Хэрэглэгчид өөрсдийн Kaspersky тодорхой үйлдлийн систем дээр ажиллахгүй байна гэж гомдоллодог сүлжээн дэх нийтлэлүүдийг олж авах нь улам бүр нэмэгдсээр байна. Энэ нь тийм ч ховор тохиолдол биш юм. Ийм зан үйлийн олон шалтгаан байж болно. Антивирусыг ажиллуулахын тулд асуудлын эх үүсвэрийг зөв тодорхойлох нь зүйтэй. Та айх хэрэггүй, нөхцөл байдлыг өөрөө засахад хялбар байдаг. Тэгэхээр яагаад Kaspersky ажиллахгүй байна вэ? Ийм нөхцөлд юу хийх вэ? Хамгийн нийтлэг шалтгаан, алдааг олж засварлах зөвлөмжийг энд оруулав.

Шинэчлэх

Орчин үеийн Майкрософт бүтээгдэхүүнүүд хэрэглэгчдэд шинэчлэлт санал болгох дуртай. Энэ нь ялангуяа үйлдлийн системүүдийн хувьд үнэн юм. Жишээлбэл, хэрэв танд Windows 7 байгаа бол Шинэчлэх төв нь G8 руу шинэчлэхийг санал болгож магадгүй юм. Эсвэл үүнийг хий. Ийм алхам хийсний дараа Касперский эхлэхгүй байгааг анзаарч болно. Заримдаа зөвхөн энэ програм хангамж түгээгддэггүй.

Ийм тохиолдолд яаж байх вэ? Хэрэв та үйлдлийн системийг шинэчилсний дараа програм хангамж ажиллахаас татгалзаж байгааг анзаарсан бол програмыг дахин суулгаж болно. Нээрээ л байна үр дүнтэй арга, энэ нь олон асуудлыг нэг их төвөг удахгүйгээр шийддэг. Тиймээс битгий алдаарай.

Буцаах

Kaspersky эхлэхгүй байна уу? Хэрэглэгчдэд санал болгож болох хамгийн эхний зүйл бол, ялангуяа ийм үзэгдлийн нарийн ширийнийг үзэхийг хүсэхгүй байгаа бол системийг буцаах явдал юм. Заримдаа компьютерт хор хөнөөлгүй, бидэнд үл үзэгдэх алдаанууд ч програм хангамжид сөргөөр нөлөөлдөг. Тийм ч учраас тэр ажил хийхээс татгалздаг. Энэ нь юу байх нь хамаагүй - тоглоом, програм эсвэл вирусны эсрэг.

Зарчмын хувьд системийг буцаах нь тохиолдлын 50% орчимд тусалдаг. Ихэвчлэн үр нөлөө нь бодит асуудлаас хамаардаг. Илүү ноцтой байх тусам амжилтанд хүрэх магадлал бага байна. Гэхдээ Windows-ийг сэргээх боломжтой стандарт хэрэгслийг ашиглан системийг буцаахыг оролдох нь үнэ цэнэтэй юм. Тэд Эхлэх цэсэнд байдаг: Бүх програмууд, Дагалдах хэрэгсэл. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол Kaspersky-г дахин суулгахыг зөвлөж байна. Магадгүй энэ сонголтыг нөхцөл байдлаас үл хамааран хэрэглэгчид ихэвчлэн ашигладаг. Асуудлыг шийдвэрлэхээс илүүтэйгээр програмыг устгаад дахин суулгах нь үргэлж хялбар байдаг. Гэхдээ энэ нь нөхцөл байдал шийдэгдэнэ гэсэн 100 хувийн баталгаа биш юм.

Зөрчилдөөн

Та Kaspersky Anti-Virus ажиллуулж чадахгүй байна уу? Энэ үзэгдлийн олон шалтгаан байж болно. Мөн тэдгээрийн нэг нь програмын зөрчил юм. Энэ нь ялангуяа нэг компьютер дээр хэд хэдэн антивирус байгаа тохиолдолд үнэн юм. Энэ нь гайхах зүйл биш байх ёстой. Эцсийн эцэст, систем бүр өрсөлдөгчөө "амьдрах" болно. Энэ процессын явцад нэг антивирус ажиллахаас татгалзах боломжтой. Зарим програмыг суулгасны дараа ижил үзэгдэл тохиолдож болно. Зүгээр л дотоод хэрэглээний зөрчил.

Яаж байх вэ? Одоо та өөрөө л шийднэ. Гэхдээ та хортой программ хангамж эсвэл вирусны эсрэг програмаас салах хэрэгтэй. Хэрэв танд хоёр нь байгаа бол нэгийг нь идэвхгүй болгох хэрэгтэй, эсвэл бүрмөсөн устгасан нь дээр. Зөвхөн тэр үед л та Касперскийн ажил хэрхэн сэргэснийг анзаарах болно.

Зөвлөмж: Хэзээ ч компьютер дээрээ олон вирусны эсрэг систем суулгаарай. Тэд таны компьютерийг ачаалах нь битгий хэл байнга зөрчилддөг. Дараа нь Kaspersky эхлэхгүй, ажиллахгүй байх үед та асуудлын талаар мартах болно. Хэрэв та энэ антивирусыг аль хэдийн сонгосон бол зөвхөн үүнийг ашиглаарай. Та тагнуулын эсрэг програм суулгах боломжгүй л бол. Жишээ нь SpyHunter.

Вирусууд

Хачирхалтай сонсогдож байгаа ч бас нэг сонирхолтой тохиолдол бий. Таны Kaspersky Windows 7 эсвэл бусад үйлдлийн систем дээр ажиллахгүй байгааг та анзаарсан уу? Дараа нь ямар нэгэн байдлаар компьютерээ вирус байгаа эсэхийг шалгах цаг болжээ. Хамгийн гол нь сүүлийн үед компьютерийн халдвар нь өөрийн сөнөөгч болох антивирусыг арилгахыг оролдож байна. Тиймээс, систем халдвар авсан үед Касперский ажиллахаас татгалздаг.

Ихэнхдээ ийм үзэгдлийн үед вирусны эсрэг програмыг устгахаас гадна Windows-ийг дахин суулгахыг зөвлөж байна. Эцсийн эцэст, ийм хувилбарт компьютерийг эцэст нь эмчлэх боломжгүй юм. Энэ нь эргээд танд антивирусын ажиллагааг сэргээх боломжийг олгохгүй. Тиймээс заримдаа энэ тохируулга нь бүх асуудлыг шийддэг.

