Immer häufiger findet man im Netz Beiträge, in denen sich Nutzer darüber beschweren, dass ihr Kaspersky auf einem bestimmten Betriebssystem nicht startet. Das ist gar nicht so selten. Für ein solches Verhalten kann es viele Gründe geben. Und es lohnt sich, die Ursache des Problems richtig zu identifizieren, um das Antivirenprogramm wieder funktionsfähig zu machen. Sie sollten keine Angst haben, die Situation ist meistens leicht selbst zu beheben. Warum startet Kaspersky also nicht? Was tun in dieser Situation? Hier sind einige der häufigsten Ursachen und Tipps zur Fehlerbehebung.

Aktualisieren

Moderne Microsoft-Produkte bieten den Benutzern sehr gerne Updates an. Dies gilt insbesondere für Betriebssysteme. Wenn Sie beispielsweise Windows 7 haben, bietet Ihnen das Update Center möglicherweise ein Upgrade auf G8 an. Oder mach es drin. Und gleich nach einem solchen Schritt können Sie feststellen, dass Kaspersky nicht startet. Manchmal gelangt nicht nur diese Software in den Vertrieb.

Wie soll man in diesem Fall sein? Wenn Sie feststellen, dass die Software nach der Aktualisierung des Betriebssystems nicht mehr funktioniert, können Sie das Programm neu installieren. Es ist ziemlich effektiver Weg, das viele Probleme ohne großen Aufwand löst. Verpassen Sie es also nicht.

Zurücksetzen

Kaspersky startet nicht? Das erste, was dem Benutzer angeboten werden kann, insbesondere wenn Sie nicht auf die Details eines solchen Phänomens eingehen möchten, ist ein Rollback des Systems. Manchmal können sogar Fehler, die für den Computer harmlos und für uns unsichtbar sind, negative Auswirkungen auf die Software haben. Deshalb verweigert er die Arbeit. Es spielt keine Rolle, was es ist – ein Spiel, eine Anwendung oder ein Antivirus.

Prinzipiell hilft in etwa 50% der Fälle das Rollback des Systems. Normalerweise hängt die Wirksamkeit vom tatsächlichen Problem ab. Je ernster es ist, desto geringer sind die Erfolgsaussichten. Es lohnt sich jedoch, das System mit Standardtools zurückzusetzen, mit denen Windows wiederhergestellt werden kann. Sie befinden sich im Startmenü: Alle Programme, Zubehör. Wenn dies nicht hilft, wird empfohlen, Kaspersky neu zu installieren. Vielleicht wird diese Option unabhängig von der Situation am häufigsten von Benutzern verwendet. Es ist immer einfacher, die Anwendung zu entfernen und neu zu installieren, als das Problem zu lösen. Dies ist jedoch keine 100%ige Garantie, dass die Situation gelöst wird.

Konflikt

Können Sie Kaspersky Anti-Virus nicht starten? Das Phänomen kann viele Ursachen haben. Und einer davon ist der Anwendungskonflikt. Dies gilt insbesondere, wenn Sie mehrere Antivirenprogramme auf einem Computer haben. Dies sollte nicht überraschen. Schließlich „überlebt“ jedes System seinen Konkurrenten. Während dieses Vorgangs kann ein Antivirus die Arbeit verweigern. Das gleiche Phänomen kann nach der Installation eines Programms auftreten. Nur ein interner Anwendungskonflikt.

Wie sein? Jetzt liegt es an Ihnen zu entscheiden. Aber Sie müssen entweder bösartige Software oder Antivirus loswerden. Wenn Sie zwei davon haben, müssen Sie einen deaktivieren, oder es ist besser, ihn einfach ganz zu löschen. Erst dann können Sie feststellen, wie die Arbeit von Kaspersky wieder aufgenommen wurde.

Ein Tipp: Installieren Sie niemals mehrere Antivirensysteme auf Ihrem Computer. Sie werden ständig in Konflikt geraten, ganz zu schweigen vom Hochfahren Ihres Computers. Und dann werden Sie das Problem vergessen, wenn Kaspersky nicht startet und nicht funktioniert. Wenn Sie dieses Antivirenprogramm bereits ausgewählt haben, verwenden Sie nur es. Es sei denn, Sie können zusätzlich Anti-Spyware installieren. Zum Beispiel SpyHunter.

Viren

So seltsam es auch klingen mag, es gibt einen weiteren recht interessanten Fall. Ist Ihnen aufgefallen, dass Ihr Kaspersky unter Windows 7 oder einem anderen Betriebssystem nicht startet? Dann ist es an der Zeit, Ihren Computer irgendwie auf Viren zu überprüfen. Die Sache ist die, dass Computerinfektionen in letzter Zeit versuchen, ihren Kämpfer loszuwerden - Antivirus. Wenn das System infiziert ist, weigert sich Kaspersky daher zu arbeiten.

Meistens wird bei einem solchen Phänomen empfohlen, das Antivirenprogramm einfach zu entfernen und Windows neu zu installieren. Schließlich ist es in einem solchen Szenario unwahrscheinlich, dass der Computer endgültig geheilt werden kann. Dies wiederum ermöglicht es Ihnen nicht, die Funktionalität des Antivirenprogramms wiederherzustellen. Manchmal löst diese Ausrichtung also alle Probleme.

