Орчин үеийн гаджетуудын ихэнх эзэмшигчид төхөөрөмжийг ашиглах явцад зарим алдаа гардаг. iOS төхөөрөмжүүдийн хэрэглэгчид үл хамаарах зүйл биш юм. Apple-ийн төхөөрөмжтэй холбоотой асуудал Apple ID руугаа нэвтэрч чадахгүй байх тохиолдол цөөнгүй гардаг.

Apple ID нь бүх үйлчилгээнүүдийн хооронд харилцахад ашигладаг нэг данс юм алим ( , App Storeгэх мэт). Гэсэн хэдий ч таны дансанд холбогдох, бүртгүүлэх, нэвтрэхэд бэрхшээлтэй тулгардаг. Алдаа "Баталгаажуулалт амжилтгүй, нэвтэрч чадсангүй"эдгээр бэрхшээлүүдийн нэг юм. Энэ нийтлэлд гарсан алдааг арилгах арга замыг зааж өгөх бөгөөд үүнээс ангижрах нь төхөөрөмжийн чадавхийг зуун хувь ашиглах боломжийг танд олгоно.

Ашиглах явцад акаунт руу нэвтрэхийг оролдох үед алдаа гарлаа албан ёсны програмуудАлим. Үүссэн асуудлыг шийдэх хэд хэдэн арга бий. Эдгээр нь таны төхөөрөмжийн зарим тохиргоог оновчтой болгох стандарт процедурыг голчлон гүйцэтгэдэг.

Ямар ч асуулт, хүндрэл учруулдаггүй ихэнх асуудлыг шийдэх стандарт арга. Хэлэлцэж буй алдаа гарсан тохиолдолд дахин ачаалах нь Apple ID данс руугаа нэвтрэх асуудалтай програмуудыг дахин эхлүүлэх боломжийг олгоно.

Арга 2: Apple серверүүдийг шалгах

Apple-ийн серверүүд дээр зарим техникийн ажил хийгдэж байгаа эсвэл буруу үйлдлийн улмаас серверүүд түр хугацаагаар идэвхгүй болсон тохиолдолд ижил төстэй алдаа ихэвчлэн гарч ирдэг. Серверүүдийн эрүүл мэндийг шалгах нь маш энгийн бөгөөд үүний тулд танд дараахь зүйлс хэрэгтэй болно.

Арга 3: Холболтыг шалгах

Интернет холболтоо шалгана уу. Үүнийг хийж болно янз бүрийн арга, хамгийн хялбар нь шаардлагатай бусад програм руу очих явдал юм байнгын холболтинтернет рүү. Асуудал үнэхээр муу холболтоос үүдэлтэй бол шалтгааныг олж мэдэхэд хангалттай байх болно тогтворгүй ажилИнтернет болон төхөөрөмжийн тохиргоонд огт хүрэх боломжгүй.

Арга 4: Огноог шалгах

Төхөөрөмж дээрх огноо, цагийн буруу тохиргоо нь Apple ID-ийн гүйцэтгэлд нөлөөлж болзошгүй. Одоо байгаа огнооны тохиргоог шалгаж, нэмэлт өөрчлөлт оруулахын тулд:

Арга 5: Програмын хувилбарыг шалгах

Алдаа нь таны Apple ID руу нэвтэрсэн програмын хуучирсан хувилбараас болж гарч болзошгүй. Аппликешн шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгана уу Хамгийн сүүлийн үеийн хувилбарМаш амархан, таны хийх зүйл бол:

Арга 6: iOS хувилбарыг шалгана уу

Олон програм зөв ажиллахын тулд та төхөөрөмждөө шинэ шинэчлэлт байгаа эсэхийг үе үе шалгаж байх хэрэгтэй. Үйл ажиллагааг шинэчлэх iOS системболомжтой бол.

Энэ нийтлэлд би iPhone яагаад App Store руу орохгүй байгаа, холболтын бичээс болон бусад асуудлуудын талаар ярих болно.

Энэ нийтлэл нь хүн бүрт зориулагдсан болно iPhone загварууд IOS 12 дээрх Xs/Xr/X/8/7/6/5 болон Plus. Хуучин хувилбаруудад нийтлэлд дурдсан цэсийн зүйл, техник хангамжийн дэмжлэг өөр эсвэл байхгүй байж болно.

