Le délicat mécanisme de l’écran tactile donne parfois lieu à des pannes inattendues. Cela peut se produire spontanément ou après manipulation. Examinons en détail pourquoi le capteur de l'iPhone 5, 5s est en retard et que faire dans de tels cas.

Causes

La plupart des utilisateurs rencontrent des problèmes pour gérer leur appareil après avoir remplacé l'écran dans un centre non qualifié. Une mauvaise finition et des pièces non originales font que le téléphone perçoit les pressions de manière déformée, présente une zone insensible, agit spontanément ou ne répond pas du tout aux touches.

Le capteur de l'iPhone 5, 5s peut commencer à tomber en panne en raison d'un certain nombre d'autres facteurs :

• après la chute, des microfissures se sont formées, de la poussière et de l'humidité pénètrent ;
• le verre ou le film de protection est mal installé ;
• contact avec un liquide réduisant la sensibilité du capteur ;
• usure naturelle, abrasions sur l'écran qui faussent le fonctionnement de l'écran tactile dans une zone ;
• échec de la mise à jour du logiciel ;
• le programme est incompatible avec iOS ou la version actuelle ;
• dysfonctionnement des structures internes provoqué par des surtensions.

Note! L'appareil ne dispose pas de système de refroidissement. La surchauffe du processeur est l'une des raisonspourquoi l'écran tactile fonctionne-t-il mal ?. Évitez l'exposition prolongée au soleil sur le gadget et, si vous remarquez un échauffement anormal pendant le chargement ou l'utilisation, contactez immédiatement un spécialiste.

Réparation de bricolage

Lorsque l'écran d'un iPhone 5 ou 5s présente des problèmes, le propriétaire peut prendre un certain nombre de mesures pour améliorer les performances :

1. Redémarrez votre système. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton « Accueil » ou d'alimentation pendant 10 à 15 secondes.
2. Retirez le revêtement de protection et nettoyez soigneusement la surface de l'écran tactile.
3. Les coques en silicone séduisent par leur design lumineux, mais pas toujours par leur qualité. Vous devez supprimer la protection achetée et vérifier sa fonctionnalité.
4. Si les problèmes d'écran sont causés par des problèmes logiciels, rétablissez les paramètres d'usine de l'appareil ou effectuez une restauration du système pour supprimer le résultat d'une mise à jour incorrecte. Attention, toutes les données de la mémoire seront supprimées : avant de commencer, vous devez transférer les informations sur votre PC.

Si aucune des mesures ne résout le problème, un professionnel résoudra le problème.

Où chercher de l'aide

Notre centre de service est ouvert à tous les propriétaires de produits Apple. Un spécialiste remplacera l'écran et les microcircuits si :

• l'appareil est rempli d'eau ;
• subi des réparations préliminaires ;
• terne lorsqu'on le presse après une chute ;
• La partie inférieure de l'écran ne fonctionne pas après une surchauffe.

Important! Des outils professionnels sont utilisés pour remplacer la matrice d'écran et le contrôleur d'affichage. Réparer demande de l'habileté et de la dextérité. Il est impossible de le faire soi-même à la maison.

Commander un diagnostic et une réparation professionnels de l'iPhone 5 et de l'iPhone 5s à Saint-Pétersbourg coûte moins cher que d'acheter un nouvel appareil ou de changer la carte mère.

Un écran tactile est un écran tactile que vous pouvez toucher pour contrôler votre iPhone. Les produits Apple disposent d'un capteur fiable et sensible, mais même celui-ci peut tomber en panne avec le temps ou en raison d'une manipulation imprudente.

Raisons de la panne de l'écran tactile

Les problèmes avec l'écran tactile, quel que soit le modèle, peuvent être causés par :

• un coup ou une chute ;
• corrosion ou court-circuit dû à l'humidité ;
• dysfonctionnement du contrôleur ;
• défaillance de la puce de l'écran tactile ;
• contacts cassés de la carte mère ;
• réparations antérieures utilisant des pièces non originales.

Qu'est-ce qui indique un dysfonctionnement de l'écran tactile ?

Les signes suivants indiquent la nécessité de réparer le capteur :

• réponse tactile lente ;
• l'affichage clignote lorsqu'on appuie dessus ;
• le capteur ignore complètement les touches ;
• l'affichage est enfoncé spontanément, sans toucher ;
• les pages sont difficiles à changer ;
• Il y a des zones sur l'écran où le capteur ne fonctionne pas.

Comment résoudre vous-même les problèmes avec le capteur ?

Avant de recourir à l'aide de spécialistes, vous pouvez essayer de vous débrouiller seul (surtout si l'écran tactile présente des problèmes pour la première fois et qu'aucun autre défaut n'a été constaté sur l'appareil). Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et d'accueil.
2. Attendez 20 secondes que votre téléphone redémarre.
3. Testez à nouveau le capteur.

N'oubliez pas non plus si vous avez acheté de nouveaux accessoires pour votre téléphone : vitre de protection, coque, bumper ou porte-clés magnétique. Vérifiez le fonctionnement de la vitre tactile en les retirant.

Fonctionnalités de réparation écran tactile sur iPhone

Si toutes les causes simples du dysfonctionnement sont exclues, le problème d'un capteur qui ne fonctionne pas doit être adressé à un centre de service spécialisé. Le technicien effectuera un diagnostic professionnel, après quoi une décision sera prise de réparer ou de remplacer les composants du téléphone.

Si le défaut réside dans l'une des parties du module d'affichage ou du câble, alors la pièce entière est complètement remplacée (le remplacement séparé du capteur ou des contacts n'est pas effectué en raison du manque de fiabilité d'une telle procédure).

Même si l'écran tactile de l'iPhone fonctionne correctement la plupart du temps, des dysfonctionnements périodiques indiquent clairement la nécessité d'une réparation. Ne tardez pas à contacter notre centre de service Total Apple pour que votre iPhone préféré ne vous laisse pas tomber au moment le plus inopportun.

Apple surveille la qualité des pièces à partir desquelles ses appareils sont assemblés. Presque tous les éléments sont améliorés dans la nouvelle génération d'appareils, mais personne n'est à l'abri de défauts ou de problèmes survenant lors du fonctionnement. L'un des problèmes les plus courants avec l'iPhone et l'iPad est la défaillance du capteur. L'écran tactile peut tomber en panne complètement ou partiellement, ne répondant pas aux touches de l'utilisateur sur toute la surface de l'écran ou seulement dans une certaine zone. Si le capteur de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas, vous ne devez pas immédiatement amener l'appareil dans un centre de service ; vous pouvez souvent résoudre le problème vous-même.

Signes d'un capteur iPhone défectueux

Sur iPhone et iPad, le module d'affichage se compose de trois composants : verre de protection, écran et capteur (écran tactile). Les dysfonctionnements des capteurs se manifestent par les symptômes suivants :

Les symptômes décrits ci-dessus peuvent être présents en permanence ou apparaître pendant un certain temps, après quoi l'iPhone recommencera à fonctionner normalement.

Vous ne pouvez pas utiliser un appareil tactile avec un écran tactile défectueux et vous devez résoudre le problème dès qu'il se produit. Cependant, cela n'est pas toujours dû à un fonctionnement incorrect du capteur : dans certains cas, des erreurs de traitement tactile se produisent au niveau logiciel.

Que faire si le capteur de votre iPhone ne fonctionne pas correctement

Si un problème de traitement tactile est causé par un problème logiciel, l'utilisateur de l'appareil peut le résoudre indépendamment, sans l'aide de spécialistes. Pour ce faire, vous devez effectuer un « redémarrage dur » de l'appareil en maintenant enfoncés simultanément les boutons « Accueil » et « Éteindre/allumer l'appareil ». Après 15 à 20 secondes, l'écran du smartphone s'assombrira, après quoi l'icône Apple s'allumera - cela signifie que le redémarrage a réussi. Une fois l'iPhone démarré, vous pouvez tester les performances du capteur.

De plus, si le capteur de votre iPhone ne fonctionne pas bien, vous devez vous assurer que le problème n'est pas lié au boîtier (ou au pare-chocs) de l'appareil. Les clics spontanés sur le capteur sont souvent associés à un film mal appliqué sur l'écran. S'il y a des erreurs dans le fonctionnement de l'écran tactile, il est préférable de retirer tous les accessoires de protection et de voir comment le capteur réagit au toucher sans eux.

Calibrage du capteur iPhone

Apple ne permet pas aux utilisateurs de calibrer le capteur de l'iPhone ou de l'iPad. Il n'y a aucun outil dans les paramètres de l'appareil qui serait responsable de l'étalonnage, et seuls les spécialistes des centres de service peuvent l'effectuer, comme indiqué dans la documentation officielle des smartphones et tablettes Apple.

Dans le même temps, certains paramètres de l'écran tactile sont fournis sur l'iPhone, mais ils ne s'appliquent qu'aux modèles plus anciens que l'iPhone 6S et l'iPhone 6S Plus. Nous parlons du réglage de la sensibilité de la fonction 3D Touch. Pour régler la pression afin d'effectuer diverses actions lors de l'utilisation de 3D Touch, procédez comme suit :

Comment remplacer l'écran tactile sur iPhone

Remplacer le capteur d'un iPhone ou d'un iPad est une procédure complexe qui nécessite des compétences particulières, des outils et une pièce de rechange. Dans la plupart des cas, les tentatives de remplacement indépendant de l'écran tactile d'un smartphone entraînent des dommages à d'autres composants de l'appareil, des fissures/rayures sur le boîtier et d'autres problèmes. C'est pourquoi il est préférable de confier les réparations iPhone à des spécialistes de centres de service de confiance.

Il est important de choisir le bon centre de service pour remplacer l'écran tactile, après avoir lu les avis sur Internet. Lorsque vous contactez un service non vérifié, il existe un risque élevé qu'un capteur de remplacement de mauvaise qualité soit installé dans votre smartphone, qui échouera rapidement. Les services vérifiés offrent une garantie sur le travail effectué pour remplacer l'écran tactile, ce qui peut être utile si le capteur recommence à mal fonctionner.

Certains propriétaires chanceux d'iPhone doivent parfois faire face à un problème plutôt désagréable : le capteur de l'iPhone 5S est défectueux. Il peut également y avoir de nombreuses manifestations et raisons. Mais ce n’est pas la question, il est plus important de savoir quoi faire maintenant.

Parfois, vous pouvez le faire vous-même, mais dans certains cas particulièrement difficiles, vous ne pouvez pas vous passer d'un déplacement dans un atelier de réparation. Par conséquent, afin de décider s'il faut faire réparer l'appareil ou le sauvegarder héroïquement vous-même, vous devez déterminer quel est le problème et quelle en est la cause.

Ainsi, les principaux signes de problèmes avec l'écran tactile de l'iPhone :

• L'écran ne répond pas au toucher ou ne répond que dans certaines zones. Cela peut se produire tout le temps ou seulement occasionnellement ;
• La réponse au toucher se produit avec un certain retard ;
• Le smartphone commence à vivre sa propre vie : lire des blogs chinois, appeler le prince de Monaco, et aussi envoyer des SMS vulgaires à ses amis, sa famille et son patron ;
• Chaque manifestation a ses propres raisons et, bien entendu, pour résoudre le problème, il est nécessaire de découvrir pourquoi cela s'est produit.

Pourquoi l'écran tactile ne fonctionne-t-il pas ?

Si le capteur ne réagit pas du tout au toucher, cela est probablement dû à un dommage mécanique, par exemple dû à une chute. Cela peut également être dû à la pénétration d’eau à l’intérieur du boîtier.

Mais il est possible que le problème vienne du système d'exploitation, surtout si l'écran ne fonctionne que partiellement. La cause d’un problème du système d’exploitation peut être une simple panne/gel temporaire ou une mise à jour incorrecte.

De plus, un certain programme, généralement téléchargé à partir d'une source inconnue, peut entraîner la désactivation ou le dysfonctionnement d'un capteur. Et il n'est pas nécessaire que ce soit "mauvais" - cela peut simplement être incompatible avec la version actuelle de l'axe ou, en général, être illégal parmi les développeurs Apple.

Si l’iPhone 6 ou 5c s’est soudainement doté d’une intelligence artificielle et que la « rébellion des machines » a pris une tournure sérieuse, alors c’est probablement l’œuvre d’un virus. Auparavant, il n’y avait aucune infection sur les appareils mobiles, mais cette époque est révolue depuis longtemps. Il s'agit souvent du virus Autoclicker.

Si le module d'écran a déjà été remplacé, il est possible qu'il ait été mal installé, que quelque chose ait été endommagé au cours du processus ou qu'il soit lui-même de mauvaise qualité. Il n’y a pas d’autre choix : le rapporter au futur maître.

Qu'est-ce qui peut affecter les performances de l'écran ?

• La matrice de l'écran a mal fonctionné ;
• L'une des pièces de l'appareil est en panne, par exemple le microcircuit correspondant ;
• Contamination interne et court-circuit qui en résulte

Dans ces derniers cas, vous ne pouvez pas vous passer de l'aide d'un professionnel, mais dans d'autres cas, vous avez la possibilité de vous débrouiller seul.

Que faire si le capteur de votre iPhone ne fonctionne pas correctement ?

La toute première étape qui fonctionne consiste à redémarrer l'appareil. Cela s’applique à n’importe quel appareil électronique. Dans le cas d'un iPhone, vous devez maintenir les boutons Accueil et Alimentation enfoncés pendant 10 à 15 secondes. Après cela, l'appareil redémarrera et peut-être que tout commencera à fonctionner.

Si cela ne résout pas le problème, des méthodes plus radicales seront nécessaires : un retour complet aux paramètres d'usine ou l'annulation des dernières mises à jour. Dans ce cas, toutes les données seront effacées, vous devez donc effectuer une sauvegarde sur votre ordinateur avant de lancer cette procédure.

Aussi, il est possible que de la saleté se soit glissée sous le film protecteur de l'écran, surtout s'il est mal collé. Ensuite, vous devez le retirer, l'essuyer et en coller un nouveau.

Parfois, après une chute, des microfissures apparaissent sur la vitre de protection, et de l'air et de l'humidité pénètrent dans l'espace entre la vitre et l'écran. Un film d'oxyde apparaît sur l'écran tactile et celui-ci ne répond plus aux commandes ou le fait mal. Il n'y a aucune option ici - le verre est retiré, l'écran est essuyé et une nouvelle surface de protection est installée.

Il peut également s'agir du pare-chocs, qui dépasse parfois l'écran. Par conséquent, si tout fonctionne bien sans cela, l'accessoire de protection doit être remplacé par un autre plus adapté.

Comme déjà mentionné, le fonctionnement de l'axe peut être influencé par un certain programme. Par exemple, l’application Zillow entraîne des conséquences similaires, notamment sur l’iPhone 5S.

Et enfin, les smartphones ne disposent pas de système de refroidissement, donc lorsque le processeur surchauffe, par exemple lors d'une chaude journée d'été, une protection se déclenchera qui désactive la fonctionnalité de contrôle. Ici, il vous suffit d'éteindre l'appareil et de le laisser refroidir un peu.

Comment l’empêcher ?

Si tout le reste échoue, vous devrez vous rendre à l'atelier le plus proche. Et là, soit ils effectueront probablement des réparations coûteuses, soit ils proposeront de remplacer l'appareil par un nouveau.

Il est donc préférable de suivre des règles simples qui réduiront considérablement les risques de telles pannes.

Pour ce faire, vous avez besoin de :

1 Protégez votre smartphone de l'humidité. Ne le laissez pas à proximité de récipients d'eau, utilisez-le dans des bains publics ou pendant la pêche (dans tous les cas, soyez extrêmement prudent), et ne parlez pas non plus sous la neige ou la pluie (l'humidité pénétrera inévitablement dans le boîtier ou sous le protection d'écran). C’est là qu’un casque s’avère utile. 2 Il va sans dire qu’il n’est absolument pas souhaitable de l’abandonner. Pour une protection supplémentaire, mieux vaut transporter votre jouet préféré dans un étui, même s'il n'a pas l'air très joli. 3 Tous les pare-chocs et films de protection ne remplissent pas leur fonction et ont parfois l'effet inverse. Un film de mauvaise qualité se retrouve sous la saleté, ce qui raye le capteur, et un pare-chocs inadapté lui-même usera le corps, et parfois même interférera avec le fonctionnement de l'écran. 4 Vous ne pouvez pas transporter l'appareil sans un étui dans votre poche avec des objets métalliques : clés, monnaie, porte-clés, etc.

Conclusion

Dans certains cas, les conseils suggérés sont utiles, mais on peut affirmer sans se tromper que si le capteur a commencé à fonctionner par intermittence, cela continuera probablement à l'avenir.

Symptômes d'un problème

Tout d'abord, vous devez déterminer quels problèmes surviennent lorsque le capteur d'un iPhone ne fonctionne pas. Ainsi, le dysfonctionnement se manifeste comme suit :

• Certaines zones de l'écran ne répondent pas au toucher.
• L'écran ne répond pas du tout au toucher.
• Après avoir appuyé sur, les actions se produisent avec un délai, ou une seule touche provoque plusieurs actions.
• Des clics dits fantômes apparaissent. En termes simples, le téléphone commence à « vivre sa propre vie ». Ainsi, certaines applications peuvent s'ouvrir/se fermer indépendamment, la musique peut être activée, des appels peuvent être passés, etc.

Veuillez noter que n'importe lequel de ces problèmes, même un, indique que le capteur ne fonctionne pas sur l'iPhone. Dans ce cas, la situation pourrait progressivement s'aggraver. Par exemple, au début, seules certaines zones de l'écran cesseront de répondre au toucher, puis l'écran tout entier commencera à ignorer les touchers.

Causes

Il serait maintenant bon de savoir quelles raisons ont conduit à l'apparition des dysfonctionnements décrits ci-dessus. Cela peut arriver :

• En raison de dommages mécaniques. Par exemple, votre iPhone 5 est tombé et le capteur ne fonctionne plus ensuite.

• Sous l'influence de l'humidité. Cela ne signifie pas que votre téléphone doit se noyer (même si cela peut arriver). Ainsi, après être resté un certain temps dans l'humidité (ou sous la pluie), l'appareil peut commencer à réagir de manière inadéquate aux touches de l'écran.
• À la suite d'un défaut de fabrication ou de l'intervention d'un employé non qualifié d'un atelier de réparation iPhone.
• En raison d'erreurs logicielles.
• Lors de l'utilisation de certains accessoires.

Bien entendu, ce ne sont pas toutes les raisons qui peuvent causer des problèmes avec le capteur. Mais comme le montrent les statistiques, ces cas sont les plus courants.

Cela vaut la peine de le faire en premier

Aussi étrange que cela puisse paraître, certains accessoires peuvent être la raison pour laquelle le capteur d'un iPhone ne fonctionne pas. Que faire dans ce cas ? Bien entendu, retirez tous les accessoires et vérifiez le fonctionnement de l'appareil sans eux.

Ainsi, le plus souvent, des problèmes peuvent survenir en raison d'un film protecteur, d'un pare-chocs qui recouvre partiellement l'écran, de divers porte-clés, d'étuis, etc. Dans tous les cas, une fois débarrassé de tout ce qui est inutile, vous vous assurerez certainement que le dysfonctionnement n'est pas causé par des accessoires.

Dépannage d'un problème logiciel

Une autre cause fréquente de problèmes avec le capteur peut être un problème logiciel. Heureusement, le réparer n’est pas du tout difficile. Cela se fait à l'aide de ce que l'on appelle le redémarrage, qui s'effectue comme suit :

• Appuyez simultanément sur la touche Accueil et sur le bouton d'alimentation de votre appareil.

• Maintenez les boutons enfoncés pendant au moins 20 secondes.
• Attendez le redémarrage.

Si tout est fait correctement, un logo standard devrait apparaître sur l'écran de l'iPhone. Après cela, attendez encore un peu et vérifiez si le problème avec le capteur a disparu.

Si la réinitialisation aide, mais pas pour longtemps

Si la procédure de redémarrage décrite dans la section précédente est utile, mais qu'après un certain temps, le capteur de l'iPhone ne fonctionne plus, la raison doit être recherchée dans les programmes installés sur votre appareil. Il est probable qu'une (ou plusieurs) des applications interfère avec le fonctionnement normal du système d'exploitation et entraîne toutes sortes de problèmes.

Le mieux, bien sûr, est de supprimer toutes les applications tierces. Après cela, vous devez redémarrer et vérifier le fonctionnement du capteur. Ensuite, si nécessaire, vous pouvez installer les programmes dont vous avez besoin un par un et tester comment ils affectent le comportement de l'écran tactile.

Calibrage du capteur

Malheureusement, les développeurs n'ont pas fourni la possibilité de calibrer complètement le capteur de l'iPhone à la maison. Cependant, certains paramètres sont présents dans les modèles 6S et supérieurs. Bien entendu, nous parlons de la fonction 3D Touch, qui est responsable de la pression nécessaire pour effectuer diverses actions. Pour configurer cette option, vous avez besoin de :

• Aller aux paramètres".
• Sélectionnez la section « Basique ».
• Ouvrez l'onglet "Accessibilité".
• Cliquez sur « Toucher 3D ».

Vous devez maintenant déplacer le curseur, ajustant ainsi la sensibilité du capteur. Après cette procédure, il est conseillé de redémarrer l'appareil.

Dommages mécaniques

Il arrive qu'aucune des manipulations ci-dessus n'aide et que le capteur ne fonctionne toujours pas. Dans ce cas, la cause doit être recherchée dans un dommage mécanique. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas nécessairement d'un écran cassé. Ainsi, des problèmes peuvent survenir en raison d'une déformation de la carte, qui ne peut être détectée que par les employés d'un centre de service de réparation iPhone.

Gardez également à l’esprit que réparer son smartphone à domicile est fortement déconseillé. Non seulement vous perdrez votre garantie, mais vous risquez également de causer des dommages bien plus importants à votre appareil qu’à l’origine.

Remplacement de l'écran tactile

Dans la plupart des cas, le problème d'un capteur qui ne fonctionne pas est résolu en remplaçant l'écran tactile. Encore une fois, il est préférable de le faire dans un centre de service spécialisé. En passant, vous pourrez y découvrir combien coûte un capteur pour iPhone, ainsi que combien vous coûtera le travail d'un spécialiste. En règle générale, le prix des réparations dépend du modèle (le plus récent, le plus cher) et varie de 1 000 à 40 000 roubles.

D'ailleurs, l'opération de remplacement de l'écran tactile ne prend pas plus d'une heure. Dans le même temps, la qualité du travail effectué ne souffre en rien d'une telle rapidité. Le fait est que les problèmes d'affichage sur les iPhones sont assez courants, les techniciens ont donc déjà pris l'habitude de remplacer rapidement les pièces endommagées.