Avant de rechercher pourquoi le Wi-Fi ou Internet ne fonctionne pas, sachez (surtout pour ceux qui viennent d'acheter un routeur Wi-Fi) qu'il ne suffit pas de connecter le câble du fournisseur au routeur, il doit être configuré (configurer le réseau Internet et Wi-Fi). Toutes les méthodes décrites ci-dessous sont valables si le Wi-Fi et Internet fonctionnaient auparavant pour vous, puis se sont soudainement arrêtés ou si vous ne pouvez pas connecter un nouvel appareil au Wi-Fi. Par commodité, j'ai divisé l'article en deux parties, la première est consacrée à l'impossibilité de se connecter à un réseau sans fil, la deuxième partie répondra à vos questions si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi, mais qu'il n'y a pas d'Internet.

Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi.

Redémarrage du routeur.

La première chose à faire si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à un réseau Wi-Fi est de redémarrer votre routeur. Pour cela, il suffit de débrancher l'alimentation du routeur et de rebrancher après quelques secondes. Après 1-2 min. l'appareil démarrera, puis réessayera de se connecter au réseau sans fil. Afin d'éviter de telles situations à l'avenir, je recommande de mettre à jour le micrologiciel du routeur (peut-être que le fabricant connaît le problème et l'a corrigé dans le nouveau micrologiciel).

Activation du module Wi-Fi sur un ordinateur portable.

Vérifiez si le Wi-Fi est activé sur l'ordinateur portable, je ne vais pas me retourner, j'ai décrit toutes les façons d'activer le Wi-Fi dans l'article Comment activer le Wi-Fi sur un ordinateur portable .

Changez le mode du réseau sans fil.

Si vous essayez de connecter un appareil (ordinateur portable, smartphone) âgé de plus de 5 à 7 ans, veuillez noter qu'il peut ne pas prendre en charge le mode Wi-Fi moderne - n. Par conséquent, vous devez basculer le routeur sur le mode de fonctionnement pris en charge par l'appareil ou activer le mode mixte b/g/n. Plus de détails sur les modes de fonctionnement Wi-Fi sont décrits. Pour changer de mode réseau sans fil, vous devez accéder à l'interface Web du routeur, accéder aux paramètres Wi-Fi et sélectionner le mode approprié.

Supprimez le SSID en double.

L'un des problèmes possibles de ne pas pouvoir se connecter au Wi-Fi est la duplication du nom du réseau Wi-Fi (SSID). Supposons que vous veniez chez vos amis, ils ont un réseau Wi-Fi appelé "Home", vous vous y êtes connecté avec succès. Le temps a passé et déjà chez d'autres connaissances ou chez vous vous avez rencontré le même nom de réseau. L'ordinateur portable (ceci s'applique également aux tablettes, smartphones) essaie de se connecter au réseau en utilisant le mot de passe précédemment enregistré, mais il échoue car un nouveau mot de passe est utilisé pour ce nom. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer le réseau correspondant de la liste des réseaux Wi-Fi enregistrés.

Pour cela, faites un clic droit sur icône de réseau dans le coin inférieur droit de l'écran et sélectionnez "Centre Réseau et partage".

Après cela, vous verrez une liste des réseaux sans fil enregistrés. Si vous voyez que le réseau auquel vous essayez de vous connecter figure dans cette liste, vous devez le supprimer de cette liste. Sélectionnez un réseau et cliquez sur le bouton "Supprimer". Après cela, vous devrez entrer un mot de passe pour vous connecter au réseau sans fil.

Pas d'Internet Wi-Fi.

Vérification du paiement par Internet.

La chose la plus simple qui puisse arriver quand Internet ne fonctionne pas, c'est qu'il est temps de payer ou que des travaux sont en cours chez le fournisseur. Pour clarifier la situation, appelez le fournisseur et vérifiez si vous avez une dette pour Internet et si des travaux sont en cours sur la ligne.

Adresse IP statique.

L'un des problèmes d'Internet ne fonctionne pas, peut-être - l'adresse statique enregistrée n'est pas avec les paramètres réseau nécessaires. Dans ce cas, je recommande d'utiliser l'acquisition automatique des paramètres réseau. Pour ce faire, vous devez accéder au Centre Réseau et partage. Une façon de faire est de faire un clic droit sur icône de réseau dans le coin inférieur droit de l'écran et sélectionnez "Centre Réseau et partage".

Une autre façon consiste à utiliser touches de raccourci + , entrer la commande ncpa.cpl et appuyez sur Entrée.

Peu importe la méthode que vous avez utilisée, le résultat sera le même - la fenêtre Connexions réseau apparaîtra sur le moniteur. Ensuite, vous devez double-cliquer sur la connexion sans fil, Dans la fenêtre d'état qui s'ouvre, sélectionnez "Propriétés" dans la fenêtre des propriétés "Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4)"

Problème de routeur.

Internet peut ne pas fonctionner en raison d'une panne de routeur, le plus simple est de le redémarrer. Il existe des situations où le routeur réinitialise les paramètres Internet, auquel cas il est nécessaire de s'y connecter via l'interface Web et de ressaisir les paramètres Internet, afin de rencontrer moins de problèmes avec le routeur à l'avenir, je recommande de mettre à jour son micrologiciel.

Conclusion

Dans cet article, j'ai décrit tous les moyens que je connais pour résoudre les problèmes liés au Wi-Fi et à Internet. Si ces méthodes ne vous ont pas aidé, vous pouvez décrire le problème en détail dans un commentaire et moi, avec les lecteurs de ce site, j'essaierai de vous aider.