Долгое время на рынке сотовой связи отсутствовали предложения с безлимитным интернетом без ограничений по трафику и скорости. Когда-то подобные предложения были практически у всех операторов, но со временем они стали недоступны для подключения и безлимитный интернет без каких-либо ограничений стал чем-то нереальным. В 2016 году, наконец-то, у абонентов появилась возможность пользоваться мобильным интернетом, не переживая об объёме потраченного трафика. Сначала такую возможность предоставил оператор Yota, а после безлимитный интернет появился у Билайна, МТС и МегаФона.

Говоря о безлимитном, мы имеем ввиду отсутствие ограничений по скорости и объёму потребляемого трафика. Операторы же называют безлимитными и те предложения, которые включают определенный пакет трафика, после исчерпания которого, скорость доступа в интернет падает. Получается, абонент действительно получает безлимитный интернет, но толку от него мало, так как израсходовав доступный пакет трафика скорость упадёт до предельно низкого значения.

В рамках этого обзора мы рассмотрим тарифы и опции, которые предусматривают безлимитный мобильный интернет без ограничений скорости и квоты трафика. Такие предложения на сегодняшний день есть у Yota, Билайна, МТС и МегаФона. Мы сделаем подробный обзор всех предложений и постараемся определить самое лучшее. Подключить безлимитный интернет теперь вполне реально, но не стоит надеяться на то, что он будет таким как прежде. К сожалению, совсем без ограничений не обошлось.

Безлимитный интернет на Билайне

Долгое время безлимитный мобильный интернет был доступен только у оператора Yota, но он не имеет столь большой клиентской базы, как Билайн, МегаФон и МТС, а потому большого шума вокруг этого предложения не было, хотя, оно также заслуживает внимания и мы к нему еще вернёмся. Что касаемо большой тройки, то первым безлимитный интернет предложил Билайн. Постоплатные тарифы линейки «Всё» включают мобильный интернет без ограничений скорости и квоты трафика. Постоплатные тарифы отличаются от предоплатных тем, что предусматривают возможность сначала пользоваться услугами связи, а потом платить. Чаще всего, перейти на такие тарифы можно в офисе Билайна. Безлимитный интернет Билайн на постоплатных тарифах «Всё» доступен в рамках акции, которая неоднократно продлевалась и действует по сей день.

Билайн решил не останавливаться на постоплатных тарифах с безлимитным мобильным интернетом и открыл для подключения тарифный план «#можноВСЁ», который предусматривает авансовый метод расчётов. Также имеется тарифный план с безлимитным интернетом для планшетов. Пока у Билайна есть три действующих предложения с безлимитным интернетом.

• Тарифы «Всё» постоплата;
• Тариф «Можно всё»;
• Тариф «Безлимит для планшета».

Тарифы имеют ряд отличий и особенностей, поэтому следует рассмотреть их по отдельности.

Постоплатные тарифы «Всё» с безлимитным интернетом

Постоплатные тарифы линейки «Всё» отличаются по размеру абонентской платы и объему пакетов услуг, но все они предусматривают безлимитный интернет без ограничений скорости и квоты трафика. Самым популярным является . Мы уже делали подробный обзор данного тарифного плана и рекомендуем с ним ознакомиться. Здесь приведем краткую информацию по тарифу.

Тариф «Всё за 500» постоплата включает:

• Ежемесячная абонентская плата — 500 рублей;
• Безлимитные звонки на номера «Билайн» всей России;
• 600 минут для звонков на номера других операторов;
• 300 SMS-сообщений;
• Безлимитный интернет с неограниченной квотой трафика.

Как видите, помимо безлимитного интернета тарифный план предусматривает безлимитные звонки на номера Билайн дома и в поездках по России, а также внушительные пакеты минут и SMS. Все это замечательно, но без подводных камней здесь не обошлось. Абонент действительно получает возможность пользоваться интернетом без ограничений скорости и квоты трафика, но при соблюдении определенных условий.

Тарифам «Всё» постоплата характерны следующие особенности:

1. Если телефон с сим-картой используется в качестве модема или точки доступа Wi-Fi, доступ в интернет ограничен. Ограничения сравнимы с полным отключением интернета.
2. Тарифный план нельзя использовать на модемах, роутерах и даже планшетах. Безлимитный мобильный интернет доступен только для телефонов.
3. Тариф предусматривает ограничение по скорости на скачивание с файлообменных сетей. То есть, Вы не сможете загружать файлы через торрент-клиенты.
4. В документе с подробным описанием тарифного плана можно найти пункт, в котором указано, что оператор не гарантирует скорость интернета в случае нагрузки на сеть. По сути вам в любой момент могут урезать скорость доступа в сеть и сослаться на этот пункт.
5. На тарифах линейки “Всё” с постоплатной системой расчётов недоступна услуга «интернет на все». Напомним, что эта услуга предназначена для раздачи интернета другим абонентам (не по Wi-Fi).

Несомненно, недостатки весьма существенные и сильно портят впечатление о тарифе. Впрочем, у Билайна есть другие предложения с безлимитным интернетом, хотя, они тоже далеки от идеала.