App Store-д нэвтрэх үед холболт амжилтгүй болсон

Апп дэлгүүрийн үйл ажиллагаанд асуудал гарах хэд хэдэн шалтгаан бий. Тэд бүгд нөхцөл байдлыг засч залруулах өөрийн гэсэн шийдэлтэй байдаг.

Суулгасан эсвэл шинэ програм суулгах үед холболтын доголдол илэрдэг. Алдаа гарсан шалтгааныг хайж, үүнтэй төстэй асуудлыг шийдэхийн өмнө та ашиглаж байгаа програмын хувилбар нь бета хувилбар биш эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Ихэнх тохиолдолд бета хувилбарууд эцэслэн шийдэгдээгүй байдаг тул энэ нь бүхэлдээ төхөөрөмжийн үйл ажиллагаанд янз бүрийн асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Яг хэрэглэх үед туршилтын хувилбар, та бүх боломжит алдааг хөгжүүлэгчид арилгах хүртэл хүлээх хэрэгтэй бөгөөд гаджетыг шинэчилсэн хувилбар болгон шинэчлэх боломжтой болно. Хэрэв төхөөрөмж ажиллаж байгаа бол бүрэн хувилбарпрограм хангамж, гэхдээ холболтын доголдлын улмаас програмуудыг шинэчлэх эсвэл суулгах боломжгүй байгаа тул алдааны шалтгаан, түүнийг хэрхэн шийдвэрлэхийг тодорхойлох хэрэгтэй.

Цаг, огноог буруу тохируулсан

Асуудлыг шийдэхийн тулд зөв өгөгдлийг тохируулах эсвэл цаг, огнооны автомат тохиргооны функцийг идэвхжүүлнэ үү. Цаг, огноог гараар тохируулахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

• "Тохиргоо" руу очоод "Ерөнхий", "Огноо, цаг" -ыг сонгоно уу.
• Он, сар, огноог зааж өгнө үү Одоогийн цаг(цагийн бүсийг сонгох).

Өгөгдлийг автоматаар тохируулахын тулд "Автомат" сонголтыг идэвхжүүлнэ үү.

Өсөх

Утасны серийн дугаарыг нуусан

"Төхөөрөмжийн тухай" цэсэнд програмын хувилбар, IMEI болон бусад өгөгдөл байгаа хэсэгт төхөөрөмжийн серийн дугаар байх ёстой. Энэ нь нуугдаж байгаа эсвэл харуулах ёстой газар нь өөр мэдээлэл байгаа тохиолдолд App Store сервер нь төхөөрөмжийг баталгаажуулах боломжгүй болно. Дараа нь ийм нөхцөл байдал үүсч болно iOS шинэчлэлтүүд.

Асуудлыг шийдэхийн тулд үйлдвэрийн тохиргоог дахин тохируулна уу:

• Бид "Тохиргоо" замаар явж, "Үндсэн" хэсгийг сонгоно уу.
• Тэнд бид "Дахин тохируулах", дараа нь "Бүх тохиргоог дахин тохируулах" гэснийг зааж өгнө.

Дахин тохируулна гэдэг нь гаджетаас бүх мэдээллийг бүрмөсөн устгана гэсэн үг бөгөөд үүний дараа хэрэглэгч iPhone-той болох болно гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Хадгалах чухал мэдээлэлдахин тохируулсны дараа үйлдлийг гүйцэтгэхийн өмнө нөөц хуулбар хийх шаардлагатай:

• "Тохиргоо" руу очоод "iCloud" дээр дарна уу.
• "Нөөцлөх" болон "" дээр дарна уу.

Өсөх

Мөн гаджет интернетэд холбогдсон үед мэдээллийг автоматаар нөөцлөх "iCloud-д нөөцлөх" сонголтыг идэвхжүүлэхийг зөвлөж байна. Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах процедурыг дуусгасны дараа та гаджетаа шинэ, дараа нь нөөцлөлтөөр тохируулах хэрэгтэй. iCloud хуулбарөгөгдлийг сэргээх.

