MTS est un grand opérateur qui propose à ses utilisateurs des services de communications mobiles, d'Internet domestique et de télévision. Il est difficile d'imaginer une personne moderne sans téléphone portable et sans Internet filaire. Bien sûr, presque tout le monde a désormais besoin d’un téléphone portable. Il s'agit d'un moyen de communication pratique et déjà familier que presque tout le monde peut utiliser. Il ne sera pas difficile pour quiconque de vérifier le solde de son compte de téléphone mobile. Une simple commande et le solde sont affichés au robinet ou envoyés par SMS. Que doivent faire les internautes résidentiels ? Nous vous expliquerons comment vérifier votre solde Internet domestique depuis MTS en utilisant votre compte personnel et plus encore.

Pourquoi avez-vous besoin de connaître l’équilibre ?

La plupart des forfaits Internet résidentiels modernes sont illimités. En payant un montant fixe, l'abonné reçoit le droit d'utiliser toutes les ressources du Réseau sans limiter le trafic et débiter des fonds supplémentaires, mais il est nécessaire de connaître l'état du compte afin de :

• reconstituez votre solde à temps et évitez les déconnexions de service pour non-paiement ;
• connaître le montant nécessaire au crédit (si vous avez déjà payé un montant supérieur à celui requis par le tarif).

Comment vérifier le solde de votre compte

Lors de la connexion à Internet filaire, chaque abonné reçoit son propre numéro (compte personnel) ; à l'aide du compte personnel, vous pouvez effectuer des transactions dans le cadre du contrat et consulter le solde. Afin de connaître le solde (Internet résidentiel de MTS), vous pouvez utiliser n'importe quelle option :

1. rendez-vous sur le compte de l'abonné sur le site Internet, remplissez les champs login (numéro de compte personnel) et mot de passe (ils sont délivrés au moment de la conclusion du contrat). Les informations sur l'état de votre compte sont affichées sur la page principale de votre compte personnel.
2. contacter le centre d'appels MTS, fournir le numéro de compte personnel et le nom complet du propriétaire du contrat ;
3. contactez n'importe quel bureau de l'entreprise (propriétaire avec passeport).
4. vérifiez l'état de votre compte sur le terminal de paiement. Certaines sociétés (Sberbank, etc.) offrent la possibilité aux abonnés MTS de voir l'état de leur compte sur l'écran du terminal. Pour ce faire, lors du paiement, vous devez saisir votre compte personnel et votre mot de passe, les informations s'afficheront.

Le moyen le plus simple de connaître le mot de passe est sur le site Web de MTS :

• recherchez le site Web de MTS via un moteur de recherche ou saisissez dans la barre d'adresse : www.mts.ru ;
• dans le coin supérieur (à droite), sélectionnez « Mon MTS » ;
• dans la fenêtre contextuelle - Internet domestique et TV ;
• sélectionner la localité dans laquelle le service est connecté ;
• appuyez sur le bouton « connexion » ;
• enregistrer un identifiant et un mot de passe (à partir du contrat ou de l'annuaire des abonnés) ;
• voir les données sur la page de démarrage.

En cas de perte de données (mot de passe, login), le propriétaire du contrat doit se rendre au salon de communication ou appeler MTS 0890 ou 88002500890.

La célèbre société MTS a développé son service de compte personnel pour offrir aux abonnés une option libre-service pratique via le site Web. La fonction est activée sur le site Internet de l’entreprise à l’aide de ce que l’on appelle la première connexion. Ici, vous aurez besoin de votre numéro de téléphone et de votre mot de passe, que vous devriez recevoir sur votre appareil sous forme de SMS.

La société a donné à ses clients la possibilité de gérer librement toutes sortes de services de manière indépendante via le compte personnel MTS, ce qui améliore sans aucun doute la qualité du service. Ainsi, l'entreprise propose un service tellement innovant qui permettra aux clients de recevoir des informations sur leur compte, la disponibilité des services et forfaits, ainsi que de gérer le tarif et les services sur leur numéro.

Parmi les fonctionnalités clés du Compte Personnel, nous nous empressons de souligner les suivantes :

• Créez une copie de sauvegarde des appels et des informations de contact.
• Paiement des services connectés via MTS Bank.
• Connexion du contrôle parental.
• Gestion des services Internet mobiles et domestiques, ainsi que de la télévision.
• Gestion des tarifs et des forfaits.
• Recevez des bonus et suivez vos dépenses.
• Définir une mélodie pour le bip.

Les abonnés ont accès à deux versions du service : ordinateur et mobile.

Enregistrement d'un compte personnel sur MTS

MTS offre à ses clients d'excellentes opportunités d'utiliser des packages de services via son service. La création de votre compte et la connexion à celui-ci s'effectuent sans intervention du service support. La connexion de toutes les fonctions possibles s’effectue via un système d’authentification unique, présenté sur le site Internet de l’entreprise. Ici, vous avez accès à toutes les options de communication.

Tous les services via une seule interface

Il est très pratique que votre compte Internet domestique puisse être géré directement via les services mobiles. Cela ne nécessite même pas l’ouverture d’un compte séparé. La connexion à votre Compte Personnel s'effectue de la manière suivante :

1. Allez sur le site Web.
2. Entrez votre numéro et réinitialisez votre mot de passe.
3. Recevez une nouvelle combinaison de connexion par SMS.
4. Connectez-vous en utilisant votre numéro de téléphone et votre mot de passe.

Connectez-vous à votre compte personnel MTS

Les utilisateurs non enregistrés ou ceux ayant perdu leur mot de passe peuvent se connecter à leur Compte Personnel en effectuant les actions suivantes :

• Allez sur login.mts.ru
• En sélectionnant le lien « Recevoir le mot de passe par SMS ».
• Connectez-vous à l'interface Compte Personnel en saisissant votre numéro et le mot de passe reçus par SMS.
• Changer le mot de passe en un mot de passe permanent.
• Connexion des services requis.

Les mêmes actions sont disponibles dans une application mobile ou dans un service de réseau social. Pour vous connecter à votre compte, téléchargez d'abord « Mon MTS » et connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Votre numéro vous sert de login. De cette façon, vous pouvez vous connecter à votre compte personnel MTS en utilisant votre numéro de téléphone.

Connectez-vous à votre compte personnel MTS en utilisant votre compte personnel

Ce service est applicable pour lier plusieurs numéros à un seul compte. Vous pouvez établir vous-même une telle connexion dans votre compte personnel via la rubrique « Gestion des services ». Cette action se réalise également par la rédaction d’un dossier de candidature dans le salon de l’entreprise. Relier plusieurs numéros dans le temps coûte environ deux jours.

Comment utiliser votre compte personnel MTS

Dans votre Compte Personnel, vous pouvez configurer tous les types de services fournis par le fournisseur.

Ici, vous pouvez gérer les communications mobiles, fixes, sans fil, connecter les services nécessaires, etc. Comme bonus agréable pour les utilisateurs, l'utilisation gratuite des réseaux sociaux est proposée.

En plus de la méthode décrite ci-dessus pour enregistrer un Compte Personnel par numéro, il est possible de créer un compte via les réseaux sociaux, grâce auquel vous pouvez vous connecter à votre compte personnel sans numéro de téléphone sur MTS. Ici, l'abonné bénéficie d'un accès direct à la gestion du compte.

Quelles sont les principales fonctionnalités en termes de gestion de compte ?

• Activation et désactivation des packages de services.
• Désactivation de votre compte.
• Possibilité de combiner des numéros et de les lier à un seul compte.
• Création de copies de sauvegarde des données de contacts, des appels, des listes de SMS et MMS, etc.
• Suivi des points dans le cadre du programme Bonus Plus.
• Numéros bloquants.

Depuis l'interface « Gestion des services » :

• Vous pouvez recharger et. Dans votre compte, à côté des noms de services, le solde de services spécifiques est affiché, et sur l'écran de votre appareil, vous verrez le solde total de votre compte. Il convient de noter que de nombreux services peuvent être utilisés même s'il y a un moins sur le compte.
• Changement de tarif. Vous pouvez voir des informations concernant votre tarif en consultant votre numéro de téléphone. Sélectionnez l'option permettant de modifier le tarif et vous verrez à l'écran une liste des options et des tarifs qui s'offrent à vous.
• Il est possible de connecter des services. Tous sont disponibles directement dans votre compte. D'un simple clic sur le bouton approprié, vous pouvez rapidement connecter le service requis.
• Possibilité de transférer des points et des fonds. Vous pouvez voir cette opportunité directement sur la page du solde. Ici, il vous suffit d'indiquer votre numéro et de confirmer l'opération.

