Би 1xbet оффисын үйлчлүүлэгч болоод удаж байна, ямар ч асуудал гараагүй. Анх удаа ийм байна.
Мөн их хэмжээний мөнгө хийсэн. Би илүү олон удаа нөхөж, маш ховор татдаг)
Маргааны мөн чанар: Баталгаажуулах хүсэлт гаргасан бөгөөд тэд үүрэн холбооны оператороос дансаа хэзээ нэгэн цагт нөхсөн дугаарын талаар гэрээ хийхийг шаарддаг. Энэ дугаар минийх биш, гэрээ өгөх боломжгүй. Туслах үйлчилгээ сонсохыг хүсэхгүй байгаа бөгөөд тэд нүүрстөрөгчийн хуулбар шиг ижил мессеж илгээдэг.
Би юу хийх, туслах, зөвлөгөө өгөхөө мэдэхгүй байна)
Би мессежийг хавсаргаж байна:
1.
6-р сарын 13-ны 23:33 цагт
Та өөрийн тоглоомын дансаа дүүргэсэн Qiwi түрийвчтэй холбогдсон *********** утасны дугаарт харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний зургийг оруулах шаардлагатай.


2. Би сүүлийн 40 удаа QIWI хэтэвчээс +**************** эсвэл дугаар нь *************** картаас нөхдөг. ********
Би мөнгөний тодорхой хэсгийг карт руугаа авах эсвэл букмекерийн кассаас өөрийн биеэр авч болох уу?

6-р сарын 13-ны 23:37 цагт

Гэрээ авахын тулд та үүрэн холбооны операторын аль ч салонтой холбоо барих хэрэгтэй.
Гэрээг битүүмжлэх ёстой.
4. Хэрэв би энэ гэрээг өгөх боломжгүй, надад байхгүй бол яаж шийдэх вэ энэ асуудал?
Энэ гэрээний оронд ямар бичиг баримт танд тохирох вэ?

Гэсэн хэдий ч өөр утас дансанд холбогдсон бөгөөд үндсэн нэмэлт нь бусад нарийн ширийн зүйлсээс ирдэг. Хэрэв би нэг удаа найзынхаа qiwi хэтэвчээр дансаа нөхсөн бол энэ нь хэвийн зүйл биш гэж үү?
Энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална уу, мөн ижил төрлийн мессеж илгээж болохгүй.
5.
Өнөөдөр 00:06 цагт
Та өөрийн тоглоомын дансаа дүүргэсэн Qiwi түрийвчтэй холбосон 79109698150 дугаарт харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний зургийг өгөх шаардлагатай.
Гэрээ авахын тулд та үүрэн холбооны операторын аль ч салонтой холбоо барих хэрэгтэй.
6. Дахин оройн мэнд хүргэе. Хэрхэн яаж гэрээ хийдгийг нь би ойлгохгүй байна гар утасны операторминий хэн болохыг батлах уу?

Би **************** дугаарын тохиролцоог өгөх боломжгүй бөгөөд энэ дугаарын дэлгэцийн зургийг ч өгөх боломжгүй.

1. Паспорт
2. Цэргийн үнэмлэх
3. Төрсний гэрчилгээ
4. TIN
5. SNILS
6. Гадаад паспорт

Нэмж дурдахад би видео хурал хийж, дансанд холбогдсон утасны дугаар (************) дээр ямар нэгэн мэдээлэл өгөхөд бэлэн байна.


Өнөөдөр 00:48 цагт
Эрхэм хэрэглэгч та энэ утасны дугаарт үүрэн холбооны операторын хувийн данснаас дэлгэцийн агшинг оруулах шаардлагатай.
8. Би ************** дугаарын гэрээг өгөх боломжгүй, мөн энэ дугаарын дэлгэцийн зургийг ч өгөх боломжгүй. Учир нь энэ нь минийх биш юм.

Үүрэн холбооны оператортой байгуулсан гэрээ нь миний биеийн байцаалтыг ХЭРХЭН баталгаажуулах вэ?
Би бүх дүрмийг уншаад өөр хэн нэгний qiwi түрийвчнээс дансаа нөхөх боломжгүй гэсэн заалтыг олсонгүй.

Би дансаа удаан хугацаанд ашиглаж байгаа бөгөөд надад баримт бичгийн бүрэн багц байгаа төрийн тамга, миний хэн болохыг ҮНЭХЭЭР баталгаажуулах боломжтой бөгөөд гол нь:
1. Паспорт
2. Цэргийн үнэмлэх
3. Төрсний гэрчилгээ
4. TIN
5. SNILS
6. Гадаад паспорт

Нэмж дурдахад би видео хурал хийж, дансанд холбогдсон утасны дугаарын талаар мэдээлэл өгөхөд бэлэн байна (************)
Дансыг зөвхөн миний нэр дээр бүртгүүлсэн дэлгэрэнгүй мэдээллээс нөхөх ёстой гэсэн дүрмийн догол мөрийг зааж өгөхийн зэрэгцээ бусад баримт бичгийг шаардаж өгөхийг танаас хүсч байна.

Та надаас мөнгө авахгүйн тулд хэн болохыг нь ч баталгаажуулаагүй бичиг баримтыг тусгайлан шаардаж байна уу?

Өнөөдөр 1:06 цагт
Та өөрийн тоглоомын дансаа дүүргэсэн Qiwi түрийвчтэй холбогдсон ************ утасны дугаарт харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний зургийг оруулах шаардлагатай.
Гэрээ авахын тулд та үүрэн холбооны операторын аль ч салонтой холбоо барих хэрэгтэй.
Гэрээг битүүмжлэх ёстой.

10. Би энэ дугаарын мэдээлэл өгөх боломжгүй (****************)
Ямар ч гэрээ, паспорт, юу ч байхгүй. Энэ миний дугаар биш. Би өрөөний эзнийг мэдэхгүй. Дансыг зөвхөн өөрийн мэдээллээс нөхөх боломжтой юу?

Энэ нь ямар зорилгоор шаардлагатай вэ?
Энэ нь намайг данс эзэмшигч гэдгийг хэрхэн батлах вэ?
Бооцооны дэлгүүрийн дүрмийн дагуу таны эзэмшигч биш утасны дугаараас цэнэглэхийг хориглодог уу?

Надад ПАСПОРТ болон тухайн хүний ​​биеийн байцаалтыг баталгаажуулах олон бичиг баримт бий. Би өөрийгөө баталгаажуулахын тулд ВИДЕО ХУРАЛДАА оролцоход бэлэн байна.

Өнөөдөр 1:36 цагт
Та өөрийн тоглоомын дансаа дүүргэсэн Qiwi хэтэвчтэй холбогдсон ***************** утасны дугаарт харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний зургийг оруулах шаардлагатай.
Гэрээ авахын тулд та үүрэн холбооны операторын аль ч салонтой холбоо барих хэрэгтэй.
Гэрээг битүүмжлэх ёстой.
Та мөн энэ дугаарын эзэмшигчийн паспортын зургийг өгөх шаардлагатай.

Үндсэндээ ийм зүйл тохиолддог. Таны хурдан хариу хүлээж байна) Магадгүй танд ийм илэн далангүй бардам зантай тэмцэх арга байгаа байх)

Хэн хаана бүртгүүлэх шаардлагатай

Бүртгэл, паспорт, жолооны үнэмлэх авах: DW Германчууд хэрхэн бичиг баримт бүрдүүлж, төрийн үйлчилгээг онлайнаар хэрхэн ашигладаг талаар өгүүлдэг. Нэгдүгээр хэсэг.

Германы хүнд суртлыг ойлгох нь бодитой, гол зүйл бол үүнийг үе шаттайгаар хийх явдал юм. Бүртгэлээс эхэлье (Anmeldung).

Та тус улсад 90 хоногоос дээш хугацаагаар байхаар төлөвлөж байна уу, өөр хот руу нүүж ирсэн үү эсвэл байраа сольсон уу? Тиймээс та Нийгмийн үйлчилгээний төвд (Бүргерамт) бүртгүүлэх шаардлагатай. Үүнийг шилжсэнээс хойш хоёр долоо хоногийн дотор хийх ёстой. Ийм төрлийн оршин суух зөвшөөрөл шаардлагагүй жуулчид энэ дүрэмд хамаарахгүй. Дашрамд хэлэхэд, Германы оршин суугчид үүнийг нэг дор хэд хэдэн орон сууцанд авах боломжтой өөр өөр хотуудҮүний зэрэгцээ, гэхдээ зарим хотод та тусгай татвар (Zweitwohnungssteuer) төлөх шаардлагатай болно.

Та мөн интернетийн шинэ хаягаар байраа бүртгүүлж болно, гэхдээ харамсалтай нь энэ үйлчилгээ хаа сайгүй байдаггүй. 2018 оны зунаас эхлэн Бонн хотын оршин суугчид анкет бөглөх боломжтой хувийн данс, шаардлагатай бичиг баримтын сканнерыг хавсаргаж, баталгаажуулалтыг хүлээнэ үү. Энэ нь зөвхөн Бонн дахь хаягаа сольж байгаа бөгөөд хэлтсийн вэб сайтад дансны нууц үгээ оруулсан тохиолдолд л боломжтой юм. Гэсэн хэдий ч, энэ процедурын зөвхөн нэг хэсэг нь онлайнаар явагддаг: баталгаажуулалтыг хүлээн авсны дараа цахим шууданТа оршин суух зөвшөөрөл авахын тулд дүүргийн албанд очих шаардлагатай хэвээр байна (Meldebestätigung).