Unvereinbarkeit

In letzter Zeit beschweren sich Benutzer, dass ihr Kaspersky nicht startet. Darüber hinaus betrifft dieses Problem eine Kategorie von Menschen: diejenigen, die es gewagt haben, Windows 10 für sich selbst zu installieren.Sie sollten sich über ein solches Phänomen nicht wundern. Dies ist bei einem neuen Produkt von Microsoft normal.

Wieso ist es so? Die Sache ist die, dass der Grund für die Weigerung von Kaspersky, unter Windows 10 zu arbeiten, die banale Inkompatibilität des Systems mit Software ist. Es ist lange her bekannte Tatsache, was viele dazu zwingt, die "Zehner" aufzugeben. Es gibt keine Möglichkeit, den Betrieb des Antivirenprogramms wiederherzustellen (und andere Programme werden nicht funktionieren). Sie müssen entweder das Betriebssystem komplett ändern oder sich mit der Inkompatibilität abfinden und warten, bis Microsoft eine Art Patch veröffentlicht, der einen solchen Fehler behebt.

"Pirat"

Das letzte häufige Phänomen, bei dem Kaspersky nicht startet, ist, wenn Sie eine Raubkopie haben Software. Darüber hinaus werden sowohl das Betriebssystem als auch der Antivirus selbst berücksichtigt. Wenn Sie einen "Piraten" für sich heruntergeladen und installiert haben, brauchen Sie sich über die Ablehnung dieser Arbeit nicht zu wundern. Immerhin ist dies ein ziemlich häufiger Vorfall, der durch eine Neuinstallation der Software behoben wird.

Aber wenn Sie ein raubkopiertes Betriebssystem haben, ist es nicht so einfach, eine Kaspersky-Lizenz zu starten, wenn es plötzlich nicht mehr funktioniert. Es wird empfohlen, dass Sie es entweder zu einem "Piraten" ändern oder ein lizenziertes auf Ihrem Computer installieren. eine Kopie von Windows. Es gibt keine andere Option für die Entwicklung von Ereignissen. Welchen Zug Sie verwenden, entscheiden Sie selbst.

Wie Sie sehen können, werden die häufigsten Ursachen unseres heutigen Problems ohne behoben Hilfe von außen. Wenn Sie bezweifeln, dass Sie es selbst bewältigen können, wenden Sie sich an die Fachleute. Oder ändern Sie im Allgemeinen das Antivirenprogramm. Häufig wird Benutzern geraten, Kaspersky aufzugeben, wenn es nicht mehr funktioniert. Im Prinzip auch nicht die schlechteste Beratung, besonders wenn man nicht gekauft hat lizenzierte Kopie.

Wenn Sie Kaspersky nicht installiert haben, ist es möglicherweise nicht im System vorhanden. Dieses Antivirenprogramm ist mit fast allem kompatibel Windows-Familie A: Es funktioniert auf 7, 8, 10, Vista und sogar XP. Und Computerressourcen haben keinen Einfluss auf den Download-Vorgang. Es hängt von ihnen ab, wie das Dienstprogramm funktioniert.

Gründe für das Scheitern Installation von Kaspersky kann sehr unterschiedlich sein

Es ist nicht einfach herauszufinden, warum Kaspersky nicht geladen wird. Schließlich können die Gründe für das Scheitern unterschiedlich sein.

Sie sollten nicht mehrere verschiedene Antivirenprogramme auf Ihrem Computer installieren. Wenn das System über zwei Firewalls verfügt, bedeutet dies nicht, dass der Schutz doppelt so gut ist. Und umgekehrt, große Menge solche Programme führen zu Abstürzen, Fehlern und Bremsen. Es ist besser, ein Antivirenprogramm auszuwählen und nur dieses zu verwenden.

Um Kaspersky unter Windows 7, 8 oder 10 zu installieren, entfernen Sie andere Antivirenprogramme. Andernfalls werden sie miteinander in Konflikt geraten. Sie können nur portable Anwendungen verlassen (z. B. ein Dienstprogramm von DrWeb).

Wenn Sie Antivirus in den Papierkorb verschieben oder es direkt mit der Entf-Taste löschen, funktioniert nichts. Sie müssen Ihr eigenes Dienstprogramm-Deinstallationsprogramm oder integrierte Windows-Tools verwenden.

• Gehen Sie zu "Systemsteuerung".
• Öffnen Sie das Menü Programme deinstallieren (oder Programme und Funktionen, wenn Sie die Symbolansicht aktiviert haben).

• Suchen Sie Ihr Antivirenprogramm in der sich öffnenden Liste.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Löschen“.
• Folgen Sie den weiteren Anweisungen des Installations-/Deinstallationsassistenten.
• Starte deinen Computer neu.

Für einige Verteidiger werden spezielle "Reiniger" hergestellt. Sie entfernen nicht nur das Programm, sondern löschen auch alle Spuren davon: Verknüpfungen, temporäre Dateien, Konfigurationen, gespeicherte Bibliotheken, Registrierungseinträge. Solche Deinstallationsprogramme können von der offiziellen Website des Softwareentwicklers heruntergeladen werden.

Wenn das Entfernen aller Verteidiger nicht geholfen hat, und das richtige Antivirenprogramm immer noch nicht installiert, also ist der Grund ein anderer.

Vorherige Version nicht vollständig entfernt

Wenn Sie falsch gelöscht haben vorherige Version"Kaspersky", das neue wird nicht installiert. Angenommen, Sie entscheiden sich für ein Upgrade von Kaspersky Anti-Virus 10 auf 15. Oder Sie möchten einfach Ihr Antivirenprogramm neu installieren. Vorher muss es komplett gelöscht werden. Nicht nur in den Papierkorb verschieben, sondern alle damit verbundenen Daten entfernen.

