Tidak mungkin ada orang yang akan membantah fakta bahwa teknologi Apple berkualitas tinggi dan dapat diandalkan. Perlu dicatat bahwa sebagian besar laptop modern dan baru dirilis dari produsen lain jauh lebih rendah daripada MacBook tahun 2008. Semua model yang tersedia di lini berfungsi tanpa kegagalan atau macet, tetapi ini tidak menjamin pengoperasian perangkat tanpa gangguan. Terkadang situasi yang tidak terduga terjadi. Untuk itulah artikel ini didedikasikan. Mari kita lihat alasan mengapa MacBook Anda tidak menyala, dan cara memperbaikinya.

Bagaimana cara mengetahui jika MacBook Anda tidak mau hidup?

Untuk memahami bahwa peralatan tidak menyala, Anda tidak perlu memiliki keahlian atau pengetahuan khusus apa pun. Saat memuat, cukup memperhatikan apa yang tergambar di layar. Jika muncul icon berupa folder berwarna abu-abu dengan tanda seru di atasnya, berarti ada masalah pada laptop. Tidak perlu langsung panik. Jika tidak ada kegagalan sistem, maka teknologi laptop mampu melindungi seluruh data di harddisk.

Bagaimana cara mengatur ulang pengaturan?

Jika terjadi sedikit pembekuan dan Anda tidak ingin menghabiskan banyak waktu untuk pemulihan, Anda dapat menggunakan fungsi rollback cepat memori EFI. Semua data setelah ini tidak akan terhapus dan akan tetap ada di hard drive. Apa yang perlu dilakukan untuk ini? Pertama, matikan laptop dengan menahan tombol Command-P-R-Option dan menekan tombol power. Sebaiknya tekan sampai layar pemuatan muncul. Ini akan dengan cepat menghilangkan pembekuan, memori akan dihapus, dan pengoperasian MacBook akan pulih sepenuhnya. Di masa depan, untuk menghindari masalah seperti itu, lebih baik buat cadangan komputer Anda dan letakkan di penyimpanan cloud mana pun. Kemudian, jika terjadi kegagalan yang tidak terduga, semua data akan mudah dipulihkan.

Jika setelah manipulasi seperti itu laptop masih tidak mau menyala, maka Anda perlu memeriksa kondisi harddisk, serta cara pemasangan kabel ke motherboard.

Kemungkinan alasannya

Sebelum memilih cara untuk menyelesaikan masalah, Anda perlu menentukan mengapa pembekuan terjadi. Pertanyaan mengapa MacBook tidak mau hidup akan mengganggu setiap pemilik yang berada dalam situasi ini. Apa yang menyebabkan perangkat lunak mati: kegagalan sistem, kesalahan memori atau prosesor, atau masalah lainnya? Selain itu, kerusakan juga bisa terjadi akibat pengoperasian sistem operasi yang tidak stabil. Seringkali reaksi seperti itu terjadi pada laptop saat proses update. Terkadang hal ini terjadi saat Anda menyambungkan perangkat yang tidak kompatibel ke MacBook. Masalah ini dapat diselesaikan dengan mudah - cukup matikan semua peralatan tambahan.

Memperbaiki masalah: metode pertama

Pertama-tama, Anda harus menggunakan cara yang aman untuk menghidupkan laptop Anda - Safe Boot. Untuk apa? Saat bekerja dengannya, MacBook hanya mengunduh perangkat lunak yang telah diverifikasi dan diinstal dari sumber bersertifikat. Untuk menghidupkan laptop dalam mode ini, Anda perlu menekan tombol Shift dan kemudian melakukan manipulasi seperti biasa. Sayangnya, proses pengunduhan bisa memakan waktu lama, namun Anda tidak boleh terburu-buru atau menghentikannya, karena semua data akan tetap aman.

Jika pengguna perlu melakukan booting mendetail untuk memahami mengapa kegagalan terjadi, maka mereka harus mulai menyalakan laptop dengan cara biasa, selain itu tahan tombol Command, Shift dan V. Kemudian MacBook akan boot ke mode aman dengan kemampuan untuk melihat semua detail startup. Dengan kata lain, Mode Verbose juga diaktifkan. Apa artinya ini? Metode pengunduhan ini memungkinkan Anda mengetahui semua informasi tentang file utilitas dan driver, serta melihat semua kesalahan yang terjadi akibat pengoperasiannya.

Jika setelah peluncuran tersebut laptop berfungsi normal, maka dapat dimuat sebagai standar. Namun terkadang metode ini tidak membantu menyelesaikan masalah saat ini, maka Anda perlu melanjutkan ke opsi pemecahan masalah kedua. Jika setelah itu MacBook Pro tidak menyala, apa yang harus dilakukan, Anda bisa memahami lebih lanjut.

Memperbaiki masalah: metode kedua

Tentu saja, laptop bisa macet dan tidak mau hidup karena berbagai alasan. Jika kami berasumsi bahwa masalahnya ada pada hard drive, Anda dapat menggunakan program Disk Utility untuk memeriksa statusnya.

Pertama-tama, Anda perlu mematikan laptop Anda. Jika tampilan menunjukkan layar abu-abu/biru/warna lain dan hal ini tidak dapat dilakukan, Anda harus mematikan daya secara paksa. Untuk melakukan ini, cukup tahan tombol start selama 7 detik.

Sekarang Anda dapat membuka mode pemulihan. Dari sinilah Anda perlu meluncurkan Disk Utility. Bagaimana cara melakukannya? Anda perlu menahan tombol daya MacBook, serta Command dan R secara bersamaan. Setelah itu, pengguna akan melihat layar dengan ikon utilitas yang terpasang di sistem operasi. Anda perlu mencari program Disk Utility dan menjalankannya. Sekarang Anda perlu menemukan nama hard drive Anda di layar dan mengaktifkan pemeriksaannya. Setelah selesai, Anda perlu memperbaiki semua masalah dan me-restart laptop. Namun, jika MacBook hidup dan mati, dan metode yang dijelaskan di atas tidak membantu, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Memperbaiki masalah: metode ketiga

Jika pengguna telah membuat salinan cadangan dokumen, tetapi tidak dapat mengaksesnya karena kegagalan di MacBook, maka metode ketiga akan cocok untuknya. Anda harus masuk ke mode disk eksternal, yang disebut Mode Disk Target.

