Erreur 651- le plus insidieux de erreurs Connexions Windows . Cela se pose - et vous ne savez pas où creuser et de quel côté chercher un problème. Erreur 651 lors de la connexion à Internet peut signifier beaucoup - problèmes avec votre équipement, problèmes avec l'équipement du fournisseur, défaillance du protocole PPPoE sur votre ordinateur, etc. Tout d'abord, redémarrez votre ordinateur et votre modem - ADSL ou GPON - et vérifiez la connexion. Après cela, appelez le support technique du fournisseur et demandez s'il y a des problèmes sur votre ligne et si des travaux techniques sont en cours. Cela se produit avec n'importe quel fournisseur : Rostelecom, MTS, Dom.ru, ByFly. En conséquence, vous tourmenterez votre équipement pendant des heures, en essayant de supprimer l'erreur 651, et la raison se révélera être un problème sur l'équipement de l'opérateur télécom.
Parfois, il arrive également que la cause de l'erreur 651 soit simplement une défaillance du système d'exploitation et qu'il vous suffit de redémarrer le système d'exploitation Windows.

L'erreur 651 dans Windows 8 Windows 8.1 due aux fonctionnalités de l'interface peut ressembler à ceci :

Mais la réponse à la question de savoir quoi faire et comment résoudre l'échec de la connexion avec l'erreur 651 est la même pour Windows 7, Windows 8 et Windows 8.1.

Options de correction :

1. Si vous êtes connecté en ADSL via un modem.

Regardez l'indicateur DSL ou Line - il devrait brûler en permanence ou clignote très très vite. S'il est éteint ou clignote lentement, vérifiez la connexion du modem, le répartiteur et le câblage de la pièce. Jusqu'à ce qu'il y ait une liaison DSL, vous obtiendrez constamment 651 erreurs de connexion, car il n'y a pas de canal avec le fournisseur. Essayez de connecter le modem directement à l'entrée de l'appartement (sans séparateur ni téléphones) et voyez si le lien apparaît. S'il n'apparaît pas, appelez le fournisseur et appelez l'installateur pour vérifier la ligne. Si la liaison DSL est stable, mais que Windows donne toujours l'erreur 651, nous allons dans les paramètres du modem et dans la section WAN ou Internet, nous vérifions si les paramètres VPI et VCI sont correctement définis. S'ils sont mal orthographiés, vous recevrez également l'erreur 651. Vous pouvez trouver vos paramètres VPI / VCI dans le support technique du fournisseur. Le deuxième point est que le type de connexion doit être Bridge . Si vaut PPPoE, puis la connexion est établie à partir du modem, puis il distribue Internet aux appareils connectés. Bien sûr, lorsque vous essayez de vous connecter à partir d'eux, vous recevrez une erreur de connexion 651 - miniport wan, car le modem dans ce mode ne manquera pas la connexion par lui-même.

2. Si vous êtes connecté via FTTB (optique à la maison) et que vous avez un routeur et que l'erreur 651 est émise.

Une question logique se pose pourquoi démarrez-vous la connexion depuis l'ordinateur ? La signification du routeur est de se connecter au fournisseur et de distribuer Internet aux appareils connectés.

Si le câble de votre fournisseur est branché sur le port LAN du routeur, ce n'est pas correct. Le câble du fournisseur doit être connecté au port WAN et une connexion PPPoE est configurée sur le routeur. Par conséquent, nous allons dans les paramètres du routeur et le reconfigurons en mode routeur (PPPoE).

3. Si vous êtes connecté via GPON (optique à l'appartement), vous disposez d'un terminal optique et la connexion échoue.

Dans le cas du GPON - tout est pareil qu'avec l'ADSL - vous devez disposer d'une liaison optique, et votre terminal optique ONT doit être configuré en mode Bridge. S'il est en mode PPPoE ou Routage, lorsque vous essayez de démarrer une connexion haut débit, vous obtenez toujours l'erreur réseau 651 - Wan Miniport.

4. Vous êtes connecté directement par câble à une carte réseau, ou votre modem ADSL ou terminal GPON est correctement configuré, mais vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet.

Dans ce cas, essayez ce qui suit. Nous supprimons la connexion haut débit - le soi-disant "numéroteur" - et la créons à nouveau.

Voici les instructions et . Très souvent, ce problème peut être surmonté de cette manière.