Тариф «#можноВСЁ»

Тарифный план появился совсем недавно. Многие утверждают, что это ответ компании МТС, которая открыла для подключения тарифный план «Smart Безлимитище», превосходящий по многим параметрам постоплатные тарифы «Всё». Является ли этот тариф лучшим сказать сложно и мнения абонентов в этом отношении сильно расходятся. Предлагаем Вам ознакомиться с описанием тарифа, а после решить, что для Вас лучше.

Ежедневная плата составляет 10 рублей в первый месяц. Со второго месяца абонентская плата поднимается до 13 руб. в сутки для большинства регионов России и 20 руб. для Москвы и Подмосковья. Стоимость перехода на тариф - 100 рублей. Тариф не самый дешевый и за эту плату следует ожидать от него многого.

Тариф можно всё Билайн включает:

• Безлимитный мобильный интернет по всей России без ограничения скорости и трафика;
• Безлимитные звонки на телефоны абонентов Билайн России;
• 100 минут (в большинстве регионов) или 250 минут (Москва и Подмосковье) на все сети домашнего региона и телефоны Билайн России;
• 100 SMS (в большинстве регионов) или 250 SMS (Москва и Подмосковье) на номера домашнего региона.

Если сравнить тариф «#можноВСЁ» с тарифом «Всё за 500» постоплата, то второй выглядит привлекательнее, так как включает более внушительные пакеты услуг. Что касаемо интернета, то здесь у тарифа «можно ВСЁ» практически аналогичные условия. Тарифный план появился совсем недавно и пока известны не все его особенности. Ниже проведен ряд недостатков тарифа, которые имеют официальное подтверждение. Неофициальные сведения (отзывы абонентов) предполагают много других недостатков.

Тарифу «#можноВСЁ» характерны следующие недостатки:

Такие условия характерны тарифу «#можноВСЁ». Как видите, подводных камней здесь достаточно и идеальным данный тарифный план назвать сложно. Впрочем, идеальных тарифов не существует вовсе. Если вы поклонник Билайна, то у этого есть еще одно предложение с безлимитным интернетом.

Тариф «Безлимит для планшета»

Описанные выше тарифы предназначены для телефона. Если вам нужен безлимитный интернет для планшета, то у Билайна есть предложение специально для этих устройств. предусматривает мобильный интернет без ограничений квоты трафика и скорости. Отличительная особенность тарифного плана состоит в том, что ему не характерны ограничения по протоколам. То есть, при загрузке файлов с файлообменных сетей (торренты) скорость интернета не изменится. Пока это единственный тариф с безлимитным интернетом, у которого отсутствует ограничение на загрузку файлообменных сетей. Впрочем, на этом его преимущества заканчиваются.

Абонентская плата по тарифу составляет 890 руб. в месяц (Москва и Подмосковье). Пакеты минут и SMS полностью отсутствуют. По сути, Вы платите только за безлимитный интернет. Более того, по умолчанию тариф и вовсе не предусматривает возможности звонить или отправлять сообщения. Подключение голосовой связи и услуги SMS-сообщений возможно только при заключении письменного договора на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи. Заключение договора возможно в любом офисе продаж «Билайн».

Что касаемо недостатков, то здесь все аналогично описанным ранее тарифам, за исключением отсутствия ограничений на торренты. Стоит добавить, что на тарифном плане «Безлимит для планшета» опции «Хайвей», а также акции и другие бонусные программы, дающие скидки на интернет-трафик, недоступны для подключения. Недостатком является еще и то, что несмотря на высокую абонентскую плату тариф не включает пакеты услуг связи.

Безлимитный интернет на МТС

Компания МТС предоставляет вниманию абонентов только один тарифный план с безлимитным интернетом без ограничений скорости и квоты трафика. Это не означает, что МТС отстает от Билайна в плане безлимитного интернета. У МТС нет отдельного тарифа для планшета или тарифного плана с постоплатной системой расчётов. доступен не только на телефонах, но и на планшетах. Что касается использования тарифа в модеме, то в этом отношении также имеется ограничение. Зато «Smart Безлимитище» не предусматривает ограничения на раздачу интернета по Wi-Fi и использование телефона в качестве модема. Убрав это ограничение МТС выгодно выделился на фоне других операторов. Впрочем, здесь тоже не обошлось без подводных камней.

В тариф «Smart Безлимитище» включено:

• Безлимитный интернет без ограничений скорости и квоты трафика;
• Безлимитные звонки на номера МТС всей России;
• 200 минут на номера всех сетей вашего региона;
• 200 SMS-сообщений на номера всех сетей вашего региона.

Пакеты минут и SMS небольшие. Относительно SMS мало кто переживает, а вот минут может не хватить и тогда придётся дополнительно платить. Звонки на номера МТС России также включены в пакет 200 минут. Только после исчерпания пакета звонки на МТС за пределы домашнего региона становятся бесплатными, а вот за звонки на мобильные других операторов домашнего региона придется платить. Как видите, здесь все очень запутанно и хитро. Касательно интернета хитростей тоже достаточно много. Абонентская плата в большинстве регионов составляет 12,90 руб. в сутки. Абоненты Москвы и Подмосковья первой месяц платят 12,90 руб. в сутки, а со второго месяца 19 рублей в сутки.

