CJSC "RialCom" est une société fournissant des services de communication à Moscou et dans la région de Moscou. Elle dispose de ses propres lignes de communication à fibre optique et d'équipements modernes qui lui permettent de fournir Internet et la télévision aux entreprises et aux ménages. Pour effectuer des opérations à distance, le compte personnel Rialcom fonctionne sur le site rialcom.ru.

Pourquoi avez-vous besoin d'un compte personnel ?

Le service client Rialcom a été créé pour le contrôle en ligne des services : Internet, téléphonie et télévision. Dans votre compte personnel, l'utilisateur a la possibilité de :

• connaître le solde des fonds de votre compte personnel ;
• créer un historique des débits et des recettes sur le compte ;
• recharger votre solde avec une carte bancaire ou via un porte-monnaie électronique ;
• voir le nom du tarif en vigueur, ses conditions, passer à un autre forfait disponible ;
• tester la vitesse d'Internet ;
• connaître les statistiques de connexion Internet ;
• afficher la liste des services actifs, connecter et désactiver les services supplémentaires disponibles ;
• Changer le mot de passe;
• obtenez une consultation en ligne d'un spécialiste du support technique Rialcom ;
• consulter les newsletters du fournisseur avec des nouvelles, des promotions, des offres et des changements.

Une rubrique personnelle sur le site Internet du prestataire permet au client de gagner du temps et de s’informer sur le compte et les services sans contacter la hotline ou le bureau.

Sans inscription ni autorisation sur le site, vous pouvez lire l'actualité du prestataire, recharger votre compte ou poser une question à un consultant de l'entreprise. Si vous avez une question concernant la communication en dehors des heures d'ouverture, dans la section « Contacts », vous pouvez voir le numéro de la hotline et l'e-mail de Realcom. Des consultations sont disponibles 24 heures sur 24. Les visiteurs du site peuvent également vérifier leur vitesse Internet dans l'onglet « Clients ».

Inscription dans votre compte personnel

Seuls les abonnés ayant signé un accord avec Rialcom ont accès à leur compte personnel. L'inscription au système d'utilisation d'Internet ou de la télévision s'effectue au bureau. Une enveloppe contenant les informations de connexion au service client est jointe au contrat.

Les utilisateurs de téléphonie Rialcom s'inscrivent de manière indépendante sur le site Internet. Pour créer un compte, suivez le lien « Compte personnel » (le bouton le plus haut sur le côté droit de la page principale) et retrouvez-vous dans la section autorisation. Sous le formulaire de connexion, vous trouverez un lien pour vous inscrire en tant qu'abonné à la téléphonie. Cliquez dessus et sur la page qui s'ouvre, saisissez votre numéro de téléphone et votre numéro de mobile. Cliquez sur le lien « Suivant ». Ensuite, nous suivons les instructions du système.

Connectez-vous à votre compte personnel

La connexion à votre compte personnel Rialcom s'effectue dans la rubrique du même nom. Pour vous connecter, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis lors de la conclusion du contrat et cliquez sur « Connexion ».

Si votre mot de passe a été oublié ou perdu, cliquez sur le lien « Récupérer le mot de passe » sous la fenêtre de connexion. Pour restaurer les données, entrez votre identifiant et votre mot de passe, puis cliquez sur « Vérifier ».

Aucune application mobile pour se connecter au service Rialcom n'a été créée, l'autorisation depuis le téléphone s'effectue donc via le site officiel.

RialCom est une société de télécommunications russe qui fournit des services de communication aux résidents de Moscou et de la région de Moscou.

Vous pouvez prendre connaissance de toutes les informations nécessaires concernant les services fournis par la société sur le site officiel de RialCom. Là, entre autres, un compte personnel est disponible, accessible via le lien du même nom.

Ce service en ligne vous permet de contrôler les fonctionnalités du fournisseur, de payer des services, de proposer des options supplémentaires et bien plus encore.

