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Connexion à un réseau sans accès à Internet. WiFi sans accès Internet : causes et solutions. Problèmes logiciels

Les utilisateurs d'Android constatent parfois que leur Wi-Fi connecté ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème vous-même, dans la plupart des cas, il est résolu très rapidement.

Pourquoi le réseau connecté ne fonctionne-t-il pas ?

Il existe plusieurs options pour lesquelles le réseau Wi-Fi connecté ne fonctionne pas sur votre téléphone ou votre tablette. Mais avant d'essayer de réparer Android, vous devez vous assurer qu'il n'y a aucun problème avec Internet lui-même. Tout d’abord, vérifiez s’il est payant, et deuxièmement, essayez de vous connecter au même réseau en utilisant n’importe quel autre appareil. Si le problème se produit à cet endroit, le problème vient du routeur ou il y a des erreurs du côté du fournisseur.

Si cela ne fonctionne pas sur un seul appareil, suivez toutes les étapes décrites ci-dessous une par une. La raison peut résider dans des paramètres incorrects, un type de cryptage incorrect, une date incorrecte ou un module Wi-Fi cassé.

Dépannage

Si vous ne savez pas exactement pourquoi le réseau ne fonctionne pas, utilisez toutes les instructions tour à tour. Ils sont classés selon une complexité croissante : de la méthode la plus simple et la plus rapide aux options complexes extrêmement rares.

Redémarrage des appareils

Tout d'abord, redémarrez le routeur lui-même, vérifiez ensuite si le réseau de l'appareil fonctionne. Après cela, redémarrez l'appareil lui-même et essayez à nouveau de vous connecter. Ces actions redémarreront tous les processus, cela les aidera peut-être à fonctionner correctement.

Éteignez et rallumez le routeur

Reconnexion au réseau

  1. Dans les paramètres de votre téléphone ou tablette, sélectionnez le bloc WLAN.

    Ouvrez la section WLAN

  2. Recherchez le réseau avec lequel des problèmes surviennent dans la liste, cliquez dessus.

    Cliquez sur le réseau souhaité

  3. Cliquez sur le bouton « Oublier » ou « Supprimer ». L'appareil oubliera qu'il avait accès à ce réseau.

    Cliquez sur le bouton « Supprimer »

  4. Cliquez à nouveau sur réseau, saisissez le mot de passe si vous en avez un. Terminé, vérifiez si l'erreur a disparu.

    Entrez le mot de passe et connectez-vous au réseau

Augmentation du niveau du signal

Le réseau ne fonctionnera pas si l'appareil est éloigné du routeur. Étant donné que le signal s'affaiblit à chaque mètre, il peut arriver que le niveau du signal à votre emplacement soit suffisant pour vous connecter au réseau, mais la vitesse sera si terriblement basse qu'elle est presque imperceptible. Rapprochez l'appareil du routeur ou, à l'inverse, rapprochez le routeur de l'appareil.

Définir la date correcte

En raison d'incohérences de date, des problèmes peuvent survenir sur l'appareil et sur le serveur traitant les requêtes Internet. Il est donc nécessaire de régler la date et l'heure correctes :

Remplacement du canal de diffusion

S'il y a plusieurs appareils dans une pièce, chacun d'eux émettra un signal sur un certain canal. Le croisement des canaux créera des interférences, ce qui entraînera des problèmes avec le réseau Wi-Fi.


Pour des raisons de sécurité, les développeurs de votre version d'Android peuvent avoir interdit la connexion à des réseaux utilisant un type de cryptage obsolète. Il est nécessaire d'installer le type de cryptage AES le plus moderne. Pour ce faire, connectez-vous à nouveau à l'interface de gestion du routeur et procédez à la configuration du mot de passe et de la sécurité. Sélectionnez WPA2-PSK et le type de cryptage automatique. Redémarrez le routeur et essayez de vous connecter au réseau à partir de l'appareil.

Sélectionnez la valeur WPA2-PSK

Existe-t-il une autorisation Web ?

Si le problème survient uniquement avec les réseaux publics (par exemple, dans une gare ou dans un café), il convient de vérifier si l'autorisation Web est utilisée. Dans certains cas, pour refuser l'accès au réseau, ce n'est pas un mot de passe qui est utilisé, mais une méthode par laquelle tout le monde peut se connecter au réseau, mais seuls les utilisateurs enregistrés peuvent télécharger quoi que ce soit via celui-ci. Pour vérifier l'autorisation Web, ouvrez n'importe quel onglet dans n'importe quel navigateur. Si une page apparaît à l'écran qui vous demande de saisir un identifiant, un e-mail ou un mot de passe, vous devrez alors vous connecter pour accéder à Internet. Parfois, l'inscription est payante ou associée à d'autres conditions.