Сүлжээний тохиргоо буруу

Wi-Fi холболтыг ашиглах үед интернетийн тохиргоо эсвэл дохиотой холбоотой асуудал гарах магадлалтай. Сүлжээний администратор тохиргоог өөрчилсөн эсвэл үүгээр хязгаарласан байх магадлалтай WiFi хандалт.

Асуудлыг шийдэхийн тулд эхлээд интернетийн ажиллагааг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд хөтчийг нээж, интернетийн дурын сайтыг ачаална уу. Хэрэв юу ч болоогүй бол та чиглүүлэгчийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг дахин ачаалах шаардлагатай эсвэл төхөөрөмж огт ажиллахгүй байх магадлалтай.

Мөн та Wi-Fi-аас салж, мобайл интернет ашиглах боломжтой. Хэрэв алдаа засч залруулахгүй бол шалтгаан нь өөрөө бүтээгдэхүүн юм.

Өсөх

нөхөн сэргээх шийдэл

IPhone нь App Store-д ороогүй тохиолдолд асуудлыг шийдэх маш энгийн арга бий. Ямар ч хэрэглэгч үүнийг хялбархан ашиглах боломжтой. Бид дараах алгоритмыг гүйцэтгэдэг.

Ийм алдааны шалтгаан нь jailbreak орно. Та зөвхөн iTunes-ээр дамжуулан гаджетыг сэргээх замаар үүнийг арилгах боломжтой.

• Бид гаджетыг ашиглан компьютерт холбодог USB кабель.
• iTunes-ийг нээгээд төхөөрөмжийг сонгоно уу.
• "Сэргээх" товчийг дарна уу.

Өсөх

App Store хайлт ажиллахгүй байна

Сүүлийн үед Apple-ийн техникийн ажлаас шалтгаалж програм хайхтай холбоотой асуудал байнга гарах болсон. Та каталогоос шаардлагатай програмуудыг хайхыг оролдоход тэдгээр нь хайлтын үр дүнд харагдахгүй. Энэ нь бүх програм, үйлчилгээнд хамаарна.

Энд нэг онцлог байна - "Алдартай" зүйлийг нээхэд програмууд дахин гарч ирэх бөгөөд тэдгээрийг таны төхөөрөмжид ямар ч асуудалгүйгээр татаж авах боломжтой. Та шууд холбоосыг ашиглан програмуудыг татаж авах, худалдан авсан програмуудыг Худалдан авалт цэснээс шинэчлэх боломжтой.

Алдааны шалтгаан одоогоор тодорхойгүй байгаа ч энэ нь асар их хэмжээгээр илэрдэг тул энэ нь дэлхий нийтийн шинж чанартай байдаг. Асуудлын шалтгаан нь хэрэглэгч эсвэл түүний төхөөрөмжтэй холбоогүй тул асуудал өөрөө алга болтол хүлээх хэрэгтэй. Дунджаар та хэдэн цагаас хэдэн өдөр хүлээх хэрэгтэй.

Аппликешнүүдийг шинэчлэх эсвэл татаж авахгүй

Татаж авахаа зогсоо

Татаж авсан програм нь "Татаж авах хүлээгдэж буй" төлөвт байнга байх үед та татаж авах процессыг зогсоох хэрэгтэй.

Өсөх

Хэрэглэгч татан авалтыг түр зогсоохын тулд татаж авахыг хүлээж буй програмын товчлол дээр дарах шаардлагатай. Дараа нь програм дээр дахин товшоод татаж авах процессыг үргэлжлүүлнэ.

Нислэгийн горим

Хэрэв та програмыг татаж авах боломжгүй бол онгоцны горимыг ашиглан ачаалах процессыг сэргээхийг оролдох хэрэгтэй.

• Түгжээгүй iPhone дэлгэцэн дээр дээш шударч, горимыг идэвхжүүлэхийн тулд онгоцны дүрс дээр дарна уу.
• Бид нэг минут хүлээгээд энэ дүрс дээр дахин дарна уу.

Өсөх

DFU горимд шилжиж байна

Хэрэв App Store-оос програмуудыг шинэчлэх эсвэл татаж авах чадварыг сэргээхэд юу ч тус болохгүй бол та DFU горимыг ашиглах ёстой.

