Домой / Скайп / Что такое работа с тсд. Электронный ТСД (терминал сбора данных): как пользоваться? Рекомендации, которые сделают процесс внедрения и использования ТСД результативным

Что такое работа с тсд. Электронный ТСД (терминал сбора данных): как пользоваться? Рекомендации, которые сделают процесс внедрения и использования ТСД результативным

Что такое ТСД (), как пользоваться им, и в каких условиях эти устройства необходимы, надо представлять тем, кто собирается устроить у себя в торгующем предприятии компьютеризованную систему учета движения товаров.

Основой всей информационной системы является снабжение всех товаров, поступивших в магазин или на склад, этикетками о штрих-кодами, в которых в закодированном виде содержится вся информация о товаре. Некоторые товары поступают с нанесенным на упаковке штрих-кодом, другие обеспечиваются такими этикетками уже на месте.

В момент продажи терминал, установленный на рабочем месте кассира, при помощи включенного в его структуру сканера считывает информацию и передает ее на базовый компьютер, на котором хранится программа, учитывающая движение товаров.

Но не только на кассе требуется иметь информацию о товаре. Необходимо зарегистрировать все поступающие товары, отследить их перемещение в торговый зал, да и при инвентаризации необходимо сверить списочное количество товаров с реальным их наличием.

Вот для чего нужен терминал сбора данных – отслеживать движение товаров. Необходимо хорошо представлять себе, как работать с терминалом сбора данных, и какие функции он выполняет.

Функциональность устройства

Если посмотреть на любой терминал сбора данных, принцип работы его – . Именно таким образом система учета получает информацию о том, какие товары имеются в наличии. Но чтобы она могла все это получить, необходимо прежде всего штрих-код раскодировать, для чего требуются усилия портативного компьютера, и затем связаться с базовым компьютером по беспроводному каналу и информацию эту передать.


Сканирование штрих-кода

Использование терминала сбора данных для сканирования может быть основано на различных сканирующих технологиях. Освещать штрих-код для того, чтобы проанализировать отражение, можно светодиодами или лучом лазера. Последний метод эффективнее и может различать изображения меньших размеров.

По своей конструкции сканер может работать в одной плоскости – тогда подносить к штрих-коду устройство требуется, точно его сориентировав. Многоплоскостные сканеры работают под любым углом к штрих-коду и к поверхности, на которой он нанесен. Они могут воспринимать двухмерные коды, несущие увеличенное количество информации.

Компьютерная составляющая

Первый вопрос, который задает товаровед, впервые взявший в руки ТСД (терминал сбора данных): как пользоваться? Никакой особой сложности использование этого устройства не представляет: встроенный процессор все делает автоматически. Возможность введения информации с клавиатуры или с сенсорного экрана необходима в основном для того, чтобы поправить считанный штрих-код, если его повреждение привело к ошибке при сканировании. Тогда можно поправить технику, введя нужные цифры вручную.

Считав код, устройство производит его обработку, раскодирование и уже в таком виде передает информацию на базовый компьютер. Еще одна функция – сохранение информации. Если пришлось использовать устройство за пределами возможностей связи, процессор дает команду на переход к автономной работе – в этом случае все просканированные штрих-коды сохраняются в памяти и только после восстановления связи общим пакетом передаются на базовый компьютер. Ничего не теряется.


Возможности беспроводной связи

Беспроводной интерфейс Bluetooth надежно связывает мобильный и базовый процессоры на расстоянии не более 10 метров. В маленьком складе этого может быть вполне достаточно. Если речь идет о складах большой площади, в которых товароведу приходится передвигаться, удаляясь от базы на 100 и более метров, лучше всего использовать другой интерфейс – Wi-Fi.

Как связать два компьютера

Организовать беспроводную связь – еще недостаточно. Важно, чтобы были надежно состыкованы между собой программные обеспечения. Базовый компьютер, работающий на основе операционной системы Windows, обычно легко распознает подключение терминала сбора данных и без потерь воспринимает передаваемую информацию. Если же обнаруживаются несоответствия на программном уровне, приходится использовать специальный драйвер, иногда его даже разрабатывает программист.


Когда все готово

Итак, товароведы предприятия получили ТСД (терминал сбора данных), как пользоваться – им рассказали и провели тренинг. Можно приступать к работе – просто обходить все товары и проводить устройством над штрих-кодом. Работа с терминалом сбора данных чрезвычайно проста – единственная задача – ничего не пропустить. Сотрудники быстро осваиваются, и процесс инвентаризации ускоряется во много раз.

Как показывает практика, многим производственным и торговым компаниям свойственна неточность и отсутствие оперативности в учете товаров и материалов на складе, а инвентаризация порой останавливает рабочий процесс и занимает слишком много времени.

Проблемы склада, которые указывают на то, что настало время повышать точность учета:

  • пересортица товаров;
  • нерегулярная инвентаризация, которая тормозит производство или/и торговлю;
  • отсутствие контроля корректности размещения поступивших товаров на складе, все размещается на свободные места или на усмотрение кладовщиков;
  • поиск товара на складе и последующая сборка заказа занимают много времени.

Все описанные проблемы могут привести к беспорядку как на самом складе, так и в складских процессах, возможной порче хранимой продукции и комплектующих, недовольству клиентов из-за длительной обработки заказов, материальным затратам в случае потери товаров и трудности поиска ответственного за нарушения.

В частности в условиях кризиса, когда особенно важно минимизировать потери и оптимизировать бизнес-процессы, такие риски необходимо исключать. Поэтому руководству особенно важно формализовать проблемы и выделить задачи и дальнейшие шаги по их решению.

А перед вашим складом стоят такие задачи?

Если для вашей компании свойственны приведенные выше проблемы, тогда пора задуматься о решении следующих задач бизнеса:

  1. Сокращение времени на поиск и идентификацию товара на складе;
  2. Исключение пересортицы товаров на складе;
  3. Минимизация времени проведения инвентаризации на складе;
  4. Снижение человеческого фактора при выполнении складских операций (прием и отгрузка товаров, комплектация заказов и прочее).

Инструмент, который обеспечит точность учета на складе

Существует большой выбор специализированного оборудования для автоматизации работы склада и обеспечения точности учета – терминалов сбора данных (далее ТСД).

ТСД - это портативные устройства, снабженные сканером штрих-кода для считывания кодов товаров для их идентификации и учета (рис.1).

При интеграции работы ТСД и учетной системы 1С можно закрыть многие проблемные участки склада.

Рисунок 1 - ТСД в работе склада

Стандартные операции, которые позволяет выполнять ТСД:

  1. При приеме товара. Когда машина привозит товар непосредственно на склад, кладовщик загружает документ задание на прием на ТСД (при этом он не идет к компьютеру, а менеджер может сбросить задание на прием ему прямо на ТСД) и считывает с поступающего товара штрих коды. При этом весь товар должен быть штрих кодирован. Если у поступающего товара нет штрих кодов, то можно их распечатать, используя мобильный принтер этикеток, отправив команду печати напрямую с ТСД. Если заявленный товар не соответствует фактическому, то данные о расхождении кладовщик увидит сразу же на ТСД. После выгрузки данных в 1С можно отразить фактический приход товара, если использовать ордерную схему.
  2. При проведении инвентаризации. Процесс проведения инвентаризации может быть выполнен двумя различными способами. Первый - кладовщик считывает штрих коды и на ТСД сразу же отображается фактический остаток и расхождение. Таким образом, кладовщик сразу же может поискать недостающий товар, либо оценить причины нехватки или избытка ТМЦ. Второй - кладовщик сам заводит документ на инвентаризацию на ТСД и считывает позиции. После синхронизации данных фактическая информация о количестве может быть загружена в документ инвентаризации на выбор для сравнения. На основании полученной инвентаризационной ведомости уже в 1С менеджер может автоматически сформировать документы Оприходования и Списания товаров на основании расхождений.
  3. При отгрузке товара. При подборе товара кладовщик так же выгружает на ТСД Заказы на сборку и считывает штрих коды с подбираемого товара. Если товар, штрих код с которого считан, не соответствует заказу или расходится по количеству, заказ на ТСД не может быть проведен, а на ТСД выдает ошибку.
  4. При перемещении товаров в рамках одного склада.

Почему для многих компаний приобретение ТСД превращается в денежные потери, а не в выгодные вложения?

Многие собственники, принимая решение о приобретении ТСД или поручая эту задачу своим подчиненным, не учитывают либо не контролируют учет многих факторов, которые влияют на эффективность использования оборудования.

Исходя из нашего опыта внедрения ТСД на предприятиях разных сфер деятельности, типичные ошибки пользователей можно разделить на такие группы:

  1. Отсутствует четко выстроенный алгоритм использования штрихкодирования и хранения товаров на складе. Использование методики штрихкодирования на складе возможно при двух способах учета товаров на складе:
    • Адресное хранение. При таком способе система учета хранит данные о том, сколько и какого товара хранится в каждой конкретной ячейке. При этом сотрудник должен четко выполнять рекомендации системы, в какую ячейку товар класть и из какой брать. Все операции по размещению и отбору товара выполняются с помощью ТСД, которым считывается штрих код товара и штрих код ячейки.
    • Информационный учет. В систему заносится информация где ориентировочно должен храниться товар, но нет данных какой товар и в каком количестве лежит в конкретной ячейке в данный момент времени. Сотрудники могут размещать и отбирать товар в одной из рекомендованных системой ячеек, самостоятельно анализируя наличие свободного места. Не нужно отражать в системе с помощью ТСД, в какую именно ячейку товар был положен или из какой отобран. Система контролирует корректность отобранного и размещенного товара, а также его количество.
  2. Отсутствует формализация задач, которые должен решать ТСД и понимание необходимых требований к функционалу.
  3. Не учитываются условия, в которых ТСД будет использоваться.

Таким образом, приобретенное оборудование либо не полностью решает все задачи, либо наоборот, функции в избытке, что создает впечатление пустой траты денег и дороговизны используемого ПО.

Рекомендации, которые сделают процесс внедрения и использования ТСД результативным

  1. Выбор модели ТСД
    • Cпособ сбора данных: возможность сканирования штрих-кодов (как линейных, так и двухмерных) и радио-меток (RFID). Все будет зависеть от выбранной вами технологии маркировки товара.
    • Характеристики экрана. Какую информацию и в каком объеме вы хотите видеть на экране ТСД.
    • Объем памяти - сколько информации о товарных единицах может хранить терминал перед передачей в систему. Выбор будет зависеть от оборота товаров.
    • Уровень батареи - сколько времени автономной работы сможет выдержать терминал. Сколько смен кладовщиков есть на предприятии, сколько ТСД вы планируете закупить, и не забудьте, что ТСД также будет использоваться ежедневно при приемке, отгрузке товаров и сборе заказов.
    • Способ связи с учетной системой (док-станция, bluetooth или wi-fi).
    • Ударопрочность, термостойкость и другие характеристики терминала, которые указывают на его восприятие к внешним факторам, что позволит вам определить как долго прослужит устройство. Ваш склад теплый или холодный, пыльный или стерильный, находится на открытом воздухе или в помещении, где плохая вентиляция - в каких условиях будет использоваться ТСД?
    • Цена и гарантия поставщика. Покупка терминала – это значительные вложения, где соотношение цена-качество прямо пропорционально, поэтому обращайте внимание на гарантию, которую дает поставщик, а также дополнительные условия установки, подключения и проверки работоспособности.
  2. Процесс внедрения ТСД

    Важен комплексный подход к началу использования ТСД, в частности, грамотная интеграция с учетной системой. Сам процесс внедрения рекомендуем разбить на этапы, представленные в табл.1. Такой подход позволит оценивать промежуточные итоги и корректировать свои действия.

    Этап внедрения Результат успешной реализации
    Установка и настройка драйвера Установка программного обеспечения на ТСД. Драйвер подключен и настроен на работу с удаленным подключением
    Подключение ТСД к системе 1С и wi-fi сети, если в этом есть необходимость

    ТСД подключен к системе 1С. Подключены обработки для обмена информацией с ТСД.

    Настроены операции складского учета на ТСД:

    • при сборе штрих-кодов происходит сканирование и распознавание товаров, вводится их количество;
    • при отгрузке товара выполняется проверка и пересчет отгружаемого со склада товара;
    • происходит просмотр реальных остатков товара из 1С, просмотр реальных цен из 1С, печать актуальных ценников для товара;
    • при переоценке появляется возможность назначать новые цены, либо опознавать существующие;
    • при приемке товаров и прихода на склад выполняется их проверка и пересчет;
    • при инвентаризации сверяются данные по инвентаризационной ведомости в базе 1С с реальным наличием товара на складе.

    Произведен тестовый обмен документами 1С и ТСД.

    Подключение принтера печати этикеток для штрихкодирования товаров к системе 1С Принтеры подключены. Разработан шаблон печати этикетки (если он отличается от типового). Заказчик определяет вид этикетки

    В таблице для наглядности приведено описание интеграции ТСД с 1С. Если в компании используется другая учетная система, то для эффективной работы она должна обеспечивать: приемку ТМЦ на склад, размещение ТМЦ по ячейкам хранения, отгрузку ТМЦ контрагентам, отпуск ТМЦ в подразделения по требованию, инвентаризацию ТМЦ на соответствующих складских помещениях, перемещение ТМЦ между различными складскими помещениями.

  3. Выбор модели ТСД

    Очень часто кладовщики и другие сотрудники, которые будут сталкиваться с ТСД ежедневно в своей работе, могут целенаправленно или непреднамеренно саботировать процесс внедрения. Поэтому очень важно предусмотреть подготовку инструкций, обучение пользователей, а также разъяснительные работы и переработка системы мотивации и демотивации (если такое используется в компании).

Эффект и выгоды для компании от внедрения ТСД

Последовательное внедрение ТСД, а также следование рекомендациям, приведенным в статье, позволит получить следующие выгоды для бизнеса:

  • возможность отслеживать эффективность работы кладовщиков и других сотрудников склада, повышать производительность;
  • эффективное управление загрузкой сотрудников за счет интеграции с учетной системой – появится возможность «перебрасывать» людей с заказа на заказ, отслеживать скорость и качество выполнения задач и прочее;
  • сокращение воровства, потерь и ошибок из-за человеческого фактора;
  • повышение скорости работы складских процессов (прием, размещение и отгрузка товаров, инвентаризация);
  • повышение качества обслуживания клиентов в первую очередь за счет повышения скорости сбора заказов.

Самое главное преимущество для собственника бизнеса – это повышение управляемости склада.

Терминал сбора данных (ТСД) – это компактное устройство для оперативного сбора, обработки и отправки информации о товарах. Сбор данных осуществляется путем считывания штрих-кодов на этикетке товара. Для считывания штрих-кодов терминалы оборудованы встроенным сканером. Далее эта информация обрабатывается и отправляется в базу данных предприятия. Для передачи данных терминалы могут быть снабжены различными интерфейсами проводной или беспроводной связи (инфракрасный порт, Bluetooth, Wi-Fi, USB и многими другими). Использование ТСД на предприятиях и складах позволяет значительно увеличить скорость рабочих процессов.

ТСД (терминал сбора данных) представляет собой мобильный компьютер со встроенным сканером штрих-кодов. В нашем магазине представлен широкий ассортимент терминалов сбора данных с различными характеристиками, подходящими под любые задачи торговых, промышленных предприятий, складов. Терминалы сбора данных могут быть оснащены операционной системой Windows, DOS, Linux. Недорогие модели имеют минимальный стандартный набор характеристик, они подойдут для решения повседневных задач на небольших предприятиях сферы торговли или услуг. Продвинутые модели промышленного класса оснащены широким набором технических характеристик и интерфейсов для связи, они комплектуются многофункциональным программным обеспечением, позволяющим решить любые задачи крупных производственных предприятий. Терминал сбора данных для склада выполнен в прочном корпусе, защищенном от попадания влаги и пыли. Такие терминалы снабжены большим объемом памяти и беспроводными интерфейсами для связи, что позволяет ускорить процесс инвентаризации на складе.

Терминалы сбора данных для 1С

Купить терминал сбора данных для 1С можно в нашей компании. Терминалы для 1С могут работать в WiFi или Батч-режиме. Их отличие в способе подключения к базе данных предприятия: терминалы с батч-режимом могут подключаться только через кредл или провод, терминалы с WiFi модулем поддерживают беспроводное подключение. Если вы планируете купить ТСД для 1С, для начала определитесь, какие характеристики вам будут необходимы.

ТСД 1С может интегрироваться с программами 1С с помощью специальных программных платформ. Терминал сбора данных 1С комплектуется специальным драйвером, позволяющим без труда проводить интеграцию устройства в товаро-учетную систему предприятия. Мощный сканер ТСД быстро и точно считывает информацию практически с любых штрих-кодов. Если вы хотите купить терминал сбора данных, цена которого выгодно бы отличалась от средней рыночной, обращайтесь в наш магазин. Мы предлагаем широкий выбор ТСД, цена которых вам обязательно понравится. Набрав в поисковике «Куплю терминал сбора данных», вы можете в этом убедиться, сравнив наши цены с другими предложениями.

Выбирая ТСД для 1С, следует уделить внимание таким характеристикам, как способ подключения к системе предприятия (проводной, беспроводной). Например, если вы хотите купить беспроводной терминал, но ваше предприятие не оборудовано точкой доступа WiFi, лучше будет выбрать терминал с Bluetooth технологией. Также ознакомьтесь с такими характеристиками, как скорость считывания, ударопрочность конструкции, время работы аккумулятора, температура эксплуатации, объем встроенной памяти.

Мобильные терминалы сбора данных на сегодняшний день являются незаменимым атрибутом для автоматизации операций современного склада, торговых или промышленных предприятий. Терминал сбора данных для 1С позволяет увеличить производительность и улучшить качество работы сотрудников вашего предприятия, и тем самым повысить эффективность бизнеса.

Мобильный терминал сбора данных может применяться на складах, в магазинах, в офисах, на производственных предприятиях. В складских комплексах терминал ТСД будет незаменим в таких процессах, как прием и отгрузка товаров, инвентаризация, маркировка, формирование заказов, контроль движения товара. В магазинах 1С ТСД применяются для контроля поступлений товара, инвентаризации, формирования заказов, получения информации о ценах и остатках из программы 1С. В офисах сканер, терминал сбора данных служит для инвентаризации и маркировки имущества, контроля перемещения имущества компании. На производственных предприятиях терминалы используются для учета материалов, готовой продукции, оборудования, а также инвентаризации.

Развитие любого субъекта хозяйствования, будь то промышленное предприятие или сервисная организация, невозможно без внедрения современных технологий, которые помогают совершенствовать процессы учёта и контроля движения товара, хранения и анализа информации. Для этого разработан ряд специальных устройств, к числу которых принадлежит и электронный терминал сбора данных. Он помогает эффективно решить вопросы быстрого и точного учёта товара, контроля и обработки данных, сводя к минимуму влияние человеческого фактора. Что собой представляет ТСД Как пользоваться таким прибором? Ответы на эти и другие вопросы можно найти в статье ниже.

Что такое ТСД?

Терминал сбора данных - это современный специализированный мини-компьютер, который предназначен для автоматизации торговли, учёта на складе и других процессов. Электронный ТСД состоит из процессора, оперативной памяти, клавиатуры или сенсорного дисплея. В такой прибор встроено устройство для считывания штрих-кода. может функционировать в ведь он обладает собственной операционной системой.

Работа этого устройства основана на считывании штрих-кодов. Складские хозяйства, рестораны, аптеки, маленьких магазины и крупные мегамаркеты всё чаще используют в своей деятельности электронные ТСД.

Терминал сбора данных: как пользоваться?

Фото ниже демонстрирует лёгкость использования ТСД. Для введения информации нужно просто направить лазерный луч сканера на штрих-код. Встроенный процессор распознает код и автоматически совершит дальнейшие необходимые операции. Также можно вводить данные с помощью клавиатуры или тачскрина. Это необходимо, если при сканировании произошла какая-либо ошибка.

Такие терминалы могут работать как в помещении, так и на улице. Устройства промышленной направленности успешно функционируют при отрицательных температурах, в условиях повышенной влажности или сильной запылённости. Высокий показатель ударопрочности и водонепроницаемый корпус - это отличительная особенность таких ТСД. Терминал сбора данных Motorola, к примеру, оборудован сканирующей головкой, которая может поворачиваться. Это позволяет считывать данные под любым углом наклона.

Информация из терминала в систему учёта субъекта хозяйствования переносится по различным каналам связи. Это может быть ИК-порт, Bluetooth, Wi-Fi или USB. Это зависит от того, какой модели ТСД (терминал сбора данных).

Как пользоваться этим устройством? Всё зависит от вида используемого терминала. Существует шесть основных типов ТСД: начальный класс, карманные ПК, полноразмерные, с пистолетной рукояткой, носимые, транспортные. Ниже подробно описан каждый из этих видов устройства, и даны рекомендации по использованию того или иного терминала.

ТСД начального класса

Это самый простой вид терминалов сбора данных. Такие приборы не поддерживают WAN или Wi-Fi. Все результаты, полученные в результате сканирования или ввода информации с клавиатуры, сохраняются в виде текстового файла. Для переноса данных в учётную программу нужно с помощью шнура подключить к компьютеру ТСД (терминал сбора данных).

Как пользоваться устройствами такого типа? Больше всего они подходят для того, чтобы инвентаризировать складские остатки и основные средства или собирать данные, не подключаясь в реальном времени к учётной программе.

Карманный ПК

Такие терминалы представляют собой миниатюрные, но в то же время мощные устройства. С их помощью мобильные сотрудники могут получить полный доступ к информации, содержащейся в удалённо размещённой базе данных. КПК оснащены такими дополнительными функциями, как Wi-Fi, GPS, Bluetooth, WAN (GPRS и 3G).

Ноутбук, телефон и сканер - все эти устройства может с успехом заменить такой ТСД (терминал сбора данных). Как пользоваться КПК? Идеально он подойдёт для таких сотрудников, которые по долгу службы часто находятся в разъездах. Это могут быть руководители участков, водители-экспедиторы, сотрудники службы доставки.

Полноразмерный ТСД

Полноразмерные терминалы похожи на карманные компьютеры. Их главным преимуществом является высокая эффективность работы при беспроводном подключении к базе данных. Такие устройства оснащены полноценной клавиатурой. Также в полноразмерные ТСД встраивают различные виды сканеров. Это помогает в решении всевозможных задач.

Такими устройствами можно пользоваться как внутри или распределительного центра, так и на улице, к примеру, на стройплощадках, или в грузовиках дальнобойщиков. Некоторые модели этих терминалов могут функционировать под водой.

ТСД с пистолетной рукояткой

Предназначение терминалов сбора данных с пистолетной рукояткой - это работа в тяжёлых условиях с подключением к Wi-Fi. Такие приборы чаще всего не обладают возможностью подсоединяться к мобильным сетям. Если возможность подключения к Wi-Fi в какой-то момент отсутствует, то терминал может использоваться как накопитель данных.

Существует множество разнообразных моделей встроенных устройств для считывания штрих-кодов. Среди них имеются и сканеры дальнего действия, которыми могут быть оснащены ТСД. Терминал сбора данных с пистолетной рукояткой, в который встроен такой мощный прибор, может считать штрих-код с расстояния более 9 метров.

Работа этих устройств отличаются высокой производительностью, они прочны и просты в использовании. Благодаря этим качествам ТСД с пистолетной рукояткой часто используют работники складов или водители погрузчиков. Ещё такие терминалы широко используются в розничной торговле. Ведь при таком интенсивном использовании более простые устройства быстро ломаются и выходят из строя, а ТСД с пистолетной рукояткой не требуют ремонта и замены.

Носимые ТСД

Носимые терминалы способны выполнять те же функции, что и ТСД с пистолетной рукояткой, однако при работе с ними руки пользователя остаются свободными. Такое устройство крепится на запястье работника, компактный сканер выполнен в форме кольца, которое следует надевать на палец. Управление прибором выполняется с помощью голоса.

Носимые ТСД не слишком распространены, но при правильном использовании они способны существенно увеличить эффективность работы.

Транспортные ТСД

Транспортные ТСД обладают прочной конструкцией, что позволяет им выдерживать достаточно сильную вибрацию на погрузочных платформах и различных транспортных средствах. Такие устройства не оснащены встроенным сканером. Для более эффективной работы нужно подключать к ТСД ручное устройство для считывания штрих-кодов.

Чаще всего такие приборы работают на базе ОС Windows Mobile, но есть модели, которые функционируют на основе Linux или Windows XP. Это обеспечивает высокий показатель вычислительной мощности, которой обладает электронный терминал. ТСД такого типа используются при приёмке товара, отгрузке или комплектации. Это ускоряет рабочий процесс и уменьшает количество ошибок, которые возникают из-за человеческого фактора.

Заключение

ТСД - это современный специализированный мини-компьютер. Он предназначен для автоматизации торговли, учёта на складе и других процессов. Как пользоваться терминалом сбора данных? Это несложно. Нужно всего лишь направить лазерный луч сканера на штрих-код. После распознавания кода встроенный в устройство процессор автоматически совершит необходимые операции. Основной целью использования ТСД является увеличение производительности работы для сокращения затрат времени на осуществление однообразных операций по сбору и обработке информации и для снижения количества ошибок, причиной которым стал человеческий фактор.

Алексей Шабанов, ведущий менеджер по продукции
группы компаний «Пилот»

Нелегко отказаться от привычного способа проведения складских процессов. Однако с развитием технологий появляются возможности оптимизировать их, снизив количество времени, затрачиваемого на решение задач, и число операционных ошибок, возникших вследствие действия человеческого фактора. Один из ярких примеров такой оптимизации – использование терминала сбора данных (ТСД), позволяющего «играючи» проводить приемку, инвентаризацию и отгрузку товаров.

Любому складу, независимо от специфики или размера, приходится решать три обязательные задачи: приемка, инвентаризация, комплектация и отгрузка товаров со склада. Многие склады, несмотря на развитие технологий, по-прежнему выполняют эти три задачи вручную. Мало того что процессы проходят медленно, так еще и при их реализации велика вероятность появления операционных ошибок. Чтобы свести на нет влияние этих минусов на работу склада, существуют два пути.

Во-первых, организовать рабочую станцию, чью роль играет обычный компьютер, на который установлена складская информационная система и подключен сканер штрих-кодов. Плюс этого решения в том, что заявленные выше проблемы действительно устраняются. Однако вместо них появляются другие – складские процессы оказываются привязанными к конкретной зоне. Это означает, что, например, при приемке необходимо весь товар при-везти к рабочей станции, чтобы сотрудник склада имел возможность их отсканировать и внести в базу. Если склад небольшой и продукции поступает немного, то этот путь вполне приемлем. Однако если мы имеем дело со складским предприятием большого размера, то привязка к рабочей станции становится обременительной.

Второй путь – внедрение терминалов сбора данных (ТСД). Этот вариант, как и первый, устраняет минусы ручного выполнения задач, а также обеспечивает мобильность реализации процессов. При этом с развитием технологий стоимость терминалов сбора данных стала относительно невысокой: недорогой ТСД обойдется примерно в 25,5 тыс. руб., стоимость среднего устройства составит от 38 тыс. руб. Причем одно такое устройство мо-жет выполнять не только три перечисленные нами задачи, но и множество сопутствующих. Например, они способны работать в режиме рации, если подключить к ним гарнитуру – такую возможность предоставляют многие производители, включая Zebra, Datalogic, Honeywell. Также ТСД можно использовать как таск-менеджер, установив на них даже почтовый клиент.

Однако мало приобрести терминал сбора данных – важно оснастить его качественным программным обеспечением. Тут ритейлеры идут тремя путями.

Пишут софт для ТСД сами и под каждую задачу готовят приложения. Этот способ не всегда удобен, поскольку количество задач растет как на дрожжах. Соответственно, приходится тратить все больше времени на написание приложений.

Заказывают написание софта под свои нужды у разработчиков. Здесь также приходится столкнуться с рядом неудобств: не всегда небольшая компания способна оперативно вносить требуемые заказчику изменения. Кроме того, постоянная доработка софта может выйти в круглую сумму.


Приобретают промышленное решение. В этом случае важно учитывать, чей разработчик – российский или зарубежный, поскольку во втором случае, учитывая текущую ситуацию на рынке, сложно избежать валютных рисков. Кроме того, зарубежным разработчикам тяжело оперативно адаптировать программное обеспечение под меняющиеся требования российского законодательства. С другой стороны, не каждая отечественная компания обладает такой же экспертизой, как ее иностранные коллеги.

Но какой бы путь владелец склада ни предпочел, ему в любом случае необходимо брать в расчет следующие основные требования, предъявляемые к софту для ТСД.

ПО должно уметь работать как в онлайн-, так и в офлайн-режиме. Работа с устройством в офлайн-режиме привязывает пользователя к рабочему месту: ему придется вручную загрузить данные для приемки накладной на ТСД и уже после этого идти работать. При онлайн-режиме работы накладная поступает на устройство вне зависимости от того, где оно находится. Однако для этого требуется организовать беспроводную сеть и устой-чивый канал связи, а это не всегда возможно: например, из-за множества металлизированных поверхностей, часто присутствующих на складе.

Софт должен модернизироваться по мере развития бизнеса: владельцу склада необходима возможность дорабатывать ПО для ТСД в зависимости от растущих требований. Поэтому во многих промышленных решениях либо уже существуют многочисленные приложения «на все случаи жизни», либо включена возможность их быстрого создания. Например, в нашем «ОмниЛинке» существует «Генератор приложений» – своеобразный конструктор, при помощи которого пользователь без программирования может создать нужное ему приложение.

Программное обеспечения для ТСД должно быть снабжено инструментами интеграции с внешними системами, позволяющими ему получать оттуда данные. Чем больше инструментов интеграции – тем лучше, чем более гибкие они, тем больше возможностей будет у терминалов сбора данных.


Задача № 1: приемка товаров

Первая задача, с которой неизбежно сталкивается любой склад, – это приемка товаров. В ручном режиме это работает так: сотрудник склада распечатывает накладную и по ней проверяет, какие товары и в каком количестве прибыли. С ТСД процесс выглядит иначе: на устройство выгружается накладная, а работник просто подряд сканирует штрих-коды поступившего товара. В итоге формируется список пришедшей продукции, после чего он отправляется во внешнюю систему. При этом терминал сбора данных позволяет сформировать и отправить как список фактически поступивших товаров, так и перечень расхождений с накладной. Как следствие, работнику склада не приходится искать товар и вруч-ную его пересчитывать.

Один пример из нашей практики. Процесс приемки товаров у одного из наших заказчиков после внедрения мобильного решения стал занимать в 6 раз меньше времени. Задачу, которую раньше выполняли 3 человека в течение часа, теперь реализует один сотрудник за 20 минут.


Задача № 2: инвентаризация товаров

Ручной способ инвентаризации мало чем отличается от приемки: сотрудник склада распечатывает перечень товаров, которые по данным внешней системы должны числиться на складе, и проверяет его, обходя все помещение, ища нужную продукцию и пересчитывая ее количество. Если склад небольшой и товаров на нем 10 штук, то такой путь вполне возможен. В противном случае процесс инвентаризации занимает много времени, а его реализация не обходится без операционных ошибок.

С ТСД работник просто сканирует штрих-коды всей попадающейся на глаза продукции. А его софт сам формирует список и отправляет его во внешнюю систему. При этом данные могут идти как перечислением, так и с указанием, в каком количестве представлена каждая товарная позиция.

Поскольку в некоторых случаях инвентаризации разбиваются по участкам, ТСД может сформировать и такой список, привязывая товары к местам хранения. Помимо этого, владелец склада получает данные о том, какой именно сотрудник и в какое время проводил инвентаризацию. Это нужно в том случае, если он хочет проконтролировать зону ответственности операторов.

Пример из практики. У одного из наших заказчиков при «ручном способе» процесс полной инвентаризации 30 магазинов занимал две недели. После приобретения ТСД это время сократилось до одной недели. Он купил всего два терминала сбора данных и просто перевозит устройства из магазина в магазин. Таким образом, появилась возможность за один день инвентаризировать 4 магазина. Данные из каждой точки в онлайн-режиме по-ступают во внешнюю систему. При первой полной инвентаризации с ТСД были обнаружены некоторые товары, давным-давно списанные со склада, так как они потерялись во время проведения ручных инвентаризаций.


Задача № 3: комплектация и отгрузка товаров

Эта задача наиболее актуальна для складов, связанных с интернет-магазинами. В ручном режиме при получении заказа работнику приходится распечатывать его и идти искать, где же в помещении находится нужная продукция, а затем возвращаться к рабочему месту и вносить полученные данные с систему. В результате время обработки заказа занимает приличное время.

С терминалами процесс проходит гораздо быстрее: внешняя система отправляет в ТСД перечень заказа. Устройство показывает работнику склада, где именно находится искомый товар. Тому остается просто пройти в указанное место, отсканировать штрих-код продукции и забрать ее, сформировав заказ. При этом ТСД отправляет уведомление во внешнюю систему о том, что заказ готов, а она, в свою очередь, шлет письмо заказчику, что он может приехать за покупкой.

Пример из практики. Еще один наш клиент – крупный онлайн-гипермаркет – внедрив на складе терминалы сбора данных, сократил время ожидания покупателя на стойке выдачи с 10 минут в среднем до одной–двух минут.


Помимо трех перечисленных процессов, ТСД могут решать множество необходимых задач. Например, выполнять маркировку товаров. Один из наших клиентов поставляет одну и ту же продукцию в несколько розничных сетей. Соответственно, у каждой из сетей есть свои штрих-коды, отличные от тех, которыми промаркированы товары на складе у нашего клиента. На этапе отгрузки оператор комплектует, допустим, 20 упаковок продукции, сканирует ее внутренний штрих-код и выбирает на терминале, для какой именно сети эти товары предназначены. Таким образом ТСД дает команду мобильному принтеру распечатать новые этикетки с необходимыми (правильными) штрих-кодами.

Приведем еще один из наших бизнес-кейсов с магазином автозапчастей. Часть продукции поступает в него упаковками, поэтому требуется отмаркировать ее поштучно. Для этого работник при приеме товара сканирует штрих-код общей упаковки, на основе которого ТСД формирует этикетку для каждого товара.

Работа с терминалом сбора данных значительно сокращает временные затраты на проведение складских процессов, а также сводит к нулю количество операционных ошибок, появляющихся вследствие ручного подхода. Однако важно заранее учесть, какие именно задачи будет решать ТСД, и подобрать подходящее устройство и программное обеспечение к нему.