Ихэнх тохиолдолд шинэ технологи нь маш сайн, гэхдээ зөв ажиллах үед. Өнөөдөр бид Touch ID-гүй iPhone-ийн талаар, энэ нь юу болох, асуудлыг шийдэх арга замуудын талаар ярих болно.

Хурууны хээ сканнерыг бараг бүх төхөөрөмжөөс олж болно орчин үеийн ухаалаг гар утас. Мэдээжийн хэрэг найдвартай, гэхдээ заримдаа маш их асуудалтай байдаг.

Touch ID iPhone дээр ажиллахгүй байна

iPhone 5S-ээс эхлээд Apple-ийн бүтээсэн ухаалаг гар утаснуудыг танилцуулж эхэлсэн шинэ технологиТаны утасны өгөгдлийг хамгаалах бөгөөд үүнийг Touch ID гэж нэрлэдэг.

Үүний мөн чанар нь маш энгийн, хурууны хээ сканнерийг Нүүр товчлуур дээр байрлуулсан бөгөөд нууц үг оруулахын оронд хуруугаа зүгээр л тавьж болно. Мөн онлайн худалдаа хийхэд ашигладаг.

Touch ID тохиргоог дуусгах боломжгүй байна

Одоо асуудлын голд орцгооё, олон iPhone 5S болон 6 хэрэглэгчид Touch ID тохиргоог хийж дуусгахад саад болж байгаа алдааны талаар гомдоллож байна.

Touch ID-ийн утга нь маш энгийн бөгөөд процессорыг утсанд байрлуулж, хурууны хээ сканнерыг техник хангамжаар холбосон.

Энэ нь сканнер ямар нэгэн байдлаар гэмтсэн тохиолдолд түүнийг өөрчлөх боломжгүй гэсэн үг юм. Хэрэв та өөр төхөөрөмжөөс товчлуур хийвэл энэ нь зүгээр л ажиллахгүй болно.

Энэ нөхцөл байдлын шалтгаан нь дараах байдалтай байна.

• дэлгэцийг солих үед кабелийн гэмтэл;
• ухаалаг гар утас унах үед гэмтэл;
• ашигласан төхөөрөмж худалдан авах.

Таны гаджет дээр гарч ирэх үед энэ асуудал, дараа нь бид ихэнхдээ төхөөрөмжийг сканнергүйгээр үргэлжлүүлэн ашигладаг (алдаа гарахгүйн тулд та үүнийг тохиргооноос бүрэн идэвхгүй болгох хэрэгтэй).

Хэрэв та дөнгөж утас худалдаж авсан бол энэ нь үйлдвэрийн гэмтэл, эсвэл танд шинэчилсэн iPhone худалдсан гэсэн үг юм. Бид тэр даруй дэлгүүрээс төхөөрөмжийг шинэ төхөөрөмжөөр солихыг хүсч байна.

Тус бүртэй нь шинэ загвар Apple сайжруулахыг хичээж байна энэ технологиболон асуудлууд хамгийн сүүлийн үеийн загваруудмаш ховор байдаг.

Мөн гадаад төрх байдлын дараа мэдрэгчтэй товчлуур IPhone 7-ийн нүүр хуудас, кабель гэмтсэний дараа л алдаа гарна гэж би бодож байна.

Би Touch ID-гүй iPhone худалдаж авах ёстой юу?

Хэрэв та дэлгүүрүүдээс шинэ эсвэл хуучин iPhone хайж байгаа бол ажилладаг Touch ID-гүй утаснууд гарч ирэх магадлалтай бөгөөд тэдгээр нь бусадтай харьцуулахад хамаагүй хямд байдаг.


Ерөнхийдөө ухаалаг утас нь үүнээс муу зүйл биш бөгөөд танд удаан хугацаагаар үйлчлэх боломжтой. Зарим найзууд ийм утас авч, сэтгэл хангалуун байдаг.

Ийм iPhone худалдаж авах эсэх нь хувь хүний ​​асуудал юм.

• Перфекционистууд- Хэрэв та бүх зүйл төгс ажиллахыг хүсч байвал энэ сонголт шууд алга болно. Би өөрөө ийм хүмүүсийн нэг бөгөөд энэ функцийг ашиглаагүй байсан ч зөв ажиллахыг хүсч байна.
• Touch ID-д санаа тавих хэрэггүй- Хэрэв та үүнийг ойлгож байгаа бол өгөгдсөн функцЭнэ нь танд тийм ч чухал биш бол та ийм хэрэгслийг өөртөө найдвартай авч, маш их мөнгө хэмнэх болно.

