Домой / Уроки по Windows / Не устанавливается рутокен. Рутокен (Rutoken) не горит лампочка — Контур.Экстерн. Установка ЭЦП осуществляется двумя способами

Не устанавливается рутокен. Рутокен (Rutoken) не горит лампочка — Контур.Экстерн. Установка ЭЦП осуществляется двумя способами

Для того, чтобы проверить готовность ключевого идентификатора Рутокен к настройке для работы с ЕГАИС, откройте "Панель управления Рутокен" - вкладка "Администрирование" - кнопка "Информация" - и проверьте статус напротив поля "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider":

  • Поддерживается

Данный статус означает, что электронный идентификатор Рутокен уже готов к настройке криптопровайдера по умолчанию. Переходите ко второму пункту данной инструкции - "Смена криптопровайдера по умолчанию"

Если статус Поддерживается, переходим к

Если напротив поля "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" стоит статус Активировать или Не поддерживается , переходим к пункту 2.

2. Включение поддержки криптопровайдера для Рутокен ЭЦП

Для проверки готовности ключевого идентификатора Рутокен к настройке для работы с ЕГАИС, откройте "Панель управления Рутокен" - закладка "Администрирование" - кнопка "Информация" - и проверьте статус напротив поля "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider":

  • Активировать

Если для Пользователя или Администратора установлен PIN-код не по умолчанию, его необходимо будет ввести во время активации.

Обратите внимание на то, что если оба PIN-кода не соответствуют значениям по умолчанию, для активации необходимо будет ввести последовательно PIN-код Администратора, затем Пользователя.

Если один или оба PIN-кода неизвестны, необходимо обратиться в компанию, предоставившую вам ключевой идентификатор, для получения PIN-кодов.

В случае, если узнать текущие значения PIN-кодов не представляется возможным, остается только вариант форматирования идентификатора Рутокен для установки новых значений PIN-кодов. Обращаем ваше внимание на то, что во время форматирования ключевого идентификатора все содержимое удаляется безвозвратно.

После процедуры активации статус в поле "Microsoft Base Smart Card Crypto Provider" должен измениться на "Поддерживается"

чтобы продолжить настройку ключевого идентификатора Рутокен переходим к Пункту 2.

  • Не поддерживается

Статус "Не поддерживается" отображается если производится попытка настройки модели Рутокена, не предназначенной для работы с ЕГАИС, например или . Для работы с ЕГАИС подходит только модель

3. Смена криптопровайдера по умолчанию

Откройте "Пуск" - ("Настройки") - "Панель управления" - "Панель управления Рутокен" - закладка "Настройки" - в пункте "Настройки криптопровайдера" нажмите кнопку "Настройка..."

В окне "Настройки криптопровайдера" для электронного идентификатора Рутокен ЭЦП 2.0 нужно выбрать "Microsoft Base Smart Card Provider".

Если на компьютере будет производиться генерация ключевой пары RSA, установите в нижнем поле Microsoft Enhanced RSA and AES Cryptographic Provider

Для сохранения изменений, нажмите кнопку "ОК".

4. Настройка рабочего места для работы с порталом ЕГАИС.

Подробная инструкция по генерации транспортного ключа в личном кабинете ЕГАИС и установке универсального транспортного модуля можно посмотреть .

1. Возможно, на токене перегорел светодиод (лампочка). Для проверки следует:

  • Открыть «Пуск» > «Панель управления» > «Панель управления Рутокен» (если данный пункт отсутствует, то следует обновить драйвер Rutoken).
  • В открывшемся окне «Панели управления Рутокен» следует проверить, отображается ли токен в пункте «Считыватели», а также активны ли кнопки «Ввести PIN-код» (либо «Login») и «Информация». Если кнопки активны, то лампочка просто перегорела (на работу Rutoken это не повлияет). Если кнопки неактивны, то необходимо перейти к пункту 2.

2. Подключить Rutoken к другому USB-порту.

3. Запустить / перезапустить службу «Смарт-карта». Для этого:

  • Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «Администрирование» > «Службы». Найти в списке службу «Смарт-карта» и проверить значение в столбце «Состояние».
  • Если служба работает, то следует перезапустить ее. Необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по строке с именем службы и выбрать пункт «Перезапустить».
  • Если служба остановлена, необходимо запустить ее. Для этого кликнуть правой кнопкой мыши по строке с именем службы и выбрать пункт «Запустить».

4. Переустановить драйвер Rutoken, предварительно отключив носитель от компьютера.
Для этого открыть меню «Пуск» > «Панель управления» > «Установка и удаление программ» (для ОС Windows Vista \ Windows Seven меню «Пуск» > «Панель управления» > «Программы и компоненты"). В списке найти пункт «Rutoken Drivers» и выбрать «Удалить». После удаления необходимо перезагрузить компьютер и установить драйвер Rutoken заново .

5. В случае, если переустановка драйвера не помогла решить ошибку, необходимо установить драйвер с помощью меню «Диспетчер устройств». Порядок установки зависит от используемой операционной системы. Ниже приведены настройки для:

Установка драйвера для Windows Vista \ Windows Seven

2. В открывшемся меню выбрать «Диспетчер устройств».

3. В открывшемся окне проверить, нет ли в списке элемента «Другие устройства», обозначенного желтым значком.

4. Необходимо выделить строку «ruToken» и выбрать «Обновить драйверы».

6. Нажать на кнопку «Обзор», указать каталог C:\Windows\System32\Aktiv Co и нажать на кнопку «Далее». Указанный каталог может быть скрытым. В таком случае необходимо выбрать меню «Сервис» > «Параметры папок» > «Вид», установить переключатель «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и повторить выбор каталога.

7. Дождаться окончания установки и нажать на кнопку «Закрыть».

8. После установки драйвера устройство будет отображаться в разделе «Контроллеры USB». На токене также должен загореться диод.

Установка драйвера для Windows XP

1. Кликнуть по значку «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выбрать элемент «Свойства».

2. В окне «Свойства системы» перейти на вкладку «Оборудование» и нажать на кнопку «Диспетчер устройств».

3. В открывшемся окне проверить, нет ли в списке элемента «ruToken» (либо «Неизвестное устройство"), обозначенного желтым значком. Необходимо кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер».

4. В окне «Мастер обновления оборудования» установить переключатель «Установка из указанного места».

5. В открывшемся окне нажать на кнопку «Обзор», указать путь к каталогу C:\Windows\system32\Aktiv Co\rt USB и нажать на кнопку «Далее». Указанный каталог может быть скрытым. В таком случае необходимо выбрать меню «Сервис» > «Параметры папок» > «Вид», установить переключатель «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и повторить выбор каталога

6. Дождаться окончания установки и нажать на кнопку «Готово».

7. По завершении установки драйвера устройство будет отображаться в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины USB». На токене также должен загореться диод.

6. В случае если выполнение инструкций не помогло исправить ошибку, токен, скорее всего, неисправен. Чтобы в этом убедиться, следует присоединить Rutoken к компьютеру, на котором никогда не устанавливался драйвер. Если носитель работает корректно, то должен запуститься «Мастер установки нового оборудования». Если при присоединении рутокена ничего не происходит, то носитель, вероятнее всего, неисправен, и его необходимо сменить.

Если сохранилась копия сертификата, следует использовать ее для работы в системе Контур.Экстерн, предварительно установив сертификат . Если копий не сохранилось, необходимо обратиться в сервисный центр для незапланированной замены ключа.

Использование Рутокен позволяет пользователям КриптоПро CSP обезопасить ключевую информацию от несанкционированного доступа. Ключи и сертификаты будут храниться в защищенной файловой системе Рутокен. Но прежде, чем перейти к настройке рутокен, очень важно разобраться с цифровой подписью.

Об электронной цифровой подписи

Электронная цифровая подпись - это специальная информация, которая добавляется к электронному документу и дает возможность убедиться в том, вносились ли изменения в электронный документ после его подписания, а также гарантированно установить лицо, подписавшее данный документ. Добавить электронную цифровую подпись к электронному документу возможно с помощью личного ключа и специального программного обеспечения.

Что же такое личный ключ? Личный ключ - это набор символов в виде компьютерного файла. При этом личный ключ играет роль шариковой ручки при подписании документа на бумаге.
Для проверки ЭЦП на электронном документе используется другой набор символов - открытый ключ. После формирования сертификата открытый ключ становится его частью и не используется отдельно.

Усиленный сертификат открытого ключа (далее - сертификат) - это документ, который удостоверяет подлинность и принадлежность открытого ключа подписчику. Такой документ выдается аккредитованным центром сертификации ключей и существует в электронном виде. Для проверки ЭЦП на документе необходимо иметь сертификат подписанта и специальное программное обеспечение.

Сертификат служит для проверки ЭЦП на документе, не является секретным и может свободно распространяться через интернет и другие открытые каналы связи. Наложить на электронный документ ЭЦП с помощью сертификата или получить с него ваш личный ключ невозможно.
В итоге мы получаем следующее. Один субъект подписывает документ с помощью личного ключа и специального программного обеспечения, а другой проверяет подпись на этом документе с помощью сертификата подписанта и специального программного обеспечения. При этом лицу, которое проверяет подпись, иметь свой личный ключ и сертификат необязательно.

Инструкция. Настройка рутокен. Как установить сертификат ЭЦП

Рутокен представляет собой маленький USB-блок, предназначенный для безопасного хранения электронной информации, а также хранения ЭЦП. Для того чтобы правильно настроить Рутокен, необходимо скачать нужные драйверы. Их вы можете загрузить с официального сайта www.rutoken.ru. Запустив скачанный с сайта файл, выполните последовательные действия в мастере установки, нажимая «Далее». После завершения действий установки кнопкой «Закрыть» производится настройка Рутокен, проводя ряд операций.

Настройка Рутокена

Шаг 1

Вставляем USB-блок в компьютер


Шаг 2

Активируем панель управления


Шаг 3

через закладку «Администрирование» находим кнопку «Информация»


Шаг 4

в открывшемся окне можно увидеть статус Microsoft Base Smart Card Crypto Provider


Если напротив стоит «Поддерживается», то просто продолжите действия - «Ок». В случае, когда статус «Активировать», активируйте носитель. «Не поддерживается» означает, что носитель не поддерживает работу с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система).

Шаг 5

Выбираем «Настройка» во вкладке с аналогичным названием.


Шаг 6

Для «Рутокен ЭЦП Смарт-карта» и «Рутокен ЭЦП (2.0)» нужно выбрать одинаковое значение - «Microsoft Base Smart Card Crypto Provider».


Шаг 7

Настройка Рутокен завершена

Еще один важный момент, необходимый при настройках, - это ПИН-код Рутокен. По умолчанию проводится генерация ПИН-кода 12345678, который необходимо ввести. Это дает возможность не запутаться в ПИН-кодах и паролях, так как его необходимо вводить при каждой установке.


Прежде чем узнать, как установить сертификат ЭЦП на компьютер, понадобится скачать и установить специальную программу. Она называется Крипто Про CSP и должна быть загружена только с официального сайта. Программа имеет платный контент, но предоставляется возможность бесплатного свободного пользования в течение 3 месяцев. Далее можно приступать к установке самого сертификата ЭЦП.

Установка ЭЦП осуществляется двумя способами:

через подраздел «Посмотреть сертификаты в контейнере»


через подраздел «Установить личный сертификат»


Для начала найдите загруженную ранее Крипто Про. Открыв её, перед вами появится окно с разделами: «Алгоритмы», «Безопасность», Winlogon, «Общие», «Оборудование», «Сервис». Вам нужна вкладка «Сервис».

Находим далее «Установить личный сертификат», и перед вами откроется мастер установки сертификатов. При настройке практически везде нажимаем «Далее». Есть возможность выбрать сертификат через кнопку «Обзор» и проложить путь к нему. Также к месту хранилища.

Второй вариант - это последовательные действия через «посмотреть сертификаты в контейнере». Через «Обзор» выбираем сертификат, жмем «Далее», «Свойства», «Установить сертификат», «Далее», «Готово». Установка успешно завершена.

Как скопировать ЭЦП с Рутокена на флешку

Записать ЭЦП на флешку иногда требуется для обеспечения безопасности электронной подписи или для передачи другому лицу. Сделать это можно также с помощью:

самого носителя ЭЦП -
Рутокен


Открываем Крипто Про, при этом в компьютере уже должны быть вставлены заблаговременно и флешка, и Рутокен. В закладке «Сервис» жмем «Скопировать» и в открывшемся окне через «Обзор» выбираем нужный для копирования сертификат, подтверждая действие кнопкой «Ок». Возможно, понадобится ввести пароль и название копии ключа ЭЦП, нажимая «Далее» до появления кнопки «Готово». Перед вами откроется окно, в котором нужно выбрать флешку, генерируйте новый пароль и наберите его, копирование завершено. Проверьте, чтобы на флешке появилась папка с копией вашего сертификата. Для того чтобы скопировать ЭЦП с рутокена на рутокен, проводятся аналогичные действия. Только после кнопки «Готово» выбрать не флешку, а второй носитель Рутокен. В конце также проверьте, появилась ли папка с копией.
Для получения электронной подписи обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам или по форме обратной связи.