У любого оператора сотовой связи есть определённый набор коротких номеров, призванных облегчить абонентам жизнь и сделать работу со своими сервисами более удобной. Теле2 в этом тоже не исключение. Есть целый ряд полезных номеров Tele2 и порой очень нужных USSD-команд.

Экстренные службы:

101 — Пожарная служба (МЧС)
102 — Полиция
103 — Скорая медецинская помощь
104 — Аварийная служба ГорГаза

Сервисы Теле2:

600 — Голосовая почта. Услуга подлючается бесплатно, а в дальнейшем оплачивается звонок на этот номер по текущему тарифу.
602 — Список адресов салонов связи Tele2 c указанием режима их работы
610 — Активировать SIM-карту Теле2
611 — Справочная служба Tele2
616 — Информация о личном кабинете «Мой Теле2»
617 — Информация об акции «Пополни счет и получи бонус»
618 — Информация об услуге «Простая география»
619 — Информация об акции «Гудок со скидкой 50%»
630 — Смена текущего тарифного плана
635 — Информация об услуге «Моя страна»
636 — Центр обслуживания абонентов. Работает круглосуточно.
637 — Информация о том как получить «Обещанный платеж»
640 — Информация об услуге «Анти-АОН»
643 — Информация об акции «Говори больше и получи бонус»
644 — Информация об услуге «Новый номер»
645 — Информация о программе лояльности «Маленькие подарки»
649 — Информация об услуге «Безлимитная Opera Mini»
662 — Информация об услуге «SMS-свобода»
668 — Информация об услуге «Гудок»
679 — Получение автоматических настроек для подключения услуг передачи данных и доступа в сеть Интернет.
689 — Информация о мобильно-финансовых услугах Tele2
692 — Информация о том, как пополнить баланс
693 — Информация об услугах передачи данных, услугах MMS/Internet, мобильных развлечения
699 — Информация о развитии сети и зоне покрытия Теле2. Информация регулярно обновляется.

Прочее:

115 — Техническая поддержка по работе портала государственных услуг gosuslugi.ru. Режим работы — круглосуточный.

USSD-команды:

*104# — Проверка доступного баланса для платежей со счета Tele2
*105# — -Информация о вариантах информирования о состоянии счета
*105*1# — Информация о сумме доступных средств на счёте
*105*2# — Узнать о доступных средствах на персональном подсчете, размер квоты и остаток на ней
*105*3# — Данные о сумме потраченных средств в текущем месяце
*108# — Информация о установленном тарифе
*111# — «Tele2-Гид» — Автоматическая справочная служба
*107# — Справка о параметрах установленного тарифа
*120# — Настройка параметров USSD-запросов, а именно смена языка USSD-ответов с кириллицы на транслит
*120#1# — Обратное переключение языка USSD-ответов с транслита на кириллицу
*144# — Управление и работа с подписками Tele2
*153# — Список платных подключенных услуг
*159# — Мобильный портал оплаты товаров и услуг со счета Tele2
*201# — Услуга «Узнай свой номер»
*202# — Ручные настройки для услуг WAP/GPRS/MMS
*255*0# — Справка об остатке трафика в пакете на тарифах с абонентской платой
*338# — Управление услугой «виртуальная карта Tele2 (MasterCard)»

Оператор мобильной связи Tele 2 предлагает огромный набор функциональных возможностей, но разобраться с управлением ими не так просто. Поэтому были введены специальные короткие команды, позволяющие сделать управление услугами удобным и быстрым. Ниже приведены различные полезные USSD команды Теле2, которые могут быть интересны многим абонентам. Достаточно набрать команду на смартфоне и нажать на вызов, после чего придет ответное сообщение с дальнейшими инструкциями.

Управление счетом

Когда необходимо ознакомиться с текущим балансом или перевести средства на счет другого абонента, можно выполнить набор специальных команд управления счетом:

Если необходимо узнать какие-либо сведения по тарифам и обслуживанию, предусматривающие возможность короткого ответа, следующие USSD запросы на Теле 2 наверняка будут полезны:

• *201# - текущий номер телефона;
• *107# - сведения о действующем тарифном плане;
• *111# - доступ к USSD-порталу компании;
• *202# - запрос ручных настроек для мобильных данных;
• *153# - сведения по действующим платным сервисам.

Ещё в одной статье на сайте вы можете найти ответ на вопрос: можно ли , если да, то как правильнее это сделать!

Тарифы и услуги

Многие услуги и тарифные планы оператора доступны через USSD сервис. Естественно, что если требуется , без посещения офиса не обойтись, но если действующий номер в сети компании уже есть, можно воспользоваться следующими запросами:

• *115# - запрос SMS-сообщения по
• *118# - получение
• *630*1# - переход на
• *630*2# -
• *630*3# -
• *630*4# -
• *630*8# -
• *110*1*89ххххххххх# - .