Wenn Sie Kaspersky mit Standard-Windows-Tools entfernen, können Dateien, Schlüssel und Links davon zurückbleiben. Daher müssen Sie das Programm herunterladen - Deinstallationsprogramm.

• Rufen Sie die Website kaspersky.com auf.
• Geben Sie in der Suchleiste (oben rechts) die Suchanfrage „kavremover“ ein.

• In den Ergebnissen werden Links zum Herunterladen der Produkte „Kzip“ und „Kavremvr.exe“ angezeigt. Das erste ist das Archiv mit dem Deinstallationsprogramm, das zweite ist das Deinstallationsprogramm selbst. Sie können eine beliebige Download-Option auswählen.
• Es gibt auch eine Anleitung, wie man den Antivirus richtig entfernt.
• Wenn Sie das Archiv genommen haben, entpacken Sie es.
• Führen Sie die ausführbare Datei aus.
• Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung.
• Ein Captcha-Fenster wird angezeigt. Wenn Sie die Symbole nicht sehen können, klicken Sie auf die Schaltfläche mit den kreisförmigen Pfeilen. Dadurch ändert sich das Bild.
• Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Gefundene Produkte" die Version des Antivirenprogramms aus, die Sie löschen möchten.
• Klicken Sie auf „Löschen“.
• Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu.
• Ein Protokoll im TXT-Format wird in dem Verzeichnis angezeigt, in dem sich das Deinstallationsprogramm befindet. Es kann im Editor geöffnet werden.
• Überprüfen Sie, ob Antivirus installiert ist.

Software-Inkompatibilität

• Führen Sie die resultierende Datei aus.
• Warten Sie bis zum Ende des Vorgangs.

Überprüfen Sie, ob das Antivirenprogramm installiert ist. Wenn nicht, versuchen Sie, Framework vollständig zu deinstallieren und erneut herunterzuladen.

Es befindet sich ein Virus im System

Ein weiterer möglicher Grund ist, dass das System mit Malware infiziert ist. Das ist es, was Kaspersky „nicht zulässt“. Das Dienstprogramm DrWeb hilft dabei, den Virus loszuwerden. Es muss nicht installiert oder entfernt werden. Dies ist ein portables Programm, das für alle Windows-Versionen (XP, 7, 8, 10) geeignet ist.

• Gehen Sie auf die Seite "drweb.ru".
• Registerkarte herunterladen.
• Scrollen Sie auf der Seite nach unten zum Abschnitt "Kostenlos".
• Öffnen Sie „Dr.Web CureIt“.
• Download-Button.

Klicken Sie auf „Kostenlos herunterladen“

• Führen Sie die heruntergeladene Datei aus.
• Klicken Sie auf „Objekte scannen“.
• Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.
• Klicken Sie auf „Prüfung starten“.
• Es wird einige Zeit in Anspruch nehmen.
• Das Programm zeigt eine Liste verdächtiger Daten an. Ordner werden in der Let-Spalte aufgelistet. Sie können auswählen, welche Dateien gelöscht werden sollen. Wenn Sie sicher sind, dass das Objekt sicher ist, wählen Sie Überspringen.

Die Überprüfung erfolgt am besten im abgesicherten Modus. Um es einzugeben, drücken Sie beim Einschalten des Computers die Taste F8. Optionen zum Starten des Systems werden angeboten. Der Virus wird sich also nicht „verstecken“ können.

Andere Gründe

Wenn Kaspersky nicht auf Win 7, 8 oder 10 installiert ist, dann:

• Es hat nicht genug Festplattenspeicher. Entfernen Sie unnötige Programme und Daten, damit Kaspersky sicher arbeiten kann.
• Es gibt einige inkompatible Daten. Versuchen Sie, ein anderes Windows-Konto zu erstellen. Und schon Antivirus drin.
• Sie haben Ihren Computer nicht neu gestartet, nachdem Sie ein anderes Antivirenprogramm deinstalliert haben.
• Im Register gab es Einträge des alten Verteidigers. Verwenden Sie die App, um Schlüssel und Links zu bereinigen und zu reparieren. Zum Beispiel CCleaner oder Registry Fix.
• Die Systemanforderungen stimmen nicht überein. Versuchen Sie, die alte Version des Dienstprogramms zu installieren.
• Sie haben bei der Eingabe des Lizenzschlüssels einen Fehler gemacht.

Kaspersky ist ein zuverlässiger Schutz vor Malware. Es ist sowohl für große Organisationen als auch für normale Benutzer geeignet. Und es ist schade, wenn Kaspersky nicht auf Windows 10, 8 oder 7 installiert ist. Aber der Grund, warum der Defender nicht auf dem Computer geladen wird, kann beseitigt werden. Dann können Sie den Virenschutz verwenden.

BEI Kaspersky Antivirus Die Oberfläche des Hauptprogrammfensters wurde erheblich geändert. Modernes animiertes Design erleichtert die Wahrnehmung von Informationen und vereinfacht die Arbeit mit dem Programm. Im Hauptanwendungsfenster sehen Sie alle notwendigen Informationen über den Schutzstatus Ihres Computers, die Aktivität von Schutzkomponenten, die Relevanz von Antiviren-Datenbanken und die Gültigkeitsdauer der Lizenz. Darüber hinaus können Sie Empfehlungen zum Konfigurieren von Komponenteneinstellungen oder anderen Aktionen anzeigen sowie die Wirksamkeit der „Cloud“-Technologien überprüfen ( Kaspersky-Sicherheit Netzwerk).