Разумеется, у тарифа «Smart Безлимитище» есть недостатки и их достаточно много. Самое неприятное заключается в том, что список недостатков регулярно увеличивается. Так происходит не потому, что мы не выявили их своевременно. Дело в том, что со времен МТС меняет условия по тарифу и подобное явление характерно для всех операторов. Ниже приведен список недостатков, актуальных на сегодняшний день.

Недостатки тарифа «Smart Безлимитище»:

1. SIM-карта с подключенным тарифом «Smart Безлимитище» не может быть использована в модеме или роутере. Возможно ли обойти это ограничение? Да, возможно, но сделать это непросто. Мы уже писали о том, .
2. Тарифу «Smart Безлимитище» характерно ограничение на скачивание с файлообменных сетей (торренты). Если постараться, эти ограничения можно обойти.
3. В документе с подробным описанием тарифа указано, что возможно ограничение скорости доступа в интернет в случае большой нагрузки на сеть. Таким обзором себя страхуют все операторы, предоставляющие тарифы с безлимитным интернетом.

Данному тарифному плану мы посвятили целую серию статей. Если верить отзывам посетителей, то недостатков у тарифа очень много. Впрочем, мы считаем что это актуально для всех операторов. Вряд ли стоит рассчитывать на то, что когда-нибудь снова появится мобильный интернет не имеющий никаких ограничений.

Безлимитный интернет на МегаФоне

У МегаФона нет отдельного тарифного плана с безлимитным интернетом без ограничения скорости и квоты трафика, но зато есть специальная опция «МегаБезлимит». Опция доступа для подключения на тарифах линейки «Все включено». Как и в случае с остальными тарифами опция «МегаБезлимит» предусматривает ряд ограничений. Абонентская плата зависит от региона и тарифного плана.

В качестве примера приведем данные, актуальные для Москвы и области. Так, на тарифах «МегаФон - Всё включено L, XL» в рамках опции «МегаБезлимит» будет стоить 5 рублей в сутки. Если Вы пользуетесь тарифами «МегаФон - Всё включено M» или «Тёплый приём M», то ежесуточная плата составит 7 рублей. Для тарифных планов линейки «МегаФон - Всё включено S» и «Тёплый приём S» установлена цена 9 рублей. Если у вас подключен тариф «МегаФон - Всё включено VIP», то опция «МегаБезлимит» будет предоставлена вам бесплатно.

Особенности опции «МегаБезлимит»:

• Опция доступна только на телефонах, смартфонах и планшетах. Использовать опцию в модеме или роутере не получится.
• Ограничено использование торрент-ресурсов и wi-fi тетеринга. То есть, при попытке загрузить файл через торрент-клиент скорость упадёт до предельно низкого значения. Раздавать интернет по Wi-Fi тоже не получится.
• Действие опции распространяется только в пределах домашнего региона.
• Опция доступна для подключения абонентам всех регионов, кроме Таймырского МР, Норильска, Магаданской области, Камчатского края, Чукотского АО.

Многие сочтут, что МегаФон отстает от конкурентов в плане безлимитного интернета, но на самом деле это не так. Безлимитный интернет без ограничений скорости и трафика давно предоставляет дочерняя компания МегаФона – Yota. Если захотите подключить опцию «МегаБезлимит» наберите на телефоне команду * 105 * 1153 # или отправьте пустое SMS на номер 05001153.

Безлимитный интернет от Yota

Yota предлагает довольно привлекательные условия по тарифам с безлимитным мобильным интернетом. Многие считают, что данный оператор имеет слишком маленькую зону покрытия и доступен только в крупных регионах страны. На самом деле услуги Yota доступны везде, где есть связь МегаФон , а это весьма внушительная зона покрытия.

Предусматривает очень гибкие настойки. То есть, у вас есть возможность самостоятельно выбрать максимальную скорость интернета и стоимость. У Yota нет тарифов подобных тем, что предлагает МТС или Билайн. Данный оператор предлагает выбрать интернет для конкретного устройства (телефон, планшет, модем). Сначала нужно определиться с устройством, на котором будете пользоваться интернетом, а после сами определяете оптимальные для себя условия.

Тариф Yota для смартфонов

Тариф для смартфонов включает безлимитные звонки внутри сети и безлимитный интернет. Пакет минут для звонков на номера других операторов Вы устанавливаете сами. Минимальная стоимость тарифа 230 рублей в месяц. За эти деньги Вы получаете:

• Безлимитный интернет (имеется ряд ограничений, см. ниже);
• Безлимитные звонки на номера Yota по всей России;
• Безлимитные SMS (за дополнительную плату 50 рублей);
• 100 минут на номера других операторов России.
• Если 100 минут для Вас недостаточно, вы можете увеличить пакет до 300, 600, 900 или 1200 минут. Чем больше пакет минут, тем дороже тариф.

Безлимитный интернет Yota предназначен для смартфона. Если вам нужен интернет для планшета или модема, подключите специально предназначенные для этих устройств тарифы. Нельзя использовать смартфон в качестве модема или точки доступа WI-FI. Никто не станет вас блокировать за эти действия, просто произойдет ограничение скорости интернета до 128 Кбит/с. Про использование файлообменных сетей тоже можете забыть, так как скорость будет ограничена до 32 Кбит/с.

Тариф Yota для планшета

Если вам нужен безлимитный интернет для планшета, то у Yota есть специальное предложение и для таких случаев. Тариф для планшета предусматривает мобильный интернет без ограничений скорости и квоты трафика. У вас есть возможность самостоятельно определить период доступа к интернету. Интернет на день обойдется вам в 50 рублей, за месяц придётся заплатить 590 рублей, а год интернета на высокой скорости будет стоить 4500 рублей. Расценки актуальны для Москвы и Подмосковья, в других регионах абонентская плата будет меньше.

Тарифный план действует на территории всей России. Пакеты минут и SMS в рамках этого тарифа не предоставляются. Стоимость исходящих звонков по России на все номера — 3,9 руб. за минуту. Аналогичная стоимость установлена и для исходящих SMS.

Разумеется, совсем без ограничений здесь не обошлось. Тариф Yota предусматривает ряд ограничений, которые делают его менее привлекательным.

Тарифу характерны следующие ограничения:

1. Безлимитный интернет предоставляется только для использования на планшетах;
2. При использовании SIM-карты в модемах или роутерах скорость ограничивается до 64 Кбит/с;
3. На скачивание/раздачу файлов в торрентах действует ограничение по скорости до 32 кбит/с;
4. При раздаче интернета по WI-FI или использования планшета в режиме модема скорость ограничивается до 128 Кбит/с;
5. При нахождении в Крыму и Севастополе действуют специальные условия тарификации. Например,стоимость интернета составляет 9 руб. за каждые 100 Кб.

Тариф Yota для модема

На сегодняшний день безлимитный интернет для модема без ограничений по скорости и квоты трафика есть только у оператора Yota. Тариф для модема также имеет гибкие настойки. Вы можете выбирать между ценой и скоростью. Если вам нужен безлимитный мобильный интернет на максимальной скорости, то абонентская плата составит 1400 рублей за месяц (Москва и Подмосковье). Если для вас это слишком дорого, можете уменьшить размер абонентской платы за счёт уменьшения скорости интернета. Например, интернет на скорости 1 Мбит/с будет стоить 600 рублей в месяц. Также вы можете подключить безлимитный интернет на сутки за 150 рублей или даже на 2 часа за 50 руб.

Что касается ограничений, то таковые отсутствуют. Вы можете использовать тариф в модеме или роутере, раздавая интернет по Wi-Fi. Информации об ограничениях на загрузку с файлообменных сетей мы не нашли. Пока это единственный тариф с безлимитным мобильным интернетом, который можно использовать в модеме или роутере. МТС и Билайн уже давно закрыл для подключения подобные тарифы и опции. В целом можно сказать, что Yota неплохой оператор для интернета и если вы попадаете в зону покрытия этого оператора, то вам обязательно нужно подробно изучить его предложения.

Лучшее предложение

Вряд ли кто-то сможет вам ответить, какой оператор предоставляет самый лучший тариф с безлимитным интернетом. Все зависит от предпочтений конкретного человека, а потому мнения будут отличаться. Если Вы прочитали весь обзор полностью, то у вас уже сложилось понимание того, что все предложения имеют недостатки. К сожалению, по настоящему выгодные предложения уже давно недоступны для подключения.

Раньше безлимитный интернет без ограничений предоставляли Билайн, МТС и МегаФон, но со временем увеличилась нагрузка на сеть и операторы сочли такие предложения не выгодными для себя. Что бы нам не говорили, но каждый оператор всегда прежде всего думает о прибыли, но не о выгоде абонентов. Все нынешние тарифы с безлимитным интернетом далеки от идеала, но нам ничего не остается, кроме как выбирать из того, что есть.

Мы тестировали все перечисленные в статье тарифы, но навязывать вам что-то конкретное не станем, так как лучшего предположения действительно не существует. Вы сами должны выбрать лучший для себя вариант в зависимости от собственных предпочтений.

В конце января Yota от полностью безлимитного интернет-трафика, а в начале февраля ещё два оператора заявили о намерении внести аналогичные изменения в свои тарифы. С чем это связано? Неужели абонентам действительно неинтересны безлимитные тарифы?

Предпосылки к отмене полных безлимитов, как ни странно, появились ещё до того, как операторы начали вводить такие тарифы. В марте 2016 года полный анлим появился у , в мае у , а в июне тренду поддался . До этого безлимитные тарифы были только у Yota, но этот оператор считался нишевым, у него было не так много абонентов и он слабо влиял на рынок.

