На форуме Onliner.by за последние несколько недель появилось много сообщений от абонентов МТС, жалующихся на самопроизвольное подключение платного сервиса. Речь идет о подписке на видеоролики с сайта videumobile. По словам пользователей, подписка на сервис осуществляется без их ведома.

О том, что абонента подключили к услуге, сообщает SMS. Как утверждают пользователи, отказаться от сервиса можно только после обращения в МТС. Хуже тем, кто использует «симку» оператора в модеме.

«Есть у меня интернет. Стоит симка в модеме 3G, а модем в роутере. И здраво так раздает интернет. Тарифный план МТС Безлимит для юр.лиц. По идее должен я платить 240т абонентку и, вроде, 7т за статическое имя. А нет, пришел счет аж на 300т. Каким то чудным образом я подписался на шикарный портал videumobile. И в день списывали 1450р. Во как, причем СМС никаких на платные короткие номера не уходило», - рассказывает один из пострадавших (орфография и пунктуация оригинала сохранены).

По словам пользователя, с помощью поддержки МТС он отписался от навязчивого сервиса, однако вскоре снова оказался подключен к платной подписке.

Судя по переписке пострадавших со службой поддержки МТС, людей уверяют , что они сами подключились к платному сервису, через интернет или с помощью SMS. Или это случайно сделал кто-то другой. Пользователи заверяют, что не подписывались на videumobile, о чем якобы свидетельствуют данные детализации операций по счету.

Отметим, что среди предоставляемых МТС услуг на сайте оператора действительно есть некая «Интернет-подписка на видеоролики». Аналогичный сервис также предлагался абонентам life:), но жалоб с их стороны меньше, по сравнению с клиентами МТС.

Любопытно, что, судя по словам абонентов, подключить к платному сервису можно сколько угодно телефонных номеров с помощью одного кода. Мы проверили и оказалось, что удаленно подписать на videumobile действительно можно любого абонента МТС.

К сожалению, в пресс-службе оператора не смогли предоставить комментарий относительно сложившейся ситуации. Однако на сайте МТС указано , что с 22 сентября, то есть на следующий день после того, как мы отправили в пресс-службу компании соответствующий запрос, оказание услуги временно приостановлено.

Всем абонентам советуем проверить SMS-оповещения на предмет наличия сообщения о подписке на videumobile. Также нелишним будет детально изучить все операции по вашему телефонному счету за сутки. Если увидите непонятное вам списание 1440 или 1560 рублей, стоит срочно связаться с оператором, попросить отключить услугу и вернуть деньги.

Дополнено. Вот как журналисту Onliner.by прокомментировали ситуацию в компании life:):

«Мобильный оператор life:) объявил о временной приостановке подписок на данном ресурсе в связи с централизованной остановкой активации новых подписок контент-провайдером ТОО „Bamboo Group“ у всех операторов. Совместное решение было принято в связи с поступлением жалоб от абонентов. Содержание обращений в основной массе говорит о том, что поставщик услуг, а именно интернет-сайт videumobile.ru, возможно, практикует вирусные приемы подключения услуг через распространенный способ всплывающих окон с предложением нажать „ОК“. В данный момент начато внутреннее расследование деятельности поставщика, ответственность и контроль за действиями которого полностью лежат на контент-провайдере».

При обнаружении пропажи средств со счета, проверьте, нет ли у вас ненужных платных подписок МТС. Если опасения подтвердились, то надо отписаться от «банкротящих» вас всех подписок. Проделать это можно самостоятельно или с помощью оператора. Выберите подходящий способ, как произвести отключение:

Как уберечься от нежелательных подписок и откуда они могут появиться?

Прежде всего давайте отметим, что сами по себе нежелательные подписки могут появляться по двум причинам.

Как видите, уберечься от оформления нежелательных подписок очень просто: игнорировать сообщения с «выгодными акциями» с неизвестных номеров, и ограничить свое посещение сайтов с сомнительным контентом.

Если же вы уже стали несчастливым обладателем множества неизвестно откуда взявшихся платных подписок на МТС, вы можете поступить следующим образом: набрать в поле звонка USSD-запрос *152*22# , после чего нажать на клавишу вызова. Это отменит все платные подписки. Сделать это можно также при помощи личного кабинета, приложения «Мой МТС» или обратившись к консультантам ближайшего сервисного центра.

Услуга «Запрет контента»

Эта услуга запрещает телефону получать и отправлять сообщения на короткие номера (до 5 символов). Таким образом оформить подписку ни у вас, ни у злоумышленников банально не получится.
Услуга бесплатная, однако имеет одну особенность - с коротких номеров вам пишут не только злоумышленники, но и, например, автоматические банковские системы. Получить такие сообщения вы, к сожалению, не сможете, поэтому дважды подумайте перед подключением услуги «Запрет контента».

В любом возникшем вопросе вам помогут разобраться консультанты сервисного центра, онлайн-операторы в личном кабинете или же «живые» операторы на линии связи - если необходимо, обращайтесь к ним без малейшего колебания!

1. Общие положения и термины:

Оператор, МТС - СООО «Мобильные ТелеСистемы», оператор сотовой подвижной электросвязи на территории Республики Беларусь. Адрес: Республика Беларусь, 220043 г. Минск, проспект Независимости 95-4. Лицензия на право осуществления деятельности в области связи выдана Министерством связи и информатизации Республики Беларусь на основании решения от 30 апреля 2004 г. № 31 сроком на 18 лет, зарегистрирована в реестре лицензий Министерства связи и информатизации за № 926.

Абонент - физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым заключен Договор с выделением не менее одного Абонентского номера и (или) Уникального кода идентификации.

Лицевой счёт - аналитический счёт в АСР, служащий для учёта объёма оказанных по Договору Услуг, учёта поступления и расходования денежных средств, внесённых в счёт оплаты Услуг и (или) Абонентского оборудования, а также учёта иных обязательств.

Контент-провайдер - партнёр Оператора (ТМ Playfon.компания ООО Инвестмент Нетворк Компани), являющийся Правообладателем авторских и смежных прав на Контент в рамках портала сайт.

Услуга «Интернет-подписка на игры_сайт» (далее - Услуга доступа) - услуга МТС, позволяющая абоненту получать доступ к контенту, расположенному на интернет-ресурсе на одни сутки (24 часа).

2. Принятие (посредством совершения определенных ниже действий) настоящего Предложения означает согласие Абонента на получение Услуги доступа.

3. Описание услуги

Услуга доступа позволяет Абоненту получить доступ к программным продуктам, размещенным на Портале сайт.

Подключая Услугу, Абонент принимает настоящее Пользовательское соглашение о предоставлении Услуги доступа, а также, что он подтверждает ознакомление и согласие с Правилами оказания Услуги доступа.

4. Стоимость услуги

Стоимость Услуги доступа для Абонента составляет 0,20 рублей в сутки (с НДС) и определяется в соответствии с действующим Положением о системе скидок на услугу и Прейскурантом тарифов на услуги связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

Стоимость Услуги доступа взимается с Абонента в момент принятия данного Пользовательского соглашения о предоставлении услуг доступа к порталу «сайт» и в дальнейшем Интернет-Трафик, использованный Абонентом при просмотре/скачивании контента на портале, оплачивается отдельно согласно тарифному плану Абонента.

Чтобы отказаться от услуги отправьте SMS-сообщение stop 1611 на номер 1818.

Абонент вправе использовать контент, полученный с помощью Услуги доступа, только в личных целях и не использовать для распространения путем продажи или иного отчуждения контента третьим лицам.

Компания ООО Инвестмент Нетворк Компани, которое может устанавливать правила, ограничения и иные требования в отношении использования контента, находящегося на данном информационном ресурсе..компания ООО Инвестмент Нетворк Компани. СООО «Мобильные ТелеСистемы» оказывает только услугу доступа к информационному ресурсу.

В случае неполучения от Абонента отказа от Услуги доступа к Контенту, срок предоставления Услуги доступа к Контенту автоматически продлевается каждый раз на 1 день до момента самостоятельного отключения Абонентом Услуги доступа.

В случае отказа Абонента от предоставления Услуги доступа предоставление Услуги доступа к Контенту производится только после повторного подключения Абонентом Услуги доступа.

6. Контактная информация

В случае возникновения вопросов по предоставлению услуги, звоните в службу поддержки по тел. 882003210133.

МТС - самый нелюбимый мной оператор связи. Уже не раз в России, и уже не раз в Беларуси он меня сильно огорчал. Владельцы МТС и их менеджеры всеми правдами и неправдами пытаются вытянуть из людей деньги, которые сами вытягивают из воздуха, а вернее из радиоволн. Последняя их фишка - платные подписки, на которые они подсаживают людей. Как они это делают и как отключить подписки на мтс?

Когда я решил написать эту статью, то как обычно начал подобирать поисковые запросы. Как оказалось, только этот вопрос, вынесенный в заголовок, набирает 2300 человек в месяц. И это только верхушка айсберга! Не меня одно достал этот МТС со своими подписками!

Как МТС подсаживает людей на свои подписки? Если у вас телефон с Андроид, то делается это так: после звонка выскакивает вот такое окошко:

Если ты промахнешься, а рано или поздно ты промахнешься, и нажмешь не на ту кнопку, то БАЦ - ты подписался! Моя жена вообще не понимала, что происходит и сама жала на ОК. А теперь попробуй отписаться! Нужно послать нужное слово на нужные номер, но это ведь не 3 секунды и не все даже смогут это осилить (например, пожилые люди).

А еще они через раз присылают уведомления на БЕСПЛАТНЫЕ подписки, мне кажется, что это делается лишь с целью усыпить бдительность! Человек расслабился, это же бесплатно, а потом БАЦ! И попался... А потом ты думаешь: а чего это так быстро деньги на телефоне кончаются?

Когда мне это вконец надоело, то я решил разобраться в том, как отключить подписки МТС раз и навсегда. Как это сделать?

Как отключить все подписки на МТС?

Решается вопрос очень просто, нужно просто в Андроид отключить функцию, которая выводит эти всплывающие окна. Для этого идем в меню с программами и ищем SIM меню .

Заходим в него и видим две sim карты: у меня это MTS и LIFE. Выбираем злополучный МТС (с Life вообще таких проблем нет!)

Видим еще два пункта: МТС -Инфо и Будь в курсе . Вот этот Будь в курсе и отравляет тысячам людей жизнь и опустошает их кошельки. Переходим на него.

Появляется вопрос - отключить сервис? Да? Ну конечно да!

Потом нужно повторить это еще раз и все: нам удалось заблокировать и отключить все подписки мтс на всю жизнь вперед! Но на этом не стоит успокаиваться, нужно проверить, остались ли у нас включенными какие-то подписки? Как это сделать?

Как проверить подписки МТС?

Самый простой и надежный способ проверить и отключить мои подписки мтс - это зайти на их сайт и там посмотреть что к чему. Я иду на белорусский сайт и нахожу пункт ИНТЕРНЕТ ПОМОЩНИК.

Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.

Описание

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее - Отраслевых ПП). Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя Кабинете партнера .

Поддержка пользователей.

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

• линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее - разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой, пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера ;
• настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
• надстройка для обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
• доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет» .

Преимущества

• Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
• обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
• усиленный контроль фирмы «1С» за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
• возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС" (кроме Базовых версий Отраслевых ПП). Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация» .

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:ИТС Отраслевой.

При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.

Цена

Сервис 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через партнеров фирмы «1С» и в интернет-магазине 1С-Online , обратите внимание что стоимость сервиса зависит от выбранного способа приобретения.

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера .

Стоимость сервиса (в т.ч. электронной поставки) при приобретении через партнеров фирмы «1С»

Стоимость сервиса при приобретении через сайт 1С-Онлайн (цены указаны в рублях, включая НДС 20%):

Техподдержка

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу [email protected] .

Категории сопровождения и координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой (с соответствующими Информационными письмами), пользователи и партнеры могут найти, соответственно, в