Maison / Tutoriels Windows / La souris smartbuy ne fonctionne pas. Pourquoi la souris sans fil ne fonctionne pas sur un PC ou un ordinateur portable : nous comprenons le problème

La souris smartbuy ne fonctionne pas. Pourquoi la souris sans fil ne fonctionne pas sur un PC ou un ordinateur portable : nous comprenons le problème

Vitali, bonjour !

Parlons des raisons pour lesquelles une souris sans fil d'ordinateur peut ne pas fonctionner.

Cela peut être qualifié d'appareil très pratique, et peu de gens le contesteront. Il n'y a pas de fil supplémentaire qui interfère avec le travail à l'ordinateur. C'est l'une des raisons pour lesquelles les consommateurs modernes préfèrent les souris sans fil. Il est particulièrement utile lorsque vous devez travailler à une grande distance du moniteur.

Autodiagnostic de la souris

Cependant, de tels dispositifs, comme toutes les autres innovations techniques, ne sont pas parfaits. Parfois, la souris cesse de fonctionner. Certains commencent à paniquer, pensant qu'ils ont acheté un produit de mauvaise qualité, après quoi ils vont au magasin pour le changer ou en acheter un nouveau. Mais ne vous précipitez pas - le problème peut être complètement différent.

La première chose à faire est de sortir souris sans fil et connectez-le à un autre ordinateur portable ou ordinateur. Si tout fonctionne bien, le problème ne vient pas de la souris elle-même. Vous pouvez essayer de retirer le récepteur USB et de l'insérer dans un autre port. Les ordinateurs portables modernes en ont plusieurs, vous pouvez donc expérimenter et insérer dans chacun. Si vous travaillez sur un ordinateur de bureau, vous devez connecter la souris non pas à l'avant, comme on le fait habituellement, mais à l'arrière.

Dépannage automatique des appareils

Maintenant, quelques mots sur la façon de résoudre automatiquement le problème d'une souris qui ne fonctionne pas. Pour ce faire, suivez le lien https://support.microsoft.com/en-us/mats/hardware_device_problems/en. Lorsque la fenêtre apparaît, cliquez sur le bouton "Exécuter maintenant". Immédiatement après cela, l'utilitaire commencera le téléchargement. Cliquez ensuite sur "Accepter".
Vous verrez une autre fenêtre où vous serez invité à diverses activités comme installer un pilote ou activer le Wi-Fi. Voyez ce qui doit être corrigé dans votre situation, puis confirmez l'action en cliquant sur le bouton "Réparer". Il faut dire tout de suite que cet utilitaire n'est pas une panacée pour tous les maux, bien que parfois cela puisse être très utile.

La cause la plus fréquente d'une panne de souris sans fil est l'installation de programmes qui affectent directement le fonctionnement de l'appareil. Essayez de vous souvenir de ce que vous avez installé l'autre jour. Supprimez ensuite le programme douteux, redémarrez l'ordinateur et reconnectez la souris. Si cela ne fonctionne pas, regardez Paramètres Windows et essayez de comprendre quel est exactement le problème.

Méthode du programme

Une autre option consiste à faire fonctionner la souris par programmation. Après vous être assuré que l'appareil est connecté, allez dans "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Matériel et audio". Là, vous devrez trouver le "Gestionnaire de périphériques", puis cliquer sur cette inscription. Une fenêtre s'ouvrira devant vous. Là, vous devez trouver "Souris et autres appareils". Ouvrez cette branche, faites un clic droit sur le nom (ce sera votre souris) et sélectionnez "Appliquer". Après ces procédures, redémarrez votre ordinateur et voyez si la souris fonctionne maintenant.

Vous écrivez que vous avez acheté de nouvelles piles. Mais cela ne signifie pas qu'ils sont de haute qualité. Retirez-les de la souris et insérez-les dans un autre appareil alimenté par batterie. C'est peut-être la télécommande du téléviseur. Malheureusement, les magasins vendent parfois des produits de mauvaise qualité.

Ne vous laissez pas berner par l'indicateur laser fonctionnel au bas de la souris. La tension de la batterie peut être suffisante pour le rétroéclairage, mais ce ne sera pas suffisant pour que l'appareil lui-même fonctionne.

