Casa / Internet / Schermo e cursore neri del Mac. Come riparare lo schermo nero quando si sveglia il Mac. Se hai un MacBook con batteria rimovibile

Schermo e cursore neri del Mac. Come riparare lo schermo nero quando si sveglia il Mac. Se hai un MacBook con batteria rimovibile

Molti di voi probabilmente hanno sentito dire che il sistema operativo di Apple è famoso per la sua affidabilità e il basso numero di errori e guasti che si verificano durante il funzionamento. Tuttavia, Mac OS, sfortunatamente, non è perfetto e un giorno potrebbe semplicemente prenderlo senza motivo e non avviarsi.

Senza dubbio, questo comportamento del tuo Mac può essere causato da una serie di errori diversi, che devono essere corretti in modi diversi, tuttavia, l'autore di questo articolo si è recentemente trovato sempre più spesso di fronte a una situazione in cui MacBook non si avvia dopo l'ultimo aggiornamento sistema operativo (Mac OS Sierra in questo caso particolare) ed emette tre forti squittii contemporaneamente ripetendo a intervalli regolari.

Sfortunatamente, questo può succedere a ciascuno di noi e contattare centro Servizi spesso non c'è tempo e, ovviamente, non a buon mercato. Fortunatamente, c'è un modo semplice per provare prima di portare il tuo Mac ovunque. A giudicare dalle recensioni sui forum stranieri, ha aiutato molte persone a risparmiare denaro contattando il servizio, più di una volta un tale "suggerimento" ha aiutato l'autore di questo articolo. Su di lui e sarà discusso. Quindi, cosa fare se il tuo MacBook non si accende?

Mostra un errore all'avvio di un Mac

Come accennato in precedenza, un computer può comportarsi in modo simile a causa di una serie di errori diversi (almeno 4, a giudicare dall'aiuto sul sito Web di Apple).

Tuttavia, nel nostro caso, la sequenza di azioni e i sintomi del paziente si presentano così:

  1. hai installato l'aggiornamento del sistema operativo Sistemi Mac OS (o il computer lo ha installato stesso se hai l'aggiornamento automatico abilitato);
  2. quando accendi (riavvii) il tuo MacBook, invece della barra di caricamento del sistema operativo prevista, vedi solo uno schermo nero (beh, leggermente grigio, la retroilluminazione laterale del monitor è ancora accesa);
  3. guardando questa schermata "nero chiaro", hai sentito tre lunghi suoni bip-beep-beep che si ripetono a intervalli di 5 secondi.

Dopo aver studiato attentamente il sito ufficiale di Apple, troviamo i sintomi e la descrizione del nostro errore:

"Tre segnali acustici consecutivi, ripetuti con una pausa di cinque secondi: la RAM ha fallito il controllo dell'integrità dei dati."

Ok, vedo, questo è l'errore RAM del nostro MacBook. Ma almeno un modo per risolvere i funzionari si è in qualche modo dimenticato di offrire. Ma l'abbiamo trovato e si è rivelato più facile che mai. Certo, non è un dato di fatto che questo metodo ti aiuterà al 100%, ma vale la pena provare, perché. molti ce l'hanno lavori.

A proposito, a giudicare dalle discussioni sui forum stranieri, i seguenti modelli di Macbook danno molto spesso un tale errore e non si accendono: MacBook Air a1466, Macbook Pro a1278 e a1260. È dal primo che scriviamo questo articolo.

Risolvere il problema: reimpostare l'SMC

Quindi se il tuo MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini o Mac Pro non si accendono e emettono segnali acustici- Indica un errore relativo alla memoria (RAM), che nella maggior parte dei casi può essere risolto ripristinando il controller di gestione del sistema (SMC).

A seconda del dispositivo che hai, segui uno degli algoritmi seguenti.

Se hai un MacBook con una batteria non rimovibile

E la maggior parte di loro lo sono modelli moderni, allora l'algoritmo delle azioni per te è il seguente:


Se hai un MacBook con batteria rimovibile

Sebbene questi, secondo me, non siano stati prodotti per molto tempo, ma per ogni evenienza, agiamo come segue:


Se hai un iMac, Mac mini o Mac Pro

Cioè, uno dei computer desktop di Apple, quindi il ripristino del controller di gestione del sistema (SMC) è ancora più semplice:


Usando il metodo adatto al tuo Mac, molto probabilmente vedrai la solita finestra di avvio di Mac OS: questo significa che il problema è stato risolto.