5. L'erreur 651 se produit en raison d'un antivirus, d'un pare-feu ou d'un pare-feu.

Il arrive également qu'en raison d'une activité réseau suspecte ou de paramètres réseau incorrects dans le pare-feu ou les règles de pare-feu, activité réseau via un certain adaptateur ou une certaine connexion est bloquée et, par conséquent, donne une erreur "Miniport WAN". Pour exclure cette option, vous devez désactiver le système de sécurité de l'ordinateur pendant une courte période et vérifier la connexion. Vous devez commencer par le plus simple -. Si vous disposez d'un système antivirus tiers avec un pare-feu intégré, vous devez également essayer de le désactiver. Comment c'est fait?! N'importe quel programme antivirus a sa propre icône dans la barre d'état système, à droite, près de l'horloge. Nous le trouvons là et cliquez sur le bouton gauche de la souris. Sélectionnez Désactiver, Suspendre, Quitter ou quelque chose comme ça. Par exemple, voici comment désactiver l'antivirus DrWeb :

La capture d'écran montre comment arrêter protection antivirus. S'arrêter plus et Pare-feu- sélectionnez la valeur appropriée dans le menu et désactivez-la. Mais comment désactiver l'antivirus kaspersky ou et Internet de Kaspersky Sécurité :

6. Panne de la carte réseau.

Il y a des moments où, en raison d'une sorte de panne ou d'erreur, la carte réseau ou son pilote commence à «gâter». Vous devez essayer de réinstaller la carte réseau. Pour ce faire, vous devez appuyer sur la combinaison de touches Win + R - la fenêtre Exécuter s'ouvrira. Nous y écrivons la commande devmgmt.msc et appuyez sur le bouton OK. Le Gestionnaire de périphériques Windows s'ouvre :

Trouver une rubrique Cartes réseau, qui contient le contrôleur NIC - les plus courants sont Realtek, Nvidia, Atheros, Intel ou Via. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Effacer. Après cela, nous redémarrons l'ordinateur. Windows re-détectera et installera les pilotes de la carte réseau, mais juste au cas où, un disque ou une archive avec le pilote devrait toujours être à portée de main.

7. Problèmes avec le modem ou le terminal optique.

Oui, il y a un dysfonctionnement différents modèles modems et terminaux - à la fois bon marché et coûteux. Le modem peut commencer à tomber en panne pour diverses raisons : firmware tordu, alimentation instable, erreurs sur le canal, etc. C'est une pratique normale. Pour exclure cette option, vous devez réinitialiser le modem avec le bouton réinitialiser situé à l'arrière de l'appareil :

Avant de réinitialiser les paramètres, accédez à l'interface Web, recherchez la section Internet et enregistrez les données de connexion au fournisseur et d'autorisation. Sinon, vous risquez de rencontrer le fait qu'après avoir réinitialisé les paramètres, vous ne savez pas comment configurer le modem.
Après cela, sur le modem allumé, maintenez le bouton enfoncé avec un trombone réinitialiser et attendez 7-8 minutes. Le modem doit faire clignoter les diodes sur le visage et redémarrer.
Si vous avez un terminal GPON ONT, rappelez le fournisseur et signalez un dysfonctionnement présumé du terminal. Typiquement, les terminaux optiques sont configurés à distance par l'opérateur. Les paramètres de votre appareil vérifieront et signaleront le résultat.

PS Enfin, je tiens à préciser que sur Internet, sur certains sites, il est conseillé de rentrer dans la base de registre et d'ajouter des paramètres comme « EnableRSS » ou « DisableTaskOffload ». Cela n'aide donc que sur Windows Server 2003, et uniquement si l'erreur 651 se produit sur les connexions PPTP ou L2TP. Sur Windows 7 et Windows 8, cela ne sert à rien !

Un numéro d'erreur de connexion réseau similaire 651 pour les versions fréquemment installées de Windows 7, 8 et 10, le système le décrit comme une erreur de connexion réseau au type de connexion Miniport WAN PPPoE haut débit, le texte du message généré ressemble à ceci : " Le modem ou un autre appareil de communication a signalé une erreur ".
Cet article couvre en détail les moyens de réparer le réseau erreurs 651 pour toutes sortes de versions de Windows, et le type de fournisseur dont vous disposez ne joue pas un rôle significatif dans cette situation. Ces informations sont destinées à vous aider à résoudre votre problème sans avoir à réinstaller Windows.

Si lors de la prochaine connexion à Internet, l'erreur 651 apparaît à l'écran, vous devez alors essayer d'effectuer les étapes simples suivantes, après chacune de ces étapes, vous devez à nouveau tenter de vous connecter à Internet :

Toutes ces étapes plutôt sans prétention et accessibles à tous les débutants vous aideront à éliminer une telle erreur, et la connexion sera à nouveau rétablie. Voici à quoi ressemble l'erreur 651 dans Windows 8.

Réinitialiser les paramètres du protocole réseau TCP/IP

Il existe plusieurs façons de réinitialiser les paramètres du protocole TCP / IP pour les versions populaires de Windows 7 et 8. Le moyen le plus simple consiste à utiliser ce utilitaire spécial appelé Microsoft Fix It, que vous pouvez télécharger sur ce portail officiel
À la fin du lancement de cet utilitaire, le programme effectuera spontanément la réinitialisation nécessaire du protocole Internet, après quoi il vous suffira de redémarrer l'ordinateur et d'essayer de vous reconnecter à Internet.
Pour supprimer l'erreur 651 dans certaines situations, décochez manuellement la marque de protocole réseau TCP / IPv6, qui est dans les propriétés de PPPoE. Pour la mise en œuvre cette action vous devez accéder à la liste des connexions requises et ouvrir les propriétés de connexion haut débit disponibles (la séquence d'actions est la suivante : Centre de réseau et de contrôle et accès publique- modifier les paramètres de l'adaptateur - clic droit sur la connexion - propriétés). Ensuite, dans l'onglet Réseau, vous devez désactiver la case à cocher du protocole Internet de la version 6 requise.

