itthon / Internet / Mac fekete képernyő és kurzor. A fekete képernyő kijavítása, amikor a Mac felébred az alvó állapotból. Ha cserélhető akkumulátorral rendelkező MacBookod van

Mac fekete képernyő és kurzor. A fekete képernyő kijavítása, amikor a Mac felébred az alvó állapotból. Ha cserélhető akkumulátorral rendelkező MacBookod van

Bizonyára sokan hallották már, hogy az Apple operációs rendszere híres megbízhatóságáról, valamint a működés közben fellépő hibák és meghibásodások alacsony számáról. A Mac OS azonban sajnos nem tökéletes, és egy nap előfordulhat, hogy ok nélkül nem indul el.

Kétségtelen, hogy Mac számítógépének ezt a viselkedését számos különböző hiba okozhatja, amelyeket különböző módon kell kiküszöbölni, de a cikk szerzője az utóbbi időben egyre gyakrabban találkozott olyan helyzettel, A MacBook nem indul el a legutóbbi frissítés után operációs rendszer (Ebben a konkrét esetben Mac OS Sierra) és három hangos nyikorgást hallat, bizonyos gyakorisággal ismétlődik.

Sajnos ez bármelyikünkkel megtörténhet, és lépjen kapcsolatba szolgáltatóközpont sokszor nincs idő és persze nem is olcsó. Szerencsére van egy egyszerű módja annak, hogy kipróbálja, mielőtt bárhová vinné Mac gépét. A külföldi fórumokon található vélemények alapján sok embernek segített pénzt megtakarítani a szolgáltatással való kapcsolatfelvétel során, nem egyszer egy ilyen "tipp" segített a cikk szerzőjének. Erről fogunk beszélni. Szóval, mi a teendő, ha a MacBook nem kapcsol be?

Hiba jelenik meg a Mac indításakor

Mint fentebb említettük, egy számítógép hasonló módon viselkedhet számos különböző hiba miatt (legalább 4, az Apple webhelyén található segítség alapján).

A mi esetünkben azonban a műveletek sorrendje és a páciens tünetei így néznek ki:

  1. telepítette az operációs rendszer frissítését Mac rendszerek OS (vagy a számítógép maga telepítette, ha engedélyezve van az automatikus frissítés);
  2. a MacBook bekapcsolásakor (újraindításakor) a várt operációs rendszer betöltési sáv helyett csak egy fekete (na jó, enyhén szürke, a monitor oldalsó háttérvilágítása továbbra is bekapcsol) képernyőt láttál;
  3. Ezt a „világosfekete” képernyőt nézve három hosszú, 5 másodperces időközönként megismétlődő hangot hallott, például „bip-bip-bip”.

Az Apple hivatalos webhelyének gondos tanulmányozása után megtaláljuk a hibánk tüneteit és leírását:

"Három egymást követő sípolás, ismétlődő öt másodperces szünettel: A RAM nem felelt meg az adatintegritás-ellenőrzésen."

Oké, látom, ez egy RAM hiba a MacBookunkon. De a tisztviselők valahogy elfelejtettek megoldást kínálni. De megtaláltuk, és olyan egyszerűnek bizonyult, mint a körte meghéjázása. Persze nem tény, hogy ez a módszer 100%-ban segít, de egy próbát megér, mert... sokak számára az művek.

Egyébként a külföldi fórumokon folytatott viták alapján a következő MacBook modellek leggyakrabban ezt a hibát adják, és nem kapcsolnak be: MacBook Air a1466, MacBook Pro a1278 és a1260. Az elsőtől kezdve írjuk ezt a cikket.

A probléma megoldása - SMC paraméterek visszaállítása

Tehát ha a te MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini vagy Mac Pro nem kapcsol be és sípol- Ez véletlen hozzáférésű memória (RAM) hibára utal, amely leggyakrabban a System Management Controller (SMC) alaphelyzetbe állításával oldható meg.

Attól függően, hogy milyen eszközzel rendelkezik, kövesse az alábbi algoritmusok egyikét.

Ha nem eltávolítható akkumulátorral rendelkező MacBookja van

És a többség ilyen modern modellek, akkor a műveletek algoritmusa a következő:


Ha cserélhető akkumulátorral rendelkező MacBookod van

Bár véleményem szerint ezeket már régóta nem gyártják, de minden esetre a következőképpen járunk el:


Ha iMac-je, Mac minije vagy Mac Pro-ja van

Vagyis az Apple egyik asztali számítógépén a rendszerfelügyeleti vezérlő (SMC) paramétereinek visszaállítása még egyszerűbb:


A Mac számítógépének megfelelő módszerrel valószínűleg a szokásos Mac OS betöltési ablakot fogja látni - ez azt jelenti, hogy a probléma megoldódott.

Mit érint az SMC visszaállítása?

Ha nem ismeri a számítógépeket, vagy egyszerűen csak először találkozik ilyen eljárással, akkor a fent leírt lépések végrehajtása előtt felmerülhet egy teljesen ésszerű kérdés: „Elvesznek-e fontos adatok vagy beállítások a MacBookomon a visszaállítása, mert ez az eljárás némileg hasonlít a "újraindítás" néhány kütyüben?"

Siettünk megnyugtatni – nem, nem veszít el semmi fontosat. Ha valóban érdekli, akkor tekintse meg azon funkciók listáját, amelyekért a rendszerfelügyeleti vezérlő (SMC) felelős, amelyek paramétereit visszaállítjuk:

  • válasz a bekapcsológomb megnyomására;
  • válasz a kijelző fedelének kinyitására és zárására Mac laptopokon;
  • akkumulátor erőforrás-kezelés;
  • hőmérséklet szabályozás;
  • hirtelen mozgásérzékelő;
  • környezeti fényérzékelő;
  • billentyűzet háttérvilágítása;
  • állapotjelző vezérlés;
  • akkumulátor állapotjelzők;
  • Válasszon külső (nem belső) videoforrást bizonyos iMac-kijelzőkhöz.

Alternatív lehetőség - rendezze át a RAM-ot

Ha a fenti lehetőség nem segített, és a MacBook továbbra sem indul el, akkor megér egy próbát alternatív módon. Ez azonban nem mindenki számára megfelelő Mac számítógép, de csak azoknak, akiknek a RAM-ja cserélhető, és nem forrasztható alaplap(ahogyan a legtöbb modern Mac-modellben megtörténik).

Ha rendelkezik egy ilyen számítógéppel, akkor ez a lehetőség segíthet, csak tudnod kell, hogyan juthatsz el a slothoz véletlen hozzáférésű memória. A műveletek algoritmusa nagyon egyszerű:


Ez minden. Most már tudja, mit próbálhat ki először, ha a Mac nem indul el, és csúnya hangjelzést ad. Reméljük, hogy a fent javasolt lehetőségek egyike segít megoldani ezt a problémát, és jelentős összeget takarít meg, ha felveszi a kapcsolatot egy szervizközponttal.

Ha a Macbook nem kapcsol be, nincs ok az aggodalomra. A Macrepublic szervizközpont szakemberei szerint minden második olyan Apple laptop, amely hirtelen kikapcsol, és nem akar bekapcsolódni, könnyen újraéleszthető otthon.

Előnyeink

Nézzük meg közelebbről, hogyan történik ez.

Ellenőrizze a monitort

Először is ki kell zárnia a kijelző hibás működését. Lehet, hogy a Macbook Pro képernyője nem kapcsol be, de a rendszer többi eszköze megfelelően működik. Ha indításkor hallja a ventilátor zaját, a kijelző működik, és az operációs rendszer betöltésének dallamát hallja, de a képernyő fekete marad, az azt jelenti, hogy valami nincs rendben vele. A hibát csak szervizben lehet megoldani.

Ellenőrizze a teljesítményt

A legtöbb gyakori ok Az, hogy a Pro, Air, Retina, Macbook nem kapcsol be, az az energiahiány. Ezért, ha ilyen problémák merülnek fel, hajtsa végre a következő műveleteket:

    Ellenőrizze a csatlakozásokat a tápkábel, valamint az adapter és a konnektor között.

    Győződjön meg arról, hogy a konnektor működik.

    Ellenőrizze újra a kábelt és az adaptert más eszközökön.

    Ellenőrizze a töltőcsatlakozó épségét. Tisztítsa meg a portól és törmeléktől.

    Szüntesse meg az akkumulátor meghibásodásának lehetőségét


A Macbook bekapcsolásának egyéb módjai

    A hibásan működő vezérlő vagy memóriamodulok azt is okozhatják, hogy a Macbook nem kapcsol be. Az újraindítás és az áramellátás 10 másodpercre történő teljes kikapcsolása segít a hiba elhárításában.

    Ha a Pro, Air, Retina, Macbook nem kapcsol be, megpróbálhatja visszaállítani a rendszerfelügyeleti vezérlő paramétereit. A visszaállítás az „Option”, „Control”, „Shift” és „Power” gombok szinkron megnyomásával történik. Ebben az esetben a tápkábelt csatlakoztatni kell a laptophoz, és egyszerre kell elengedni a gombokat. Ezt követően megpróbálhatja újra bekapcsolni a MacBookot.