• Бид iPhone-г компьютерт холбож, iTunes-ийг ажиллуулна уу.
• Бид хавчих гэрийн товчлууруудболон асаах товчийг нэгэн зэрэг дарж, Apple-ийн лого дэлгэц дээр гарч ирэх хүртэл 10 секундын турш энэ байрлалд (энэ үед төхөөрөмж дахин асах болно) барина уу.
• Алим гарч ирэх үед та асаах товчийг суллаж, iTunes дүрс гарч ирэх хүртэл Нүүр товчийг дарах хэрэгтэй.

Өсөх

iTunes утас байгаа гэдгийг танд хэлэх болно DFU горим(сэргээх). Дараа нь та Home болон Power товчийг нэгэн зэрэг дарах хэрэгтэй. Тэдгээрийг дахин ачаалах хүртэл ойролцоогоор 10 секундын турш барих ёстой.

App Store-г сэргээх нууц арга

App Store ажиллахгүй байгаа олон шалтгаан бий. Тэдгээрийг шийдэх олон арга бий, гэхдээ нэг нь ялгаж чадна бүх нийтийн аргаасуудлыг шийдэж, Apple дэлгүүрийн зөв ажиллагааг сэргээнэ үү.

Энэхүү нууц аргыг Apple-ийн гаджет хэрэглэгчдийн дунд бараг мэддэггүй. App Store нь хэд хэдэн цонхтой: Шинэчлэлтүүд, Хайлт, Харах, Шилдэг графикууд болон Онцлох. Түүнд App Store-г өөрөө шинэчлэх боломжтой "Шинэчлэх" товчлуур байхгүй байна. Энэ товчлуур байхгүй байгаа нь App Store-г шинэчлэх боломжгүй гэсэн үг биш юм.

App Store онлайн дэлгүүр болон түүний агуулгыг шинэчилж эхлэхийн тулд хэрэглэгч доод самбарт байрлах дурын товчлуур дээр дараалан 10 товшилт хийх ёстой (хайх, харах гэх мэт). Эдгээр үйлдлүүдийн тусламжтайгаар хэрэглэгчийн сонгосон таб дахин ачаалагдах бөгөөд мэдээлэл тэнд дахин ачаалагдах болно.

iTunes бол өөрийн Apple ID бүртгэлтэй холбогдсон бүх төхөөрөмж дээр хийсэн худалдан авалт болон суулгацуудыг нэгтгэх боломжийг олгодог өвөрмөц үйлчилгээ юм. Энэ програмын тусламжтайгаар та утас, таблетаа синк хийх, мэдээллээ нөөцлөх болон бусад зүйлийг хийх боломжтой. Хэрэв iTunes дараах шалтгааны улмаас ажиллахаа больсон бол энэ нь Apple-ийн хэрэглэгчдэд маш том асуудал болж, маш их төвөг учруулах болно.

ITunes дэлгүүрт холбогдож чадахгүй байна - яагаад, юу хийх вэ

Та iTunes серверүүдтэй холбогдохыг оролдох үед "iTunes-д холбогдох боломжгүй", "Холболт болон зөвшөөрөл амжилтгүй болсон" гэх мэттэй төстэй мэдэгдэл хүлээн авч магадгүй. Үүнээс болж зөвшөөрлийн процесс тасалдаж, iTunes магадгүй хариултаа зогсоо.

Хөтөлбөрийн ийм зан үйлийн шалтгаан нь дараах шалтгаанууд байж болно.

• -тай тогтворгүй эсвэл эвдэрсэн холболт гар утасны интернетэсвэл Wi-Fi сүлжээ.
• iTunes програмын хуучирсан эсвэл хуучирсан хувилбар.
• Гэмтсэн програмын файлууд.
• Чанар муутай USB адаптер.
• Төхөөрөмж дээрх огноо, цагийн тохиргоо буруу байна.
• Хуучирсан эсвэл хуучирсан IOS хувилбар.
• iTunes серверүүд унтарсан байна.

Асуудлаас хэрхэн ангижрах вэ

Дээрх бүх асуудлыг шийдвэрлэх арга замууд дараах байдалтай байна. боломжит шалтгаанууд. Хэрэв та яг юунаас болж алдаа гарсныг мэдэхгүй байгаа бол асуудал арилах хүртэл бүх зааврыг ээлжлэн ашиглаарай.