Che cosa influisce sul ripristino delle impostazioni di SMC?

Se non sei molto esperto di computer o stai affrontando una procedura del genere per la prima volta, prima di eseguire i passaggi sopra descritti, potrebbe sorgere una domanda abbastanza ragionevole: "Di conseguenza perderò dati o impostazioni importanti sul mio MacBook di un reset, perché questa procedura è in qualche modo simile a "hard reset" su alcuni gadget?

Ci affrettiamo a rassicurarti: no, non perderai nulla di importante. Se sei veramente interessato, dai un'occhiata all'elenco delle funzioni di cui è responsabile il System Management Controller (SMC), che stiamo resettando:

  • risposta alla pressione del pulsante di accensione;
  • risposta all'apertura e chiusura del coperchio del display sui laptop Mac;
  • gestione delle risorse della batteria;
  • controllo della temperatura;
  • sensore di movimento improvviso;
  • sensore di luce ambientale;
  • retroilluminazione della tastiera;
  • controllo dell'indicatore di stato;
  • indicatori di stato della batteria;
  • seleziona una sorgente video esterna (anziché interna) per i singoli display di iMac.

Opzione alternativa: riorganizzare la RAM

Se l'opzione sopra non ha aiutato e il tuo MacBook continua a non avviarsi, vale la pena provare modo alternativo. Tuttavia, non è adatto a tutti. Computer Mac, ma solo per quelli la cui RAM può essere sostituita e non saldata scheda madre(come avviene nella maggior parte dei moderni modelli di Mac).

Se hai uno di questi computer, questa opzione potrebbe aiutarti, devi solo sapere come arrivare allo slot memoria ad accesso casuale. L'algoritmo delle azioni è molto semplice:


È tutto. Ora sai cosa puoi provare a fare prima di tutto se il tuo Mac non si avvia e emette un segnale acustico sgradevole. Ci auguriamo che una delle opzioni di cui sopra ti aiuti a risolvere questo problema e a risparmiare una notevole quantità di denaro contattando un centro di assistenza.

Se il Macbook non si accende, questo non è motivo di preoccupazione. Secondo gli specialisti del centro servizi Macrepublic, ogni secondo laptop Apple che si spegne improvvisamente e non vuole accendersi viene facilmente rianimato a casa.

I nostri vantaggi

Diamo un'occhiata più da vicino a come questo accade.

Controlla Monitor

Prima di tutto, è necessario escludere un malfunzionamento del display. È possibile che lo schermo del Macbook Pro non si accenda, ma il resto dei dispositivi nel sistema funziona correttamente. Se durante l'avvio si sente il rumore della ventola, l'indicazione funziona e si sente la melodia di avvio del sistema operativo, ma lo schermo rimane nero, allora si trova al suo interno. Solo un centro di assistenza può risolvere il problema.

Controlla la nutrizione

Più causa comune il fatto che Pro, Air, Retina, Macbook non si accendano è la mancanza di alimentazione. Pertanto, quando si verificano tali problemi, eseguire le seguenti azioni:

    Controllare i collegamenti del cavo di alimentazione all'adattatore e alla presa.

    Assicurati che la presa funzioni.

    Ricontrolla il cavo e l'adattatore su altri dispositivi.

    Verificare l'integrità della spina di ricarica. Puliscilo da polvere e detriti.

    Elimina la possibilità di guasto della batteria


Altri modi per accendere il tuo Macbook

    Il guasto del controller o dei moduli di memoria può anche causare la mancata accensione del Macbook. Un riavvio e uno spegnimento completo per 10 secondi aiuteranno a risolvere l'errore.

    Se Pro, Air, Retina, Macbook non si accendono, puoi provare a ripristinare il controller di gestione del sistema. Il ripristino viene eseguito premendo contemporaneamente i tasti "Option", "Control", "Shift" e "Power". In questo caso, il cavo di alimentazione deve essere collegato al laptop e i pulsanti vengono rilasciati contemporaneamente. Successivamente, puoi provare ad accendere nuovamente il MacBook.