Essayez toutes les options décrites ici. Nous vous souhaitons bonne chance!

Cordialement, Alexandre.

Votre souris sans fil ne fonctionne pas ? C'est bon. Chaque utilisateur est capable de résoudre ce problème, quel que soit son niveau de connaissance et de formation. Classiquement, les causes d'un dysfonctionnement peuvent être divisées en deux types : matérielles et logicielles. Les premiers sont les problèmes d'alimentation et de connectivité. Dans le second cas, il s'agit de paramètres incorrects. système opérateur.

Défaillances matérielles

La souris sans fil ne fonctionne pas ? Nous commençons à vérifier les défauts matériels. Pour ce faire, effectuez les étapes suivantes :

1. Nous tournons le manipulateur de bas en haut et vérifions le fonctionnement de la LED. S'il est allumé, passez à l'étape suivante. Vérifiez l'état de l'interrupteur d'alimentation. Il doit être en position "On" (le cas échéant). Si tout est en ordre avec l'interrupteur, vous devez remplacer les piles. Si après cela la souris ne s'allume toujours pas, c'est qu'elle est cassée. Un appareil coûteux peut être attribué à centre de services pour les réparations, mais dans le cas d'un manipulateur bon marché, il sera plus facile d'en acheter un nouveau. Pour prendre une décision définitive, il est recommandé de le vérifier sur un autre ordinateur et enfin s'assurer du dysfonctionnement.

Nous devons donc connecter une souris à un ordinateur personnel. Pour ce faire, il doit avoir un bouton "Connecter" (sur certains appareils, ce n'est pas le cas, auquel cas nous passons à l'étape suivante). Nous le serrons pendant 6 secondes et vérifions les performances. La souris sans fil ne fonctionne toujours pas ? Passez.

3. L'un des défauts les plus courants dans ce cas est un problème de port de connexion. La plupart de ces périphériques utilisent l'interface USB pour la connexion. Il existe plusieurs prises de ce type sur un ordinateur personnel. Nous sortons l'émetteur et l'installons dans un autre port et vérifions le fonctionnement du manipulateur. Si le curseur se déplace, la souris fonctionne. Cela suggère que le problème est dans l'interface. Il peut s'agir d'un manque de contact ou de connexion, d'un « accrochage » du port. Dans tous les cas, il est nécessaire de l'inspecter visuellement pour détecter tout dommage. S'ils ne sont pas là, nous vérifions ses performances en installant un autre périphérique (par exemple, une imprimante ou un lecteur flash). S'ils fonctionnaient, il s'agissait très probablement d'un «gel» du port et rien de grave ne s'est produit. Sinon, ayez ordinateur personnel problèmes de port qui ne peuvent être résolus que dans un centre de service.

Dysfonctionnements logiciels

Toutes les étapes nécessaires décrites précédemment ont été effectuées, mais votre souris sans fil ne fonctionne toujours pas ... Cela ne signifie qu'une chose - des problèmes avec la partie logicielle de l'ordinateur personnel. Pour les éliminer, procédez comme suit :

1. Nous allons dans le "Gestionnaire des tâches" via le "Démarrer / Panneau de configuration". Ensuite, vous devez développer la section "Souris et autres dispositifs de pointage". Votre manipulateur doit être dans la liste qui s'ouvre. S'il est répertorié comme "appareil compatible HID", vous devez vous rendre sur le site Web officiel du fabricant de l'appareil et vérifier les pilotes. Pour certains manipulateurs (par exemple Sven 4500) il n'y a pas de logiciel spécialisé. Et si c'est le cas, vous devez le télécharger et l'installer. Par exemple : la souris sans fil a4tech modèle G10-810F ne fonctionne pas. C'est ainsi qu'il doit être appelé dans le "Gestionnaire de périphériques", et cela nécessite l'installation d'un logiciel supplémentaire.

2. Parfois, le problème peut être résolu à l'aide de programmes spécialisés. Pour ce faire, vous devez installer les utilitaires MS Fix IT ou Connection Tools. Il est plus facile de travailler avec le premier d'entre eux. Une fois lancé, il vous demandera de vérifier les défauts matériels. Après avoir reçu une réponse positive, une analyse automatique sera effectuée. Si un problème est identifié, un message d'invite s'affiche. Vous devez lire attentivement et donner la permission d'effectuer des actions ou non.

