Домой / Осваиваем ПК / Как называется на нокиа люмия. Что делать если не включается Nokia Lumia? Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть

Как называется на нокиа люмия. Что делать если не включается Nokia Lumia? Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть

Включить телефон Нокиа Люмия не составит особого труда: для этого нажмите кнопку включения, которая располагается на правой боковой панели гаджета между клавишей камеры и громкости, подержите её до вибрации. Но бывают случаи, когда смартфон Люмия не включается обычным способом, не реагирует на подключение зарядки. В такой ситуации не обязательно отправляться в сервисный центр и сдавать гаджет в ремонт.

Реанимировать смартфоны линейки Nokia Lumia (520, 620, 720, 820, 920, 525, 625, 925, 1020, 1320, 1520) и любой другой, который работает на операционной системе Windows Phone 8, можно с помощью клавиш на правой боковой панели – кнопки включения, камеры и уменьшения громкости. Перед этим поставьте телефон на зарядку хотя бы на 20 минут, чтобы оставшийся уровень заряда был выше 50%. По истечении этого времени отсоедините зарядное устройство. Попробуйте нажать кнопку уменьшения громкости и включения (питания). Нажатыми их следует держать на протяжении 10–15 секунд, затем отпустите клавиши. После такой манипуляции телефон оживает, перезагружается, ваши программы и файлы не пострадают, однако может понадобиться задать время и дату.


Если вы не смогли устранить проблему, то попытайтесь сбросить настройки телефона и восстановить заводские. Помните, что в этом случае со смартфона удалятся все личные данные – файлы, снимки, музыка, приложения и игры. Сбросить настройки получится посредством одновременного нажатия кнопок уменьшения громкости, питания и камеры.


Можно поступить и по-другому. Нажмите на кнопку уменьшения громкости и не отключайте, затем подключите зарядное устройство. Когда появится на экране восклицательный знак, можете отпустить клавишу. После нажимайте так: клавиша увеличения громкости, кнопка уменьшения громкости, клавиша включения, клавиша уменьшения громкости. Во время сброса настроек вы увидите, как на экране Нокиа Люмия вращаются шестеренки. Весь процесс длится около 5 минут. Затем экран смартфона погаснет, перезагрузившись примерно через 30 секунд. Теперь можно настраивать телефон.


Эти методы актуальны и в случае, когда Нокиа Люмия зависает, перезагружается без причины, приложения и игры работу завершают аварийно, наблюдаются проблемы со звуком.

Нокия люмия нашла свой сегмент пользователей, но, как и все смартфоны последних поколений, они не идеальны и содержат проблемные места, баги и ошибки. В данной статье будут рассмотрены самые частые из них, расскажем почему они появляются и как исправить большинство из них. Самые болезненные проблемы возникают при установке на смартфон новых программ, приложений, игр. По этому для начала расскажем про код ошибки 8004884b. Так же это касается и других проблем связанных с учетной записью Microsoft.

Вот какие основные симптомы данных сбоев и схожих с ними: устройство выдает ошибку 8004884b при установке приложения. При входе в учетную запись Microsoft появляется надпись «примите меры», а так же требуется ввести код безопасности, который приходит в смс, при этом сообщение не отправляется и пишется следующее: «На этот номер нельзя отправить смс с кодом, попробуйте другой номер». В данных случаях на многих сайтах советуют сделать полный сброс настроек к заводским. Если Вы все-таки решились на этот шаг создайте резервную копию данных на телефоне. Вот что нужно проверить в первую очередь:

  • Проверьте аккаунт Майкрософт. Войдите в него с компьютера или ноутбука;
  • Обязательно проверьте время и дату на устройстве. Регион должен соответствовать региону в учетной записи;
  • Обратите внимание на формат вводимого номера. Обычно требуется ввести последние четыре цифры;
  • Смените подключение к интернету, если выходили через Wi-Fi пробуйте мобильный интернет и наоборот. Воспользуйтесь другой точкой доступа;
  • В редких случаях проблема в учетную запись может появиться после установки двух шаговой проверки. Рекомендуем отключить ее на время;
  • После выполнения рекомендаций — перезагружаем смартфон и проверяем на наличие неисправности;

Код ошибки 80070490 при скачивании приложений

Обычно сразу после покупки хочется скачать программы, игры, протестировать. Код 80070490 появляется при попытке скачать игры не войдя в учетную запись Майкрософт или если аккаунт не создан вовсе. Зарегистрируйтесь в системе, войдите в систему и пробуйте. Бывает другая ситуация, которая так же вдет к данной проблеме — сбой, неправильная работа учётки. Тут помогут следующие рекомендации:

  • Проверьте дату и время на устройстве, посмотрите регион и выключите пункт автоматической синхронизации даты и времени;
  • Откройте пункт «Настройки», далее выберите «Почта», «Учетные записи», выберите свою запись, зажмите и держите. В появившемся меню нажмите «Обновить»;
  • Перезагрузите смартфон;
  • Если предыдущие советы не помогли, зарегистрируйте новый, чистый аккаунт и протестируйте на работоспособность;
  • Сделайте сброс настроек до заводских, это поможет в случае более серьезных конфликтов в системе;

Большинство пользователей Windows Phone в последнее время столкнулись с ошибкой магазина c00cee2d в моделях Нокия Люмия. Для решения проблемы воспользуйтесь советами описанными ниже — в 90% случаев инструкции помогают.

Как исправить ошибку c00cee2d

Первым делом пробуем отключить Wi-Fi и используем мобильное подключение к Интернету, пользователи сообщают что им помогает такой подход. Затем отключите VPN, антивирус, брэндмауэр — они могут блокировать подключение. В частности программа Sonicwall требует аутентификацию через браузер со всплывающим окном, которое не появляется — отсюда и ошибка.
Перед всеми манипуляциями с устройством рекомендуется перезагрузить его, это сбросит лишний кеш программ и магазина. Далее рекомендуем проделать следующее:

  • Заходим в настройки, находим регион и меняем страну на США, Украину, Беларусь или Казахстан.
  • В настройках Регион засветится синим и предложит «перезагрузить…».
  • Обязательно перезагружаем смартфон.
  • Заходим в магазин, проверяем, скачиваем или обновляем программы.

Ошибка 80070057 при входе в учётную запись Microsoft

В марте 2019 пользователи вновь массово столкнулись с ошибкой 80070057 на Windows Phone разных версий. Замечено что наиболее часто ошибка появляется после переустановки системы используя Windows Device Recovery Tool или сброса настроек до заводских. При входе в учетную запись Майкрософт на экране высвечивается сообщение: ошибка 80070057 или «Не удаётся выполнить соединение».
К сожалению способы исправления ошибки своими силами не возможны — т.к. проблема появляется на стороне серверов и программ Microsoft. Разработчики заявляют что знают о проблеме и занимаются ее решением. Как вариант можно попробовать войти на официальный сайт через компьютер. Или как советуют ниже официальныек представители Майкрофофта: пропустите процесс входа в учетную запись что бы продолжить использование телефона.

Нокия люмия код ошибки 80070020 и 805a8011

Такая беда часто встречается у владельцев нокия люмия 630, 520 и 535 моделей. В данном случае советы будут точно такими же как и в предыдущих пунктах, телефон обнаружил конфликт с синхронизацией данных в аккаунте Micrisoft. Проверьте все пункты в советах выше и перезагрузите устройство.
Ошибка 805a8011 имеет схожие симптомы, однако зачастую телефон «ругается» при недостаточном объеме свободной памяти в смартфоне. Удалите неиспользуемые программы, игры, фотографии, видеозаписи либо сохраните на компьютер.

Для полноценного функционирования Windows Phone необходимо как минимум 100 мегабайт незанятого пространства. Почистите память для оптимальной работы всех функций.

Ниже приведена таблица «Частые коды ошибок нокия люмия и способы их устранения»:

Код Симптомы? Как исправить?
801881cd Мало свободной памяти на устройстве Удалите ненужные файлы, видео, фотографии, программы из памяти смартфона.
80188264 Не рекомендуется использование мобильного интернета при загрузке Используйте сети Wi-Fi для загрузки
801882cb Выход в интернет невозможен Подключите мобильный интернет или Wi-Fi. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сигнал сети передачи данных
801881d0
80072efd
8018822a
80072ee7
80072f76
80072ee2
80072f30
80072efe
Проблема загрузки обновления или соединения с сервером Подключите Wi-Fi или мобильный интернет. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сгнал сети передачи данных
80188d2
80188d1
Проблема с загрузкой, установкой обновления Проверьте исправность работы учетной записи. Посмотрите советы в начале статьи, перезагрузите устройство и пробуйте еще раз
80073cff
0x80090010
80020101
Проблема с учетной записью Micrisoft Используйте другой аккаунт, зарегистрируйте новый. Проверьте дату и время сети, регион, отключите синхронизацию

Надеюсь мы помогли вам разобраться с темой коды ошибок Nokia Lumia на Windows Phone, напоследок видео на данную тематику с кодом 800c0019 .

Отзыв о Nokia Lumia 520, обо всех «люмиях» в целом, или про OS Windows Phone 8 - сложно сказать, как лучше озаглавить эту статью. Однако в нашем случае проблема проявилась именно в Nokia Lumia 520, с нее и начнем.

Данный желтенький смартфон я подарил своей жене на День рождения в начале этого месяца. Аппарат сертифицирован для России (Ростест). В тот же день мы зашли в салон-магазин МТС обменять обычную SIM-карту на microSIM. Обменяли. С тех пор и начался опыт использования девайса. К слову - прошивка на смартфоне последняя: сразу же были установлены обновления «по воздуху» через соответствующее меню.

Проблема проявилась уже на второй день: был сделан исходящий звонок, соединение установилось, но в разговорном динамике - тишина, собеседника не слышно. Перезвон не помог, звук вновь появился только после перезагрузки телефона.

Подумали - с кем не бывает, устройство сложное, дало сбой, а может, дело и в МТС или симке. Но через день ситуация повторилась - уже при входящем звонке. Телефон с включенным звонком банально только вибрировал, при ответе в динамике была гробовая тишина. Микрофон, скорее всего, тоже не работал. Второй звонок привел к тому же. Помогла опять же лишь перезагрузка.

Ясное дело, мы расстроились, но учитывая, что перезагрузка помогает, решили, что дело явно программного характера и стоит ждать обновлений ПО. Тем более, что прошло уже две недели и сдать смартфон назад в магазин не получится.

Прошло еще два дня, затем моя жена слушала на смартфоне музыку в наушниках, и в этот момент ей позвонил я: опять та же проблема - меня не слышно, я ее не слышал тоже. Говорить она пробовала как через гарнитуру, так и без нее. После прерывания соединения не заиграла и музыка - аппарат выдал какую-то ошибку. Хоть с наушниками, хоть без. Помогла перезагрузка, но буквально через полчаса косяк проявился вновь! При этом я уже сам долго мучил устройство, пытаясь найти выход - музыка в плеере не воспроизводилась (смартфон долго-долго пытался открыть каждый трек, но безрезультатно), прослушать мелодию звонка также не удавалось. В наушники звук тоже не поступал (уже вывод - сам динамик исправен). И, разумеется, телефон не звонил при входящем вызове, а лишь мигал экраном, и после снятия трубки динамик оставался мертв.

Попытка отрегулировать громкость, сменить мелодию, выключить 3G-интернет или перевести телефон в режим 2G, отключить режим сохранения энергии и прочие манипуляции ни к чему не привели. Только перезагрузка. При этом телефон практически «чист» - загружены контакты, настроена работая почта, установлен Skype, Mail-агент и все. Никаких вам вирусов.

Я решил обратиться за помощью в компанию Nokia. Для этого я зашел на их официальный сайт и в разделе «Контакты» выбрал «Посетите страницу поддержки». Там находится поле «Нужна дополнительная поддержка» с графой «Введите серийный номер (IMEI) своего телефона», что я и сделал, узнав имей по *#06#, после чего залогинился под своей учетной записью Microsoft и у меня появилась возможность пообщаться со специалистом технической поддержки Nokia в режиме онлайн-чата.

Девушка довольно тактично и квалифицированно ответила на все мои вопросы, касаемо описываемого бага. Ее мнение - дело в новой сим-карте, которая некорректно прописалась в программном обеспечении телефона. Про описываемый мною косяк она ничего не слышала, проблема не массовая (по ее информации), потому мне было предложено сделать бекап всех данных и произвести общий сброс телефона до заводских настроек. Тем самым, ПО полностью обнулится и глюк должен исчезнуть. В приципе, обычный вариант предлагаемого решения любой службой поддержки: а) сделать общий сброс б) заменить SIM-карту.

Совета мы послушали и общий сброс сделали. Разумеется, не помогло - сегодня ситуация вновь повторилась . Телефон зазвонил, но после ответа - тишина, голоса не слышно. Перезвон - уже лишь вибро и та же тишина в динамике, микрофон тоже не работает.

Одновременно с этим я погуглил данную тему, задав поисковику такие запросы, как «nokia lumia пропадает звук», «nokia lumia исчезает звук динамика» и т.п. В результате понял, что проблема-то довольно массовая и не знает о ней, видимо, лишь сам производитель (как обычно, впрочем). Приведу примеры:

1. Вопрос/ответ на сайте Microsoft относительно Lumia 920 - answers.microsoft.com:

2. Вопрос/ответ на неофициальном сайте, посвященном Nokia Lumia - lumiaru.com:

3. Там же, но уже про другую модель - Lumia 720:

4. Обсуждение на форуме, посвященном Windows Phone - w7phone.ru:

5. Обсуждение Nokia Lumia 520 на знаменитом ресурсе 4pda.ru:

6. Обсуждение аналогичного бага Lumia 920 на форуме официальной техподдержки Nokia:

И это не все. Ранее я находил пример проблемы пропадания звука в FAQ на сайте самой операционной системы Windows Phone. Решением предлагалось сделать общий сброс или топать в СЦ. Только смысл?

Попадался мне также топик на каком-то форуме с совершенно таким же косяком, только уже на виндовс-смартфоне производства HTC.

Вывод: описанная проблема не только с Nokia Lumia, а с Windows Phone 8 в целом. Либо проявляется глюк винды с определенным приложением. Возможно, косяк с какими-то конкретными микро-симками (МТС?), хотя звук у нас пропадал не только в момент сеанса связи, а и просто во время прослушивания музыки. То есть, от этой неприятности не застрахован покупатель любого смартфона на данной операционной системе. И косяк уже явно не новый, однако весьма и весьма печальный, и когда его, наконец, найдут, поймут и исправят - науке пока неведомо. Может, и никогда. Но все же ждем и надеемся. Ибо, честно говоря, нести смартфон в сервис-центр я не вижу смысла - неисправность, скорее всего, программная, и лекарства от нее еще просто нет. Разве что перепрошивка смартфона на кастомную прошивку в домашних условиях с потерей официальной гарантии. Может, и поможет, но точно не скажу - не пробовал. Или случай этот индивидуальный, потому касается лишь энной аудитории пользователей определенных приложений. Поживем - увидим.

PS. Задал вопрос о проблеме на официальном форуме поддержки Nokia. Мою тему приклеили в виде сообщения к уже целой ветке таких же пострадавших. Жалоба одна - пропадает звук. В качестве предположения - ситуация характерна тем, у кого установлен Mail-агент или ICQ. В нашем случае стоит Mail-агент. Сейчас снесем его и потестируем. Потом отпишусь в качестве дополнения к статье. Обсуждение по ссылке .

Дополнение от 24.12.2013

Итак, удаление приложения Mail-агент действительно решило проблему : в течение последних 5-ти дней звук в смартфоне больше не пропадал. Что с чем конфликтует - Mail-агент с Windows Phone или Windows Phone с Mail-агентом - остается за завесой тайны. Однако таблетка найдена, потому, если вас волнует тот же косяк, то можете его устранить простым сносом кривого приложения.

Все смартфоны линейки Lumia, а особенно последние модели, хорошо зарекомендовали себя как телефоны, которые в очень редких случаях дают программный или аппаратный сбой в работе. Но все таки, это попросту железо, и как любые другие смартфоны они бывает не видят подключенное зарядное устройство или не хотят запускаться. Причиной всему этому — ошибка программного обеспечения или просто — «баг», который мешает вашему аппарату работать без сбоев. Для всей линейки Nokia Lumia с Windows Phone 8 эту проблему можно решить следующим образом:

— подключаем телефон к устройству питания;

— одновременно зажимаем кнопки включения телефона и уменьшения громкости примерно на 15-20 секунд;

По идеи, после этих нехитрых манипуляций телефон должен ожить. Но если ничего не поменялось, попробуйте сделать такую же процедуру, только перед этим подключите ваш гаджет к питанию на 20-30 минут. Как пишут владельцы телефонов, проходящие через это, в основном помогает первый вариант, без применения зарядного устройства.

Знаю еще один вариант — это жесткий сброс настроек (hard reset). Как его сделать? Очень просто, зажимаем вместе три кнопки: уменьшения громкости, кнопку камеры и кнопку включение телефона. Но смею наполнить вам, что после применения жесткого сброса, на вашем смартфоне удалится весь личный контент (контакты, фото, видео файлы, приложения и игры).

А после просмотра данного ролика, вы тем более будете в курсе того, что делать в том случае, если не включается Nokia Lumia:

Если эти три способа не принесли желаемого результата, то прямиком идите в сервис центр Nokia, там вам обязательно помогут.

Сайт nokiaconnects.com 10 ценных советов, о которых будет полезно прочитать каждому пользователю смартфонов Nokia Lumia. Советы составлены по мотивам обсуждений различных вопросов на форуме Nokia Support Discussions.


1. Нажатие на кнопку громкости во время звонка выключает звук, но не сбрасывает звонок.

2. Если нажать и удерживать кнопку затвора камеры, откроется приложение камеры, даже если телефон заблокирован.


3. Если открыть калькулятор и перевернуть телефон в ландшафтный режим, калькулятор превратится в научный.

4. Вы можете добавить дополнительные языки в раскладку. Для этого зайдите в «Настройки» > «Язык клавиатуры» и выберите там необходимые языки.

5. Чтобы отключить автоисправление, зайдите в «Настройки» > «Язык клавиатуры», нажмите «Настройки ввода», нажмите на надпись «коснитесь, чтобы изменить» и снимите галочку с «Исправлять слова с ошибками».

6. Вам не потребуется отдельное приложение для составления списка дел или покупок. Вы можете использовать с этой целью стандартый Office. Зайдите в Office, выберите заметки, добавьте новую заметку, нажав значок «+», напишите, что вам нужно сделать и закрепите её на стартовую страницу.

7. Если вы знаете, что вышла новая версия какого-либо приложения, но вам не показывается, что оно доступно, вы можете скачать его принудительно (если оно доступно в вашей стране). Найдите его в маркете, нажмите кнопку «отправить», затем нажмите кнопку возврата и вы увидите, что появилась кнопка обновления.

8. Если батарея стала садиться быстрее обычного, отключите в настройках поиска телефона опцию ускорения соединения со службами. Сервис поиска телефона продолжит работать, но заряд будет тратиться меньше.

9. : Если у вас возникают проблемы с подключением к интернету через мобильую связь или с отправкой MMS, воспользуйтесь специальным приложением для настройки сетевых соединений, которое можно найти в разделе Nokia в маркете.

10. При полностью разряженной батарее телефон включится быстрее, если вы подсоедините его к компьютеру, а не зарядному устройству.