Ийм төхөөрөмжүүд бусдаас муу ажилладаггүй, зүгээр л ажиллахгүй сканнертай гэдгийг дахин сануулахыг хүсч байна. Би түүний бүтэлгүйтлийн шалтгааныг арай дээр бичсэн.

дүгнэлт

Үнэн хэрэгтээ iPhone дээр ажиллахгүй Touch ID-тай сэдэв нь ялангуяа Apple-ийн тоног төхөөрөмжийг засах үйлчилгээний төвүүдэд нэлээд төвөгтэй байдаг.

Үнэндээ би энэ талаар танд хэлэхийг хүссэн зүйл бөгөөд хэрэв миний хэлэхээ мартсан нэмэлт зүйл байвал эсвэл нийтлэлд үзэхийг хүсч байвал доор бичнэ үү.

Таны iPhone эсвэл iPad дээрх Touch ID мэдрэгч өмнөх шигээ ажиллахгүй байна уу? Та хэдхэн оролдлогын дараа төхөөрөмжийнхөө түгжээг тайлж чадах уу? Асуудал нь техник хангамжийн эвдрэл эсвэл асуудал тийм ч ноцтой биш бөгөөд үүнийг амархан засах боломжтой.

Доорх таны төхөөрөмжийн үндсэн товчлуур iOS удирдлага- маш мэдрэмтгий төхөөрөмж. Энэ нь зөвхөн үндсэн дэлгэц рүү шууд орох боломжийг олгодог төдийгүй хүчирхэг хурууны хээ сканнерын үүрэг гүйцэтгэдэг. Ямар ч iPhone хэрэглэгч энэ нь ажиллах үед (мөн ихэнхдээ ямар ч асуудал гардаггүй) бүх зүйл зүгээр гэдгийг батлах болно. Гэсэн хэдий ч заримдаа энэ товчлуур зөв ажиллахгүй байна.

Хэрэв таны Touch ID мэдрэгч хачирхалтай ажиллаж эхэлсэн бол олон шалтгаан байж болно. Гэхдээ үүнийг бүрэн солихын өмнө мөнгө хэмнэхэд туслах хэд хэдэн шийдлийг туршиж үзээрэй.

Жич: Хэрэв та өөрчлөх шаардлагатай хэвээр байвал Техник хангамж, үүнийг зөвхөн Apple өөрөө эсвэл Apple-ийн эрх бүхий засварчид хийж болно гэдгийг санаарай. Гуравдагч талын семинарт гэрийн товчлуурыг солих нь ноцтой асуудалд хүргэж болзошгүй юм.

шавар, ус

Ихэнх тохиолдолд шороо, ус нь буруутан болдог. Та нойтон эсвэл чийгтэй гараар төхөөрөмжийн түгжээг тайлах боломжгүй байх магадлалтай.

Үүний нэгэн адил, хэрэв таны гар хурууны хээгээ нуусан шороо, тосонд дарагдсан бол төхөөрөмждөө нэвтрэх нь тийм ч амар ажил биш байж магадгүй юм.

Энэ тохиолдолд шийдэл нь маш энгийн: гараа угааж, хатаана.

Гэсэн хэдий ч гэрийн товчлуур дээр шороо орсон байх магадлалтай. Зөөлөн хуурай даавуугаар арчиж үзээрэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол шахсан агаартай лааз хэрэглээрэй.

Хүйтэн цаг агаар, шаргуу хөдөлмөр, хуучирсан хурууны хээ

Хүйтэн цаг агаар таны гарыг хатааж, барзгар болгодог. Хэрэв та хүйтэн, хуурай цаг агаарт амьдардаг бол таны хурууны хээ маш их өөрчлөгдөж, Touch ID нь танихгүй байх магадлал өндөр байна.

Гарын ажил ч таны хурууны хээнд нөлөөлдөг. Таны гар маш барзгар, элэгдэлд орсон тул Touch ID таны хурууны хээг танихад асуудалтай болно.

Цаг агаар өөрчлөгдөх хүртэл өөрчилсөн хэвлэлийг зөвшөөрөгдсөн хэвлэлийн жагсаалтад нэмж оруулах эсвэл гараа өмнөх байдалд нь оруулахын тулд ажлаасаа завсарлага аваарай.

Асуудлыг шинэчлэх

Та үргэлж хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтүүдийг суулгах хэрэгтэй iOS хувилбарууд, дашрамд хэлэхэд, би саяхан урьдчилан тооцоолсон залгалтыг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар бичсэн. Гэсэн хэдий ч заримдаа програм хангамжийн шинэ хувилбарууд нь асуудлын эх үүсвэр болдог. Хэрэв та iPhone эсвэл iPad-аа шинэчилсний дараа Touch ID мэдрэгч гэнэт доголдсон бол энэ нь програм хангамжийн алдаатай холбоотой байж магадгүй юм.

Ийм нөхцөлд та шинэчлэлтийг суулгахыг хүлээх эсвэл системийг буцаах боломжтой өмнөх хувилбар програм хангамж.

Системд хадгалагдсан хурууны хээг шинэчлэх

Дээрх аргуудын аль нь ч танд тохирохгүй бол системд хадгалагдсан хурууны хээгээ шинэчилж үзээрэй. Энэ процедур нь бүх биш юмаа гэхэд Touch ID-тай холбоотой олон асуудлаас ангижрах болно.

Бид энэ үйл явцын талаар хэд хэдэн нийтлэл байна. Таны төхөөрөмж дээр хурууны хээ танилтыг сайжруулах арга бий. Нэмж дурдахад гол нь ажиллахаа больсон тохиолдолд та нэмэлт хурууны хээ нэмж болно.

Бусад бүх зүйл амжилтгүй болвол үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулаарай

Хадгалсан хурууны хээгээ шинэчлэх нь танд тус болохгүй бол танд хэрэгтэй байж магадгүй төхөөрөмжийг үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах. Семинарт хандсаны дараа энэ нь хүргэх хамгийн туйлын сонголт юм бүрэн цэвэрлэгээтаны iPhone эсвэл iPad. Тиймээс, хэрэв та зураг, видео, мессеж болон бусад чухал мэдээллээ алдахыг хүсэхгүй байгаа бол үүнийг урьдчилан анхаарч үзээрэй.

Хэрэв та асуудлыг шийдэж чадахгүй хэвээр байгаа бол ялагдлаа хүлээн зөвшөөрч, төхөөрөмжийг засварлахаар баталгаажсан техникч рүү авч явах цаг болжээ. Энэ нь тийм ч хямд биш боловч гэрийн товчлуур нь таны iPhone эсвэл iPad-тай нягт холбоотой тул танд байхгүй. онцгой сонголт. Мөнгө хэмнэхийг хичээснээр та урт хугацаандаа илүү их мөнгө зарцуулж, төхөөрөмжөө хуванцар хэсэг болгон хувиргах эрсдэлтэй. Зөвхөн Apple болон үйлдвэрлэгчийн зөвшөөрөлтэй цехүүдтэй холбоо барина уу.

Touch ID нь Apple-ийн бүтээсэн гайхалтай технологи бөгөөд компанийн төхөөрөмж дээрх хэрэглэгчийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. IPhone болон iPad дээрх Нүүр товч Apple компаниНууц үг оруулах шаардлагагүйгээр төхөөрөмжийн жинхэнэ хэрэглэгчийг таних боломжийг олгодог хурууны хээ сканнер суурилуулсан. Энэ тохиолдолд таних тэмдэг нь зөвхөн төхөөрөмжийн түгжээг тайлахаас гадна нэвтрэх үед ашиглагддаг төрөл бүрийн програмууд, онлайн дэлгүүрүүд болон бусад олон тохиолдолд худалдан авалтын төлбөрийг төлөх.

Гэхдээ ямар ч технологи төгс биш, түүний дотор Touch ID. Хэрэглэгчид хурууны хээ сканнерыг дахин ашиглахыг оролдох үед алдаа гарч болзошгүй "Бүтэлгүйтэл. Touch ID тохиргоог дуусгах боломжгүй байна. Буцаад дахин оролдоно уу". Англи хэлэнд алдаа өгсөниймэрхүү сонсогдож байна: Амжилтгүй. Touch ID тохиргоог дуусгах боломжгүй". Үүнтэй төстэй асуудалтай тулгарвал үүнийг засахын тулд бага зэрэг хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай бөгөөд энэ нийтлэлд бид үүнийг хийх үндсэн аргуудыг авч үзэх болно.

Touch ID дээрх хурууны хээг шинэчилж байна

Төхөөрөмжийг шинэчилсний дараа "Touch ID тохиргоог дуусгах боломжгүй" гэсэн алдаа ихэвчлэн гардаг. Apple iPhone болон iPad-д зориулсан шинэ програм хангамжийн хувилбаруудыг тогтмол гаргадаг боловч тэдгээрийн суулгалт нь алдаа, асуудалгүйгээр үргэлж байдаггүй. Хэрэв татаж аваад суулгасны дараа шинэ хувилбарпрограм хангамжийн асуудал байна хүрэх ажил ID, дараахыг оролдоно уу:

Дээрх бүх алхмуудыг гүйцэтгэсний дараа "Touch ID тохиргоог дуусгах боломжгүй" гэсэн алдаа таныг зовоохоо болино.

Хурууны хээг шинэчлэх нь тус болохгүй бол яах вэ

Хэрэв та дээр дурдсан зааврыг дагаж мөрдсөн боловч асуудлаас ангижрах боломжгүй бол алдааг хэрхэн засах талаар хэд хэдэн зөвлөгөө байна.

Дээрх аргуудын аль нь ч нөхцөл байдлыг засахад тус болоогүй бол Apple програмын шинэ хувилбарыг гаргаад суулгах хүртэл хүлээхийг оролдож болно, энэ нь асуудлыг засах боломжтой юм. Өөр нэг арга бол энэ.

Хэрэв та албан тушаалтантай холбоо бариарай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй үйлчилгээний төв Apple, та энэ эвдрэл нь техник хангамж гэсэн хариултыг сонсож болно. Хэрэв утас баталгаат хугацаатай бол Apple төхөөрөмжийг үнэ төлбөргүй засах (Нүүр товчийг солих) эсвэл шинээр солих болно. Ийм учраас төхөөрөмжийг бие даан задалж, "Нүүр хуудасны товчлуурын кабелийг засах" гэж оролдохыг зөвлөдөггүй бөгөөд хэрэв "Touch ID тохиргоог дуусгах боломжгүй" гэсэн алдаа гарвал янз бүрийн "гар урчууд" үүнийг хийхийг зөвлөдөг. .

Дараа нь iOS шинэчлэлтүүд Touch ID тохиргоог хийж чадахгүй эсвэл дуусгаж чадахгүй байна уу? Энэхүү гарын авлагад танд туслах хамгийн нийтлэг Touch ID-ийн асуудал, шийдлүүдийг нэгтгэсэн болно.

Хэрэв та iOS-ийн шинэ хувилбарыг шинэчилсний дараа шууд Touch ID-тай холбоотой асуудал гарсан бол та үүнийг буцаах хэрэгтэй болж магадгүй юм. Танд боломж гарах хүртэл эсвэл дараагийн шинэчлэлт гарах хүртэл асуудалтай хэвээр байгаарай. Зарим iOS шинэчлэлтүүдэд алдаа гарч байгааг бид харсан бөгөөд дараагийнх нь үүнийг зассан.

Хэдийгээр энэ нь Touch ID-тай холбоотой асуудал мэт санагдаж болох ч шинэчлэлт хийсний дараа таны iPhone илүү олон удаа нууц код асуудаг шалтгаан бий. Хэрэв та зургаан өдрийн турш нууц кодоо ашиглаагүй бөгөөд утасныхаа түгжээг тайлахын тулд Touch ID-г найман цагийн турш оруулаагүй бол нууц кодоо оруулах шаардлагатай. Энэ бол Apple-ийн бодлого бөгөөд таны аюулгүй байдлын үүднээс хэрэгждэг.

IPhone дээрх Touch ID-г идэвхжүүлж чадахгүй байгааг хэрхэн засах вэ?

Таны Touch ID тохиргоо анхандаа буруу байсан эсвэл цаг хугацаа өнгөрөх тусам найдваргүй болж байгаа эсэхээс үл хамааран iPhone эсвэл iPad дээрх Touch ID таны хурууны хээг урьдынх шигээ танихгүй байх олон шалтгаан бий. Заримдаа ийм тохиолдолд дахин эхлүүлэх нь дээр.

Ихэнх алдааг засахын тулд iPhone эсвэл iPad-ынхаа түгжээг тайлаад Touch ID-г дахин тохируулаарай. Үүнийг хийхийн өмнө Touch ID мэдрэгч дээр шороо, хөлс байхгүй эсэхийг шалгаад гараа хатаа.

Алхам 1: Тохиргоо → Доош гүйлгээд Touch ID & Нууц кодыг товшино уу.

Алхам 2. Дараа нь нууц кодоо оруулаад "iPhone Unlock" болон "iTunes and App Store" функцуудыг унтраа.

Алхам 3. Буцахын тулд Нүүр товчийг дарна уу үндсэн дэлгэц, дараа нь Power товчийг дарж iPhone-оо дахин эхлүүлнэ үү.

Алхам 4: Тохиргоо → Доош гүйлгээд Touch ID & Нууц кодыг товшино уу. Нууц үгээ оруулна уу.

Алхам 5: "iPhone түгжээг тайлах" болон "iTunes & App Store" функцуудыг асаана уу.

Хэрэв та дээрх аргаар Touch iD-ийн тохиргоог хийж чадаагүй бол "Хуруугаараа нээх" функцийг асаана уу. Үүнийг хийхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

Алхам 1. Тохиргоо → Ерөнхий хэсэгт очно уу.

Алхам 2. "Хүртээмж" дээр дарна уу.

Алхам 3. "Нүүр" хэсгийг сонгоно уу.

Алхам 4. "Хуруугаараа нээх" -ийг асаана уу.

Үүний дараа утсаа дахин асаагаад "Touch ID тохиргоог дуусгах боломжгүй" алдаа зассан эсэхийг шалгана уу.

Touch ID мэдрэгчийг дахин тохируулж байна

Touch ID алдааг засах хамгийн хялбар арга бол iPhone дээрх хурууны хээгээ сэргээх явдал юм. Өнгөрсөн нэг жилийн хугацаанд iOS-ийн шинэчлэлтүүд нь "Touch ID-н тохиргоог дуусгаж чадахгүй байна" гэх мэт ихэнх Touch ID алдааг зассан маш сайн ажил хийсэн ба iOS 8 болон түүнээс дээш хувилбаруудад ерөнхий гүйцэтгэлийн сайжруулалт хийгдсэн.

Хэрэв таны хурууны хээ сүүлийн хэдэн сарын хугацаанд элэгдэл, хуурай арьс гэх мэт зэргээс болж бага зэрэг өөрчлөгдсөн бол энэ нь тус болно. Үүнийг хийхийн тулд та дараах энгийн алхмуудыг хийх хэрэгтэй.

Алхам 1: Тохиргооны програмыг ажиллуулаад Touch ID & Нууц кодыг нээж, асуух үед нууц үгээ оруулна уу.

Алхам 2: Асуудалтай байгаа хурууны хээгээ сонгоод Хурууны хээ устгах товчийг дарна уу.

Алхам 3. "Хурууны хээ нэмэх..." товчийг дарж устгасан хуруугаа дахин хайна уу.

Алхам 4. Хуруугаараа хуруугаа тавь Мэдрэгч мэдрэгчХурууны хээний дүрс бүрэн өнгөтэй болтол баруунаас зүүн тийш, дээрээс доош, хажуу тийшээ өөр өөр аргаар ID.

Алхам 5. Барилтыг тохируулахыг хүсэхэд хурууны хээний дүрс бүрэн өнгөтэй болтол тэр хурууны ирмэгийг скан хийнэ үү.

Жич: Урд талыг нь сканнердах, буцажмөн энэ хурууны хажуу тал нь таны бодож байгаа шиг тийм ч эвтэйхэн атгахгүйгээр түгжээг тайлах болно.

Алхам 6. Процесс дууссаны дараа "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарж хурууны хээг хадгална.

Төхөөрөмжөө түгжиж, хурууны хээ ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу; Хэрэв бүх зүйл амжилттай болсон бол баяр хүргэе! Үгүй бол доорх зааврын дагуу төхөөрөмжөө дахин ачаалж, асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана уу.

Төхөөрөмжийг албадан дахин эхлүүлэх

Дараагийн сонголт бол албадан дахин ачаалах явдал юм. Power болон Home товчлууруудыг нэгэн зэрэг 10 секунд бариад Apple-ийн логог хармагцаа суллана уу. Эдгээр заавар нь iPhone 6 болон өмнөх загваруудад зориулагдсан болно.

IPhone 7 ба 7 Plus-ийн эздийн хувьд та "Асаах" болон "Дууны дууг багасгах" товчийг дарж, шинэ товчлууруудыг дарах хэрэгтэй. iPhone утаснууд X. Эхлээд дууны хэмжээг дээшлүүлж, дараа нь дуугаа багасгаад "Power" товчийг 10 секунд барина уу. Үлдсэн үйл явц нь адилхан.

Дахин ачаалсны дараа таны хурууны хээ хэвийн ажиллах ёстой.

Хэрэв Touch ID-г дахин тохируулахын тулд эдгээр алхмуудыг хийсний дараа та түгжээг тайлж чадахгүй хэвээр байна iOS төхөөрөмжХурууны хээ ашиглан iOS-ийн алдаанаас гадна өөр зүйл байж магадгүй. Эдгээр алдааг олж засварлах алхмуудыг хийгээрэй:

Тослог хурууны хээ болон шороог арилгахын тулд Touch ID мэдрэгчийг микрофибер даавуугаар арчина.

Өөр хуруугаа ашиглах; магадгүй таны ашиглах гэж буй хуруунд тодорхой хурууны хээ байхгүй байна.

Тайлбар: Шүүмжээс үзэхэд олон iPhone эзэмшигчид "Touch iD тохиргоог дуусгаж чадахгүй байна" гэсэн асуудал тулгарсан. Албан ёсны Apple-ийн дэмжлэгЭнэ нь техник хангамжийн асуудал бөгөөд үндсэн товчлуур (эсвэл дэлгэц + нүүр товч) эсвэл утсыг бүхэлд нь солих ёстой гэж хэлсэн.

Дүгнэлт

Хэрэв Touch ID асуудал таны төхөөрөмжийг зовоосон хэвээр байвал та дараагийн iOS шинэчлэлтийг хүлээх эсвэл Apple-тай холбогдож тусламж авах хэрэгтэй. Мөн хэрэв таны iPhone баталгаат хугацаатай хэвээр байгаа бол Apple-ийн албан ёсны үйлчилгээтэй холбогдоно уу.

Хэрэв та Touch ID-г iPhone дээр ажиллахад саад болох асуудал тулгарвал энэ нь ухаалаг гар утас асаахаа болих хүртэл ноцтой үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Эцсийн эцэст Touch ID функц нь хурууны хээг сканнердах замаар төхөөрөмжийн түгжээг тайлах чадварыг хариуцдаг. Энэ нь iPhone утсыг зөвшөөрөлгүй нэвтрэхээс хамгаалах зорилготой боловч эвдрэлийн үр дүнд ухаалаг утас таны хуруунд хүрэхэд хариу үйлдэл үзүүлэхээ болих эсвэл хурууны хээ таних магадлалтай.

Асуудлыг засахын тулд та нууц үгээ өөрөө оруулж, iPhone дээрх Touch ID сканнерыг дахин тохируулах боломжтой. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол таны ухаалаг утас мэргэжлийн засвар хийх шаардлагатай болно.

IPhone сканнер дээр ямар асуудал гарч болох вэ

Touch ID хурууны хээ сканнерыг анх удаа iPhone 5S-д суулгасан. Түүнээс хойш хурууны хээгээр төхөөрөмжийнхөө түгжээг тайлах технологи ихээхэн сайжирсан. Гэсэн хэдий ч Touch ID хурууны хээ сканнерын буруу ажиллагаа нь нэгэн зэрэг хэд хэдэн "шинж тэмдэг" -ээр илэрч болно.

• Хурууны хээ сканнер таны хурууг танихгүй байна
• хурууны хээ мэдрэгчийн тохиргоо унтарсан байна
• Touch ID огт ажиллахгүй байна
• Touch ID-г дэмждэг програмуудыг ашиглах боломжгүй

IPhone хурууны хээ таних мэдрэгч буруу ажиллаж байгаа шалтгаан нь янз бүр байж болно - нойтон гараар мэдрэгч рүү хүрэхээс эхлээд товчлуурын кабель хугарах, бусад механик гэмтэл, iPhone-ийн системийн доголдол зэрэг.