Тохиромжгүй байдал

Сүүлийн үед хэрэглэгчид өөрсдийн Kaspersky эхлэхгүй байна гэж гомдоллож эхэлсэн. Түүнээс гадна, энэ асуудал нь нэг ангиллын хүмүүстэй холбоотой байдаг: Windows 10-ийг өөртөө суулгаж зүрхэлсэн хүмүүс Ийм үзэгдэлд та гайхах хэрэггүй. Энэ нь Microsoft-ын шинэ бүтээгдэхүүний хувьд хэвийн үзэгдэл юм.

Яагаад ийм байгаа юм бэ? Хамгийн гол нь Касперский Windows 10 дээр ажиллахаас татгалзсан шалтгаан нь систем нь програм хангамжтай нийцэхгүй байгаа явдал юм. Удаан хугацаа өнгөрчээ мэдэгдэж байгаа баримт, энэ нь олон хүнийг "арав"-аас татгалзахад хүргэдэг. Антивирусын ажиллагааг сэргээх арга байхгүй (болон бусад програмууд) ажиллахгүй болно. Та үйлдлийн системийг бүрэн өөрчлөх эсвэл үл нийцэх асуудлыг шийдэж, Microsoft ийм алдааг засах ямар нэгэн засварыг гаргах хүртэл хүлээх хэрэгтэй.

"Дээрэмчин"

Касперский эхлэхгүй байгаа хамгийн сүүлийн нийтлэг үзэгдэл бол хэрэв та хулгайчтай бол програм хангамж. Түүнээс гадна үйлдлийн систем болон антивирусыг хоёуланг нь харгалзан үздэг. Хэрэв та өөртөө зориулж "дээрэмчин" татаж аваад суулгасан бол энэ ажлаас татгалзаж байгаад гайхах хэрэггүй. Эцсийн эцэст энэ нь програм хангамжийг дахин суулгах замаар засч залруулдаг нэлээд түгээмэл үзэгдэл юм.

Гэхдээ хэрэв та хулгайн үйлдлийн системтэй бол гэнэт ажиллахаас татгалзвал Касперскийн лицензийг эхлүүлэх нь тийм ч хялбар биш юм. Үүнийг "далайн дээрэмчин" болгон өөрчлөх эсвэл лицензтэй нэгийг нь компьютер дээрээ суулгахыг зөвлөж байна. Windows-ийн хуулбар. Үйл явдлыг хөгжүүлэх өөр сонголт байхгүй. Аль хөдөлгөөнийг ашиглахаа өөрөө шийдээрэй.

Таны харж байгаагаар бидний өнөөгийн асуудлын хамгийн түгээмэл шалтгаанууд нь ямар ч аргаар шийдэгддэг гадны тусламж. Хэрэв та үүнийг өөрөө шийдэж чадна гэдэгт эргэлзэж байвал мэргэжлийн хүмүүстэй холбоо бариарай. Эсвэл ерөнхийдөө вирусны эсрэг програмыг өөрчил. Ихэнхдээ хэрэглэгчид Kaspersky ажиллахаа болих үед түүнийг орхихыг зөвлөдөг. Зарчмын хувьд, бас хамгийн муу зөвлөгөө биш, ялангуяа хэрэв та худалдаж аваагүй бол лицензтэй хуулбар.

Хэрэв танд Kaspersky суулгаагүй бол энэ нь системд байхгүй байж магадгүй юм. Энэхүү антивирус нь бараг бүх зүйлтэй нийцдэг Windows гэр бүлХ: Энэ нь 7, 8, 10, Vista, тэр ч байтугай XP дээр ажилладаг. Мөн компьютерийн нөөц нь татаж авах үйл явцад нөлөөлдөггүй. Энэ нь хэрэгсэл хэрхэн ажиллахаас хамаарна.

Амжилтгүй болох шалтгаанууд Касперский суурилуулахмаш өөр байж болно

Касперский яагаад ачаалахгүй байгааг олж мэдэх нь тийм ч хялбар биш юм. Эцсийн эцэст бүтэлгүйтлийн шалтгаан нь өөр байж болно.

Та компьютер дээрээ хэд хэдэн төрлийн антивирус суулгаж болохгүй. Хэрэв систем нь хоёр галт ханатай бол хамгаалалт нь хоёр дахин сайн байх болно гэсэн үг биш юм. Үүний эсрэгээр, олон тооныийм програмууд нь эвдрэл, алдаа, тоормослоход хүргэдэг. Нэг Антивирусыг сонгоод зөвхөн үүнийг ашиглах нь дээр.

Kaspersky-г Windows 7, 8 эсвэл 10 дээр суулгахын тулд бусад вирусны эсрэг програмаас сал. Үгүй бол тэд хоорондоо зөрчилдөх болно. Та зөвхөн зөөврийн програмуудыг үлдээж болно (жишээлбэл, DrWeb-ийн хэрэгсэл).

Хэрэв та Антивирусыг хогийн сав руу зөөж эсвэл Устгах товчийг ашиглан шууд устгавал юу ч ажиллахгүй. Та өөрийн хэрэгсэл устгагч эсвэл суулгасан Windows хэрэгслийг ашиглах ёстой.

• "Хяналтын самбар" руу очно уу.
• Устгах "Хөтөлбөр" цэсийг нээнэ үү (хэрэв та дүрс харахыг идэвхжүүлсэн бол "Хөтөлбөр ба онцлог").

• Нээх жагсаалтаас вирусны эсрэг програмаа олоорой.
• Үүн дээр хулганы баруун товчийг дараад "Устгах" гэснийг сонгоно уу.
• Суулгах/устгах шидтэний нэмэлт зааврыг дагана уу.
• Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.

Зарим хамгаалагчдын хувьд тусгай "цэвэрлэгч" хийдэг. Тэд зөвхөн програмыг устгаад зогсохгүй түүний бүх ул мөрийг арилгадаг: товчлол, түр зуурын файл, тохиргоо, хадгалсан номын сан, бүртгэлийн оруулгууд. Ийм устгагчийг програм хангамж хөгжүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас татаж авч болно.

Хэрэв бүх хамгаалагчдыг зайлуулах нь тус болсонгүй, мөн зөв антивируссуулгаагүй байгаа тул шалтгаан нь өөр.

Өмнөх хувилбарыг бүрэн устгаагүй байна

Хэрэв та буруу устгасан бол өмнөх хувилбар"Касперский", шинийг суулгахгүй. Та Kaspersky Anti-Virus 10-аас 15 хүртэл шинэчлэхээр шийдсэн гэж бодъё. Эсвэл та вирусны эсрэг програмаа дахин суулгахыг хүсэж байна. Үүнээс өмнө үүнийг бүрэн арилгах ёстой. Зөвхөн хогийн сав руу шилжүүлээд зогсохгүй түүнтэй холбоотой бүх өгөгдлийг устгана уу.

Хэрэв та Kaspersky-г Windows-ийн стандарт хэрэгслээр устгавал үүнээс файл, түлхүүр, холбоосууд үлдэх болно. Тиймээс та програмыг татаж авах хэрэгтэй - uninstaller.

• kaspersky.com вэбсайт руу очно уу.
• Хайлтын мөрөнд (баруун дээд талд) "kavremover" гэсэн хүсэлтийг бичнэ үү.

• Үр дүнд нь "Kzip" болон "Kavremvr.exe" бүтээгдэхүүнийг татаж авах холбоосууд байх болно. Эхнийх нь устгагчтай архив, хоёр дахь нь устгагч өөрөө юм. Та ямар ч татаж авах сонголтыг сонгож болно.
• Мөн вирусны эсрэг програмыг хэрхэн зөв устгахыг тайлбарласан заавар байдаг.
• Хэрэв та архивыг авсан бол задлаарай.
• Гүйцэтгэх файлыг ажиллуул.
• Лицензийн гэрээг хүлээн авна уу.
• Captcha цонх гарч ирнэ. Хэрэв та тэмдэглэгээг харахгүй бол дугуй сумтай товчлуур дээр дарна уу. Энэ нь зургийг өөрчлөх болно.
• "Бүтээгдэхүүн олдсон" жагсаалтаас устгахыг хүсч буй антивирусын хувилбараа сонгоно уу.
• "Устгах" дээр дарна уу.
• Процесс дууссаны дараа компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.
• Устгагч байгаа лавлахад .TXT форматтай бүртгэл гарч ирнэ. Үүнийг тэмдэглэлийн дэвтэрт нээж болно.
• Антивирус суулгасан эсэхийг шалгана уу.

Програм хангамжийн үл нийцэх байдал

• Үүссэн файлыг ажиллуулна уу.
• Процедурын төгсгөл хүртэл хүлээнэ үү.

Антивирус суулгасан эсэхийг шалгана уу. Үгүй бол Framework-г бүрэн устгаад дахин татаж аваад үзээрэй.

Системд вирус байна

Өөр нэг боломжит шалтгаан нь систем нь хортой програмаар халдварласан байх явдал юм. Энэ нь Касперскийг "зөвшөөрөхгүй" юм. DrWeb хэрэгсэл нь вирусаас салахад тусална. Үүнийг суулгах, зайлуулах шаардлагагүй. Энэ нь Windows-ийн бүх хувилбарт (XP, 7, 8, 10) тохирох зөөврийн програм юм.

• "drweb.ru" сайт руу орно уу.
• Татаж авах таб.
• Хуудсыг доош гүйлгээд "Үнэгүй" хэсэг рүү очно уу.
• "Dr.Web CureIt"-ийг нээнэ үү.
• Татаж авах товч.

"Үнэгүй татаж авах" дээр дарна уу.

• Татаж авсан файлаа ажиллуулна уу.
• "Объектуудыг сканнердах" дээр дарна уу.
• Бүх нүдийг шалгана уу.
• "Шалгаж эхлэх" дээр дарна уу.
• Үүнд хэсэг хугацаа шаардагдах болно.
• Програм нь сэжигтэй мэдээллийн жагсаалтыг харуулах болно. Let баганад хавтаснууд жагсаагдах болно. Та аль файлыг устгахаа сонгох боломжтой. Хэрэв та тухайн объект аюулгүй гэдэгт итгэлтэй байвал Skip-г сонгоно уу.

Аюулгүй горимд шалгах нь хамгийн сайн арга юм. Үүнийг оруулахын тулд компьютерийг асаахдаа F8 товчийг дарна уу. Системийг эхлүүлэх сонголтыг санал болгоно. Тиймээс вирус "нуух" боломжгүй болно.

Бусад шалтгаанууд

Хэрэв Kaspersky Win 7, 8 эсвэл 10 дээр суулгаагүй бол:

• Энэ нь хатуу дискний хангалттай зайгүй байна. Касперский аюулгүй ажиллахын тулд шаардлагагүй программууд болон өгөгдлийг устгана уу.
• Тохиромжгүй өгөгдөл байна. Өөр Windows бүртгэл үүсгэж үзнэ үү. Антивирусыг аль хэдийн суулгасан.
• Та өөр антивирусыг устгасны дараа компьютераа дахин эхлүүлээгүй байна.
• Бүртгэлд хуучин хамгаалагчийн оруулгууд байсан. Түлхүүр болон холбоосыг цэвэрлэх, засахын тулд програмыг ашиглана уу. Жишээлбэл, CCleaner эсвэл Registry Fix.
• Системийн шаардлага таарахгүй байна. Хэрэглээний хуучин хувилбарыг суулгахыг оролдоорой.
• Та лицензийн түлхүүрийг оруулахдаа алдаа гаргасан.

Kaspersky бол хортой програмаас найдвартай хамгаалалт юм. Энэ нь томоохон байгууллагууд болон энгийн хэрэглэгчдэд тохиромжтой. Kaspersky Windows 10, 8 эсвэл 7 дээр суулгаагүй бол ичмээр юм. Гэхдээ хамгаалагч компьютер дээр ачаалагдахгүй байгаа шалтгааныг арилгах боломжтой. Дараа нь та вирусны эсрэг програм ашиглаж болно.

AT Касперскийн антивирусПрограмын үндсэн цонхны интерфейс ихээхэн өөрчлөгдсөн. Орчин үеийн хөдөлгөөнт дизайн нь мэдээллийг хүлээн авах, програмтай ажиллах үйл явцыг хялбаршуулдаг. Програмын үндсэн цонхонд та компьютерийнхээ хамгаалалтын байдал, хамгаалалтын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үйл ажиллагаа, вирусын эсрэг мэдээллийн сангийн хамаарал, лицензийн хүчинтэй байх хугацаа зэрэг шаардлагатай бүх мэдээллийг харж болно. Нэмж дурдахад та бүрэлдэхүүн хэсгийн тохиргоо эсвэл бусад үйлдлийг тохируулах зөвлөмжийг үзэх, мөн "үүл" технологийн үр нөлөөг шалгах боломжтой. Касперскийн хамгаалалтсүлжээ).