Ajouter deux nombres

Vous pouvez connecter deux numéros ou plus à un seul compte à la fois. Tous les numéros seront gérés sur un seul compte pour tous. Ceci est principalement pratique pour les utilisateurs familiaux, ainsi que pour ceux qui disposent d’un téléphone à la maison ou au travail.

Vous pouvez connecter un nouveau numéro à un compte déjà créé comme ceci :

• Activez le service appelé « Gestion des numéros ». Pour ce faire, utilisez la commande suivante : *111*828*1# . Pour l'éteindre - *111*828*2# .
• Déposez une candidature au salon MTS.
• Accédez aux numéros via votre compte en quelques jours seulement.

Si vous avez tout fait correctement, les nouveaux numéros seront désormais liés à l'un de vos comptes.

Comment désactiver votre compte personnel sur MTS ?

Un compte personnel est une opportunité très pratique qui permet de bénéficier de services sans passer par les boutiques de communication. Cela fonctionne via Internet. On peut l'appeler un bureau de services personnels. Ici, la fonction gratuite d'accès à une page personnelle avec les services MTS est utilisée.

Grâce à cela, vous pouvez vous connecter rapidement à Internet, à la télévision, mettre en place des forfaits de services, etc. De cette façon, vous pouvez facilement gérer les services sans quitter votre domicile. Il propose également des services tels qu'un service d'assistance et un assistant en ligne.

MTS offre également la possibilité de désactiver le compte de l'abonné. Il y a deux façons de faire ça:

• Directement dans votre Compte Personnel, dans « Paramètres ».
• Lorsque vous contactez un salon de communication.

Utilisez la première méthode en vous connectant simplement à votre compte en saisissant vos données. Là, vous devrez entrer dans la section des paramètres. Dans les paramètres, sélectionnez la fonction appropriée. Enfin, vous devrez confirmer l'opération.

Réinitialisation du mot de passe de votre compte personnel

Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe directement via le portail Internet. Pour ce faire, vous pouvez utiliser votre Compte Personnel, et si vous n'y avez pas accès, réinitialiser votre mot de passe directement sur le site. Le mot de passe SMS a une durée de validité de 48 heures. Une fois le délai expiré, il sera simplement remis à zéro. La mise à jour du mot de passe n'est disponible que si vous avez accès à votre numéro.

Bonus MTS - connexion et utilisation via votre compte personnel

Un programme d'une société appelé « MTS Bonus » a été créé pour offrir aux abonnés des offres spéciales avantageuses, des réductions, des forfaits, etc. Les abonnés peuvent gérer les bonus directement depuis leur compte personnel. Vous pouvez voir le solde du bonus sur la page principale de votre compte.

La connexion à ce service est disponible pour chaque client du réseau. Lorsque vous connectez la plupart des packages, il se connecte même automatiquement. Après l'activation, vous recevrez des points pour vos dépenses en services et autres activités payantes. Ils peuvent également vous être ajoutés dans le cadre d’une promotion, de vacances, etc.

Les points accumulés peuvent être utilisés comme paiement de services ou échangés contre de l'argent. Ce sera un moyen pratique pour les clients d’économiser de l’argent. Ici, vous pouvez gérer les paiements et dépenser des bonus, par exemple sur des achats. Il est également possible de transférer des points vers un autre abonné de votre choix.

L'activation du service s'effectue comme suit :

• Vous pouvez contacter personnellement le salon de communication.
• Connectez-vous à votre compte personnel et gérez le système de points directement ici.
• Soumettez votre candidature en utilisant le lien http://bonus.ssl.mts.ru/#!/about.

C'est certainement une excellente occasion d'économiser votre argent. Alors ne le manquez pas.

Conclusion

Ainsi, vous savez désormais également ce qu'est le compte personnel en général. Comment vous connecter à votre compte personnel sur le site Web de MTS. Vous savez maintenant comment créer un compte personnel sur le site Web de MTS et comment utiliser votre compte personnel pour gérer les services, économiser votre argent, désactiver votre compte personnel, restaurer l'accès, etc. Toutes ces questions sont importantes pour chaque utilisateur de MTS, ces informations vous seront donc toujours utiles. Nous espérons que dans la pratique, nos recommandations et descriptions seront prises en compte par vous.

Stream - Internet domestique et télévision de MTS. Le compte personnel est extrêmement populaire parmi les Russes en raison de sa gestion pratique des services.

Le stream a depuis longtemps cessé d'exister sous cette marque et s'appelle désormais " Internet domestique et télévision MTS". Il convient de noter que les abonnés peuvent toujours utiliser l'ancienne adresse du site Web http://stream.ru pour accéder au service.

Comment enregistrer un compte personnel MTS pour Internet et la télévision

Si vous n'êtes pas encore inscrit dans le système, vous devez procéder comme suit :

1. Accédez au site officiel www.mts.ru/dom/ et sélectionnez « Compte personnel » dans le coin supérieur droit.

2. Dans le sous-menu contextuel, sélectionnez « Internet résidentiel et TV ». Ensuite, suivez le lien « S'inscrire ».

3. À cette étape, vous devez remplir le formulaire et fournir les informations suivantes :

• Statut légal;
• Informations du passeport;
• Le code de vérification.

Et cliquez sur le bouton "S'inscrire". Après cela, votre identifiant et votre mot de passe seront envoyés à votre adresse e-mail pour vous connecter au système.

Compte personnel MTS Internet domestique et TV - principales caractéristiques

Le service vous permet de gérer les options en ligne :

• connecter ou déconnecter des services ;
• modifier le tarif ;
• reconstituez votre solde et payez les services.

L'interface a une structure pratique et compréhensible que même un utilisateur inexpérimenté peut comprendre.

Compte personnel Internet domestique MTS - services supplémentaires

Le service propose à ses abonnés les options suivantes :

• e-mail gratuit ;
• antivirus;
• hébergement et bien plus encore.

Vous pouvez connecter des services soit dans votre compte personnel, soit rédiger une application dans les magasins de communication MTS.

Le service d'assistance technique MTS Home Internet fonctionne pour les clients du fournisseur 24 heures sur 24 et sans interruption. Veuillez contacter les numéros ci-dessous si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet ou votre télévision numérique.

Numéro de téléphone sans frais unifié pour le service d'assistance aux abonnés Internet et télévision résidentiels MTS :

8800 250 0890

Vous pouvez appeler gratuitement le numéro de la hotline MTS Home Internet, depuis n'importe quel téléphone mobile ou fixe. Le service d'assistance technique MTS-Dom fonctionne 24 heures sur 24 et sans interruption.

Comment se connecter à Internet domestique depuis MTS ?

Pour des questions connexions à l'Internet domestique et à la télévision de MTS, appelez le 8800 250 00 50 (appel gratuit). Abonnés mobiles MTS.

Pour recevoir des informations personnelles du personnel d'assistance technique, modifier le plan tarifaire ou vous connecter à des services payants supplémentaires, soyez prêt à fournir les données de votre passeport et votre mot de passe. Opérateur de support MTS ?

"Compte personnel" d'un abonné MTS

Le compte personnel d'un abonné MTS vous permet d'accéder à votre compte, de payer des services sans commission, ainsi que de connecter et déconnecter divers services - télévision haute définition, augmenter la vitesse d'accès à Internet, activer la protection antivirus et bien plus encore.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte personnel ou rencontrez des difficultés pour gérer vos services, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide en utilisant un numéro gratuit unique 8 800 250 0890 (pour toutes les régions de Russie). Soyez prêt à fournir à l'employé du service d'assistance des informations personnelles pour accéder aux données personnelles et gérer votre compte.

Paramètres et assistance en ligne

Lors du changement d'ordinateur ou de routeur, Internet ne fonctionnera pas tant que vous n'aurez pas fourni l'adresse MAC du nouvel équipement en appelant le support technique au 8 800 250 0890. Toutes les instructions et paramètres de configuration du système d'exploitation Windows et d'autres équipements supplémentaires sont sur le site officiel. Site Web MTS, dans la section Paramètres.

Vous n'arrivez pas à déterminer les paramètres vous-même ? Contacter le support technique :

• Numéro gratuit 8800 250 0890
• Retrouvez les réglages dans la rubrique Équipements et paramètres sur le site officiel de MTS

Veuillez, lorsque vous contactez le service d'assistance technique, essayer de décrire votre problème de manière aussi détaillée que possible. Plus la description est précise, plus les spécialistes du centre de contact MTS seront en mesure de résoudre votre problème rapidement et efficacement.

Régions dans lesquelles MTS Home Internet and Television opère

Pour vous connecter au réseau MTS Home Internet and Television, vous pouvez laisser une demande sur le site officiel www.mts.ru/dom/ ou appeler le 8800 250 00 50 (appel gratuit).

La connexion à l'Internet domestique depuis MTS s'effectue dans les villes de Russie suivantes :

Adyguée (République d'Adygée) - Maykop, Alanie (République d'Ossétie du Nord - Alanie), Vladikavkaz, Altaï (République de l'Altaï) - Gorno-Altaisk, Territoire de l'Altaï - Barnaoul, Région de l'Amour - Blagoveshchensk, Région d'Arkhangelsk, Région d'Astrakhan.
Balashikha, Bachkortostan (République du Bachkortostan) - Oufa, région de Belgorod, Biysk, région de Briansk, Bouriatie (République de Bouriatie) - Oulan-Oude.
Région de Vladimir, région de Volgograd, région de Vologda, région de Voronej.
Daghestan (République du Daghestan) - Makhatchkala.
Région autonome juive - Birobidjan.
Région Transbaïkal - Chita.
Région d'Ivanovo, Ingouchie (République d'Ingouchie) - Magas, région d'Irkoutsk.
République Kabardino-Balkarienne - Naltchik, région de Kaliningrad, Kalmoukie (République de Kalmoukie) - Elista, région de Kaluga, région de Kamtchatka - Petropavlovsk-Kamchatsky, République de Karachay-Tcherkess - Tcherkessk, Carélie (République de Carélie) - Petrozavodsk, région de Kemerovo, région de Kirov , Komi (République de Komi) - Syktyvkar, Komsomolsk-sur-Amour, région de Kostroma, région de Krasnodar et République d'Adyguée - Krasnodar, Novorossiysk, Sotchi, région de Krasnoïarsk - Krasnoïarsk, région de Krasnoïarsk - Norilsk, région de Kourgan, région de Koursk.
Région de Lipetsk.
Région de Magadan, Magnitogorsk, Mari El (République de Mari El) - Yoshkar-Ola, Miass, Mordovie (République de Mordovie) - Saransk, Moscou et région de Moscou, région de Mourmansk.
Okrug autonome des Nenets - Naryan-Mar, région de Nijni Novgorod - Nijni Novgorod, région de Novgorod - Veliky Novgorod, Novokuznetsk, région de Novossibirsk.
Région d'Omsk, région d'Orenbourg, région d'Orel.
Région de Penza, région de Perm, région de Primorsky - Vladivostok, région de Pskov.
Région de Rostov - Rostov-sur-le-Don, région de Riazan.
Région de Samara, Saint-Pétersbourg, région de Léningrad, région de Saratov, Sakha (Yakoutie) (République de Sakha (Yakoutie)) - Yakutsk, région de Sakhaline - Ioujno-Sakhalinsk, région de Sverdlovsk - Ekaterinbourg, Sergiev Posad, région de Smolensk, Sosnovy Bor, Stavropol Territoire .
Région de Tambov, Tatarstan (République du Tatarstan) - Kazan, région de Tver, Tobolsk, région de Tomsk, région de Toula, Tyva (République de Tyva) - Kyzyl, région de Tioumen.
Oudmourtie (République d'Oudmourtie) - Ijevsk, région d'Oulianovsk.
Territoire de Khabarovsk, Khakassie (République de Khakassie) - Abakan, Okrug autonome de Khanty-Mansiysk - Yugra - Khanty-Mansiysk.
Région de Tcheliabinsk, Tchekhov, République tchétchène, République de Tchouvachie - Cheboksary, Okrug autonome de Tchoukotka - Anadyr.
Okrug autonome de Yamalo-Nenets - Salekhard, région de Iaroslavl.

La zone de couverture du réseau Internet haut débit illimité domestique est en constante expansion. Les informations sur la présence régionale, les adresses Web et les numéros de téléphone de « Home MTS » sont à jour en août 2018. Pour des informations détaillées, veuillez visiter le site officiel www.mts.ru ou contacter le service d'assistance de votre fournisseur de télécommunications.