Бусад хотуудад Иргэдэд үйлчлэх төвийн цахим хуудсаар дамжуулан цаг товлох боломжтой. Берлин, Мюнхен эсвэл Майн Франкфурт зэрэг мега хотуудад хэлтсийн хуваарьт чөлөөт цагаа олохгүй байх нь дээр. Дараалалд сууж, тасалбар авч, шаардлагатай бичиг баримтыг өгөх нь илүү хялбар байдаг. Зөвхөн итгэмжлэлээр хувийн оролцоогүйгээр шуудангаар бүртгүүлэх боломжгүй.

Та оршин суугаа газраа бүртгүүлэхэд юу хэрэгтэй вэ?

Та Төрийн үйлчилгээний төвд иргэний үнэмлэх (гадаадын иргэдэд - паспорт), бөглөсөн анкет, орон сууц түрээслэх гэрээ (Mietvertrag) эсвэл эзэмшигчийн баталгаажуулалт (Wohnungsgeberbestätigung) авчрах шаардлагатай. Бүх маягтыг онлайнаар олж болно.

Берлин цааш явав. Энд ажилладаг тусгай програмухаалаг гар утсанд зориулсан Berlin.de Service-App нь хамгийн ойрын оффисыг олдог бөгөөд цаг товлох талаар шаардлагатай бүх мэдээллийг харуулж, журмын талаар зааварчилгаа өгдөг.

Яагаад надад Германд оршин суух зөвшөөрөл хэрэгтэй байна вэ?

Бүртгүүлэх нь зарчмын хувьд Герман улсын бүх оршин суугчдад заавал байх ёстой. Энэ нь паспорт солих, гадаадын иргэдийн оршин суух зөвшөөрөл гэх мэт шаардлагатай байж болно. Хотод анх бүртгүүлэхдээ танд орон нутгийн үзвэр, музей, рестораны хөнгөлөлт гэх мэт үнэ төлбөргүй нэвтрэх купонтой сэтгүүл өгөх болно. Үүнээс гадна энэхүү товхимолд чухал мэдээлэлхотын байгууллагуудын ажил, хотын түүх, чухал газруудын тухай. Ийм таатай сюрпризээс гадна шинэ байранд бүртгүүлсний дараа түрээслэгчид ARD Subscription Service, ZDF, Deutschlandradio-оос олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр татвар төлөх шаардлагатай гэсэн мэдэгдлийг авдаг. Одоо түүний хэмжээ жилд 210 евро байна.

https://p.dw.com/p/3565V

Холбоо барих: оператортой хэрхэн гэрээ байгуулах талаар үүрэн холбооГерманд

Герман дахь харилцаа холбооны зах зээл маш олон янз байдаг. Энэ нь Deutsche Telekom, Vodafone зэрэг томоохон харилцаа холбооны компаниуд болон Base, Simyo эсвэл Congstar зэрэг хямд үүрэн холбооны операторуудыг ажиллуулдаг. Нийтдээ 50 гаруй үүрэн холбооны операторууд. Тэдний санал болгож буй тариф, үйлчилгээний багц нь ихээхэн ялгаатай. Гэхдээ ямар ч тарифыг сонгохоос үл хамааран ямар ч оператор таныг хүнд суртлын хэд хэдэн шинж чанаруудыг хүлээж байна.

Иргэний үнэмлэх, хаяг, банкны мэдээлэл

Санал болгож буй тарифыг харьцуулж, тохирох үүрэн холбооны операторыг сонгосны дараа та түүний салбар руу очих эсвэл вэбсайт руу орно уу. Гэрээ байгуулахад хамгийн түрүүнд шаардлагатай бичиг баримт (хэрэв та Германд ажиллахаар ирсэн бол оршин суух зөвшөөрөл (Aufenthaltserlaubnis), иргэний үнэмлэх эсвэл паспорт) байх ёстой. Үүнээс гадна та операторыг оршин суугаа газрын талаархи мэдээллээр хангана.

Германд үйлчилгээний төлбөр хөдөлгөөнт холбообэлэн бус хэлбэрээр үйлдвэрлэсэн. Энэ мөнгийг захиалагчийн данснаас сар бүр авдаг. Тиймээс, тантай гэрээ байгуулахдаа үүрэн холбооны оператор танаас банкны дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулахыг хүсэх болно. Гэсэн хэдий ч, харуулах шаардлага банкны картэсвэл банкны дансны нөхцөл, хөдөлгөөнийг тусгасан хуулбар Мөнгө, харилцаа холбооны үйлчилгээ эрхгүй.

Зээлийн түүхийн өгөгдөл

Үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулахдаа Шуфа-Клаусель нэртэй баримт бичигт гарын үсэг зурах шаардлагатай болно. Ингэснээр та үүрэн холбооны операторт өөрийн зээлийн түүхийг лавлах эрхийг олгоно. Ихэвчлэн гарын үсэг зурах үеэр энэ баримт бичигшаардах томоохон операторууд. Жижиг компаниуд ихэвчлэн үл хамаарах зүйл хийдэг бөгөөд зарим нь сөрөг зээлийн түүхтэй хүмүүстэй гэрээ байгуулахад бэлэн байгаагаа зарлаж, улмаар шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахыг хичээдэг.