Команд для подключения тарифов и услуг очень много, ознакомиться с ними можно на официальном сайте оператора. Список может варьироваться в зависимости от региона.

Команды для отключения услуг Tele2

В большинстве случаев на Tele2 действует следующая схема: *USSD-номер услуги*0# .

Возможны и другие варианты, ниже приведено несколько примеров:

• ##002# - отключить , «Будь в курсе» и т.д.;
• *155*20# - отключение
• *116*1*0# - отключить «СМС манию».

Чтобы узнать действующие платные услуги, нужно отправить USSD запрос *153# .

Сервисные номера

Для получения развернутой справочной информации удобнее всего воспользоваться специальными сервисными номерами. Ниже перечислены все сервисные команды в Теле2, пользующиеся популярностью у абонентов:

• 600 – работа с голосовой почтой;
• 611 – поддержка абонентов;
• 629 – сведения по мобильным переводам;
• 630 – смена тарифного плана;
• 637 – сведения по обещанному платежу;
• 655 – информация по сервисам, связанным с общением с другими абонентами;
• 679 – запрос на отправку автоматических настроек для доступа в интернет;
• 678 – сведения по черному списку;
• 688 – данные по услугам и тарифам в роуминге (очень удобно подключить , чтобы не платить за входящие);
• 691 – новости и акционные программы компании Теле 2;
• 692 – справочная информация по вариантам пополнения баланса;
• 693 – справочная информация по интернет-тарифам.

USSD-команды – это короткие комбинации цифр, которые позволяют совершать различные взаимодействия с сервисами мобильного оператора Теле2. Такие комбинации вводятся на клавиатуре мобильного телефона и передаются оператору с помощью клавиши «вызов». После этого на экране телефона высвечивается вся необходимая для пользователя информация. В этой публикации мы составили список основных USSD-запросов, которые могут понадобиться каждому абоненту Теле2.

Управление счетом

Знать USSD-команды, с помощью которых происходит управление счетом, необходимо каждому пользователю сети Теле2. Далее представлены основные комбинации:

*105# — получение справки о состоянии мобильного счета. Данная команда позволит вам узнать остаток на балансе, что особенно полезно для абонентов, которые ежемесячно вносят абонентскую плату за тариф или услуги.

*122*1# — подключение опции «Обещанный платеж». Она пригодится в тех случаях, когда пользователь забыл пополнить баланс. После отправки запроса на счет будет зачислен «доверительный платеж», и вы снова сможете совершать звонки и пользоваться интернетом в сети Теле2.

*123*номер# — подключение опции «Пополни мой счет». После отправки такого запроса абонент, чей номер указан в комбинации, получит SMS-сообщение с текстом «Пожалуйста, пополни мой счет».

*145# — справка об опции «Мобильный перевод», с помощью которой вы сможете пополнить баланс любому абоненту Теле2. Для того чтобы перевести денежные средства на счет другого пользователя, необходимо ввести следующую комбинацию: *145*номер получателя*сумма перевода# и нажать клавишу вызова.

Справка о тарифе и услугах

Следующие USSD-команды помогут вам узнать важные данные о своем тарифе и состоянии подключенных услуг.

*108# — после отправки такого запроса на экране телефона появится название действительного тарифного плана.

*107# — справка о параметрах тарифа. После отправки запроса на экране телефона появится информация о количестве интернет-трафика, доступных минут и SMS-сообщений в вашем тарифном пакете.

*146# — справка о тарифах в международном и внутрисетевом роуминге Теле2.

*153# — такая команда позволяет совершать контроль над всеми подключенными платными предложениями. После отправки запроса на экране телефона появятся данные обо всех подключенных платных функциях (в т.ч. и «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН»).

*115# — справка об опции «Гудок». С помощью такой комбинации вы сможете узнать всю необходимую информацию о мелодиях, установленных в качестве гудка на вашем телефоне, а также об их стоимости.

*117# — справка об услуге «Антиопределитель номера», которая позволяет скрыть данные телефона при исходящих звонках. Подключить опцию можно с помощью USSD-команды *117*1#.

*220*номер абонента# — команда, которая позволяет занести номер другого пользователя в Черный список. После этого абонент не сможет совершать звонки и отправлять вам SMS-сообщения.

*111# — подключение к автоматической справочной службе «Теле2 Гид». Данный портал позволяет быстро получить всю необходимую информацию о всех действующих предложениях оператора.

Информация об интернет-трафике

Получить справку об использованном и доступном интернет-трафике в подключенном тарифе можно с помощью специальных USSD-запросов.