Bagaimana cara meluncurkannya? Diperlukan MacBook kedua. Diperlukan untuk menghubungkannya dengan satu kabel. Sekarang Anda dapat menyalakan laptop Anda sendiri. Jika timbul masalah, Anda dapat menahan tombol power selama beberapa detik hingga muncul logo. Sekarang Anda perlu segera menekan tombol T. Simpan dalam keadaan ini sampai tulisan berupa Thunderbolt muncul di layar. Mode disk eksternal telah dimulai. Saat ini, laptop sebenarnya hanya itu saja, dan bukan komputer biasa. Jika download berhasil maka akan muncul harddisk baru. Berkat ini, Anda dapat dengan mudah mentransfer data yang diperlukan ke media ini. Anda sekarang diizinkan untuk memulihkan laptop Anda. Sekalipun informasi tersebut dihapus dari disk utama, informasi tersebut akan tetap berada di disk sekunder yang baru.

Memperbaiki masalah: metode keempat

Jika tidak ada metode yang dijelaskan di atas yang dapat membantu menyelesaikan masalah dan hasilnya, dan layar MacBook tidak menyala, maka opsi terakhir tetap ada - menginstal ulang sistem operasi. Untuk melakukan semuanya dengan benar dan tidak berakhir dengan crash, Anda perlu mengaktifkan mode pemulihan laptop. Cara melakukan ini ditunjukkan di atas dalam artikel: Anda harus menekan tombol start MacBook sambil menahan tombol R dan Command.

Setelah ini, sistem operasi akan menyala. Anda perlu menemukan menu Instal Ulang. Sebuah kotak dialog akan terbuka. Anda harus mengikuti semua instruksi yang dijelaskan di dalamnya. Sekarang pertanyaan tentang apa yang harus dilakukan jika MacBook tidak menyala harus diselesaikan dengan sendirinya.

Jika tiba-tiba, apa pun yang Anda lakukan, MacBook Anda tidak menyala, tidak perlu buru-buru ke pusat layanan. Sangat mungkin untuk mencoba "menghidupkan kembali" di rumah - masalah umum sudah diketahui dan cukup mudah untuk diperbaiki. Satu-satunya pengecualian adalah kerusakan mekanis dan banjir dengan cairan apa pun, baik itu air biasa, cairan kimia, alkohol, atau minuman manis.

Alasan lain untuk segera menghubungi layanan tersebut adalah bau terbakar dan kapas.

Paling sering, pengisi daya dan konektor daya, pengontrol menderita, dan lebih jarang - korsleting dan kesalahan sistem. Kasus yang paling jarang namun parah adalah retak pada motherboard atau harddisk.

Menghilangkan kerusakan tampilan

Pertama-tama, Anda perlu memeriksa layar - mungkin komputer itu sendiri baik-baik saja, tetapi ada masalah dengan tampilan.

Cara memeriksanya:

• Saat Anda menekan tombol daya, Anda dapat mendengar suara kipas dan drive disk;
• setelah menekan tombol daya, Anda dapat mendengar melodi memuat OS;
• jika ada indikator daya/tidur, indikator tersebut akan menyala;
• Jika Anda menekan Caps Lock, indikator yang sesuai akan menyala.

Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa pengoperasian tampilan sesuai dengan instruksi di situs web Apple atau menghubungi pusat layanan.

Masalah makan

Yang lebih sering terjadi adalah MacBook berhenti menyala karena masalah listrik.

Jika komputer tidak menyala, berikut algoritma pemeriksaan sederhana yang perlu dilakukan:

• Apakah komputer terhubung ke stopkontak? Apakah soketnya berfungsi? mudah untuk memeriksanya.
• Apakah kabel daya dan adaptor tersambung? kelupaan biasa dan koneksi yang longgar mungkin menjadi alasan kurangnya biaya;
• Apakah semuanya baik-baik saja dengan kabel listriknya? jika Anda memiliki pengisi daya cadangan atau analog, masuk akal untuk mencoba mengisi daya Mac dengannya;
• Apakah ada aksesori yang terhubung ke komputer (printer, perangkat penyimpanan, telepon)? matikan dan coba tekan tombol daya lagi;
• Setelah menekan tombol daya, tahan selama 10 detik lalu tekan lagi.

Jika langkah sederhana ini tidak membantu, Anda harus memahami lebih detail mengapa komputer tidak berfungsi.

Tidak ada catu daya

Seringkali masalahnya sangat sederhana dan justru terletak pada nutrisi. Kerusakan pada soket, catu daya yang tidak pernah terputus, atau “pilot” paling sering terjadi.

Untuk memeriksanya, cukup menghubungkan perangkat yang terkenal bagus ke perangkat tersebut, dan yang terbaik adalah me-reboot catu daya yang tidak pernah terputus. Jika Anda menggunakan kabel ekstensi, sebaiknya coba sambungkan kabel daya langsung ke stopkontak.

Perlu juga diingat bahwa penggunaan kabel ekstensi, tee, pelindung lonjakan arus, dan blok tambahan yang berlebihan meningkatkan beban pada jaringan listrik rumah dan dapat menyebabkan korsleting.

Pengisian daya tidak berfungsi

Terkadang alasannya terletak pada pengisi daya. Tertekuk dan terjepit karena kawat tertekuk kuat atau tertekan, misalnya pada pintu, menyebabkan kabel listrik tidak dapat digunakan. Tempat paling rentan: tikungan kabel, sambungan ke adaptor, di steker.

Jika semuanya utuh selama inspeksi visual, Anda harus mencoba membersihkan konektor dari debu dan pada saat yang sama memeriksa integritas konektor itu sendiri: konektor yang tertekuk atau terlepas berarti kabel daya tidak berfungsi sepenuhnya. Ini juga tidak membantu - saatnya mengganti pengisi daya atau pergi ke pusat layanan, mereka pasti dapat mendiagnosis penyebab kerusakan.