Si les manipulations effectuées n'ont pas donné d'effet positif, il est préférable d'acheter un nouveau manipulateur ou de contacter le centre de service existant avec celui existant.

Conclusion

L'article décrit raisons possibles pourquoi la souris sans fil ne fonctionne pas et des recommandations pour y remédier. Ces astuces sont simples, ainsi n'importe quel utilisateur pourra réparer la panne sans aucun problème.

Salutations à tous!

Il n'y a pas si longtemps, j'ai vu une image très amusante (même drôle): au travail, un gars, lorsque sa souris a cessé de fonctionner, s'est levé et ne savait pas quoi faire - ne savait même pas comment éteindre le PC .. En attendant, je vais vous dire que de nombreuses actions que les utilisateurs effectuent avec la souris peuvent être effectuées facilement et rapidement à l'aide du clavier. Je dirai même plus - la vitesse de travail augmente parfois!

Au fait, je lui ai réparé la souris assez rapidement - donc, en fait, le sujet de cet article est né. Ici, je veux donner quelques conseils sur ce que vous pouvez essayer de faire pour restaurer la souris ...

Au fait, je supposerai que la souris ne fonctionne pas du tout pour vous - c'est-à-dire Le pointeur ne bouge même pas. Ainsi, je donnerai à chaque étape les boutons sur lesquels vous devez appuyer sur le clavier afin d'effectuer telle ou telle action.

Problème numéro 1 - le pointeur de la souris ne bouge pas du tout

C'est probablement la pire chose qui puisse arriver. Étant donné que certains utilisateurs ne s'y sont tout simplement pas préparés :). Beaucoup ne savent même pas comment entrer dans le panneau de contrôle dans ce cas, ou démarrer un film, de la musique. Nous comprendrons dans l'ordre.

1. Vérifiez les fils et les connecteurs

La première chose que je recommande de faire est de vérifier les fils et les connecteurs. Les fils sont souvent rongés par les animaux domestiques (les chats, par exemple, adorent faire cela), pliés accidentellement, etc. De nombreuses souris, lorsque vous les connectez à un ordinateur, commencent à s'allumer (la LED à l'intérieur est allumée). Faites attention à cela.

Vérifiez également port USB. Après avoir réparé les fils, essayez de redémarrer votre ordinateur. Soit dit en passant, certains PC ont également des ports sur la face avant. bloc système et à l'arrière - essayez de connecter la souris à d'autres ports USB.

En général, les vérités fondamentales que beaucoup négligent ...

2. Vérification de la batterie

Cela s'applique aux souris sans fil. Essayez de changer la batterie ou de la charger, puis vérifiez à nouveau.

3. Dépannage de la souris via l'assistant intégré à Windows

Windows dispose d'un assistant spécial conçu pour rechercher et résoudre automatiquement divers problèmes avec la souris. Si le voyant de la souris s'allume après l'avoir connectée au PC, mais qu'il ne fonctionne toujours pas, vous devez essayer d'utiliser cet outil sous Windows (avant d'acheter une nouvelle souris :)).

1) Tout d'abord, ouvrez la ligne d'exécution : appuyez sur les boutons en même temps Gagner + R(ou bouton Gagner si vous avez Windows 7).

2) Dans la ligne exécuter écrivez la commande contrôler et appuyez sur Entrée.

3) Ensuite, appuyez plusieurs fois sur le bouton LANGUETTE (à gauche du clavier, à côté de verrouillage du capuchon ). Pouvez-vous vous aider flèches . La tâche ici est simple : vous devez mettre en surbrillance la section " Matériel et sonorisation ". La capture d'écran ci-dessous montre à quoi ressemble la section sélectionnée. Après la sélection - appuyez simplement sur la touche Entrer(cela ouvrira cette section).

Panneau de contrôle - matériel et son.

5) Ensuite, en utilisant les boutons TAB et flèches mettez en surbrillance la souris, puis appuyez sur le raccourci clavier Maj+F10 . Ensuite vous devriez avoir une fenêtre de propriétés dans laquelle il y aura un onglet convoité" Dépannage » (voir capture d'écran ci-dessous). En fait, ouvrez-le !

Pour ouvrir le même menu : sélectionnez la souris (bouton TAB), puis appuyez sur les touches Maj+F10.

Soit dit en passant, après vérification, il se peut qu'il n'y ait aucune instruction pour vous et votre problème sera résolu. Par conséquent, à la fin de la vérification, cliquez sur le bouton Terminer et redémarrez le PC. Peut-être qu'après un redémarrage tout fonctionnera...

4. Vérification et mise à jour du pilote

Il arrive que Windows détecte incorrectement la souris et installe "le mauvais pilote" (ou il y avait juste un conflit de pilote. Au fait, avant que la souris ne cesse de fonctionner, avez-vous installé du matériel ? Peut-être connaissez-vous déjà la réponse ?!) .

Pour déterminer si tout est en ordre avec le pilote, vous devez ouvrir Gestionnaire de périphériques .

1) Appuyez sur les boutons Gagner + R , puis entrez la commande devmgmt.msc(capture d'écran ci-dessous) et appuyez sur Entrée.

2) Doit ouvrir "Gestionnaire de périphériques" . Faites attention à la présence de points d'exclamation jaunes devant divers types d'équipements (en particulier devant la souris).

3) Pour mettre à jour le pilote: juste en utilisant flèches et boutons TAB mettez votre appareil en surbrillance, puis appuyez sur les boutons Maj+F10- et sélectionnez "mettre à jour les pilotes"(écran ci-dessous).

4) Choisissez ensuite mise à jour automatique et attendez que Windows vérifie et installe les pilotes. Au fait, si la mise à jour ne vous aide pas, essayez de supprimer le périphérique (et le pilote avec lui), puis de le réinstaller.

Vous pouvez trouver mon article utile les meilleurs programmes pour la mise à jour automatique :

5. Vérification de la souris sur un autre PC, ordinateur portable

La dernière chose que je recommande avec un problème similaire est de vérifier la souris sur un autre PC, ordinateur portable. Si elle n'y travaille pas non plus, il y a de fortes chances qu'elle soit finie. Non, vous pouvez essayer d'y entrer avec un fer à souder, mais ce qu'on appelle " peau de mouton - ne vaut pas la chandelle«.

Problème numéro 2 - le pointeur de la souris se fige, se déplace rapidement ou lentement, par à-coups

Il arrive que pendant un certain temps, le pointeur de la souris semble se figer, puis continue de se déplacer (parfois, il se déplace simplement par à-coups). Cela peut arriver pour plusieurs raisons :

  • : dans ce cas, en règle générale, l'ordinateur ralentit en général, de nombreuses applications ne s'ouvrent pas, etc. Comment gérer l'utilisation du processeur que j'ai décrit dans cet article : ;
  • interruptions du système"travail", violant la stabilité du PC (plus à ce sujet également sur le lien ci-dessus);
  • problèmes de disque dur, lecteur de CD/DVD- l'ordinateur ne peut en aucun cas lire les données (je pense que beaucoup l'ont remarqué, en particulier lorsque vous sortez un support problématique - et que le PC semble se bloquer). Je pense que beaucoup trouveront le lien sur l'évaluation de l'état de leur disque dur: ;
  • certains types de souris"nécessite" des paramètres spéciaux : par exemple, une souris d'ordinateur de jeu http://price.ua/logitech/logitech_mx_master/catc288m1132289.html - peut se comporter de manière instable si la case n'est pas décochée précision accrue du pointeur. De plus, vous devrez peut-être installer les utilitaires fournis avec la souris sur le disque. (il est préférable de tous les installer si des problèmes sont constatés) . Je recommande également d'aller dans les paramètres de la souris et de cocher toutes les cases.

Comment vérifier les paramètres de la souris ?

ouvert Panneau de configuration, puis allez dans la rubrique " Matériel et sonorisation". Ouvrez ensuite la section "Souris" (écran ci-dessous).

  • vitesse du pointeur: essayez de le changer, souvent déplacer la souris trop vite affecte sa précision ;
  • précision accrue du pointeur: cochez ou décochez cet élément et cochez la souris. Parfois, cette tique est une pierre d'achoppement ;
  • afficher le parcours du pointeur de la souris: Si vous cochez cette case, vous observerez comment les traces de mouvement de la souris restent à l'écran. D'une part, certains utilisateurs seront même à l'aise (par exemple, le pointeur peut être trouvé plus rapidement ou, si vous filmez une vidéo à partir de l'écran pour quelqu'un, montrez comment le pointeur se déplace) , en revanche, beaucoup considèrent ce paramètre comme le "frein" de la souris. En général, essayez allumer éteindre.

Adaptateur souris : usb->ps/2

Problème numéro 3 - le double (triple) clic fonctionne (ou 1 bouton ne fonctionne pas)

Ce problème, le plus souvent, apparaît dans une vieille souris qui a déjà travaillé assez dur. Et le plus souvent, je dois dire, cela se produit avec le bouton gauche de la souris - car toute la charge principale lui incombe (même dans les jeux, même lorsque vous travaillez sous Windows).

Soit dit en passant, j'avais déjà une note sur ce sujet sur mon blog, dans laquelle j'indiquais à quel point il est facile de se débarrasser de cette maladie. C'était à propos de moyen facile: Échangez les boutons gauche et droit de la souris. Cela se fait rapidement, surtout si vous avez déjà tenu un fer à souder entre vos mains auparavant.

Droit de remplacement pour bouton gauche souris.

S'il ne l'a pas gardé, il y a deux options : demander à un voisin ou à un ami qui fait quelque chose comme ça ; ou allez au magasin pour un nouveau ...

Au fait, en option, vous pouvez démonter le bouton de la souris, puis retirer la plaque de cuivre, la nettoyer et la plier. Ceci est décrit en détail ici (bien que l'article soit en anglais, mais tout ressort clairement des images): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/

PS

Soit dit en passant, si votre souris s'allume et s'éteint périodiquement (ce qui, soit dit en passant, n'est pas rare non plus) - 99% du problème réside dans le fil, qui s'écarte périodiquement et la connexion est perdue. Essayez de le fixer avec du ruban adhésif (par exemple) - de cette façon, la souris vous servira pendant plus d'un an.

Vous pouvez également grimper avec un fer à souder, après avoir coupé 5 à 10 cm de fil au «bon» endroit (là où le virage s'est produit), mais je ne le conseillerai pas, car pour de nombreux utilisateurs, cette procédure est plus difficile que aller au magasin pour une nouvelle souris ...

DE conseils pour une nouvelle souris. ESi vous aimez les jeux de tir, les stratégies et les jeux d'action d'un nouveau genre, vous aimeriez des jeux modernes souris de jeu . Des boutons supplémentaires sur le corps de la souris aideront à augmenter le micro-contrôle dans le jeu et à émettre plus efficacement des commandes et à contrôler vos personnages. De plus, si un bouton "vole" - vous pouvez toujours déplacer la fonction d'un bouton à un autre (c'est-à-dire réaffecter le bouton (j'ai écrit à ce sujet ci-dessus dans l'article)).

Partager

Envoyer

cool

WhatsApp

Les situations les plus courantes dans lesquelles une souris optique ou laser peut ne pas fonctionner.

Les situations dans lesquelles la souris a cessé de fonctionner sur votre ordinateur portable sont souvent les mêmes, et cet article vous aidera à comprendre ce qui s'est passé.

Causes d'échec

Essayons d'identifier pourquoi la souris de l'ordinateur portable sans fil ne fonctionne pas :

  1. S'il ne fonctionne pas bien, il est plus susceptible d'être cassé.

    Ce phénomène est très facile à vérifier - vous devez le connecter à un autre ordinateur.

    Il peut se casser de différentes manières : tous les composants électroniques ont grillé, il y a eu une petite rupture dans le fil ou des problèmes avec le connecteur lui-même.

  2. Le bouton ou la molette ne réagit pas au mouvement. Il est possible que la même défaillance mécanique se soit produite ici, il n'est pas nécessaire d'exclure l'action du virus, bien que cela se produise rarement.
  3. La souris peut ne pas fonctionner dans certaines applications ou certains jeux. Il existe de nombreuses options pour résoudre ce problème et, en fin de compte, tout se résume à la mise en place d'un rongeur.

