резюме. Также важна грамотность и знание русского языка - она потребуется для проверки текстов, которые присылают авторы.

Список требований в вакансии на hh.ru

Как составить резюме - с опытом и без опыта работ

Если у вас нет опыта работы, не пытайтесь обмануть работодателя. Честно укажите, что опыта работы нет. Расскажите о своих навыках в интернете: с какими программами умеете работать, что можете делать. Если укажете какой-то профильный навык - например, то, что раскрутили свою страницу до 2 000 подписчиков, этом послужит плюсом. Не забудьте указать личные качества, которые важны для контент-менеджера, например:

• ответственное выполнение монотонной работы;
• умение общаться с людьми и организовывать рабочий процесс;
• легкую обучаемость всему новому.

Не забудьте оставить свои контакты для связи и образование - оно тоже важно, потому что людям с образованием априори доверяют больше. Пишите кратко, лаконично и понятно - так ваше резюме прочтут до конца.

Если у вас уже был опыт работы контент-менеджером, количество основных пунктов меню автоматически увеличивается. При составлении резюме:

1. Представьтесь и укажите контакты . Это - банальная вежливость и предусмотрительность: если резюме понравится работодателю, он быстро свяжется с вами.
2. Расскажите об опыте работы . Напишите, сколько и в каких компаниях вы проработали. Кратко опишите круг ваших обязанностей, дайте ссылки на сайты компаний, расскажите, что улучшилось после вашей работы. Если уверены в том, что делали на предыдущей работе все возможное, дайте контакт бывшего работодателя: рекомендации повысят ваши шансы получить работу.
3. Упомяните о достижениях . Расскажите о своих кейсах и успехах - например, укажите, что создали удобную форму взаимодействия копирайтеров, дизайнеров и SEO-специалистов.
4. Расскажите о знаниях . Упомяните CMS, в которых работали, расскажите о настройке разных типов рекламы, покажите, как вы работали в CRM-системе.
5. Укажите ключевые навыки . Здесь расскажите о личных качествах - ответственности, исполнительности, педантичности.
6. Расскажите о дипломе . Укажите профильные курсы - например, сертификат о прохождении обучения в онлайн-университете. Если профильного образования нет, напишите об основном образовании.

Также пишите кратко, по возможности используйте глаголы вместо существительных - это придает тексту динамику. Динамичное резюме будут читать дольше и внимательнее по сравнению с банальным длинным рассказом о себе.

Вакансии для контент-менеджеров

Работу контент-менеджером можно искать разными способами. Самые популярные из них:

Сайты объявлений . К ним относятся и тематические ресурсы - например, hh.ru - и многопрофильные ресурсы типа Авито. На таких порталах можно найти вакансии с фильтрацией по региону, уровню зарплаты, типу занятости и другим параметрам. Если в объявлении указан номер телефона, лучше позвонить по нему - так вы быстро узнаете, актуальна ли вакансия и какие дополнительные требования к работнику есть.

Социальные сети . В социальных сетях тоже есть группы с вакансиями - например, в Вконтакте это «Дистанция», «Фриланс», «Работа в Москве» и другие. Если подписаться на тематические сообщества с удаленной работой, шанс найти вакансию контент-менеджера выше.

Сайты компаний. Крупные компании публикуют вакансии на своих сайтах. Но этот способ поиска работы не эффективен, потому что в большинстве случаев вы либо не найдете раздела с вакансиями, либо работодателю не будет нужен контент-менеджер.

Базы резюме . К ним относятся ресурсы типа kapepa.ru, rabotunaidu.ru и другие. На таких сайтах можно опубликовать свое резюме и получить предложение от работодателей. Не забудьте указать место проживания и желаемый тип занятости - так вы сразу покажете, подходите ли тем, кому нужен сотрудник в офис или удаленный работник.

При поиске работы сразу изучвайте список обязанностей и требований, размер оплаты труда и другие нюансы - не стоит откликаться на все вакансии подряд. Средняя заработная плата, которую готов платить работодатель, зависит от региона. Например, средняя зарплата в Москве - 70 000 рублей. Но на рынке есть предложения и по 20 000, и по 120 000 рублей.

Обучение

Чтобы набраться опыта и получить нужные навыки, можно пройти курсы контент-менеджера онлайн. Сделать это можно в:

• «Нетологии » . В этом онлайн-университете есть бесплатные и платные курсы, для новичков и опытных специалистов.
• Geekbrains . Курс стоит 6 600 рублей за месяц. Ученики получают гарантированную стажировку и массу ценных знаний. Обучение рассчитано на новичков.
• «Школе интернет-профессионалов» - стоимость курса онлайн 16 000 рублей. Обучение рассчитано на тех, кто имеет хотя бы небольшое представление о профессии.

Контент-менеджер - перспективная профессия с постоянно растущим уровнем доходов. Хороший специалист может работать в режиме многозадачности, заменить собой редактора и маркетолога, привлечь клиентов через сайт или социальные сети. Чтобы стать хорошим специалистом, нужно постоянно учиться и практиковаться.

Контент-менеджер ответственен за наполнение и содержание сайта, но в зависимости от профиля web-проекта различаются и функциональные обязанности специалиста. Умение находить злободневные темы потребуется от контентщика в электронных СМИ, а способность «вкусно» описывать товар - в интернет-магазине или на сайте компании. В любом случае данный образец должностной инструкции подойдет для контент-менеджера любого интернет-проекта.

Должностная инструкция контент-менеджера

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Контент-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. Контент-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. На время отсутствия контент-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.4. На должность контент-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее, неполное высшее, опыт аналогичной работы от года.
1.5. Контент-менеджер должен знать:
- основы форматирования с использованием HTML, быть опытным пользователем ПК и Интернета;
- другие WEB-технологии (с учетом тематики и специфики сайта);
- стилистику и грамматику русского языка, основы корректорской правки.
1.6. Контент-менеджер руководствуется в своей деятельности:
- законодательными актами РФ;
- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности контент-менеджера

Контент-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Способствует продвижению и популяризации сайта в Интернете.
2.2. Разрабатывает и поддерживает основную концепцию сайта, вносит предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта.
2.3. Следит за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации.
2.4. Осуществляет контроль за соблюдением посетителями правил пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых его создателями.
2.5. Контролирует соблюдение общего порядка в информационном поле сайта для удобства работы всех пользователей, этических и других норм поведения, принятых в интернет-сообществах.
2.6. Выполняет работы по редактуре и корректуре материалов и их структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц и т. п.
2.7. Участвует в художественном оформлении помещаемой на сайт информации совместно с веб-мастером.
2.8. Исследует потребности и запросы посетителей сайта.
2.9. Отслеживает работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием.

3. Права контент-менеджера

Контент-менеджер имеет право:

3.1. Получать информацию в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность контент-менеджера

Контент-менеджер несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Контент-менеджер несет персональную ответственность за оперативное, всестороннее и объективное изложение материалов на подведомственных ему разделах сайта.