Если у вас есть аккаунт Google Analytics, то эта инструкция для вас.

Для отслеживания входящих звонков у вас есть возможность легко и быстро создать цель с типом « Событие », в рамках которой Roistat будет отправлять в ваш аккаунт GA события о входящих звонках на номера, указанные в разделе « Коллтрекинг ».

Цель настраивается в Roistat и GA всего за несколько шагов . Остальные действия, такие как добавление кода JavaScript в HTML-код сайта или настройка параметров передачи данных с помощью Measurement Protocol, уже выполнены для вас командой Roistat.

В рамках одного сценария можно настроить отправку цели в один счетчик Google Analytics.

Цели отправляются по динамическим и статическим сценариям коллтрекинга. Однако, в случае статического сценария цель в GA не будет привязана к конкретному источнику, так как отсутствует номе визита Roistat и Google ClientID.

Принцип работы

После завершения входящего звонка автоматически отправляется HTTP-запрос POST, который передает параметры цели.

Параметры цели , которые передаются в запросе:

Компонент	Параметр в запросе	Значение	Необходимость настройки пользователем
версия протокола	v	1	Нет
идентификатор кода отслеживания (ресурса) Google Analytics	tid	UA-XXXXXX-Y где XXXXXX - номер вашего аккаунта, Y - номер сответствующего ресурса	Да
анонимный идентификатор клиента (Client-ID)	cid	в примере: 12xx916x95.13x6127xx4	Нет
тип хита	t	event	Нет
категория события	ec	phone	Нет
действие события	ea	call	Нет
ярлык события	el	roistat	Нет

Создание и настройка

Шаг 1. Настройка в Roistat

Чтобы настроить автоматическую отправку цели по звонку в системе Roistat , достаточно указать только идентификатор вашего ресурса Google Analytics , куда должны отправляться цели. Никаких дополнительных настроек в коде производить не надо.

1. Чтобы узнать идентификатор ресурса, зайдите в ваш аккаунт GA в раздел « Администратор ». Выберите нужный ресурс и перейдите на страницу « Код отслеживания ». Идентификатор ресурса отображается в строке « Идентификатор отслеживания »:

Скопируйте его.

2. В профиле Roistat в нужном проекте откройте настройки сценария и перейдите к Шагу 5 «Настройте интеграции» :

3. В блоке «Отправка цели в Google Analytics » в поле « » введите скопированный ранее идентификатор :

Настройки сохранятся после нажатия кнопки « Включить сценарий » или « Сохранить, не включая ».

Шаг 2. Настройка в GA

1. В вашем аккаунте GA необходимо создать цель типа « Событие ».

Подробнее о том, как создавать цели, читайте в документации GA .

2. Для созданной цели укажите те же параметры, что отображаются в Roistat, а именно:

Действие : call ;

Ярлык : roistat .

Остальные параметры устанавливайте по своему усмотрению.

Настройка автоматической отправки целей по звонку в GA завершена!

Отмена отправки цели

Для отмены отправки просто очистите поле « Идентификатор ресурса (UA-XXX-Y) » в настройках цели в Roistat .

Просмотр целей по звонку в аккаунте GA

События по фактам звонков (а также детальную информацию о звонках) можно посмотреть в GA в подразделе « Отчеты » → « Поведение » → « События »:

• No labels

Второй урок по изучению Google Analytics под названием “Установка кода отслеживания Google Analytics” В этом уроке вы узнаете:

• куда нужно добавить код отслеживания Google Analytics;
• какие настройки веб-сайта придется изменить;
• как проверить правильность установки.

Три простых шага для начало работы с Google Analytics. Первый: зарегестрироваться в аккаунте Google Analytics. Второй: установить соответствующий код на все страницы вашего сайта. Третий: если вы используете Google AdWords, привяжите его к вашему аккаунту Google Analytics для получения данных по стоимости и кликам. Чтобы найти идентификатор и фрагмент, выполните следующие действия:

• Войдите в аккаунт Google Analytics.
• Откройте вкладку Администратор.
• В раскрывающемся меню в столбце АККАУНТ выберите аккаунт.
• В раскрывающемся меню в столбце РЕСУРС выберите ресурс.
• В разделе РЕСУРС выберите Отслеживание > Код отслеживания.

Есть два способа, с помощью которых вы можете зарегистрировать аккаунт Google Analytics. Вы можете перейти на google.com/analytics и нажать на ссылку “Sign up now”. Также пользователь AdWords, можете создать новый аккаунт через “Google Analytics” под Отчетами.

Google Analytics использует комбинацию из JavaScript и первичные cookies для сбора анонимных данных о ваших посетителях. Как только вы создадите ваш аккаунт Google Analytics , вам будет предоставлен код отслеживания. Вам потребуется установить этот код на все станицы сайта. Если позднее вам будет нужно получить доступ к вашему коду отслеживания, нажмите на иконку “Admin” в верхнем правом углу экрана. На странице Администрирования, вы сможете увидеть таблицу со списком аккаунтов, к которым у вас есть доступ. Кликните на аккаунт веб ресурса, который вам интересен. Вы увидите таблицу с веб ресурсами для этой учетной записи. Нажмите на желаемый веб ресурс. На следующей странице, нажмите “Tracking Info”. На этой странице можно взять асинхронную версию кода отслеживания. Асинхронная версия кода отслеживания позволит вашему сайту работать быстрее, поэтому мы рекомендуем всегда использовать эту версию. В течении этого курса мы используем асинхронный код каждый раз когда мы показываем технологию отслеживания. Давайте посмотрим на код отслеживания (tracking code).
Этот раздел в коде рассказывает Google Analytics-у которому из аккаунтов принадлежит этот трафик. Число сразу после “UA -” это ваш укниальный номер аккаунта GA. Число следующее за последним тире, является личным индексом. Этот раздел в коде отслеживания автоматически определяет защищенные и незащищенные страницы. Поэтому, вы можете использовать этот же код на https и http страницах. Код отслеживания который предоставляется вам, предназначен для работы со всеми типами сайтов. В некоторых случаях, однако, вы должны будете сделать небольшие обновления в коде отслеживания на каждой из ваших страниц. Для примера, если вам нужно: * Отслеживать несколько доменов в одном профиле. * Отслеживание нескольких субдоменов в профиль * Отслеживать несколько зеркал домена – вы должны посмотреть отдельный урок по отслеживанию доменов и субдоменов Одним из основных преимуществ асинхронного кода является то, что вы можете разместить его в верхней части страницы. Это увеличивает вероятность того, что участок с кодом отслеживания будет отправлен перед тем как пользователь уйдет из страницы. Рекомендуется яразмещать кода JavaScript в разделе . Если вы покупаете ключевые слова на Google AdWords, вы можете использовать Google Analytics, чтобы увидеть насколько эффективно оплачиваемые ключевые слова влияют на конверсию, доход и рентабельность инвестиций. Вы можете сравнить позиции результатов поиска для каждого ключевого слова, и вы можете сравнить эффективность объявлений. Чтобы сделать это, вам нужно связать AdWords с аккаунтом Google Analytics. Программное обеспечение Urchin от Google похож на Google Analytics, но Urchin работает на собственных серверах, в то время как Google Analytics это сервис Google. Если у вас есть лицензии Urchin, вы можете запустить Urchin и Google Analytics вместе на вашем сайте. Это даст вам большую гибкость и возможности анализа. После установки кода отслеживания, как правило, должно пройти около 24 часов до появления данных в отчетах.
Вы также можете просмотреть исходный код страниц, чтобы убедиться в том, что код отслеживания установлен.

Приветствуем, Вас друзья! Сегодняшний наш материал посвящён веб-аналитике и такому вопросу, как получение client id Google Analytics. Обычно этот вопрос назревает тогда, когда требуется интеграция , с различными дополнительными сервисами, такими, как CRM-системы, отслеживания почтовых рассылок и действий в оффлайне.

Мы подготовили 4 реальных способов это сделать, проиллюстрировали их, поэтому тебе остаётся только прочитать, выбрать один из способов получения client id Google Analytics и сделать всё по инструкции.

Что такое client id (CID)?

Для лучшего понимания вопроса, не лишним будет объяснить, что такое client id. В сущности это уникальный пользователя (не определённого человека, а например связки смартфон-браузер), функцией которого является хранение информации о посещении сайта. И в тот момент, когда нам нужно отправить в Google Analytics оффлайн-данные и связать их с визитом на наш ресур — требуется указать этот ключ.

Как это работает? Представим, что у Вас есть посадочная страница и настроена реклама. С сайта ежедневно поступают заявки, обрабатываются и затем вносятся в CRM. Через какое-то время, по некоторым из них поступает оплата и чтобы передать данные об оплате Google Analytics и понять какое объявление или поисковая фраза принесли нам доход и в каком размере, нам требуется client id

4 способа получить client id Google Analytics

1 способ. Установить на сайте Universal Analytics (он же Google Analytics).

После этого вызвав следующий код, в javascript переменной clientId окажется нужное нам значение:

ga(function(tracker) { var clientId = tracker.get(‘clientId’); });

2 способ. С помощью PHP, сделав запрос на сервере.

// Handle the parsing of the _ga cookie or setting it to a unique identifier
function gaParseCookie() { if (isset($_COOKIE[‘_ga’])) { list($version,$domainDepth, $cid1, $cid2) = split(‘[\.]’, $_COOKIE[«_ga»],4); $contents = array(‘version’ => $version, ‘domainDepth’ => $domainDepth, ‘cid’ => $cid1.’.’.$cid2); $cid = $contents[‘cid’]; } else $cid = gaGenUUID(); return $cid;
}

3 способ. Получаем cid с помощью JavaScript, с помощью следующего кода:

function()
{ var match = document.cookie.match(‘(?:^|;)\\s*_ga=([^;]*)’); var raw = (match) ? decodeURIComponent(match) : null;
if (raw)
{
match = raw.match(/(\d+\.\d+)$/);
}
var gacid = (match) ? match : null;
if (gacid)
{ return gacid;
}
}

4 способ. Google Tag Manager.
При использование данного сервиса, потребуется создать новую переменную - ga cookie:

Во-вторых, создаем переменную типа Custom HTML - cid и пишем в неё:

function() { try { var cookie = {{ga cookie}}.split(«.»); return cookie + «.» + cookie; } catch(e) { console.log(«No Universal Analytics cookie found»); return «n/a»; }
}

Реклама в интернете с каждым годом дорожает, поэтому требует всё более точного анализа, в том числе и учёта оффлайн-конверсий. О том, как отслеживать , мы уже писали. Обязательно используйте полученные знания и прокачивайте свой интернет-маркетинг.

У нас была одна платформа по емейл-маркетингу, куча подписчиков и необходимость настроить сквозную аналитику в емейлах и на сайте с привязкой к профилю пользователя. И вот чем это закончилось.

Речь пойдёт о такой малоизвестной функции Google Analytics, как Measurment Protocol для отслеживания электронной почты. Мы рассмотрим, как правильно настраивать трекинговый пиксель для отслеживания открытий писем в интерфейсе GA, количества подписчиков, вступивших во взаимодействие с вами, и‑для анализа среды открытия письма (мобильные или веб-клиенты).

Данная статья является адаптированным переводом материала из блога FreshInbox .

Структура трекингового пикселя

Первое, что должно быть сделано, — это сама настройка аккаунта в Google Analytics: вам понадобится рабочий идентификатор отслеживания (tracking ID, обычно выглядит как UA-XXXXXXX). Если у вас ещё ничего этого нет, то можно почитать инструкции и быстро всё настроить ☺

Затем вам нужно будет настроить трекинговый пиксель, чтобы потом добавить его к коду отправляемых писем — именно с его помощью вы сможете передавать данные из емейлов в аккаунт аналитики. Стандартная структура пикселя на основе руководства по его созданию получается следующая:

Http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UAXXXXXX&t=event&cid=123123123&ec=kinetic&ea=interact&el=unit1&cn=campaign_20160130&cs=email

• tid — идентификатор отслеживания — tracking ID (ie. UA-XXXX) — причём использовать нужно тот же идентификатор, что установлен и у вас на сайте, чтобы собирать данные в нужном вам аккаунте.
• cid — идентификатор подписчика, по сути это session id или recipient id. Это значение должно быть уникальным для каждого подписчика у вас в базе. Можно использовать для этого хеш емейла или идентификатор подписчика в вашей платформе рассылок. Единственное, жёстко запрещено передавать сюда собственно сам емейл, так как Google запрещает использовать для трекинга данные, которые позволяют им идентифицировать пользователя.
• t — тип отслеживаемого действия, нужно устанавливать в event (type) для отслеживания событий, а не просмотров страниц (page views).
• ec — категория действия (event category). Этот параметр используется для группировки событий, сюда можно передавать такие параметры как email или kinetic, как у нас будет далее использоваться в примерах.
• ea — тип события (event action), используется для более детальной группировки типов событий, совершённых пользователем внутри письма, например, для просто открытий, отслеживания разных емейл-клиентов или факта просмотра анимации.
• el — дополнительный параметр события (event label), служит для ещё более глубокой аналитики, например, сюда можно передавать тип устройства открытия (веб-, мобильное или почтовый клиент).
• cn — название кампании (campaign name), так же, как и campaign source, служит для идентификации конкретной кампании в канале емейл-маркетинга.
• cs — источник кампании (сampaign source), обязателен для отслеживания кампании.

Плюс, конечно, вы можете добавить собственные переменные по аналогии с UTM‑метками и отслеживать необходимые для вас события или параметры. Если у вас уже есть устоявшаяся структура разметки UTM‑меток, то имеет смысл учитывать её здесь.

Внедряем пиксель в рассылку

После того, как вы настроили все параметры пикселя, самое время добавить его в ваши емейл-кампании. Мы будем тестировать несколько параметров для динамического емейла с каруселью изображений и ховером (hover) — изменением изображения при наведении на него указателя мышки.

Трекинг открытия

Самым простым является трекинг обычного открытия письма, для этого следует добавить в рассылку следующий код (он сработает, если включено отображение картинок в письме):

Код для ховера:

.img-swap:hover .tpixel{ background-image:url(http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-XXXXXX&t=event&cid=*|UNIQID|*&cn=test_campaign&cs=email&ec=kinetic&ea=interact&el=rollover); }

Правда, это будет работать далеко не везде. Отслеживать наведение получится, главным образом, лишь в Mac Mail, Mozilla Thunderbird и некоторых других почтовых клиентах. В большинстве веб-интерфейсах отследить наведение не получится.

Код для карусели изображений, реализованной через radio-button. Заметьте, что для карусели из трёх изображений мы ставим отслеживание только второго и третьего — ведь первое загружено по умолчанию.

Radio2:checked ~ .carousel .tpixel{ background-image:url(http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-XXXXXX&t=event&cid=*|UNIQID|*&cn=test_campaign&cs=email&ec=kinetic&ea=interact&el=radio2_select); } .radio3:checked + .carousel .tpixel{ background-image:url(http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-XXXXXX&t=event&cid=*|UNIQID|*&cn=test_campaign&cs=email&ec=kinetic&ea=interact&el=radio3_select); }

Здесь, как и в прошлом варианте, отследить получится лишь в некоторых почтовых клиентах, также как и работать данная карусель корректно будет далеко не везде.

Трекинг мобильных открытий:

Отслеживание открытий с мобильных устройств будет происходить также не во всех мобильных почтовых клиентах, а лишь в стандартных: Mail (iOS) и почта на Android (до версии 5.0).

Тестирование пикселя

Google Analytics замечательна тем, что позволяет получать статистику в реальном времени с минимальной задержкой, так что вы можете отправить себе тестовое сообщение или просто загрузить HTML-код рассылки в браузере и проверить, происходит ли срабатывание пикселя.

Попасть на такой отчёт вы можете в меню Real-Time -> Events , также там можно посмотреть, например, количество событий за последние 30 минут.

При этом нужно обратить внимание, что событие при открытии трекается только единожды, для повторного его появления в аналитике нужно перезагрузить страницу с открытым письмом — это по большей части касается ховера, статистика по которому отработает только один раз.

Отчёты

А сейчас начинается самое интересное — просмотр аналитики по вашим рассылкам. Отчёты можно найти в интерфейсе аналитики в разделе Поведение — События — Лучшие события (Behavior -> Events -> Top Events ).

Попав на этот экран, вы получаете статистику, сгруппированную по параметру event category (ec). Кликнув затем на нужную вам категорию (kinetic в нашем случае), получаете вот такой отчёт с отображением всех действий:

На скриншоте вы видите два показателя: Total Events и Unique Events, при этом параметр Total Events — это, по сути, суммарное количество загрузок трекингового пикселя.

Но обратите внимание, что Unique Events — это не количество пользователей, которые просматривали письмо, это количество сеансов (сессий), в процессе которых произошло срабатывание события. Подробнее о том, как определяется сессия, можно

При этом подсчёт количества уникальных пользователей, которые открыли письмо или взаимодействовали с ним каким-либо образом, также доступно. Для этого необходимо перейти в режим настройки отчёта и‑добавить там новый показатель «Пользователи» (Users), видео ниже показывает, как это делается:

Используя пиксель Google Analytics, вы получаете возможность работать с данными о статистике рассылок без необходимости пользоваться интерфейсом ESP, а также можете отслеживать эффективность писем, отправленных с помощью вашего локального почтового сервера или сервисов типа Amazon SES и Sendgrid.