Vous devriez vous attarder sur ces points plus en détail et essayer de comprendre la répartition.

https://miaset.ru/education/it/mouse.html

Comment puis-je vérifier la performance de la souris

  1. Si la LED s'allume mais ne fonctionne pas correctement, vous devez d'abord essayer de changer la pile en respectant la polarité.

    Ensuite, éteignez et rallumez la souris ;

  2. Essayez de déplacer le module vers un emplacement différent Ordinateur USB, laissez-lui le temps de s'activer, puis essayez.
  3. Si, après les actions entreprises, cela ne fonctionnait toujours pas, vous pouvez commencer à parler d'une sorte de dysfonctionnement. Par exemple, même avec une légère chute de la table, le résonateur à quartz peut refuser de souris d'ordinateur, avec un tel problème uniquement en réparation.
  4. Dans le cas où vous avez une souris USB, vous devez d'abord vérifier si la LED du capteur est allumée ou éteinte. S'il est allumé, il y a probablement un problème majeur dans le système.

    S'il ne réagit pas du tout et que la LED du capteur ne s'allume pas, le port USB auquel il était connecté est le plus susceptible d'être à blâmer. Pour vérifier ses performances, vous devez connecter la souris à un autre port, puis redémarrer l'ordinateur.

Vous devrez peut-être installer pilotes requis. Cela ne doit pas être ignoré même avec une souris qui ne fonctionne pas.

Tous les boutons ne fonctionnent pas, mais le curseur fonctionne

C'est le même problème courant.

Quelle pourrait être la raison pour laquelle le bouton gauche ou droit de la souris ne fonctionne pas ?

Il se peut qu'un virus ait pris le dessus ici, mais peut-être que la souris a commencé à très mal fonctionner à cause d'une panne mécanique.

Les boutons de la souris peuvent ne pas répondre dans certains jeux et applications.

Envisagez d'autres situations :

  1. Si le bouton du milieu cesse de fonctionner, les paramètres du système d'exploitation ou les pilotes désinstallés sont les plus susceptibles d'être à blâmer.
  2. Si le défilement a cessé de fonctionner dans le navigateur ou dans Windows ? Vous devriez vérifier les paramètres, réinstaller le pilote.
  3. Si la souris ne fonctionne pas bien, pas sur un ordinateur portable, mais dans certains jeux, les paramètres en sont les seuls responsables.

Résoudre ce problème, vous devez modifier l'élément correspondant dans les paramètres du jeu.

Étape par étape pour réinstaller le pilote de la souris

L'inopérabilité d'une souris sur un ordinateur portable est un problème assez courant, dont l'apparition peut être affectée par divers facteurs. Aujourd'hui, nous allons essayer de considérer le nombre maximum de raisons pouvant affecter les performances d'une souris connectée à un ordinateur portable.

Cet article abordera les principales raisons de l'inopérabilité d'une souris connectée à un ordinateur portable, par ordre décroissant. Commencez à vérifier à partir de la toute première raison et descendez plus loin dans la liste - en fin de compte, l'une des méthodes devrait toujours vous aider.

Raison 1 : la souris ne fonctionne pas

Tout d'abord, vous devez vous assurer que la souris est entièrement fonctionnelle en la connectant à un autre ordinateur. Le fait est que les utilisateurs pensent assez souvent que le problème réside dans l'ordinateur portable, bien que tout soit beaucoup plus simple - la souris connectée ne fonctionne pas.

Si vous utilisez une souris sans fil, remplacez les piles ; si vous utilisez une souris optique, les optiques ont peut-être grillé, mais le voyant rouge est toujours allumé.

Raison 2 : le port USB ne fonctionne pas

La deuxième raison la plus courante est l'inopérabilité du port USB. C'est facile à découvrir - connectez-vous à un autre port USB. Dans ce cas, il convient de s'assurer que la connexion n'est pas établie sur USB 3.0 (en règle générale, elle est surlignée en bleu), avec laquelle certaines souris peuvent refuser de fonctionner correctement.

Vous pouvez également vérifier si le port USB fonctionne avec un autre périphérique connecté à l'ordinateur avec un câble USB.

Raison 3 : Échec de l'installation des pilotes

Une cause déjà plus rare du problème, qui est l'installation incorrecte des pilotes de la souris. Dans ce cas, nous essaierons de supprimer les pilotes existants et de les réinstaller.

Pour ce faire, appelez le menu "Panneau de commande" , placez le paramètre dans le coin supérieur droit "Petites icônes" puis accédez à la section "Système" .

Dans le volet gauche de la fenêtre, sélectionnez une section "Gestionnaire de périphériques" .

Une nouvelle fenêtre apparaîtra sur l'écran dans lequel vous devez développer l'élément "Souris et autres dispositifs de pointage" . Trouver un article "Souris compatible HID" , faites un clic droit dessus et sélectionnez "Effacer" .

Une fois la désinstallation des pilotes terminée, déconnectez la souris de l'ordinateur, puis redémarrez le système. Une fois le téléchargement terminé, placez la souris sur l'ordinateur et attendez que le système ait fini d'installer les pilotes. Vérifiez la fonctionnalité de la souris.

Raison 4 : exécuter un logiciel sur un ordinateur

Certains fabricants d'ordinateurs portables installent sur leurs appareils programmes spéciaux, qui restreignent le fonctionnement de la souris ou du pavé tactile lorsque les deux appareils sont connectés et actifs. Dans ce cas, il est facile de vérifier cela - éteignez le pavé tactile et voyez si la souris de l'ordinateur a fonctionné après cela.

En règle générale, vous pouvez désactiver le pavé tactile à l'aide d'un raccourci clavier spécial. Le plus souvent c'est Fn+F9 . Dans votre cas, d'autres clés (ou une clé) peuvent être utilisées, alors regardez attentivement les conventions.

Si après cela la souris a fonctionné avec succès, vous devez trouver un programme du fabricant sur l'ordinateur, dans lequel les scripts de la souris sont configurés. Dans ce cas, vous devez configurer la souris et le pavé tactile pour continuer à travailler en même temps.

Raison 5 : activité virale

Face au fait que la souris connectée à l'ordinateur portable ne fonctionne pas, il faut suspecter une activité virale sur l'ordinateur qui perturbe le fonctionnement normal du système d'exploitation.

Dans ce cas, vous devez vérifier la présence de virus sur votre ordinateur : en utilisant la fonction de votre antivirus ou un utilitaire de traitement, par exemple, Dr.Web CureIt, mais il serait préférable d'utiliser plusieurs outils à tour de rôle pour analyser le système.

Si des virus sont détectés sur l'ordinateur à la suite de l'analyse, vous devez les éliminer, puis redémarrer l'ordinateur.

Il est possible qu'après avoir éliminé les virus, le problème ne soit pas résolu. Ici, vous avez deux solutions - effectuez une restauration du système au moment où la souris connectée à l'ordinateur fonctionnait correctement ou réinstallez Windows.

Dans le premier cas, vous devrez vous rendre sur "Panneau de commande" et réglage du paramètre "Petites icônes" , sélectionnez une rubrique "Récupération" .

Dans la fenêtre suivante, ouvrez la section "Démarrage de la restauration du système" .

Choisissez un point de restauration approprié datant de la période où il n'y a eu aucun problème avec l'ordinateur. La durée d'une restauration du système dépendra du nombre de modifications apportées depuis la création du point de restauration, mais préparez-vous à une longue attente. Une fois la restauration terminée, tous les aspects du système seront ramenés au point sélectionné, à l'exception de fichiers personnalisés et éventuellement les paramètres antivirus.

Raison 6 : opération de la souris désactivée dans le BIOS

Dans ce cas, vous devez entrer dans le BIOS et vérifier s'il contient un paramètre qui désactive la souris.

Après être entré dans le BIOS, vous devrez rechercher une option dont le nom est associé à une souris ou à une clé USB. Elle peut s'appeler Prise en charge de la souris USB, prise en charge de l'héritage USB, fonction de souris USB, prise en charge de la souris USB héritée etc. Vous devez vous assurer que le statut est défini près du paramètre responsable de l'activité de la souris. "Activé" , qui indique l'activité de la souris au niveau du BIOS. Si tu vois "désactivé" , vous devrez modifier l'état et enregistrer les paramètres.

En règle générale, ce sont les principales raisons qui peuvent affecter les performances d'une souris connectée à un ordinateur portable.