La tastiera è lo strumento principale per l'inserimento delle informazioni, senza il quale è impossibile lavorare su un computer. Il più delle volte a questo dispositivo ha funzionato perfettamente, devi solo collegarlo a un computer e il gioco è fatto driver richiesti si installerà automaticamente. Questo accade nella maggior parte dei casi, ma non sempre. Ci sono situazioni in cui, quando la tastiera è collegata al connettore USB o PS / 2, non viene rilevata sul computer e non mostra alcun segno di funzionamento: gli indicatori non si accendono ei pulsanti non funzionano. Nell'ambito di questo articolo, offriamo istruzioni su cosa fare se la tastiera del computer non funziona.

Collegare la tastiera al computer è il più semplice possibile: basta inserire il suo filo nel connettore appropriato sulla scheda madre, dopodiché il dispositivo inizierà a funzionare. Esistono tastiere wireless, il cui ricevitore radio è inserito nel connettore USB, dopodiché il dispositivo funziona se si osserva la distanza tra il trasmettitore e il dispositivo.

A causa della semplicità del processo di connessione di un computer, possiamo concludere che ci sono solo 2 motivi per cui la tastiera non funziona su un computer:

• Meccanico. Potrebbero esserci problemi direttamente con la tastiera o il filo con cui si collega alla scheda madre. Inoltre, la causa del malfunzionamento potrebbe essere un connettore rotto sulla scheda madre.
• Software. I driver della tastiera vengono installati automaticamente, ma durante l'installazione di qualsiasi Software Possono verificarsi guasti e questa situazione non fa eccezione. Inoltre, si possono osservare problemi non a livello di sistema operativo, ma nel BIOS, dove le impostazioni corrispondenti per la tastiera sono disabilitate.

A seconda del connettore che la tastiera è collegata al computer, suggeriamo diverse varianti soluzioni ai problemi emergenti.

Cosa fare se la tastiera non funziona su un computer tramite USB

L'interfaccia più comune per collegare una tastiera a un computer è USB. Tassi di trasferimento da unità periferica il computer ne ha abbastanza, sia tramite il protocollo USB 2.0 che tramite USB 3.0, quindi non c'è differenza a quale connettore collegare la tastiera.

Se la tastiera USB non funziona quando si accende il computer, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

Vale la pena notare che gli utenti la cui tastiera è collegata alla scheda madre tramite USB potrebbero avere problemi ad accedere al BIOS nella schermata di avvio del computer se si utilizza vecchia versione software di base. In questo caso, è necessario trovare una tastiera con un connettore PS / 2 o utilizzare l'adattatore appropriato.

Cosa fare se la tastiera non funziona su un computer che utilizza il protocollo PS / 2

I produttori di tastiere stanno cercando di allontanarsi dal connettore PS / 2, abbandonandolo a favore dell'USB. È molto difficile trovare in vendita una tastiera con connettore PS / 2, ma se ti imbatti in tali periferiche e non funziona con Avvio di Windows, molto probabilmente il problema è legato ai driver. Per far funzionare la tastiera, devi fare quanto segue:

Vale la pena notare che un problema simile con le tastiere collegate tramite il protocollo PS / 2 si verifica più spesso a causa di un errore durante l'installazione del driver i8042prt.sys o kbdclass.sys.

A volte capita che gli utenti di PC si trovino di fronte alla seguente situazione: quando accendi il computer, la tastiera non funziona. Tutto sembra essere connesso, ma i pulsanti non rispondono alla pressione. Quando il dispositivo viene riavviato, la tastiera funziona, ma solo nel BIOS. Non appena inizia il download, si spegne di nuovo e non dà segni di vita. Inoltre, sullo schermo potrebbe apparire un avviso che ti chiede di selezionare la modalità provvisoria e la semplice pressione del pulsante F8 non dà alcun risultato.

La prima cosa che mi viene in mente è sostituire la tastiera. Tuttavia, non abbiate fretta. Se la questione non è nella parte stessa, quella nuova reagirà allo stesso modo quando viene caricata, o meglio, in nessun modo. Quindi controlla prima altre potenziali cause.

Il punto potrebbe non essere affatto nella tastiera, ma in un'astuzia Installazione di Windows. Di norma, la maggior parte degli utenti oggi utilizza dispositivi USB, altri non vengono più prodotti. In questo caso, il problema è legato al BIOS che disabilita il supporto per la tastiera all'avvio del sistema.

Cosa è andato storto e come risolvere la situazione?

Tali problemi sorgono proprio a causa del fallimento del sistema operativo. Quando accendi il computer, il sistema smette di rispondere a un dispositivo che si connetteva automaticamente e, di conseguenza, la tastiera non funziona. In altre parole, il sistema operativo semplicemente "non vede" il dispositivo.

Ma non disperare. La ricetta per correggere la situazione è molto più semplice di quanto possa sembrare a prima vista. Devi assicurarti che la tastiera funzioni e sia connessa. Altrimenti, tutto ciò che verrà discusso ulteriormente non funzionerà. In questo caso, devi ancora cercare un sostituto. Innanzitutto, prova a ricollegare la tastiera a una porta diversa. Se non aiuta, vai avanti.

Il prossimo passo è entrare nel BIOS. Per fare ciò, tieni premuto il tasto Canc, F1 o F2 (on diversi dispositivi si accede al menu utilizzando diversi pulsanti, il più delle volte è Canc). Tenere premuto il tasto desiderato per alcuni secondi.

Nella schermata blu, devi trovare la voce di menu associata alla nostra tastiera. Di solito è chiamato supporto tastiera USB e può essere chiamato supporto USB legacy su alcuni modelli. In questo caso, ci sarà una nota accanto all'elemento che l'opzione è disabilitata. Per attivare la tastiera nel BIOS, basta passare alla modalità abilitata. Non dimenticare di salvare le impostazioni. Per fare ciò, premere il tasto F10 e confermare le modifiche apportate. Ora riavvia il computer e controlla il risultato. Ora la tastiera funziona normalmente.

A volte il computer si blocca, il che può portare a problemi con la visualizzazione della tastiera nel sistema. Se non si avvia nel BIOS, ciò complica notevolmente l'interazione dell'utente con il computer, poiché solo la tastiera è supportata nella maggior parte delle versioni del sistema di input e output di base dai manipolatori. In questo articolo analizzeremo come abilitare la tastiera nel BIOS se si rifiuta di funzionare lì con le sue prestazioni fisiche.

Se dentro sistema operativo la tastiera funziona bene, ma non funziona fino a quando non inizia il caricamento, ci possono essere diverse spiegazioni per questo:

• Il supporto del BIOS per le porte USB è disabilitato. Questa ragione rilevante solo per le tastiere USB;
• Si è verificato un errore del software;
• Sono state impostate impostazioni del BIOS errate.

Metodo 1: abilitare il supporto nel BIOS

Se hai appena acquistato una tastiera che si connette al tuo computer quando Aiuto USB, allora c'è la possibilità che il tuo BIOS semplicemente non supporti Connessione USB O è in qualche modo disabilitato nelle impostazioni. In quest'ultimo caso, tutto può essere risolto abbastanza rapidamente: trova e collegane alcuni vecchia tastiera in modo da poter interagire con l'interfaccia del BIOS.

Segui questa guida passo passo:

Se il tuo BIOS non contiene elementi relativi al supporto della tastiera USB, devi aggiornarlo o acquistare un adattatore speciale per collegare una tastiera USB a un connettore PS / 2. Tuttavia, è improbabile che una tastiera collegata in questo modo funzioni correttamente.

Metodo 2: ripristinare le impostazioni del BIOS

Questo metodo è più rilevante per coloro la cui tastiera in precedenza funzionava bene sia nel BIOS che in Windows. In caso di ripristino delle impostazioni del BIOS alle impostazioni di fabbrica, è possibile ripristinare il funzionamento della tastiera, ma allo stesso tempo verranno ripristinate anche le impostazioni importanti che hai effettuato e dovranno essere ripristinate manualmente.

Per ripristinare, è necessario smontare il case del computer e rimuovere temporaneamente una batteria speciale o collegare i contatti.

Le soluzioni di cui sopra al problema possono essere utili solo se la tastiera / porta non ne ha danno fisico. Se ne sono stati trovati, allora uno di questi elementi deve essere riparato/sostituito.

Con il fatto che la tastiera USB non funziona all'avvio, potresti riscontrare diverse situazioni: succede spesso quando reinstalli il sistema o quando appare un menu con una scelta modalità sicura e altre opzioni di download finestre.

Di norma, questa situazione non si verifica con una tastiera collegata tramite la porta PS / 2 (e se lo fa, il problema dovrebbe essere ricercato nella tastiera stessa, nel cavo o nel connettore della scheda madre), ma potrebbe verificarsi su un laptop, poiché la tastiera integrata può anche avere un'interfaccia USB.

Prima di continuare a leggere, controlla se tutto è in ordine con la connessione: è a posto cavo USB o il ricevitore della tastiera wireless per vedere se qualcuno l'ha toccato. Ancora meglio, estrailo e ricollegalo, non in USB 3.0 (blu), ma USB 2.0 (meglio in una delle porte sul retro blocco di sistema. A proposito, a volte c'è uno speciale porta USB con l'icona della tastiera e del mouse).

Il supporto della tastiera USB è abilitato nel BIOS?

Molto spesso, per risolvere il problema, è sufficiente entrare nel BIOS computer e abilitare l'inizializzazione Tastiere USB(Impostare Supporto tastiera USB o Supporto USB Legacy su Abilitato) all'accensione del computer. Se questa opzione è disabilitata, potresti non accorgertene. per molto tempo(perché Windows stesso "collega" la tastiera all'avvio e tutto funziona per te), fino a quando non devi usarlo all'avvio del sistema operativo.

È possibile che tu non possa nemmeno accedere al BIOS, specialmente se lo hai nuovo computer con UEFI o 8.1 e fastboot abilitato. In questo caso, puoi accedere alle impostazioni in un altro modo (Modifica le impostazioni del computer - Aggiornamento e ripristino - - Opzioni di avvio speciali, quindi in opzioni aggiuntive seleziona invio nelle impostazioni UEFI). E dopo, guarda cosa può essere cambiato per far funzionare tutto.

Su alcuni schede madri supportare la personalizzazione Dispositivi USB l'input di avvio è un po' più sofisticato: ad esempio, in my impostazioni UEFI ha tre opzioni: inizializzazione disabilitata durante l'avvio ultraveloce, inizializzazione parziale e inizializzazione completa (mentre l'avvio rapido deve essere disabilitato). E tastiera senza fili funziona durante il caricamento solo nell'ultima versione.

Spero che l'articolo sia stato in grado di aiutarti. E in caso contrario, descrivi in ​​​​dettaglio esattamente come hai avuto un problema e cercherò di inventare qualcos'altro e dare consigli nei commenti.