Désactiver la sélection automatique d'IP

Par défaut, l'adresse IP est sélectionnée automatiquement et modifiée de manière statique. Peut-être qu'avec votre réseau, il vaut mieux être clairement défini. Pour définir l'adresse IP, procédez comme suit :

  1. Dans la section WLAN (liste des réseaux Wi-Fi), appuyez quelques secondes sur le réseau souhaité et sélectionnez la fonction « Changer de réseau ».

    Cliquez sur le bouton « Changer de réseau »

  2. Accédez aux paramètres avancés.

    Développez le bloc « Paramètres avancés »

  3. Définissez les paramètres IP sur Personnalisé.

    Définissez la valeur sur « Personnalisé »

  4. Entrez la valeur 192.168.1.y, où y est un nombre autre que 1, car il est déjà occupé par le routeur. Enregistrez les modifications et reconnectez-vous au réseau.

    Installer un autre serveur DNS

    Le fonctionnement du réseau dépend du serveur DNS. Votre appareil risque de ne pas fonctionner avec certains serveurs, nous remplacerons donc le serveur par défaut par les serveurs publics de Google, ils sont gratuits. Dans les paramètres réseau supplémentaires (comment y accéder est décrit dans le paragraphe précédent), définissez la sélection statique de l'adresse IP et définissez les valeurs 8.8.4.4 et 8.8.8.8 pour les serveurs DNS principal et de sauvegarde, respectivement. . Enregistrez vos modifications et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.

    Entrez la valeur 8.8.4.4 et 8.8.8.8

    Que faire si rien n'y fait

    Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, essayez de rechercher la raison dans le routeur lui-même ou contactez le support technique de l'opérateur ; il est possible que l'erreur se produise de son côté. Si vous êtes sûr que la raison réside dans l'appareil lui-même, il ne reste plus qu'une chose à faire : réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Veuillez noter que la réinitialisation entraînera la perte de toutes les données stockées dans la mémoire de l'appareil, sauvegardez-les donc au préalable sur un autre support. Pour effectuer une réinitialisation, rendez-vous dans le bloc « Récupération et réinitialisation » dans les paramètres de l'appareil, puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser » et suivez la procédure.

    Cliquez sur le bouton « Réinitialiser » et terminez le processus

    Si Android se connecte au Wi-Fi, mais ne télécharge rien via ce réseau, vous devez redémarrer le routeur, l'appareil, vous reconnecter, modifier les paramètres IP et DNS. La méthode la plus sûre, mais en même temps radicale, consiste à réinitialiser les paramètres. Si cela ne résout pas le problème, le module Wi-Fi est cassé.

Tout le monde est confronté à ce problème et, malheureusement, ce sort arrive tôt ou tard. Il n'y a pas lieu d'avoir peur, car le problème peut encore être résolu, même s'il peut y avoir de nombreuses raisons à cela. Et donc, vous ne pouvez accéder à aucun site Web, mais dans le coin inférieur droit, il est écrit « Sans accès à Internet » ou « Sans accès au réseau » et vous voyez un triangle jaune. Ne tournons pas autour du pot et examinons toutes les solutions possibles - commençons par les plus populaires.

AIDE! Chers lecteurs, vous pouvez toujours écrire votre question ou décrire votre problème ci-dessous dans les commentaires. Et j'essaierai de vous aider autant que je peux.

Comment réparer - solution rapide

Que faire en premier ? Si des paquets Internet sont distribués sur un réseau sans fil Wi-Fi et que ceux-ci disparaissent soudainement, le routeur peut avoir mal fonctionné. Cela se produit sur de vieux routeurs déjà usés qui fonctionnent depuis plus d'un an. Notre tâche consiste simplement à redémarrer l'appareil. Ceci peut être fait de deux façons:

  1. On retrouve le bouton ON/OFF ou ON/OFF sur le panneau arrière. Appuyez une fois, attendez 5 secondes et allumez-le.
  2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise et rebranchez-le après 5 secondes.

Parfois, un routeur n'est nécessaire que pour distribuer un réseau Wi-Fi, et l'accès au World Wide Web se fait via un modem. Alors, juste au cas où, redémarrez-le également.

Mon ancien routeur avait ce problème tous les 2-3 jours. Il était juste vieux et son temps était révolu. Bientôt, j'en ai acheté un nouveau. Donc, si ce problème se produit fréquemment, achetez un nouvel appareil.

Vérification de la connexion physique

Peu importe que vous ayez un ordinateur ou un ordinateur portable, si le fil est droit, vérifiez si le voyant de la carte réseau clignote ou est allumé. Assurez-vous également que le voyant du port LAN est allumé. Laissez-moi vous expliquer plus clairement : presque tous les routeurs ont un indicateur.

Lorsque vous insérez un fil dans l'un des ports LAN et que des données sont échangées, le voyant s'allume ou clignote. Les indicateurs sont situés à l'avant de l'appareil. Jetez un œil à la photo ci-dessous - 1 port LAN est connecté au PC et fonctionne de manière stable.