Ещё до введения безлимитов глава «Билайна» Михаил Слободин призвал участников рынка поднять цены на мобильный интернет. В то время операторы предлагали абонентам пакетные тарифы, куда был включён интернет-трафик, минуты разговора и SMS-ссобщения. Слободин говорил, что всё меньшему числу абонентов становится нужна телефонная связь и SMS, а интернет является единственным источником дохода с потенциалом роста. Его не послушал никто, в том числе сам «Билайн».

Yota уже отказалась от полных безлимитов для новых абонентов и ввела пакетные тарифы. МТС ь тарифную линейку «Безлимитище» в 2017 году, а также сократить размер трафика мобильного интернета на пакетных тарифах. «Мегафон» сообщил в твиттере о намерении закрыть для новых подключений услугу «Безлимитный интернет». Отказ мотивирован тем, что оператор отметил «незначительное количество новых подключений», что свидетельствует о «полном отсутствии интереса» к безлимиту.

«Билайн» не сообщал о предстоящей отмене безлимитных тарифов «Всё», а Tele2, по данным «Ведомостей», «будет следить за рыночными тенденциями».

Причин ликвидировать безлимиты может быть несколько. Во-первых, тарифы с неограниченным трафиком, как правило, дороже пакетных, поэтому выглядят не так привлекательно и из-за них складывается впечатление, что операторы искусственно завышают цены. Во-вторых, потребление трафика при полном безлимите в большинстве случаев ненамного выше, чем на тарифах с ограничениями. Возможно, существуют единичные абоненты, которые выкачивают столько трафика, сколько могут, но они меньше всего нужны оператору, поскольку создают большую нагрузку на сеть. В-третьих, введением полного безлимита операторы сами себе прикрыли возможности для дополнительного заработка на трафике и дополнительных услугах. Ещё одна возможная причина - из-за введения «пакета законов Яровой» операторам необходимо хранить весь пользовательский трафик в течение полугода, а при полном безлимите объём данных, которые нужно держать на серверах, становится непредсказуемо огромным.

С конца января 2017 года мобильный оператор Yota перестал подключать новых абонентов к тарифам с безлимитным интернетом. С февраля так же в «Мегафоне». Одновременно с этим о намерении пересмотреть тарифную сетку в МТС. The Village разобрался, почему операторы сперва один за другим ввели безлимит, а теперь от него отказываются.

Версия № 1. Безлимитный интернет никому не нужен

Уже отказавшиеся от безлимитного интернета операторы утверждают, что это нишевая опция, которая на самом деле не востребована абонентами, - большинству пользователей достаточно пакетного трафика.

Ольга Алексеева

PR-директор Yota

Мы проанализировали потребление трафика нашими клиентами. 85 % из них тратят не больше 5 гигабайтов в месяц. Кроме того, доля тех, кто потребляет большие объемы данных, с каждым месяцем падает.

Это свидетельствует о том, что все пользователи, которым действительно нужен был безлимитный интернет, уже подключились к Yota. Именно поэтому мы приняли решение полностью поменять принцип предоставления услуг для смартфонов, сохранив безлимит тем, кто подключился до 25 января. Также мы предоставили безлимитный доступ к десяти самым популярным приложениям.

Юлия Дорохина

руководитель пресс-службы «Мегафона»

Опция закрывается для новых подключений из-за низкой востребованности - за последний месяц мы видели крайне незначительное количество новых подключений, что в масштабах федерального оператора, по сути, означает полное отсутствие интереса к предложению.

Те клиенты, которым безлимит был необходим, уже подключили его. Абсолютному большинству вполне достаточно тех объемов трафика, которые включены в пакетные предложения. Для просмотра телеканалов, фильмов и сериалов онлайн они могут пользоваться сервисом «Мегафон ТВ». Трафик для них не тарифицируется.

Версия № 2. Операторы не справляются со спросом

Сотрудник одного из операторов связи опровергает первую гипотезу. По его словам, участники рынка не смогли предусмотреть, что безлимитными тарифами заинтересуется такое количество очень активных интернет-пользователей. Они много качают и тем самым перегружают базовые станции, что приводит к ухудшению качества доступа в Сеть у всех абонентов. Его слова подтверждают и аналитики.

Тимур Нигматуллин

Основная проблема безлимитных тарифных планов изначально была в том, что их неверно позиционировали с точки зрения стоимости. Это привело к быстрому исчерпанию частотного ресурса из-за массовых подключений.

Причиной неверного позиционирования могло стать усиление конкуренции с Tele2 за относительно высокомаржинальных потребителей услуг передачи данных. Tele2 в последние годы активно строила сети 3G и 4G в Москве и регионах. Также ситуацию усугубило падение доходов населения и снижение спроса на услуги связи.

Поскольку частотный диапазон 2G и 3G у всех крупнейших российских операторов уже был сильно загружен, интенсивное внедрение новых тарифов по низким ценам привело к быстрому ухудшению качества связи - на безлимит начали переходить и владельцы гаджетов без поддержки 4G. Так, среди пользователей «Мегафона» лишь у трети были гаджеты с поддержкой LTE. При этом даже они негативно влияли на общую инфраструктуру из-за недостаточного покрытия страны сетями 4G.

