Баримт бичгийг үзэхийг оролдох үед "Агуулгыг ачаалж чадсангүй/Агуулгыг тайлж чадсангүй/Баримт бичгийн шифрийг тайлж чадсангүй/Файлын шифрийг тайлж чадсангүй" гэсэн мессеж

Баримт бичгийг үзэх үед алдаа гарч, мессежийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь:

"Баримт бичгийн шифрийг тайлах боломжгүй байна. Компьютерт эдгээр баримт бичгийг шифрлэх гэрчилгээ байхгүй байна. Хэрэв танд эдгээр гэрчилгээний аль нэг нь байгаа бол "Сертификатыг хэрхэн суулгах вэ" гэсэн зааврын дагуу үүнийг суулгана уу.

"Агуулгыг ачаалж чадсангүй. Баримт бичгийн шифрийг тайлж чадсангүй." Мэдээллийн кодыг тайлахад шаардлагатай гэрчилгээ болон хувийн түлхүүр байгаа эсэхийг шалгана уу. Өгөгдлийн шифрийг тайлахад алдаа гарлаа.

Алдаа нь тухайн баримт бичгийг шифрлэсэн гэрчилгээг заана.

СМН-ийн тайланд: "Сертификатыг компьютер дээр суулгах, эсвэл шаардлагатай гэрчилгээ бүхий USB дискийг оруулах, эсвэл техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу."

Эдгээр алдаанууд нь нээгдэж буй баримт бичгийг шифрлэсэн ажлын байранд гэрчилгээ суулгаагүй үед үүсдэг. Зохицуулах байгууллагаас ирүүлсэн, шалгалтын үр дүнг агуулсан баримт бичгүүдийг (жишээлбэл, Холбооны татварын албаны баримт эсвэл СМА-аас ирсэн протоколууд) тайланг ирүүлсэн гэрчилгээгээр шифрлэсэн болно.

Тиймээс, асуудлыг шийдэхийн тулд дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай байна.

• Шаардлагатай гэрчилгээг агуулсан түлхүүр зөөгчийг компьютерт холбож, баримтыг дахин үзэхийг оролдоно уу. Сертификатыг эхлээд CryptoPro CSP-ээр суулгасан байх ёстой (харна уу)

• Бүртгэлд гэрчилгээг суулгана уу (харна уу).

Олон гэрчилгээ байгаа тохиолдолд оношилгооны үйлчилгээг ашиглан суулгах нь илүү тохиромжтой. Хэрэв та хөтөч ашиглаж байгаа бол Internet ExplorerСертификат суулгах товчийг дарна уу. Хэрэв та өөр хөтөч ашиглаж байгаа бол "Энэ програмыг татаж авах" товчийг дарж, татаж авсан жагсаалтаас хайж олоод ажиллуулж, "Сертификат суулгах" дээр дарна уу.

Хэрэв санал болгож буй шийдэл нь асуудлыг шийдэж чадаагүй бол та техникийн дэмжлэг үзүүлэх ёстой [имэйлээр хамгаалагдсан]дараах мэдээлэл:

• Алдааны дэлгэцийн агшин;
• Тайланг илгээсэн яг огноо, цаг, мөн илгээгч байгууллагын TIN болон KPP.

Анхаарах зүйл: Хэрэв та шаардлагатай гэрчилгээгээ олж чадаагүй бол баримт бичгийг олж авахын тулд холбогдох зохицуулалтын байгууллагатай холбоо барьж, үүнийг тээвэрлэгч рүү биечлэн байршуулах эсвэл Kontur.Extern системд баримт бичгийн урсгалтай захидал үүсгэж, илгээх боломжтой. .

Мөн Contour.Archive програмыг ашиглан шифрлэгдсэн баримт бичгүүдийг компьютер дээрээ хадгалах боломжтойг анхаарна уу. Баримт бичгийг архивт хадгалах үед л гэрчилгээ шаардагдах бөгөөд үүний дараа та гэрчилгээгүй, тэр байтугай интернетгүйгээр баримтыг үзэх боломжтой.
Хөтөлбөрийн гол давуу талууд:

• зөвхөн эх баримт бичгийг төдийгүй бас хадгалдаг хэвлэх маягтууд;
• тохиромжтой хайлтбаримт бичиг;
• Архивыг суулгаж, тохируулсны дараа баримтыг архивт хадгалахын тулд нэмэлт алхам хийх шаардлагагүй - үйлчилгээ нь бүх зүйлийг автоматаар хийдэг.