Si la lumière ne s’allume pas lorsqu’elle est physiquement connectée, il est fort probable que le câble soit cassé. La boîte sous le routeur doit contenir un fil d'usine, vous pouvez l'utiliser en toute sécurité.

Un autre problème est lorsque le câble Internet est branché au mauvais endroit. Regardez en arrière et voyez que le câble du fournisseur était dans le connecteur Internet. Un jour, la fille d’un ami a joué avec le routeur et a branché les fils dans les mauvais connecteurs et il n’y avait donc pas d’Internet. Si le routeur ne s'allume pas du tout, il y a un problème avec l'alimentation électrique, essayez de l'allumer.


Le moyen le plus sûr est de visser les fils et de veiller à ce qu'ils soient bien positionnés dans le port. Une fois, ma connexion Internet s'est coupée parce que l'œil sur l'extrémité en plastique du fil est tombé, ce qui a simplement fait que le fil s'est détaché. Dans ce cas, les bons vieux matchs seront utiles. Mais il vaut quand même mieux re-sertir l’extrémité ou changer le câble.

Paramètres réseau

Si vous vous connectez via Wi-Fi, le problème peut résider ailleurs. Dans 20 % des cas, les paramètres réseau du PC ne permettent pas d'accéder à Internet. Le principe de changement de configuration est le même que sous Windows 7, XP, 8, 10 et Vista.

  1. Vous devez cliquer sur le triangle jaune dans le coin inférieur, puis sélectionner "Centre de réseau et partage."
  1. Ensuite, sélectionnez dans le bloc de gauche - "Changer les paramètres d'adaptation".
  2. En règle générale, un ordinateur de bureau possède une carte réseau, tandis que les ordinateurs portables disposent de deux connexions : sans fil et LAN. Assurez-vous que la connexion que vous utilisez est activée. Lorsque la configuration est désactivée, elle sera surlignée en gris. Pour l'activer, faites un clic droit et « Activer ».
  3. Faites un clic droit sur la connexion souhaitée puis cliquez sur « Propriétés ».

  1. Cliquez une fois sur "Protocole Internet version 2(TCP/IPv4)". Et puis sur les propriétés.

  1. Faites attention à l'image ci-dessus. Les paramètres incluent une adresse IP permanente. Le masque de sous-réseau et la passerelle principale (doit être notre routeur) sont également directement enregistrés. Par conséquent, il existe deux options en cas d'inopérabilité du réseau :
    1. Si quelqu'un d'autre utilise Internet, il est fort probable que cette adresse IP soit déjà utilisée par un autre ordinateur, téléphone ou imprimante réseau.
    2. La deuxième option est que le routeur se trouve sur un sous-réseau différent.
  2. Il n'y a qu'une seule solution, il suffit de cocher la case à côté "Obtenez une adresse IP automatiquement" Et "Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS".
  3. Nous confirmons la configuration et regardons le résultat.
  4. En cas de manque supplémentaire de réseau, accédez à nouveau aux paramètres, cochez la case "Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes" et écrire:
    1. Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
    2. Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4
  5. Ensuite, Internet devrait se connecter. Si cela ne résout pas le problème immédiatement, après avoir modifié la configuration, redémarrez votre ordinateur ou ordinateur portable.

Installation de FIPS

  1. Si vous possédez un ordinateur portable et que la connexion se fait via un réseau WiFi, cliquez dessus dans le coin droit du bureau.
  2. Puis clique "Propriétés".
  3. Cliquez sur le deuxième onglet en partant de la gauche avec le nom "Sécurité".


  1. Cliquez sur le bouton tout en bas - "Options supplémentaires".
  2. Mettre une marque "Activer le mode de compatibilité pour ce réseau avec la Federal Information Processing Standard (FIPS)" et confirmez le changement . Après cela, redémarrez votre ordinateur ou ordinateur portable.

Réinitialisation des paramètres de communication DNS

  1. Lancez la ligne de commande. Pour ce faire, saisissez cmd dans le menu Démarrer de la barre de recherche.
  2. Clic-droit et "Exécuter en tant qu'administrateur". Si vous lancez simplement la console, aucune modification ne sera apportée.
  3. Ensuite, entrez les commandes une par une :
    1. ipconfig /flushdns
    2. Netsh Winsock réinitialiser
    3. netsh int ip réinitialiser c:\resetlog.txt.
  4. Maintenant, nous redémarrons la machine.

Logiciels et pilotes de carte réseau défectueux

Les pilotes peuvent tomber en panne à cause de virus ou de programmes tiers fonctionnant avec des protocoles réseau. Il est très courant pour Sich d'utiliser des programmes WPN capables d'établir des connexions réseau supplémentaires.

