Домой / Доступ / Как отличить информационный запрос от коммерческого. Типы поисковых запросов Чем отличается коммерческий запрос от информационного

Как отличить информационный запрос от коммерческого. Типы поисковых запросов Чем отличается коммерческий запрос от информационного

Вопрос «коммерческости» запросов при продвижении сайтов и создании семантического ядра в последнее время обсуждается все более активно. Этой теме сейчас стали посвящать отдельные доклады на конференциях, статьи. Но проще пока от этого не становится.

Это — одна из самых частых причин сегодня, почему сайт не лезет в топ по конкретным запросам.

Потому что:

— или пытаются продвинуть информационную страницу по коммерческому запросу и наоборот,
— или группируют коммерческие и информационные запросы вместе на одной странице,
— или пытаются продвигать сайт или страницу теми средствами и той стратегией, которые больше работают с другим типом запросов.

Затрагивалась эта тема и на SEO-Коучинге, в первом же дне, посвященном семантическому ядру.

Вот там Артур Латыпов посоветовал посмотреть доклад Игоря Бакалова. Он у меня уже был скачан с одной из открытых SEO-конференций от Мегаиндекс от января 2015 (вы можете посмотреть по ссылке и другие доклады), как раз его статья была сохранена для в черновике этого поста как один из источников информации. Поэтому даже искать не пришлось, я просто взяла и внимательно изучила его материалы. Плюс сейчас я пересматриваю доклады конференции SEMPRO 2015 (этих докладов нет в свободном доступе) и там как раз был доклад Олега Саламахи (основателя Prodvigator) на тему того, как они в своем сервисе сделали парсинг и фильтрацию запросов, какие гипотезы они пробовали и к чему пришли.

Там по сути обсуждается одно и то же — как максимально достоверно выявить и оценить степень коммерческости документа и как автоматизировать этот процесс, сделать его массовым . Суть одна, но есть в этих докладах и разные нюансы, из-за которых стоит послушать или почитать оба. И разное средство для автоматизации. У Игоря Бакалова — комбинация Key Collector + ZennoPoster (в его статье по ссылке ниже есть и пример файла Excel, который получается после такой обработки поисковой выдачи). У Олега Саламахи — их собственный, пока закрытый сервис, к тестированию которого он приглашал всех желающих в своем докладе.

Кстати, пока писала эту статью, увидела, что появилась бета-версия массовой проверки «коммерческости» в сервисе SEMparser . Не знаю, на чем конкретно они основываются, думаю, напишу еще отдельно об этом сервисе, у них есть много удобного для структурирования семантического ядра.

Доклад Игоря Бакалова (Ашманов и партнеры) «Фильтрация семантики для e-commerce» есть в бесплатном доступе, я прикрепила видео в конце поста для просмотра.

Также по обоим докладам есть текстовая краткая расшифровка:

1) обзор доклада Олега Саламахи

Что я хочу кратко сказать от себя на эту тему:

запросы бывают информационные, коммерческие и смешанные . Не обязательно в поисковой выдаче будет только один вид документов.

— определить что это за сайт в целом — не достаточно, важно определить характер конкретной страницы (документа) в выдаче.

не так просто дать четкое определение — это информационная страница или коммерческая . Даже если она имеет, например, сервис онлайн-консультант, она может быть информационной.

— если вы определили тип какого-то запроса, то это не значит, что его множественное число или какие-то словосочетания с этим запросом будут того же типа. Часто бывает, что в единственном числе, например, это — информационный запрос, а во множественном — коммерческий.

Это удивительно, но действительно так. «Ноутбук» в Яндексе — коммерческий запрос. «Смартфон» — информационный.

геозависимые запросы чаще всего — коммерческие (но не всегда) . Запросы с топонимом (название города, например) — почти всегда коммерческие.

эта тема касается и Гугла, и Яндекса . У Гугла, как и у Яндекса есть и смешанная выдача тоже.

у информационных запросов низкая конверсия по сравнению с коммерческими . Хотя, конверсия довольно сильно зависит и от тематики.

при определении — коммерческий это документ или информационный чаще всего используется комбинация факторов — названия в URL, элементы страницы, объем и характер текста, наличие слов «купить», «корзина», «доставка», «цена» и пр.