    Ha a Macbook Pro képernyője nem kapcsol be, egy másik módszer a PRAM/NVRAM újraindítása. Az újraindítás a Bekapcsoló, Opció, R és P gombok lenyomásával és nyomva tartásával történik, amíg a fekete képernyő szürkére nem válik, és megtörténik az újraindítás.

    Áramfeszültség vagy áramkimaradás miatt a MacBook nem kapcsol be. A tápellátás szabályozását a „Power Manager” végzi, amely blokkolja a laptop bekapcsolását. A következő műveletek segítenek letiltani a menedzser tevékenységét: Amikor a MacBook túlmelegszik, a rendszer leállást is megfigyel. A készüléket csak a teljes lehűlés után kapcsolhatja be.

    • válassza le a modult a hálózatról;
    • távolítsa el az akkumulátort;
    • nyomja meg a „Bekapcsoló” gombot, és tartsa lenyomva 5-10 másodpercig;
    • helyezze vissza az akkumulátort;
    • próbálja meg újra bekapcsolni a laptopot.
  1. Amikor a MacBook túlmelegszik, leállás is megfigyelhető. A készüléket csak a teljes lehűlés után kapcsolhatja be.

    Ha a Pro, Air, Retina, Macbook nem kapcsol be a frissítés után, indítsa el csökkentett módban a „Shift” gombot az indítás során.

Az Apple számítógépei rendkívül megbízhatóak, de tulajdonosaik néha bajba kerülnek. Nézzük meg, mit kell tenni, ha a MacBook nem kapcsol be. Ha nem sikerült elárasztania laptopját, és nem ejtette le a padlóra, a probléma nagy valószínűséggel megoldható anélkül, hogy egy szervizbe fordulna.

Először is el kell végeznie egy külső tesztet, hogy megbizonyosodjon a monitor és a hálózati adapter megfelelő működéséről. Az első inkább a tulajdonosokra vonatkozik Mac Miniés minden az egyben iMac-ek. A 2016 előtt gyártott laptopok MagSafe mágneses portot használnak a töltéshez. Tápkábele jelzőlámpával van ellátva.

Nál nél helyes csatlakozás narancssárgán vagy zölden kell világítania. Az L alakú mágneses retesz akkor is működhet, ha az érintkezők még nincsenek csatlakoztatva. Ebben az esetben a tápkábel kívülről van csatlakoztatva, de az enyhe eltolódás miatt nem kap áramot. T-reteszek legújabb generációja nincs ilyen hátrányuk. Győződjön meg arról, hogy a MagSafe megfelelően csatlakozik.

Minden 12 hüvelykes modell, és 2016 után a MacBook Pro is USB-C csatlakozós tápegységet használ, amelyen nincs jelzőfény. A MagSafe csak levegőben marad. Az új adapterek vezetéke két egyforma csatlakozóval rendelkezik a végén, és egy porton keresztül csatlakozik a laptophoz és a tápegységhez.

Húzza ki mindkét oldalon, majd dugja vissza. Az adapter automatikusan megszakíthatja az áramellátást, ha az elektromos hálózatban zavar lép fel. A kioldott védelem visszaállításához húzza ki egy percre a konnektorból. Miután újra be van kapcsolva, a számítógépnek meg kell kezdenie a normál töltést.

NVRAM/PRAM alaphelyzetbe állítása

Ha az adapter megfelelően működik, tápellátást kap, és a fedélen lévő alma világít, de a képernyő továbbra is fekete, vissza kell állítania az NVRAM/PRAM-ot.

  1. Kapcsolja ki teljesen a számítógépet a bekapcsológombbal. Kapcsolja be, és azonnal nyomja meg a képernyőképen látható kombinációt.

  1. Tartsa lenyomva az összes billentyűt, amíg a laptop el nem indul, és ismét rendszerindítási hangjelzést ad ki. Miután az indítás zökkenőmentesen ment, és bejelentkeztünk, ellenőriznünk kell a frissítéseket. Kattintson az alma logóra a bal sarokban található menüsorban. Válassza ki a megjelölt elemet.

  1. Tovább kezdőlap Kattintson a jelzett gombra az App Store megnyitásához.

A rendszer automatikusan ellenőrzi a frissítéseket. Az összes elérhetőt telepítjük, és szükség esetén frissítjük az operációs rendszert legújabb verzió High Sierra.

Az SMC visszaállítása

Az SMC vezérlő felelős a tápellátási funkciókért. Ezek közé tartozik az akkumulátorkezelés, a fedél zárására és nyitására való reagálás, egyes rendszerérzékelők működése és interakció perifériák. Mindenesetre, ha úgy gondolja, hogy a Mac nem működik megfelelően, kényszerített újraindítás vezérlő megoldhatja a problémát.

Az Aimak monoblokkoknál és az összes Mini verziónál elegendő 15 másodpercre kihúzni a tápkábelt. Várnia kell még legalább öt másodpercet, mielőtt újra bekapcsolná. Mert laptop számítógépek, amely tartalmazza az Air, a Pro és a 12 hüvelykes Retina összes verzióját, a következő lépéseket hajtjuk végre.

  1. Kapcsolja ki teljesen a készüléket a képen látható menüpont segítségével.

  1. Húzza ki a tápkábelt. Nyomja meg egyszerre a bal sarokban lévő képernyőképen látható három gombot a bekapcsológombbal, és tartsa lenyomva tíz másodpercig. Csatlakoztassa újra a hálózati adaptert, és kapcsolja be a laptopot.

Az előző esethez hasonlóan ellenőrizzük és telepítjük elérhető frissítések OS.

A frissítés következményei

Az Apple az elmúlt években szinte lehetetlenné tette a frissítést. A korábban kiadott MacBookokon a felhasználó önállóan cserélhette a memóriakártyákat. A művelet elvileg egyszerű, de a modulok helyes kiválasztását igényli. Ha egy frissítés után a laptop csipogni kezd a bekapcsoláskor, ez az új memóriával kapcsolatos problémákra utal.

Ebben az esetben a jelzések öt másodperces szünettel adódnak. A modelltől függően ez lehet egy ismétlődő hangjelzés vagy három egymást követő hangjelzés. Az egyetlen kiút ebből a helyzetből a régi modulok újratelepítése vagy megfelelő modulok vásárlása.

Végül

Ha az NVRAM és az SMC alaphelyzetbe állítása nem segített, akkor a Mac számítógépének komoly problémái vannak. A legjobb megoldás A professzionális diagnosztika érdekében fel kell vennie a kapcsolatot egy minősített szervizzel. Ne felejtse el, hogy MacBookjára az Apple korlátozott jótállása vonatkozik az aktiválástól számított egy évig, és bizonyos javítások ingyenesek.

Videós utasítás

Az alábbi videóban első kézből láthatja, hogyan végzi el a leírt műveleteket egy szakember.

Az alvó állapotból való visszatéréskor megjelenő fekete képernyő meglehetősen gyakori probléma a Mac-ek körében. Amikor megpróbálja „felébreszteni” a számítógépet, a felhasználó üres képernyőt lát, és a számítógép nem reagál semmire. Billentyűzet háttérvilágítás és hangjelzések jelzi, hogy a készülék működik.

Mondjuk rögtön, hogy nem kell pánikba esni. Számos módja van a fekete képernyő problémájának megoldására Mac számítógépen.

1. Ellenőrizze a képernyő fényerejét és teljesítményét

Komolyabb intézkedések megtétele előtt zárja ki az egyszerű és nyilvánvaló lehetőségeket:

  1. Növelje a képernyő fényerejét a maximumra.
  2. Győződjön meg arról, hogy számítógépe be van kapcsolva, és csatlakozik az áramforráshoz (még ha laptopról van szó, lehet, hogy lemerült benne az akkumulátor).
  3. Ha külső kijelzőt használ, ellenőrizze, hogy az csatlakoztatva van-e a készülékhez.

2. Kapcsolja ki, majd be a Mac-et

A következő lépés a számítógép újraindítása. Ez általában visszaállítja a hozzáférést a számítógéphez, és megoldja a fekete képernyő problémáját.

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az eszköz ki nem kapcsol.
  2. Egy idő után kapcsolja be újra a számítógépet.

Ez gyakran elég, különösen, ha a rendszer frissítése után fekete képernyő jelenik meg.

3. Állítsa vissza a System Management Controller (SMC) és az NVRAM paramétereit

Ha a Mac ébredéskor folyamatosan elakad a fekete képernyőn, érdemes lehet alaphelyzetbe állítani a System Management Controller és az NVRAM beállításait.

MacBook Pro esetén ez a következőképpen tehető meg:

  1. Kapcsolja ki a Mac-et.
  2. Húzza ki a tápkábelt.
  3. Nyomja le egyszerre a Shift+Control+Option billentyűket a bekapcsológombbal 12 másodpercig.
  4. Engedje el az összes gombot, majd csatlakoztassa a tápkábelt, és kapcsolja be a számítógépet.
  5. Indítsa újra az eszközt, de ezúttal tartsa lenyomva a Command+Option+P+R gombokat 20 másodpercig az NVRAM memóriabeállítások visszaállításához.

