Проблемы с Android-смартфоном или планшетом, которые нельзя устранить обычными способами — корректировкой настроек или проверкой антивирусом, нередко удается решить только методом hard reset или wipe. Hard reset (wipe) — это сброс параметров операционной системы до заводского состояния с удалением приложений, настроек, файлов пользователя, аккаунта Гугл, контактов и прочих данных (за некоторым исключением: при отдельных видах сброса мультимедийные пользовательские файлы остаются на месте). Суть манипуляции — сделать устройство девственно чистым, как только что с конвейера.

Сбросить настройки на Андроид до заводских можно следующими способами:

• Через системное приложение «Параметры».
• Нажатием кнопки Reset (присутствует не на всех аппаратах).
• Через меню Recovery;
• При помощи сервисного (инженерного) кода — особого телефонного номера, на который нужно «позвонить».
• Через компьютер, используя специальный софт: утилиты от производителей устройств или ADB — отладочный инструмент разработчиков. Последний вариант с этой целью применяют исключительно редко, поэтому и мы не будем его касаться — оставим разработчикам.

Сброс через приложение «Параметры»

Hard reset через системное приложение «Параметры» наиболее прост, но доступен только тогда, когда планшет или телефон загружается и способен реагировать на команды.

Перед сбросом перенесите все ценные данные на внешние носители (SD-карту или компьютер), а контакты из телефонной книги — на SIM-карту.

Далее откройте «Параметры», перейдите в раздел «Личные» — «Резервное копирование» (в других версиях Android он называется «Восстановление и сброс») и коснитесь пункта «Сброс с восстановлением к заводским настройкам».

Внизу следующей страницы коснитесь кнопки «Сбросить телефон/планшетный ПК». Если хотите одновременно удалить все данные с карточки памяти, отметьте флажком «Очистить SD-карту».

Сброс нажатием «Reset»

На тыльной или боковой стороне некоторых устройств есть утопленная вглубь корпуса кнопка «Reset» (аппаратный сброс). Короткое нажатие этой кнопки перезагружает девайс, длинное — 15-30 секунд, сбрасывает систему к заводскому состоянию.

Для нажатия «Reset» удобно использовать разогнутую канцелярскую скрепку или зубочистку.

Сброс через меню Recovery

Если планшет или смартфон не загружается, а также если он заблокирован вирусом, самым доступным будет hard reset через Рекавери — меню восстановления.

Внимание! Перед сбросом устройство должно быть заряжено либо подключено к зарядному устройству. Если уровень заряда батареи слишком низкий, в процессе сброса гаджет может выключиться, а это приведет к повреждению прошивки и еще большим проблемам.

Также на время процедуры следует извлечь из аппарата SIM-карты и карту памяти.

Способ входа в меню восстановления на устройствах разных марок несколько различается. Как попасть в Recovery на вашем аппарате — узнайте из описания модели на сайте производителя или руководства пользователя. Методики hard reset наиболее распространенных гаджетов также собраны на сайте Hardreset.info . Ресурс англоязычный, но помимо словесного описания там есть пояснительные картинки, поэтому им несложно пользоваться даже без перевода.

Приведем несколько примеров сброса устройств, популярных у наших соотечественников.

Samsung G920F Galaxy S6

• Выключите аппарат нажатием кнопки Power (питание).
• Нажмите и удерживайте кнопки Home, Power и Громкость+, пока не увидите на экране логотип Samsung. После этого откроется меню Recovery.
• Используя для навигации качельку громкости, выберите опцию «wipe data/factory reset». Подтвердите выбор нажатием Power.

• В следующем разделе выберите «Delete all user data» (удаление всех пользовательских данных).

• Вернувшись обратно, нажмите «reboot system now» — перезапустить систему сейчас.

После следующего запуска система будет сброшена.

Lenovo S720

Способ 1:

• Выключите телефон Lenovo нажатием Power.
• Нажмите и удерживайте кнопки Power и Громкость+ примерно 5 секунд — на экране должен появится логотип Android, а после него — стандартное меню Рекавери (как на фото выше).
• Используя для навигацию качельку громкости, выберите «wipe data/factory reset». Подтвердите выбор нажатием Power.
• Следом нажмите «Reboot system now».