CryptoARM

• 1. Алдаа "Буруу алгоритм заасан (0x80090008)"

  Ихэнх тохиолдолд "Буруу алгоритм заасан (0x80090008)" алдаа нь гарын үсэг зурах гэрчилгээг дахин суулгах замаар шийдэгддэг. Та CryptoARM программд гэрчилгээг дахин суулгаж болно

  Үүнийг CryptoPro CSP-ээр дамжуулан хийж болно. Үүнийг хийхийн тулд CryptoPro CSP програмыг нээгээд "Үйлчилгээ" таб руу очно уу. Дараа нь "Стейнер дэх гэрчилгээг харах ..." болон "Үзэх" товчийг дарж, хүссэн контейнерээ сонгоод "Ok" товчийг дараад "Суулгах" дээр дарна уу.

• 2. Баталгаажуулалтын зам барих алдаа

  "Гэрчилгээний төлөв: хүчингүй, баталгаажуулалтын зам барих алдаа" гэсэн мессеж нь итгэмжлэлийн сүлжээг програмаар байгуулж, баталгаажуулахын тулд ажлын байранд гэрчилгээжүүлэх байгууллагын үндсэн гэрчилгээг суулгах шаардлагатай байгааг харуулж байна.

  CA-ийн үндсэн гэрчилгээг ихэвчлэн гэрчилгээжүүлэх байгууллагын вэбсайтаас татаж авч болно. Үүнийг мөн гэрчилгээнд заасан линкээс татаж авах боломжтой. Үүний тулд танд хэрэгтэй:

  1. Сертификат сонгоод давхар товшоод нээнэ үү
  2. "Харах" товчийг дарна уу
  3. "Бүтэц" табыг сонгоно уу
  4. "Гэрчилгээний эрх бүхий байгууллагын мэдээлэлд хандах" хэсгийг сонгоно уу.
  5. Эх гэрчилгээг татаж авахын тулд холбоосыг хуулна уу
  6. Гэрчилгээжүүлэх төвийн үндсэн гэрчилгээг холбоосоос татаж авна уу
  7. Итгэмжлэгдсэн Root Certification Authorities дэлгүүрт гэрчилгээг суулгана уу

  Гэрчилгээний гинжин хэлхээ үүсгэх алдааг шийдвэрлэх видео заавар:

• 3. "Гарын үсэг зурсан гэрчилгээнд бүрэн итгэхгүй байна" гэсэн анхааруулга

  Хэрэв үүсгэх үед цахим гарын үсэгэсвэл гарын үсэг зурсан баримт бичгийг шалгасны дараа анхааруулга гарч ирнэ "Гарын үсэг зурсан гэрчилгээнд бүрэн итгэхгүй байна"гэрчилгээний статусыг шар өнгийн асуултын тэмдгээр харуулсан бол та хүчингүй болсон гэрчилгээний жагсаалттай гэрчилгээг шалгах хэрэгтэй бөгөөд үүнийг хийхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

  1. Дээд цэснээс "Тохиргоо", дараа нь "Тохиргоог удирдах" болон "Прокси тохиргоо"-г сонгоно уу. Унждаг жагсаалтаас "Ашиглах" сонголтыг сонгоно уу системийн тохиргоопрокси". Apply дээр дарна уу.
  2. Дараа нь "Тохиргоог удирдах" таб "Ерөнхий" хэсэгт "Хувийн гэрчилгээг хүчингүй болгох жагсаалтаар баталгаажуулахыг идэвхгүй болгох" сонголтыг арилгана уу.
  3. Internet Explorer-г ажиллуулаад Tools цэс -> Интернэтийн сонголтууд (Интернет сонголтууд) -> Холболтууд таб -> Сүлжээний тохиргоо товчийг нээнэ үү. "Сүлжээний тохиргоо" хэсэгт шалгах нүдийг " Автомат илрүүлэхпараметрүүд" болон "Скрипт ашиглах автомат тааруулах" хасагдсан.
  4. "CryptoARM" програмын цонхноос "Хувийн гэрчилгээний дэлгүүр" салбарыг сонгоно уу. Дараа нь баруун талд хүссэн гэрчилгээгээ сонгоод хулганы баруун товчийг дарж контекст цэсийг гарга. Гарч ирэх цэснээс "Төлөв шалгах" гэснийг "CA-аас хүлээн авсан CRL-ээр" сонгоно уу.
  5. Хэрэв гэрчилгээний статус ногоон тэмдэглэгээ болсон бол анхны үйлдлээ давтаж, дахин гарын үсэг зурж эсвэл гарын үсгээ баталгаажуулна уу.

• 4. Лицензийн түлхүүрийг суулгах боломжгүй: өгөгдөл хадгалах алдаа

  Програмыг администратор горимд ажиллуулна уу. Үүнийг хийхийн тулд "CryptoARM" дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад нээгдэх контекст цэснээс "Администратороор ажиллуулах" командыг сонгоно уу. "Тусламж" - "Лиценз суулгах" цэсэнд лицензийн түлхүүрийн оруулгыг давтана уу.