1. So öffnen Sie das Hauptprogrammfenster

Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster Kaspersky Antivirus kann auf folgende Weise erfolgen:

• aus Kontextmenü Programmsymbol
• aus dem Startmenü
• über den Windows-Explorer
• über das Kaspersky-Gadget

Aus dem Kontextmenü: Klicken Sie in der unteren rechten Ecke des Bildschirms mit der linken Maustaste auf das Symbol Kaspersky Antivirus.

Aus dem Startmenü:

Für OS-Benutzer Windows XP/Vista/7:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche in der unteren linken Ecke des Bildschirms Anfang.
2. Wählen Sie einen Abschnitt Alle Programme.
3. Wählen Sie ein Programm Kaspersky Antivirus.

Für OS-Benutzer Windows 8:

1. In der Schnittstelle Microsoft-Designsprache Rechtsklick auf freien Speicherplatz.
2. Klicken Sie in dem Bereich, der unten auf dem Bildschirm angezeigt wird, auf die Schaltfläche Alle Anwendungen (Alle Apps).

1. Gelistet Anwendungen (Anwendungen) finden Kaspersky Antivirus 2013 und klicke mit der linken Maustaste darauf.

Durch Windows Explorer :

1. Suchen Sie eine Datei avp.exe auf folgendem Weg:
   • Für OS-Benutzer Windows XP (32-Bit / 64-Bit) / Vista (32-Bit) / 7 (32-Bit) / 8 (32 Bit) : C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • Für OS-Benutzer Windows Vista/7/8 (64 Bit): C:\Programme (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf die Datei avp.exe.
2. Klicken Sie in der unteren rechten Ecke des Bildschirms mit der linken Maustaste auf das Symbol Kaspersky Antivirus2013 .

Über das Kaspersky-Gadget: Klicken Sie auf das Gadget Kaspersky-Gadget auf dem Monitorbild.

Als Ergebnis der durchgeführten Aktionen öffnet sich das Hauptprogrammfenster. Kaspersky Antivirus.

2. Beschreibung des Hauptprogrammfensters

Hauptfenster Kaspersky Antivirus lässt sich grob in zwei Bereiche einteilen:

• Oberer Fensterbereich: enthält Informationen zum Schutzstatus Ihres Computers und enthält die folgenden Komponenten.
  • Schutzstatusanzeige.
  • Bedrohungen- Informationen über das Vorhandensein von erkannten aktiven Bedrohungen Kaspersky Antivirus.
  • Schutzkomponenten- Informationen zum Betrieb von Schutzkomponenten (z. B. deaktiviert Datei-Anti-Virus).
  • Basen- Informationen über den Status von Antiviren-Datenbanken.
  • Lizenz- Informationen über die Anzahl der verbleibenden Tage bis zum Ablauf der Lizenz.
  • Empfehlungen- Informationen über die Verfügbarkeit von Empfehlungen zur Beseitigung von Bedrohungen und zur optimalen Konfiguration von Anwendungseinstellungen (z Automatisches Update deaktiviert, erscheint eine Zeile im Hauptfenster Vorschläge: Einschalten Automatisches Update ).

• Unterer Fensterbereich: Ermöglicht den schnellen Wechsel zur Arbeit mit den Hauptfunktionen des Programms (z. B. zum Ausführen eines Virenscans).
  • Mit den Tasten Aufwärtspfeil", "rechter Pfeil", "linker Pfeil", können Sie die gesamte Liste der verfügbaren Komponenten im Hauptfenster anzeigen:

• Wenn Sie einen der Abschnitte auswählen, öffnet sich ein Fenster der entsprechenden Programmfunktion. Durch Klicken auf die Schaltfläche gelangen Sie zurück zur Auswahl der Schutzkomponenten zurück in der oberen linken Ecke des Fensters.

Außerdem im Hauptfenster Kaspersky Antivirus Sie können die folgenden Schaltflächen und Links verwenden:

• Cloud-Schutz- Ermöglicht den Wechsel zum Fenster mit der Beschreibung der Dienste Kaspersky Security Network.
• Berichte- Ermöglicht den Wechsel zu Berichten über den Programmablauf.
• Einstellung- Ermöglicht den Zugriff auf das Programmeinstellungsfenster.
• Nachrichten- Ermöglicht das Umschalten auf die Anzeige von Nachrichten im Fenster des Nachrichtenagenten. Der Link wird nach Erhalt der Nachricht angezeigt.
• Besorgen- Gehen Sie zu einer Webseite

Anweisung

Öffnen Sie das Browserprogramm, rufen Sie die offizielle Website kaspersky.ru auf und laden Sie die Antiviren-Installationsdatei von dort herunter Kaspersky (http://downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT...).