Способ 2:

• Выключите телефон.
• Нажмите кнопку камеры и Power. Удерживайте их, пока устройство не загрузится в режиме Factory Mode.
• Если Factory Mode не открывается, надавите на качельку громкости так, чтобы были нажаты обе половинки.
• В меню, которое появится на экране после этого, выберите опцию «Clear EMMC». Для навигации используйте кнопки громкости, для подтверждения — Home.
• После этого телефон автоматически перезагрузится и сбросит данные к заводскому состоянию.

ZTE Blade C

Способ 1 (если аппарат ZTE загружается и открывает как минимум экран блокировки):

• Коснитесь иконки экстренного звонка.
• Наберите номер *983*987# .
• Нажмите кнопку вызова.

Способ 2 (если телефон не загружается), полностью повторяет первый способ Lenovo S720.

Как видите, один из методов сброса телефонов и планшетов разных марок — через стандартное меню Recovery, одинаков. Кроме перечисленных аппаратов, он подходит для Acer, Ainol, Akai, BenQ, Fly, Doogee, HTC, LG, Meizu и множества других. Словом, почти для всех.

Если на устройстве стоит кастомная прошивка с расширенным меню восстановления, то вам доступны и другие варианты сброса. Среди них:

• Wipe cache — очистка кэша программ. Удаляет только временные данные приложений, оставляя остальное без изменений.
• Wipe dalvic cache — очистка буфера виртуальной машиной Dalvik. Помогает устранить ошибки в работе программ.
• Format имя_раздела — очистка выбранного раздела (загрузочного, системного, SD-card и прочих).

Wipe cache и Wipe dalvic cache не затрагивают пользовательские данные. Используйте эти варианты, если опасаетесь, что удалится что-то ценное — то, что вы не успели сохранить.

Сброс с помощью сервисного кода

Сервисные коды — это телефонные номера, которые используют для выполнения различных операций, в том числе удаления данных с устройства. Один из таких номеров мы привели выше (для аппаратов ZTE), но кроме него есть и универсальные — предназначенные для разных Android-девайсов. Вот они:

• *#*#7780#*#* . Что будет, если наберете: удалится всё, кроме системных приложений и данных на карте памяти.
• *2767*3855# . Что будет, если наберете: полный возврат к заводскому состоянию.

Оба варианта пригодны к использованию, если доступна функция экстренного или обычного звонка.

В ряде ситуаций пользователи Android хотят стереть все данные со своих смартфонов или планшетов и восстановить их по умолчанию. Эта статья содержит пошаговую инструкцию, которая укажет на то, как выполнить сброс настроек на Андроид и получить «пустое» устройство.

Восстановление устройства до заводских настроек означает, что после этого процесса девайс возвращается в такое состояние, в котором он пребывал сразу после покупки. Это стирает ваши данные учетной записи Google, сохраненные настройки приложений и файлы (фотографии, видеозаписи и аудиотреки), содержащиеся на внутренних или съемных носителях.

Следующие четыре шага помогут вам стереть с Android все ваши конфиденциальные данные и восстановить гаджет в заводские настройки.

Предупреждение

Прежде чем приступить к этому процессу, вы должны произвести резервное копирование всех своих личных данных, которые вы в дальнейшем хотите перенести на новое устройство. В противном случае ваша информация будет потеряна безвозвратно. Чтобы создать резервную копию ваших личных данных на компьютере, подключите устройство с помощью привода USB и сохраните все данные в папку на жестком диске вашего ПК. Вы можете также произвести вашей личной информации и данных из приложений на сервера Google, однако это несколько сложнее.

Пошаговая инструкция

Несмотря на то что различные дистрибутивы платформы имеют отличия между собой, сброс настроек на Андроид аналогичен, независимо от вашей версии программного обеспечения.

1) Чтобы начать процесс удаления данных на смартфоне или планшете, сначала коснитесь клавиши «Меню», чтобы открыть ряд доступных вариантов на экране.

