Aplikasi Instagram diperbarui secara berkala, tetapi dengan fitur-fitur baru muncul masalah baru. Salah satu masalah tersebut menghalangi pengguna untuk masuk ke akun Instagram mereka, sehingga mengganggu upaya apa pun dengan pesan “Operasi tidak dapat diselesaikan. Kesalahan 1011." Kami akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dalam kasus ini dalam instruksi ini.

Error 1011 biasanya muncul pada pengguna setelah memperbarui aplikasi Instagram. Penginstalan pembaruan yang salah di masa mendatang tidak akan memungkinkan Anda untuk masuk ke aplikasi, namun masalahnya dapat diselesaikan dengan cukup sederhana.

1. Mulai ulang aplikasi

Langkah pertama untuk memeriksa tingkat keparahan kesalahan adalah dengan memulai ulang aplikasi. Buka menu manajemen aplikasi (ketuk dua kali tombol Beranda) dan geser ke atas atau ke bawah pada aplikasi Instagram. Setelah itu, luncurkan lagi dan coba masuk menggunakan detail akun Anda.

2. Mulai ulang paksa iPhone Anda

Tekan tombol secara bersamaan Rumah Dan Nutrisi tahan hingga logo Apple muncul di layar. Setelah menyalakan perangkat Anda, luncurkan aplikasi Instagram dan coba masuk.

3. Instal ulang aplikasi

Tekan lama ikon aplikasi Instagram di layar beranda hingga muncul tanda silang di sebelahnya. Klik tanda silang dan konfirmasi penghapusan aplikasi. Setelah itu, buka App Store dan instal ulang Instagram.

4. Gunakan koneksi seluler

Jika Anda tidak dapat masuk ke Instagram dan menggunakan jaringan Wi-Fi rumah, Anda harus mencoba masuk ke aplikasi melalui koneksi seluler. Nonaktifkan Wi-Fi di menu Pengaturan -> Wifi, lalu coba lagi masuk ke Instagram menggunakan detail akun Anda.

5. Gunakan klien alternatif

Kesalahan 1011 di Instagram mungkin terjadi karena pembaruan bengkok yang dirilis oleh pengembang. Dalam hal ini, yang tersisa hanyalah menunggu rilis versi baru aplikasi, dan pada saat itu mulai menggunakan klien pihak ketiga untuk Instagram. Ada banyak klien seperti itu di App Store, misalnya Flow.

6. Lakukan hard reset pada perangkat Anda

Jika tidak ada yang membantu sama sekali, maka satu-satunya jalan keluar adalah melakukan reset penuh. Tentu saja, langkah ini harus didekati dengan kesadaran penuh bahwa semua konten dan pengaturan dari iPhone Anda akan dihapus. Pastikan semua informasi penting dari perangkat telah berhasil ditransfer ke tempat yang aman dan pencadangan terkini telah berhasil diselesaikan melalui iTunes atau iCloud. Jika semuanya sudah siap, buka menu Pengaturan -> Dasar -> Mengatur ulang -> Hapus konten dan pengaturan.

Instagram adalah layanan yang sangat terkenal yang sangat populer di kalangan pengguna ponsel pintar. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika aplikasi terkadang tidak berfungsi dengan benar atau menolak berfungsi sama sekali. Untungnya, masih ada cara untuk membuat layanan ini berfungsi.

Masalah Instagram tidak berfungsi cukup umum, karena aplikasi mungkin tidak dapat dijalankan untuk Anda, atau mungkin tidak berfungsi, misalnya memublikasikan gambar. Dalam artikel ini, kami mencoba membahas sesingkat mungkin semua kemungkinan malfungsi di Instagram sehingga Anda dapat kembali menggunakan layanan secara normal.

Pertama, mari kita lihat kasus ketika Instagram sama sekali menolak diluncurkan di gadget Anda. Masalah serupa bisa timbul karena berbagai alasan.

Alasan 1: Kegagalan aplikasi (sistem operasi).

Hal pertama yang harus dilakukan adalah me-restart perangkat Anda. Dalam kebanyakan kasus, tindakan sederhana ini sudah cukup agar program dapat bekerja. Biasanya, untuk melakukan ini, Anda perlu menahan tombol daya dalam waktu lama lalu menggesek layar (untuk iOS) atau memilih item yang sesuai di menu mati (untuk Android).

Jika ini tidak membantu, Anda harus menginstal ulang Instagram. Pada model yang berbeda, proses ini dapat dilakukan secara berbeda, misalnya, pada Apple iPhone Anda perlu menahan ikon aplikasi dalam waktu lama, lalu mengklik ikon tanda silang yang muncul dan mengonfirmasi penghapusan.

Alasan 2: Versi aplikasi sudah ketinggalan zaman

Jika Anda telah menonaktifkan pembaruan otomatis dari program yang diinstal, maka Anda harus mencurigai adanya ketidakcocokan antara Instagram versi lama dan versi sistem operasi seluler saat ini.

Dalam hal ini, Anda perlu membuka toko aplikasi Anda dan pergi ke bagian tersebut "Pembaruan". Jika ada item di dekat Instagram "Memperbarui", coba instal pembaruan atau instal ulang Instagram sepenuhnya, seperti dijelaskan di atas.

Alasan 3: Versi sistem operasi yang ketinggalan jaman

Pengembang Instagram mencoba untuk mencakup jumlah maksimum versi sistem operasi, namun cepat atau lambat sistem operasi lama tidak lagi didukung.

Jika Anda pengguna gadget Android yang memiliki versi sistem operasi lebih rendah dari versi 4, kemungkinan besar program tidak dapat dijalankan justru karena hal tersebut.

Solusi terbaik adalah mencari Instagram versi lama di Internet, yang masih didukung oleh perangkat Anda, lalu menginstalnya di ponsel cerdas Anda. Hal yang perlu dipahami di sini adalah jika Anda menggunakan Instagram versi lama, Anda tidak akan mendapatkan fitur-fitur baru.

Jika Anda pengguna iPhone di bawah versi 8, Anda juga tidak akan bisa mendapatkan Instagram versi baru. Untungnya, App Store secara default menawarkan untuk mengunduh versi terbaru yang tersedia untuk perangkat Anda, jadi Anda harus menghapus aplikasi tersebut dari perangkat Anda, lalu mengunduh ulang dan setuju untuk memasang versi yang lebih baru.

Alasan 4: konflik perangkat lunak (pengaturan).

Dalam kasus yang lebih jarang terjadi, program mungkin tidak dapat diluncurkan karena perangkat lunak yang bertentangan atau pengaturan yang dikonfigurasi pada ponsel cerdas. Opsi paling efektif dalam hal ini adalah mengatur ulang semua pengaturan (konten akan tetap ada).

Setel ulang iPhone Anda

Setel ulang pengaturan di Android

Berbeda dengan iOS, OS Android memiliki berbagai shell dari produsen pihak ketiga yang dapat sepenuhnya mengubah tampilan sistem dan nama parameternya, jadi petunjuk di bawah ini hanyalah perkiraan.

Opsi 2: aplikasi dimulai, tetapi informasi tidak dimuat

Setelah meluncurkan Instagram, feed secara otomatis ditampilkan di layar tempat foto profil yang Anda ikuti akan dimuat.

Biasanya, jika gambar menolak dimuat, Anda harus segera memikirkan rendahnya kualitas koneksi Internet Anda. Jika memungkinkan, beralihlah ke jaringan nirkabel lain, maka informasi akan dimuat dengan cepat dan benar.

Selain itu, Internet mungkin tidak berfungsi dengan benar karena kerusakan perangkat, jadi terkadang, untuk mengatasi masalah tersebut, Anda hanya perlu me-reboot gadget.

Opsi 3: Foto tidak dapat dimuat di Instagram

Masalah memuat foto adalah salah satu masalah yang paling umum dan dapat disebabkan oleh berbagai faktor, yang sebelumnya telah dibahas secara detail di website kami.

Opsi 4: Video tidak dapat dimuat di Instagram

Jika Anda mengalami masalah saat memuat bukan gambar, tetapi video, maka Anda harus memperhatikan artikel kami yang lain.

Opsi 5: aplikasi dimulai, tetapi sangat lambat (lag)

Jika aplikasi berfungsi tetapi bermasalah, ada beberapa kemungkinan alasan untuk mencurigai dan memeriksa.