Версия № 3. Безлимит мешает развитию рынка

По еще одной версии, операторы изначально планировали отказаться от безлимитных тарифов. Их запускали как эффективный маркетинговый инструмент во время ужесточения конкурентной борьбы, но теперь они только мешают развитию рынка.

Сергей Либин

аналитик Райффайзенбанка

Безлимитный мобильный интернет - это редкое явление в мире. Обычно он предлагается временно в рамках каких-либо акций, о чем заявляли и российские операторы.

Введение безлимитов в России было обусловлено усилением конкуренции - как в связи с выходом Tele2 на новые рынки, так и из-за обострения борьбы внутри «большой тройки» после того, как МТС прекратила сотрудничество со «Связным» и начала предпринимать агрессивные меры для защиты своей доли рынка. Желание изменить ситуацию, вероятно, связано с осознанием того, что текущая конкурентная среда не приносит участникам рынка ничего, кроме ухудшения финансовых показателей. Наличием безлимитных тарифов операторы фактически лишают себя возможности повышать выручку.

Ольга Галушина

пресс-секретарь Tele2

Безлимитные тарифы - это нишевое предложение для пользователей, которым очень важен мобильный интернет и в меньшей степени нужны минуты и СМС. Пока мы не планируем отказываться от них: это предложение помогает нам привлекать новых абонентов.

Анна Айбашева

глава пресс-службы «Вымпелкома»

Безлимиты превратились в маркетинговый инструмент для привлечения внимания к другим предложениям. В текущей ситуации они больше сдерживают дальнейшее развитие рынка: потребление данных в общем объеме растет, а платят одинаково и активные абоненты, и те, кто пользуется интернетом мало. И это при общем тренде снижения голосового потребления и необходимости операторов инвестировать в инфраструктуру, которая сможет поддерживать растущие объемы данных.

Версия № 4. Опцию отключают из-за «закона Яровой»

Аналитики сошлись во мнении, что еще одной причиной для отключения безлимитных тарифов могло стать принятие «пакета Яровой». Во время обсуждения документа в Госдуме компании неоднократно жаловались, что им придется понести многомиллиардные затраты на развитие и поддержку инфраструктуры для хранения данных об активности абонентов. Однако теперь операторы предпочли не связывать свои решения с изменением законодательства, назвав их плановыми.

Тимур Нигматуллин

финансовый аналитик ГК «Финам»

Безлимитные тарифы сулят более высокие расходы в реализации требований поправок Яровой - Озерова, так как операторам потребуется хранить больше данных. Чтобы решить проблему, оптимальной стратегией является закрытие массовых безлимитных тарифов для новых подключений. Вероятно, целесообразно оставить их в качестве относительно дорогой опции - ценой вдвое или втрое выше среднего чека. Значительное повышение цен можно будет списать на вступление поправок в силу. Операторы при этом не только не потеряют долю рынка, но и смогут разгрузить сети даже без пересмотра действующих тарифов.

Существует множество причин, способных привести к внезапному исчезновению доступа к любимым сайтом. Обычно они оказываются связаны с тем, что отключается и не работает интернет МТС. Но иногда возникновение затруднений связано и с другими, независящими от сотового оператора причинами.

Вот только пользователей мало волнует источник неприятностей. Для них важнейшее значение имеет борьба с трудностями и скорейшее возвращение возможности посещать любимые сайты и порталы. Простейший способ справиться с возникающими неурядицами заключается в получении помощи специалистов и работников контактного центра. Но подобный подход занимает много времени, которое можно провести с пользой. При этом в большинстве случаев абоненты способны восстановить связь и вернуть доступ во всемирную сеть самостоятельно. Для этого понадобится немного терпения и желание решить имеющиеся проблемы.

Существует огромнейшее число всевозможных причин появления проблем с интернетом МТС. Поэтому, чтобы восстановить связь и полноценную работу телефона, требуется разобраться в источнике неприятностей. Им способны оказаться:

1. нулевой или отрицательный баланс сим-карты;
2. закончившийся трафик на тарифах с ограниченными лимитом пакетами услуг;
3. плохое соединение или удалённость радиовышки, приводящие к снижению скорости выхода в сеть и медленному соединению;
4. технические проблемы телефона (смартфона, планшета, модема);
5. использование трафика на работу приложений;
6. неполадки на определённом сайте или недоступность портала;
7. вирусы или технические сбои;
8. недоступность сети из-за неправильных настроек.

Существуют и другие причины возникновения проблем, но перечисленные выше являются наиболее распространёнными, поэтому именно с них и требуется начинать проверку.

Проблемы с интернетом МТС сегодня

Впервые столкнувшись с затруднениями, пользователям следует начать с проверки доступного трафика и баланса. Именно отсутствие денег и гигабайт является наиболее часто встречающейся причиной того, почему не работает интернет МТС.