3) В меню «Настройки конфиденциальности» нажмите опцию «Сброс данных до заводских настроек», и на следующем меню выберите, хотите ли вы сделать сброс настроек на Андроид и стереть все данные на устройстве, информацию на вашей внешней карте памяти MicroSD или же на всех носителях, заполнив соответствующие флажки. Когда вы сделаете нужный выбор, вы должны подтвердить его, нажав «Reset Phone».

4) Вам будет предложено еще раз подтвердить, что вы действительно готовы сбросить ваш девайс к заводским настройкам. Нажмите кнопку «Удалить все», чтобы завершить процесс. Устройство будет осуществлять полный сброс настроек на Андроид и, перезагрузив планшет или смартфон, вы увидите, что он снова готов к работе.

Помните, что процесс удаления всех сохраненных данных может занять 10 минут или больше до полного завершения, в зависимости от того, сколько информации хранится на устройстве и/или карте памяти.

Особенности разных версий

Говоря о том, как происходит сброс настроек на Андроид 40, следует учесть некоторые особенности меню. В гаджетах с этой версией операционной системы возврат к заводским настройкам имеет свой собственный раздел в меню «Настройки». Перейдите в меню так же, как указано в предыдущих шагах, и прокрутите его вниз до пунктов о резервном копировании и сбросе данных. Аналогичным образом происходит и сброс настроек на Андроид 41.

Самая популярная мобильная ОС может быть не только очень полезным инструментом, помогающим решить повседневные задачи одним кликом по экрану, но она может быть и весьма капризной. Зачастую «капризность» Android связана с подвисаниями и всплывающими ошибками, для каждой из которых есть свой «рецепт» лечения, но есть и «панацея от всех болезней», то что может помочь в любой проблеме – возврат на заводские настройки андроид или попросту сброс настроек на андроид.

Как сбросить настройки на андроиде? Есть несколько способов, которые подходят и для полностью рабочих устройств, и для заблокированных (забыли пароль разблокировки) и даже для устройств, застрявших на лого производителя (циклическая загрузка или бутлуп). Каким способом лучше возвращать заводские настройки андроид? Тем, который будет удобнее для вас.

ВАЖНО! Сброс настроек андроид удалит все пользовательские данные! Обязательно сделайте всех важных данных!

Заводские настройки Андроид через меню

Это самый простой способ возврата устройства в стоковое состояние. Если ваше устройство позволяет вам добраться до настроек, то выполняйте сброс так:

• Запустите «Настройки» и выберите «Восстановление и сброс»
• Пролистайте в самый низ и клацните на «Сброс настроек» (название может отличаться, но смысл остается тем же – сброс настроек на андроид)
• Подтвердите сброс настроек нажав «Стереть всё» (также формулировка названия может отличаться)

Готово! Настройки сброшены и все рады, кроме тех, кто не сделал бекап.

ВАЖНО! Перед сбросом настроек нужно выйти из своего Google аккаунта (для Samsung достаточно включить разблокировку OEM в настройках для разработчиков, но лучше перестраховаться и выйти из аккаунта), так как смартфон может заблокироваться! Если ваш смартфон постоянно просит ввести привязанный аккаунт после сброса, то вам .

Как сбросить настройки на Андроиде через стандартное рекавери

Если ваше устройство не даёт вам добраться до пункта сброс настроек на андроид из меню, то этот вариант для вас. Возврат на заводские настройки андроид из рекавери не предполагает загрузки в систему, так что его можно использовать и при цикличной загрузке.

Как сбросить настройки на андроиде через стандартное рекавери:

• Зажмите кнопку питания до полного выключения устройства, можно вынуть и вставить аккумулятор, если доступно
• Зажать определенную комбинацию кнопок, для каждого производителя комбинация своя

Комбинации для входа в рекавери

Asus и Acer

• Уменьшение громкости + питание

Lenovo

• Громкость вверх + громкость вниз + включение
• Нажмите и удерживайте кнопку включения до вибрации, несколько раз нажмите на кнопку Громкость вверх
• Громкость вверх + питание

Huawei

• Громкость вниз + питание, удерживайте около 10 секунд
• Громкость вниз + питание, удерживайте около 10 секунд. Когда появится логотип отпустите кнопку питания, громкость вниз продолжайте держать. После появления «робота с шестеренками» отпустите громкость вниз и нажмите на громкость вверх. Отпустите кнопку, когда появится зеленая полоса загрузки

LG

• Громкость вниз + включение. Когда появится логотип отпустите обе кнопки и снова зажмите их, удерживайте до входа в рекавери
• Громкость вверх + питание. После появления логотипа отпустите кнопку питания, громкость вверх отпустите после появления рекавери

Samsung

• Кнопка домой + Громкость вверх + включение
• Громкость вниз + включение

Sony

• Громкость вверх + включение
• Подключите ваш смартфон или планшет к сети, когда загорится зеленый индикатор зарядки нажмите кнопку Reset с помощью скрепки. Как только экран загорится зажмите кнопку включения на несколько секунд. Отпустите кнопку включения и несколько раз клацните на Громкость вверх.

Prestigio

• Громкость вверх (вниз) + включение

Meizu, Xiaomi и большинство других «Китайцев»

• Громкость вверх + включение. Когда появится лого производителя отпустить кнопку включения, громкость вверх удерживать до появления рекавери.

• Стандартное рекавери может не реагировать на нажатие пальцем, в таком случае нужно использовать кнопки громкости и питания (в большинстве случаев кнопки громкости – навигация вверх/вниз, питание – выбор. Бывает что используются только кнопки громкости, в таком случае одна из них навигация, а вторая подтверждение)
• Сброс настроек на андроид происходит по команде Wipe data / factory reset, выделите её и подтвердите сброс
• Когда сброс настроек андроид завершится выберите Reboot System, устройство перезагрузится. Загрузка может быть долгой, будьте терпеливы и не допускайте отключения во время первой загрузки!

Сброс настроек на Андроид из кастомного рекавери

Этот вариант предполагает наличие , если у вас такое есть то войдите в него и выполните следующие пункты:

• Откройте «Очистка» или «Wipe» в англоязычных рекавери
• Подтвердите сброс настроек свайпом
• Нажмите «Перезагрузить» или «Reboot system now»

Через несколько месяцев активного пользования мобильным компьютером на платформе Андроид обычно начинают возникать различные малоприятные явления. Приложения заметно тормозят с запуском, сайты зависают, клавиатура отчаянно не желает печать ни буквы, ни цифры. Касания и даже настойчивый стук по сенсорному дисплею не находят никакого отклика.

Доходит до того, что вы не сможете даже выключить свой любимый Андроид-смартфон или планшет. Что бы все это значило? Кто виноват и что делать?

Зачем сбрасывать настройки? Причины.

Наиболее вероятны две причины неправильной работы вашего Андроидного устройства:

1. Заражение вирусами.
2. Сильное замусоривание системы.

Вирусное заражение чаще всего происходит в случаях, если вы забыли установить на свое устройство какую-либо из хороших антивирусных программ.

• Доктор Веб
• Антивирус Касперского
• Advanced Mobile Care

Риск вирусного заражения повышается, если пользователь необдуманно переходит по ссылкам из электронных писем пришедших неизвестно откуда, при загрузке и установке приложений из сторонних источников, при частом посещении подозрительных сайтов.

Кардинальное замусоривание операционной системы Андроид обычно происходит у гиперактивных пользователей. Которые просто обожают скачивать все новые программы (благо большинство бесплатны) и исследовать их. Все это очень полезные вещи, которые помогут вам найти в бесконечном списке магазина Google Play действительно нужные приложения. Но, факт есть факт, такая научная деятельность неизбежно приводит к ухудшению работы мобильного компьютера на платформе Андроид.

В конце концов что-либо сделать на своем гаджете станет абсолютно невозможно. В такой ситуации остается одно лечебное средство – сбросить операционную систему до фабричных настроек.

Замечательная опция. В старых версиях Windows при серьезном ухудшении работы компьютера приходилось переустанавливать систему, загружать заново с дистрибутивного диска. А вот на Андроид вам даже не понадобятся никакие диски и внешние установщики – внутри системы зашит дистрибутив.

Если вы впервые столкнулись с проблемой сброса системы, скорее всего, вы не знаете про еще одну очень полезную опцию Андроид – резервное копирование и восстановление.