• 5. Заасан хэш алгоритм нь өгөгдсөн гарын үсэг файлтай нийцэхгүй байна

  Гарын үсэг зурсан хүний ​​гэрчилгээний хэш алгоритм нь анхны гарын үсэг зурсан гэрчилгээний хэш алгоритмаас ялгаатай үед гарын үсэг нэмэх үед алдаа гардаг.

  Залруулгын арга: програмыг 5.4.2.280 буюу түүнээс дээш хувилбар руу шинэчлэх.

• 6. Шифрийг тайлахын тулд хувийн гэрчилгээ дутуу байна

  Юуны өмнө та CryptoArm лицензтэй эсэхээ шалгаарай. Тусламж \ программын талаар - хэрэв лицензийн хугацаа дууссан бол кодыг тайлах боломжгүй болно. Дараа нь та файлыг гэрчилгээнийхээ хаягаар шифрлэсэн эсэхийг шалгаж болно - алдаатай цонхонд дэлгэрэнгүй мэдээлэл товчийг дарна уу \ мессежийн менежер - хүлээн авагчийн гэрчилгээний серийн дугаарууд тэнд бичигдэх болно. Тэдгээрийн дотроос та дугаараа хайх хэрэгтэй. Сертификат дээрх дугаарыг дараах байдлаар харна уу: гэрчилгээг хувийн хадгалах санд 2 товшилтоор нээнэ үү - шаардлагатай дугаарыг серийн дугаарын талбарт оруулна.

  Мөн гэрчилгээг шифрлэхэд ашиглаж байгаа эсэхийг шалгана уу: профайл \ профайлын удирдлага \ гэрчилгээ эзэмшигчийн талбарт 2 дахь товшилтоор \ ерөнхий \ товшилтоор нээгээд аль гэрчилгээ бүртгэгдсэнийг шалгана уу. Шаардлагатай бол сонгоно уу.

• 7. 0x80092004 гэрчилгээний контекст шинж чанарыг тохируулахад алдаа гарлаа

  Алдаа 0x80092004 нь гэрчилгээг хувийн түлхүүрт холбохгүйгээр суулгасан болохыг харуулж байна. CryptoPro CSP-ээр дамжуулан гэрчилгээг дахин суулгахыг оролдоно уу.

  Үүнийг хийхийн тулд CryptoPro CSP програмыг нээгээд "Үйлчилгээ" таб руу очно уу. Дараа нь "Стейнер дэх гэрчилгээг харах ..." болон "Үзэх" товчийг дарж, хүссэн контейнерээ сонгоод "Ok" товчийг дараад "Суулгах" дээр дарна уу.

• 8. "CryptoARM"-ыг суулгах нь алдаагаар төгсдөг

  Ихэнх тохиолдолд үүнийг устгаад дахин суулгах нь алдааг засахад тусалдаг:

  1. Хяналтын самбараар дамжуулан "CryptoARM" програмыг устгана уу;
  2. Digt хавтас нь Program Files директор дотор байгаа эсэхийг шалгана уу (хэрэв та 64-x ашиглаж байгаа бол Program Files (x86) лавлахыг шалгана уу. бит системцонх);
  3. Хэрэв та "CryptoARM"-ын 5-р хувилбарыг суулгасан бол нэрэнд байгаа CifrovieTehnologii.TrustedTLS хавтаснууд WinSxS хавтаснаас устгагдсан эсэхийг шалгах хэрэгтэй.
  4. Татаж авах төвөөс түгээлтийг дахин татаж авна уу.
  5. Суулгах шидтэний алхмуудын дагуу "CryptoARM"-г суулгана уу.

• 9. "CryptoARM"-г суулгаж байна: алдаа "Бодлого 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken"

  Хэрэв CryptoARM суулгаагүй бол стандарт аргаар, CryptoARM-ийг түгээлтээс биш, харин msi багцаас суулгаж, одоогийн угсралтыг http://www..exe сайтаас татаж аваад суулгах явцад вирусны эсрэг програмыг идэвхгүй болго.

  CryptoARM-ийг msi багцаас суулгахын тулд та суулгацын багцыг түгээлтээс гаргаж авах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд үүсгэнэ үү текст файл(жишээ нь, Notepad дээр) ба дараах мөрийг хадгална уу:

  trusteddesktop.exe /x багц

  Trusteddesktop.exe нь түгээлтийн файлын нэр, багц нь суулгах файлууд хадгалагдах хавтасны нэр юм. Хэрэв хавтас байхгүй бол энэ нь автоматаар үүсгэгдэх болно.