Alasan 1: perangkat sedang sibuk

Jika Anda menjalankan banyak aplikasi di gadget Anda secara bersamaan, hal ini dapat menyebabkan Instagram bekerja lambat dan tidak berfungsi dengan baik.

Pertama-tama, Anda perlu menghapus daftar program yang sedang berjalan. Misalnya, pada Apple iPhone, prosedur ini dapat dilakukan dengan mengklik dua kali tombol Beranda pada perangkat yang tidak terkunci, lalu menggesek aplikasi yang tidak diperlukan, jika memungkinkan, hanya menyisakan Instagram.

Anda dapat melakukannya dengan lebih mudah hanya dengan me-reboot perangkat. Setelah diluncurkan, jika masalahnya adalah RAM, aplikasi akan berjalan lebih cepat secara signifikan.

Alasan keempat: kecepatan internet rendah

Instagram tidak dapat digunakan tanpa koneksi Internet. Apalagi agar aplikasi nyaman digunakan, kecepatan jaringan harus maksimal.

Periksa kecepatan jaringan Anda saat ini menggunakan aplikasi Speedtest. Jika hasilnya menunjukkan bahwa kecepatan Internet lebih rendah dari setidaknya satu Mbps, maka Anda perlu menyambung ke sumber jaringan lain, yang kecepatannya harus lebih tinggi.

Terkadang kecepatan jaringan yang rendah dapat disebabkan oleh kegagalan fungsi ponsel cerdas. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan me-rebootnya.

Alasan keempat: aplikasi tidak berfungsi dengan benar

Jika ada gangguan parah pada aplikasi, sebaiknya coba instal ulang, seperti yang dijelaskan pada versi pertama artikel ini.

Selain itu, terkadang pengembang dapat merilis pembaruan yang gagal sehingga membuat Anda tidak dapat menggunakan aplikasi secara normal. Dalam hal ini, sebagai suatu peraturan, masalah dengan cepat “diperbaiki” dengan pembaruan baru yang segera dirilis.

Opsi 6: Tidak dapat mendaftar di Instagram

Apa yang harus dilakukan jika Anda belum mulai menggunakan aplikasi, tetapi sudah mengalami masalah? Jika Anda tidak dapat mendaftar di Instagram, ikuti tautan di bawah ini untuk mengetahui rekomendasi apa yang ada untuk mengatasi masalah ini.

Pada dasarnya, semua aplikasi untuk perangkat iOS bekerja dengan stabil dan baik. Namun terkadang aplikasi bisa menutup secara spontan. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan. Pada artikel ini kita akan melihat beberapa cara untuk mengatasi masalah aplikasi crash.

Memulai ulang aplikasi

Anda dapat mengatasi kerusakan aplikasi dengan memulai ulang aplikasi tersebut. Untuk melakukan ini, Anda perlu menutup program yang sedang berjalan dan mengeluarkannya dari memori perangkat.

1. Buka daftar aplikasi yang terbuka - klik dua kali tombol Home.

2. Temukan aplikasi yang diinginkan dalam daftar dan geser ke atas untuk menutupnya.

3. Tekan kembali tombol Home untuk kembali ke desktop perangkat.

4. Luncurkan kembali aplikasi yang diinginkan.

Pembaruan aplikasi

Terkadang masalah crash aplikasi dapat diatasi berkat pembaruan yang dirilis oleh pengembang. Anda dapat memeriksa versi baru program ini di App Store.

1. Buka App Store dan buka tab Pembaruan.

2. Instal semua update untuk aplikasi yang sering crash.

3. Mulai ulang program yang diperbarui.

Jika aplikasi mogok karena kelemahan perangkat lunak, maka pembaruan harus memperbaikinya.

Menginstal ulang program

Cara lain untuk memperbaiki masalah pada penawaran ini adalah dengan menginstalnya kembali. Perlu dicatat bahwa dalam hal ini semua informasi yang terkait dengan program ini akan hilang.