Baterai rusak

Jika komputer berumur beberapa tahun, komputer mungkin tidak dapat dihidupkan karena masa pakai baterai telah habis. Biasanya ia memiliki indikator yang akan menyala saat mengisi daya - jika daya terisi penuh, masuk akal untuk memeriksanya.

Omong-omong, ada prasyarat untuk kegagalan baterai - pengosongan yang terlalu cepat baru-baru ini, perbedaan antara data indikator pengisian daya dan waktu pengoperasian sebenarnya, dan sebagainya. Dalam hal ini, satu-satunya cara untuk memperbaiki Mac Anda adalah dengan mengganti baterai bekas.

Video: Apple MacBook tidak berfungsi

Atur ulang pengaturan

Kesalahan memori atau pengontrol khusus juga dapat mencegah Mac Anda menyala. Cara mengatasinya sederhana, cukup kombinasi tombol dan reboot.

Pengontrol Manajemen Sistem (SMC)

Terkadang pengontrol manajemen sistem yang harus disalahkan atas kegagalannya bekerja; Untuk melakukan ini, dengan kabel daya tersambung, Anda perlu menekan kombinasi "Shift" + "Control" + "Option" dan tombol "Power" secara bersamaan. Semua tombol harus dilepas secara bersamaan.

Dalam hal ini, lampu pada adaptor terus menyala tanpa berkedip, atau mati - ini normal. Setelah reboot ini, Anda dapat menghidupkan komputer.

PRAM dan NVRAM (apapun itu)

Bagian khusus dari PRAM/NVRAM juga dapat menyebabkan kesalahan yang tidak kompatibel dengan daya.

Lalu apa yang harus dilakukan?

1. tekan tombol “daya”;
2. tekan dan tahan tombol “command” + “option” + “p” + “r” hingga layar abu-abu menyala;
3. tahan tombol selama reboot dan hingga mac mengeluarkan nada boot lagi;
4. lepaskan tombolnya.

Manajer Daya

Jika terjadi kesalahan selama catu daya (pematian tidak aman, pemadaman darurat, korsleting), “Manajer Daya”, yang tidak memungkinkan Anda menyalakan Mac, juga dapat di-boot ulang.

• keluarkan baterai terlebih dahulu;
• tekan tombol “daya”;
• tunggu beberapa detik, lepaskan;
• masukkan kembali baterai;
• Tekan tombol "Daya" lagi. Komputer harus mulai boot.

Alasan lain

Ada banyak alasan mengapa MacBook tidak mau hidup. Ini bisa berupa kerusakan pada sirkuit daya, penyolderan papan, atau sekadar tersumbat oleh debu dan panas berlebih. Bahkan pematian yang salah dapat membuat pengaktifan berikutnya hampir tidak mungkin dilakukan. Tapi biasanya semuanya jauh lebih sederhana.

Secara terpisah, harus dikatakan tentang kesalahan pemuatan setelah pembaruan - dalam hal ini, MacBook menyala, tetapi hanya sampai layar abu-abu atau layar pemuatan tidak selesai.

MacBook tidak mau hidup setelah pembaruan

Jika komputer sudah lama tidak diperbarui, dan kemudian Anda harus menginstal pemutakhiran baru ke versi OS yang lama, MacBook mungkin tidak menyala atau menyala tetapi tidak bisa boot.

Foto: layar abu-abu selama pemuatan "abadi".

Dalam hal ini, yang terbaik adalah mem-boot ke mode aman - untuk melakukan ini, cukup nyalakan Mac sambil menahan tombol "Shift". Tidak berhasil? Kemudian Anda harus memformat data menggunakan utilitas khusus; petunjuk penggunaannya dapat ditemukan di situs web resmi Apple.

MacBook terlalu panas

Jika komputer sudah berumur beberapa tahun atau cuaca di luar panas, maka tidak mengherankan jika komputer tidak mau menyala. Kemungkinan besar itu terlalu panas.

Jika komputer Anda masih baru, biarkan dingin saja. Dalam keadaan apa pun Anda tidak boleh menempelkan benda dingin atau meletakkannya di ruangan dingin; hal ini dapat menyebabkan retakan mikro pada papan sirkuit karena perubahan suhu. Setelah beberapa jam pada suhu kamar, Anda dapat mencoba menyalakannya kembali.

Jika usianya setidaknya satu tahun, masuk akal untuk membersihkannya. Anda dapat melakukannya sendiri, jika Anda memiliki keterampilan yang diperlukan, atau di pusat layanan. Namun selama komputer masih dalam garansi, komputer hanya dapat dibongkar oleh layanan garansi, jika tidak, servis gratis tidak dapat dilakukan. Pembersihan rutin untuk mencegah masalah tersebut dilakukan minimal setahun sekali.

Ada perangkat yang terhubung

Banyaknya perangkat yang terhubung dapat menghabiskan daya dari baterai Mac Anda, sehingga mencegahnya menyala. Ini adalah ponsel cerdas, tablet, hard drive eksternal, flash drive, modul Bluetooth eksternal, webcam, printer, dan aksesori lainnya.

Mungkin juga ada kesalahan dalam pengoperasiannya yang memengaruhi peluncuran. Sangat mudah untuk memeriksanya - matikan semua yang tidak perlu dan nyalakan komputer.

Kami melakukan reboot paksa

Jika komputer menunjukkan setidaknya beberapa tanda kehidupan, Anda dapat mencoba melakukan reboot paksa.

Untuk melakukan ini, saat menyambungkan daya Magsafe, Anda memerlukan:

1. tekan kombinasi “shiftt” + “control” + “option” / “alt” + “power”.
2. jika mac lama maka gunakan kombinasi "control" + "enter".

Video: Perbaikan MacBook

Jembatan utara atau selatan rusak

Jika MacBook sering kepanasan, maka MacBook mungkin tidak menyala karena kerusakan pada jembatan - ini adalah pengontrol pada motherboard. Ada dua di antaranya, terhubung ke board melalui bus, dan yang utara terhubung langsung ke prosesor. Kerusakan pada salah satu dari mereka memerlukan panggilan layanan wajib.