  Багцын хавтсанд задалсны дараа TDSstandard болон TDPlus гэсэн хоёр хавтас бий болно. Эхлээд CryptoArm Standard суулгана уу. Үүнийг хийхийн тулд TDSstandard хавтас руу ороод ажиллуулна уу msi файл setup-win32 (32 битийн хувьд Windows хувилбарууд) эсвэл setup-x64 (64 битийн Windows-д зориулсан). Системийн битийг мэдэхийн тулд (Эхлүүлэх -> Хяналтын самбар -> Систем).

  CryptoArm Standard суулгасны дараа та CryptoArm Plus суулгаж болно. Үүнийг хийхийн тулд TDPlus хавтас руу очоод setup-win32 (32 бит Windows-ийн хувьд) эсвэл setup-x64 (64 битийн Windows-ийн хувьд) msi файлыг ажиллуулна уу.

• 10. "CryptoARM"-г суулгах боломжгүй: "Windows Installer" алдаа

  Эхлэх/хяналтын самбараар дамжуулан програмыг устгана уу. Дараа нь програмыг устгах хэрэгслийг https://yadi.sk/d/YOmuVagg3Yhs8b холбоосоос татаж авна уу.

  Cryptoarm.remover хэрэгслийг ажиллуулсны дараа компьютераа дахин эхлүүлээд CryptoARM програмыг нэмэлт TSP болон OCSP модулигүйгээр суулгаж эхлэх хэрэгтэй (суулгах цонхонд улаан загалмайтай байх болно) - CryptoARM-г суулгахдаа хурдан суулгах биш харин сонгох хэрэгтэй. захиалгат нэг.

• 11. "CryptoARM"-г суулгах боломжгүй: алдаа 2739

  64 битийн Windows-ийн хувьд Start цэс рүү очоод дараах тушаалуудыг ажиллуулна уу.

  C:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\vbscript.dll c:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\jscript.dll

  32 битийн Windows-ийн хувьд Start цэс рүү очоод дараах тушаалуудыг ажиллуулна уу.

  C:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\vbscript.dll c:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\jscript.dll

  Та тушаалуудыг ажиллуулахын тулд администраторын эрхтэй байх ёстой.

• 12. Контекст цэсэнд CryptoARM байхгүй

  Та ShellExtension номын санг бүртгүүлэх шаардлагатай. Үүнийг хийхийн тулд .bat өргөтгөлтэй текст файл үүсгээд дараах тушаалыг түүнд хадгална уу.

  c:\WINDOWS\system32\regsvr32.exe "C:\Program Files\Digt\Trusted\Desktop\ShellExtension.dll"

  Энэ багц файлыг администратороор ажиллуулна уу. Энэ тохиолдолд номын сан бүртгүүлэх ёстой.

  Мөн та UAC идэвхгүй байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв үүнийг идэвхгүй болгосон бол бүрэлдэхүүн хэсгүүд зөв бүртгүүлэхгүй байж магадгүй юм. UAC-г идэвхжүүлж, номын санг дахин бүртгүүлэхийг оролдоно уу. Microsoft вэбсайтаас UAC-г идэвхжүүлэх, идэвхгүй болгох заавар:

  http://windows.microsoft.com/en-us/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7

• 13. Our.dom.rf болон rosreestr.ru сайтууд дээр "Гарын үсэг хүчинтэй биш" гэсэн алдаа гарсан.

  Гарын үсэг үүсгэхдээ DER кодчилолын төрлийг сонгож, "Гарын үсгийг хадгалах тусдаа файл". Тэдгээр. та тусдаа гарын үсэг үүсгэж, эх файл болон гарын үсэг файлыг (ойролцоогоор 2Kb) портал дээр байрлуулах хэрэгтэй.

• 14. Файлд гарын үсэг зурах боломжгүй: функцийг гүйцэтгэх алдаа 0x0000065b

  Алга болсон байх магадлалтай лицензийн түлхүүрэсвэл CryptoARM эсвэл CryptoPro CSP хөтөлбөрийн хүчинтэй байх хугацаа дууссан. Лицензийн түлхүүрүүдийг хоёр программд суулгасан байх ёстой, тэдгээр нь идэвхтэй байх ёстой.

  Та "CryptoARM" лицензийн бэлэн байдал, статусыг програмын дээд цэсний "Тусламж" - "Хөтөлбөрийн тухай" хэсгээс шалгаж болно. CryptoPro CSP-д энэ мэдээллийг Ерөнхий таб дээрээс авах боломжтой.

• 15. Сертификат суулгахад "Сертификат суулгахад алдаа гарч, дараа нь бүтэн нэр \ нэр"

  Тохиргоо дотроос мэргэшсэн гарын үсгийн горимыг унтраа: тохиргоо / тохиргооны удирдлага / горимууд. Үүний дараа гэрчилгээ нь "Хувийн дэлгүүр" хавтсанд гарч ирнэ.