Mettre à jour les pilotes de carte réseau existants

La mise à jour des pilotes sur une carte réseau d'ordinateur en état de marche peut également être un moyen de résoudre un problème de connexion. Il vous suffit de les télécharger sur le site officiel des fabricants. carte mère ou depuis un ordinateur portable et suivez les étapes simples pour l'installer.
Si vous avez deux cartes réseau en état de marche, cela peut également provoquer l'erreur 651, vous devez alors désactiver celle qui n'est pratiquement pas utilisée.

Modification des paramètres de fonctionnement du protocole TCP / IP dans l'éditeur de registre réseau

Cette méthode est généralement adaptée à une utilisation dans version du serveur Windows, je ne l'ai pas utilisé moi-même pour les versions personnalisées. Il consiste à modifier certains paramètres dans l'éditeur de registre, pour le lancer, vous devez utiliser la combinaison fonctionnelle suivante "Win + R" et entrer vous-même regedit. Ensuite, vous devez ouvrir la section suivante du registre réseau (dossiers à gauche) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters à l'aide d'un simple clic droit sur une zone vide de la liste des paramètres, vous devez sélectionner l'élément souhaité " Créer une valeur DWORD (32 bits)».

Définissez le nom du paramètre comme ActiverRSS et réglez-le sur 0.
Créez le paramètre requis de la même manière Désactiver le déchargement des tâches avec la valeur requise 1.
Après cela, l'ordinateur doit être redémarré et essayer de se reconnecter.

Vérification du composant matériel technique

Si aucune des réponses ci-dessus n'indique que le problème a été résolu, il vaut la peine de passer à des méthodes de dépannage plus radicales sous la forme réinstaller windows.

1. Vous devez d'abord déconnecter votre ordinateur, votre routeur ou votre modem.
2. Ensuite, il vaut la peine de déconnecter tous les câbles, tout en examinant à nouveau attentivement l'intégrité des connexions des câbles.
3. Ensuite, vous devez connecter l'ordinateur et attendre qu'il démarre complètement. Si sur ligne de câble s'il existe un routeur réseau, vous devez l'activer, mais vous ne devez le faire qu'après le démarrage de l'ordinateur.

Eh bien, cela vaut la peine de regarder de plus près pour voir si une erreur répétée 651 se reproduit.

Une erreur similaire peut également être causée par l'action de certains non identifiés fichier malveillant sur l'ordinateur, dans ce cas il faut vérifier l'état de santé de votre Logicielà l'aide d'outils spéciaux, à ces fins techniques, en plus de, il est recommandé d'utiliser les programmes suivants de Hitman Pro de haute qualité et le célèbre Malwarebytes Antimalware. Peut-être qu'après avoir éliminé les logiciels dangereux, l'erreur 651 ne brillera plus sur votre écran.

Probablement de nombreux utilisateurs systèmes informatiques Ceux qui utilisent la technologie Miniport WAN PPPoE ou une connexion haut débit pour se connecter à Internet rencontrent parfois un problème ambigu lorsque, au lieu de l'accès attendu au Réseau, un message d'échec 651 (erreur de connexion) apparaît à l'écran. De quoi s'agit-il et comment remédier à cette situation ? En regardant vers l'avenir, nous constatons immédiatement que cela se fait tout simplement.

lorsqu'il est connecté: qu'est-ce que c'est?

Examinons d'abord la nature d'un tel échec. En règle générale, le texte du message indique que le modem ou le routeur renvoie une erreur lorsqu'il tente d'utiliser ses paramètres pour se connecter.

En d'autres termes, que ce soit au niveau physique ou au niveau logiciel, il y a un problème qui bloque l'accès. Nous n'entrerons pas dans les détails de la description des technologies elles-mêmes utilisées pour créer ou établir une connexion, mais nous nous intéresserons davantage aux causes de telles pannes et aux méthodes les plus simples pour les corriger.

Raisons de l'erreur

Il va sans dire que les raisons mêmes pour lesquelles l'erreur 651 se produit lors de la connexion à Internet (les systèmes Windows sont pris comme exemple) peuvent être assez nombreuses. De toute cette diversité, on ne distingue que celles qui sont les plus courantes et qui sont pour ainsi dire les principales :

• dommages aux équipements et aux câbles au niveau physique ;
• fonctionnement incorrect du client PPPoE ;
• la présence d'une double connexion au réseau ;
• blocage de la connexion par les antivirus et les outils Windows intégrés ;
• paramètres incorrects dans les paramètres du routeur, etc.

Sur la base de ce qui est présenté dans la liste, nous chercherons une solution pour corriger l'échec 651 (erreur de connexion) pour chaque cas spécifique.