Чтобы проверить состояние баланса, пользователи способны посетить личный кабинет на официальном портале компании или воспользоваться мобильным сервисом «Мой МТС, если он подключен. Именно эти варианты считаются предпочтительными, но дополнительно предусмотрены специальные USSD-запросы:

• *100# для уточнения лицевого счёта;
• *107# – проверка остатков по пакетам;
• *100*3# – уточнение задолженности, если ранее абонент пользовался кредитными услугами.

Появление вместо набираемой комбинации странных символов говорит о включении английского шрифта. Чтобы исправить ситуацию, придётся предварительно ввести команду *111*6*2# .

Дополнительно желающие способны связаться с консультантами, но в этом случае звонящим требуется подготовить персональную информацию.

Плохо работает интернет МТС

Абсолютно иначе обстоит ситуация, если сигнал не исчез окончательно, а просто плохо работает и регулярно пропадает. В подобном положении винить отсутствие денег бессмысленно, поскольку причина не в них.

Обычно в аналогичных или похожих ситуациях следует присмотреться к уровню приёма. Если индикатор качества соединение показывает минимальное количество полосок или они регистрация в сети часто пропадает, следует просто перейти в то место, где соединение было качественным и стабильным. Дополнительно опытные пользователи рекомендуют зафиксировать телефон в стабильном положении и не перемещать его. Сложно сказать, насколько подобная фиксация эффективна, но попробовать, если нельзя поменять собственное местоположение, указанный подход стоит.

В крайнем случае, можно поискать место на возвышенности или просто точку, где приём окажется стабильнее, надёжнее и увереннее всего.

Почему не работает интернет на МТС, если есть деньги и трафик?

Сотовый оператор советует столкнувшимся с затруднениями людям обратить внимание на устройство, где используется сим-карта. Если у клиента есть деньги на лицевом счёте, но не работает мобильный интернет МТС, ему следует совершить несколько простейших действий.

1. Первым делом понадобится убедиться, что источником неприятностей является не сайт. Для этого следует попытаться открыть другой портал.
2. Затем нужно проверить состояние загрузок и убедиться, то ни одно из установленных приложений не оказалось причиной некачественного соединения.
3. Третий шаг доступен для устройств с двумя слотами. Владельцам аппаратов с двумя сим-картами следует поменять симки местами. Второй слот зачастую не позволяет пользоваться всеми предусмотренными тарифным планом действиями.

Если перечисленные действия не помогли, следует присмотреться к другим проблемам.

Не работает мобильный интернет МТС на андроиде

Следующий шаг заключается в настройке подключения. Правильная процедура установки требуемых параметров зависит от операционной системы, используемой устройством. Но в целом она предельно похожа и на андроиде, и на айфоне. Найти точное описание настроек можно на официальном портале сотового оператора в подразделе помощь.

Дополнительно можно заказать автоматические настройки, посетив упомянутый выше раздел и введя подходящий номер телефона. Если посещение сайта невозможно, останется позвонить в службу поддержки.

Что делать, если мобильный интернет МТС не работает?

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда перечисленные выше методы использованы, а сеть всё равно не подключается, остаётся обратить внимание на последнюю проблемы: вирусы.

Правильный порядок действий для поиска вредоносных программ не отличается необычными шагами. Пользователям придётся скачать надёжный антивирус, установить его, следуя подсказкам и инструкциям, и запустить проверку. Даже отрицательный результат проверки не должен расстраивать абонента, поскольку он позволит убедиться в отсутствие вирусов и троянских программ.

Куда звонить?

Когда у пользователя заканчиваются возможные варианты действий, а проблема сохраняется и упорно не работает интернет МТС на телефоне, следует позвонить в контактный центр. Для этого придётся набрать:

• короткую комбинацию 0890 при звонках с сим-карты оператора;
• сервисный номер 88002500890 при использовании городской линии или симок сторонних компаний;
• +74957660166 в роуминге.

Предусмотрены и альтернативные способы связи с консультантами, но телефонный звонок – наиболее удобный и доступный подход. Надёжнее лишь личный визит в ближайший салон связи.

Абоненты «Мегафона» на минувших выходных из твиттера компании узнали, что оператор решил отказаться от тарифов с безлимитным интернетом. Это вызвало вопросы со стороны подписчиков аккаунта, на которые представители оператора ответили, что опция закрывается из-за низкой востребованности.

«За последний месяц мы видели крайне незначительное количество новых подключений, что в масштабах федерального оператора по сути означает полное отсутствие интереса», — говорится в твитах «Мегафона».

Представители оператора подтвердили такое решение «Газете.Ru». «Изменения касаются только новых подключений. У всех, подключивших опцию до 1 февраля, опция будет действовать и далее», — уточнила пресс-секретарь «Мегафона» Юлия Дорохина.

Абсолютному большинству клиентов вполне достаточно тех объемов трафика, которые включены в пакет, — полагают в компании.

Первым маховик отказа от «анлима» запустила связанная с «Мегафоном» Yota. Примечательно, что она же, выходя на рынок голосовых услуг 2,5 года назад, отличались от конкурентов предоставлением подобного сервиса.

Тем не менее в конце 2016 года мобильный виртуальный оператор объявил о решении убрать из линейки своих продуктов неограниченный интернет-пакет в самом начале 2017-го.

Новый бизнес-подход оператор озвучил в январе, заверив активных пользователей мессенджеров и социальных сетей в том, что им нечего бояться: Yota, убрав повсеместный неограниченный трафик, предложила задействовать таковой в отдельных приложениях.

В частности,

предложение распространяется на Facebook, Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter, Facebook Messenger, Skype, Telegram, Viber и WhatsApp. 



Отказ обусловлен тем, что операторам не удалось научиться зарабатывать на подобном сервисе, высказал свое мнение в разговоре с «Газетой.Ru» генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков.

В качестве разрешения ситуации телеком-корпорации могли сделать безлимитный интернет эксклюзивной услугой с высоким ценником. «Но тогда бы абоненты не пользовались ей массово, предпочитая подключение по Wi-Fi для скачивания тяжелых файлов», — рассуждает аналитик.

Кусков уверен, что начавшийся с Yota процесс отказа от безлимитного интернета «пошел и коснется всех операторов», а не кого-то в отдельности.

Его слова подтверждает опубликованная в «Ведомостях» информация о том, что МТС также рассматривает закрытие своего «Безлимитища» в ближайшей перспективе.

Пресс-секретарь компании Дмитрий Солодовников, комментируя эти сведения, отметил лишь, что оператор будет «анализировать профиль потребления абонентов, чтобы предложить им оптимальные тарифы».

Черно-желтый предсказатель

По словам Дениса Кускова, не так много пользователей, которые скачивают большие объемы данных со своего смартфона, используя беспроводной широкополосный интернет (БШПД). Так, по статистике TelecomDaily,

только 2-5% пользователей действительно — активные потребители тяжелого контента и нуждаются в неограниченном трафике.

В целом же, на одного абонента, согласно подсчетом аналитической компании, в среднем приходится 3,5 ГБ данных. «Эта цифра далека от безлимитности», — резюмирует Кусков.

При этом особого дохода от таких «хардкорных» пользователей операторы не видят, зато тратят значительные ресурсы на эти 2-5% абонентов, загружающие сеть. «Базовые станции могут обслуживать в определенный момент времени определенное число абонентов», — объясняет собеседник издания.

О сворачивании идеи по продвижению тарифов с безлимитным интернет-пакетом, которая так и не успела реализоваться в полной мере, говорил еще в декабре 2016 года генеральный директор «Вымпелкома» (бренд «Билайн») Шелль Мортен Йонсен. Подобные меры, как подчеркнул руководитель компании,

дисциплинируют абонентов, потребляющих большие объемы трафика, в условиях высокой загруженности сетей.

Планы по закрытию подобных тарифов в «Вымпелкоме» не стали раскрывать, но дали понять, что отношение к «анлиму» не изменилось.

«Безлимиты по сути превратились в маркетинговый инструмент для привлечения внимания к предложениям, однако по факту реальное потребление у подавляющей части клиентов фактически такое же, как на тарифах с включенными пакетами дата-трафика», — заявила «Газете.Ru» руководитель пресс-службы компании Анна Айбашева.

Дискаунтером меньше

Руководитель департамента стратегических коммуникаций Tele2 Константин Прокшин еще в декабре сообщил «Газете.Ru», что компания пока не планирует отказываться от безлимитных тарифов. «Это предложение помогает нам привлекать новых абонентов», — пояснил тогда представитель оператора.

В то же время в конце января компания совершила масштабные изменения своего позиционирования. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин объявил об отказе от политики «жесткого дискаунта» на презентации новой стратегии 25 января. «Если раньше мы были оператором с самыми низкими ценами, то теперь мы хотим быть оператором для тех, кто не хочет переплачивать», — подчеркнул он.

Кроме того, Tele2 собирается переносить неиспользованные минуты и трафик на следующий месяц. Это решение было принято с учетом статистике оператора, свидетельствующей, что около 80% абонентов не успевают полностью использовать все положенные им минуты разговора, SMS и интернет-пакеты.

Кусков напомнил, что в России стоимость на услуги связи остается ниже, чем в Европе и США.

«Тарифы наши недорогие, качество операторы предоставляют хорошее. Не без изъянов, конечно, но на высоком уровне»,

— похвалил отечественных игрков телеком-рынка аналитик.

Процесс «пакетирования» тарифов, как считает глава TelecomDaily, пришел не просто так: в нынешних нелегких экономических условиях операторы стараются заработать каждую копейку, поднимая цены на те или иные опции.

«Резко они цены не поднимут, но операторы стремятся за счет пакетов предоставлять больше услуг за большие деньги и соответственно, повысить ARPU. Вторая задача — увеличивать число смартфонов, подключенных к мобильному интернету», — прогнозирует Кусков.

Данные TelecomDaily демонстрируют, что только 50-60% российских абонентов выходят в сеть с помощью услуг сотовых операторов. Задача — поднять планку до 70-80% подключенных к мобильному интернету владельцев девайсов.