A régebbi modelleken ez az eljárás kissé eltérhet.
Az SMC- és NVRAM-beállítások visszaállítása a tápellátással és a kijelzővel kapcsolatos problémák hibaelhárításának leggyakoribb módja.

4. Nem oldódott meg a probléma? Telepítse újra a macOS-t

Ha már kipróbálta az összes korábbi lehetőséget, és a fekete képernyő továbbra is megmarad, megpróbálhatja újratelepíteni az operációs rendszert. A macOS-t újratelepítheti a meghajtó formázása nélkül is, de ajánlott először biztonsági másolatot készíteni.

5. Lépjen kapcsolatba a műszaki támogatással

Semmi sem segít? Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a szervizzel Apple támogatás vagy vigye el a készüléket egy szervizközpontba. Talán a probléma a számítógép hardverében van, bár ez rendkívül ritkán fordul elő.

Az OS X Mavericks megjelenésével gyakran találkoztunk olyan rendszerlefagyással, amellyel korábban soha nem találkoztunk. A Mac bekapcsolása után megfelelően betöltődik (először a  jelenik meg, majd egy „kerék forog” az alma alatt), és lefagy abban a szakaszban, amikor a felhasználónak be kell jelentkeznie. A képernyő elsötétül, és úgy tűnik, hogy a számítógép egyszerűen lefagy, vagy a videokártya vagy a kijelző nem működik. De... Ha mozgatja az egeret vagy megérinti a Mac érintőpadját, egy teljesen hétköznapi kurzort lát, amely rendszeresen mozog, és nem kelt benyomást fatális hiba. Ügyfeleink általában a rendszerfrissítések telepítése után találkoznak ilyen tünetekkel.

A hiba alapos tanulmányozása arra a következtetésre jutott, hogy sem a PRAM/NVRAM, sem az SMC visszaállítása, sem az operációs rendszer újratelepítése (beleértve a System mappa törlését a lemez gyökeréből) nem vezet a kívánt eredményhez. Minden teljesen logikus: fagyás következik be Nem a rendszerhez való hozzáféréskor, illetve a felhasználó elérésének szakaszában, és ennek következtében a hiba forrásának az OS X-en kívüli keresésekor. Az Apple tanácsai a betegség leküzdésére vonatkozóan a legtöbb esetben a formázáson alapulnak rendszerlemez, az operációs rendszer tiszta másolatának telepítése és biztonsági másolatból történő visszaállítás az Idő másolatai Gép. De van egy hatékonyabb módszer, amely hasonló a mágiához.

De először győződjön meg róla, hogy tudja felhasználónevedés jelszót. A másodiknál ​​ne legyen kérdés, de általában nem adjuk meg a bejelentkezést naponta százszorés ebben tévedhetünk.

  • Tudod? Remek, hagyja ki ezt a részt, és lépjen közvetlenül a műveleti algoritmushoz.
  • Nem? Elfelejtetted? A legtöbb egyszerű módon anélkül, hogy másik Mac-je lenne, megtudhatja, hogy a "felhasználónév" elindítja a számítógépet Egyfelhasználós mód:

Csodálatos! Van egy felhasználónevünk, és emlékezzünk a jelszóra (ha elfelejtettük a jelszót, van egy kiadványunk arról, hogyan kell ezt megtenni, 2. módszer, szuper-felhasználó engedélyezése). Kezdjük el a számítógép funkcióinak visszaállítását:

  1. Kapcsolja be (vagy indítsa újra) a számítógépet Biztonságos mód. Ehhez bekapcsoláskor tartsa lenyomva a ⇧Shift billentyűt.
  2. Amikor a rendszerbetöltő „hőmérő” eléri a végét, és a rendszer elindul, megvárjuk, amíg ugyanaz a balszerencsés „kurzor fekete háttéren” megjelenik.
  3. Írja be felhasználónevének első karakterét, és nyomja meg az Enter billentyűt a billentyűzeten.
  4. Írja be felhasználói jelszavát, majd nyomja meg ismét az Enter billentyűt.
  5. Megvárjuk, amíg a rendszerbeállítás befejeződik, és újraindítjuk a számítógépet az Ön által ismert módon.

Hurrá! A rendszer működése helyreállt! Nagy időmegtakarítással... Nem egészen értjük Hogyan működik, de tényleg működik. Ezt számos bizonyíték bizonyítja pozitív kritikák az Apple vitafórumán, és ezt a tényt saját tapasztalataink is megerősítik. Már csak a köszönet marad