Компьютер, програм, төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү

ITunes-г хаагаад дахин эхлүүлээд компьютер болон утас, таблетаа дахин эхлүүлнэ үү. Энэ үйлдэл нь ажиллаж байгаа бүх процессыг дахин эхлүүлэх болно дэвсгэр, магадгүй алдааг засах боломжтой.

Бид компьютераа дахин эхлүүлнэ

Серверийн асуудал

Энэ нь iTunes серверт орох магадлал маш бага боловч боломжтой юм Энэ мөчтехникийн шалтгаан эсвэл спам халдлагын улмаас ажиллахгүй. Та үүнийг шалгаж болно: Apple-ийн албан ёсны вэбсайтын тусгай таб руу очно уу (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), энэ нь бүх үйлчилгээний үйл ажиллагааны талаар мэдээлэл өгдөг. ITunes-ийг олоорой, хэрэв түүний эсрэг талд ногоон тойрог байгаа бол энэ нь түүний серверүүд ажиллаж байгаа бөгөөд өөр зүйлээс болж асуудал үүссэн гэсэн үг юм.

iTunes сервер ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу

USB кабелийг солих

USB кабельд гадны гэмтэл байгаа эсэхийг шалгана уу: хугарал, зүсэлт, хугарал. Түүнчлэн, адаптер нь албан ёсны бус бол зөв ажиллахгүй байж магадгүй юм. Хэрэв танд боломж байгаа бол асуудал байгаа эсэхийг шалгахын тулд ижил кабелиар өөр компьютерт холбогдож үзээрэй.

USB кабелийг шалгаж, сольж байна

Интернет холболт шалгах

Холболт тогтвортой байгаа эсэхийг шалгахын тулд хөтөч дээрээ холбоосыг ачаалж эсвэл интернетээс ямар нэгэн файл татаж аваад үзээрэй. Хэрэв та Wi-Fi ашиглаж байгаа бол чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлж, төхөөрөмж болон компьютерээсээ интернетэд дахин холбогдоно уу.

Интернетэд дахин холбогдож байна

iTunes шинэчлэлт

iTunes-ийг дахин суулгаж байна

Програмын файлууд гэмтсэн байж магадгүй бөгөөд шинэчлэлт нь энэ тохиолдолд тус болохгүй. Хэрэв та өөрөө програмын файлууд руу авираагүй бол энэ нь вирусээр гэмтсэн гэсэн үг юм.

Цаг, огнооны тохиргоог өөрчлөх

Асуудал нь таны утас эсвэл таблетын огноо, цагийн тохиргоо буруу байгаатай холбоотой байж болох юм, учир нь синхрончлолын үед програмын гэрчилгээ баталгаажсан бөгөөд огноо таарахгүй бол програм руу нэвтрэх боломжгүй болно.

10.08.2017

Apple-ийн төхөөрөмж эзэмшигчдийн нийтлэг асуудал бол App Store, iTunes Store эсвэл iBooks Store гэх мэт ижил нэртэй үйлчилгээнд холбогдоход алдаа гардаг.

Дэлгэц дээр гарч буй мессежүүд өөр өөр байж болох ч дүрмээр бол эдгээр бүх алдааны шалтгаан нь ижил төстэй байдаг. Мессежийн жишээ:

• "ITunes Store-той холбогдох боломжгүй байна"
• "ITunes Store-той холбогдох боломжгүй байна. Үл мэдэгдэх алдаа гарлаа"
• "Бүгж чадсангүй iTunes хүсэлтдэлгүүр. iTunes Store түр ашиглах боломжгүй байна. Дараа дахин оролдож үзнэ үү"
• "iTunes iTunes дэлгүүрт холбогдож чадсангүй. Өөрийнхөө сүлжээний холболтидэвхтэй ба дахин оролдоно уу"
• "ITunes Store хүсэлт амжилтгүй боллоо. Энэ сүлжээний холболтыг тогтоох боломжгүй байна. iTunes дэлгүүрт алдаа гарлаа. Дараа дахин оролдож үзнэ үү"

Ерөнхий шийдэл

Юуны өмнө ямар ч асуудалтай төхөөрөмжөөс үл хамааран та дараах зүйлсийг хийх ёстой.