Hanya diagnosis oleh spesialis dan penggantian bagian yang terkena yang akan membantu di sini.

Modul RAM tidak terpasang dengan benar

Jika ada upgrade OP sebelum masalah, mungkin modul yang dipasang salah. Untuk memeriksanya, cukup tarik keluar dan masukkan kembali, periksa instruksinya. Tidak membantu? Kemudian kembalikan modul lama karena modul baru mungkin rusak atau tidak kompatibel. Setelah penggantian ini, Mac akan menyala.

Alasan mengapa MacBook Anda tidak mau hidup bisa jadi karena berbagai masalah. Cara terbaik adalah mencari tahu apa yang mendahului kerusakan: pemadaman yang tidak aman, pengosongan total, panas berlebih, kerusakan fisik, atau banjir.

Meskipun secara lahiriah semuanya tampak baik-baik saja, lebih baik tanyakan kepada keluarga atau kolega Anda apakah mereka menyentuh komputer, apakah listrik padam, atau apakah ada bau aneh. Tergantung pada ini, metode pemulihan pekerjaan yang berbeda digunakan.

Satu-satunya pengecualian adalah kerusakan mekanis dan masuknya cairan.

Dalam hal ini, Anda tidak boleh mencoba menyelesaikan masalahnya sendiri, tetapi yang terbaik adalah melepas baterai dan membawa Mac ke pusat layanan sesegera mungkin. Terkadang perbaikan mungkin tidak diperlukan - pembersihan rutin mungkin dapat mengembalikan MacBook ke kondisi kerja.

Sayangnya, setiap pengguna komputer mungkin mengalami masalah saat menjalankan sistem operasi Mac tidak bisa boot dan sepertinya macet saat proses memuat. Biasanya terlihat seperti ini: komputer mulai melakukan booting, logo Apple muncul di layar seperti biasa, tetapi kemudian tidak terjadi apa-apa - sistem tidak bisa boot, dan komputer tidak merespons apa pun selain pematian paksa dengan tombol daya . Dalam kasus lain, indikator pemuatan mungkin muncul di bawah logo Apple (mirip dengan yang ditunjukkan pada gambar di atas), tetapi tidak terjadi apa-apa. Mengapa ini terjadi dan bagaimana cara melawannya? Apakah ini diperlukan dalam kasus seperti itu? Mari kita cari tahu secara berurutan.

Mengapa Mac tidak bisa boot dan macet di logo Apple

Alasan mengapa Mac berhenti melakukan booting bisa berbeda-beda:

• Kegagalan sistem operasi yang terkait dengan kerusakan pada file sistem penting (misalnya, jika terjadi kesalahan penginstalan pembaruan komponen sistem, atau penginstalan OS baru).
• Kerusakan file sistem karena malware.
• Kurangnya ruang kosong pada volume boot komputer.
• Ketidakmampuan mendeteksi volume boot karena kesalahan perangkat lunak atau kerusakan pada kabel hard drive (gejala yang jelas adalah).
• Kerusakan komponen perangkat keras (kerusakan pada hard drive atau SSD, chip video rusak, dll.).

Mac tidak bisa boot dan macet. Apa yang harus dilakukan?

Tergantung pada penyebab masalahnya, ada variasi solusi yang berbeda. Beberapa dapat Anda coba terapkan sendiri, sementara yang lain hanya dapat diterapkan oleh spesialis di pusat layanan. Di bawah ini kami akan memberikan beberapa rekomendasi tentang apa yang dapat Anda lakukan jika Mac Anda berhenti melakukan booting dan macet di logo Apple atau indikator pemuatan. Mari kita mulai dengan sesuatu yang sederhana.

Boot dalam Mode Aman

Hanya sedikit orang yang tahu bahwa sistem operasi MacOS memungkinkan Anda melakukan booting ke mode Aman, yang memungkinkan Anda mengidentifikasi berbagai kesalahan perangkat lunak dalam sistem. Dalam mode Aman, hanya kernel sistem dengan fungsi-fungsi penting utama yang dimuat, dan ketika komputer melakukan booting dalam mode aman, sistem file diperiksa kesalahannya dan, jika mungkin, dihilangkan. Oleh karena itu, dalam sebagian besar kasus ringan, mem-boot Mac Anda ke Safe Mode diikuti dengan soft reboot dapat menyelesaikan masalah jika Anda Mac tidak bisa boot dan macet.

Untuk mem-boot Mac Anda (tidak peduli apakah itu MacBook, iMac, atau Mac Mini) dalam mode aman, Anda perlu Saat Anda menyalakan komputer, tahan tombol "Shift". pada keyboard dan tahan hingga bilah indikator pemuatan muncul. Harap dicatat bahwa memuat macOS dalam mode aman membutuhkan waktu yang jauh lebih lama daripada memuat sistem operasi standar, jadi kami sarankan Anda bersabar.

Memperbaiki Kesalahan Menggunakan Disk Utility

Disk Utility adalah aplikasi khusus untuk bekerja dengan volume boot dan sistem file MacOS, yang, selain fungsi standar memformat atau mempartisi disk, memungkinkan Anda memeriksa kesalahan pada disk dan partisi boot dan kebenaran hak akses. ke file sistem.

Untuk menjalankan Disk Utility jika komputer Anda tidak bisa boot secara normal, Anda perlu melakukan booting dari partisi pemulihan MacOS bawaan. Untuk ini perlu Saat Anda menyalakan komputer, tekan tombol Alt/Option (⌥). dan tahan hingga muncul layar pemilihan partisi boot, lalu pilih partisi Recovery. Boot paksa dari partisi pemulihan MacOS dapat dilakukan dengan menekan pintasan keyboard Perintah (⌘)-R saat Anda menghidupkan komputer.

Saat partisi pemulihan diluncurkan, Anda harus memilih "Disk Utility":

Di Disk Utility, pilih bagian "Pertolongan Pertama" dan klik "Jalankan" (tersedia untuk versi MacOS El Capitan dan Sierra), atau pilih secara manual "Periksa Disk" dan "Periksa Izin" (tersedia untuk OS X Yosemite dan yang lebih lama). Jika, di akhir proses, utilitas disk melaporkan bahwa disk dalam keadaan baik atau pulih, coba mulai ulang komputer dan periksa kembali pemuatan sistem operasi. Jika kesalahan yang ditemukan berhasil diperbaiki, MacOS akan melakukan booting dengan benar dalam mode normal.