Идея такая. После возврата всех настроек Андроид к фабричному состоянию, с вашего девайса будут удалены абсолютно все пользовательские данные, файлы, документы, контакты и аккаунты. Вы как будто только что принесли свой планшет из магазина – только предустановленные по умолчанию приложения из комплекса сервисов Google и аффилиатов.

Придется заново искать, скачивать и устанавливать все необходимые для работы и развлечений, общения в соцсетях приложения и игры. А вы уже и не вспомните так сразу даже и названия всех этих программ. Предстоит трудная и долгая работа.

Так вот, Андроид имеет полезную опцию резервного копирования вашего аккаунта Google Play. Все ваши любимые и не очень приложения регистрируются в Google Play и вы сможете все это заполучить назад на свое устройство без ручного поиска и установки.

При условии, что вы задали в настройках опцию резервирования данных.

• Зайдите в Настройки.
• Найдите вкладку Восстановление и сброс. Там будет пункт Резервирование данных.
• Поставьте галочку в чек-боксе. Теперь ваши данные будут сохранены в облачном сервисе Google.
• Ниже укажите аккаунт Google для резервирования.
• Еще ниже написано автовосстановление. Поставьте галочку и здесь.
• Теперь ваши данные будут восстановлены автоматически после сброса системы до фабричных настроек.

Примечание. Чтобы произошло автоматическое восстановление, загрузка и установка всех ваших приложений из Google Play, при регистрации устройства после сброса настроек необходимо указать именно тот ваш аккаунт в Google, который и используется для регистрации в Google Play.

Порядок сброса настроек Андроид

Если ваше Андроид-устройство тормозит, но все же можно как-то управлять приложениями, зайдите в Настройки и откройте вкладку Восстановление и сброс.

Выберите пункт Сброс настроек. Там будет предупреждение, что будут удалены все данные из внутренней памяти. Это напоминание о том, что если у вас во внутренней памяти есть какие-то важные файлы или документы и вам не хочется их потерять – нужно скопировать все эти данные на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище. В тот же Google Drive, к примеру. Ниже “красная кнопка” Сбросить мобильный компьютер.

В процессе сброса системы устройство нужно подключить к зарядному устройству и включить в электрическую сеть. Чтобы произошло восстановление приложений, нужно оставить сим-карту в устройстве, чтобы интернет заработал сразу после восстановления Андроид.

Процесс пошел, и дальше все будет происходить само собой. После сброса и переустановки системы вам будет предложено авторизоваться в сервисах Google. Возьмите клочок бумажки, на котором записан адрес электронной почты и пароль той самой учетной записи, что у вас зарегистрирована в Google Play и сделайте лог-ин.

После проверки логина и пароля начнется автоматическая загрузка и установка всех тех приложений из Google Play, которые у вас были на планшете до сброса настроек Андроида. В зависимости от скорости вашего интернета процесс установки приложений займет длительное или короткое время. По Wi-Fi быстро, с симки – долго.

Если система настолько больна, что практически не реагирует на сенсорные касания и мобильный компьютер фактически завис навсегда, как тогда быть? На такие случаи предусмотрен физический запуск процесса сброса настроек Андроид.

В зависимости от конкретного девайса могут быть варианты, уточните в инструкции или на сайте производителя компьютера.

• Микроскопическое отверстие около кнопки включения. Туда нужно нажать тонкой булавкой.
• Ещё один вариант: выключить смартфон и одновременно нажать кнопку выключения и одну из кнопок регулятора громкости (обычно “Вниз”). Возможно, может потребоваться долгое удержание кнопки выключения, но при этом нужно нажать и отпустить кнопку громкости. Далее в появившемся меню выбирайте “wipe data factory reset” и пункт “yes – delete all user data”
• Ну и никогда не забывайте про сброс настроек через Настройки \ Восстановление и сброс \ Сброс настроек.

Смартфоны и планшеты на операционной системе Android обладают приличным функционалом и позволяют решать самые разные задачи. На них работают различные приложения, хранятся фотографии, видеоролики и прочие данные. Иногда возникает необходимость разом избавиться от всего того, что хранится в системе. Ручное удаление данных слишком трудоемкое, поэтому проще вернуть устройство к исходному состоянию путем мгновенной очистки.

Как выполнить сброс до заводских настроек Android OS? Есть множество способов, о которых мы поговорим в нашем обзоре. Для чего вообще нужно сбрасывать операционную систему и все устройство к заводскому состоянию? Делается это в следующих случаях:

• При передаче или продаже устройства другому пользователю;
• При некорректной работе операционной системы Android;
• При невозможности запуска операционной системы;
• При многочисленных ошибках в работе программ и ОС.

Результатом становится полная очистка Android-устройства к исходному состоянию.

Сброс через основное меню

Хотите продать смартфон или планшет? Нужно избавиться от ошибок в функционировании операционной системы и приложений? Тогда мы расскажем вам, как сбросить Андроид к заводским настройкам и очистить устройство от установленных программ и имеющихся в памяти данных. Самый простой способ выполнить сброс – зайти в главное меню, выбрать пункт «Настройки», выбрать пункт «Активация и сброс», нажать на строку «Сброс данных».

Что произойдет дальше? А дальше мы получим предупреждение о том, что сейчас с устройства будут удалены все данные – учетные записи, сделанные фотографии, закачанная музыка, рабочие файлы, а также ключи доступа к зашифрованным файлам на карте памяти. Здесь же будут указаны все аккаунты, под которыми выполнен вход на данном устройстве. В самом низу вы найдете кнопку «Сброс устройства» — нажимаем и ждем, пока система вернется к первоначальному состоянию.

Обратите внимание, что полный сброс не затрагивает данные, хранящиеся на карте памяти – хранимые здесь фотографии, видеоролики и данные останутся в целости и сохранности. Но мы рекомендуем извлечь карту памяти при проведении общего сброса.

Инженерные коды Android – сброс к заводским настройкам

В результате различных ошибок некоторые пункты меню могут оказаться недоступными. И сделать сброс Андроида к заводским настройкам будет невозможно. Что поступить в этом случае? Самый простой способ – воспользоваться одной из инженерных команд, доступных во всех версиях операционной системы Android и на всех устройствах. Выполнить полный сброс поможет команда *2767*3855# — она набирается в обычной программе для дозвона .

Если команда по каким-то причинам не сработала, можно воспользоваться другой командой — *#*#7780#*#*. Так же, как и предыдущая команда, она поможет выполнить Hard Reset (сброс Android к заводскому состоянию. Если и она не помогла, попробуйте набрать третью команду — *#*#7378423#*#*. После перезагрузки вы получите чистое устройство, возвращенное к первоначальному заводскому состоянию.

Не пользуйтесь командами, назначение которых вам неизвестно, так как это может привести к потере работоспособности вашего устройства.

Сброс через режим Recovery

Операционная система Android может повредиться настолько, что ее запуск становится невозможным. Типичный признак повреждения – бесконечная загрузка устройства. Единственным способом возвращения устройства к жизни является Hard Reset (общий сброс) через режим Recovery. Для доступа к данному режиму используются следующие комбинации:

• «Включение» и «Уменьшение громкости»;
• «Включение» и «Увеличение громкости»;
• «Включение», «Домой» и одна из клавиш громкости;
• «Включение» и обе кнопки регулировки громкости.

Зажимать кнопки нужно при включении смартфона или планшета. Для некоторых моделей выполняются дополнительные действия посредством нажатия тех или иных кнопок после включения устройства вышеуказанными комбинациями. Таким образом, для того чтобы вернуть заводские настройки на Андроид, вам нужно поискать комбинацию клавиш, позволяющую войти в режим Recovery на вашем устройстве (обычно этот режим используется для перепрошивки Android-устройств).

Далее выбираем пункт «wipe data/factory reset» и дожидаемся завершения возврата к заводским настройкам. Обратите внимание, что все данные, находящиеся в вашем телефоне, будут удалены . Поэтому нужно не пренебрегать созданием резервных копий во избежание потери этих данных.

Ни в коем случае не трогайте другие пункты в инженерном меню или в режиме Recovery – это можно привести к самым неожиданным последствиям, вплоть до полной потери работоспособности устройства и невозможности его дальнейшего восстановления.