    Un altro modo per procedere se lo schermo del tuo Macbook Pro non si accende è riavviare PRAM/NVRAM. Il riavvio viene eseguito tenendo premuti i pulsanti "Power" "Option", "R" e "P" fino a quando la schermata nera diventa grigia e si verifica il riavvio.

    Un aumento della tensione di rete o un'interruzione di corrente possono anche causare la mancata accensione del MacBook. Il controllo dell'alimentazione viene eseguito dal "Power Manager" e impedisce l'accensione del laptop. Le seguenti azioni aiuteranno a disabilitare l'azione del manager: Quando il MacBook si surriscalda, si osserva anche uno spegnimento. Accendere il dispositivo solo dopo il completo raffreddamento.

    • disconnettere il gadget dalla rete;
    • rimuovere la batteria;
    • premere il tasto "Accensione" e tenerlo premuto per 5-10 secondi;
    • rimettere la batteria;
    • prova a riavviare il portatile.
  1. Quando il MacBook si surriscalda, si osserva anche uno spegnimento. Accendere il dispositivo solo dopo il completo raffreddamento.

    Se Pro, Air, Retina, Macbook non si accendono dopo l'aggiornamento, il download viene eseguito in modalità provvisoria tenendo premuto il pulsante "Shift" durante l'avvio.

I computer Apple sono altamente affidabili, ma i loro proprietari a volte hanno problemi. Scopriamo cosa è necessario fare nel caso in cui il MacBook non si accenda. Se non sei riuscito ad allagare il tuo laptop e non lo hai fatto cadere sul pavimento, molto probabilmente il problema può essere risolto senza andare in un centro di assistenza.

Innanzitutto, dovresti eseguire un controllo esterno per assicurarti che il monitor e l'alimentatore funzionino. Il primo si applica maggiormente ai possessori di monoblocchi Mac Mini e iMac. I laptop prodotti prima del 2016 utilizzano la porta magnetica MagSafe per la ricarica. Il cavo di alimentazione è dotato di un indicatore luminoso.

In connessione corretta dovrebbe brillare di arancione o verde. Il fermo magnetico a forma di L può funzionare anche se i contatti non hanno avuto il tempo di collegarsi. In questo caso, il cavo di alimentazione è collegato esternamente, ma l'alimentazione non viene fornita a causa di una leggera inclinazione. Chiusura a T ultima generazione non hanno tale svantaggio. Assicurati che MagSafe sia collegato correttamente.

Tutti i modelli da 12 pollici e i MacBook Pro successivi al 2016 utilizzano un alimentatore USB-C privo di LED. MagSafe è rimasto solo in Air. Il cavo dei nuovi adattatori ha due connettori identici alle estremità ed è collegato al laptop e all'alimentatore tramite la porta.

Scollegalo su entrambi i lati e ricollegalo. L'adattatore può interrompere automaticamente l'alimentazione in caso di interferenza nella rete. Per ripristinare la protezione attivata, scollegarla dalla presa per un minuto. Dopo averlo riacceso, il computer dovrebbe iniziare a caricarsi normalmente.

Reimposta NVRAM/PRAM

Quando l'adattatore è funzionante, l'alimentazione è accesa e la mela sulla cover è accesa, ma lo schermo è ancora nero, sarà necessario ripristinare la memoria NVRAM/PRAM.

  1. Spegnere completamente il computer utilizzando il pulsante di accensione. Accendilo e premi subito la combinazione mostrata nello screenshot.

  1. Tieni premuti tutti i tasti fino a quando il laptop non si avvia, emettendo nuovamente un segnale acustico di avvio. Dopo che l'inclusione è andata bene e abbiamo effettuato l'accesso, dobbiamo verificare la presenza di aggiornamenti. Fai clic nella barra dei menu sul logo della mela che si trova nell'angolo sinistro. Seleziona l'elemento contrassegnato.

  1. Sul pagina iniziale fare clic sul pulsante indicato per aprire l'App Store.

Il sistema verificherà automaticamente gli aggiornamenti. Installa tutto disponibile e, se necessario, aggiorna il sistema operativo a ultima versione Alta Sierra.