Cependant, avant de pouvoir vous connecter à votre compte personnel, vous devrez vous inscrire. Pour ce faire, vous devez à votre tour cliquer sur le lien « Enregistrer la téléphonie ». Ensuite, vous devrez indiquer le numéro de téléphone (avec un code sans le huit), ainsi que le numéro de téléphone de contact qui a été indiqué lors de la conclusion du contrat, puis cliquer sur « Suivant » et suivre les instructions supplémentaires.

Sur la page de connexion, vous avez également la possibilité de contacter le support technique en temps réel. Pour ce faire, vous devrez cliquer sur le bouton « Démarrer », présenté dans le bloc correspondant, après quoi il vous sera demandé d'indiquer votre nom, de saisir votre identifiant et votre mot de passe, ainsi que de formuler une question et de saisir une réponse à le message proposé. Ici, vous devrez donner votre consentement au traitement de vos données personnelles. Après avoir spécifié toutes les informations nécessaires, cliquez sur le bouton « Démarrer le dialogue ».

Soutien technique

De plus, à côté du formulaire de connexion à votre compte personnel, la ressource en ligne offre la possibilité de commander un rappel. Dans ce cas, vous devrez cliquer sur le bouton « Commander » et remplir le formulaire prévu à cet effet, dans lequel vous devrez indiquer vos nom, prénom et patronyme, numéro de téléphone, numéro de compte personnel, adresse et votre question. Ici, vous devrez répondre à la question proposée, puis cliquer sur le bouton « Commander ». Après cela, un spécialiste RialCom vous contactera, avec qui vous pourrez discuter du problème survenu.

Après avoir terminé la procédure d'inscription, vous pourrez vous connecter à votre compte personnel. Tout ce que vous avez à faire est de fournir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Si, lors de la connexion à votre compte, il s'avère que vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le restaurer en utilisant le lien approprié. Dans ce cas, il vous sera demandé de saisir votre identifiant et votre mot de passe, puis de cliquer sur le bouton « Vérifier ».

Si vous n’êtes pas encore connecté aux services RialCom, vous pouvez demander votre connexion via l’application en ligne disponible sur le site Internet de la société. Dans ce cas, vous devrez sélectionner le type de personne (particulier ou légal, ville et rue). Ici, vous devrez également indiquer le numéro de rue, le nom, le prénom et le patronyme d'une personne physique ou son nom complet. personne à contacter et nom de l’organisation.

Candidature en ligne

Vous devrez également fournir votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail dans votre candidature en ligne. Ici, vous devrez sélectionner les services qui vous intéressent. Il peut s'agir d'Internet, de la téléphonie ou de la télévision par câble. La location de chaînes est également disponible pour les personnes morales. Si nécessaire, vous pouvez laisser un commentaire sur l'application. Après avoir rempli toutes les données requises, cliquez sur le bouton « Suivant » et suivez les instructions supplémentaires.

Après vous être connecté aux services nécessaires, vous pourrez vous connecter à votre compte personnel chez RealCom en indiquant votre identifiant et votre mot de passe existants.

Sur le site Internet de l'entreprise de télécommunications, vous pouvez également vous familiariser avec la zone de service en utilisant le lien approprié. Dans ce cas, il suffira de sélectionner votre localité, après quoi les adresses et services connectés s'afficheront.

Aussi, la ressource web RialCom vous permet de vous familiariser avec les tarifs. Les informations nécessaires peuvent être consultées sur Internet (les tarifs sont présentés pour les particuliers vivant dans des immeubles à appartements, ainsi que pour les maisons privées, chalets et autres propriétés privées individuelles), la télévision interactive et la téléphonie.

Le site RialCom n'est pas seulement un compte personnel, une application en ligne et des tarifs, c'est aussi l'occasion de payer des services avec une carte bancaire ou un portefeuille Qiwi.

Il convient de noter que les comptes personnels sont disponibles non seulement sur les sites Web des entreprises de télécommunications, mais également sur un certain nombre d'autres ressources Web. L'un d'eux est le site officiel de Sevenergosbyt LLC, où il est disponible, vous permettant de transmettre des relevés de compteurs, de contrôler les charges et les paiements, de recevoir des avertissements en cas de coupures et d'imprimer des factures d'électricité.