  1. Appuyez sur WIN+R, entrez ncpa.cpl et appuyez sur OK.
  2. Vérifiez s'il existe des connexions suspectes qui n'existaient pas auparavant.
  3. Si c'est le cas, désactivez-les en cliquant avec le bouton droit - "Propriété" et appuyez sur "Éteindre".
  4. Après cela, même si Internet et le réseau fonctionnent, vous devez supprimer le programme en conflit.
  5. Allons au début.
  6. Ensuite, sélectionnez "Panneau de contrôle" et allez aux programmes.


  1. Définissez l'ordre de tri par date d'installation et voyez les programmes les plus récemment installés. Parfois, l'installation peut s'effectuer en arrière-plan lors du téléchargement de programmes normaux.
  2. Supprimez les logiciels suspects en cliquant avec le bouton droit et "Supprimer".
  3. Redémarrez l'ordinateur.
  4. Ce n'est pas un fait que tout commencera à fonctionner, car le programme pourrait casser le pilote de la carte réseau. Le moyen le plus rapide consiste à restaurer le système. Pour ce faire, nous allons à « Démarrer » – « Tous les programmes » – « Accessoires » – « Outils système ». Sélectionner " Restauration du système".
  5. Sélectionnez le point le plus tôt possible et démarrez le service. Après le redémarrage, le système devrait afficher une fenêtre de récupération réussie. Si vous voyez un message indiquant que le système n'a pas été restauré, vous devrez rechercher un pilote sur Internet, le télécharger, puis l'installer sur votre PC. Si vous disposez encore d'un disque contenant les pilotes de la carte mère, vous pouvez l'installer à partir de là.

Le système peut tomber en panne non seulement à cause de logiciels tiers, mais également à cause de virus. Assurez-vous donc d'installer la dernière version de votre antivirus et d'analyser l'intégralité de votre ordinateur à la recherche de logiciels dangereux et suspects.

Fournisseur

Dans 80 % des cas, ce problème repose sur les épaules du prestataire. Vous devriez absolument appeler et découvrir quel est le problème.

FournisseurTéléphone d'assistance technique
Rostélécom8 800 1000800
TTK8-800-707-66-75
MTS-Accueil88002500890
TransTéléCom8 800 7750775
Accueil Beeline88007008000
ACCUEIL RU8 800 3337000
Tattelecom8 843 2222222
Oufanet8 347 2900405
Centre84955044444
Sevtelecom88692555585
Intersviaz88002000747
Télécom d'or88007009966
FraisTel88001003100
Norilsk-Télécom83919400052
Altegrosky84957757955
Interprojet (FreshTel)8 800 1003100
Montant Télécom88124030000
Effort88005001010
NetParNet84959802400
Démos (fournisseur)8 495 7370404
InfoTeKS Taganrog Télécom88005005901
Vainakh Télécom88712290500
SkyLine-WiMAX88005554041
Prometheus (opérateur de communication)88123138818
ER-Télécom88003337000
Gars Télécom84952300055
Bashinformsvyaz83472768000
Kolatelecom88152555777
Oyster Télécom8 812 6010610
Mastertel88005050777
Akado84999404000
RETN84956631640
RiNet84959814571

Après avoir composé le numéro, ils disent généralement que des travaux techniques sont en cours ou qu'il y a une panne dans la chaîne. Mais parfois, ils peuvent dire que tout va bien pour eux. Demandez à un technicien. les services vérifient la connexion du serveur vers vous.

Si cela ne résout pas le problème, demandez quel DNS est préférable d'utiliser. Vous savez déjà comment les modifier dans les chapitres ci-dessus. Si tout le reste échoue, alors le câble a peut-être été coupé sur votre ligne à l'entrée, vous devrez alors appeler un travailleur à votre domicile pour vérifier la ligne.

Différents sous-réseaux

Parfois, un problème de connexion Internet survient car l'ordinateur et la carte réseau se trouvent sur des sous-réseaux différents. Cela se produit souvent dans les bureaux lorsqu'une nouvelle machine est connectée au sous-réseau.

  1. Tout d’abord, nous devons trouver l’adresse IP du routeur. Selon la norme, il s'agit de 192.168.1.1 ou 192.168.0.1. Personnellement, j'ai 192.168.1.1.

NOTE! L'adresse standard du routeur se trouve sur l'étiquette sous l'appareil.

  1. Vous devez accéder aux paramètres réseau et voir ce qu'il y a. Dans n'importe quel Windows, appuyez simultanément sur deux touches WIN+R. Entrez la commande ncpa.cpl et cliquez sur OK.


  1. Ensuite, vous devez afficher les propriétés de la connexion IPv4.


  1. Veuillez noter que l'adresse IP de l'ordinateur est 192.168.5.123. Et l'adresse de mon routeur est 192.168.1.1. Ils sont situés dans des sous-réseaux différents et ne se voient pas. Mon PC est situé dans le 5ème sous-réseau et le routeur est dans le 1er.
  2. Ensuite, il est préférable de définir la détection automatique de l'IP et du DNS, comme dans l'image ci-dessous.

Configuration du routeur

Il était une fois un cas où des enfants, jouant avec une boîte intéressante, réinitialisaient les paramètres du routeur aux paramètres d'usine, et personne ne pouvait alors comprendre quel était le problème. Il arrive parfois que les réglages eux-mêmes soient erronés et doivent être ajustés ou corrigés. Le plus important est de prendre et de conserver près de vous le contrat avec votre fournisseur, qui précise les paramètres de connexion.

  1. Il est préférable de connecter directement le routeur si ce n'est pas le cas. Prenez un fil ordinaire et branchez une extrémité dans l'un des ports LAN et l'autre dans la carte réseau.
  2. Vous devez maintenant accéder au panneau d'administration du routeur. Pour ce faire, ouvrez n'importe quel navigateur et entrez l'adresse IP du routeur. Selon la norme, il s'agit généralement de 192.168.1.1 ou de 192.168.0.1.
  1. Entrez votre identifiant et votre mot de passe. Selon les normes d'usine, il s'agit d'admin, admin, si vous ne les avez pas modifiés. Les instructions suivantes diffèrent légèrement selon le système d'exploitation du routeur.

TP-Link

Je vais vous le dire en utilisant l'exemple du modèle de routeur sans fil N TP-Link WR841N, qui est le plus populaire en Fédération de Russie et dans les pays de la CEI.

  1. Dans le menu de gauche, sélectionnez "Filet", puis appuyez sur « BLÊME".


  1. Cliquez sur le type de connexion et sélectionnez celui que votre fournisseur utilise : Adresse IP statique, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, câble BigPont.
  2. Ensuite, selon votre choix, vous devez saisir les données du fournisseur du contrat ou en appelant le numéro de hotline technique. soutien.
  3. Si vous rencontrez des difficultés avec les paramètres, cliquez sur "Installation rapide" dans le menu de gauche et suivez simplement les instructions.

ASUS

  1. Dans le menu en bas à gauche, sélectionnez "L'Internet".
  2. Sélectionnez le type de connexion dans
    1. Entrez les paramètres. Vous pouvez également cliquer "Paramètres Internet rapides."

    Autres modèles

    Le schéma est fondamentalement le même :

    1. Dans le menu principal, recherchez la section « Internet » ou « WAN » et cliquez dessus.
    2. Sélectionnez le type de connexion utilisé par votre fournisseur :
      1. Détection IP automatique– cette connexion est généralement installée dans la machine. Ici, nous définissons simplement ce paramètre et Internet devrait apparaître.
      2. PPPoE– ici, vous aurez besoin d’un identifiant et d’un mot de passe pour y accéder. Vous devrez peut-être spécifier une adresse MAC liée. S'il s'agit de votre PC, cliquez sur cloner ce paramètre.
      3. I.P statique– ici, vous devez spécifier l'adresse IP externe, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et le serveur DNS.
      4. L2TP ou PPTP– indiquer les données de connexion statiques, login, mot de passe et DNS.
    3. Nous entrons dans les paramètres du contrat.
    4. N'oubliez pas de configurer le Wi-Fi.
    5. Nous les appliquons et redémarrons le routeur - en l'éteignant et en l'allumant.

    CONSEIL! Pour savoir comment configurer Internet et le Wi-Fi pour votre modèle, utilisez simplement la recherche sur notre site Internet. Pour ce faire, saisissez le nom complet de votre routeur et suivez les instructions de l'article. Il n’y a rien de compliqué là-bas et tout est écrit très clairement.

Continuons le sujet de la configuration des réseaux sans fil. Cette fois, regardons le problème : le WiFi sans accès à Internet.

Beaucoup d'entre nous ont rencontré ce problème plus d'une fois. Pour certains, cela fonctionnait uniquement via le câble et sans réseau WiFi ; pour d’autres, il était totalement absent.

Quelles pourraient en être les raisons et quels sont les moyens de les résoudre ? Pour comprendre cela, considérons séparément les principales étapes de connexion à Internet et de sa distribution sur un réseau sans fil. Après avoir vérifié chacun des points, vous comprendrez pourquoi les sites ne s'ouvrent pas et pourquoi Internet WiFi ne fonctionne pas.

Vérification du réseau Internet

Les technologies de connexion Internet les plus courantes sont l'ADSL et l'Ethernet. Leur principale différence réside dans le type de ligne de communication : ADSL - ligne téléphonique, Ethernet - paire torsadée ou câble à fibre optique.

Nous ne considérerons pas les avantages et les inconvénients de ces technologies. Il ne nous reste plus qu'à savoir comment Internet est fourni à un appartement ou une maison pour comprendre comment vérifier sa disponibilité.