1. Програмын үндсэн цонхыг хэрхэн нээх

Програмын үндсэн цонхыг нээнэ үү Касперскийн антивирусдараах байдлаар хийж болно.

• -аас контекст цэспрограмын дүрс
• эхлүүлэх цэснээс
• Windows Explorer-ээр дамжуулан
• Kaspersky Gadget-ээр дамжуулан

Контекст цэснээс: дэлгэцийн баруун доод буланд байгаа дүрс дээр хулганы зүүн товчийг дарна уу Касперскийн антивирус.

Эхлэх цэснээс:

OS хэрэглэгчдэд зориулсан Windows XP/Vista/7:

1. Дэлгэцийн зүүн доод буланд байгаа товчлуур дээр дарна уу Эхлэх.
2. Хэсэг сонгоно уу Бүх програмууд.
3. Програмаа сонгоно уу Касперскийн антивирус.

OS хэрэглэгчдэд зориулсан Windows 8:

1. Интерфэйс дээр Майкрософт дизайны хэлчөлөөт зай дээр хулганы баруун товчийг дарна уу.
2. Дэлгэцийн доод хэсэгт гарч ирэх самбар дээрх товчлуур дээр дарна уу Бүх програмууд (Бүх програмууд).

1. Жагсаалтад орсон Хэрэглээ (Програмууд) олох Касперскийн антивирус 2013 дээр нь хулганы зүүн товчийг дарна уу.

дамжуулан Windows Explorer :

1. Файл олох avp.exeдараах зам дагуу:
   • OS хэрэглэгчдэд зориулсан Windows XP (32 бит / 64 бит) / Vista (32 бит) / 7 (32 бит) / 8 (32 бит) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • OS хэрэглэгчдэд зориулсан Windows Vista/7/8 (64 бит): C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Хулганы зүүн товчийг ашиглан файл дээр давхар товшино уу avp.exe.
2. Дэлгэцийн баруун доод буланд байгаа дүрс дээр хулганы зүүн товчийг дарна уу Касперскийн антивирус2013 .

Kaspersky Gadget-ээр дамжуулан: гаджет дээр дарна уу Kaspersky Gadgetмонитор дээрх зураг дээр.

Гүйцэтгэсэн үйлдлүүдийн үр дүнд програмын үндсэн цонх нээгдэнэ. Касперскийн антивирус.

2. Програмын үндсэн цонхны тайлбар

Үндсэн цонх Касперскийн антивирусойролцоогоор хоёр хэсэгт хувааж болно:

• Цонхны дээд хэсэг: таны компьютерийн хамгаалалтын байдлын талаарх мэдээллийг агуулсан бөгөөд дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулна.
  • Хамгаалалтын төлөвийн үзүүлэлт.
  • Аюул заналхийлэл- илэрсэн идэвхтэй аюул байгаа эсэх тухай мэдээлэл Касперскийн антивирус.
  • Хамгаалалтын бүрэлдэхүүн хэсгүүд- хамгаалалтын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн ажиллагааны талаархи мэдээлэл (жишээлбэл, тахир дутуу болсон Файлын эсрэг вирус).
  • Суурь- вирусын эсрэг мэдээллийн сангийн статусын талаархи мэдээлэл.
  • Тусгай зөвшөөрөл- тусгай зөвшөөрлийн хугацаа дуусах хүртэл хэдэн өдрийн тухай мэдээлэл.
  • Зөвлөмж- аюулыг арилгах зөвлөмж, програмын тохиргооны оновчтой тохиргооны талаарх мэдээлэл (жишээлбэл, хэрэв автомат шинэчлэлтийг идэвхгүй болгосон, үндсэн цонхонд мөр гарч ирнэ Зөвлөмж: Асаах автомат шинэчлэлт ).

• Цонхны доод хэсэг: програмын үндсэн функцуудтай ажиллахад хурдан шилжих боломжийг олгодог (жишээлбэл, вирусын хайлтыг ажиллуулах).
  • Товчлуур ашиглан дээш сум", "баруун сум", "зүүн сум", та үндсэн цонхноос байгаа бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн жагсаалтыг харах боломжтой:

• Хэсгүүдийн аль нэгийг сонгоход тохирох програмын функцийн цонх нээгдэнэ. Та товчлуур дээр дарж хамгаалалтын бүрэлдэхүүн хэсгийн сонголт руу буцаж болно Буцахцонхны зүүн дээд буланд.

Үүнээс гадна үндсэн цонхонд Касперскийн антивирусТа дараах товчлуурууд болон холбоосуудыг ашиглаж болно.

• Үүлэн хамгаалалт- үйлчилгээний тайлбар бүхий цонх руу очих боломжийг танд олгоно Касперскийн аюулгүй байдлын сүлжээ.
• Тайлангууд- програмын үйл ажиллагааны тайлан руу шилжих боломжийг танд олгоно.
• Тохиргоо- програмын тохиргооны цонх руу орох боломжийг танд олгоно.
• Мэдээ- мэдээний агентын цонхонд мэдээ үзэх горимд шилжих боломжийг танд олгоно. Мэдээг хүлээн авсны дараа холбоос гарч ирнэ.
• Худалдан авах- вэб хуудас руу очих

Заавар

Хөтөч програмыг нээж, албан ёсны вэбсайт руу орж kaspersky.ru, тэндээс вирусны эсрэг суулгах файлыг татаж аваарай Касперский (http://downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT...).

Бүх идэвхтэй програмуудыг хааж, таны компьютер дээр бусад вирусны эсрэг програм суулгасан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв тийм бол тэдгээрийг устгана уу. Вирусны эсрэг суулгахын тулд татаж авсан файлаа ажиллуулна уу Касперский. Суулгах мастер нээгдэнэ.

"Дараах" товчийг дарж, лицензийн гэрээний нөхцлийг уншиж, "Би зөвшөөрч байна" товчийг дарна уу. Kaspersky Security Nerwork-ийн тухай мэдэгдлийн текстийг уншина уу, энэ програмыг лабораторид илгээдэг Касперскийтаны компьютер болон системд аюул заналхийлсэн тухай мэдээлэл. Хэрэв та энэ системтэй санал нийлж байгаа бол "Би хөтөлбөрт оролцохыг зөвшөөрч байна" гэсэн нүдийг чагтална уу. Хэрэв тийм биш бол та чагтлах нүдийг тэмдэглээгүй орхиж болно, энэ нь сонголттой. Дараа нь "Суулгах" товчийг дарна уу.