Один из самых главных выводов можно проиллюстрировать слайдом из доклада Алексея Чекушина:

Вообще, зачем нам нужно разделение на коммерческие и информационные запросы:

1) Чтобы грамотно сгруппировать наше семантическое ядро (коммерческие с коммерческими, информационные с информационными). И, соответственно, осознанно размещать на сайте, наполнять материалом и продвигать коммерческие и информационные запросы по разному.

2) Чтобы определить стратегию продвижения. Без анализа выдачи по запросам вообще сложно понять, что она из себя представляет и какие шаги нужно предпринять, чтобы попасть в нее. Мы смотрим и степень коммерческости документов в ТОП10, и что они из себя представляют — их тексты, элементы сайта. И какая страница выходит — главная или второстепенная, карточка или обзор и т.д. И обдумываем продвижение. К примеру, информационные запросы продвигаются в первую очередь качественным контентом. Комм. запросы — в первую очередь ссылками, коммерческими и поведенческими факторами. Также у этих запросов различная ссылочная стратегия.

3) Чтобы понять, как лучше всего расширять свое семантическое ядро.

Расширять его можно:

— статьями, новостями, обзорами
— узкими и необычными группировками товара (например, «черное платье в пол»)
— отдельными страницами с отзывами
— страницами с прайсом и ценами, заточенными под запрос купить
— с помощью добавления тематического словаря
— с помощью добавления форума на сайт (его можно самостоятельно наполнять в том числе темами с информ. запросами).

Но при этом намечаются и другие тенденции. Одна из них — делать блог на отдельном домене .

Вот, например, Сергей Девака в одном из своих недавних докладов по SEO-хитростям , тоже на SEMPRO 2015, сказал:

«Два домена лучше, чем один. Стоит разделить сайт на коммерческий и информационный домены и поддерживать коммерческий домен с информационного. Докупая контекст, таким образом можно занять 4 позиции в выдаче.»

Тут есть и минусы, и плюсы в обоих вариантах. В первом случае (на одном домене), идет прокачка хостового фактора, запросного индекса (объема всех запросов, по которым виден сайт) и траста одного домена, что влияет на улучшение всех его позиций. С другой стороны, есть шанс, что чисто информационный сайт (на отдельном домене) будет лучше стоять в своей нише.

Про то, я делала отдельную статью.

Смотрите видеозапись доклада Игоря Бакалова, SEO-специалиста «Ашманов и партнеры» на тему «Фильтрация семантики для e-commerce» (на конференции SEO 2015 от Мегаиндекс).

Это как раз на тему, как выявлять и разделять информационные и коммерческие ключевые запросы:

А также смотрите презентацию Алексея Чекушина на тему «Профессиональная работа с семантикой», выполненную в сентябре 2015 г.

Все мои проекты, кроме этого SEO-блога:

ТОП База - качественная база для полуавтоматической регистрации с Allsubmitter или для полностью ручного размещения - для самостоятельного бесплатного продвижения любого сайта, привлечения целевых посетителей на сайт, поднятия продаж, естественного разбавления ссылочного профиля. Базу собираю и обновляю 10 лет. Есть все виды сайтов, все тематики и регионы.

SEO-Topshop - SEO-софт со СКИДКАМИ, по выгодным условиям, новости SEO-сервисов, баз, руководств. Включая Xrumer по самым выгодным условиям и с бесплатным обучением, Zennoposter, Zebroid и разные другие.

Мои бесплатные комплексные курсы по SEO - 20 подробных уроков в формате PDF.
- каталоги сайтов, статей, пресс-релизовые сайты, доски объявлений, каталоги фирм, форумы, соцсети, блоговые системы и прочее.

"Приближаясь.." - мой блог на тему саморазвития, психологии, отношений, личной эффективности

Продвижение сайта включает в себя такой важный этап, как формирование семантического ядра с группировкой добытых запросов по продвигаемым страницам. И на этом этапе нужно выяснить, что бывают коммерческие и некоммерческие запросы. В зависимости от их типа, оптимизаторы используют те или иные стратегии продвижения. Точного деления коммерческих и некоммерческих запросов не существует, поэтому каждый запрос нужно рассматривать отдельно.

Коммерческие запросы указывают на то, что пользователь хочет сделать какую-то покупку или воспользоваться услугой. Например, если у человека есть желание купить смартфон, то он вводит в поиск запрос «купить Samsung A9». Здесь мы видим, что у пользователя есть чёткое желание сделать покупку. Поэтому все подобные запросы должны содержаться на посадочных страницах, которые предлагают посетителям товары и услуги – это могут быть как карточки товаров, так и страницы с категориями.

Некоммерческие запросы – примеры и значение

Что касается некоммерческих запросов, то они могут иметь следующий вид:

Некоммерческие запросы являются большей частью запросами информационными. То есть, пользователи просто ищут ту или иную информацию – о SIM-картах, о ёмкости аккумуляторных батарей и о многом другом. Под эти цели создаются целые информационные порталы, где публикуется информация по этим и многим другим запросам.

Некоммерческие запросы продвигаются максимально естественными ссылками – сегодня для их продвижения лучше использовать крауд-маркетинг, покупать гостевые посты в блогах или на специализированных биржах. Неплохо работают и ссылки в комментариях (непосредственно в их теле). Что касается явного ссылочного спама (так называемые, временные ссылки), то они не дают нужных результатов – поисковики прекрасно знают, как ссылаются пользователи на некоммерческие страницы.

Превращение трафика

Может ли некоммерческий трафик стать коммерческим? Такая вероятность есть всегда. Типичный пример – разыскивая информацию о ёмкости аккумулятор в Samsung A9, пользователь может находиться в шаге от покупке. Нам же остаётся дать ему нужную информацию и убедить его приобрести Samsung A9 в нашем интернет-магазине. Специально для этого в интернет-магазинах создаются блоги, в которых публикуется полезная информация о магазинах. В результате люди, которые пришли по некоммерческим запросам (часто низкочастотным), могут стать потенциальными покупателями.

Некоммерческие запросы, в отличие от коммерческих, могут оказаться низкоконкурентyыми и привести потенциальных покупателей практически бесплатно. Поэтому не нужно сбрасывать их со счетов и удалять из семантического ядра.

Много раз слышал возгласы, что Сапа мертва, что арендованные ссылки давно уже не дают того эффекта что раньше, но наряду с этим вы всегда можете увидеть такие ответы, как — «Вы просто не умеете покупать ссылки» или «У вас руки не из того места растут» . Где же правда и как на самом деле работают ссылки с Sape.

На самом деле, оба мнения, как две стороны одной монеты. Но ведь монета монолитна, поэтому истина где-то посередине. Еще со времен внедрения алгоритма Снежинск, Яндекс перестал учитывать полный вес арендованных говноссылок, не всегда… Суть данного вопроса лежит намного глубже, а именно в типе продвигаемого запроса.

Три вида поисковых запросов

Существует достаточно много методов классификации поисковых запросов, но в данном случае, нам потребуется всего один. Классифицировать запросы мы будем по критерию коммерческий-некоммерческий, а от этого уже будет зависеть то, какие ссылки необходимо покупать на сайт для продвижения по запросу. Исходя из этого метода классификации, можно выделить три группы поисковых запросов:

-коммерческий

-смешанный

-некоммерческий (информационный)

Но как понять, к какому именно типу относится наш запрос? А понимать ничего не надо — ваше мнение не играет никакой роли, ведь нам важно, как именно Яндекс представляет себе этот запрос. Давайте рассмотрим небольшой пример.

Возьмем запрос — «купить холодильник» и введем его в поисковую машину Яндекс:

Первые 10 мест поисковой выдачи носят коммерческий характер следовательно, по мнению Яндекса, запрос полностью коммерческий. Идем дальше. Теперь вводим запрос «холодильник» :

В данном случае, Яндекс подмешал в выдачу сайт с информацией про холодильники, а значит, что данный запрос — смешанный. Под конец, вводим запрос — «как устроен холодильник» . Как и ожидалось — в ответ на наш запрос Яндекс выдал только информационные ресурсы, следовательно запрос полностью информационный. Попробуйте вбить в поиск запрос — …

Если бы я был Яндексом или философия ссылочного ранжирования

А теперь, давайте представим на несколько минут, что мы с вами являемся поисковой системой Яндекс. Мы достаточно умная машина, которая с легкостью может определить арендованную говноссылку, мы можем отличать уникальный контент от неуникального и многое, многое другое. Какова наша основная цель? Конечно же получение максимально возможной прибыли! Но откуда берется эта прибыль? Конечно же от наших пользователей. Значит… чем больше пользователей у нас будет, тем больше денег мы сможем принести своему создателю. Все просто, как дважды два.

Чтобы увеличить количество пользователей нужно знать, как сделать сайт посещаемым. Для этого используются различные способы, один из которых: раскрутка сайта в поисковых системах Яндекс и Гугл, о которой я писал .

Тоесть, теперь весь разговор переходит в иное русло — нам необходимо понравиться пользователям, чтобы они порекомендовали нас друзьям и сами оставались пользователями еще долгое время. А для этого нам необходимо обеспечить максимально чистую выдачу с точным предоставлением искомой информации. Сейчас мы не будем говорить про АГС и тому подобные вещи. Нас интересует только вопрос — как тип запроса (коммерческий, некоммерческий) может влиять на ссылочное ранжирование.

Берем некоммерческий запрос. Задавая его, пользователь желает найти исчерпывающую информацию. Но если данный запрос продвигается арендованными сапоссылками, то скорее всего, оптимизатор пытается искуствено повысить позиции данного запроса, хотя он их не достоин. Чтобы угодить пользователям, Яндекс должен точно предоставить хорошие сайты, которые используют минимум методов ссылочного воздействия, поэтому вы могли не раз замечать, как в случае с информационными запросами, сапоссылки только ухудшают позиции сайта. Для информационных запросов ссылки должны быть максимально естественные и качественные!

Берем коммерческий запрос. Допустим, две фирмы торгуют холодильниками, но как поисковая машина может определить, у какой фирмы холодильники лучше? До такого уровня поисковые технологии еще не скоро дойдут, поэтому здесь вступает в силу простой закон — у кого сума толще, тот и лучше Тоесть, в данном случае говноссылки будут иметь прямо противоположный эффект — сайт на них будет расти так же хорошо, как и в Гугле. Конечно это не значит, что достаточно купить откровенного говна и выйдите в ТОП. Нет, здесь тоже необходимо наращивать разнородную ссылочную массу и внимательно , просто эффект от говноссылок однозначно будет .

Ну и третий вид — смешанные запросы. Тут все просто, данный запросы вобрали в себя черты как коммерческих, так и некоммерческих запросов, хотя выдача в некоторой мере рандомизуется алгоритмом Спектр.

Какие купить ссылки на сайт для продвижения коммерческого запроса

Не так давно, я уже писал про . Но давайте ответим на вопрос — какие купить ссылки на сайт для продвижения именно коммерческих запросов .

Если вы будете использовать только ссылки с САПЕ, то вам удастся продвинуть разве что НЧ запрос или если повезет СЧ СК, но не более. Для продвижения более сложных и конкурентных запросов придется использовать более качественные и естественные ссылки и статьи.

Вообще, продвижение конкурентных запросов в Яндексе — тема для отдельной статьи, которая в скором времени появится на этом блоге (уж очень много просьб на почту пришло).

Но ведь вам не обязательно продвигать сложные запросы. Многие оптимизаторы все чаще продвигают большие массивы НЧ НК запросов (100-500, а то и больше). Данный подход позволяет получить множество посетителей за меньшие деньги и при меньших сроках. Поэтому именно этот метод я и советую вам, т.к. для таких запросов достаточно только ссылок с SAPE.

Ну и под конец, хотелось бы довести до вас последнюю информацию из жизни этого блога. Теперь он содержит блок Топ Комментаторов , где вы можете совершенно бесплатно разместить сквозную ссылку на свой сайт. Все, что от вас требуется — активнее комментировать различные записи.

Если вы еще не успели подписаться на и получить огромную базу методик — поспешите, у вас еще есть время.

Хотите увеличить посещаемость сайта? Тогда заказывайте !

Дата публикации: 24.03.2015

комментариев 20

  1. Рэшад написал:
    24 Мар 2015 в 23:50

    Статья то, что надо, похоже на то, что сам выводил

  2. Дмитрий Севальнев написал:
    25 Мар 2015 в 0:17

    Игорёк, круто всё, но:

    1. Геозависимость как определял? Есть ошибки в колонке, скажем [пластическая операция роговицы] на самом ГНЗ.

    [пластическая операция тимошенко 2014] как бы тоже, ну и т.д.

    2. Оцени по своей методике, ради фана, запросы: [баскетбол слэм данк в корзину] и [корзина из газетных трубочек мастер класс для начинающих].

  3. Владимир написал:
    25 Мар 2015 в 2:08

    Каким софтом можно вытащить все урлы из топ 10 по СЯ допустим из 1000 запросов?
    Что б с минимумом действий получить exel файл с урлами?

  4. Bakalov Igor написал:
    25 Мар 2015 в 10:40

    Дмитрий Севальнев, гео чекал через KeyCollector (XML выдача), на счет запросов — ок, сегодня постараюсь сделать.

    Владимир, это можно делать средствами KeyCollector, в статье есть скриншот, на котором видно как выглядит выгрузка.

  5. Bakalov Igor написал:
    25 Мар 2015 в 14:51

    Дим, сделал: в таблице также обозначены «причины», по которым URL из топа попал в коммерческую/информационную группу.

  6. Александр написал:
    13 Апр 2015 в 21:27

    Приветствую, Игорь.
    Очень интересная практика.
    Хотелось бы оценить такую проверку может быть подскажешь примеры регулярное которыми матчил параметры?

  7. Bakalov Igor написал:
    13 Апр 2015 в 22:07

    Александр, привет. Уточни что ты подразумеваешь под «примеры регулярное которыми матчил параметры»? 🙂

  8. Владимир написал:
    13 Апр 2015 в 22:31

    Игорь, к какому типу запросов вы бы отнесли, например, запрос «свитшоты nike»? В ТОП10 по этому запросу есть сайты магазинов (Lamoda.ru, WildBerries.ru и т.д.) и есть сайты, которые внешне выглядят как магазины (shmoter.ru, ShopoMio.ru), но на самом деле при выборе товара отправляют посетителя на такие сайты как Lamoda.ru и WildBerries.ru?
    И к каким типам сайтов вы бы отнесли подобные перенаправляющие сайты?
    Спасибо.

  9. Bakalov Igor написал:
    14 Апр 2015 в 10:57

    Владимир, специально не прогонял, но если на глаз, то:
    shopomio.ru — определился бы как информационный, т.к. на нем стоит AdSense
    shmoter.ru — определился бы как информационный, т.к. в исходном коде есть партнерские ссылки вида: ad.admitad.com/goto/ (правда у меня тут полнота скудная, ищу только admitad и cityads)
    Lamoda, WildBerries и другие магазины — скорее всего как коммерческие определились бы.
    Ну а дальше по методе, считается сколько коммерческих страниц, сколько информационных, выводится значение.
    Хотя конечно спорно, стоит ли партнерские магазины считать за информационные… Я считаю 🙂

  10. Владимир написал:
    14 Апр 2015 в 11:13

    Игорь, ну разумеется, что наличие AdSense — это сигнал говорящий в пользу информационного сайта. Но достаточно ли одного этого сигнала, чтобы отнести страницу к информационной? На страницах таких сайтов как shopomio.ru и shmoter.ru есть признаки как коммерческих сайтов, так и информационных. Ваше мнение вполне логично. Я свое еще не выработал. Интересно к какому типу страниц относят ПС страницы таких сайтов.

  11. Bakalov Igor написал:
    14 Апр 2015 в 13:47

    Владимир, я определяю тип страницы бинарно, либо коммерческая, либо информационная. Конечно можно пойти дальше и считать для каждого URL значение в интервале с различными весами за те, или иные факторы на странице. Но эвристически придумать нормальную формулу для этого — на мой взгляд весьма проблематично, поэтому тут только задействовать машинное обучение, но у меня нет опыта в этой области.

  12. Владимир написал:
    14 Апр 2015 в 14:37

    Насчет бинарности типа страниц тоже так думаю. Другое дело выдача может быть смешанная. Попробую помучить саппорт SEMparser, Rush Analytics и, возможно Семен-Ядрен на счет «черного ящика».

  13. Владимир написал:
    16 Апр 2015 в 22:13

    Переписывался с саппортом Rush Analytics. Они не определяют запросы как коммерческие или некоммерческие. Делают только кластеризацию на основе топа.
    По поводу разделения запросов на коммерческие и некоммерческие они посоветовали создать два проекта и отфильтровывать запросы по стоп-словам на уровне самих запросов, не обращаясь за этим в выдачу. То есть составить список стоп-слов, характерных для информационных запросов. Тогда по ним из всего списка запросов будут удаляться информационные запросы и останутся только коммерческие. Аналогично поступить для сбора информационных запросов.

  14. St.eV написал:
    10 Июл 2015 в 8:29

    Спасибо за статью, мы решили начать раскопки в этом направлении внутри студии.

    Мне кажется, что примером коммерческости являются наличие на сайте он-лайн консультантов, виджетов «перезвоните мне» и отсутствие контекстной рекламы.

    Также, есть смысл парсить контакты и искать страницу «о компании». Но тут тоже — не факт. Различные благотворительные фонды будут попадаться.

  15. Марина написал:
    13 Ноя 2015 в 0:38

    Игорь, спасибо, очень полезны статьи, и особенно видео на вашем канале youtobe.
    У меня вопрос как у новичка: вот семантическое ядро собрано, разбито по группам, как или где лучше вести учет, какие ключевые слова к каким страницам на сайте были привязаны?
    Я понимаю, что можно просто вести Excel, но если ключей 10 тыс, это просто не реально искать.
    Например, после анализа конкурентов было принято решение переоптимизировать страницу — поменть пару ключей, теги и тд. В таблице замучаешься каждый ключ искать, был ли он уже использован на сайте, на какой странице и в какой связке… Ведь не рекомендуется один и тот же ключ на несколько странц на сайте вешать.
    В общем: есть ли какой-то секрет грамотного ведения такого учета и привязки ключей и страниц?

  16. Александр Айкхофф написал:
    12 Янв 2016 в 12:17

    Игорь, если не трудно, подскажите пожалуйста регулярное выражение, с помощью которого вы отсеивали «информационные» сайта в NotePad++.

  17. Александр написал:
    12 Сен 2016 в 23:30

    Здравствуйте.

    Вопрос от новичка в СЕО — почти совсем «зеленый»

    Мне нужно 300 заголовков для сео статей под темы:

    стартапы, продажи, смм, млм

    Что посоветуете, чтобы я смог написать 300 статей в этих темах.
    1. Как собрать правильные ключи или с помощью чего?;
    2. на какую частотность ориентироваться вначале для молодого сайта?

    Из инструментов есть КейКоллектор

    Большое спасибо за внимание!

  18. Ольга написал:
    29 Ноя 2016 в 11:50

    Здравствуйте. Скажите пож как вы высчитали коммерческость запросов? можно формулу на почту. Потому что семант. большое а вручную проверять как то не выйдет.

  19. Ольга написал:
    29 Ноя 2016 в 12:09

    Использовать Notepad++обязательно?
    Если да можете помочь.

    Когда имеется оценка для каждого URL из топ-10, то можно получить оценку и для самого запроса, просуммировав значения и разделив полученное число на 10. Реализуется все средствами Excel, расписывать долго, если не умеете сделать сами, пишите в комментариях, я скину пример вам на почту.

    Помогите если необходимо начать с Notepad++ то как и куда что вписывать. И в Excel какие значения мы суммируем после и делим на 10

  20. Роман написал:
    29 Ноя 2016 в 16:01

    Доброго времени суток.
    Как вычислисть коммерческий запрос или информационный с помощью формулы. Что бы значения были 0 или 1. Где о это информационный а 1 это коммерческий. И каким образом мы получим оценку для самого запроса?. Какие числа мы суммируем и делим на 10 что бы вышел результат по оценке коммерческости запроса
    Спасибо

К поисковым системам пользователи обращаются, как правило, по двум причинам: когда хотят найти полезный контент (советы, инструкции, развлечения и т. п.) или приобрести товар или услугу. В первом случае они будут вводить информационные запросы, во втором - коммерческие. В чем же разница между ними и как научиться их отличать?

Зачем делить запросы на информационные и коммерческие?

Еще на этапе формирования и группировки семантического ядра важно правильно классифицировать запросы. Если этого не сделать, будут допущены ошибки, затрудняющие выход страниц в ТОП:

  • продвижение коммерческих страниц по информационным запросам, и наоборот;
  • перемешивание запросов, в результате чего поисковики не будут понимать, по каким ключам показывать страницу;
  • использование стратегии продвижения информационных запросов для коммерческих страниц, и наоборот.

Отличительные признаки запросов

Информационные запросы

Информационные запросы обычно начинаются со слов «как», «зачем», «сколько», «когда», «куда», «почему», «что такое» и т. п. Также характерно присутствие существительных («характеристика», «отзывы», «инструкция», «свойства», «описание») и отсылок к процессу («своими руками», «самостоятельно», «самому»).

Такие запросы используют для статей на инфо-сайтах, в блогах коммерческих веб-ресурсов. Особенность продвижения заключается в том, что даже с 20-30-х позиций по таким запросам может быть трафик. Для SEO скорее важна релевантность страницы и ценность контента, чем внешние ссылки.

Коммерческие запросы

Коммерческие запросы люди вводят, когда планируют или уже готовы купить товар или заказать услугу. Вот их особенности:

  • «продающая» семантика: используются слова «купить», «заказать», «цена», «доставка», «скидка» и т. п. Но это правило работает не всегда. Например, запрос «купить чай» - коммерческий, а вот «где купить чай на Шри-Ланке» - информационный;
  • геозависимость: например, вам нужны услуги сантехника в Твери. Вы вводите в поиске «услуги сантехника» и получаете список мастеров, работающих в Твери. А вот если ввести запрос «как повысить разряд сантехнику» , то наверняка получите примерно одинаковые результаты вне зависимости от региона, поскольку это информационный запрос;
  • названия городов или районов в запросах: очевидно, что если вы вводите в поиске «перевод текстов в Москве», то хотите найти переводчика. Хотя есть исключения. Например, запрос «где погулять с девушкой в Москве» будет информационным.

Статья по теме: Что изменится, если убрать с сайта SEO-тексты

Коммерческие запросы приводят целевую аудиторию на посадочные страницы. По ним наблюдается очень высокая конкуренция, поэтому на первый план при продвижении коммерческих страниц выходит не только контент, но и качественные внешние ссылки, юзабилити и коммерческие факторы.

Как классифицировать запросы

Есть несколько способов классификации запросов. Прежде всего, сделать это можно вручную, отсортировав их по признакам, описанным выше. Если вы сомневаетесь, к какой группе отнести ключевую фразу, введите ее в поиске.

Рассмотрим для примера фразу «цены на обувь» .

В результатах поиска мы видим контекстную рекламу, интернет-магазины, агрегаторы и каталоги. Это однозначно коммерческий запрос.

Теперь введем фразу «как формируются цены на обувь» :


В этом случае в выдаче представлены страницы с познавательными материалами. Контекстная реклама отсутствует. Соответственно, данная фраза информационная.

А теперь зададим фразу «желтая обувь» :


Здесь все не так однозначно. В выдаче есть контекстная реклама, информационные материалы, фото и интернет-магазины. Такие фразы называются смешанными. Поисковик не понимает, что именно нужно пользователю: купить желтые ботинки, увидеть их фото или узнать, с чем их носить. Поэтому предлагается такое разнообразие страниц.

Классифицировать запросы можно вручную, если их немного. Но когда семантическое ядро состоит из сотен или тысяч фраз, без автоматизации не обойтись. Здесь на выручку приходит система SeoPult. Если у вас еще нет добавленного SEO-проекта, вы можете создать его - это бесплатно. На шаге первом «Слова» Система сгенерирует список ключей по заданным параметрам: близкие к ТОПу, фразы конкурентов, на основе содержимого вашего сайта, из счетчика статистики и многим другим. Для найденного списка ключей предусмотрены два фильтра: «Коммерческие» и «Информационные». Нажимая на фильтр, вы получите интересующие вас запросы: