A Touch ID az iPhone 5s, iPhone 6 és iPhone 6 Plus, valamint iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 és iPad Pro készülékeken található ujjlenyomat-olvasó hivatalos neve. Az Apple azt állítja, hogy az iPhone 6s és iPhone 6s Plus modelleken a Touch ID újabb verziója van telepítve, és a fórum felhasználói azt állítják, hogy a Touch ID gyakran nem működik, sem a „régi”, sem az újonnan.

A Touch ID természetesen nem csak marketing szempontból, hanem pusztán gyakorlati szempontból is hasznos megoldás.

A felhasználók feloldhatják iPhone-jaik és iPadjeik zárolását, bejelentkezhetnek különböző online szolgáltatások fiókjaiba, és még az Apple Pay használatával is fizethetnek a vásárlásokért.

De csak akkor, ha a Touch ID megfelelően működik. De sajnos, mint minden más elektronika, ez is néha szeszélyes. Ezért derítsük ki.

Először is megjegyezzük, hogy ha a Touch ID problémái az iOS 9 és/vagy annak újabb verzióinak legutóbbi frissítése után kezdődtek az Apple eszközön, akkor valószínűleg vissza kell állítania a rendszert (azaz vissza kell állítania a rendszert az előző verzióra). verzió), vagy ha a problémák nem olyan kritikusak, akkor jobb, ha megvárja a következő frissítést.

Az 5s és újabb iPhone-ok, valamint az iPad mini 3, mini 4, Pro és Air 2 egyéb ujjlenyomat-leolvasó-problémái esetén ezt úgymond egyedül, de akár otthon is megpróbálhatja kitalálni. Szerencsére nem nagyon van ilyen probléma, és ezek kiküszöbölésének módjai már ismertek. Tehát, ha:

A Touch ID nem működik – Összeomlás

Ha a Touch ID sikertelen, akkor egyszerű újrakonfigurálás javasolt a probléma megoldásához. Más szóval, újra meg kell tanítania iPhone-ját (vagy iPadjét) az ujjlenyomat felismerésére. A szkennerek megjelenése óta az Apple rendszeresen frissíti szoftvereit, hogy a felhasználók okostelefonjai és táblagépei tovább és jobban emlékezzenek tulajdonosaik „ujjaira”.

Úgy tűnik, hogy a radikális optimalizálást az iOS 8-ban hajtották végre, de amint a gyakorlat azt mutatja, ha nem frissíti a nyomtatást, akkor idővel (egy hónaptól vagy tovább) a Touch ID így vagy úgy meghibásodik, de megtörténik. Az okok nagyon eltérőek lehetnek, de általában tisztán kozmetikai jellegűek: maga a nyomat enyhe „kopása”, az ujjak száraz bőre stb.

Ezért, ha a Touch ID hirtelen meghibásodik, először frissítse az ujjlenyomatot okostelefonja vagy táblagépe memóriájában. Először azonban óvatosan törölje le a lapolvasó felületét, és mosson kezet. Tovább megyünk Beállítások ", akkor - be" Érintse meg az azonosítót és a jelszót ". A képernyőn jobbról balra húzással töröljük a régi nyomatokat. Ezt követően érintse meg a " Ujjlenyomat hozzáadása ”és ismét hajtsa végre az ujjlenyomat bevitelének szokásos eljárását az utasításoknak megfelelően.

A Touch ID nem működik az App Store-ban

Ez is figyelemre méltó probléma. Leggyakrabban annak az oka, hogy a lapolvasó nem működik az App Store-ban, szintén kozmetikai tényező, de gyakran a probléma a szoftverhibák következménye. Egyes felhasználók panaszkodnak, hogy iOS 8.3 esetén a Touch ID egyszerűen nem jelenik meg az App Store-ban.

Ilyen és hasonló esetekben tegye a következőket:

• kattintson a " Beállítások » -> « Érintse meg az azonosítót és a jelszót «;

• fejezetben " Touch ID használata " kikapcsolni " App Store, iTunes Store «;

• újraindítás iPhone (vagy iPad);

• ismét vissza "Beállítások" -> "Érintőazonosító és jelszó" és tartalmazza a " App Store, iTunes Store «.

Ezt követően az App Store Touch ID hibájának magától ki kell javítania. Felhívjuk továbbá figyelmét, hogy ha 24 órán belül nem vásárolt semmit az App Store-ban, akkor a rendszer jelszót kér a bejáratnál.