Schließen Sie alle aktiven Programme, überprüfen Sie, ob andere Antivirenprogramme auf Ihrem Computer installiert sind. Wenn ja, dann entfernen Sie sie. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus, um das Antivirenprogramm zu installieren Kaspersky. Der Installationsassistent wird geöffnet.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“, lesen Sie die Bedingungen der Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf die Schaltfläche „Ich stimme zu“. Lesen Sie den Text der Erklärung über Kaspersky Security Nerwork, das dieses Programm an das Labor sendet Kaspersky Daten über Bedrohungen für Ihren PC und über Ihr System. Wenn Sie mit diesem System einverstanden sind, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Ich akzeptiere die Teilnahme am Programm“. Wenn nicht, können Sie das Kontrollkästchen deaktiviert lassen, es ist optional. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Installieren“.

Geben Sie das Administratorkennwort ein, klicken Sie auf die Schaltfläche „Ja“, wenn Sie das Betriebssystem Windows Vista / 7 haben. Wenn Sie das Betriebssystem Windows XP verwenden, müssen Sie kein Kennwort eingeben. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ und dann auf die Schaltfläche „Fertig stellen“. Um das Programm auszuführen " Virenschutz Kaspersky", starte deinen Computer neu.

Aktivieren Sie die Testversion des Programms. Nach dem Neustart erscheint das Aktivierungsfenster. Wählen Sie darin "Testversion aktivieren" aus, dann wird eine Verbindung zum Aktivierungsserver hergestellt und eine entsprechende Meldung angezeigt Testversion(für 30 Tage) aktiv ist. Aktualisieren Sie anschließend die Antiviren-Datenbanken, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Programmsymbol in der Taskleiste klicken. Antivirus installieren und ausführen Kaspersky- ein kostenloses und einfaches Verfahren, wählen Sie nach 30 Tagen Nutzung eine von zwei Optionen, bezahlen Sie entweder einen Lizenzschlüssel für das Programm oder hacken Sie es.

Tipp 2: Kaspersky Anti-Virus: wie man es auf einem Computer ausführt

Moderne Menschen haben keine Ahnung, wie man vollständig ohne Internetverbindung leben kann. Das Reisen im World Wide Web ist jedoch mit der Tatsache behaftet, dass eine Vielzahl von Viren den Computer bedrohen. Um solches Unglück loszuwerden, wird es möglich sein Virostatikum Programme, unter denen Antivirus eines der beliebtesten ist Kaspersky.

Nach langem Ausprobieren bemerkte ich die Funktion "Auf Viren prüfen", die auf der Installation angegeben ist Windows-Festplatten. Wenn der Virenschutz bereits vor dem Laden des Betriebssystems überwunden werden kann, muss er nicht mit dem Verlust von Inhalten von Grund auf neu installiert werden Festplatte und viel zeit. Auf der Seite des beliebten Doctor Web habe ich das Disk-Image heruntergeladen, dann Nero verwendet und die CD gebrannt. Als das Image auf der Festplatte bereitgestellt wurde, war es möglich, mit dem Antivirus selbst zu arbeiten. Danach einlegen BIOS-Boot vom Laufwerk und drücken Sie Start, um den Scanner zu starten. Als der Scan beendet war, habe ich alles ausgewählt, was DrWeb gefunden hat, und die "Feinde" entfernt Festplatte. Nachdem ich die BIOS-Einstellungen zurückgegeben und das System neu gestartet hatte, wurde mir klar, dass das Ziel erreicht wurde und Sie es entfernen können bösartige Dateien vom Start über Start-Run-msconfig.
Leider ist es sehr oft unmöglich, gerissene Viren aus einem laufenden Betriebssystem auszurotten, aber die vorgeschlagene Methode wird sicherlich mit allen Virenbedrohungen für die Windows-Familie funktionieren.

Im Allgemeinen ist DrWeb ein absolut universelles Produkt. In Kombination mit „geraden Händen“ ist er in der Lage, von Viren hoffnungslos zerfressene OS zu behandeln. Es gibt noch einen bequeme Weise bösartige Viren entfernen, ohne das BIOS zu manipulieren und Leerzeichen zu brennen. Das Programm dr. Web Cure It, das nicht installiert werden muss - führen Sie einfach die *.exe-Datei aus. Das Programm kann auf der offiziellen Website des Produkts entnommen werden.

Lösung des Problems eines Virus, der die Installation eines Antivirus nicht zulässt

Um also mit der Bekämpfung des Virus zu beginnen, müssen Sie das Betriebssystem im abgesicherten Modus starten, indem Sie F8 gedrückt halten, während Sie es einschalten. Nach Windows-Start Sie müssen die ausführbare Datei DrWebCureIt.exe ausführen und warten, bis die Anwendung schädliche Dateien findet. Sie müssen viele Stunden Geduld aufbringen, aber es wird sich auszahlen. Es ist ratsam, den Fortschritt der Suche zu verfolgen: Doctor Web wird angezeigt verschiedene Dateien und Möglichkeiten zum Umgang mit ihnen anbieten. Sie müssen die gefundenen Dateien mit Vorsicht löschen, Laien sollten sich an erfahrene Personen wenden, um einen Teil nicht zu zerstören Betriebssystem. Wenn das Betriebssystem das Löschen von Dateien über das Antivirenprogramm nicht zulässt, können Sie versuchen, sie manuell in den Papierkorb zu verschieben. Wenn beim Versuch, eine Datei loszuwerden, ein Fenster mit der Meldung "Datei in dieser Moment wird verwendet und kann nicht gelöscht werden!“, müssen Sie erneut neu starten Sicherheitsmodus und wiederholen Sie den Vorgang.