Ripristino dell'SMC

L'SMC è responsabile delle funzioni di alimentazione. Questi includono la gestione della batteria, le risposte di apertura e chiusura del coperchio, alcuni sensori di sistema e l'interazione con periferiche. In ogni caso, se ti sembra che il Mac non funzioni correttamente, riavvio forzato il controller può risolvere i problemi.

Per i monoblocchi Aimak e tutte le versioni Mini è sufficiente scollegare il cavo di alimentazione per 15 secondi. Attendere almeno altri cinque secondi prima di riaccendere. Per computer portatili, che include tutte le versioni di "Air", "Pro" e Retina da 12 pollici, eseguire i passaggi seguenti.

  1. Spegnere completamente il dispositivo utilizzando la voce di menu mostrata.

  1. Scollegare il cavo di alimentazione. Premiamo i tre tasti indicati nello screenshot nell'angolo sinistro contemporaneamente al pulsante di accensione e tieni premuto per dieci secondi. Ricollega l'alimentatore e accendi il laptop.

Come nel caso precedente, controlliamo e installiamo aggiornamenti disponibili Sistema operativo.

Conseguenze dell'aggiornamento

Apple ha reso gli aggiornamenti quasi impossibili nei modelli degli ultimi anni. Nei MacBook precedenti, l'utente poteva sostituire le strisce di memoria da solo. L'operazione è in linea di principio semplice, ma richiede la corretta selezione dei moduli. Se, dopo l'aggiornamento, il laptop inizia a emettere un segnale acustico durante il processo di accensione, ciò indica problemi con la nuova memoria.

I segnali in questo caso vengono dati con una pausa di cinque secondi. A seconda del modello, può trattarsi di un segnale acustico ripetuto o di una serie di tre segnali acustici consecutivi. L'unico modo per uscire da questa situazione è reinstallare i vecchi moduli o acquistare quelli adatti.

Infine

Se il ripristino di NVRAM e SMC non aiuta, il tuo Mac è in guai seri. La migliore soluzione sarà un appello ad un servizio certificato per la diagnostica professionale. Tieni presente che per un anno dalla data di attivazione, il tuo MacBook è coperto dalla garanzia limitata di Apple e alcune riparazioni sono gratuite.

Istruzioni video

Nel video qui sotto, puoi vedere in prima persona come vengono eseguite le operazioni descritte da un professionista.

Lo schermo nero quando ci si sveglia dal sonno è un problema abbastanza comune tra i Mac. Quando si tenta di "svegliare" il computer, l'utente vede una schermata vuota, mentre il computer non reagisce a nulla. Retroilluminazione della tastiera e segnali sonori indicare che il dispositivo funziona.

Diciamo solo che non dovresti farti prendere dal panico. Esistono diversi modi per risolvere il problema dello schermo nero su Mac.

1. Controlla la luminosità e la potenza dello schermo

Prima di prendere misure più serie, escludi opzioni semplici e ovvie:

  1. Aumenta la luminosità dello schermo al massimo.
  2. Assicurati che il computer sia acceso e collegato a una fonte di alimentazione (anche se si tratta di un laptop, la batteria potrebbe essere scarica).
  3. Se stai utilizzando un display esterno, controlla se è collegato al dispositivo.

2. Spegni e accendi il tuo Mac

Il prossimo passo è riavviare il computer. Questo di solito ripristinerà l'accesso al PC e risolverà il problema dello schermo nero.

  1. Tieni premuto il tasto di accensione fino allo spegnimento del dispositivo.
  2. Dopo un po', riaccendi il computer.

Spesso questo è sufficiente, soprattutto se la schermata nera si è verificata dopo un aggiornamento del sistema.

3. Ripristino del controller di gestione del sistema (SMC) e della NVRAM

Se il tuo Mac è costantemente bloccato su uno schermo nero quando ti svegli, potresti voler ripristinare il controller di gestione del sistema e la NVRAM.