A Touch ID egyáltalán nem működik

Természetesen annak lehetősége is fennáll, hogy az ujjlenyomat-olvasó nem működik megfelelően. Bár a felhasználók ritkán panaszkodnak az ilyen meghibásodásokra. Ha az ujjlenyomat frissítése után a Touch ID nem működött megfelelően, akkor megpróbálhatja a „hard reset”-et úgy, hogy először biztonsági másolatot készít. Ha a probléma szoftveres jellegű, akkor a hard resetnek meg kell oldania. Ellenkező esetben meg kell látogatnia egy szervizközpontot, mivel nem valószínű, hogy képesített diagnosztika nélkül megteheti.

A Touch ID nem működik télen vagy hidegben

A statisztikák azt mutatják, hogy alacsony hőmérsékleten az iPhone és iPad ujjlenyomat-olvasója gyakrabban meghibásodik. A problémának ismét a legtöbb esetben egyszerű magyarázata van. A helyzet az, hogy hideg időben az ujjak papilláris mintázata megváltozik. Nehéz szabad szemmel észrevenni ezeket a változásokat, de a Touch ID észreveszi őket, és kudarcot vallanak. Ahogy valószínűleg már sejtette, a bajt az ujjlenyomat frissítésével is kezelik. De ezt még egyszerűbben is megteheti, és egy speciális „téli” lenyomatot írhat be a készülék memóriájába, pl. azonnal olvassa be az ujjmintát a hidegből. Igaz, azt mondják, hogy mindkét módszer csak részben oldja meg a problémát, de mégis megéri kipróbálni.

A Touch ID nem működik, ha piszkos vagy nedves

Nos, itt nincs sok magyaráznivaló. Nyilvánvaló, hogy a nedvesség vagy a szennyeződés (akár az ujj bőrén, akár a szkenner felületén) nagyon hatékonyan akadályozza meg az ujjlenyomatok beolvasását. Ezért, ha nedves és/vagy piszkos megjelenésű felesleges anyagok vannak rajta, jobb, ha száraz, tiszta ruhával törölje le a szkennert. És az ujját meg kell mosni (akár kézzel is megteheti). A vízzel azonban nem szabad túlzásba vinni, mert ha sokáig vízben tartjuk a kezünket, akkor az ujjbegyek ráncosodnak, és egy időre megváltozik a papilláris mintázata. Az Apple azt állítja, hogy az új iPhone 6s és iPhone 6s Plus készülékekben a Touch ID jobban működik nedves bőrrel, de a gyártó továbbra sem javasolja a lapolvasó használatát nedves kézzel.

Az ujjlenyomat-szkenner javítása az Asus ZenFone 3-on

Határozza meg a tettest

Először is meg kell találnunk a probléma indítóját.

"Hardverhiba okozza a problémát vagy csak szoftverhiba?"

Fontos probléma ezeknél és hasonló Android-problémáknál. Ehhez használhat egy egyszerű kódot, amelynek meg kell jelennie egy diagnosztikai menüben, amely lehetővé teszi a hardverhibák keresését.

Kövesse az alábbi utasításokat a telefon rejtett diagnosztikai eszközének használatához:

Nyissa meg a számológépet.
Írja be a következő kódot:
0,12345 + =
Ne tegyen nullát a pont elé.
Miután megnyomta az Egyenlő jelet, megjelenik a Diagnosztika menü.
Válassza az Egyetlen teszt lehetőséget.
Válasszon ujjlenyomat-tesztet.

Ha az OK jelet látja, az csak szoftverhiba. Ha a teszt azt mutatja, hogy a hardver hibás, akkor nincs szerencséje.

Ha a berendezés valóban meghibásodott, feltétlenül forduljon a telefon eladójához, vagy küldjön szállítási jegyet. Másrészt, ha a probléma szigorúan szoftverrel kapcsolatos, feltétlenül ellenőrizze az extra lépéseket. Ezen túlmenően ezt a nagyszerű eljárást használhatja Asus készüléke különféle telefonfunkcióinak tesztelésére.

takarítani

A problémát a hardveren és szoftveren kívül csak egy koszos érzékelő okozhatja. Ha kint meleg van, és izzad a keze, az befolyásolhatja az ujjlenyomat-olvasót, és érthetetlenné teheti a beolvasást. Ezért mindenképpen törölje le egy nedves ruhával, és próbálja újra. Ezenkívül használat előtt győződjön meg arról, hogy a keze száraz. Ennek javítania kell az olvasást.