Гэсэн хэдий ч ямар ч тохиолдолд та үүрэн холбооны үйлчилгээний төлбөрийг төлөхийн тулд банкны дансанд хангалттай мөнгө байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Хэрэв мөнгө хүрэлцэхгүй, үүрэн холбооны оператор шаардлагатай мөнгөө авч чадахгүй бол төлбөрөө хожимдуулсан торгууль гэх мэт бэрхшээлээс зайлсхийх боломжгүй.

Харилцаа холбооны компанитай гэрээ байгуулахдаа хэрэглэгч түүнээс ихэвчлэн утас худалдаж авдаг. Заримдаа гаджетыг үнэ төлбөргүй, заримдаа нэрлэсэн төлбөртэй өгдөг. Оператор солихдоо хуучин утасны дугаараа хадгалах боломжтой. Германд шууд утгаараа бүх харилцаа холбооны компаниуд энэ сонголтыг хэрэглэгчдэд санал болгохыг шаарддаг. Уг процедур нь ихэвчлэн дараах байдлаар явагддаг: та одоогийн үүрэн холбооны оператор руугаа гэрээг цуцлах өргөдөл илгээдэг - мэдэгдлийн хугацаа (ихэнхдээ энэ нь гурван сар байдаг) бөгөөд энэ нь та өөр харилцаа холбооны компанид шилжихдээ дугаараа хадгалахыг зорьж байгааг харуулж байна. . Та энэ талаар гэрээ байгуулахаар төлөвлөж буй шинэ оператордоо мэдэгдэх хэрэгтэй.

Онолын хувьд та Германд үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэх хязгааргүй тооны гэрээ байгуулах эрхтэй - дор хаяж 10, дор хаяж 20, дор хаяж 100. Үүнийг хориглох хууль байхгүй. Гэвч бодит байдал дээр хувийн хүн хоёроос илүү ийм гэрээ байгуулах нь утгагүй юм. Дүрмээр бол утас нь дээд тал нь хоёр SIM карт ашиглахыг дэмждэг бөгөөд тэдгээрийн нэг нь ажилд, нөгөө нь интернетэд холбогдох, хувийн дуудлага хийхэд ашиглагддаг.

Бараг бүх үүрэн холбооны операторууд сүлжээнд холбогдохын тулд тогтмол үнэ байдаг гэдгийг дурдах нь зүйтэй. Энэ тохиолдолд "бараг" гэдэг нь заримдаа холболтын төлбөрийг операторууд огт авдаггүй гэсэн үг юм. Дүрмээр бол энэ нь сурталчилгааны үеэр тохиолддог. Гэхдээ хэн ч таныг сүлжээнд холбогдсоны төлөө төлбөр аваагүй бол энэ нь зөвхөн нэг удаа явагдана. Анхны төлбөр нь маш өөр бөгөөд 10 эсвэл 30 евро байж болно. Энэ бүхэн нь тодорхой оператор болон гэрээний онцлогоос хамаарна. Ямар ч байсан гэрээ байгуулахаасаа өмнө сар бүр ямар төлбөр төлөх ёстойгоо анхаарч үзээрэй.

Гэрээг цуцлах

Германд үүрэн холбооны үйлчилгээний гэрээг ихэвчлэн 24 сарын хугацаатай олгодог боловч автоматаар сунгадаг. Гэрээг цуцлах тухай мэдэгдлийн тодорхой хугацаа байдаг - дүрмээр бол мэдэгдээрэй гар утасны оператортүүнтэй байгуулсан гэрээг цуцлах хүсэл нь гэрээ дуусахаас гурван сарын өмнө байх ёстой. Хэрэв та мэдэгдэл илгээхдээ эдгээр хугацааг дагаж мөрдөөгүй бол одоогийн гэрээний хүчинтэй байх хугацааг автоматаар дахин 12 сараар сунгана.

Гэрээ цуцлагдсан тухай үүрэн холбооны операторт бичгээр мэдэгдэх шаардлагатай. Хууль нь ийм мэдэгдлийг цахим эсвэл SMS мессеж хэлбэрээр илгээхийг зөвшөөрдөг боловч ихэвчлэн хэвлэж, гарын үсгээ зурсны дараа баримт бичгийг шуудангаар илгээхийг зөвлөж байна. хүлээн авагч, өөрөөр хэлбэл бүртгүүлсэн шуудангаар. Дараа нь гомдоллох зүйл байхгүй болно.

Сайхан өдөр,
Миний Qiwi түрийвч, дугаар нь: +380632651049 - блоклогдсон, хаах болсон шалтгаан нь Миний Qiwi Wallet-г блоклохын өмнөх өдөр би өрсөлдөгчийн хувиар My Qiwi Wallet-ыг хаахын тулд тусгайлан хийсэн 1-10 рублийн хэд хэдэн шилжүүлэг хүлээн авсан явдал юм. Тэд намайг суулгах гэж байна гэж сэжиглэж байсан ч би төлбөрт онцгой анхаарал хандуулаагүй.
Дараагийн өдөр нь Миний Qiwi Wallet аль хэдийн хаагдсан байна. Би үйлчилгээнд хандсан Техникийн дэмжлэг Qiwi Wallet нь түгжээг тайлах хүсэлттэй бөгөөд үүрэн холбооны оператортой хийсэн гэрээний хуулбараас бусад бүх мэдээллийг өгсөн.
AT Энэ мөчБи Украинд, Донецк хотод байгаа бөгөөд үүрэн холбооны оператортой хийсэн гэрээний хуулбарыг өгөх боломжгүй.
1. Би урьдчилсан төлбөрт статустай бөгөөд гарааны багц худалдаж авахдаа үүрэн холбооны оператортой ямар ч гэрээ байгуулаагүй.
2. Миний SIM карт "LIFE" үүрэн холбооны операторынх бөгөөд үүрэн холбооны оператортой гэрээнд шилжихийн тулд би "LIFE" үйлчилгээний төвд хандах шаардлагатай байна. LIFE хэрэглэгчийн дэмжлэгийн үйлчилгээнд надад өгсөн мэдээлэлд үндэслэн хамгийн ойрынх нь Харьков хотод байдаг. Миний улс дахь цэргийн нөхцөл байдлын улмаас Wallet дээрх 5-10 мянган рублийн түгжээг тайлахын тулд өөр бүс нутаг руу явах нь туйлын тэнэг юм.
3. Дугаар нь минийх болохыг нотлох баримт бичгийг авахын тулд үүрэн холбооны "LIFE" оператортой гэрээ байгуулна. гар утас: +380632651049, энэ нь би энэ SIM картыг зөвхөн Qiwi Wallet-тай ажиллахын тулд худалдаж авсан ч сар бүр дор хаяж 20 гривен төлөх шаардлагатай болно гэсэн үг юм.
4. Манай улсад зөвхөн 18 наснаас эхлэн үүрэн холбооны оператортой гэрээ байгуулах боломжтой ч одоогоор би 17 настай.
Надад энэ Qiwi түрийвч яаралтай хэрэгтэй байна.
5. Qiwi Wallet тохиргоонд - Миний өгөгдлийг [бүтэн нэр, цуврал, гаргасан огноо, паспортын дугаар] заасан бөгөөд энэ нь [-д өгсөн Миний паспортын хуулбартай 100% давхцаж байна. Тасалбар №10705742].
6. Та Над руу +380632651049 дугаараар залгаж болох бөгөөд энэ Qiwi Wallet дугаар нь хэнд ч биш, харин надад харьяалагддаг гэдгийг би баталж чадна.
7. Qiwi түрийвчний аюулгүй байдлын алба миний нөхцөл байдлыг ойлгохоос эрс татгалзаж, Миний Qiwi түрийвчийг нээхэд ямар нэгэн байдлаар туслахаас эрс татгалзаж, үүнээс гадна тэд стандартад заасан хэм хэмжээнээс илүү урт хугацаанд хариу үйлдэл үзүүлж, зөвхөн Qiwi Wallet-н тусламжийн үйлчилгээ рүү залгасны дараа л хариу өгдөг - Тэд надад хариулдаг. .

Аюулгүй байдлын албатай захидал харилцааны тасалбар: [ Тасалбар №10705742].
Миний Qiwi түрийвчний дугаар: +380632651049 .
Миний Qiwi Wallet Security Service-тэй харилцаж байсан имэйл хаяг: [имэйлээр хамгаалагдсан]
Миний Qiwi түрийвч дээр үлдсэн ойролцоогоор дүн: 5.000 - 10.000 рубль.
=================================

Эхэндээ хэчнээн сайхан харилцаа байсан ч цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ нь дарамт болж хувирдаг. Энэ нь ялангуяа үйлчилгээний салбарын хувьд үнэн юм. Тиймээс, захиалагч оператороосоо авдаг харилцаа холбооны үйлчилгээ нь үнэ, чанар, харьцааны хувьд түүнд тохирохоо больсон гэдгийг ойлгосон. Энэ нь гэрээг цуцлах ёстой гэсэн үг юм. Оператортай салах нь санхүүгийн, түр зуурын болон сэтгэл санааны алдагдалд хүргэхгүй гэдгийг яаж баталгаажуулах вэ?

Шийдлийг хаанаас хайх вэ?

Дүрэм журмуудыг харцгаая. ОХУ-ын Засгийн газрын 2014 оны 12-р сарын 09-ний өдрийн 1342 тоот "Үйлчилгээ үзүүлэх журмын тухай" тогтоолын дагуу. утасны харилцаа холбоо"Захиалагч нь түүнд үзүүлсэн утасны үйлчилгээний төлбөрийг төлсөн тохиолдолд гэрээгээ хэдийд ч нэг талдаа цуцлах эрхтэй (IV зүйлийн 48-р зүйл). Хариуд нь харилцаа холбооны операторууд захиалагчтай байгуулсан гэрээг цуцлах журмыг албан ёсны вэбсайтдаа нийтлэх ёстой "Үйлчилгээний нөхцөл"-д тусгасан байх ёстой.

Зам нь шулуун байна: операторын оффист зочлох

Тэргүүлэгч операторуудын портал дээрээс олж авсан "Үйлчилгээний нөхцөл" -ийн экспресс дүн шинжилгээнээс харахад захиалагч ба операторын хоорондох гэрээг цуцлах журмыг тайлбарласан бүлгийг MTS баримт бичигт оруулсан болно ("Бусад нөхцөл" хэсэгт багтсан). 1 ба "Теле2" ("Гэрээг түдгэлзүүлэх, өөрчлөх, цуцлах" хэсэг). Мегафон өөрийн портал дээр нийтэлсэн бичвэрт оператор болон түүний захиалагчдын хооронд байгуулсан гэрээг цуцлах тухай 2-р зүйлийн нэг догол мөрийг гэрээ байгуулах журам, байгуулах нөхцөл, нөхцөл, хугацаа зэргийг тусгасан болно. Холбогдох 3-р бүлэг нь MGTS-ийн "Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх журам" ба Ростелекомын "Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөл"-д мөн багтсан болно.

Үүний зэрэгцээ, бүх операторууд нэг буюу хэд хэдэн дугаарыг ашиглахдаа захиалагчдын гэрээг бүрэн буюу хэсэгчлэн цуцлах эрхийг хүлээн зөвшөөрдөг. Үүнийг хийхийн тулд MegaFon болон MTS үйлчилгээний хэрэглэгчид өмнө нь үзүүлсэн бүх үйлчилгээний төлбөрийг төлж, оператор руугаа бичгээр өргөдөл илгээх шаардлагатай. Ростелеком 4 ба Tele2-ийн захиалагчдын хувьд бичгээр өргөдөл гаргахаас гадна үйлчилгээний нөхцөл нь "захиалагчийн тарифын төлөвлөгөөнд заасан өөр арга замаар" гэсэн тодорхой бус томъёолсон өөр нэг боломжийг зааж өгсөн болно.

Зам нь эргэлдэж байна: дансаа нөхөхөөс татгалзах

Операторт түүнтэй хамт үлдэх хүсэлгүй байгаагаа илэрхийлэх өөр нэг арга замыг MTS-ийн баримт бичигт тусгасан болно. Тэрээр "Нэг буюу хэд хэдэн захиалагчийн дугаартай холбоотой хувийн дансанд" заасан хугацаанд мөнгө оруулахгүй байхыг санал болгож байна Тарифын төлөвлөгөөИйм Хувийн дансанд эерэг үлдэгдлийг бий болгоход хангалттай хэмжээний захиалагчийн хөрөнгийн хугацаа. Өөрөөр хэлбэл, аль хэдийн үзүүлсэн харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг төлөх, оператортой хувийн дансаа нөхөхгүй байх, үйлчилгээг ашиглахаас бүрэн татгалзах.

Гэсэн хэдий ч тодорхой хугацаа дуусахаас өмнө SIM картыг идэвхгүй болгох нь бүх операторын хэрэглэгчтэй байгуулсан гэрээг нэг талдаа цуцлах нөхцөл юм. Beeline болон Tele2-ийн хувьд энэ нь 181 дэх өдөр, Мегафон - 91 дэх өдөр, MTS-ийн хувьд - 184 дэх өдөр тохиолддог. Операторууд тогтмол шугамэнэ хугацаа хамаагүй богино. Тиймээс MGTS баримт бичгийн дагуу захиалагч орон нутгийн телефон утасны сүлжээнд нэвтрэх үйлчилгээний төлбөрийг тухайн өдрөөс хойш 25 хоногийн дотор төлөөгүй тохиолдолд захиалагчтай байгуулсан гэрээг операторын санаачилгаар шүүхээс гадуур нэг талын журмаар цуцална. түүний хүлээн авсан тухай. Энэ тохиолдолд энэ үйлчилгээний төлбөрийг 100% урьдчилж төлөх ёстой.

Үүрэн холбооны хэрэглэгчид оператортой харилцах харилцаагаа таслах энэ аргыг болгоомжтой ашиглах хэрэгтэй бөгөөд зөвхөн дугаарыг ашиглахаас гадна түүнтэй холбогдсон бүх зүйлээс татгалзахаа бүү мартаарай. төлбөртэй үйлчилгээ. Эцсийн эцэст, тэдний мөнгийг өдөр бүр ханган нийлүүлэгчийн дансанд дебетт хийдэг бөгөөд та энэ үйлчилгээг ашигладаг эсэхээс үл хамааран хамгийн тааламжгүй зүйл юм.

Харилцаа холбооны оператор эсвэл түүний эрх бүхий этгээд нь хөдөлгөөнт радио телефон холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд дараахь зүйлийг ашиглах ёстой.

Эдийн засгийн удирдлага, үйл ажиллагааны удирдлага, түрээсийн эзэмшилд байгаа байр, байрны зарим хэсэг;

суурин худалдааны байгууламжууд болон худалдааны үйл ажиллагаа явуулах зориулалттай бусад суурин байгууламжид байрлах тоног төхөөрөмж бүхий худалдааны газрууд, эсхүл нэг буюу хэд хэдэн ажлын байранд зориулагдсан худалдааны талбай бүхий худалдааны байгууламжууд.

Харилцаа холбооны оператор буюу түүнээс эрх олгосон этгээд тусгайлан тоноглосон тээврийн хэрэгслээр хөдөлгөөнт радио телефон утасны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулснаас бусад тохиолдолд суурин бус худалдааны байгууламжид хөдөлгөөнт радио телефон утасны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулахыг хориглоно. захиалагчдад үйлчлэх, тавигдах шаардлага холбооны агентлагхарилцаа холбооны салбарт гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллага, эсхүл сайжруулсан мэргэшсэн мэдээллийг ашиглан "Интернет" мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээгээр явуулын радиотелефон холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ. цахим гарын үсэгэсвэл энгийн цахим гарын үсэг, энгийн цахим гарын үсгийн түлхүүрийг олгохдоо хувийн хүлээн авалт дээр тухайн хүний ​​биеийн байцаалтыг тогтоосон тохиолдолд.

Захиалагчид гар утасны радио утасны үйлчилгээг үзүүлдэг - хувь хүндэсвэл захиалагч - энэ хуульд өөрөөр заагаагүй бол харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн дагуу харилцаа холбооны операторт найдвартай мэдээллийг өгдөг хуулийн этгээд, хувиараа бизнес эрхлэгч, ийм захиалагчийн харилцаа холбооны үйлчилгээг хэрэглэгч. холбооны хууль. Захиалагч - хуулийн этгээд эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгч нь харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн дагуу харилцаа холбооны үйлчилгээ хэрэглэгчдийн талаарх мэдээллийг холбооны операторт өгөх үүрэгтэй. Энэ зүйлийн шаардлага нь ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу улсын болон хотын хэрэгцээг хангах бараа, ажил, үйлчилгээ худалдан авах чиглэлээр гэрээний системийн тухай байгуулсан хөдөлгөөнт радио телефон холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд хамаарахгүй. бие даасан хуулийн этгээдийн бараа, ажил, үйлчилгээ худалдан авах тухай ОХУ-ын хууль тогтоомж.

Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх дүрэмд харилцаа холбооны операторыг захиалагчийн холбооны үйлчилгээний хэрэглэгчдийн талаарх мэдээллийг өгөх шаардлагагүй тохиолдлуудыг тогтоож болно. хуулийн этгээдэсвэл хувиараа бизнес эрхлэгч.

(өмнөх хэвлэл дэх текстийг үзнэ үү)

2. Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийг ОХУ-ын Засгийн газар батална.

Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх журам нь харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулах, гүйцэтгэхдээ харилцаа холбооны үйлчилгээ хэрэглэгчид болон харилцаа холбооны операторуудын хоорондын харилцаа, мэдээлэл дамжуулах харилцаа холбооны үйлчилгээний хэрэглэгчдийг тодорхойлох журам, мэдээлэл, мэдээлэлд нэвтрэх эрхийг зохицуулдаг. "Интернет" харилцаа холбооны сүлжээ, тэдгээрийн ашигладаг терминалын төхөөрөмж, түүнчлэн гэрээний дагуу харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэхийг түдгэлзүүлэх, ийм гэрээг цуцлах журам, үндэслэл, харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх онцлог, эрх, холбооны оператор, холбооны үйлчилгээ хэрэглэгчдийн үүрэг, үзүүлсэн холбооны үйлчилгээний төлбөрийн хэлбэр, журам, гомдол гаргах, хянан шийдвэрлэх журам, харилцаа холбооны үйлчилгээ хэрэглэгчдийн нэхэмжлэл, талуудын хариуцлага.

(өмнөх хэвлэл дэх текстийг үзнэ үү)

3. Харилцаа холбооны үйлчилгээг хэрэглэгч энэ Холбооны хуулиар тогтоосон шаардлагыг зөрчсөн тохиолдолд харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх журам, харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ, түүний дотор харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийн нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдолд. Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний нөхцлөөр тодорхойлсон харилцаа холбооны оператор нь энэхүү Холбооны хуульд заасан тохиолдлоос бусад тохиолдолд зөрчлийг арилгах хүртэл харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэхийг түдгэлзүүлэх эрхтэй.

(өмнөх хэвлэл дэх текстийг үзнэ үү)

Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчээс харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэхийг түдгэлзүүлэх тухай мэдэгдлийг бичгээр хүлээн авсан өдрөөс хойш зургаан сарын дотор ийм зөрчлийг арилгаагүй бол харилцаа холбооны оператор нэг талын журмаар шийдвэр гаргах эрхтэй. энэ Холбооны хуульд зааснаас бусад тохиолдолд харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээг цуцлах.

(өмнөх хэвлэл дэх текстийг үзнэ үү)

4. Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний үндсэн дээр захиалагчийн дугаар олгосон захиалагч нь дуусгавар болсон тохиолдолд энэ захиалагчийн дугаарыг ОХУ-ын Засгийн газраас тогтоосон нутаг дэвсгэрт хадгалах эрхтэй. Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх тухай одоогийн гэрээний тухай, холбооны үйлчилгээний төлбөрийн өрийг барагдуулах, өөр хөдөлгөөнт радиотелефон оператортой харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх шинэ гэрээ байгуулах тухай.

Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх шинэ гэрээ байгуулахдаа үүрэн телефон утасны оператороос тогтоосон хадгалсан захиалагчийн дугаарыг ашигласны төлбөрийн хэмжээ нэг зуун рублиас хэтрэхгүй байх ёстой.

5. Хэрэв харилцаа холбооны оператор нь төрийн болон хотын үйлчилгээний нэгдсэн порталаар дамжуулан үзүүлж буй харилцаа холбооны үйлчилгээг эс тооцвол контентын үйлчилгээ үзүүлэхэд бусад этгээдийг татан оролцуулж байгаа бол харилцаа холбооны оператор нь захиалагчийн хүсэлтийг үндэслэн тусдаа хувийн үйлчилгээг бий болгох үүрэгтэй. зөвхөн эдгээр харилцаа холбооны үйлчилгээний төлбөрийг заасан хувийн дансанд байршуулсан мөнгөнд зориулагдсан данс. Заасан өргөдөл байхгүй тохиолдолд эдгээр холбооны үйлчилгээний төлбөрийг энэ зүйлийн гурав дахь хэсэгт заасан журмаар гүйцэтгэнэ.

Хөдөлгөөнт радиотелефон холбооны үйлчилгээтэй технологийн салшгүй холбоотой, тэдгээрийн хэрэглээний үнэ цэнийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн бусад үйлчилгээг үзүүлэх нь захиалагчийн зөвшөөрлөөр хийгддэг бөгөөд энэ нь захиалагчийг хоёрдмол утгагүй тодорхойлж, түүнд өөрийн үйлчилгээг найдвартай тогтоох боломжийг олгодог. эдгээр үйлчилгээг авах хүсэлтэй байна.

Үүрэн радиотелефон холбооны үйлчилгээтэй технологийн хувьд салшгүй холбоотой, тэдгээрийн хэрэглээний үнэ цэнийг, түүний дотор контентын үйлчилгээг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн харилцаа холбооны бусад үйлчилгээг үзүүлэхийг захиалагчийн зөвшөөрлийг авахын өмнө харилцаа холбооны оператор нь үйлчилгээний тарифын талаарх мэдээлэл, үйлчилгээний хураангуй мэдээллийг захиалагчид өгөх ёстой. эдгээр үйлчилгээ, түүнчлэн тодорхой үйлчилгээ үзүүлж буй хүн, ийм үйлчилгээний төлбөрийг төлөхийн тулд данснаас мөнгө хасагдсан хувийн дансны тухай.

Захиалагчид үзүүлсэн үйлчилгээний төлбөрийг харилцаа холбооны оператор гүйцэтгэдэг.

6. Харилцаа холбооны операторын нэрийн өмнөөс үйл ажиллагаа явуулж буй этгээд нь үүрэн радиотелефон холбооны үйлчилгээ үзүүлэх тухай гэрээ байгуулахдаа түүнд захиалагчийн тухай найдвартай мэдээллийг оруулах үүрэгтэй бөгөөд тэдгээрийн жагсаалтыг үйлчилгээ үзүүлэх дүрмээр тогтоосон болно. харилцаа холбооны үйлчилгээ, хэрэв заасан гэрээнд богино хугацаа заагаагүй бол гарын үсэг зурсан гэрээний нэг хувийг гэрээ байгуулснаас хойш арав хоногийн дотор харилцаа холбооны оператор руу илгээнэ.

Харилцаа холбооны оператор нь захиалагчийн талаарх мэдээлэл, захиалагч - хуулийн этгээд, хувиараа бизнес эрхлэгчийн харилцаа холбооны үйлчилгээний хэрэглэгчдийн талаарх мэдээлэл, түүний дотор харилцаа холбооны операторын нэрийн өмнөөс ажиллаж буй этгээдийн ирүүлсэн мэдээллийн үнэн зөвийг шалгах үүрэгтэй. энэхүү Холбооны хууль, харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх дүрэм.