Jika, selama proses verifikasi, utilitas disk menampilkan pesan kesalahan yang tidak dapat diperbaiki, Anda harus memikirkan cara menyimpan file dan dokumen penting, lalu menginstal ulang sistem operasi.

Menginstal ulang sistem operasi MacOS

Jika Mac tidak bisa boot dan hang pada indikator boot, dan pemulihan menggunakan cara standar tidak memberikan hasil apa pun, kemungkinan besar, hampir tidak mungkin dilakukan tanpa menginstal ulang sistem operasi. Pada saat yang sama, mengingat fakta bahwa komputer tidak bisa boot, mengambil file dan dokumen pengguna bisa menjadi sangat bermasalah.

Untuk mengekstrak file dari volume boot yang tidak dapat dimulai, Anda harus menghubungkan komputer Anda ke Mac lain dalam mode drive eksternal (metode ini tidak terlalu sederhana dan memerlukan komputer Mac kedua, kabel FireWire atau Thunderbolth, dan kepatuhan ketat terhadap versi Mac OS di kedua komputer), atau menyambung ke komputer dari media eksternal dengan sistem operasi yang diinstal, atau perangkat lunak khusus untuk mengekstraksi dan mentransfer data.

Sayangnya, tidak semua pengguna Mac memiliki kesempatan untuk melakukan manipulasi seperti itu dan, ketika dihadapkan pada situasi di mana komputer mereka berhenti memuat dengan benar dan macet, dan cara sederhana untuk menyelesaikan masalah tidak membantu, mereka tidak tahu harus berbuat apa. Jika MacBook Pro, MacBook Air, atau iMac Anda tidak bisa boot atau sistem operasi macet saat memuat, Anda selalu dapat menghubungi spesialis pusat layanan kami untuk mendapatkan bantuan. akan dilakukan secepat mungkin, dengan mempertimbangkan semua keinginan Anda tentang penyimpanan data penting dan pengaturan yang diinginkan yang akan dibuat oleh karyawan kami untuk komputer Anda, sehingga akan menyenangkan Anda dengan pengoperasiannya yang stabil untuk waktu yang sangat lama.

Jika macbook Anda macet di apel, kami dapat memperbaikinya dengan cepat - dalam 30 menit. Hubungi kami!

Tag: ,

Anda mungkin tertarik dengan ini:

11 komentar ke artikel "Apa yang harus dilakukan jika Mac Anda tidak bisa boot dan macet saat logo Apple"

Saya memiliki masalah yang persis sama - Mac saya tidak bisa boot dan macet saat logo Apple
Ia tergantung di apel untuk waktu yang lama, kemudian muncul bunga kamomil, mulai berputar, dan seterusnya tanpa batas.
Saya memiliki data penting di sana dan saya takut kehilangannya. Bisakah Anda memulihkan data dan fungsi MacBook saya?

• Halo Alexander!
  Terkadang, masalah seperti itu dikaitkan dengan kematian fisik hard drive di Macbook Anda. Sayangnya, hard drive di MacBook gagal, dan tidak jarang seperti yang kita inginkan. Jika ini situasi Anda, maka kami perlu menghapus data yang dapat disimpan secara terpisah. Setelah itu, beli hard drive baru, instal, dan kembalikan semua data yang disimpan, setelah menginstal sistem.
  Biaya layanan tersebut disepakati dengan klien, setelah diagnosis menyeluruh atas kerusakan pada hard drive.

Jika tiba-tiba, apa pun yang Anda lakukan, MacBook Anda tidak menyala, tidak perlu buru-buru ke pusat layanan. Sangat mungkin untuk mencoba "menghidupkan kembali" di rumah - masalah umum sudah diketahui dan cukup mudah untuk diperbaiki. Satu-satunya pengecualian adalah kerusakan mekanis dan banjir dengan cairan apa pun, baik itu air biasa, cairan kimia, alkohol, atau minuman manis.

Alasan lain untuk segera menghubungi layanan tersebut adalah bau terbakar dan kapas.

Paling sering, pengisi daya dan konektor daya, pengontrol menderita, dan lebih jarang - korsleting dan kesalahan sistem. Kasus yang paling jarang namun parah adalah retak pada motherboard atau harddisk.

Menghilangkan kerusakan tampilan

Pertama-tama, Anda perlu memeriksa layar - mungkin komputer itu sendiri baik-baik saja, tetapi ada masalah dengan tampilan.

Cara memeriksanya:

• • Saat Anda menekan tombol daya, Anda dapat mendengar suara kipas dan drive disk;

• • setelah menekan tombol daya, Anda dapat mendengar melodi memuat OS;

• • jika ada indikator daya/tidur, indikator tersebut akan menyala;

• • Jika Anda menekan Caps Lock, indikator yang sesuai akan menyala.

Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa pengoperasian tampilan sesuai dengan instruksi di situs web Apple atau menghubungi pusat layanan.

Masalah makan

Yang lebih sering terjadi adalah MacBook berhenti menyala karena masalah listrik.

Jika komputer tidak menyala, berikut algoritma pemeriksaan sederhana yang perlu dilakukan:

• • Apakah komputer terhubung ke stopkontak? Apakah soketnya berfungsi? mudah untuk memeriksanya.

• • Apakah kabel daya dan adaptor tersambung? kelupaan biasa dan koneksi yang longgar mungkin menjadi alasan kurangnya biaya;

• • Apakah semuanya baik-baik saja dengan kabel listriknya? jika Anda memiliki pengisi daya cadangan atau analog, masuk akal untuk mencoba mengisi daya Mac dengannya;

• • Apakah ada aksesori yang terhubung ke komputer (printer, perangkat penyimpanan, telepon)? matikan dan coba tekan tombol daya lagi;

• • Setelah menekan tombol daya, tahan selama 10 detik lalu tekan lagi.

Jika langkah sederhana ini tidak membantu, Anda harus memahami lebih detail mengapa komputer tidak berfungsi.