De sajnos ez csak akkor segít, ha a probléma nem hardverrel vagy szoftverrel kapcsolatos.

Az Asus Zenfone 3 ujjlenyomatának helyreállítása

Az első szoftveres megoldás, az ujjlenyomat helyreállítása. Ez némileg hasonlít az ujjlenyomat-szkenner visszaállításához. Néha a lapolvasó beállításai megsérülnek, és ezért nehéz lehet olvasni a leolvasott adatokat. Ennek érdekében azt tanácsoljuk, hogy kövesse az alábbi utasításokat, és remélje a legjobbakat:

Nyisd meg a beállításokat.
Kattintson az "Ujjlenyomat" gombra.
Kattintson az Ujjlenyomatok kezelése elemre.
Törölje az összes ujjlenyomatot, és állítsa vissza őket újra.

A pontos leolvasás miatt fontos, hogy legyen száraz ujjlenyomata.

Ha az ujjlenyomat-olvasó teljes meghibásodása miatt nem tudja módosítani ezeket a beállításokat, kövesse az alábbi lépéseket.

A Nova és más, harmadik féltől származó indítóprogramok nagyszerű módja annak, hogy mindent testreszabjon az eszközzel kapcsolatban. Főleg a felület és a képernyőzár. Sajnos azonban néhány Asus ZenFone 3 felhasználó problémát jelentett az ujjlenyomat-olvasóval a Nougat harmadik féltől származó indítóprogramjaival kombinálva. Ez csak a készlet ROM-mal rendelkező felhasználókra vonatkozik. Ha egyéni ROM-ja van villogva, akkor minden a rendeltetésszerűen fog működni. Legalábbis anélkül, hogy az indító nem zavarja az ujjlenyomat-szkennert.

Nyissa meg a menüt, vagy lépjen a Beállítások > Alkalmazások menüpontra.
Keresse meg a Launchert, és távolítsa el.
Indítsa újra az eszközt, és keresse meg a módosításokat.
Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását
Végül, ha nem tudja működésbe hozni az ujjlenyomat-olvasót, és biztos benne, hogy a hardver a rendeltetésszerűen működik, érdemes lehet elfogadni a gyári beállítások visszaállítását.

Mielőtt visszaállítaná az alapértelmezett beállításokat, mindenképpen készítsen biztonsági másolatot adatairól a Google Drive-ra vagy a számítógépére.

Ha biztos benne, hogy mindent elmentett, végre folytathatja a gyári beállítások visszaállítását.

Íme, hogyan kell csinálni:

Nyisd meg a beállításokat.
Kattintson a "Biztonsági mentés és visszaállítás" gombra.
Kattintson a Gyári adatok visszaállítása elemre.
Válassza a Telefon visszaállítása lehetőséget.
Erősítse meg választását, és már készen is kell lennie.

A Touch ID ujjlenyomat-érzékelő egy meglehetősen friss iPhone-on nem mindig működik, amikor megérinti, és folyamatosan hozzá kell férnie a jelszóhoz? Ha hasonló problémával szembesül, akkor ebben a cikkben elmondjuk, hogyan javíthatja ki.

Kapcsolatban áll

Mindenki tudja, hogy egy új iPhone vásárlása után el kell végezni az aktiválási procedúrát és a készülék kezdeti beállítását, amely magában foglalja a Home gombba épített Touch ID ujjlenyomat-érzékelő beállítását. A felhasználót arra kérik, hogy adjon hozzá egy ujjlenyomatot, amellyel az iPhone feloldható.

Az új iPhone-t beállító felhasználók sokéves megfigyelése alapján bátran kijelenthetjük, hogy az ujjlenyomat hozzáadása a Touch ID-hez az eszköz kezdeti beállítása során gyakran nagyon gyors, és nem mindig a folyamat megértésével. A legtöbb felhasználó másképp tartja iPhone-ját, mint normál használat során, amikor biometrikus érzékelőt állít be. Ebben rejlik az egész titok.