Untuk mengatur ulang aplikasi yang Anda butuhkan:

1. Buka Pengaturan - Umum.

2. Buka bagian Penyimpanan dan Penggunaan iCloud – Kelola.

3. Dari daftar yang disajikan, pilih aplikasi yang ingin Anda hapus.

4. Klik pada item Uninstall program dan konfirmasi penghapusan.

5. Setelah ini, aplikasi dapat diinstal kembali.

Menyalakan ulang

Memulai ulang iPhone atau iPad Anda adalah solusi sederhana untuk masalah program yang ditutup secara acak. Untuk melakukan ini, Anda perlu menahan tombol Power dan Home secara bersamaan hingga logo Apple muncul di layar. Setelah ini, Anda hanya perlu menunggu sistem melakukan booting.

pembaruan iOS

Terkadang masalah dengan aplikasi mungkin terkait dengan iOS. Dengan menggunakan sistem operasi seluler Apple versi stabil terbaru, pengguna mengurangi risiko masalah tersebut.

Ada beberapa cara untuk memperbarui perangkat seluler Anda. Cara termudah untuk melakukan ini adalah “melalui udara”. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan, Umum dan buka bagian Pembaruan Perangkat Lunak. Jika versi firmware baru tersedia, versi tersebut dapat diunduh di bagian ini.

Perlu dicatat bahwa sebelum menginstal pembaruan global, sebaiknya buat salinan cadangan data yang tersimpan di memori ponsel cerdas atau tablet Anda.

Pemilik iPhone sering mengeluh bahwa perangkat mereka tidak mereproduksi konten beberapa situs web dan aplikasi seluler dengan benar. Ada banyak sekali keluhan terkait dengan berfungsinya jejaring sosial populer Instagram. Mari kita coba mencari tahu mengapa hal ini terjadi dan bagaimana cara menghindari masalah seperti itu.

Penyebab utama permasalahan tersebut

Jadi, jika Instagram mogok di iPhone Anda, hal ini paling sering terjadi karena:

1. Anda adalah pemilik iPhone versi lama. Tidak peduli apakah itu iPhone 5s atau 4s, model apa pun di bawah iPhone keenam kini dianggap tidak sempurna secara teknis. Hal ini disebabkan oleh versi perangkat lunak yang lama dan jumlah RAM yang kecil (untuk Instagram dengan segala fitur barunya, 1 GB pun terkadang tidak cukup).
2. Anda memiliki beberapa akun. Diketahui bahwa pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh pemilik multi-akun adalah mengapa Instagram terus mogok di iPhone. Ini, tentu saja, bukan suatu aturan; bagi sebagian orang, 4-5 halaman pribadi berfungsi cukup normal sekaligus. Namun, jika Anda hanya bisa login ke satu akun dalam satu waktu, hal ini akan mengurangi risiko terjadinya masalah.
3. Program diperbarui dengan kesalahan. Sayangnya, pengembang aplikasi paling terkenal sekalipun terkadang melakukan kesalahan. Karena itu, program tersebut macet. Di satu sisi, ini berarti Anda tidak perlu mengkhawatirkan kesehatan iPhone Anda secara khusus, dan itu bagus. Di sisi lain, Anda tidak dapat memperbaiki situasi ini dengan cara apa pun; ada dua pilihan yang tersisa: kembali ke versi sebelumnya (jika memungkinkan), atau menunggu hingga versi koreksi berikutnya dirilis. Biasanya, jaringan besar seperti Instagram melakukan perubahan secepat mungkin.

Setelah mengetahui mengapa suatu aplikasi atau situs web mungkin tidak berfungsi dengan benar, sekarang saatnya beralih ke pertanyaan “apa yang harus dilakukan?” Selanjutnya, mari kita bahas tindakan apa yang harus Anda ambil jika menghadapi musibah seperti itu.

Bagaimana cara mengatasi masalah?

Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah Instagram crash saat login. Kami merekomendasikan untuk mencoba yang berikut ini:

Membersihkan RAM

Caranya mudah dan sederhana: cukup tahan tombol hidup/mati perangkat. Saat layar yang diperbarui muncul, klik kata “Beranda”. Selesai, Anda bisa mencoba meluncurkan Instagram lagi.

Unduh versi aplikasi yang lain

Aplikasi Instagram cukup sering diupdate. Kami telah menyebutkan di atas bahwa terkadang, ketika versi baru dari suatu program muncul, program tersebut mogok, yang mempengaruhi kinerjanya. Dalam situasi ini, Anda harus mencoba membersihkan cache terlebih dahulu. Jika ini tidak membantu, coba kembali ke versi aplikasi sebelumnya yang berfungsi.

Menggunakan fitur “bantu saya masuk”.

Instagram memiliki peluang seperti itu, tetapi entah mengapa hanya sedikit orang yang mengetahuinya. Jika situs tidak mengizinkan Anda mengakses halaman Anda, maka Anda perlu membuka formulir login dan mengklik tombol “Bantuan untuk login”. Setelah ini, yang harus Anda lakukan adalah memasukkan nama pengguna Anda dan masuk ke akun Anda. Penting untuk dicatat bahwa ini tidak membantu semua orang, tetapi Anda dapat mencobanya.

Memutuskan sambungan dari Internet

Metode ini tidak selalu efektif, namun banyak pengguna yang mengatakan metode ini berhasil untuk mereka. Jika Anda dikeluarkan dari akun Instagram Anda, Anda harus memutuskan sambungan dari Internet, lalu membuka kembali aplikasi dalam mode offline atau mengunjungi situs web. Dan kemudian kami menyalakan Internet dan menggunakan akun dalam mode normal tanpa masalah.

Kami berharap tips di atas bermanfaat dan membantu Anda menyelesaikan masalah Instagram Anda untuk selamanya. Rawat iPhone Anda dan posting foto dan video terbaik dari iPhone tersebut untuk menyenangkan pelanggan Anda!

Selamat siang, teman-teman terkasih. Pada postingan kali ini saya ingin membahas tentang kesalahan pengoperasian aplikasi populer, yaitu: mengapa akun ditutup atau crash pada perangkat dengan iPhone atau . Pada saat yang sama, jika Anda masuk melalui akun lain, aplikasi mungkin tidak lagi menutup atau mogok. Kesalahan seperti itu pada ponsel atau tablet dapat membuat marah pengguna mana pun, terutama ketika Anda sangat perlu mengunggah foto atau video ke akun Anda. Mari kita coba mencari tahu apa yang harus dilakukan dan menemukan solusi yang tepat.

Solusi 1: Instal ulang program atau perbarui ke versi terbaru.

Opsi ini adalah yang paling populer karena tidak semua pengguna memperbarui aplikasi lama mereka. Namun di versi baru, pengembang memperbaiki kesalahan mereka. Namun pengguna tidak melakukan ini, karena... Saya terlalu malas untuk melakukan ini, tunggu sampai dimuat, semua orang terburu-buru untuk pergi ke suatu tempat. Dan siapa yang tinggal di suatu tempat di kota kecil, mungkin lambat dan pengunduhannya akan memakan waktu lama, juga Internet mungkin tidak tidak terbatas, itulah sebabnya mereka tidak menyertakan pembaruan.

Untuk memperbarui perangkat lunak, Anda perlu mengunjungi toko aplikasi, Play Market, atau App Store, tergantung pada perangkat Anda. Kami menemukan Instagram dan jika ada pembaruan, klik tombol perbarui.

Jika tidak ada pembaruan baru, maka melalui pengaturan telepon kami menghapus aplikasi Instagram, serta cache. Kemudian instal ulang perangkat lunak ini. Dalam kebanyakan kasus, setelah menginstal ulang program, kesalahannya hilang, karena biasanya alasan penutupan Instagram adalah karena cache aplikasi terlalu besar.

Solusi 2. Menginstal Instagram versi lama (sebelumnya).

Ada kalanya aplikasi mogok segera setelah menginstal versi terbaru (pembaruan). Ini memerlukan rollback ke versi sebelumnya. Instagram versi sebelumnya dapat diunduh dari situs resminya menggunakan tautan ini. Cobalah, mungkin cara ini akan membantu Anda.

Saya juga menemukan postingan di forum di mana salah satu peserta menulis bahwa keluar dari aplikasi dan kemudian mematikan Internet membantunya. Setelah itu dia kembali ke Instagram dan setelah 5-10 detik menyalakan Internet. Saya sendiri belum mengeceknya, namun jika sudah, Anda bisa menulis di kolom komentar tentang keefektifan cara ini.