Nachdem Sie Windows in den nativen Vollmodus zurückversetzt haben, müssen Sie zum Task-Manager (Strg-Alt-Entf) gehen und Nicht-Systemprozesse nacheinander deaktivieren. Aber auch hier muss man sich nicht aufregen und alles hintereinander löschen, sonst weigert sich Windows womöglich einfach. Wann zusätzliche Prozesse und die Dienste bereinigt werden, müssen Sie erneut versuchen, die schädliche Datei zu löschen.
Etwas fortgeschrittenere Benutzer, die zum Erstellen neigen Kontrollpunkte vor dem Auftreten von Problemen mit dem Betriebssystem versuchen sie möglicherweise, das System in einen sauberen Zustand wiederherzustellen, bevor Viren auftreten.

Die aufgeklärtesten Computerbesitzer installieren Windows und all ihre bevorzugten Anwendungen akribisch auf einem sauberen und vorpartitionierten Computer Festplatte, merken Sie sich das Image der Systemfestplatte (mithilfe der Acronis-Software) und ersetzen Sie ggf. die vireninfizierte Systemfestplatte seine ursprüngliche Weise.

BEI Kaspersky Antivirus Die Oberfläche des Hauptprogrammfensters wurde erheblich geändert. Modernes animiertes Design erleichtert die Wahrnehmung von Informationen und vereinfacht die Arbeit mit dem Programm. Im Hauptanwendungsfenster sehen Sie alle notwendigen Informationen über den Schutzstatus Ihres Computers, die Aktivität von Schutzkomponenten, die Relevanz von Antiviren-Datenbanken und die Gültigkeitsdauer der Lizenz. Darüber hinaus können Sie Empfehlungen zum Konfigurieren von Komponenteneinstellungen oder anderen Aktionen anzeigen sowie die Wirksamkeit der „Cloud“-Technologien überprüfen ( Kaspersky Security Network).

1. So öffnen Sie das Hauptprogrammfenster

Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster Kaspersky Antivirus kann auf folgende Weise erfolgen:

• aus dem Kontextmenü des Programmsymbols
• aus dem Startmenü
• über den Windows-Explorer
• über das Kaspersky-Gadget

Aus dem Kontextmenü: Klicken Sie in der unteren rechten Ecke des Bildschirms mit der linken Maustaste auf das Symbol Kaspersky Antivirus.

Aus dem Startmenü:

Für OS-Benutzer Windows XP/Vista/7:

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche in der unteren linken Ecke des Bildschirms Anfang.
2. Wählen Sie einen Abschnitt Alle Programme.
3. Wählen Sie ein Programm Kaspersky Antivirus.

Für OS-Benutzer Windows 8:

1. In der Schnittstelle Microsoft-Designsprache Rechtsklick auf freien Speicherplatz.
2. Klicken Sie in dem Bereich, der unten auf dem Bildschirm angezeigt wird, auf die Schaltfläche Alle Anwendungen (Alle Apps).

1. Gelistet Anwendungen (Anwendungen) finden Kaspersky Antivirus 2013 und klicke mit der linken Maustaste darauf.

Über den Windows-Explorer:

1. Suchen Sie eine Datei avp.exe auf folgendem Weg:
   • Für OS-Benutzer Windows XP (32-Bit / 64-Bit) / Vista (32-Bit) / 7 (32-Bit) / 8 (32 Bit) : C:\Programme\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • Für OS-Benutzer Windows Vista/7/8 (64 Bit): C:\Programme (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf die Datei avp.exe.
2. Klicken Sie in der unteren rechten Ecke des Bildschirms mit der linken Maustaste auf das Symbol Kaspersky Antivirus2013 .

Über das Kaspersky-Gadget: Klicken Sie auf das Gadget Kaspersky-Gadget auf dem Monitorbild.

Als Ergebnis der durchgeführten Aktionen öffnet sich das Hauptprogrammfenster. Kaspersky Antivirus.

2. Beschreibung des Hauptprogrammfensters

Hauptfenster Kaspersky Antivirus lässt sich grob in zwei Bereiche einteilen:

• Oberer Fensterbereich: enthält Informationen zum Schutzstatus Ihres Computers und enthält die folgenden Komponenten.
  • Schutzstatusanzeige.
  • Bedrohungen- Informationen über das Vorhandensein von erkannten aktiven Bedrohungen Kaspersky Antivirus.
  • Schutzkomponenten- Informationen zum Betrieb von Schutzkomponenten (z. B. deaktiviert Datei-Anti-Virus).
  • Basen- Informationen über den Status von Antiviren-Datenbanken.
  • Lizenz- Informationen über die Anzahl der verbleibenden Tage bis zum Ablauf der Lizenz.
  • Empfehlungen- Informationen über die Verfügbarkeit von Empfehlungen zur Beseitigung von Bedrohungen und optimale Einstellung Programmparameter (zum Beispiel if Automatisches Update deaktiviert, erscheint eine Zeile im Hauptfenster Empfehlungen: Aktivieren Sie automatische Updates).

• Unterer Fensterbereich: Ermöglicht den schnellen Wechsel zur Arbeit mit den Hauptfunktionen des Programms (z. B. zum Ausführen eines Virenscans).
  • Mit den Tasten Aufwärtspfeil", "rechter Pfeil", "linker Pfeil", können Sie die gesamte Liste der verfügbaren Komponenten im Hauptfenster anzeigen:
    • Untersuchung;
    • Aktualisieren;

• Wenn Sie einen der Abschnitte auswählen, öffnet sich ein Fenster der entsprechenden Programmfunktion. Durch Klicken auf die Schaltfläche gelangen Sie zurück zur Auswahl der Schutzkomponenten zurück in der oberen linken Ecke des Fensters.