Si des dommages physiques sont présents

Tout d'abord, si soudainement un ordinateur ou un ordinateur portable émet des avertissements de ce type, vous ne devez pas immédiatement rechercher la cause, par exemple, dans des virus ou dans un "rassemblement" de paramètres. les connexions de réseau. Tout peut se révéler banalement simple : peut-être câble réseau endommagé, peut-être qu'il y a eu une surtension, peut-être que les connecteurs sont desserrés quelque part, mais on ne sait jamais quoi ?

Naturellement, il est souhaitable de vérifier tous les composants ou de "faire sonner" le câble. Cependant, une option plus simple aide souvent. Pour commencer, dans la fenêtre d'avertissement, cliquez sur la ligne avec l'offre de reconnexion. Qui sait, c'était peut-être un bug passager. Si cela ne vous aide pas, vous pouvez essayer de redémarrer complètement le terminal de l'ordinateur et en même temps, entre éteindre et rallumer le routeur, vous devez faire une pause d'au moins 10 secondes pour réinitialiser les paramètres, puis attendre le pleine charge. Si cela n'est pas fait, le système affichera à nouveau un message du type "Erreur 651 lors de la connexion à Internet". D'un autre côté, cette approche peut ne pas aider si le problème initial de l'échec de la communication est beaucoup plus profond. Voyons ce que cela pourrait être d'autre ?

Erreur 651 lors de la connexion à Internet : le client RASPPPoE a échoué

Lorsqu'il est utilisé pour la création, le plus souvent, des défaillances de ce type sont observées dans le fonctionnement des modules spécialisés, y compris le client responsable de PPPoE.

Examinons de plus près ce client. En règle générale, en tant que principale méthode de correction de la situation, il est censé créer une nouvelle connexion.

Pour ce faire, vous devez utiliser le raccourci clavier Win + R, menu d'appel"Exécuter", où la commande rasphone.exe est écrite dans la ligne. Ensuite, vous devez choisir l'une des trois options (pour PPPoE, une connexion haut débit via un modem ou DSL est utilisée), après quoi il vous suffit de suivre les instructions de "l'assistant".

En conséquence, la connexion nouvellement créée doit être vérifiée pour son opérabilité. Si, toutefois, une erreur de connexion 651 est observée dans la nouvelle connexion (Windows 7, par exemple), vous devrez alors vérifier certains paramètres et réglages. Tout d'abord, assurez-vous que le routeur et le module Wi-Fi de votre ordinateur ou ordinateur portable sont allumés. Peut-être que les mauvais paramètres pour les réseaux VPN sont définis, etc. Mais tout d'abord.

Présence du réseau étranger

L'une des raisons de ces pannes peut être la présence d'une deuxième connexion, par exemple lorsque deux Adaptateur de réseau avec deux séances parallèles. Dans ce cas, Windows 7 interprète la panne 651 (erreur lors de la connexion à Internet) comme un conflit interne lorsqu'une connexion prend le pas sur une autre (notamment pour les cas où les services sont fournis par deux fournisseurs différents).

N'oubliez pas que si vous débranchez simplement le câble d'un carte réseau, ça ne servira à rien. Pour ce faire, rendez-vous dans la section gestion du réseau et du partage et désactivez-y l'un des adaptateurs (menu de modification des paramètres de l'adaptateur). Dans ce cas, vous ne devez pas le supprimer dans le "Gestionnaire de périphériques", cela pourrait nuire au système dans son ensemble.

Problèmes avec l'antivirus et le pare-feu

Très souvent, il peut y avoir une situation où la connexion est bloquée pour une raison quelconque au niveau du logiciel antivirus ou du pare-feu Windows. Dans une telle situation, vous pouvez d'abord essayer de désactiver l'antivirus pendant un certain temps (de nombreux packages proposent une telle fonction). Cependant, comme le montre la pratique, le pire côté ici le pare-feu est plus différent.

Ici, il devrait être complètement éteint. Pour cela, le "Panneau de configuration" standard est utilisé, où la section appropriée est sélectionnée. Le système émettra quelques avertissements, mais vous ne devez pas y prêter attention. Soit dit en passant, beaucoup peuvent se demander pourquoi il est nécessaire de complètement Oui, simplement parce que cela ne fonctionnera en aucune façon d'ajouter une connexion Internet à la liste des exceptions. Ce n'est pas un "exécutable" ou tout autre fichier de programme exécutable.

Paramètres de routeur et de protocole incorrects

Examinons maintenant le problème le plus courant, lorsque les paramètres du routeur "s'envolent" et que le système signale qu'une erreur de connexion 651 s'est produite. Comment résoudre ce problème ? Vous devez d'abord vérifier Paramètres de base le même routeur.

Vous pouvez les saisir via n'importe quel navigateur Internet en saisissant 192.168.0.1 ou 162.168.1.1 dans la barre d'adresse (tout dépend du modèle de routeur). En général, cette adresse se trouve sur l'étiquette ci-dessous. Là, vous pouvez également trouver le nom d'utilisateur et le mot de passe, le cas échéant.

Tout d'abord, vous devez faire attention à l'adresse du serveur VPN (pour les connexions PPTP et L2PT). De plus, pour les terminaux ONT sur le routeur, vous devez utiliser le mode "pont transparent" (Bridge), sinon le système affichera à nouveau un message d'échec 651 (erreur de connexion) lors de la tentative de connexion.

Ensuite, vous devez comparer les paramètres TCP / IP avec ceux fournis par le fournisseur lors de la connexion. En dernier recours, vous pouvez essayer de demander détection automatique, ainsi que désactiver l'utilisation de proxys pour les adresses locales.

Actions de registre supplémentaires pour le système d'exploitation du serveur

Échec de connexion à Internet), bien sûr, peut également se produire sur le serveur Versions Windows. Cela concerne notamment la modification de Windows 2003 Server. Ici, les spécificités de la résolution du problème sont quelque peu différentes, bien que les méthodes ci-dessus aident parfois.

Mais dans ce cas, il est préférable d'utiliser l'éditeur de registre système, appelé par la commande regedit de la barre de menus Exécuter (Win + R), où vous devez naviguer dans la branche de l'arborescence HKLM à travers les sections SYSTEM, CurrentControlSet et plus loin vers le Dossier Paramètres situé dans le répertoire Tcpip.

Ici, vous devez d'abord créer un paramètre DWORD appelé EnableRSS et lui attribuer la valeur 0, puis dans la même section, un paramètre DWORD nommé DisableTskOffload avec la valeur 1. Si ce paramètre particulier est déjà présent dans le registre, il vous suffit de besoin de changer la valeur à un. Après cela, sans faute, pour que les modifications prennent effet, le terminal informatique doit être redémarré.

Résultat

En général, seuls les cas les plus typiques de dysfonctionnements de type 651 sont considérés ici. Les situations où des problèmes surviennent du côté du fournisseur n'ont pas été prises en compte (ici, l'utilisateur ne pourra rien faire). De plus, les situations où une réinstallation ou une mise à jour peut être nécessaire n'ont pas été prises en compte. pilotes réseau. Sinon, comme on peut le voir de tout ce qui précède, le problème est résolu tout simplement.

par siècle technologies modernes Internet joue un rôle crucial pour l'humanité, mais très souvent, il y a des pannes et des erreurs qui bloquent l'accès des gens au World Wide Web. Ainsi, par exemple, lorsque vous travaillez avec Windows 7/8, l'un des plus courants lors de la connexion est l'erreur 651. Parmi les plus premières versions systèmes d'exploitation de Microsoft, il est connu par d'autres valeurs numériques : 678 (XP) et 815 (Vista). Ensuite, nous parlerons de la façon dont l'erreur 651 est corrigée lors de la connexion à Internet de différentes manières.

La connexion a échoué avec l'erreur 651

L'erreur 651 apparaît le plus souvent lors du démarrage d'une connexion via le protocole PPPoE sous Windows 7 et 8. Il est important de comprendre que de telles pannes ne sont très souvent pas corrigées en réinstallant Windows, car elles sont causées par un dysfonctionnement/erreur survenu sur l'équipement qui fournit un accès au réseau. De plus, nous ne parlons pas toujours des appareils des utilisateurs, car des problèmes peuvent également survenir du fournisseur. Considérez les principales raisons pour lesquelles l'erreur 651 peut se produire, comment les corriger et d'autres nuances.

Échec du client RASPPPOE

Les services Windows fonctionnent périodiquement de manière incorrecte, à la suite de quoi l'erreur 651 peut apparaître lors de la connexion à Internet, ce qui est éliminé en recréant simplement le point d'accès.

Tout cela se fait comme suit :

1. Depuis le bureau, ouvrez le "Centre de contrôle".
2. Nous passons à la section avec une liste des connexions disponibles sur le PC pour supprimer celle dont nous avons besoin.
   
3. Nous sélectionnons la connexion dont nous n'avons pas besoin et la supprimons. La capture d'écran montre un point créé automatiquement lors de la connexion au réseau via un routeur, mais lors de l'insertion directe d'un câble Internet dans un PC et de la création manuelle d'une connexion, l'élément "Supprimer" sera actif.
   
4. Nous revenons à la section précédente pour recréer la connexion.
   
5. Nous effectuons d'autres actions, comme indiqué dans les captures d'écran.
   
   

Nous choisissons une connexion PPPoE à haut débit, car c'est pour cela que l'erreur 651 se produit lors de la connexion.

Après avoir entré les points nécessaires, il sera possible d'utiliser une nouvelle connexion, mais si Internet est toujours bloqué par l'erreur 651, vous devez passer à la méthode suivante pour la corriger.

Connexion de deux cartes réseau sur un PC

Souvent, l'utilisateur ne soupçonne même pas que deux adaptateurs réseau sont installés sur son PC et qu'ils fonctionnent tous les deux. Si les deux se connectent à Internet, l'apparition d'un dysfonctionnement est garantie. Il suffit de déconnecter le câble de celui qui ne doit pas être utilisé et tout fonctionnera.

De plus, tout peut être résolu par programmation en supprimant / désactivant la connexion superflue. La méthode pour supprimer une connexion inutile a déjà été décrite ci-dessus. En utilisant le même algorithme, vous devez cliquer sur supprimer / désactiver sur la connexion qui est superflue. Cependant, vous devez d'abord déterminer lequel, puis la méthode de retrait du câble est beaucoup plus simple, car dans ce cas, vous pouvez faire face à l'énumération habituelle. S'il n'y a qu'une seule carte ou si la désactiver n'a pas aidé, passez à autre chose.

Bloqué par un logiciel antivirus ou un pare-feu

Les antivirus et les pare-feu peuvent être les logiciels mêmes qui bloquent l'accès à Internet et provoquent l'erreur 651. Vous pouvez corriger ce dernier en vérifiant simplement le fait indiqué en désactivant tous les bloqueurs possibles. Si le problème venait effectivement d'eux, vous devez vous familiariser plus en détail avec la configuration de ce logiciel ou contacter un installateur spécialisé.

Problèmes de routeur

Aujourd'hui, divers routeurs et modems ADSL peuvent faire office de routeur. Les deux types d'équipement doivent être configurés pour se connecter correctement à Internet. Vous devez immédiatement comprendre que tous les paramètres/configurations sont stockés dans la mémoire de ces appareils, et non sur le PC. Si le routeur/modem a été acheté après de nombreuses années d'utilisation connexion standardà travers le câble directement inséré dans la carte réseau, il est plus à utiliser manière standard L'accès à Internet n'est plus nécessaire. L'ancienne connexion peut être supprimée à l'aide de l'algorithme mentionné ci-dessus, et la nouvelle apparaîtra d'elle-même et sera activée automatiquement au démarrage du routeur et du PC. Une telle connexion a été abordée dans la description de la première méthode de dépannage de l'échec de suppression du point d'accès.

Il peut aussi y avoir un décalage Caractéristiques routeur et les exigences nécessaires pour un fonctionnement correct en combinaison avec l'équipement du fournisseur. La meilleure façon d'acheter le bon routeur est de contacter un spécialiste qui peut également effectuer le réglage.

problème de FAI

Si aucune des méthodes proposées ne fonctionne, vous devez laisser une application correspondante pour les réparateurs d'une entreprise qui fournit à l'utilisateur un accès à Internet. Habituellement, certaines des façons de corriger les erreurs seront suggérées par le gestionnaire qui accepte la demande, mais si le problème ne peut pas être résolu par téléphone, le maître le vérifiera sur place. Selon la norme, l'équipement situé à l'extérieur du domicile du client est d'abord vérifié, puis l'installateur inspecte le PC lui-même, le routeur et les autres éléments utilisés pour se connecter à Internet.

Erreur 651 dans Windows 2003

Séparément, il convient de souligner un moyen de corriger les erreurs 651 dans la version de Windows 2003, où cela se produit en raison du fait que la connexion est définie sur le protocole PPTP, qui, bien sûr, ne correspond pas au PPPoE requis. Pour corriger l'erreur, vous devez apporter quelques modifications à registre système. Vous pouvez le saisir en appuyant sur les touches "WIN" + "R" et en entrant la commande "regedit" dans la fenêtre qui apparaît.

1. Nous y créons un paramètre de type "DWORD" avec le nom "EnableRSS" et la valeur "0".
2. Par analogie, nous créons le paramètre "DisableTaskOffload" et attribuons la valeur "1".

Si les paramètres existent, il suffit de changer leur valeur par celle indiquée ci-dessus. À la fin, nous redémarrons le PC et vérifions le fonctionnement d'Internet. Si l'erreur persiste, alors tout se résume à appeler le technicien de service.

De tout ce qui précède, il convient de rappeler que la réinstallation du système d'exploitation est un extrême. Besoin d'essayer toutes sortes de façons paramètres du logiciel, grâce auquel vous pouvez éliminer les erreurs qui se sont produites, car l'erreur Internet 651 est également éliminée dans la plupart des cas. Nous vous souhaitons de réussir à résoudre les problèmes qui se sont posés !

Les deux principales raisons du message "Erreur 651 : le modem ou un autre appareil de communication ont signalé une erreur" sont des problèmes du côté du fournisseur ou des paramètres mal définis/perdus du côté de l'utilisateur. Si le fournisseur nie le problème, vous devrez diagnostiquer indépendamment la cause et vérifier les paramètres réseau.

La première étape consiste à redémarrer l'ensemble du système : ordinateur, routeur, routeur et à réessayer d'établir une connexion. Il convient de s'assurer qu'il n'y a pas de travaux du côté du fournisseur et de dommages mécaniques sur le câble dans l'appartement. Seulement si étapes simples n'aide pas, cela vaut la peine de passer à la modification des paramètres réseau.

Correction de l'erreur 651 lors de la connexion à Internet :

Appeler le fournisseur, vérifier les câbles, redémarrer

Si l'erreur 651 n'est pas apparue lors de la première configuration d'Internet ou de l'équipement (un nouveau routeur, routeur), vous ne devez pas entrer dans les paramètres sans raison - ils s'égarent rarement d'eux-mêmes. Il suffit de prendre un certain nombre de mesures simples pour éliminer les causes banales du problème.

1. Fournisseur d'appel. Si Internet fonctionnait de manière stable, puis qu'une fenêtre avec un message d'erreur 651 commençait à apparaître, il peut s'agir d'une panne temporaire due à une panne de ligne ou à un travail technique. Avant de monter pour modifier les paramètres, vous devez appeler ligne directe votre fournisseur (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) et vérifiez les informations. L'erreur ne peut se produire que pour les fournisseurs qui utilisent une connexion PPPoE.
2. Vérifier l'intégrité des fils. L'erreur 651 ne dépend pas de la version de Windows (7, 8, 10), ni du fournisseur, ni du modèle du routeur : elle signale uniquement que l'appareil de communication ne peut pas établir de connexion et donne une erreur. Il ne sera pas superflu de vérifier la connexion de tous les câbles et l'absence de dommages mécaniques sur les fils ou dans les connecteurs.
3. Redémarrer les appareils. Vous devez redémarrer le routeur et l'ordinateur, ainsi que le modem (le cas échéant). Le routeur doit être laissé éteint pendant une minute ou deux, puis simplement rebranché au réseau. Ensuite, l'ordinateur aura besoin de 1 à 2 minutes supplémentaires pour établir la connexion, après quoi vous pourrez vous reconnecter et accéder à Internet.
4. Au premier démarrage. Si le message "Erreur 651 : Le modem ou un autre appareil de communication a signalé une erreur" s'affiche lorsque la configuration initiale Internet et les premières tentatives d'accès au réseau, le problème est causé par des paramètres de connexion haut débit incorrects. Habituellement, les utilisateurs saisissent des données incorrectes lorsqu'ils tentent de configurer Internet par eux-mêmes - pour la grande majorité des fournisseurs, tous les paramètres sont définis par un spécialiste sur place. Encore une fois, il suffit d'appeler le support technique du fournisseur pour qu'il vérifie toutes les informations de sa part et vous dise quelles données vous devez saisir où établir une connexion.

Vous devez également vous rappeler si vous avez récemment installé des programmes liés à la sécurité informatique (antivirus, pare-feu, systèmes tiers protection). Tel le logiciel peut bloquer les connexions inconnues- cela vaut la peine de désactiver le logiciel récemment installé et d'essayer de se reconnecter.

Séparément, vous devez vérifier le bon fonctionnement Procuration-les serveurs, VPN- programmes et autres logiciels qui chiffrent et redirigent le trafic réseau. Vous devez vérifier que les paramètres du serveur VPN sont corrects si les programmes ont été installés récemment.

Si deux cartes réseau sont installées sur votre ordinateur, l'une d'entre elles doit être désactivée. Il ne sera pas superflu de mettre à jour les pilotes de la carte réseau, ainsi que de vérifier tous les éléments nécessaires fichiers système sous Windows en utilisant la commande "Démarrer" -> Exécuter -> entrer sfc/scannow et appuyez sur Entrée. La vérification prendra quelques minutes, après quoi le système écrira si tout est en ordre avec le système d'exploitation.

Désactivation de la prise en charge de la mise à l'échelle côté réception et du déchargement

L'erreur 651 lors de la connexion à Internet peut se produire en raison des paramètres de prise en charge de la mise à l'échelle côté réception et du déchargement activés dans le registre - pour résoudre le problème, vous devez les désactiver. Le problème survient le plus souvent sur les anciennes versions de Windows, à commencer par Windows 2003, mais peut également survenir sur Windows 7 et 10.

Avec cette erreur, si le protocole PPTP est spécifié manuellement, le système commence à afficher une fenêtre avec l'erreur 651. Si le protocole est détecté automatiquement, une erreur avec le code 800 apparaît.La solution au problème est d'aller dans l'éditeur Registre Windows et désactivez les options de prise en charge de la mise à l'échelle côté réception et du déchargement.

1. Ouvrir le menu Commencer, presse Courir.
2. Dans la fenêtre qui s'affiche, entrez regedit et appuyez sur Entrer.
3. Dans la partie gauche de la fenêtre, recherchez la branche de registre HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
4. Dans la partie droite de la fenêtre, faites un clic droit sur un espace vide, sélectionnez Nouveau -> Valeur DWORD.
5. Nommez le paramètre à créer ActiverRSS et lui donner une valeur 0 .
6. Créez un autre paramètre avec le nom Désactiver le déchargement des tâches et sens 1 . Si un tel paramètre est déjà dans la section, il vous suffit de changer sa valeur de un.

Vous devez redémarrer votre ordinateur pour que les modifications prennent effet. Après le redémarrage, les erreurs 651/800 devraient cesser d'apparaître lors de la connexion au réseau.

Erreur 651 lors de la connexion via un modem ou un routeur

Si des étapes simples ne vous aident pas, vous devrez vérifier les paramètres du routeur et la connexion TCP / IP. Dans certains cas, il suffit de réinitialiser les paramètres, de redémarrer l'ordinateur et de créer une nouvelle connexion pour qu'Internet fonctionne normalement.

Si un câble internet connecté au routeur(le vôtre ou du fournisseur), et déjà du modem le câble va à l'ordinateur ou le routeur distribue Internet via Wi-Fi, puis sur l'ordinateur en général pas besoin de créer une connexion haut débit.

Les modems modernes (routeurs) ont deux modes de fonctionnement :

1. routeur. Dans ce mode, l'équipement fonctionne par défaut et les paramètres de connexion haut débit sur l'ordinateur ne sont pas nécessaires. Le routeur lui-même établit une connexion avec le fournisseur via le protocole PPPoE - entrez simplement les données de connexion sur la page des paramètres du routeur (dans le navigateur 192.168.0.1, 192.168.0.0 ou 192.168.1.1, selon le modèle). Si, avec ce type de connexion, vous essayez de créer une connexion PPPoE haut débit sur votre ordinateur, une fenêtre avec l'erreur 651 apparaîtra - et correctement.
2. Pont. Si vous souhaitez exécuter le routeur en mode "pont" (Bridge), vous devez le transférer dans le mode approprié dans les paramètres, puis créer une connexion haut débit sur l'ordinateur. En pratique, cela n'a aucun sens de faire fonctionner l'équipement en mode pont - cela n'apporte aucun avantage à l'utilisateur moyen. Si le mode pont transparent n'est pas activé, la création d'une connexion haut débit est inutile - le routeur ne le laissera pas passer et renverra l'erreur 651.

Ainsi, la création d'une nouvelle connexion ou la modification de ses paramètres n'est requise que si Internet est connecté directement par câble, sans modem. S'il y a un modem (routeur, routeur Wi-Fi), alors les paramètres y sont définis.- recherchez des instructions sur la configuration de votre modèle de routeur ou contactez votre fournisseur pour obtenir les données nécessaires.

Le login et le mot de passe pour se connecter à 192.168.0.1/192.168.1.1 sont généralement écrits à l'arrière du modem ou du routeur. Les données de connexion à Internet doivent être vérifiées auprès de votre fournisseur de services (elles peuvent être inscrites sur le contrat de connexion Internet).

Si vous êtes sûr que tout est correctement connecté et devrait fonctionner, vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres réseau :

1. Réinitialiser les paramètres TCP/IP. À Windows 7 et 8 besoin de courir ligne de commande en tant qu'administrateur (Démarrer->Exécuter->cmd.exe), puis entrez deux commandes à tour de rôle. Entrez d'abord réinitialiser netsh winsock et appuyez sur Entrée, attendez que l'opération se termine. Entrez ensuite la deuxième commande netsh int ip réinitialiser c:\resetlog.txt, appuyez sur Entrée et attendez la fin de la procédure. Redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications.
2. À Windows 10 pour réinitialiser les paramètres TCP/IP, procédez comme suit : appuyez sur Commencer, aller à Choix, section ouverte Réseau et Internet, allez dans l'onglet État et trouvez le bouton ci-dessous Réinitialisation du réseau. Pour redémarrer un ordinateur.

Pour Modems ADSL il est important que l'indicateur Lien ou ADSL brûlé régulièrement (ne s'est pas éteint / n'a pas clignoté). Il est également important de clarifier les paramètres de canal utilisés dans le support technique du fournisseur - VCI et VPI. Si ces paramètres sont incorrects, le modem ADSL renverra une erreur 651.

Après avoir réinitialisé les paramètres réseau, vous devez créer une nouvelle connexion haut débit (PPPoE) :

1. Appuyez sur le bouton de démarrage, ouvrez Panneau de commande.
2. Ouvrez la section "Réseau et Internet", à partir de là, allez dans le "Centre Réseau et partage".
3. Dans la section "Modifier les paramètres réseau", sélectionnez "Créer ou configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau".
4. Dans la fenêtre "Sélectionner une option de connexion", sélectionnez connexion Internet(Configuration d'une connexion Internet haut débit ou commutée).
5. Choisir Haut débit (avec PPPoE). Connexion DSL ou câble nécessitant un nom d'utilisateur et un mot de passe.
6. Ensuite, vous devez entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis par le fournisseur pour accéder à Internet, entrer le nom de réseau souhaité et autoriser / refuser aux autres utilisateurs d'utiliser cette connexion. Si vous ne cochez pas la case, d'autres Utilisateurs Windows cet ordinateur ne pourra pas accéder au réseau.

Il ne serait pas superflu de décocher le protocole "IP version 6 (TCP/IPv6)" dans les paramètres - cela aide souvent :

1. Allez dans "Démarrer", ouvrez "Panneau de configuration".
2. Aller à la rubrique Réseau et Internet -> Les connexions de réseau.
3. Faites un clic droit sur la connexion haut débit et allez dans "Propriétés".
4. Ouvrir l'onglet Rapporter et décochez la case IP version 6 (TCP/IPv6).

La réinitialisation des paramètres et la création d'une nouvelle connexion ne sont pertinentes que pour une connexion filaire directe. Lors de la connexion via un modem ou via un routeur Wi-Fi, la configuration matérielle (modem/routeur) est requise, pas la connexion.