  TSL шинэчлэлтийн алдаа CryptoArm нь одоогийн TSL жагсаалтыг Харилцаа холбооны яамны вэб сайтаас ачаалж байна: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ эсвэл Төрийн үйлчилгээ: http://e-trust.gosuslugi.ru/ CA. Хэрэв програм жагсаалтаа шинэчлэх боломжгүй бол та эдгээр сайтуудын аль нэгээс гараар татаж аваад зөв хавтсанд суулгаж болно.

  Татаж авсан XML баримт бичигхавтсанд суулгасан: C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\CryptoARM\tsl .

• 16. 0x0000064a - TSP модулийн лиценз байхгүй үед тохиолддог.

  CryptoPro CSP болон CryptoARM программд лиценз суулгасан эсэх, CryptoPro TSP модулийн лиценз суулгасан эсэхийг шалгана уу.

  Та CryptoPro TSP модулийн лицензийн талаарх мэдээллийг эхлүүлэх цэс / бүх програмууд / CryptoPro / CryptoPro PKI -> лицензийн менежментээр үзэх боломжтой.

• 17. Алдаа 0x00000057 нь суулгасан гэрчилгээнд хувийн түлхүүртэй холбоогүй байх магадлалтайг харуулж байна.

  CryptoPro CSP/Үйлчилгээний таб/сертификатуудыг контейнерт харах замаар гэрчилгээгээ дахин суулгахыг оролдоно уу. Мөн CryptoARM болон CryptoPro CSP программд лиценз суулгасан эсэхийг шалгана уу. CryptoArma дахь цахим түлхүүрийн салбараар дамжуулан гэрчилгээг дахин суулгана уу: https://www.youtube.com/watch?v=iSPnE-AAtzo&list=PLwuRkxLKiWTZZ-u_3A17lsdRTGIznd6r1&index=7 key) жишээ нь der-format) файл руу хийгээд устгана уу. хувийн хадгалалт; дараа нь "импорт" товчийг дарж "хувийн санах ой" хавтсанд дахин суулгана уу.

• 18. Шифрийг тайлах гэрчилгээ болон хувийн түлхүүрийг олж чадсангүй. Үүний үр дүнд энэ гэрчилгээг ашиглах боломжгүй.

  Танд заавал дагаж мөрдөх гэрчилгээ байхгүй байх магадлалтай түлхүүрийн сав, холбоос байгаа эсэхийг дараах байдлаар шалгаж болно - хувийн гэрчилгээний дэлгүүрээс гэрчилгээг үзэх замаар, жишээлбэл, CryptoARM ашиглан: CryptoARM үндсэн цонх ("Мэргэжилтэн" харах) ->

  Сертификат -> Хувийн гэрчилгээний дэлгүүр -> Сертификат сонгох -> Properties -> Харах товч. Хэрэв холболт байгаа бол Ерөнхий табын сүүлчийн мөрөнд (сертификат дууссаны дараа) "Энэ гэрчилгээтэй тохирох хувийн түлхүүр байна" гэж бичнэ. ("Танд энэ гэрчилгээтэй тохирох хувийн түлхүүр байна.").

  CryptoPro CSP дээрх хос түлхүүр бүхий сертификатуудын хувьд холболтыг тохируулна уу
  дараах байдлаар хийж болно.

  1. Сертификатыг (жишээ нь, der форматаар) файлд хадгалж, устгана уу
  хувийн хадгалах сан;
  2. CryptoPro CSP самбарыг нээнэ үү: Start -> Settings -> Control Panel
  -> CryptoPro CSP -> "Үйлчилгээ" таб;
  3. Дараа нь "Сангаанд байгаа гэрчилгээг харах" товчийг дарна уу
  "Browse", савыг сонгоод "OK" дээр дарна уу, талбарыг бөглөх ёстой
  савны нэр;
  4. "Дараах" гэснийг товшино уу, шаардлагатай бол нууц үг (пин код) оруулна уу.
  "Хувийн түлхүүрийн саванд байгаа гэрчилгээ" маягт нээгдэнэ;
  5. "Properties" товчийг дарвал энэ нь нээгдэнэ стандарт хэлбэрүзэх
  гэрчилгээ
  6. Шаардлагатай бол энэ гэрчилгээг гэрчилгээтэй харьцуулна уу
  эхний алхамд хадгалагдсан, хэрэв тэдгээр нь ялгаатай бол 3-р алхам руу буцна уу
  өөр сав сонгох;
  7. "Сертификат суулгах" товчийг дараад "Дараах" гэснийг сонго
  "Гэрчилгээний төрлөөс хамааран дэлгүүрийг автоматаар сонгоно"
  "Дараах" ба "Дуусгах".
  