Иймэрхүү асуудлын гол шалтгаан нь юу вэ

Хэрэв та шинэ iPhone худалдаж авсан боловч Touch ID товчлуур ажиллахгүй бол энэ нь хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Ихэнх тохиолдолд ухаалаг гар утасны эзэд дараахь асуудалтай тулгардаг.

• нойтон хуруугаараа товчлуурыг дарснаас болж хурууны хээ таних боломжгүй болсон
• хурууны хээнд нөлөөлдөг зүсэлт, элэгдэл болон бусад тэмдгүүдийн харагдах байдал
• Touch ID системийн тохиргооны алдаа
• iPhone кабелийн товчлуурын алдаа
• ухаалаг гар утасны бусад механик гэмтэл, үүнээс болж нууц үг оруулах боломжгүй
• iPhone системийн гэмтэл

Энэ бүхэн нь хурууны хээ таних товчлуур ажиллахгүй, утасны түгжээг тайлах боломжгүй, асаахаа больсон гэх мэт байдалд хүргэж болзошгүй юм.

Нэмж дурдахад, хэрэв Touch ID нь шинээр худалдаж авсан iPhone 5S эсвэл өөр загварын ухаалаг гар утсанд ажиллахгүй бол энэ нь танд шинэчлэгдсэн төхөөрөмжийг хямд үнээр зарсан гэсэн дохио болно. Та ийм төхөөрөмжийг ашиглах нь гарцаагүй, гэхдээ байхгүй мэргэжлийн засвархурууны хээ мэдрэгч, Touch ID-г сэргээх боломжгүй.

Та ямар асуудлыг бие даан даван туулж чадах вэ?

Хэрэв та хүлээн зөвшөөрөх системтэй тулгарвал Хурууны хээнд хүрэх ID асахаа больсон, төхөөрөмжийн түгжээг тайлах боломжгүй гэх мэт. Та асуудлын шийдлийг өөрөө хайж олохыг оролдож болно. Ухаалаг гар утсаа асаах товч болон нүүр товчийг дарж дахин асааж үзээрэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол Touch ID-г дахин тохируулна уу:

• "Тохиргоо - Хүрэх - нууц үг" цэс рүү очно уу.
• Apple төхөөрөмжийн түгжээг тайлах нууц үгээ оруулна уу
• утасныхаа хурууны хээг дахин тохируулна уу
• тэдгээрийг солихын тулд хурууны хээг дахин уншина уу
• тохиргоог хадгалж, мэдрэгч одоо ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу

Хэрэв нууц үгээ оруулаад шалгалт тохируулга хийх нь тус болохгүй бол iTunes-ээр дамжуулан ухаалаг гар утсаа анивчихыг оролдож, ажиллахгүй байгаа төхөөрөмжийг үйлдвэрийн тохиргоо руу буцаана уу. Энэ нь асуудлыг шийдэх шийдэл байж болох бөгөөд нууц үгээ дахин оруулах, Touch ID товчлуур болон кабелийг солих, түүнчлэн бусад томоохон засваруудаас зайлсхийхэд тусална.

Хэрэв авсан арга хэмжээ нь тус болохгүй бол яах вэ

Хэрэв та нууц үгээ дахин дахин оруулж, "Нүүр хуудас" товчлуураар төхөөрөмжийг дахин ачаалж, Touch ID мэдрэгчийг тохируулсан боловч таны ухаалаг гар утас зөв ажиллахгүй хэвээр байгаа бол Touch ID iPhone дээр ажиллахгүй, төхөөрөмж огт асахгүй бол та мэргэжлийн засваргүйгээр хийх боломжгүй. Та дурын үйлчилгээний төвтэй холбоо барьж эсвэл хувийн YouDo мэргэжилтэнд төхөөрөмжийг даатгаж болно, энэ нь хэд хэдэн давуу талтай:

• дараалал байхгүй, товчлуур солихыг хүлээх шаардлагагүй
• анхны орлуулах эд ангиудын бэлэн байдал
• зуучлагч байхгүйгээс үйлчилгээний өртөг буурсан
• үйлчилгээ захиалах, төлөх тохиромжтой арга замууд

Юду жүжигчид цаг наргүй ажилладаг. Тэд шаардлагатай зүйлийг хурдан бөгөөд хямдхан үйлдвэрлэх болно