*155*0# — информация о доступных бесплатных минутах, SMS-сообщениях и трафике в тарифах их линейки «Черных» («Черный», «Очень черный», «Самый Черный», «Сверхчерный»).

*155*15# — остаток трафика при подключенной функции «Интернет с телефона».

Оператор сотовой связи Теле2 предлагает своим абонентам короткие USSD-команды для получения моментального доступа ко всем подключенным услугам и тарифам. С помощью таких команд абонент может мгновенно получить любую информацию: узнать какие подключены услуги (платные и бесплатные), оформлены ли подписки, подключен ли роуминг. Такие команды также позволяют легко и быстро подключить или отключить опции, перейти на другой тарифный план или получить информацию по своему тарифному плану (остатки в пакетах, остаток на счету, название своего тарифного плана и так далее). В этой статье вы найдёте список полезных команд Теле2, которые помогут вам решить любой вопрос за считаные секунды.

Стоит отметить, что отправка USSD-команды является бесплатной. Оплата взимается только за подключение какой-либо опции или при переходе на другой тарифный план. Если же вы используете запрос для получения общей информации, то оплата не будет начислена. Команды доступны бесплатно в регионе проживания и в роуминге.

Совет! Если вы часто используете один и тот же USSD-запрос, то сохраните его в контактах вашей телефонной книги, чтобы вам не пришлось его вспоминать или снова искать. Более того, если на мобильном устройстве отсутствует доступ к интернету, то найти какую-либо команду будет сложнее.

Команды Теле2 для управления счетом на телефоне

*105# - этот запрос поможет мобильного устройства. Особенно запрос будет полезен тем, у кого подключены дополнительные услуги или тариф с ежемесячной абонентской платой.

*122*1# - подключение услуги « ». Опция предоставляется абонентам, которые пользуются связью Теле2 более 29 дней. «Обещанный платёж» предоставляется на срок от 1 до 3 суток со стоимостью от 5 до 20 рублей в зависимости от выбранной суммы. Размер доступной суммы зависит от расходов на связь за прошлый месяц. Получить «Обещанный платеж» можно также, позвонив по телефону 637.

*123*номер абонента# - услуга «Пополни мой счет». После отправки команды абоненту придет СМС-сообщение с просьбой пополнить ваш счет. Доступно 10 запросов в 24 часа, предоставляется бесплатно.

*145# - запрос позволяет подключить функцию «Мобильный перевод», с помощью которой можно мгновенно пополнить баланс другого абонента. Важно, что сумма перевода должна быть указана в рублях, не допускаются копейки.

Более подробную информацию о способах пополнения счёта можно получить в справочном центре компании по телефону 611 или 692. В последнем случае вам не придётся выбирать соответствующий пункт в меню, чтобы получить сведения о возможности пополнения баланса, так как, дозвонившись, вы сразу услышите всю необходимую информацию.

Информация о тарифе и подключенных услугах

*107# - этот USSD-запрос поможет узнать параметры вашего тарифного плана: наименование, количество минут, СМС и трафика в пакетах, стоимость абонентской платы. Также для управления ТП можно воспользоваться Личным кабинетом Теле2 или позвонить в службу поддержки клиентов Теле2 по телефону 611.

*146# - бесплатный USSD-запрос поможет узнать стоимость звонков по России и за рубежом на установленном тарифном плане.

*153# - справка о действующих подключенных платных услугах и подписках на Теле2.

*189# - список всех платных услуг и подписок вместе с командами для их отключения.

*931# - отключение нежелательных подписок.

*111# - единая комбинация для моментального доступа к сервису «Tele2 Гид». Бесплатный доступ к справочной службе как в регионе подключения, так и по всей России.

*201# - этот запрос поможет вам узнать свой номер Теле2.

Команды для проверки остатка трафика на Теле2

*155*0# - с помощью этого запроса можно проверить остаток в пакетах.

*155*00# - просмотр остатка интернет-трафика в пакете.

*155*15# - эта команда позволит узнать остаток трафика при подключенной услуге «Интернет с телефона».

*155*19# - просмотр остатка трафика при подключенной опции «Пакет интернета».

Настройки на телефоне

679 - заказ автоматических настроек MMS и интернета, если мобильное устройство прежде не настраивалось.

610 - телефон для активации новой СИМ-карты.

*156# - комбинация, позволяющая узнать поддерживает ли SIM-карта выбранный формат сети (2G, 3G, 4G).

Управление услугами Теле2

600 - просмотр сообщений, оставленных по «Голосовой почте».

*195*1# - активации опции «Конференц-связь».

*195*0# - деактивация опции «Конференц-связь».

*195# - проверка статуса «Конференц-связи».

*155*331# - подключение опции «Кто звонил».

*155*330# - отключение опции «Кто звонил».

*155*33# - проверка статуса «Кто звонил».

*43# - подключение функции «Ожидание/удержание звонков».

#43# - отключение функции «Ожидание/удержание звонков».

**21*номер телефона# - установка переадресации всех входящих звонков.

##002# - удаление всех переадресаций.

*128*1# - активация опции «Я на связи».

*128*0# - деактивация опции «Я на связи».

*128# - проверка статуса «Я на связи».

*364*1# - подключение «Живого баланса».

*364*0# - отключение «Живого баланса».

*364# - проверка статуса «Живого баланса».

*156*2# - активация функции «Запрет обслуживания по доверенности».

*117*1# - подключение «Антиопределителя номера».

*117*0# - отключение «Антиопределителя номера».

*117# - проверка статуса «Антиопределителя».

*210*1# - активация функции «Определитель умышленно скрытых номеров».

*210*0# - деактивация функции «Определитель умышленно скрытых номеров».

*210# - проверка статуса функции «Определитель умышленно скрытых номеров».

*220*1*номер абонента# - добавление абонента в черный список.

*220*0*номер абонента# - удаление абонента из черного списка.

*219*1# - подключение к технологии VoLTE.

*219*0# - отключение от технологии VoLTE.

*219# - проверка статуса технологии VoLTE.

Внимание! Выше приведён перечень команд для активации/деактивации только актуальных услуг. Для отключения архивных предложений вы можете воспользоваться помощью сотрудников Call-центра или поиском на официальном сайте Теле2. Подключение архивных предложений невозможно.

Часто во время использования сим-карты оператора Теле2 возникают различные ситуации, когда требуется консультация с сотрудниками компании.

Это необходимо в ряде случаев: контролировать свои расходы, управлять подключенными ранее услугами или подключать новые, либо другие ситуации, которые требуют разъяснения специалиста.

Для того, чтобы выбрать способ благодаря которому можно дозвониться на справочную службу, нужно разобраться с существующими методами, которыми воспользоваться может каждый абонент.

Как позвонить в техподдержку Теле2

Для пользователей данного мобильного оператора, есть номер абонентской службы, благодаря этому можно связаться со специалистом и вживую пообщаться с ним. Итак, телефон очень легко запомнить, 611 , он действует по всех регионах Российской Федерации.

Также клиентам оператора не стоит беспокоиться о балансе на счету, поскольку звонок производится бесплатно.

Но существуют еще телефоны, по которым можно позвонить как со своего мобильного устройства, так и с номера иного мобильного оператора, или же со стационарного телефона.

Оператор сотовой связи Теле2 старается предоставить своим клиентам максимально возможное количество способов для того, чтобы дозвониться и

проконсультироваться со специалистом компании.

В каждом регионе есть номера телефонов, которые предназначены для обсаживания пользователей определенных городов. Все номера можно найти на общедоступном сайте компании.

Ещё для тех клиентов, которые находятся в роуминге, есть бесплатный номер +7 95 152 00 611 . Поэтому, перед тем, как выехать из страны, лучше всего сохранить этот номер в списке телефонной книги. Оплата за разговор будет снята в соответствии с тарифом, котрый подключил абонент.

Как соединиться со справочной Теле2 с мобильного

Для того, чтобы дозвониться и пообщаться с сотрудником компании, необходимо позвонить по номеру 611 . После того, как произошло соединение требуется на клавиатуре мобильного устройства нажать на цифру 0 .

Также стоит помнить о том, что иногда подсказки голосового меню достаточно эффективны, что позволяет быстро получить ответ на желаемый вопрос.

Совет на счет голосового меню достаточно полезен, поскольку нужно помнить, что в справочной работает ограниченное количество персонала, поэтому ожидание личного общения может занять достаточно большое количество времени.

Для того, чтобы сделать звонок в справочную службу Теле2 с городского номера нужно использовать номер 8 80 0555 0611 . Стационарный телефон давно используется нашим населением, поэтому найти его или таксофон достаточно просто.

Этот метод конечно хорош, но воспользоваться им можно исключительно на территории действия вашего тарифного плана. Сумма, которая будет снята с вашего счета начисляется в соответствии с тарификацией привязанной к сим-карте пользователя, которому требуется информация.

Осуществляя звонок в справочную службу Теле2 с других операторов (МТС, Билайн, Мегафон и другие) также используется номер 8-80-0555-0611.

Тарификация звонка производиться согласно тарифному плану, также стоит учитывать свое место нахождение (т.е. какой регион). Этот метод удобен в тех случаях когда нет возможности использовать городской телефон, а под рукой есть только мобильное устройство с сим-картой иного сотового оператора.