Il social network Vkontakte è, se non il più, uno dei social network più popolari in Russia. Su questo sito puoi incontrare persone completamente diverse e alcune di loro, sfortunatamente, non si distinguono affatto per la loro gentilezza. Tuttavia, questo si può dire anche di vari gruppi che inviano messaggi di spam a utenti diversi. Allo stesso tempo, alcuni a volte dimenticano le regole e lasciano post che potrebbero offendere altri utenti. Per risolvere questo problema, puoi presentare un reclamo all'amministratore. Ti parleremo di come lamentarti in Contatti nel nostro articolo.

Come inviare un reclamo all'amministratore

1. Per prima cosa devi andare alla pagina della persona o del gruppo su VKontakte contro cui vuoi presentare un reclamo.
2. Scorri verso il basso e vedrai "Segnala questa pagina" sulla sinistra.
3. Clicca su questo link e si aprirà una finestra davanti a te dove potrai selezionare il motivo del reclamo. Inoltre, non dimenticare di lasciare il tuo commento prima di presentare un reclamo.
4. Il tuo reclamo verrà inviato per essere preso in considerazione e entro 24 ore sarai in grado di ricevere una risposta dall'amministrazione. Se l'utente o il gruppo ha davvero violato le regole del social network Vkontakte, il tuo reclamo sarà soddisfatto. Tuttavia, ricorda che il tuo reclamo deve soddisfare anche i requisiti del social network. Pertanto, prima di inviare un reclamo, considerare le regole di deposito e deposito.

Il tuo reclamo può essere trattato in poche ore se lo lasci a verbale per truffatori o qualsiasi abuso evidente.

La frode virtuale può manifestarsi in diversi modi: hackerare un account personale, rubare foto, distribuirle su risorse con brutta reputazione. Alcuni cittadini cadono nei trucchi dei venditori che distribuiscono a basso costo merci che in realtà non esistono. Puoi lamentarti di un gruppo in VK per frode se il gruppo viola le regole per l'utilizzo del social network.

I social network aprono la strada alle attività dei truffatori. VKontakte e Odnoklassniki sono ripetutamente diventati un luogo per organizzare le piramidi finanziarie. Offerta di servizi per acquistare bitcoin, giocare sul mercato forex o tassi di cambio.

Agli utenti vengono promessi profitti favolosi, la dimensione degli investimenti non è limitata. Quindi, gli amministratori di uno dei gruppi VK hanno cercato di costruire un MMM nel mercato forex. Il servizio Millionaires in Sneakers è stato registrato in Canada, più di 35mila utenti si sono uniti ai gruppi VK che contenevano il nome di questo progetto. I primi investitori sono persino riusciti a realizzare un profitto, ma la maggior parte degli investitori sta aspettando che i propri fondi vengano restituiti. L'amministrazione del progetto non si mette in contatto, altri contatti, tranne account Skype, i truffatori non avevano. L'organizzazione delle piramidi finanziarie è una frode, dal punto di vista del codice penale. Ma non è sempre possibile trovare e punire i colpevoli. Pertanto, gli utenti dei social network devono essere vigili, se ci sono sospetti sull'affidabilità della risorsa, dovrebbero bloccare il pubblico di VKontakte.

Dove inviare un reclamo su un gruppo in VK per frode

Il controllo sui contenuti pubblicati sul social network è svolto dal servizio supporto tecnico risorsa. Pertanto, se trovi un gruppo, pubblico o utente che distribuisce informazioni diffamatorie, pornografia, materiale estremista, devi interrompere tali azioni e informare gli specialisti del supporto tecnico.

5 motivi per presentare un reclamo:

• divulgazione di informazioni personali;
• distribuzione di foto da un archivio personale senza il permesso dell'utente;
• calunnia;
• distribuzione di materiali estremisti;
• pubblicità di beni, servizi inesistenti.

Il servizio di supporto tecnico funge da giudice per gli utenti del social network. Se il reclamo è giustificato, il gruppo verrà bloccato. Il richiedente viene informato dei risultati dell'esame della sua domanda.

Invio di una richiesta collettiva

Se il richiedente ha davvero validi motivi per presentare un reclamo, sarà sufficiente un ricorso. In media, è necessario ricevere applicazioni da dieci utenti.

Un reclamo collettivo ha il vantaggio di essere elaborato più velocemente di una domanda presentata da un utente. Inoltre, più reclami vengono presentati contro un gruppo o un utente, più è probabile che vengano bloccati.

Sporgere un reclamo

La procedura è la seguente:

1. Raccogliere informazioni sul truffatore: il suo documento d'identità, stampare una copia della corrispondenza, indicare il numero di telefono del truffatore, se possibile.
2. Raccogliere documenti che confermano il fatto del trasferimento di fondi.
3. Puoi prima cercare nel social network altri utenti interessati dalle azioni dei truffatori al fine di raccogliere più prove.
4. Vai alla polizia e sporgere denuncia.
5. Ottieni una seconda copia con un francobollo dove è apposto numero in entrata e data di registrazione.

Servizio federale di vigilanza nel settore delle comunicazioni, Tecnologie informatiche e Mass Communications (Rosomnadzor) è un ente governativo che riceve reclami su VKontakte, Odnoklassniki e altre risorse Internet. Particolarmente rilevante è il ricorso all'autorità autorizzata se l'utente di VK viola i diritti dell'autore di opere letterarie, art. Sul pagina ufficiale dipartimenti, è possibile inviare un ricorso online, in cui è necessario chiarire le informazioni:

• cognome, nome e patronimico del richiedente;
• indirizzo di registrazione;
• il motivo del reclamo;
• il testo del ricorso;
• screenshot presi dalle pagine di VKontakte o da un'altra risorsa.

Ma un appello elettronico potrebbe non dare effetto desiderato. Al fine di garantire una risposta da parte del dipartimento governativo, sarà più affidabile inviare una domanda scritta.

Ci sono diverse strutture dove puoi lamentarti. È la denuncia la forma corretta di notifica della diffusione di informazioni contrarie alla legge. Mettere "mi piace" non è solo sbagliato, ma anche pericoloso. Ci sono esempi reali di vita in cui le persone vanno in prigione per aver ripubblicato. Un procedimento penale di alto profilo ha avuto luogo su una residente di Ekaterinburg, Evgenia Chudnovets, che lavorava come maestra d'asilo. Ha condiviso un video in cui i leader del campo per bambini hanno deriso il bambino. Il video ha avuto effetto. Sulla base di ciò, è stato avviato un procedimento penale, i consiglieri sono stati privati ​​della libertà, ma la stessa Yevgenia rischia una punizione penale per aver diffuso informazioni contrarie alla legge.

I contenuti dei social media devono essere gestiti correttamente. Se è necessario attirare l'attenzione delle forze dell'ordine, è meglio fare una dichiarazione ufficiale piuttosto che ripubblicare le informazioni. Puoi inviare rapidamente un reclamo al servizio di supporto tecnico. Se è stato causato un danno morale e materiale, la domanda deve essere indirizzata alle forze dell'ordine e al tribunale.

Attenzione! In connessione con ultime modifiche nella legislazione, le informazioni legali in questo articolo potrebbero non essere aggiornate!

Il nostro avvocato può consigliarti gratuitamente - scrivi una domanda nel modulo sottostante:

In questo articolo, risolviamo il problema della comunicazione con il supporto di Vkontakte e come scrivere correttamente per ottenere una risposta soddisfacente dall'amministrazione. Leggi di più nell'articolo.

Ciao a tutti!
In questo articolo mostrerò come scrivere al supporto VK, nonché come comunicare correttamente con l'amministrazione dei contatti, la tua richiesta o desiderio sarà approvato in 9 casi su 10).

Ci sono molte ragioni per contattare l'amministrazione VKontakte.
Con tutto questo, il nuovo design dei contatti non è facile da capire e, a volte, è necessario agire all'istante!
Ho scritto lettere agli amministratori di contatto più di una volta, ricevevo quasi sempre la risposta di cui avevo bisogno.
Tutto sotto.

Come scrivere all'amministrazione di VKontakte, ti mostro passo dopo passo

La prima cosa che voglio notare è se una persona invia spam, cioè invia annunci pubblicitari per acquistare qualcosa, si unisce alla sua comunità, invia materiali per adulti, offre voti gratuitamente.
In questi casi, di solito è possibile non scrivere all'amministrazione di VKontakte.
Basta fare clic su "vieni" e indicare il motivo.
Di norma, per una cattiva condotta così grave, gli amministratori di VK vietano i truffatori quasi istantaneamente (di solito sono sufficienti 15 minuti).

Nei casi in cui ci sono molti annunci nella comunità (non sono consentiti più di 3 annunci a settimana), viene promossa violenza, pornografia, conflitti etnici o ci sono molte di queste immagini, foto o post nella pagina dell'account, spesso cliccando sul pulsante "reclami" potrebbe non funzionare.

In questi casi, è necessario che molte persone si lamentino (premere il pulsante) o scrivano all'amministrazione di VKontakte.

Come scrivere agli amministratori in un nuovo contatto?
1. Nell'angolo in alto a destra, accanto all'avatar, fai clic sul triangolo.
2. Quindi, scegli "aiuto".

3. Nella pagina che si apre, scrivi nella ricerca delle domande, ti verranno proposte molte domande e risposte simili a quella che hai posto. Tu scendi. Cerca la scritta "nessuna di queste opzioni è adatta"

Successivamente, puoi porre una domanda all'amministrazione di Vkontakte.
Se tutto è stato fatto correttamente, dovresti visualizzare un tale segno.


4. Premi di conseguenza "fai una domanda"

Lo svantaggio di questo metodo è che devi aspettare una risposta. per molto tempo.
Ti dirò di più, puoi moltiplicare il tempo approssimativo mostrato per 3.
In media, devi aspettare 3 giorni per una risposta.

Inoltre, da una lettera all'amministrazione in contatto, la tua lettera sarà sicuramente presa in considerazione e risposta.

Come scrivere un reclamo o una richiesta all'amministrazione di Vkontakte

Avevo molte lettere in quel supporto VK.
Quasi sempre ricevevo da loro la risposta di cui avevo bisogno).
Il caso più notevole è stato quando la mia comunità è stata bloccata per aver cambiato argomento).
Ebbene, per così dire, nella mia materia non avevo nulla da catturare, e per cui sono cambiato, ero in primo luogo nella ricerca di un contatto.
Ogni giorno il gruppo è cresciuto di 300 - 500 iscritti grazie ai risultati di ricerca.
A quanto pare non è piaciuto a tutti.
Qualcuno ha bussato agli amministratori di VK, il pubblico è stato bloccato).
Sbloccato in una settimana.

Come ho fatto?
Scritto in quelli. Supporto Vkontakte, dicono cosa è successo?
Bene, ecco, tutto è come dovrebbe essere, ciao ... sono un amministratore ... bla ... bla ... per favore dimmi ...
Risposto, per cambio argomento.

Scrivo nella prossima lettera.
Scusa, lo stronzo non lo sapeva, dicono che non succederà più, eliminerò tutti i post non tematici.
La risposta è, tipo, non farlo di nuovo, il pubblico è stato sbloccato, cambiamo rapidamente il suo nome ed eliminiamo i post non validi

In effetti, quella community aveva 3 anni, l'anno scorso non è stata condotta affatto, c'erano circa 100.000 iscritti.
Non ne avevo bisogno, quindi l'ho venduto una settimana dopo, dato che c'era una folla di persone che lo voleva).

• Ragazzi, dovete comunicare con l'amministrazione di VKontakte in modo estremamente educato.
  Vieni e fai finta di non sapere che le regole si rivolgono allo sciocco
• Scrivi in ​​modo leggibile, non un mucchio di parole. Una domanda chiara è una risposta più rapida.
• Non c'è bisogno di fare la stessa domanda più di una volta! Scritto, in attesa di risposta.

Ovviamente, se usi un parser, invii spam massiccio a gruppi o wall di utenti, è improbabile che una comunicazione educata ti aiuti, dopo tutto, questi sono i trasgressori più dannosi da contattare).
Per tutto il resto aiuterà, verificato).
Era un articolo sull'argomento: come scrivere all'amministrazione Vkontakte.
Se avete domande, sarò felice di rispondere.
Ed è tutto ciò che ho per oggi
Ciao a tutti!

Con l'aumento della popolarità dei social network, aumenta anche la quantità di malcontento ad essi associato. Può essere causato da vari fattori: pubblicazione di informazioni personali all'insaputa del proprietario, insulti pubblici e così via. Il famoso sito web Vkontakte non fa eccezione. Ogni giorno, nei suoi spazi aperti vengono creati molti gruppi e pagine che, in un modo o nell'altro, gli utenti hanno una domanda su come lamentarsi della pagina Vkontakte. Lo considereremo in questo articolo.

Reclamo di gruppo

Per risolvere questo problema, non ci sono istruzioni in quanto tali sul sito Web di Vkontakte. Come lamentarsi del gruppo in questo caso? Se trovi una violazione dei diritti di uno di loro, devi seguire semplici passaggi. Sotto è istruzioni passo passo, che chiameremo "Vkontakte": come lamentarsi del gruppo ":

Nota: se il materiale pubblicato nel gruppo viola davvero in qualche modo i diritti umani, compromette ed è illegale, se l'amministrazione del sito si rifiuta di prendere le misure appropriate, hai il diritto di intentare una causa.

Reclamo sulla pagina utente

Ora sai come (andando sul sito Web di Vkontakte) come lamentarti di un gruppo. E quando l'autore del reato è un utente specifico? Reclamare la pagina VKontakte è molto più facile che lamentarsi di un gruppo. Cosa bisogna fare? Ecco l'algoritmo delle azioni:

1. Andiamo alla pagina di un utente che, a nostro avviso, sta inviando spam, insultando, pubblicizzando o distribuendo materiale pornografico.
2. Nel menu utente, seleziona il link "Segnala questa pagina".
3. Davanti a noi appare una finestra in cui è necessario indicare il motivo per cui si è insoddisfatti di questa pagina (vengono offerti 4 punti, selezionare quello di cui si ha bisogno) e scrivere un commento chiarificatore.
4. Se lo desideri, puoi inviare immediatamente il "nemico" nella lista nera in questa finestra.
5. Premi il pulsante "Invia". Pronto! La denuncia è stata inviata.

In questo articolo, abbiamo parlato di un problema popolare sul sito Web di Vkontakte. Come segnalare un gruppo? Ora conosci la risposta a questa domanda.

Ora molto spesso puoi ricevere messaggi di spam indesiderati e francamente su Vkontakte. Ci sono molti bot e persone là fuori che cercano di diffondere i loro prodotti, servizi e altre informazioni semplicemente inviandoti messaggi fastidiosi. D'accordo, questo è molto fastidioso. Come puoi lamentarti della pagina di un tale benefattore in contatto per sbarazzarti di informazioni fastidiose? Ne parleremo in questo articolo.

Come funziona

Il meccanismo è estremamente semplice. Utilizzi un'interfaccia speciale per inviare un reclamo alla pagina di un utente specifico. In questo caso, è necessario indicare esattamente quale danno ti ha fatto. Dovrai scegliere tra le opzioni offerte dal sistema. Inoltre, dovresti scrivere un commento per i moderatori, che rivelerà l'essenza del tuo reclamo.

Cosa succede se segnali una pagina

I moderatori VK riceveranno la tua richiesta a titolo oneroso. E se lo considerano ragionevole, la pagina dell'utente verrà bloccata e non sarà in grado di disturbarti (vedi). Uscita abbastanza normale.

Vediamo come farlo in pratica.

Come lamentarsi della pagina Vkontakte

Ti suggerisco di seguire l'intero processo vero esempio. Ricevo spesso messaggi di natura pornografica, con offerte per entrare nel gruppo appropriato. Proviamo a bloccare questi compagni. Ecco un esempio di tale messaggio.

Come puoi vedere - vero e proprio spam. Bene, è ora di bloccare un utente del genere.

Andiamo sulla sua pagina.

Come puoi vedere, è chiaramente falso ed è stato creato per essere invitato a gruppi dubbi. Scorriamo un po' verso il basso. Abbiamo bisogno di un menu aggiuntivo: si trova dopo i principali blocchi di informazioni.

Qui compiliamo i seguenti elementi:

• Motivo per sporgere denuncia
• Commento
• Se lo desideri, puoi bloccare immediatamente l'accesso dell'utente alla tua pagina. Per fare ciò, seleziona la casella accanto all'elemento corrispondente.

Successivamente, premi il pulsante "Invia".

Riceverai un messaggio che informa che il tuo reclamo è stato elaborato correttamente. Non resta che attendere la decisione dei moderatori.

Tieni presente che se hai selezionato la casella per bloccare l'accesso dell'utente alla tua pagina, non sarà più in grado di disturbarti. Anche se i moderatori non considerano le tue argomentazioni corrette e la bloccano.

È possibile scoprire chi si è lamentato della mia pagina in contatto

Non dimenticare che anche tu, come altri membri del social network, puoi diventare oggetto di reclami. Sfortunatamente, non sarai in grado di scoprire la sua essenza e la persona che lo ha presentato. Riceverai una notifica in merito al blocco o all'eliminazione della pagina quando i moderatori avranno già preso una decisione. Pertanto, non intraprendere attività vietate se non vuoi perdere l'accesso al tuo account.

Conclusione

Funzione "Segnala questa pagina" progettato per pulire rete sociale da bot e spammer. Devi solo eseguire una breve procedura in base alle nostre istruzioni e l'utente verrà bloccato (previa approvazione dei moderatori).

Ma questo problema ha un altro lato. Non dimenticare che Vkontakte viene utilizzato anche come strumento aziendale. Migliaia di persone e aziende stanno cercando di promuovere il loro prodotto inviandoti offerte pertinenti. Cosa dovrebbe essere tolto da questo?

Innanzitutto, non tutti gli spammer apparentemente cercano di farti del male. Pertanto, non dovresti bloccare tutti di fila indiscriminatamente.

In secondo luogo, se stai cercando di utilizzare VK come strumento pubblicitario, pensa attentamente ai tuoi messaggi e, soprattutto, ai tuoi pubblico di destinazione. Idealmente, ottenere un risultato tale che solo gli utenti interessati ricevano i tuoi messaggi. In modo che non debbano lamentarsi della tua pagina in contatto.

Domande?

In contatto con