Арга 1: Интернет холболтыг шалгах

Хамгийн нийтлэг шалтгаан нь төхөөрөмж болон Apple серверүүдийн хооронд холболт байхгүй байна. Юуны өмнө төхөөрөмж интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгаарай.

Хөтөч дээр дурын вэбсайтыг нээнэ үү. Хэрэв холболт байхгүй бол та Wi-Fi-аар интернетэд холбогдсон бол чиглүүлэгч төхөөрөмжөө (чиглүүлэгч, шилжүүлэгч гэх мэт) дахин эхлүүлнэ үү. Түүний тохиргоог шалгана уу: чиглүүлэгчийн програм хангамж нь Apple-ийн серверүүд болон портуудад хандах хандалтыг хааж болохгүй. Хэрэв та нийтийн сүлжээ (олон нийтийн газар, сургууль, оффис гэх мэт) ашиглаж байгаа бөгөөд чиглүүлэгчийн тохиргоонд хандах эрхгүй бол сүлжээний админтайгаа холбогдоно уу. Хэрэв тохиргоонууд хэвийн байгаа ч интернет холболт байхгүй хэвээр байвал үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барина уу.

Арга 2: Apple үйлчилгээний статусыг шалгана уу

Заримдаа холболтын алдаа нь таны талд байгаа асуудал биш, харин Apple-ийн тал дээр үүсдэг. Энэ сонголтыг хасахын тулд өөрийн улс дахь компанийн үйлчилгээний статусыг холбоосоор шалгана уу.

Арга 3: Тохируулсан огноо, цагийг шалгах

Төхөөрөмж дээрх буруу огноо, цаг нь үүнд хүргэж болзошгүй их тооалдаа, ялангуяа холбогдохтой холбоотой алсын серверүүд. Та эдгээр параметрүүд таны цагийн бүсэд тохирох эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Арга 4: Дахин нэвтэрнэ үү

Заримдаа Apple-ийн үйлчилгээнд нэвтрэхтэй холбоотой асуудлыг шийдэхийн тулд зүгээр л гараад данс руугаа нэвтрэхэд л хангалттай.

Хэрэв та бүртгэлээсээ гарсны дараа нууц үгээ санахгүй байгаа бол тохирох бичвэр дээр дарж сэргээх үйлчилгээг ашиглана уу.

Нэмэлт шийдэл

Дээрх бүх зүйл тус болохгүй бол доорх алхмуудыг дагана уу. нэмэлт зааварчилгаа(таны төхөөрөмжийн төрлөөс хамаарч).

Мобайл төхөөрөмж (iPhone/iPad/iPod)

Хэрэглэсэн тохиолдолд үүрэн холбооИнтернетэд нэвтрэхийн тулд та дараахь зүйлийг шалгах хэрэгтэй.

Үүрэн холболтыг ашиглах үед хүнд объектыг ачаалахтай холбоотой асуудал гарч болзошгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ зорилгоор Wi-Fi холболтыг ашиглах нь дээр.

Компьютер (Mac)

Стандартын тохиргоог шалгана уу галт хана. Хэдийгээр энэ нь анхдагчаар Apple програмуудын бүх холболтыг автоматаар алгасахаар тохируулагдсан боловч тохиргоог санамсаргүй эсвэл санаатайгаар өөрчлөх тохиолдол байдаг. Шийдвэр гаргахад тусална уу энэ асуудалбатлагдсан гэрчилгээний кэшийг дахин тохируулж болно.

Компьютер (Windows)

Юуны өмнө компьютер байгаа эсэхийг шалгаарай гуравдагч талын програмууд, сүлжээний урсгалыг хянах (галт хана, вирусны эсрэг гэх мэт). Тэд хамт стандарт хэрэгсэл Apple серверүүдийн холболтыг хааж болно. Хяндаг бүх програм хангамжийг идэвхгүй болгох сүлжээний холболтууд(мөн хэрэв ашигласан бол прокси холболтыг унтрааж), асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгана уу. Хэрэв хариулт нь тийм бол та эдгээр програмын тохиргоонд өөрчлөлт оруулах, App Store, iTunes гэх мэт холбогдох зөвшөөрөл нэмж оруулах эсвэл идэвхгүй болгох хэрэгтэй.