Tidak ada catu daya

Seringkali masalahnya sangat sederhana dan justru terletak pada nutrisi. Kerusakan pada soket, catu daya yang tidak pernah terputus, atau “pilot” paling sering terjadi.

Untuk memeriksanya, cukup menghubungkan perangkat yang terkenal bagus ke perangkat tersebut, dan yang terbaik adalah me-reboot catu daya yang tidak pernah terputus. Jika Anda menggunakan kabel ekstensi, sebaiknya coba sambungkan kabel daya langsung ke stopkontak.

Perlu juga diingat bahwa penggunaan kabel ekstensi, tee, pelindung lonjakan arus, dan blok tambahan yang berlebihan meningkatkan beban pada jaringan listrik rumah dan dapat menyebabkan korsleting.

Pengisian daya tidak berfungsi

Terkadang alasannya terletak pada pengisi daya. Tertekuk dan terjepit karena kawat tertekuk kuat atau tertekan, misalnya pada pintu, menyebabkan kabel listrik tidak dapat digunakan. Tempat paling rentan: tikungan kabel, sambungan ke adaptor, di steker.

Jika semuanya utuh selama inspeksi visual, Anda harus mencoba membersihkan konektor dari debu dan pada saat yang sama memeriksa integritas konektor itu sendiri: konektor yang tertekuk atau terlepas berarti kabel daya tidak berfungsi sepenuhnya. Ini juga tidak membantu - saatnya mengganti pengisi daya atau pergi ke pusat layanan, mereka pasti dapat mendiagnosis penyebab kerusakan.

Baterai rusak

Jika komputer berumur beberapa tahun, komputer mungkin tidak dapat dihidupkan karena masa pakai baterai telah habis. baterai - biasanya memiliki indikator yang akan menyala saat mengisi daya - jika pengisian daya berfungsi penuh, masuk akal untuk memeriksanya.

Omong-omong, ada prasyarat untuk kegagalan baterai - pengosongan yang terlalu cepat baru-baru ini, perbedaan antara data indikator pengisian daya dan waktu pengoperasian sebenarnya, dan sebagainya. Dalam hal ini, satu-satunya cara untuk memperbaiki Mac Anda adalah dengan mengganti baterai bekas.

Video: Apple MacBook tidak berfungsi

Atur ulang pengaturan

Kesalahan memori atau pengontrol khusus juga dapat mencegah Mac Anda menyala. Cara mengatasinya sederhana, cukup kombinasi tombol dan reboot.

Pengontrol Manajemen Sistem (SMC)

Terkadang pengontrol manajemen sistem yang harus disalahkan atas kegagalannya bekerja; Untuk melakukan ini, dengan kabel daya tersambung, Anda perlu menekan kombinasi "Shift" + "Control" + "Option" dan tombol "Power" secara bersamaan. Semua tombol harus dilepas secara bersamaan.

Dalam hal ini, lampu pada adaptor terus menyala tanpa berkedip, atau mati - ini normal. Setelah reboot ini, Anda dapat menghidupkan komputer.

PRAM dan NVRAM (apapun itu)

Bagian khusus dari PRAM/NVRAM juga dapat menyebabkan kesalahan yang tidak kompatibel dengan daya.

Lalu apa yang harus dilakukan?

1. 1. tekan tombol “daya”;

1. 1. tekan dan tahan tombol “command” + “option” + “p” + “r” hingga layar abu-abu menyala;

1. 1. tahan tombol selama reboot dan hingga mac mengeluarkan nada boot lagi;

1. 1. lepaskan tombolnya.

Hapus pengaturan router ZYXEL KEENETIC LITE untuk boneka. Baca di sini.

Manajer Daya

Jika terjadi kesalahan selama catu daya (pematian tidak aman, pemadaman darurat, korsleting), “Manajer Daya”, yang tidak memungkinkan Anda menyalakan Mac, juga dapat di-boot ulang.

• • keluarkan baterai terlebih dahulu;

• • tekan tombol “daya”;

• • tunggu beberapa detik, lepaskan;

• • masukkan kembali baterai;

• • Tekan tombol "Daya" lagi. Komputer harus mulai boot.

Alasan lain

Ada banyak alasan mengapa MacBook tidak mau hidup. Ini bisa berupa kerusakan pada sirkuit daya, penyolderan papan, atau sekadar tersumbat oleh debu dan panas berlebih. Bahkan pematian yang salah dapat membuat pengaktifan berikutnya hampir tidak mungkin dilakukan. Tapi biasanya semuanya jauh lebih sederhana.

Secara terpisah, harus dikatakan tentang kesalahan pemuatan setelah pembaruan - dalam hal ini, MacBook menyala, tetapi hanya sampai layar abu-abu atau layar pemuatan tidak selesai.

MacBook tidak mau hidup setelah pembaruan

Jika komputer sudah lama tidak diperbarui, dan kemudian Anda harus menginstal pemutakhiran baru ke versi OS yang lama, MacBook mungkin tidak menyala atau menyala tetapi tidak bisa boot.

Dalam hal ini, yang terbaik adalah mem-boot ke mode aman - untuk melakukan ini, cukup nyalakan Mac sambil menahan tombol "Shift". Tidak berhasil? Kemudian Anda harus memformat data menggunakan utilitas khusus; petunjuk penggunaannya dapat ditemukan di situs web resmi Apple.

MacBook terlalu panas

Jika komputer sudah berumur beberapa tahun atau cuaca di luar panas, maka tidak mengherankan jika komputer tidak mau menyala. Kemungkinan besar itu terlalu panas.

Jika komputer Anda masih baru, biarkan dingin saja. Dalam keadaan apa pun Anda tidak boleh menempelkan benda dingin atau meletakkannya di ruangan dingin; hal ini dapat menyebabkan retakan mikro pada papan sirkuit karena perubahan suhu. Setelah beberapa jam pada suhu kamar, Anda dapat mencoba menyalakannya kembali.

Jika usianya setidaknya satu tahun, masuk akal untuk membersihkannya. Anda dapat melakukannya sendiri, jika Anda memiliki keterampilan yang diperlukan, atau di pusat layanan. Namun selama komputer masih dalam garansi, komputer hanya dapat dibongkar oleh layanan garansi, jika tidak, servis gratis tidak dapat dilakukan. Pembersihan rutin untuk mencegah masalah tersebut dilakukan minimal setahun sekali.

Ada perangkat yang terhubung

Banyaknya perangkat yang terhubung dapat menghabiskan daya dari baterai Mac Anda, sehingga mencegahnya menyala. Ini adalah ponsel cerdas, tablet, hard drive eksternal, flash drive, modul Bluetooth eksternal, webcam, printer, dan aksesori lainnya.

Mungkin juga ada kesalahan dalam pengoperasiannya yang memengaruhi peluncuran. Sangat mudah untuk memeriksanya - matikan semua yang tidak perlu dan nyalakan komputer.

Kami melakukan reboot paksa

Jika komputer menunjukkan setidaknya beberapa tanda kehidupan, Anda dapat mencoba melakukan reboot paksa.

Untuk melakukan ini, saat menyambungkan daya Magsafe, Anda memerlukan:

1. 1. tekan kombinasi “shiftt” + “control” + “option” / “alt” + “power”.

1. 1. jika mac lama maka gunakan kombinasi "control" + "enter".

Video: Perbaikan MacBook

Jembatan utara atau selatan rusak

Jika MacBook sering kepanasan, maka MacBook mungkin tidak menyala karena kerusakan pada jembatan - ini adalah pengontrol pada motherboard. Ada dua di antaranya, terhubung ke board melalui bus, dan yang utara terhubung langsung ke prosesor. Kerusakan pada salah satu dari mereka memerlukan panggilan layanan wajib.

Hanya diagnosis oleh spesialis dan penggantian bagian yang terkena yang akan membantu di sini.

Modul RAM tidak terpasang dengan benar

Jika ada upgrade OP sebelum masalah, mungkin modul yang dipasang salah. Untuk memeriksanya, cukup tarik keluar dan masukkan kembali, periksa instruksinya. Tidak membantu? Kemudian kembalikan modul lama karena modul baru mungkin rusak atau tidak kompatibel. Setelah penggantian ini, Mac akan menyala.

Alasan mengapa MacBook Anda tidak mau hidup bisa jadi karena berbagai masalah. Cara terbaik adalah mencari tahu apa yang mendahului kerusakan: pemadaman yang tidak aman, pengosongan total, panas berlebih, kerusakan fisik, atau banjir.

Meskipun secara lahiriah semuanya tampak baik-baik saja, lebih baik tanyakan kepada keluarga atau kolega Anda apakah mereka menyentuh komputer, apakah listrik padam, atau apakah ada bau aneh. Tergantung pada ini, metode pemulihan pekerjaan yang berbeda digunakan.

Satu-satunya pengecualian adalah kerusakan mekanis dan masuknya cairan.

Dalam hal ini, Anda tidak boleh mencoba menyelesaikan masalahnya sendiri, tetapi yang terbaik adalah melepas baterai dan membawa Mac ke pusat layanan sesegera mungkin. Terkadang perbaikan mungkin tidak diperlukan - pembersihan rutin mungkin dapat mengembalikan MacBook ke kondisi kerja.

Bagaimana Anda dapat mengatasi sendiri sebagian besar masalah yang mungkin timbul saat bekerja dengan iPhone atau iPad Anda. Hari ini saya akan berbagi tips dan trik serupa mengenai Mac. Jadi, sebagian besar pengguna, ketika ada masalah yang muncul dengan MacBook, MacBook Pro, Mac Pro, MacBook Air, iMac, dan Mac mini, akan menghubungi teman yang memahami masalah tersebut sedikit lebih baik daripada dirinya sendiri, atau segera mencari alamat ( paling buruk, nomor telepon pusat layanan terdekat) dan sambil terisak-isak di telepon, mohon bantuan. Sementara itu, Apple telah mengembangkan basis pengetahuan yang kuat sehingga pengguna dapat menyelesaikan sendiri sebagian besar masalah, tanpa bantuan pusat layanan.

Periksa kabel penghubung. Mungkin Anda sembarangan mengaitkan kabel dan tidak terpasang erat pada soketnya. Putuskan sambungannya lalu sambungkan kembali. Periksa pengoperasian monitor Anda. Jika Anda menggunakan Apple Cinema Display dengan MacBook, iMac, atau Mac Pro, pastikan perangkat tersebut tersambung ke jaringan Anda. Jika lampu indikator monitor berkedip secara khusus, ini mungkin menunjukkan adanya kegagalan fungsi. Untuk informasi pemecahan masalah yang lebih mendetail saat bekerja dengan layar internal atau eksternal, lihat . Periksa apakah komponen terhubung dengan benar. Jika Anda mengganti modul memori atau hard drive, periksa apakah komponen tersebut terhubung dengan benar. Jika perlu, nonaktifkan dan ulangi penginstalan lagi. Jika ini tidak membantu, kembalikan komponen aslinya. Layar abu-abu. Jika, saat Anda menyalakan komputer, layar abu-abu dengan logo Apple dan indikator booting muncul dan tidak terjadi apa-apa dalam waktu lama, coba matikan Mac Anda, lepaskan semua perangkat periferal (printer, hard drive eksternal, drive optik, modem , dll.), kabel Ethernet, dan menyalakan kembali komputer. Jika ini tidak membantu, reboot ke mode aman. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, reset PRAM dan NVRAM. Tanda tanya berkedip. Pesan ini menunjukkan bahwa Mac Anda tidak melihat volume boot. Alasannya mungkin karena tombol mouse atau trackpad ditekan saat boot, file sistem rusak, atau kegagalan hard drive. Jika tombolnya benar-benar macet, lepaskan dan coba booting lagi. Jika ini tidak membantu, periksa apakah Mac Anda melihat volume boot yang tersedia. Untuk melakukan ini, tahan tombol Option saat boot. Jika daftar volume yang tersedia muncul di layar dan Macintosh HD ada di antara mereka, kemungkinan besar semuanya baik-baik saja dengan disk, tetapi Mac OS X sendiri rusak. Hal ini dapat disebabkan oleh penggantian nama atau pemindahan folder Aplikasi, automount, Library, System, Users atau file mach_kernel. Untuk memulihkannya, Anda dapat menggunakan petunjuk ini. Secara umum, jika Anda menduga masalahnya ada pada perangkat keras, Anda dapat menguji komponen Mac Anda menggunakan utilitas Apple Hardware Functional Test. Jika Anda memiliki Mac yang dilengkapi dengan OS X Lion, Anda harus tersambung ke Internet. Jika Mac Anda menjalankan Mac OS X versi lebih lama, gunakan disk boot atau flash drive untuk ini. Program ini diluncurkan dengan menahan tombol D saat boot.

Kernel Panik. Kesalahan yang paling sulit untuk didiagnosis. Paling sering, penyebabnya mungkin perangkat lunak pihak ketiga. Namun, ada kemungkinan sistem Anda mengalami crash karena beberapa perangkat keras yang drivernya tidak berinteraksi dengan benar dengan kernel Mac OS X. Pertama, coba matikan semua periferal dan reboot komputer. Jika masalah terus berlanjut, coba perbarui perangkat lunak yang diinstal pada Mac Anda. Berikan perhatian khusus pada aplikasi non-Apple. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalahnya sendiri, gunakan rekomendasi Apple untuk memecahkan masalah tersebut.

Mari kita urus yang lainnya

Bayangkan Anda mengalami masalah saat menyambung ke Internet. Atau katakanlah email tidak terkirim. Tampaknya tidak ada alasan untuk pergi ke pusat layanan, tetapi tidak ada yang bertanya apa yang harus dilakukan selanjutnya. Di sinilah basis pengetahuan Apple dan beberapa pengalaman saya dapat membantu. Tidak bisa online. Paling sering kita mengetahui hal ini dengan membuka browser. Dan jika di sana kita melihat pesan tentang ketidakmungkinan menampilkan alamat yang dimasukkan, feed Twitter sudah lama tidak diperbarui dan ikon Dropbox meredup, kita perlu mencari tahu apa yang terjadi dengan koneksi jaringan kita. Jika semuanya baik-baik saja, kita akan melihat gambar yang ditunjukkan pada gambar di bawah.

Dalam kasus kami, akan ada indikator kuning atau hijau. Keduanya menandakan ada masalah pada koneksi. Tindakan kita selanjutnya bergantung pada bagaimana Internet menjangkau kita. Jika tidak ada peralatan tambahan antara kami dan penyedia, dan Internet menjangkau Mac hanya menggunakan twisted pair, Anda dapat mencoba melepaskan dan menyambungkan kabel jaringan terlebih dahulu. Jika ini tidak berhasil, Anda dapat menghubungi penyedia Anda dengan aman. Jika Internet didistribusikan melalui router Wi-Fi, reboot. Atau lakukan pemecahan masalah sesuai dengan instruksi pabriknya. Untuk meningkatkan keandalan koneksi Internet Anda, gunakan server DNS Google. Ini akan meningkatkan keandalannya secara signifikan. dan menjelaskan secara lebih rinci langkah-langkah yang perlu diambil jika metode yang tercantum tidak membuahkan hasil apa pun dalam memecahkan masalah koneksi ke Internet.

Tidak dapat menerima atau mengirim email. Saya menggunakan klien bawaan untuk menerima dan mengirim surat Mail. Namun saya yakin alat serupa juga ada di klien email lain. Jika Anda mendapatkan kesalahan saat mencoba mengirim atau menerima email dan tidak ada masalah dengan koneksi Internet Anda, saya sarankan untuk memeriksa koneksi Anda ke server email. Anda dapat melakukan ini menggunakan pemeriksa koneksi yang ada di dalam Mail. Jika ada kesulitan dengan koneksi, dia akan menunjukkan arah penggalian. Omong-omong, jika Anda menggunakan email di iCloud, sebaiknya, jika kesalahan seperti itu terjadi, lihat halaman status layanan iCloud. Mungkin beberapa pekerjaan yang direncanakan sedang dilaksanakan saat ini. Basis pengetahuan Apple berisi informasi terperinci tentang diagnosis dan pemecahan masalah klien email.

Memecahkan masalah perangkat lunak. Jika Anda memperhatikan bahwa kinerja sistem menurun, membutuhkan waktu lebih lama untuk memuat, atau kesalahan mulai muncul dalam pengoperasian beberapa program, saya sarankan untuk memeriksa hak pada disk boot dan juga memeriksa apakah ada cukup ruang kosong. di atasnya. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan program Disk Utility. Secara pribadi, saya biasanya menyarankan untuk memeriksa hak akses setiap beberapa bulan untuk tujuan pencegahan. Apalagi jika Anda sering melakukan instalasi atau uninstall program. Baiklah, saya menyarankan Anda untuk selalu memantau pembaruan dan segera menginstalnya. Masalah dengan pembakaran disk. Biasanya, hal ini terjadi setelah lama tidak menggunakan SuperDrive. Jika komputer Anda tidak bereaksi sama sekali terhadap disk kosong yang dimasukkan ke dalam drive, masih terlalu dini untuk panik. Pertama-tama, Anda perlu memeriksa pengaturannya. Mereka mungkin menetapkan bahwa media kosong diabaikan. Jika tidak demikian, saya menyarankan Anda untuk melakukan sedikit "pemecahan masalah" menggunakan topik ini, dan jika ini ternyata tidak efektif, gunakan tip berikut untuk menemukan kesalahan perangkat keras.

Intinya adalah dengan menangani komputer Anda dengan hati-hati, menggunakan perangkat lunak versi terbaru, memastikan perawatan yang tepat untuk Mac Anda, dan menggunakan semua kemampuan yang disediakan oleh basis pengetahuan Apple, Anda dapat menghindari sebagian besar kunjungan ke pusat layanan, dan menghemat waktu Anda. , stres, dan reputasi Guru diagnosis dan pemecahan masalah di antara teman dan kenalan. Penulis adalah seorang makovodist berpengalaman, kepala pusat layanan computerart.com.ua