Connectez-vous RialCom à votre compte personnel - stat.rialcom.ru

CJSC "RialCom" est un fournisseur Internet bien connu dans plusieurs villes de la région de Moscou et du sud de Moscou, notamment Shcherbinka, Podolsk, Serpukhov, Pushchino, Klimovsk et Chekhov. Les services de télécommunications sont fournis non seulement aux particuliers, mais également à de nombreuses entreprises de la région. Malgré la couverture géographique relativement réduite, le fournisseur se distingue par la présence de son propre réseau de fibre optique, dispose d'équipements modernes de haute qualité et fournit des communications numériques de haute qualité. Un compte personnel RialCom est disponible pour les abonnés sur le site officiel de la société, leur permettant de profiter de tous les avantages du service en ligne à distance sans quitter leur domicile.

Fonctionnalités du compte personnel

Le compte personnel RialCom permet aux clients enregistrés de gérer l'ensemble des services de communication reçus : téléphonie, Internet, télévision, etc. Les types d'opérations suivants sont disponibles :

• Vérifier le solde actuel du compte d'abonné et consulter l'historique des actions.
• Rechargez avec une carte bancaire ou de la monnaie électronique.
• Consultez le plan tarifaire actuel.
• Possibilité de connecter et de désactiver des services supplémentaires.
• Changement du plan tarifaire actuel.
• Vérification de la vitesse de l'Internet connecté.
• Obtenez une assistance technique en ligne.
• Familiarisation avec l'actualité de l'entreprise.

Inscription et connexion à votre compte personnel

L’inscription et la connexion au compte personnel RialCom ne sont disponibles que pour les clients de la société disposant de contrats valides pour la fourniture de services de télécommunications.

Lors de la signature des documents de service, un employé de l'entreprise délivre le login et le mot de passe nécessaires pour accéder à votre compte personnel. Dans la colonne de droite de la page principale du site, sélectionnez l'élément de menu « Compte personnel ». Le système sera redirigé vers la page de saisie des données, où vous devrez saisir le login et le mot de passe reçus dans les champs appropriés.

Pour récupérer votre mot de passe si nécessaire, vous devez contacter le service d'assistance technique de toute manière pratique : en appelant, en commandant un rappel, en écrivant à une adresse e-mail ou en démarrant un chat en ligne directement depuis la page de connexion à votre compte personnel RialCom.

Si vous rencontrez des problèmes pour payer les services Internet de la société de télécommunications Rialcom, cet article est fait pour vous. Dans cet article, nous examinerons plusieurs façons de payer les services Internet afin que vous puissiez facilement recharger votre compte personnel.

Via le site officiel

Pour payer les services Internet via le site officiel, vous aurez besoin de :

• numéro de compte
• Carte plastique Visa ou MasterCard avec services bancaires mobiles connectés

On se rend sur le site officiel de la société Rialcom : http://rialcom.net sur la page du site qui s'ouvre on voit les dernières actualités de l'entreprise, se connecter à son compte personnel, le support technique, le paiement des prestations par carte bancaire, le paiement par carte bancaire. Portefeuille Qiwi, contacts. Pour payer les prestations, il faut se rendre dans l'onglet paiement des prestations par cartes bancaires.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, nous voyons les champs nécessaires qui doivent être remplis. Dans le champ « Compte personnel », nous saisissons votre numéro de compte personnel ; pour ceux qui ne le connaissent pas, le numéro est précisé dans le contrat de service. Dans le champ « Montant (RUB) », saisissez en chiffres le montant requis pour le paiement. Cliquez sur continuer. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira confirmant vos prochaines étapes.

Si le nom correct est indiqué dans la fenêtre pop-up de la demande (le nom de famille dont le contrat a été conclu), cliquez sur le bouton oui, procédant ainsi au paiement direct des prestations. Si votre nom de famille n'est pas indiqué dans le recours, vérifiez que votre numéro de compte personnel est correctement renseigné.

Lorsque vous payez des services, une fenêtre s'ouvre sur votre site Web pour saisir les détails de votre carte et le navigateur active un mode protégé avec des paramètres de sécurité stricts. Vous récupérez toutes les données de votre carte, le numéro est tamponné au recto de la carte de 16 à 18 chiffres, la durée de validité de la carte est indiquée en dessous du numéro de carte, nous inscrivons le nom du titulaire de la carte dans le même manière indiquée sur la carte. Le code CVC2/CVV2 se trouve au dos de la carte et se compose de trois chiffres. Vous pouvez également cocher la case pour envoyer une notification par e-mail.

Vérifiez une dernière fois que les champs sont correctement remplis. En appuyant sur le bouton payer vous devrez confirmer l'opération, votre banque vous enverra un SMS avec un code que vous devrez saisir dans le champ Mot de passe SMS.

Le paiement s'effectue sans commission. Une fois votre paiement traité, vous verrez le tampon « Terminé » sur l'écran. Après un certain temps, le paiement sera crédité sur votre compte.

Avec une carte bancaire Sberbank via Internet

Pour payer les services Internet de la société Real Com via Sberbank Online, nous aurons besoin d'une carte plastique Sberbank avec le service Mobile Bank connecté et d'un accès au compte en ligne. Pour accéder au compte en ligne, vous devez disposer d'un « ID utilisateur et d'un mot de passe » ; vous pouvez les obtenir au guichet automatique le plus proche. Si vous disposez de tout ce qui est indiqué ci-dessus, vous n'aurez aucun problème à payer les services.
Pour vous connecter à Sberbank en ligne, vous devez visiter la page : Sberbank en ligne et saisir votre identifiant/identifiant et votre mot de passe.

En quelques secondes, vous serez redirigé vers la page principale de la banque en ligne, où seront visibles les informations sur toutes vos cartes et dépôts.

Pour payer les services Realcom, nous devons choisir une carte avec un montant suffisant, vous pouvez utiliser non seulement des cartes de débit, mais aussi des cartes de crédit (maestro, visa, mastercard).

En face de la carte, vous verrez une touche de fonction pour l'opération, en cliquant sur celle-ci, un menu contextuel s'ouvre avec une liste d'opérations possibles (paiement, virement, blocage). Cliquez sur l'opération « Payer » souhaitée.

Après quoi vous êtes redirigé vers la page « Paiements et virements », sélectionnez « Internet » dans la liste développée ou indiquez l'un des détails (TIN, compte courant) dans la barre de recherche.

Nous passons à l'étape de remplissage des informations de paiement, les champs marqués d'un astérisque rouge sont obligatoires. Nous saisissons votre code régional et votre numéro de compte personnel ; si vous ne connaissez pas votre numéro de compte personnel, vous devez récupérer le contrat de prestation de services et le consulter là-bas. Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton Continuer et allez sur une autre page et dans le champ « Montant du paiement », indiquez en chiffres le montant que vous êtes prêt à payer. Cliquez ensuite sur Continuer.

Il ne reste plus qu'à confirmer l'opération de paiement. Il existe deux manières, soit par SMS, soit en utilisant le Mot de passe du « Chèque » sur lequel l'identifiant est enregistré. Si vous avez choisi le premier mode de confirmation de paiement, vous recevrez un SMS avec un code que vous devrez saisir dans le champ du mot de passe et cliquer sur confirmer.

Une fois votre paiement traité, vous verrez un tampon « Terminé » sur votre écran. Si vous avez l'habitude de stocker tous les reçus de paiement, utilisez la fonction « Imprimer le reçu ». Cliquez sur l'icône de l'imprimante et envoyez le document de caisse pour impression.

Comment créer un modèle de paiement complété

Sans quitter ce menu, vous pouvez enregistrer ce paiement dans un modèle. Qu'est-ce qu'un modèle ? Un modèle signifie enregistrer les détails du paiement dans un menu personnel, à partir duquel vous pourrez effectuer de futurs paiements en utilisant les détails saisis beaucoup plus rapidement qu'au départ. Vous n'aurez pas besoin de rechercher le destinataire du paiement, de saisir votre identifiant et d'autres informations. Il ne vous reste plus qu'à saisir le montant et confirmer le paiement.

Pour créer un modèle, vous devez cliquer sur l'inscription « Enregistrer comme modèle » dans le reçu électronique, et écrire le nom du modèle, par exemple « Internet » ou « Realcom », puis cliquer sur « Enregistrer » et confirmer l'opération. avec un code SMS.

Le modèle que vous créez apparaîtra sur la page principale dans la section « Mes modèles ». Pour modifier les détails du paiement, les supprimer ou en créer un nouveau, cliquez sur « Gérer les modèles ».

Comment activer le paiement automatique pour les services payants

Le paiement automatique est un paiement régulier au destinataire à partir de votre carte automatiquement, sans votre participation. Vous chargez la banque d'effectuer des transactions pour payer vos services réguliers et contrôlez les radiations via des notifications par SMS.

Pour utiliser ce service, il doit être configuré.
Nous sélectionnons le «Type» de paiement, si le type est défini sur un montant fixe, c'est-à-dire si vous spécifiez 500 roubles, le montant de la radiation sera exactement le même que celui que vous avez fixé, quelle que soit votre dette.

Nous choisissons la fréquence de paiement, idéalement une fois par mois, mais vous pouvez payer une fois par semaine ou par an. Saisissez ensuite la date du prochain paiement, le montant et le nom abrégé du paiement automatique. Prêt? Cliquez sur "Connecter".

Après avoir cliqué sur le bouton « Connecter », vous devrez également confirmer l'action avec un code SMS.

Une fois l'opération terminée, le cachet « Accepté pour exécution » s'affichera. Le paiement automatique apparaîtra dans la liste de vos paiements récurrents dans votre menu personnel.

CJSC "RialCom" est un fournisseur Internet bien connu dans plusieurs villes de la région de Moscou et du sud de Moscou, notamment Shcherbinka, Podolsk, Serpukhov, Pushchino, Klimovsk et Chekhov. Les services de télécommunications sont fournis non seulement aux particuliers, mais également à de nombreuses entreprises de la région. Malgré la couverture géographique relativement réduite, le fournisseur se distingue par la présence de son propre réseau de fibre optique, dispose d'équipements modernes de haute qualité et fournit des communications numériques de haute qualité.

Un compte personnel RialCom est disponible pour les abonnés sur le site officiel de la société, leur permettant de profiter de tous les avantages du service en ligne à distance sans quitter leur domicile.

Fonctionnalités du compte personnel

Le compte personnel RialCom permet aux clients enregistrés de gérer l'ensemble des services de communication reçus : téléphonie, Internet, télévision, etc. Les types d'opérations suivants sont disponibles :

• Vérifier le solde actuel du compte d'abonné et consulter l'historique des actions.
• Rechargez avec une carte bancaire ou de la monnaie électronique.
• Consultez le plan tarifaire actuel.
• Possibilité de connecter et de désactiver des services supplémentaires.
• Changement du plan tarifaire actuel.
• Vérification de la vitesse de l'Internet connecté.
• Obtenez une assistance technique en ligne.
• Familiarisation avec l'actualité de l'entreprise.

Comment utiliser votre compte personnel

L’inscription et la connexion au compte personnel RialCom ne sont disponibles que pour les clients de la société disposant de contrats valides pour la fourniture de services de télécommunications.

Lors de la signature des documents de service, un employé de l'entreprise délivre le login et le mot de passe nécessaires pour accéder à votre compte personnel. Dans la colonne de droite de la page principale du site, sélectionnez l'élément de menu « Compte personnel ». Le système sera redirigé vers la page de saisie des données, où vous devrez saisir le login et le mot de passe reçus dans les champs appropriés.

Pour récupérer votre mot de passe si nécessaire, vous devez contacter le service d'assistance technique de toute manière pratique : en appelant, en commandant un rappel, en écrivant à une adresse e-mail ou en démarrant un chat en ligne directement depuis la page de connexion à votre compte personnel RialCom.

• Site officiel : http://www.rialcom.ru
• Compte personnel : http://stat.rialcom.ru
• Numéro de téléphone de la hotline :
  • +7 495 580-57-77
  • +7 495 502-79-49