Ráadásul az iPhone első beállítása után kevesen térnek vissza a Touch ID opciókhoz (iOS beállításokban), hogy folytassák az érzékelő teljesítményének javítását. Ennek eredményeként a felhasználók továbbra is azt az egyetlen ujjlenyomatot használják, amelyet az iPhone első beállításakor rögzítettek a Touch ID-ben. De az érzékelő paraméterei között akár 5 nyomatot is hozzáadhat. Így…

A Touch ID nem működik jól iPhone-on: hogyan kell megfelelően beállítani az ujjlenyomat-érzékelőt iPhone-on vagy iPaden

1 . Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone vagy iPad készülékén, és lépjen a Touch ID és jelkód elemre.

2 . Írja be a jelszót.

3 . Törölje a hozzáadott ujjlenyomatokat. Ehhez válassza ki az egyes ujjlenyomatokat, és kattintson rá Ujjlenyomat törlése.

4 . Kattintson Ujjlenyomat hozzáadása.

5 . Fogja meg iPhone-ját vagy iPadjét úgy, ahogyan az eszközt általában tartaná a feloldás előtt.

6 . Végezze el mind az öt ujjlenyomat hozzáadásának folyamatát ilyen módon:

• ujjlenyomat hozzáadása kétszer Jobb hüvelykujj;
• ujjlenyomat hozzáadása kétszer Bal hüvelykujj;
• ujjlenyomat hozzáadása egyszer A jobb kéz mutatóujja(ha jobbkezes) vagy balkezes (ha balkezes).

Ennek a műveletnek az a célja, hogy több ujjlenyomatot adjon a leggyakrabban használt feloldási opcióhoz. Az általunk javasolt séma igény szerint módosítható. Például, ha mindig egy kézzel oldja fel az eszközt, akkor nem lesz felesleges 3, 4 vagy akár mind az 5 lehetséges ujjlenyomatot hozzáadni a hüvelykujjhoz.

Próbálja ki most. Az esetek túlnyomó többségében ez megoldja a Touch ID gyenge teljesítményének problémáját.

Ha az érzékelő az ujjlenyomat hozzáadása után sem reagál megfelelően, próbálja meg újraindítani az eszközt. Ha az újraindítás nem segített, akkor két lehetőség maradt - vagy a rendellenes ujjlenyomat-struktúrájú kezek tulajdonosa (találkoztunk ilyen felhasználókkal), vagy a probléma továbbra is magában a Touch ID érzékelőben van.

Melyik jelszó nevezhető a legmegbízhatóbbnak és egyben mindig elérhetőnek a berendezés tulajdonosa számára? Ujjlenyomat. A Touch ID új fejlesztése ujjlenyomat-érzékelőt használ az azonosítás eszközeként. Ez a módszer lehetővé teszi, hogy gyorsan vagy egy másik Apple-eszközön, és ugyanakkor biztos legyen a tárolt adatok biztonságában.

Természetesen azonnal felmerül a kérdés: Touch ID - mi ez? Maga a készülék, a technológia, vagy általában a telefon modellje? Az Apple Touch ID egy olyan technológia, amely magában foglalja egy érzékelő használatát, amely felismeri a felhasználó rendkívül egyedi ujjlenyomat-mintáját. A feloldási folyamat egyszerű: csak helyezze az ujját a Kezdőlap gombra. A telepített érzékelő bármilyen szögből olvassa a kapott adatokat, és bármilyen módon elhelyezi az iPadet.

Az iPad mini 3 feloldógombja zafírkristályból készült, amely rozsdamentes acél gyűrűbe van zárva. Az egyes részek: a gyűrű érzékeli az érintést, az üvegrész pedig továbbítja az ujjlenyomat adatokat az érzékelőnek. Az olvasó program összehasonlító elemzést végez, és jelzi a megfelelőséget. Figyelemre méltó, hogy a Touch ID érzékelő a teljes műveletet a másodperc töredéke alatt végzi el.

Technológiai előnyök:

• A válaszadás sebessége és a szükséges műveletek minimális száma.
• A bizalmas információk biztonsága (az A7 processzor sajátos architektúrája miatt).
• A felhasználó információbiztonsága (a használt jelszó és ujjlenyomat semmilyen módon nem másolható vagy továbbítható, az operációs rendszer és az alkalmazások számára sem érhető el).
• Engedélyezés az alkalmazásokban (A Touch ID technológia már be van építve, hogy leegyszerűsítse a műveletek vagy aláírások megerősítésének folyamatát).
• Ujjlenyomat segítségével megerősítheti a vásárlást és az iTunes-t - a Touch ID technológia használatával megszűnik a fizetési adatok és jelszavak megadása.

Hogyan lehet engedélyezni és beállítani a Touch ID-t?

Sajnos a technológia funkcióinak megvalósítása érdekében egyelőre nem lehet egyetlen pontot sem tenni. Ekkor felmerül egy természetes kérdés: hogyan lehet engedélyezni a Touch ID-t?

Kezdeti beállítás

Először is foglalkoznia kell a kezdeti beállítással. Ő:

1. A folyamat megkezdése előtt óvatosan törölje le a gombot és az ujjait.
2. Adjon meg egy négyjegyű jelszót, amelyet a program az ujjlenyomat felismerése nélkül használ (a kérés újraindítás után, a készülék utolsó feloldása után két nappal, vagy egy funkció eléréséhez is lehetséges).
3. A készüléket ugyanúgy tartva, mint a "Home" megnyomásakor, helyezze az ujját a gombra (elég egy enyhe érintés), és tartsa lenyomva enyhe rezgésig, vagy amíg a rendszer jelzése jelzi, hogy el tudja távolítani az ujját.
4. Az elsődleges felismerés befejezése után a rendszer kéri a párnák helyzetének megváltoztatását - ez szükséges a vizsgálat befejezéséhez. Most rögzítenie kell az ujjbegy széleit.

Ha az eszköz aktiválva van, akkor a kezdeti beállítás a főmenüben végezhető el: a "Beállítások" menüben válassza az "Érintési azonosító és jelszó", majd az "Ujjlenyomatok" lehetőséget. Maga a rendszer felajánlja a leírt regisztrációs folyamat és az ujjlenyomatok elvégzését.

Aktiválási módszerek

Ha nem tudja beállítani a Touch ID-t, az érzékelőt vásárláshoz és jelszó megadásához használhatja. Az iPhone feloldásához technológia segítségével, csak ébressze fel a „Bekapcsoló” vagy a „Kezdőlap” gomb megnyomásával, majd vigye az ujját a „Kezdőlap” oldalra. Az érzékelő fiókazonosítóként való használatához lépjen a beállítások szakaszba, válassza ki az "Érintési azonosító és jelszó" lehetőséget, és aktiválja az "iTunes Store, App Store" lehetőséget. Tartalom letöltésekor a rendszer tájékoztatja, hogy szüksége van ujjlenyomatra az iPaden vagy más eszközön.

A szkennerrel történő engedélyezés külön, a beállításokban aktiválható. A következők a relevánsak A Touch ID aktiválásának lépései iPhone 5s, iPhone 6 Plus és iOS 8 rendszerrel, valamint iPhone 6 készülékeken a frissített ingyenes 1Password alkalmazásban:

1. Nyissa meg a "Beállítások" menüpontot (a program alsó paneljén található fül).
2. Válassza a „Biztonság” részt.
3. Görgessen a technológia nevét tartalmazó lapra.
4. Állítsa a billenőkapcsolót "Be" állásba.

Most már az ujjbegyet az érzékelőhöz nyomva egy másodpercig elérhető a belépés a programba!

Nem működő funkció: házasság vagy nem megfelelő működés?

Kétségtelen, de mi a teendő, ha a Touch ID leáll, vagy kezdetben nem működik? Ennek több oka is lehet:

• Belföldi okok (a gomb ujjbeggyel való hiányos lefedése, az érzékelő szennyeződése és még egy másik). Meg kell jegyezni, hogy a legtöbb panasz, hogy a Touch ID nem működik jól, ebbe és a következő kategóriába tartozik.
• Csak egy "hiba" a felismerő programban. Ebben az esetben jobb, ha egy másik ujjlenyomatot regisztrál.
• Sajnos van olyan lehetőség, mint a házasság. Az ilyen helyzetet jelzi az eszköz újraindításának hatástalansága és a szkennelési hiba. És nem számít, hogy a házasságot a gyártási szakaszban kötötte, vagy egy szélhámos eladó, aki úgy szerelt össze egy iPhone-t a kettőből, hogy nem vette figyelembe a Touch ID érzékelőt, amely „az ő” processzorukhoz van kötve, a telefont továbbra is szervizbe vitték.

A művelet testreszabásával az egyes alkalmazások szolgáltatásait több mint lefedi a vásárlási folyamatok kényelme, gyorsasága és optimalizálása. Bár nem kizárt a házasság lehetősége, ami bajt hozhat.