Su un MacBook Pro, questo può essere fatto come segue:

  1. Spegni il tuo Mac.
  2. Scollegare il cavo di alimentazione.
  3. Tieni premuti i tasti Maiusc+Control+Opzione contemporaneamente al pulsante di accensione per 12 secondi.
  4. Rilascia tutti i tasti, quindi collega il cavo di alimentazione e accendi il computer.
  5. Riavvia di nuovo il dispositivo, ma questa volta tieni premuti i pulsanti Comando+Opzione+P+R per 20 secondi per ripristinare le impostazioni della NVRAM.

Sui modelli precedenti, questa procedura potrebbe essere leggermente diversa.
Il ripristino di SMC e NVRAM è il modo più comune per risolvere i problemi di alimentazione e visualizzazione.

4. Problema non risolto? Reinstalla macOS

Se hai già provato tutte le opzioni precedenti, ma la schermata nera rimane, puoi provare a reinstallare il sistema operativo. Puoi reinstallare macOS senza formattare l'unità, ma ti consigliamo di creare prima un backup.

5. Contattare il supporto tecnico

Niente aiuta? In questo caso è necessario contattare il servizio Supporto Apple o portare il dispositivo in un centro di assistenza. Forse il problema risiede nell'"hardware" del computer, anche se questo accade molto raramente.

Con il rilascio di OS X Mavericks, abbiamo iniziato a riscontrare spesso blocchi di sistema che non avevamo mai riscontrato prima. Una volta acceso il tuo Mac, si carica correttamente (prima mostra , poi la "ruota gira" sotto la mela) e si blocca nella fase in cui l'utente dovrebbe essere loggato. Lo schermo diventa nero e ti sembra che il computer si blocchi semplicemente o che la sua scheda video o il display non funzionino. Ma... Se muovi il mouse o tocchi il touchpad del tuo Mac, vedi un cursore perfettamente normale che si muove correttamente e non ti impressiona. errore fatale. In genere, i nostri clienti riscontrano questi sintomi dopo aver provato a installare gli aggiornamenti di sistema.

Uno studio parziale dell'errore ha portato alla conclusione che né il ripristino di PRAM / NVRAM, né il ripristino di SMC, né la reinstallazione del sistema operativo (inclusa l'eliminazione della cartella System dalla radice del disco) portano al risultato desiderato. Tutto è abbastanza logico: si verifica il congelamento non quando accedi al sistema e nella fase di accesso dell'utente, e quindi, dovresti cercare la fonte dell'errore al di fuori di OS X. Il consiglio di Apple su come affrontare un tale disturbo nella maggior parte dei casi si riduce alla formattazione disco di sistema, installando una copia pulita del sistema operativo e ripristinando da un backup copie di Time macchina. Ma c'è un modo più efficace, simile in effetti alla magia.

Ma prima, assicuriamoci che tu lo sappia il tuo nome utente e password. Non dovrebbero esserci domande con il secondo, ma di solito non inseriamo il login entro cento volte al giorno e potremmo sbagliarci.

  • Sai? Ottimo, salta questa parte e vai direttamente all'algoritmo di azione.
  • Non? Dimenticato? al massimo in modo semplice non avere un altro Mac che conosce il tuo "nome utente" avvierà il computer Singolo utente modalità:

Meraviglioso! Abbiamo il nome utente, ricordiamo la password (se la password viene dimenticata, abbiamo una pubblicazione su come farlo, il secondo modo, accendendo il superutente). Iniziamo a ripristinare il computer:

  1. Accendi (o riavvia) il computer Sicuro modalità. Per fare ciò, quando lo accendi, tieni premuto il tasto ⇧Maiusc.
  2. Quando il “termometro” del caricamento del sistema giunge al termine e il sistema si avvia, si attende la comparsa di quel sfortunatissimo “cursore su sfondo nero”.
  3. Inserisci il primo carattere del tuo nome utente e premi il tasto Invio/⏎Invio sulla tastiera.
  4. Immettere la password utente e premere nuovamente il tasto Invio/⏎Invio.
  5. Stiamo aspettando la fine della configurazione del sistema e riavviamo il computer in qualsiasi modo tu sappia.

Evviva! Il tuo sistema è stato ripristinato! Con un grande risparmio di tempo... Non capiamo bene come funziona, ma funziona davvero. Ciò è dimostrato da numerosi recensioni positive sul forum di discussione di Apple e questo fatto è confermato dalla nostra esperienza. Resta da ringraziare