Comment vérifier la disponibilité d'Internet ADSL ? Puisque ce type de technologie utilise une ligne téléphonique, vérifiez d’abord si le câble est cassé. Pour cela, il vous suffit de décrocher le téléphone et de vous assurer que vous entendez les bips habituels. Il y a des bips - la ligne n'est pas coupée, sinon - trouvez la raison et réparez-la vous-même ou appelez un technicien.

Si la ligne téléphonique fonctionne bien, vérifiez si le DSL (Digital Data Line) est connecté. Pour cela, regardez les indicateurs du modem, plus précisément l'indicateur DSL. S'il est allumé et ne clignote pas constamment (le clignotement signifie que le modem essaie de se connecter au DSL), votre ligne de données fonctionne également correctement. Le modem ne se connecte pas au DSL - contactez votre FAI.

Avez-vous compris comment vérifier l'accès à Internet via ADSL, que faire du câble Ethernet ? Ici, tout est encore plus simple. Débranchez le câble de votre modem et branchez-le directement sur la carte réseau de votre ordinateur. Internet fonctionne - le problème réside dans les paramètres du routeur ou de l'ordinateur portable, sinon - la raison est du côté du fournisseur.

Configuration d'un routeur WiFi

La disponibilité d'Internet a été vérifiée. L'intégrité de la ligne et le travail du fournisseur peuvent être négligés - c'est plus facile, n'est-ce pas ? Mais les sites ne s'ouvrent pas - le réseau est sans Internet.

L'absence d'Internet par câble sur un ordinateur ressemble à ceci.

  1. PPP sur ATM (PPPoA)
  2. PPP sur Ethernet (PPPoE)
  3. Routage d'encapsulation MAC (MER)
  4. IP sur ATM (IPoA)
  5. Pontage

Connexion Ethernet (informations du menu) :

  1. I.P statique
  2. IP dynamique (DSCP)
  3. PPPoE (nom d'utilisateur/mot de passe)
  4. PPPT (Nom d'utilisateur/Mot de passe)
  5. L2TP (nom d'utilisateur/mot de passe)
  6. PPPT Russie (double accès)
  7. Russie PPPoE (double accès)

Veuillez inclure soigneusement les informations supplémentaires. Ainsi, certains fournisseurs, pour leurs paramètres, utilisent le Type de connexion - IP dynamique et liaison par adresse MAC. Autrement dit, dans les paramètres du routeur, vous devez cliquer sur « Cloner l'adresse MAC ».

Lors de la configuration du modem, utilisez vos paramètres, et non les exemples d'autres personnes, et vous réussirez.

C'est tout, l'article discute des principales raisons pour lesquelles un réseau Wi-Fi peut ne pas avoir accès à Internet et des moyens de les résoudre. Bien entendu, d'autres faits affectant le résultat final ne peuvent être exclus, tels que : un dysfonctionnement de l'équipement, des paramètres particuliers du fournisseur, un antivirus ou un pare-feu bloquant Internet.

Nous utilisons tous Internet dans les cafés ou les restaurants, avec des amis, même à la maison, à table, pour consulter notre courrier ou nos messages sur VKontakte. Comme le montre la pratique, l'un des problèmes les plus courants survient lorsque l'on travaille avec la technologie sans fil Wi-Fi. Disons que notre point d'accès est situé dans la maison depuis le routeur ou dans une institution publique. Tout semble être configuré correctement, mais pour une raison quelconque, il n'y a pas d'accès au réseau.

Alors, que faire si vous rencontrez un tel problème ? En fait, il peut y avoir une douzaine de raisons, que nous examinerons chacune dans cet article !

Le Wi-Fi sur Android est activé, l'état est « Connecté », mais il n'y a pas d'accès Internet

Disons que vous avez activé le Wi-Fi sur votre smartphone et que vous êtes connecté à un point d'accès. Votre téléphone affiche le statut « Connecté », mais vous ne pouvez pas accéder à Internet, ni à l'aide d'un navigateur, ni via d'autres programmes, par exemple Odnoklassniki. Que devons-nous faire dans ce cas ?

Vous devez d’abord vérifier si Internet fonctionne pour cette connexion. Autrement dit, vous devez filtrer progressivement la liste des causes possibles en utilisant la méthode d'élimination, et la vérification sur Internet est la toute première d'entre elles.

Essayez de vous connecter à ce point d'accès depuis un autre appareil et connectez-vous. Si tout va bien, le problème vient de votre smartphone. Si un autre appareil ne se connecte pas à Internet ou n'ouvre pas de sites Web, le problème vient du point d'accès ou du routeur lui-même.

Solution 1 – Configurer correctement votre routeur pour le Wi-Fi

Tout d’abord, vérifiez si votre smartphone est à portée d’un réseau sans fil. En règle générale, les routeurs peuvent distribuer un signal jusqu'à 200 mètres, à condition qu'il n'y ait aucun obstacle dans ce rayon. Si tout est en ordre, passez aux paramètres du routeur.