Администраторын нууц үгээ оруулаад Windows Vista / 7 үйлдлийн системтэй бол "Тийм" товчийг дарна уу. Хэрэв та Windows XP үйлдлийн систем ашиглаж байгаа бол нууц үг оруулах шаардлагагүй болно. "Дараах" товчийг дараад "Дуусгах" товчийг дарна уу. Програмыг ажиллуулахын тулд " Вирусны эсрэг Касперский”, компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.

Програмын туршилтын хувилбарыг идэвхжүүлнэ үү. Дахин ачаалсны дараа идэвхжүүлэх цонх гарч ирнэ. Дотор нь "Туршилтын хувилбарыг идэвхжүүлэх" гэснийг сонгоод идэвхжүүлэх сервертэй холбогдож, гэсэн мессеж гарч ирнэ. туршилтын хувилбар(30 хоногийн турш) идэвхтэй байна. Дараа нь тавиур дээрх програмын дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарж вирусны эсрэг мэдээллийн санг шинэчилнэ үү. Антивирус суулгаж ажиллуулж байна Касперский- үнэ төлбөргүй бөгөөд энгийн журам, гучин хоногийн дараа хоёр сонголтоос аль нэгийг нь сонгох, эсвэл програмын лицензийн түлхүүрийг төлөх эсвэл хакердах.

Зөвлөгөө 2: Kaspersky Anti-Virus: үүнийг компьютер дээр хэрхэн ажиллуулах вэ

Орчин үеийн хүмүүс интернет холболтгүйгээр хэрхэн бүрэн амьдрах талаар мэдэхгүй байна. Гэсэн хэдий ч World Wide Web-ээр аялах нь олон төрлийн вирусууд компьютерт аюул учруулах болно. Ийм золгүй байдлаас салахыг зөвшөөрөх болно вирусын эсрэгпрограмууд, тэдгээрийн хамгийн алдартай нь вирусны эсрэг програм юм Касперский.

Олон туршилт, алдааны дараа би суулгац дээр заасан "Вирусыг шалгах" функцийг анзаарсан Windows дискүүд. Хэрэв үйлдлийн систем ачаалагдахаас өмнө вирусны эсрэг програмыг даван туулж чадвал контентоо алдахын зэрэгцээ эхнээс нь суулгах шаардлагагүй болно. хатуу дискүүдмөн маш их цаг. Хайрт Доктор Вэб сайт дээр би дискний дүрсийг татаж аваад Nero-г ашиглаж, CD-г шатаалаа. Зургийг дискэнд байрлуулах үед вирусны эсрэг өөрөө ажиллаж эхлэх боломжтой болсон. Үүний дараа оруулна BIOS ачаалахдрайвераас аваад Start товчийг дарж сканнерыг эхлүүлнэ. Скан хийж дууссаны дараа би DrWeb-ийн олсон бүх зүйлийг сонгож, "дайснуудыг" устгасан хатуу диск. BIOS-ийн тохиргоог буцааж, системийг дахин ачаалсны дараа зорилгодоо хүрч, устгаж болно гэдгийг би ойлгосон хортой файлуудЭхлэхээс эхлээд Start-Run-msconfig-ээр дамжуулан.
Харамсалтай нь, ажиллаж байгаа үйлдлийн системээс зальтай вирусыг устгах нь ихэвчлэн боломжгүй байдаг, гэхдээ санал болгож буй арга нь Windows-ийн гэр бүлд ямар ч вирусын аюул заналхийлсэн тохиолдолд ажиллах болно.

Ерөнхийдөө DrWeb бол бүх нийтийн бүтээгдэхүүн юм. Тэрээр "шулуун гартай" хослуулан вируст идэгдсэн үйлдлийн системүүдийг эмчилж чаддаг. Бас нэг байна тохиромжтой арга BIOS-ийг удирдах, хоосон зайг шатаахгүйгээр хортой вирусыг устгана. Хөтөлбөр нь Dr. Суулгах шаардлагагүй Web Cure It - зүгээр л *.exe файлыг ажиллуул. Програмыг бүтээгдэхүүний албан ёсны вэбсайтаас авах боломжтой.

Вирусны эсрэг програм суулгахыг зөвшөөрдөггүй вирусын асуудлыг шийдэх

Тиймээс вирусын эсрэг тэмцэж эхлэхийн тулд та үйлдлийн системээ асааж байхдаа F8 товчлуурыг дарж аюулгүй горимд эхлүүлэх хэрэгтэй. Дараа нь Windows ачаалахта DrWebCureIt.exe гүйцэтгэх файлыг ажиллуулж, програм хортой файлуудыг олох хүртэл хүлээх хэрэгтэй. Та олон цагийн тэвчээрийг нөөцлөх хэрэгтэй болно, гэхдээ энэ нь үр дүнгээ өгөх болно. Хайлтын явцыг дагаж мөрдөхийг зөвлөж байна: Доктор Вэб харуулах болно өөр өөр файлуудмөн тэдэнтэй харьцах сонголтыг санал болгодог. Олдсон файлуудыг болгоомжтой устгана уу, мэргэжлийн бус хүмүүс хэсгийг нураахгүйн тулд туршлагатай хүмүүстэй зөвлөлдөх хэрэгтэй үйлдлийн систем. Хэрэв үйлдлийн систем нь вирусны эсрэг програмаар дамжуулан файлуудыг устгахыг зөвшөөрөхгүй бол тэдгээрийг гараар хогийн сав руу илгээхийг оролдож болно. Хэрэв файлаас салах гэж оролдох үед "file in." гэсэн цонх гарч ирнэ Энэ мөчашиглаж байгаа бөгөөд устгах боломжгүй!" гэж бичвэл та дахин ачаалах хэрэгтэй аюулгүйн гориммөн процедурыг давт.

Windows-ийг үндсэн бүтэн горимд нь буцаан оруулсны дараа та Task Manager (Ctrl-Alt-Delete) руу орж, системийн бус процессуудыг нэг нэгээр нь унтраах хэрэгтэй. Гэхдээ энд ч гэсэн та үрэвсэж, бүх зүйлийг дараалан устгах шаардлагагүй, эс тэгвээс Windows зүгээр л татгалзаж магадгүй юм. Хэзээ нэмэлт процессуудүйлчилгээнүүд цэвэрлэгдэх тул та хортой файлыг устгахын тулд дахин оролдох хэрэгтэй.
Бүтээх хандлагатай бага зэрэг дэвшилтэт хэрэглэгчид хяналтын цэгүүд OS-тэй холбоотой асуудал гарахаас өмнө тэд вирус гарч ирэхээс өмнө системийг цэвэр байдалд нь оруулахыг оролдож болно.

Хамгийн гэгээлэг компьютерийн эзэд Windows болон өөрийн дуртай бүх программуудыг цэвэрхэн, урьдчилан хуваасан дээр нямбай суулгадаг. HDD, системийн дискний дүрсийг санаж (Acronis програм хангамжийг ашиглан), шаардлагатай бол вирусын халдвар авсан файлыг солих хэрэгтэй. системийн дисктүүний анхны арга.

AT Касперскийн антивирусПрограмын үндсэн цонхны интерфейс ихээхэн өөрчлөгдсөн. Орчин үеийн хөдөлгөөнт дизайн нь мэдээллийг хүлээн авах, програмтай ажиллах үйл явцыг хялбаршуулдаг. Програмын үндсэн цонхонд та компьютерийнхээ хамгаалалтын байдал, хамгаалалтын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үйл ажиллагаа, вирусын эсрэг мэдээллийн сангийн хамаарал, лицензийн хүчинтэй байх хугацаа зэрэг шаардлагатай бүх мэдээллийг харж болно. Нэмж дурдахад та бүрэлдэхүүн хэсгийн тохиргоо эсвэл бусад үйлдлийг тохируулах зөвлөмжийг үзэх, мөн "үүл" технологийн үр нөлөөг шалгах боломжтой. Касперскийн аюулгүй байдлын сүлжээ).

1. Програмын үндсэн цонхыг хэрхэн нээх

Програмын үндсэн цонхыг нээнэ үү Касперскийн антивирусдараах байдлаар хийж болно.

• програмын дүрсний контекст цэснээс
• эхлүүлэх цэснээс
• Windows Explorer-ээр дамжуулан
• Kaspersky Gadget-ээр дамжуулан

Контекст цэснээс: дэлгэцийн баруун доод буланд байгаа дүрс дээр хулганы зүүн товчийг дарна уу Касперскийн антивирус.

Эхлэх цэснээс:

OS хэрэглэгчдэд зориулсан Windows XP/Vista/7:

1. Дэлгэцийн зүүн доод буланд байгаа товчлуур дээр дарна уу Эхлэх.
2. Хэсэг сонгоно уу Бүх програмууд.
3. Програмаа сонгоно уу Касперскийн антивирус.

OS хэрэглэгчдэд зориулсан Windows 8:

1. Интерфэйс дээр Майкрософт дизайны хэлчөлөөт зай дээр хулганы баруун товчийг дарна уу.
2. Дэлгэцийн доод хэсэгт гарч ирэх самбар дээрх товчлуур дээр дарна уу Бүх програмууд (Бүх програмууд).

1. Жагсаалтад орсон Хэрэглээ (Програмууд) олох Касперскийн антивирус 2013 дээр нь хулганы зүүн товчийг дарна уу.

Windows Explorer-ээр дамжуулан:

1. Файл олох avp.exeдараах зам дагуу:
   • OS хэрэглэгчдэд зориулсан Windows XP (32 бит / 64 бит) / Vista (32 бит) / 7 (32 бит) / 8 (32 бит) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • OS хэрэглэгчдэд зориулсан Windows Vista/7/8 (64 бит): C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Хулганы зүүн товчийг ашиглан файл дээр давхар товшино уу avp.exe.
2. Дэлгэцийн баруун доод буланд байгаа дүрс дээр хулганы зүүн товчийг дарна уу Касперскийн антивирус2013 .

Kaspersky Gadget-ээр дамжуулан: гаджет дээр дарна уу Kaspersky Gadgetмонитор дээрх зураг дээр.

Гүйцэтгэсэн үйлдлүүдийн үр дүнд програмын үндсэн цонх нээгдэнэ. Касперскийн антивирус.

2. Програмын үндсэн цонхны тайлбар

Үндсэн цонх Касперскийн антивирусойролцоогоор хоёр хэсэгт хувааж болно:

• Цонхны дээд хэсэг: таны компьютерийн хамгаалалтын байдлын талаарх мэдээллийг агуулсан бөгөөд дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулна.
  • Хамгаалалтын төлөвийн үзүүлэлт.
  • Аюул заналхийлэл- илэрсэн идэвхтэй аюул байгаа эсэх тухай мэдээлэл Касперскийн антивирус.
  • Хамгаалалтын бүрэлдэхүүн хэсгүүд- хамгаалалтын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн ажиллагааны талаархи мэдээлэл (жишээлбэл, тахир дутуу болсон Файлын эсрэг вирус).
  • Суурь- вирусын эсрэг мэдээллийн сангийн статусын талаархи мэдээлэл.
  • Тусгай зөвшөөрөл- тусгай зөвшөөрлийн хугацаа дуусах хүртэл хэдэн өдрийн тухай мэдээлэл.
  • Зөвлөмж- аюул заналхийллийг арилгах зөвлөмж байгаа эсэх талаар мэдээлэл оновчтой тохиргоопрограмын параметрүүд (жишээлбэл, хэрэв автомат шинэчлэлтийг идэвхгүй болгосон, үндсэн цонхонд мөр гарч ирнэ Зөвлөмж: Автомат шинэчлэлтийг асаана уу).

• Цонхны доод хэсэг: програмын үндсэн функцуудтай ажиллахад хурдан шилжих боломжийг олгодог (жишээлбэл, вирусын хайлтыг ажиллуулах).
  • Товчлуур ашиглан дээш сум", "баруун сум", "зүүн сум", та үндсэн цонхноос байгаа бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн жагсаалтыг харах боломжтой:
    • Шалгалт;
    • Шинэчлэх;

• Хэсгүүдийн аль нэгийг сонгоход тохирох програмын функцийн цонх нээгдэнэ. Та товчлуур дээр дарж хамгаалалтын бүрэлдэхүүн хэсгийн сонголт руу буцаж болно Буцахцонхны зүүн дээд буланд.

Үүнээс гадна үндсэн цонхонд Касперскийн антивирусТа дараах товчлуурууд болон холбоосуудыг ашиглаж болно.

• Үүлэн хамгаалалт- үйлчилгээний тайлбар бүхий цонх руу очих боломжийг танд олгоно Касперскийн аюулгүй байдлын сүлжээ.
• Тайлангууд- програмын үйл ажиллагааны тайлан руу шилжих боломжийг танд олгоно.
• Тохиргоо- програмын тохиргооны цонх руу орох боломжийг танд олгоно.
• Мэдээ- мэдээний агентын цонхонд мэдээ үзэх горимд шилжих боломжийг танд олгоно. Мэдээг хүлээн авсны дараа холбоос гарч ирнэ.
• Худалдан авах- идэвхжүүлэх код худалдаж авах боломжтой онлайн дэлгүүрийн вэб хуудас руу очно уу. Үндсэн лицензээс гадна нөөц идэвхжүүлэх код суулгасан бол товчлуур харагдахгүй.
• Лавлагаа- руу шилжих тусламжийн систем Касперскийн антивирус.
• Дэмжлэг- програмын талаарх мэдээлэл, холбоос бүхий цонх руу очно уу мэдээллийн нөөц Касперскийн лаборатори(, нийгэмлэг).
• Хувийн бүс -руу шилжих Миний КасперскийТехникийн дэмжлэгийн вэбсайт дээрх хэрэглэгч.
• Лицензийн менежмент- лицензийг идэвхжүүлэх, сунгахад шилжих Касперскийн антивирус.

3. Хамгаалалтын индикаторын өнгө өөрчлөгдөх нь юу гэсэн үг вэ?

Компьютерийн хамгаалалтын байдал нь системийн аюулгүй байдлын түвшинд бүхэлд нь нөлөөлөх аливаа аюул заналхийлэл байгаа эсвэл байхгүй байгааг харуулдаг. Аюул заналхийлэлд зөвхөн илэрсэн хортой объектуудаас гадна хуучирсан мэдээллийн санг ашиглах, компьютерийн хамгаалалтыг идэвхгүй болгох, хамгийн бага үйлдлийн параметрүүдийг ашиглах зэрэг орно. Касперскийн антивирус.

Компьютерийн хамгаалалтын статус үндсэн цонхонд харагдана Касперскийн антивирус2013 өнгөт үзүүлэлт болгон. Заагчийн өнгө нь нөхцөл байдлаас шалтгаалан өөрчлөгддөг.

AT Касперскийн антивирусӨнгөний индикаторын гурван төлөв байдаг:

• Ногоон өнгөкомпьютер хамгаалагдсан гэсэн үг.

• Шархамгаалалтад асуудал байгаа эсэхийг илтгэнэ (жишээлбэл, мэдээллийн сан Касперскийн антивирусшинэчлэгдээгүй).

• Улаан өнгөкомпьютерийн аюулгүй байдалд ноцтой аюул заналхийлж байгааг илтгэнэ (жишээлбэл, компьютер дээр саармагжуулах шаардлагатай хортой объектууд олдсон).

Заагч дээр дарахад цонх нээгдэнэ Аюулгүй байдлын асуудал, танилцуулж байна дэлгэрэнгүй мэдээлэлтаны компьютерийн хамгаалалтын байдлын талаар. Бүх асуудлыг хамаарах ангиллаар нь ангилдаг.

Бүгдэд нь энэ өдрийн мэнд!

Юу болсон бэ:
Эхэндээ NOD байсан (би мэдээллийн сангийн хувилбар, төлөвийг хэлж чадахгүй)
Интернет холбогдсон, ихэвчлэн хүүхдүүд тоглоом тоглодог.
Шинэ оны өмнө би энэ компьютерийг харсан, бүх зүйл эмх цэгцтэй байсан.
Нөгөө өдөр Windows ачаалахаа больсон.

Юу хийсэн бэ:
ERD Commandera-ийн тусламжтайгаар 20 гаруй төрлийн хортой программыг устгасан (өмнө нь тэдгээрийг дурсгал болгон хадгалж байсан)
Үйлдлийн систем нь аюулгүй ачаалж, маш хурдан бөгөөд хангалттай ажиллаж эхэлсэн.
Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн вирусны эсрэг программууд ажиллахыг зөвшөөрдөггүй.
вирусны эсрэг программ болон сканнер ажиллуулах боломжгүй.
Системийг сэргээх ажиллагааг идэвхгүй болгосон.
Сүлжээ, интернет ажиллахгүй байна,
Би хөрш зэргэлдээх компьютерт сүлжээгээр холбогдох гэж оролдсон ч тэр хариу өгсөнгүй, гэхдээ интернетийн урсгал илт байсан.
Интернэтээс шинэ хортой програмыг сэргээхээс зайлсхийхийн тулд би сүлжээний кабелийг салгасан.

Би Kaspersky Rescue Disk 10-г татаж аваад скан хийсэн.
Тэр хэдэн зуун хортой програм олсон, эдгээсэн эсвэл устгасан, би бүртгэлийг хавсаргаж байна.
Би Dr.Web® LiveUSB-г татаж авсан ч шинэ зүйл олдсонгүй.

Үйлдлийн системд харагдахуйц өөрчлөлт гараагүй.
Анхных шигээ вирусны эсрэг болон сканнер ажиллахгүй.

Гүйх гэж оролдсон:
AutoRuns, Process Explorer, HiJackThis, Runscanner, ComboFix, GMER, OTC, Anvirrus болон үүнтэй төстэй олон програмууд - үр дүн нь адилхан, хортой програмын процесст хандах үед бүгдийг устгаж, дахин эхлүүлэхгүй.

Суулгаж чадсан:
KIS 11.0.2.556
Бооцоо, гэхдээ эцсийн шатБи GUI-г эхлүүлэхийг оролдоход надад зөвшөөрөл байхгүй гэж хэлдэг.
Дахин эхлүүлэх боломжгүй.

DrWeb 6.0
Тавьчихвал эхлүүлсэн, ажилладаг, унадаггүй.
Гэхдээ түүний сканнерыг ажиллуулснаас хойш хэдхэн секундын дотор устгадаг.
Хулганы курсор секунд тутамд анивчиж, хүлээж байгаад буцах болно.