Außerdem im Hauptfenster Kaspersky Antivirus Sie können die folgenden Schaltflächen und Links verwenden:

• Cloud-Schutz- Ermöglicht den Wechsel zum Fenster mit der Beschreibung der Dienste Kaspersky Security Network.
• Berichte- Ermöglicht den Wechsel zu Berichten über den Programmablauf.
• Einstellung- Ermöglicht den Zugriff auf das Programmeinstellungsfenster.
• Nachrichten- Ermöglicht das Umschalten auf die Anzeige von Nachrichten im Fenster des Nachrichtenagenten. Der Link wird nach Erhalt der Nachricht angezeigt.
• Besorgen- Gehen Sie auf die Webseite des Online-Shops, wo Sie einen Aktivierungscode kaufen können. Die Schaltfläche wird nicht angezeigt, wenn zusätzlich zur Hauptlizenz ein Backup-Aktivierungscode installiert ist.
• Bezug- Übergang zu Hilfesystem Kaspersky Antivirus.
• Die Unterstützung- Gehen Sie zum Fenster mit Informationen über das Programm und Links zu Informationsquellen Kaspersky Labs( , Gemeinschaft).
• Persönliches Büro -Übergang zu Mein Kaspersky Benutzer auf der Website des Technischen Supports.
• Lizenzverwaltung- Übergang zur Aktivierung und Erneuerung der Lizenz Kaspersky Antivirus.

3. Was bedeutet die Farbänderung der Schutzanzeige?

Der Schutzstatus eines Computers spiegelt das Vorhandensein oder Fehlen von Bedrohungen wider, die das Sicherheitsniveau des Systems als Ganzes beeinträchtigen. Zu den Bedrohungen gehören nicht nur erkannte schädliche Objekte, sondern auch die Verwendung veralteter Datenbanken, die Deaktivierung des Computerschutzes und die Verwendung minimaler Betriebsparameter Kaspersky Antivirus.

Der Computerschutzstatus wird im Hauptfenster angezeigt Kaspersky Antivirus2013 als Farbindikator. Die Farbe der Anzeige ändert sich je nach Situation.

BEI Kaspersky Antivirus Es gibt drei Zustände der Farbanzeige:

• Grüne Farbe bedeutet, dass der Computer geschützt ist.

• Gelb zeigt das Vorhandensein von Problemen beim Schutz an (z. B. Datenbanken Kaspersky Antivirus Nicht aktualisiert).

• Rote Farbe weist auf eine ernsthafte Bedrohung der Sicherheit des Computers hin (z. B. wurden schädliche Objekte auf dem Computer gefunden, die neutralisiert werden müssen).

Ein Klick auf den Indikator öffnet ein Fenster Sicherheitsprobleme, die präsentiert genaue Informationüber den Schutzstatus Ihres Computers. Alle Probleme sind nach den Kategorien gruppiert, zu denen sie gehören.

Guten Tag allerseits!

Was war:
Anfangs gab es NOD (Version und Zustand der Datenbanken kann ich nicht sagen)
Internet ist angeschlossen, meistens spielten Kinder Spielzeug.
Vor dem neuen Jahr sah ich diesen Computer, alles war in Ordnung.
Neulich hat Windows aufgehört zu laden.

Was wurde gemacht:
Mit Hilfe von ERD Commandera wurden mehr als 20 verschiedene Malware entfernt (zuvor als Andenken gespeichert)
Das Betriebssystem begann sicher zu laden und funktionierte recht schnell und angemessen.
Gleichzeitig verhindert es jedoch, dass Antivirenprogramme funktionieren.
Antivirenprogramme und Scanner können nicht ausgeführt werden.
Deaktivierte Systemwiederherstellung.
Netzwerk und Internet funktionierten nicht,
Ich habe versucht, über das Netzwerk eine Verbindung zu einem Nachbarcomputer herzustellen, er hat nicht einmal geantwortet, aber es gab eindeutig Internetverkehr.
Um zu vermeiden, dass neue Malware aus dem Internet wieder aufgenommen wird, habe ich das Netzwerkkabel abgezogen.

Ich habe Kaspersky Rescue Disk 10 heruntergeladen und einen Scan durchgeführt.
Er hat mehrere hundert Malware gefunden, geheilt oder entfernt, ich hänge das Protokoll an.
Ich habe Dr.Web® LiveUSB heruntergeladen, es hat nichts Neues gefunden.

Es gab keine sichtbaren Änderungen im Betriebssystem.
Wie am Anfang funktionieren Antivirenprogramme und Scanner nicht.

Versucht zu laufen:
AutoRuns, Process Explorer, HiJackThis, Runscanner, ComboFix, GMER, OTC, Anvirrus und viele ähnliche - das Ergebnis ist das gleiche, wenn auf einen Malware-Prozess zugegriffen wird, werden sie alle entfernt und nicht neu gestartet.

Installation geschafft:
KIS 11.0.2.556
Wette, aber letzte Stufe Wenn ich versuche, die GUI zu starten, sagt sie, dass ich keine Berechtigungen habe.
Neustart ist nicht möglich.

DrWeb 6.0
Um zu setzen, es wird gestartet, funktioniert und fällt nicht.
Aber sein Scanner wird innerhalb von Sekunden nach dem Start entfernt.
Und der Mauszeiger blinkt jede Sekunde, geht ins Warten und zurück.

MS Essentials2
Es wird gestellt, es startet, aber es funktioniert nicht. Für den Einstieg sind Updates erforderlich.
Updates werden nicht heruntergeladen bzw. es hängt im Leerlauf

KIS 12.0.0.242
Zum Lachen gepostet
Am Ende der Installation konnte ich auch die GUI nicht starten, aber nach einem Neustart startete das OS, obwohl es ohne Serviceteil weder aktualisiert werden kann noch voll funktionsfähig ist.

MBAM
Festlegen, Ausführen, Entfernen beim Versuch zu scannen

CureIt stürzt direkt nach dem Start des Scans ab.
AVPTool 9 ist überraschend stabiler als Version 11, die regelmäßig von Malware entfernt wird.
AVPTool konnte Trojan.Win32.PMax.p nicht entfernen. Nach dem Neustart wurde die Datei wiederhergestellt.
Teilweise zu beseitigen durch Deaktivieren der Zugriffsrechte auf den Ordner für alle Konten,
Aber wo er ständig untergebracht wurde, ist nicht klar.

Ich entschied mich für den banalsten Weg - ich verband die Festplatte mit einem Computer mit installiertem KIS 2011. Er fand kein einziges verdächtiges Objekt

Was ist das Ergebnis:
Es gibt ein voll funktionsfähiges Betriebssystem, ich riskiere nicht mehr, die Verfügbarkeit des Internets zu überprüfen.
Alles wäre gut, aber Antiviren funktionieren nicht!
Mir ist eine interessante Aktion der Malware aufgefallen – es treten keine neuen Dateiinfektionen auf. Ich überprüfe regelmäßig das Flash-Laufwerk auf einem Computer, auf dem Kitty und Essential installiert sind.
Alle böswilligen Aktionen laufen darauf hinaus, dass nach dem ersten Start ausführbare Antivirus-Dateien erhalten werden eingeschränkte Rechte Zugang (Special Access (DPO)), wodurch sie nicht neu gestartet werden können.
Gleichzeitig gibt es Rechte, die Datei zu löschen, aber nicht zu lesen oder zu schreiben: sarkastisch:
Um es zu beheben, reicht es, die Standardrechte zu setzen, aber das gilt bis zum ersten Start.

Als Ergebnis konnte nur festgestellt werden, dass sich die Bestie listig verkleidet und sich nicht anfassen lässt. Es beginnt so:
globalroot\device\svchost.exe\svchost.exe

Allgemein so etwas...

Hat jemand neue Ideen, wie man dieses Biest kalken kann?

Fast alle Computerbenutzer verwenden Antivirenprogramme (und für diejenigen, die dies nicht tun, rate ich Ihnen, damit zu beginnen). Aber es gibt oft Momente, in denen eines schönen Tages Ihr treuer Antivirus nicht mehr läuft. Und es spielt keine Rolle, ob Sie ein kostenloses Antivirenprogramm verwenden oder viel Geld dafür bezahlen. Dieses Problem kann bei jedem und bei absolut jedem Antivirenprogramm auftreten.
Wenn es bei Ihnen nicht mehr startet, müssen Sie zunächst den Grund finden, warum es nicht funktioniert. Einer der häufigsten Gründe ist, dass eine gebildete Person in den Ordner mit Antivirus-Dateien gelangen und einige Dateien löschen könnte. Reißen Sie in diesem Fall Ihr Programm vollständig herunter und installieren Sie es erneut.

Außerdem haben Sie möglicherweise Ihr Antivirenprogramm vom Start entfernt. Wie kann ich es überprüfen? Leicht! Wir drücken Start und in der Suche schreiben wir "msconfig" vor und beobachten den Start. Wenn neben Ihrem Antivirenprogramm kein Häkchen zu sehen ist, aktivieren Sie es und starten Sie den PC neu.
Die nächste, gefährlichere Ursache sind Viren. Dein Antivirus Programm kann von diesen Bastarden angegriffen werden, die es ausgeschaltet und am Einschalten gehindert haben. In diesem Fall müssen Sie die Infektion finden und entfernen. Zunächst entfernen wir mit dem Dienstprogramm das alte Antivirenprogramm. Als nächstes installieren Sie es neu und scannen Sie sofort den PC und löschen Sie alles, was es findet.

Was tun, wenn nichts geholfen hat?

Sie müssen tun bestimmte Arbeit mit Ihrem System. Wir schlagen vor, dies mit Hilfe von zwei nützlichen Programmen zu tun.

1. Aktualisieren Sie Treiber mit Driver Booster. Das ist wirklich coole Software, die oft hilft. Das Aktualisieren alter Treiber auf neue ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für das normale Funktionieren von Spielen und Programmen auf einem Computer.

Sie denken vielleicht, dass Windows Benutzer immer benachrichtigt, wenn neue Updates verfügbar sind. So ist es, es zeigt Warnungen an, aber nur für Updates für Windows und die Grafikkarte. Aber abgesehen davon gibt es noch viele weitere Treiber, die regelmäßig aktualisiert werden müssen.

2. PC mit Reimage Repair reparieren. Führen Sie dieses Programm aus, um Ihr System auf Fehler zu analysieren (und sie werden 100% betragen). Dann werden Sie gebeten, sie einzeln und alle auf einmal zu heilen.