• 19. Мессежийн шифрийг тайлах үед алдаа 0x80091008

  Энэ нь ихэвчлэн CryptoARM эсвэл CryptoPro CSP дээр лиценз суулгаагүй үед тохиолддог. CryptoArm-д та лиценз байгаа эсэхийг цэсийн тусламж / програмын талаар шалгах боломжтой. CryptoPro-д "ерөнхий" таб дээр.

  Хэрэв лиценз суулгасан бол CryptoPro CSP-г дахин суулгаж үзнэ үү.
  

• 20. Улсын батлан ​​хамгаалах тушаал (Батлан ​​хамгаалах яам)-ын тайланд хэрхэн гарын үсэг зурах вэ

  Гарын үсэг зурах шидтэнг ажиллуулна уу. Хэрэв энэ нь контекст цэсээр нээгдээгүй бол хоёр дахь хуудсан дээр та гарын үсэг зурах файлыг сонгож болно.

  "Гаралтын формат" хуудаснаас Base64 сонголтыг (анхдагчаар сонгосон) сонгоод баруун талын талбарт sig өргөтгөлийг тэмдгээр солино. Нэг хуудсан дээр "Үйлчилгээний толгой хэсгийг идэвхгүй болгох" нүдийг чагтална уу.

  Дээр дараагийн хуудас"Гарын үсэгний сонголтууд" "Нөөцийн ID талбарт эх файлын нэрийг оруулах" гэсэн сонголтыг арилгана. Нэг хуудсан дээр "Гарын үсгийг тусдаа файлд хадгалах" нүдийг чагтална уу.

  Энэ хуудсан дээр та "Гарын үсэг үүсгэх хугацааг идэвхжүүлэх" нүдийг сонгох шаардлагагүй. Ccptest-ийг ажиллуулах үед гарын үсэг дээр цаг нэмэгддэг.

  Гарын үсэг зурах гэрчилгээг сонгох хуудаснаас шаардлагатай гэрчилгээг сонгоно уу.

  Шидтэний ажил дууссаны дараа та xml өргөтгөлийг файлын нэрнээс гараар устгах ёстой. CryptoARM нь үргэлж анхны өргөтгөлийг нэрэндээ нэмдэг бөгөөд шаардлагын дагуу энэ нь тэнд байх ёсгүй тул та файлын нэрийг гараар өөрчлөх шаардлагатай болно.
  

• 21. ОХУ-ын Төв банк (ОХУ-ын Төв банк) файлд хэрхэн гарын үсэг зурах вэ?

• 22. Роскомнадзорын файлд хэрхэн гарын үсэг зурах вэ?

• 23. Алдаа - Сонгосон гэрчилгээг ашиглах боломжгүй

  CryptoARM дээр зөв гарын үсэг зурах, шифрийг тайлахын тулд хувийн гэрчилгээг түлхүүрийн саванд (түлхүүр хос) хавсаргасан байх ёстой.
  Түүний байгаа эсэхийг хувийн гэрчилгээний дэлгүүрээс гэрчилгээг үзэх замаар шалгаж болно, жишээлбэл CryptoARM ашиглан: Контекст цэс tray agent -> Certificate Stores -> Personal Certificate Store -> Certificate Selection -> View.
  Хэрэв холболт байгаа бол "Ерөнхий" таб дээрх сүүлчийн мөрөнд (гэрчилгээний хүчинтэй хугацааны дараа) "Энэ гэрчилгээнд тохирох хувийн түлхүүр байна" гэсэн бичээс байх болно. ("Танд энэ гэрчилгээтэй тохирох хувийн түлхүүр байна.").

  CryptoPro CSP дээрх хос түлхүүр бүхий сертификатуудын хувьд та дараах байдлаар холболтыг тохируулж болно.
  1. гэрчилгээг (жишээлбэл, der-форматаар) файлд хадгалж, хувийн сангаас устгах;
  2. CryptoPro CSP самбарыг нээнэ үү: Эхлэх -> Тохиргоо -> Хяналтын самбар -> CryptoPro CSP -> "Үйлчилгээ" таб;
  3. "Стейнер доторх гэрчилгээг харах" товчийг дараад "Үзэх" дээр дарж, савыг сонгоод "OK" дээр дарж, савны нэр бүхий талбарыг бөглөнө;
  4. "Дараах" дээр дарна уу, шаардлагатай бол нууц үг (ПИН код) оруулна уу, "Нууц түлхүүрийн саванд байгаа гэрчилгээ" маягт нээгдэнэ;
  5. "Properties" товчийг дарснаар гэрчилгээг үзэх стандарт маягт нээгдэнэ;
  6. шаардлагатай бол энэ гэрчилгээг эхний алхамд хадгалсан гэрчилгээтэй харьцуулах, хэрэв зөрүүтэй бол 3-р алхам руу буцаж очоод өөр сав сонгох;
  7. "Сертификат суулгах" товчийг дараад "Дараах" гэснийг товшоод "Сертификатны төрлөөс хамааран дэлгүүрийг автоматаар сонгох", "Дараах" ба "Дуусгах" гэснийг сонго.

Хориг амжилттай арилгасны дараа дараах мессеж гарч ирнэ.

товчийг дарна уу БОЛЖ БАЙНА УУхэрэгслийг зогсоох.

Нэвтрэх гэрчилгээг харуулахгүй.

Хариулт: Taxnet Agent-г суулгаж ажиллуул. Хэрэв ажиллуулсны дараа юу ч өөрчлөгдөөгүй бол прокси сервер програмыг хааж магадгүй юм. Өөрийн прокси тохиргоо руу очоод "Хаягт прокси ашиглахгүй" гэсэн хэсгийг сонгоно уу cryptoagent.ru.

Системд нэвтрэхийн тулд нэвтрэх болон нууц үгээ хэрхэн өөрчлөх талаар тунхаглал.Онлайн

Хариулт:Хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ өөрчлөхийн тулд дараах руу очно уу Хувийн бүс.

Нээлттэй "Миний намтар"


Өгөгдлийг засахын тулд товшино уу Хувийн мэдээллийг өөрчлөх.


Хаяг солих Имэйлболон нууц үг.

Илгээсэн тайлангууд дансанд харагдахгүй.

Хариулт:Шүүлтүүрийн нөхцөл байдлыг шалгана уу. Хэрэв идэвхжүүлсэн бол идэвхгүй болго.

Илгээсэн тайлан, тохирох гэрчилгээ байхгүй.

Хариулт:Та хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээрээ нэвтэрсэн байж магадгүй. Түлхүүр зөөвөрлөгчийг оруулаад гэрчилгээг суулгаад "Гэрчилгээгээр" нэвтэрнэ үү.

"Крипто номын сангийн алдаа 101704: 1627 гарын үсгийн кодчиллын өгөгдлийг ачаалахад алдаа: Функцийн гүйцэтгэлийн алдаа" тайланг илгээх үед гарсан алдаа.

Хариулт: CryptoPro-ийн лицензийн хугацаа дууссан эсвэл серийн дугаарыг оруулаагүй байна. Алдааг арилгахын тулд зааврыг дагана уу

Татварын албанд тайлан илгээх үед алдаа: "Тайлангийн файлын нэр форматтай таарахгүй байна":

Хариулт:Солилцооны файлын нэр дараах байдалтай байх ёстой.

• R_T_A_K_O_ GGGGMDD_N, энд:
• R_T нь солилцооны файлын мэдээлэл нь тодорхой төрөл (R) ба төрөлд (T) хамаарахыг илтгэх угтвар юм. Мэдээллийн төрөл, төрлийг тэмдэгтүүдийн хослолоор (латин үсэг, тоо) илэрхийлнэ. Мэдээллийн төрөл нь солилцооны файл нь ерөнхий файлын бүлэгт хамаарах эсэхийг тодорхойлдог (жишээлбэл, "NO" - татвар төлөгчийн тайлан). Мэдээллийн төрөл - солилцооны файл нь дамжуулагдсан тайланд хамаарах эсэхийг тодорхойлдог өвөрмөц танигч (жишээлбэл, "PRIB" - татварын тайланаж ахуйн нэгжийн орлогын албан татвар).
• A_K - мэдээлэл хүлээн авагчийн танигч, үүнд: A - солилцооны файл илгээгдсэн хүлээн авагчийн танигч, K - мэдээлэл хүлээн авагчийн тодорхойлогч. өгсөн файлсолилцох.
• Файлыг илгээгчээс эцсийн хүлээн авагч руу (K) шилжүүлэх ажлыг бусад (завсрын) татварын албаар дамжуулан хэд хэдэн үе шаттайгаар хийж болно. Ийм татварын байгууллагуудыг (завсрын үе шатанд шилжүүлдэг) танигч А-аар тодорхойлно. Илгээгчээс эцсийн хүлээн авагч руу завсрын үе шатгүйгээр (жишээ нь, завсрын үе шатанд шилжүүлдэг татварын алба байхгүй бол) файлыг шилжүүлсэн тохиолдолд утгыг ​А ба К танигчуудын тоо ижил байна. Татвар төлөгчдийн DO-д ирүүлсэн файлуудын хувьд K файлын нэр дэх эцсийн хүлээн авагчийн тодорхойлогч нь илгээсэн солилцооны файл дахь "Татварын албаны код" (КодNo) шинж чанарын утгатай тохирч байх ёстой.
• O - мэдээлэл илгээгчийн танигч нь дараах байдалтай байна.
• - байгууллагуудын хувьд мэдээлэл илгээгчийн танигчийг арван есөн оронтой код (TIN ба KPP) хэлбэрээр үзүүлэв. хуулийн этгээд);
• - хувь хүмүүсийн хувьд - арван хоёр оронтой код (TIN хувь хүн TIN-тэй байх. TIN байхгүй тохиолдолд - арван хоёр тэгийн дараалал);
• - татварын албаны хувьд - дөрвөн оронтой код (SONO-ийн дагуу татварын албаны код).
• GGGG - шилжүүлсэн файл үүссэн жил, MM - сар, DD - өдөр;
• N - таних тэмдэг өвөрмөц дугаарфайл. (Урт - 1-ээс 36 тэмдэгт хүртэл. Таних дугаарфайл нь тухайн файлын өвөрмөц байдлыг хангах ёстой.)
• Файлын нэрийн өргөтгөл нь xml юм. Файлын нэрийн өргөтгөлийг жижиг болон том үсгээр зааж өгч болно.
• Жишээ:

NO_IMUR_1699_1699_1699200120169901011_20170411_1721-1W4W9Z1Z8W8N9I5Z8D9F8A3X0.xml

СМА-д тайлан илгээх үед "Хүлээн авагч гэж заасан төрийн байгууллагад хандах чиглэл нээлттэй биш байна" гэсэн алдаа гардаг.

Хариулт:Тайлангийн гарчиг дахь бүртгэлийн дугаар болон СМА кодыг шалгана уу. PFR код нь бүртгэлийн дугаарын эхний 6 оронтой. Хэрэв эдгээр өгөгдөл зөв бол хаяг руу шилжүүлнэ Тэтгэврийн сан. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг техникийн дэмжлэг эсвэл захиалагчийн хэлтэстэй холбоо барина уу.

СМА-д тайлан илгээх үед гарсан алдаа: Нэмэгдэж буй файлын нэр нь албан ёсны баримт бичиг бэлтгэх журамд нийцэхгүй байна.

Хариулт: PFR дахь тайлангийн файлын нэр дараах байдалтай байх ёстой.

- [бүртгэлийн дугаар] - ОХУ-ын Тэтгэврийн сангаас баталсан ангиллын дагуу тухайн бүс нутаг, дүүргийн кодыг харуулсан даатгалын шимтгэл төлөгчөөр бүртгүүлсэн даатгуулагчийн дугаар;

- [PFR TO код] - файлд агуулагдсан мэдээллийг хүлээн авдаг PFR нутаг дэвсгэрийн байгууллагын код (ангилагчийн дагуу заасан) нутаг дэвсгэрийн байгууллагуудСМА);

- [файлыг үүсгэсэн огноо] - огноо YYYYMMDD форматаар;

Өвөрмөц байдлыг хангахын тулд дэлхий даяар давтагдашгүй танигч цахим баримт бичиг. GUID утга нь файлд агуулагдах баримт бичгийн GUID утгатай ижил байх ёстой. Стандарт тодорхойлолтын хэрэгжилт

Худалдан авалтын дэвтэр, борлуулалтын дэвтрийн мэдээлэлтэй НӨАТ-ын тайланг хэрхэн гаргах вэ.

Хариулт:НӨАТ-ын тайланг хавсаргасан файлын хамт худалдан авалт/борлуулалтын дэвтэр болон бусад файл хэлбэрээр илгээхийн тулд та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

Энд AP Continent дээр алдаатай цонх гарч ирэв ... үнэнийг хэлэхэд би асуудал юу болохыг шууд ойлгосонгүй. Тэгээд тэр надад тивийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгахыг зөвлөсөн ч .... жинхэнэ асуудал юу болохыг олж мэдье.

Түлхүүр гарын үсэг зурах алдаа 0x0000065B

1. Юуны өмнө бид таны Crypto PRO-ийн лицензийн хугацааг шалгана - энэ нь хяналтын самбарт байгаа - дүрс дээр давхар товшино уу. CryptoPRO CSPмөн "Ерөнхий" таб дээр - "Хугацаа дуусах огноо" гэсэн мөрөнд та "Хугацаа дууссан" гэж унших магадлалтай)))

2. Би энэ алдааг хэрхэн тойрч гарахыг танд хэлье - лиценз байхгүй үед, төрийн санд захидал бичих - үүнийг хүлээн авах цаг байхгүй (төлбөрийг одоо илгээх ёстой), арга бий - өөрчлөх компьютер дээр огноог буцааж, хамгийн сүүлд хэзээ Continent AP амжилттай нэвтэрснийг санаж, ижил огноо руу солино уу. Арга ажиллаж байна (огнооны өөрчлөлттэй), гэхдээ дараа нь бүү мартаарай - та лицензийн түлхүүр авах шаардлагатай хэвээр байна, учир нь крипто про лицензийн дутагдал нь дижитал гарын үсэг шаарддаг янз бүрийн програмуудад бусад олон алдаа гарахад хүргэдэг.