MS Essentials2
Энэ нь тавигддаг, энэ нь эхэлдэг, гэхдээ энэ нь ажиллахгүй байна. Эхлэхийн тулд шинэчлэлт хийх шаардлагатай.
Шинэчлэлтүүдийг татаж аваагүй тул идэвхгүй байна

KIS 12.0.0.242
Инээх зорилгоор нийтэлсэн
Суулгацын төгсгөлд би GUI-г эхлүүлж чадаагүй ч дахин ачаалсны дараа үйлдлийн систем ажиллаж эхэлсэн боловч үйлчилгээний хэсэггүйгээр энэ нь шинэчлэгдэх эсвэл бүрэн ажиллах боломжгүй юм.

MBAM
Скан хийх гэж оролдох үед тохируулах, ажиллуулах, устгах

CureIt нь скан хийж эхэлсний дараа шууд гацдаг.
AVPTool 9 нь хортой програмаар үе үе устгадаг 11 хувилбараас илүү тогтвортой байдаг.
AVPTool Trojan.Win32.PMax.p-г устгаж чадсангүй. дахин ачаалсны дараа файл дахин сэргээгдсэн.
Бүх акаунтын фолдерт хандах эрхийг идэвхгүй болгосноор хэсэгчлэн салж чадсан.
Гэхдээ түүнийг хаана байнга байрлуулсан нь тодорхойгүй байна.

Би хамгийн улиг болсон аргыг туршиж үзэхээр шийдсэн - би хатуу дискээ KIS 2011 суулгасан компьютерт холбосон. Тэр нэг ч сэжигтэй зүйл олсонгүй.

Үр дүн нь юу вэ:
Бүрэн ажиллаж байгаа үйлдлийн систем байгаа тул би интернетийн бэлэн байдлыг шалгах эрсдэлгүй болсон.
Бүх зүйл сайхан байх болно, гэхдээ антивирус ажиллахгүй байна!
Хортой програмын сонирхолтой үйлдлийг би анзаарсан - шинэ файлын халдвар байхгүй. Би Kitty болон Essential суулгасан компьютер дээрх флаш дискийг тогтмол шалгадаг.
Бүх хортой үйлдлүүд нь анх удаа ажиллуулсны дараа вирусны эсрэг гүйцэтгэх файлуудыг хүлээн авдаг хязгаарлагдмал эрххандалт (Тусгай хандалт (DPO)), үүний үр дүнд тэдгээрийг дахин эхлүүлэх боломжгүй.
Үүний зэрэгцээ файлыг устгах эрхтэй боловч унших, бичих эрхгүй: ёжтой:
Үүнийг засахын тулд стандарт эрхийг тохируулахад хангалттай, гэхдээ энэ нь анхны хөөргөх хүртэл хүчинтэй.

Үүний үр дүнд араатан өөрийгөө зальтай байдлаар хувиргаж, түүнд хүрэхийг зөвшөөрдөггүйг л олж мэдэх боломжтой байв. Энэ нь дараах байдлаар эхэлдэг.
globalroot\device\svchost.exe\svchost.exe

Ерөнхийдөө нэг иймэрхүү...

Энэ араатныг хэрхэн шохойжуулах талаар шинэ санаа байгаа хүн байна уу?

Бараг бүх компьютер хэрэглэгчид вирусны эсрэг програм ашигладаг (мөн ашигладаггүй хүмүүст би эхлүүлэхийг зөвлөж байна). Гэхдээ нэг л сайхан өдөр таны найдвартай антивирус ажиллахаа больсон үе байдаг. Мөн та үнэгүй вирусны эсрэг програм ашигладаг эсэх, эсвэл маш их мөнгө төлсөн эсэх нь хамаагүй. Энэ асуудал хүн бүрт тохиолдож болно, ямар ч вирусны эсрэг үйлчилгээтэй.
Хэрэв энэ нь таны хувьд эхлэхээ больсон бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол ажиллахаас татгалзсан шалтгааныг олох явдал юм. Нийтлэг шалтгаануудын нэг нь бичиг үсэг мэддэг хүмүүс вирусны эсрэг файл бүхий хавтсанд нэвтэрч, зарим файлуудыг устгадаг. Энэ тохиолдолд програмаа бүрэн устгаад дахин суулгана уу.

Мөн та вирусны эсрэг програмаа эхлүүлэхээс хассан байж магадгүй. Хэрхэн шалгах вэ? Амархан! Бид "Start" товчийг дарж хайлтанд "msconfig" гэж бичээд эхлүүлэхийг харна. Хэрэв таны вирусны эсрэг програмын хажууд тэмдэглэгээ байхгүй бол түүнийг тавиад компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
Дараагийн, илүү аюултай шалтгаан бол вирус юм. Таны вирусны эсрэг програмЭдгээр новшнууд руу халдаж, үүнийг унтрааж, асаахыг хориглодог. Энэ тохиолдолд та халдварыг олж, арилгах хэрэгтэй. Юуны өмнө, хэрэгслийг ашиглан бид хуучин антивирусыг устгах болно. Дараа нь үүнийг дахин суулгаж, тэр даруй компьютерээ сканнердаж, олсон бүх зүйлийг устгана уу.

Хэрэв юу ч тус болохгүй бол яах вэ?

Чи хийх хэрэгтэй тодорхой ажилтаны системтэй. Бид үүнийг хоёр ашигтай програмын тусламжтайгаар хийхийг санал болгож байна.

1. Driver Booster ашиглан драйверуудыг шинэчилнэ үү. Энэ нь ихэвчлэн тусалдаг үнэхээр гайхалтай програм хангамж юм. Хуучин драйверуудыг шинэ болгон шинэчлэх нь компьютер дээрх тоглоом, програмын хэвийн ажиллагааг хангах гол шаардлагуудын нэг юм.

Шинэ шинэчлэлтүүд гарах үед Windows нь хэрэглэгчдэд үргэлж мэдэгддэг гэж та бодож магадгүй. Тиймээс энэ нь анхааруулга харуулдаг, гэхдээ зөвхөн Windows болон видео картын шинэчлэлтүүдэд зориулагдсан. Гэхдээ үүнээс гадна байнга шинэчлэгдэх шаардлагатай олон драйверууд байдаг.

2. Reimage Repair ашиглан компьютерээ засаарай. Энэ програмыг ажиллуулж системд алдаа байгаа эсэхийг шинжлэхийн тулд (мөн тэдгээр нь 100% байх болно). Дараа нь та тэдгээрийг тус тусад нь болон нэг дор эмчлэхийг хүсэх болно.