Хэрэв энэ гарын авлагад заасан бүх заль мэх нь iTunes / App Store руу нэвтрэх асуудлыг шийдвэрлэхэд тус болохгүй бол та албан ёсны ажилтантай холбоо барих хэрэгтэй.

Нийтлэлүүд болон Lifehacks

Апп дэлгүүртэй холбоотой асуудал нь мэдээжийн хэрэг үргэлж цаг тухайд нь байдаггүй. Яагаад болоод байгаа юм App Store холболт амжилтгүй боллоо? Тэгээд юу хийх вэ? "Алим" -ын хоёр хувилбарын жишээг ашиглан өөрийгөө засах арга замыг авч үзье. үйлдлийн систем.

IOS 7 дээр App Store-д холбогдоход юу хийх хэрэгтэй вэ

Маш нийтлэг нөхцөл байдал бол дэлгүүрийн програмыг эхлүүлэх үед гацах явдал юм. Жишээлбэл, хэрэглэгч нь 7-д суурилсан ухаалаг гар утас эсвэл таблет эзэмшигч юм iOS хувилбарууд. Тэрээр jailbreak эсвэл үүнтэй төстэй заль мэх хийгээгүй ч асуудал үүссэн. Ийм байдалд яаж орох вэ?

Хамгийн эхний хийх зүйл бол төхөөрөмжийг өөрөө дахин ачаалах явдал юм. Бүртгэлээсээ гарч, хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан дахин нэвтрэх нь зүйтэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та сүлжээний тохиргоог дахин тохируулахыг оролдох хэрэгтэй. Илүү радикал арга бол төхөөрөмжийн тохиргоог бүрэн буцаах явдал юм. Энэ тохиолдолд та анхаарал халамж тавих хэрэгтэй нөөцлөхбүх чухал өгөгдөл. Үүний дараа ч App Store-той холбогдох амжилтгүй болсон бол та мэргэжилтэнтэй холбоо барих хэрэгтэй.

IOS 8 дээрх App Store холболтын алдааг хэрхэн засах вэ

Шинэ шинэчлэлт бүрт Apple-ийн мэргэжилтнүүд аль болох олон алдааг засч, ирээдүйд асуудал гарахаас урьдчилан сэргийлэхийг хичээдэг нь нууц биш юм. Гэсэн хэдий ч iOS 8-д харамсалтай нь тэд үүнээс зайлсхийх боломжгүй байв. Мэдээжийн хэрэг, олон алдааг зассан (жишээлбэл, iTunes дэлгүүрээс худалдаж авсан дуудлагын ая алга болсон), гэхдээ App Store-той холбогдож чадаагүй хэвээр байна.

Хэрэв ийм нөхцөл байдал үүссэн бол та дараах байдлаар ажиллах хэрэгтэй. Эхлээд та Apple ID-ээсээ (App Store-ын тохиргоогоор) гарч, дахин нэвтрэхийг оролдох хэрэгтэй. дансхэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ ашиглан.

Хоёрдугаарт, асуудал нь интернет холболттой холбоотой байж болох тул чиглүүлэгчийн дохиог шалгах хэрэгтэй. Заримдаа чиглүүлэгчийг дахин ачаалах нь iOS ухаалаг гар утас эсвэл таблетаа өөрөө дахин ачаалахад тусалдаг.

Хэрэв асуудал шийдэгдээгүй бол та аль хэдийн танил болсон дахин тохируулах аргыг ашиглах хэрэгтэй. сүлжээний тохиргоо, наад зах нь, to бүрэн дахин тохируулахтөхөөрөмжийн бүх тохиргоо. Хэрэв та урьдчилсан нөөцлөлтийг хийхгүй бол бүх чухал мэдээллээ алдаж болно гэдгийг санаарай. Та iCloud руу нөөцлөх боломжтой. Руу явах iCloud тохиргооболон үүсгэх цэсийг сонгоно уу нөөцлөх. Хуулбарлахад шаардагдах хугацаа нь онлайн холболтын хурд, мөн хадгалагдаж буй мэдээллийн хэмжээ зэргээс хамаарна.

Дээрх зүйлсийн аль нь ч тус болохгүй бол техникийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу.