1C licenc nem található

Leggyakrabban ezzel az üzenettel kezdődik az 1C licencelési hibáinak kiküszöbölése. Az okok megértéséhez foglalkozzunk a biztonsági kulcsok természetével, majd térjünk át a problémák okaira.

És ez az ablak csak arra figyelmeztet, hogy " A konfiguráció regisztrációja a licencközpontban nem sikerült"és pusztán tájékoztató jellegű. Az "Ismétlés később" gombra kattintva az ablak 15 percre eltűnik, majd újra megjelenik. Ha az 1C kalóz verzióját használja, ez az ablak zavarni fogja. Sőt, ez az ablak magába a platformba van varrva (nem a konfigurációba), tehát kapcsolja ki, ha nem lehetetlen, akkor problémás. A helyzetből csak egy korábbi kiadás platformjának telepítése, például a 8.3.6. ezt a csekket a 8.3.10-es kiadással kezdődött.

A KULCSOK TÍPUSAI 1C

Hardver (USB dongle)- "flash meghajtók" vannak behelyezve a számítógép USB-csatlakozójába. Nem szándékoznak semmilyen információhoz írni. Könnyen kezelhető. Átvihető PC-ről PC-re, nem érzékeny a PC architektúrára.
Szoftver (pin kód)- magában foglalja az engedélyek megszerzését pin kóddal. A PIN-kódok általában három próbálkozásra korlátozódnak. Emiatt érzékenyek a PC architektúrára, nem univerzálisak. Másik PC-re való átvitel, az operációs rendszer, a fizikai, a processzormemória változásai újbóli licencelést igényelnek.
egyetlen felhasználó- a kulcs feltételezi az indítást tetszőleges összeg az 1C másolatai egy eszközön belül. Úgy tervezték, hogy az 1C csak olyan számítógépen fut, amelyre a kulcs telepítve van.
Többfelhasználós (hálózati kulcs)– az 1C elindítása korlátozott számú, licenccel csatlakoztatott eszközön helyi hálózat(5,10,20 db). A kulcs magában foglalja tetszőleges számú 1C példány elindítását minden eszközön.

A kulcsok elosztása:

1C Enterprise- közvetlenül terjeszti az 1C alkalmazást. Elosztási mód - készülékenként. Tetszőleges számú 1C példány indítása egy eszközön (PC) belül.

1. példa: Két 1C fut egy PC-n (1C Enterprise és 1C Configurator). 1 kulcsot fogyaszt.

2. példa: 2 különböző konfiguráció fut a PC-n: "Trade Management" és "Accounting". 1 kulcsot fogyaszt.

1C szerver- terjeszti az 1C szervert. Elosztási módszer - 1C szerverrel folytatott munkamenethez. Egy eszközről két alkalmazás indul – 2 kulcsot számol a rendszer. Például két 1C fut egy PC-n (1C Enterprise és 1C Configurator). 2 kulcsot fogyaszt.

A HIBÁK OKAI

Előfordul, hogy az 1C program nem látja licenckulcsok védelem. Gyakorlatunk szerint a biztonsági kulcsokkal kapcsolatos problémák okai leggyakrabban a következők:
1. Telepítés új platform 1C (szoftverkulcs). Az 1C program platformjának frissítésének sajátossága, hogy amikor a platformot frissítik, akkor nem frissül régi verzióés egy újat telepítettek. A panelt nézve Windows vezérlők az 1C platformok telepítése után különböző verziók(8.1, 8.2, 8.3), a kiadások teljes listáját megtalálja. Ráadásul egymástól függetlenül működnek. Kilépés: újraengedélyezés.
2. Szoftver és hardver (USB) biztonsági kulcsok megosztása. Előfordulhat, hogy az 1C nem észleli a biztonsági kulcsot, ha a hardver és a szoftver biztonsági kulcsokat egyidejűleg használják. Kilépés: egyfajta védelem használata, 1C kulcsemulátor telepítése a hiányzó licencek terjesztéséhez. Az utóbbi nem teljesen „fehér” kiút, de sok olyan cég csinálja ezt, amelyektől kellő mértékben vásároltak licencet, de a kulcselosztási mechanizmus tökéletlensége miatt problémákkal küzdenek.
3. Rossz hely (szoftverkulcs).
Fájl és szerver verzió az adatbázisok különböző szoftverlicenc-fájlútvonalakkal rendelkeznek. Fájladatbázisról kliens-szerverre történő váltáskor hiba léphet fel, mivel a kulcsok eltérően vannak elosztva a fájl- és szerveradatbázisban. A fájlverzióban a kulcsok elosztását az 1C platform végzi, és in kliens-szerver Szerver 1C. Előfordulhat, hogy újra be kell szerezni a biztonsági kulcsot, vagy át kell másolni a *lic kiterjesztésű fájlt a fájlterjesztésre szánt mappából a kiszolgálói terjesztésű mappába. Például a *lic fájl helye:
C:\ProgramData\1C\1Cv82\conf - az 1C 8.2 fájlhoz
C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\1C\1cv82\conf - 1C 8.2 szerverhez
A licencfájlok helyét a számítógépen a *lic kifejezésre keresve találhatja meg az Explorerben
4. A HASP Manager licenckezelő hibája. Nem tudni, ki és mit csinált a számítógépen, mielőtt meghívtak egy 1C szakembert, hogy mindent kitaláljon. Talán nem egyszer törték el a kulcsokat különböző utak. Kilépés: a platform és a HASP Manager licenckezelő újratelepítése.
5. Ugyanazon biztonsági kulcsok (USB) elhelyezése egy számítógépen. Az 1C helyesen terjesztheti a hálózaton egy számítógépről a kulcs egy példányát azonos számú licenccel. Azok. ha 10 licenchez két USB-kulcsot telepít egy számítógépre, az 1C csak egy kulcsot vesz igénybe a terjesztéshez. Kilépés: hardveres biztonsági kulcsok telepítése a helyi hálózaton belüli különböző számítógépekre.
6. Az ingyenes licencek elfogytak. Egy ponton az ingyenes licencek egyszerűen véget érhetnek. Ebben az esetben ez nem hiba, hanem jelzés, hogy ki kell bővíteni a védelmi kulcsokat. A hardveres biztonsági kulcsok az AlladinMonitor segítségével számíthatók ki. A szoftverlicencek kiszámítását manuálisan kell elvégezni. Ha 1C szervert használ, megtekintheti az aktív munkameneteket a szerverkonzolon.
7. Váltás információs bázis hardverlicenctől szoftverlicencig. Válasszon ki egy adatbázist az információs bázisok listájából, és kattintson a "Beállítások" gombra. Az infobázis beállítási ablakában megadhatja, hogy milyen típusú licencet használjon. Néha segít. Próbálkozzon mindkét lehetőséggel: hardverlicenc használatának engedélyezése/letiltása.

A rendszergazdák nagyon gyakran találkoznak problémákkal az 1C szoftverlicenceknél, nevezetesen a hirtelen "zuhanásukkal". Ebben a cikkben szeretném elmondani, mik ezek a licencek, és mire számíthat telepítésük és üzemeltetésükkor.

Az 1C szoftverlicenc egy .lic kiterjesztésű fájl, amely információkat tárol arról a számítógépről, amelyen az 1C-t használni fogják. Ez az információ a licenc telepítésekor jön létre.

A licencfájlban tárolt legfontosabb paraméterek:

- Név operációs rendszer;

- az operációs rendszer verziója, míg a Windows operációs rendszer esetében csak a verziószám első két számjegye kerül elemzésre;

- az operációs rendszer sorozatszáma (csak Windows operációs rendszer esetén);

- az operációs rendszer telepítésének dátuma (csak Windows operációs rendszer esetén);

- számítógépes hálózat neve;

- modell alaplap;

- hangerő véletlen hozzáférésű memória;

- típus és BIOS verzió;

- a processzorok és paramétereik listája;

- a hálózati adapterek listája és MAC-címei;

- lista merevlemezekés beállításaik.

Mindezek a paraméterek szigorúan az engedélyhez kötöttek, és ha megváltoztatják őket, akkor biztonságosan repül. De van néhány árnyalat, például 2 GB RAM van telepítve egy működő számítógépre, ha további 2 darabot ad hozzá, pl. növeli, a jogosítvány nem repül el. Ez a minta a legtöbb egyedi alkatrészre vonatkozik személyi számítógép. Növelheti a jellemzőket, nem csökkentheti. A gyakorlatból szeretném megjegyezni, hogy a merevlemezen lévő partíciók mennyiségének bármilyen változása (egy partíció növelése, csökkentése vagy teljes letiltása) a licenc összeomlásához is vezet.

Az 1C kliens licencek a következő helyeken tárolhatók:

Magának a programnak a mappájában: C:\Program Files\1Cv82\8.2.XX.YYY\bin\conf;

A felhasználói könyvtárban: %LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82\Conf;

Rendszerkönyvtár: %ProgramData%\1C\1Cv82\Conf;

A licencfájl egyetlen példányban kerül tárolásra, egyik könyvtárból a másikba áthelyezhető, de nem másolható! Például a user1 felhasználói fiók létrejön a számítógépen, és az 1C sikeresen elindult róla. Egy második felhasználó user2 létrehozásakor az 1C azt írja, hogy a szoftverlicenc nem található. Ez azt jelenti, hogy a licencfájl a user1 könyvtárban található, és csak onnan fog működni. fiókot. Ahhoz, hogy a licenc a számítógép összes felhasználója számára működjön, át kell helyezni a user1 könyvtárból a rendszerkönyvtárba.

Mi a teendő, ha az 1C engedély lejárt:

Nincs ezzel semmi baj. Fogunk egy borítékot pin kódokkal és mindent rendben csinálunk, a lényeg az, hogy pontosan adjuk meg a regisztrációs adatokat, ahogy az első regisztrációnál is tetted. Ha az 1C-t egy másik számítógépre viszi át, akkor a licenc újbóli beszerzését kell választania. Ez akkor történik, amikor a PIN-kódok véget érnek, akkor csak levelet kell írni a postára [e-mail védett] regisztrációs számmal, harmadik pin kóddal és regisztrációs adatokkal. Meglepő módon nagyon gyorsan válaszolnak, és elküldik a 4. tűt.

Az engedélyek típusai

működési mód szerint:

A munkahelyre

Szerverenként

felhasználók száma szerint:

Egyetlen felhasználó

Többjátékos

kapcsolat alapján:

felhasználónként

Hálózat

Mindegyik lehet szoftveres és hardveres is (USB-kulcs). A szerver licence csak akkor kerül telepítésre, ha kliens-szerver módban dolgozik, az adatbázis fájl módban erre a licencre nincs szükség.

Érdekes megjegyzések a gyakorlatból:

• A szerver 1C licence tökéletesen települ a virtuális gépre, és nem ütközik a felhasználói hálózati licenccel USB-kulcs formájában.
• Ha több licencet telepít egy kiszolgálóra, akkor azok sikeresen hozzáadódnak a rendszerkatalógushoz, és elosztásra kerülnek a felhasználók számára. Ez nagyon fontos, ha az 1C terminálkiszolgálóra van telepítve.
• Hálózati licenc esetén minden munkamenet egy licencet foglal le a felhasználótól, klienslicenc esetén a felhasználó tetszőleges számú munkamenetet futtathat, miközben csak egy licenc lesz érintett. Mondok egy példát: 10 felhasználó hálózati licence van telepítve a szerveren, egy felhasználó terminál módban elindítja az 1C: Könyvelés és az 1C: Fizetés, ebben az esetben 8 ingyenes licenc lesz. Ha 10 felhasználói licenc van a szerveren, akkor két adatbázis elindításakor 9 ingyenes licenc marad
• Ha a kliens licenceket különböző időpontokban vásárolták (vagy akár különböző cégekhez regisztrálták), akkor azokat ugyanarra a szerverre lehet/kell telepíteni, csak adja meg a megfelelő regisztrációs adatokat és regisztrációs számot az új licenchez.

20 slave licencet telepítünk a szerverre. helyekre, végigmegy az összes szakaszon, és azt írja, hogy az engedély megérkezett.

De nem lép be az 1C programba, azt jelzi, hogy a számítógép konfigurációja megváltozott: Szoftver licencelési hiba. Kötési hiba szoftver licenc a számítógéphez

Az biztos, hogy senki nem változtatott semmit a számítógépen, megpróbálták eltávolítani a licencet és visszaállítani - ismét engedélyt kér

Részletes hibaleírás:

• Az engedély nem található. Az alkalmazásvédelmi kulcs vagy a kapott szoftverlicenc nem található!
• mert:
• Licenc keresése az ügyfélen:
• helyi kulcs nem elérhető: Állapot=-10, ORGL8 Helyi, nincs beállítva
• Szoftver licencelési hiba. A szoftverlicenc fájl nem biztosítja az 1C:Enterprise kliens alkalmazások futtatásának lehetőségét ill külső csatlakozások: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170928112353.lic
• Szoftver licencelési hiba. Hiba a szoftverlicenc számítógéphez kapcsolásakor: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180305020153.lic
• Az engedély megszerzése után:
• DISK_2: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device
• DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI lemezeszköz
• BIOS_0: HP, 20171002000000.000000+000, U23, 2, 8
• NET_10: HPE Ethernet 1 Gb 2 portos 332i adapter, 94:18:82:33:49:00
• NET_9: HPE Ethernet 1 Gb 2 portos 332i adapter, 94:18:82:33:49:01
• A számítógép jelenlegi konfigurációja a következőket tartalmazza:
• DISK_0: HP LOGICAL VOLUME SCSI lemezeszköz
• DISK_3: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device
• DISK_2: HP LOGICAL VOLUME SCSI lemezeszköz
• DISK_1 : HP LOGICAL VOLUME SCSI lemezeszköz
• NET_10: HP Ethernet 1 Gb 2 portos 332i adapter, 94:18:82:33:49:00
• NET_9: HP Ethernet 1 Gb 2 portos 332i adapter, 94:18:82:33:49:01
• BIOS_0: HP, 20170117000000.000000+000, U23, 2, 8
• helyi kulcs nem érhető el: Állapot=-10, ORG8A Helyi, nincs telepítve
• helyi kulcs nem érhető el: Állapot=-10, ORG8B Helyi, nincs telepítve
• nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, olvasás sikeres, hiba a licenckezelőhöz való csatlakozáskor: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Network, not installed
• nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, olvasás sikeres, hiba történt a licenckezelőhöz való csatlakozáskor: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Network, not installed
• nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, olvasás sikeres, a licenckezelőhöz való csatlakozás sikertelen: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Network, not installed
• Licenc keresése a szerveren:
• helyi kulcs nem elérhető: Állapot=-100, ORGL8 Helyi, nincs beállítva

Megoldás:

Törölje az összes fájlt a számítógépen 1cv8conn.pfl

Ha ezután a licenc nem található, állítsa vissza az aktív PIN-kóddal.

Az 1C Licensing Center hivatalos válasza:

Szia!

A legfontosabb paraméterek listája:
- az operációs rendszer neve;
- az operációs rendszer verziója, míg a Windows operációs rendszer esetében csak a verziószám első két számjegye kerül elemzésre;
- az operációs rendszer sorozatszáma (csak Windows operációs rendszer esetén);
- az operációs rendszer telepítésének dátuma (csak Windows operációs rendszer esetén);
- számítógépes hálózat neve;
- alaplap modell;
- a RAM mennyisége;
- BIOS típusa és verziója;
- a processzorok és paramétereik listája;
- a hálózati adapterek listája és MAC-címei;
- merevlemezek listája és paramétereik.
Ha az 1C:Enterprise alkalmazást virtuális számítógépeken használja, minden virtuális számítógéphez szoftverlicencet kell beszereznie. Virtuális gépek használatakor a szoftverlicenc a beállításokhoz van kötve Virtuális gép(a virtuális gép beállításai megegyeznek a igazi számítógépés a fent felsorolt). Ezen beállítások módosításához új PIN-kód licenccel kell rendelkeznie.
A legfontosabb számítógépbeállítások módosításakor tartsa szem előtt a következőket:
- A számítógépes információk ellenőrzésekor csak a törlést elemezzük, az eszközök hozzáadását nem. Például a szoftverlicenc beszerzésekor egy hálózati adaptert telepítettek a számítógépre. Hozzáadhat még egyet hálózati adapter, anélkül, hogy újra be kellene szereznie egy szoftverlicencet, de nem cserélheti ki az egyik hálózati adaptert egy másikra.
- A számítógép RAM-ja növelhető, de nem csökkenthető. Például a licenc megszerzése 2 GB RAM-mal történt. A szoftver újbóli licencelése nélkül lehetséges a memória 6 GB-ra növelése, majd 4 GB-ra csökkentése. A RAM mennyiségének 2 GB alá csökkentése azonban a szoftverlicenc újbóli beszerzését eredményezi.
- A változásokat a rendszer a számítógép aktuális állapota alapján elemzi a licenc összekapcsolásakor fennálló állapothoz viszonyítva.
Az összes korábban kiadott PIN kód aktiválása után az ügyfél e-mailt küldhet a Licencközpontnak ( [e-mail védett]) további PIN-kód hozzáadására vonatkozó kéréssel. A levélben fel kell tüntetni a program regisztrációs számát, a szervezet nevét, a kapcsolattartó teljes nevét, meg kell adni egy teljesen érvényes pin kódot, amelyért cserébe újat kell kiadni, meg kell jelölni az új PIN beszerzésének okát. kód.
Ha nem sérti meg a licencszerződést, a felhasználó elküldi a email kiegészítő tű.
További PIN kód csak akkor generálható, ha az összes korábban kiadott PIN kód aktiválva van. Ha a korábban kiadott pin kód még nincs aktiválva, akkor még korai új PIN kód kérését küldeni.
Javasoljuk, hogy mindig legyen tartalék PIN-kódja. Hozzáadás. A PIN kódok kiadása egyenként történik az engedélyezési központ nyitvatartási idejében (hétköznap 9:30-18:00).