Changez le canal sur lequel se trouve votre point d'accès. Généralement il est réglé sur Auto, mais nous vous conseillons de le régler sur le canal 6 ou autre. Sélectionnez l’un des disponibles, enregistrez les modifications et vérifiez la fonctionnalité.

Vous pouvez également modifier le mode de fonctionnement du Wi-Fi. Comme le montre la pratique, par défaut, le mode mixte 11bg est généralement défini partout. Changez-le en 11n uniquement.

Si vous avez une colonne dans les paramètres pour spécifier la région, assurez-vous d'y définir votre région. Il s'agit d'un paramètre mineur, mais dans de très rares cas, il peut même affecter le bon fonctionnement du point d'accès.

Solution 2 – Configuration d'un serveur proxy

Un autre problème possible est la sélection et l'installation automatiques d'un serveur proxy pour un point d'accès spécifique sur un réseau sans fil.

Pour résoudre ce problème :

  1. Accédez aux paramètres de votre appareil
  2. Ensuite, sélectionnez Wi-Fi ou « Réseaux sans fil », selon la version d'Android
  3. Recherchez le point d'accès auquel vous êtes connecté et maintenez votre doigt dessus pendant quelques secondes. Un menu supplémentaire apparaîtra dans lequel vous devrez cliquer sur « Changer de réseau »
  4. Cochez la case à côté de « Options avancées » et sélectionnez « Paramètres du proxy »
  5. Il ne reste plus qu'à cocher la case à côté de « Non », après quoi le serveur proxy sera désactivé

Le Wi-Fi est activé sur Android, mais Google Play et d'autres applications ne fonctionnent pas

Si le Wi-Fi est activé sur votre smartphone et qu'il est connecté à un certain point d'accès, mais que le téléphone n'ouvre pas de sites Web ni ne charge de pages et d'applications sur Google Play, vérifiez que les paramètres d'heure et de date sont corrects. C'est une erreur très courante des utilisateurs ! Dans 90% des cas, c'est cela qui pose des problèmes de connexion.

Il vous suffit de régler correctement l'heure et la date, de vous reconnecter à Internet, puis d'essayer de vous connecter à Google Play et de visualiser l'une des applications de la page.

Pourquoi le Wi-Fi ne fonctionne pas sur Android : autres raisons

  1. Mot de passe incorrect. Parfois, le système d'exploitation Android stocke le mot de passe d'un certain point d'accès, mais lorsque vous vous y connectez ultérieurement, aucune notification n'apparaît indiquant que le mot de passe est incorrect. Nous vous conseillons de vérifier l'exactitude de votre saisie et de la modifier si nécessaire. Comme vous l'avez compris, les lieux publics ont généralement des points d'accès ouverts, mais il existe aussi des points d'accès fermés. Pour sélectionner un mot de passe pour eux, vous pouvez utiliser des programmes spéciaux, par exemple du même Google Play, où les utilisateurs partagent des informations dans le monde entier.
  2. Problèmes logiciels. Une autre raison courante liée à votre logiciel système. Pour vérifier si cela fonctionne correctement, vous pouvez utiliser l'application Wi-Fi Fixer. Installez-le simplement sur votre appareil et exécutez-le. Là, vous pourrez également consulter une liste complète des réseaux pour lesquels les données auxquelles vous vous êtes précédemment connecté ont été enregistrées. Redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau de vous connecter au point d'accès.
  3. Applications malveillantes. Votre téléphone peut contenir des virus ou des chevaux de Troie qui bloquent les réseaux sans fil. Dans ce cas, vous devrez installer manuellement un antivirus, par exemple Kaspersky.
  4. Paramètres incorrects. Nous avons déjà parlé de la mise en place de réseaux Wi-Fi. Si vous ne pouvez pas les modifier, vous pouvez simplement réinitialiser les paramètres d'usine. Vous pouvez également avoir d'anciennes entrées sur le point d'accès. Par exemple, vous vous y êtes connecté, comme indiqué dans le système, même si la connexion n'a pas été réellement établie. Mettez simplement à jour la liste des réseaux dans les paramètres ou supprimez tout et réessayez la mise à jour, puis connectez-vous ensuite à un point Wi-Fi spécifique.

Mais que faire si le Wi-Fi est connecté, mais qu'Internet ne fonctionne toujours pas même après toutes les recommandations décrites ? Très probablement, votre module Wi-Fi lui-même ne fonctionne pas correctement. Les éléments suivants vous aideront :

  1. Micrologiciel du téléphone, si la raison réside dans la partie logicielle du smartphone. Si vous ne savez pas comment flasher vous-même les systèmes d'exploitation Android, il serait préférable de contacter un centre de service.
  2. Réparer le module Wi-Fi. Si le micrologiciel du téléphone ne résout pas le problème, le problème réside dans le module réseau sans fil lui-même. Dans ce cas, vous devrez apporter le smartphone à un centre de service et faire remplacer les pièces.

Il ne s'agit pas d'une liste complète des raisons provoquant des dysfonctionnements du Wi-Fi. Si vous avez rencontré des situations similaires et que vous les avez résolues d'une autre manière, n'hésitez pas à nous en parler dans les commentaires pour nos lecteurs !

Que faire si Windows 7 indique « Réseau non identifié » - l'une des questions les plus courantes que se posent les utilisateurs lors de la configuration d'un routeur Internet ou Wi-Fi, ainsi qu'après la réinstallation de Windows et dans certains autres cas. Nouvelles consignes : .

La raison du message concernant un réseau non identifié sans accès à Internet peut être différente, nous essaierons de considérer toutes les options de cette instruction et analyserons en détail comment y remédier.

Un autre problème courant est la présence d'entrées incorrectes dans les paramètres du protocole IPv4 de votre connexion réseau locale. Dans le même temps, vous ne pouvez rien changer - parfois des virus et autres logiciels malveillants sont à blâmer.

Comment vérifier:

  • Allez dans le panneau de configuration - Centre Réseau et partage, à gauche sélectionnez « Modifier les paramètres de l'adaptateur »
  • Faites un clic droit sur l'icône de connexion au réseau local et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
  • Dans la boîte de dialogue Propriétés de la connexion LAN qui s'ouvre, vous verrez une liste de composants de connexion, sélectionnez parmi eux « Internet Protocol Version 4 TCP/IPv4 » et cliquez sur le bouton « Propriétés » situé juste à côté.
  • Assurez-vous que tous les paramètres sont définis sur « Automatique » (dans la plupart des cas, cela devrait être le cas), ou que les paramètres corrects sont spécifiés si votre fournisseur exige une indication claire de l'adresse IP, de la passerelle et du serveur DNS.

Enregistrez les modifications que vous avez apportées, le cas échéant, et voyez si le message concernant un réseau non identifié apparaît à nouveau lorsque vous vous connectez.

Problèmes TCP/IP sous Windows 7

Une autre raison pour laquelle un « réseau non identifié » apparaît est les erreurs de protocole Internet internes dans Windows 7 ; dans ce cas, la réinitialisation de TCP/IP sera utile. Pour réinitialiser les paramètres du protocole, procédez comme suit :

  1. Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
  2. Entrez la commande netshintadresse IPréinitialiserréinitialiser le journal.SMS et appuyez sur Entrée.
  3. Redémarrez votre ordinateur.

Lorsque cette commande est exécutée, deux clés de registre Windows 7 responsables des paramètres DHCP et TCP/IP sont écrasées :

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

Pilotes pour la carte réseau et apparition d'un réseau non identifié

Ce problème se produit généralement si vous avez réinstallé Windows 7 et qu'il écrit désormais « réseau non identifié », alors que dans le gestionnaire de périphériques, vous voyez que tous les pilotes sont installés (Windows l'a installé automatiquement ou vous avez utilisé un pack de pilotes). Ceci est particulièrement courant et se produit souvent après la réinstallation de Windows sur un ordinateur portable, en raison de certains matériels spécifiques des ordinateurs portables.

Dans ce cas, l'installation des pilotes à partir du site officiel du fabricant de la carte réseau de l'ordinateur portable ou de l'ordinateur vous aidera à supprimer le réseau non identifié et à utiliser Internet.

Problèmes avec DHCP sous Windows 7 (vous connectez un câble Internet ou LAN pour la première fois et un message réseau non identifié apparaît)

Dans certains cas, un problème survient dans Windows 7 lorsque l'ordinateur ne peut pas obtenir automatiquement une adresse réseau et écrit sur l'erreur que nous examinons aujourd'hui. En même temps, il arrive que tout fonctionnait bien avant.

Lancez l'invite de commande et entrez la commande ipconfig

Si, à la suite de la commande, vous voyez une adresse telle que 169.254.x.x dans la colonne Adresse IP ou passerelle par défaut, il est très probable que le problème provienne de DHCP. Voici ce que vous pouvez essayer dans ce cas :

  1. Accédez au Gestionnaire de périphériques Windows 7
  2. Faites un clic droit sur l'icône de votre carte réseau et cliquez sur « Propriétés »
  3. Cliquez sur l'onglet "Avancé"
  4. Sélectionnez l'élément « Adresse réseau » et entrez une valeur à partir d'un nombre à 12 chiffres de 16 bits (c'est-à-dire que vous pouvez utiliser des chiffres de 0 à 9 et des lettres de A à F).
  5. Cliquez sur OK.

Après cela, sur la ligne de commande, entrez les commandes suivantes dans l'ordre :

  1. IPconfig /version
  2. IPconfig / renouveler

Redémarrez votre ordinateur et, si le problème est dû à cette raison particulière, tout fonctionnera probablement.