Das soziale Netzwerk Vkontakte ist, wenn nicht das beliebteste, dann eines der beliebtesten sozialen Netzwerke in Russland. Auf dieser Seite kann man ganz unterschiedliche Menschen treffen, von denen sich einige leider überhaupt nicht durch ihre Höflichkeit auszeichnen. Dies gilt jedoch auch für verschiedene Gruppen, die Spam-Nachrichten an verschiedene Benutzer senden. Gleichzeitig vergessen manche Leute manchmal die Regeln und hinterlassen Einträge, die andere Benutzer beleidigen könnten. Um dieses Problem zu lösen, können Sie sich beim Administrator beschweren. Wie Sie sich bei VKontakte beschweren können, erfahren Sie in unserem Artikel.

So senden Sie eine Beschwerde an den Administrator

1. Zunächst müssen Sie auf VKontakte die Seite der Person oder Gruppe aufrufen, über die Sie eine Beschwerde einreichen möchten.
2. Scrollen Sie nach unten und Sie sehen links „Diese Seite melden“.
3. Klicken Sie auf diesen Link und es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Reklamationsgrund auswählen können. Vergessen Sie auch nicht, einen Kommentar zu hinterlassen, bevor Sie eine Beschwerde einreichen.
4. Ihre Beschwerde wird zur Prüfung weitergeleitet und Sie können innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von der Verwaltung erhalten. Wenn ein Benutzer oder eine Gruppe tatsächlich gegen die Regeln des sozialen Netzwerks VKontakte verstoßen hat, wird Ihrer Beschwerde stattgegeben. Bedenken Sie jedoch, dass Ihre Beschwerde auch den Anforderungen des sozialen Netzwerks entsprechen muss. Beachten Sie daher vor dem Absenden einer Beschwerde die Regeln für die Formatierung und Einreichung.

Ihre Beschwerde kann innerhalb weniger Stunden geklärt werden, wenn Sie Angaben zu Betrügern oder offensichtlichem Missbrauch hinterlassen.

Virtueller Betrug kann sich auf unterschiedliche Weise äußern: Hacken eines persönlichen Kontos, Diebstahl von Fotos, deren Verbreitung auf Ressourcen schlechter Ruf. Manche Bürger fallen auf die Tricks von Verkäufern herein, die Waren zu günstigen Preisen vertreiben, die es eigentlich nicht gibt. Sie können sich über eine Gruppe auf VK wegen Betrugs beschweren, wenn die Gruppe gegen die Regeln für die Nutzung des sozialen Netzwerks verstößt.

Soziale Netzwerke bieten Raum für die Aktivitäten von Betrügern. VKontakte und Odnoklassniki sind immer wieder zu Orten für die Organisation von Finanzpyramiden geworden. Die Dienste bieten den Kauf von Bitcoins, das Spielen auf dem Devisenmarkt oder Wechselkurse an.

Den Nutzern werden sagenhafte Gewinne versprochen, die Höhe der Investition ist nicht begrenzt. So versuchten die Administratoren einer der VK-Gruppen, MMM auf dem Forex-Markt aufzubauen. Der Dienst „Millionaires in Sneakers“ wurde in Kanada registriert; mehr als 35.000 Benutzer schlossen sich VK-Gruppen an, die den Namen dieses Projekts enthielten. Den ersten Anlegern gelang es sogar, einen Gewinn zu erzielen, doch die Mehrheit der Anleger wartet auf die Rückkehr ihrer Mittel. Die Projektleitung kontaktiert niemanden außer Skype-Konto, die Betrüger hatten es nicht. Die Organisation von Finanzpyramiden ist aus Sicht des Strafgesetzbuches Betrug. Doch nicht immer ist es möglich, die Täter zu finden und zu bestrafen. Daher müssen Benutzer sozialer Netzwerke wachsam sein. Wenn Zweifel an der Zuverlässigkeit der Ressource bestehen, sollten sie die öffentliche Seite von VKontakte sperren.

Wo kann man eine Beschwerde gegen eine Gruppe auf VK wegen Betrugs einreichen?

Die Kontrolle über die im sozialen Netzwerk veröffentlichten Inhalte liegt beim Dienst technische Unterstützung Ressource. Wenn Sie daher auf eine Gruppe, eine Öffentlichkeit oder einen Benutzer stoßen, die verleumderische Informationen, Pornografie oder extremistische Materialien verbreitet, müssen Sie solche Aktionen stoppen und die Spezialisten des technischen Supports informieren.

5 Gründe, eine Beschwerde einzureichen:

• Offenlegung personenbezogener Daten;
• Verbreitung von Fotos aus einem persönlichen Archiv ohne Zustimmung des Benutzers;
• Verleumdung;
• Verbreitung extremistischer Materialien;
• Werbung für nicht existierende Waren und Dienstleistungen.

Der technische Support fungiert als Richter für die Nutzer des sozialen Netzwerks. Bei berechtigter Beschwerde wird die Gruppe gesperrt. Dem Antragsteller wird das Ergebnis der Prüfung seines Antrags mitgeteilt.

Senden einer Sammelanfrage

Wenn der Antragsteller tatsächlich triftige Gründe für die Einreichung einer Beschwerde hat, reicht ein einziger Antrag aus. Im Durchschnitt müssen Bewerbungen von zehn Nutzern eingehen.

Eine Sammelbeschwerde hat den Vorteil, dass sie schneller bearbeitet wird als ein Antrag eines einzelnen Nutzers. Darüber hinaus gilt: Je mehr Beschwerden gegen eine Gruppe oder einen Benutzer eingereicht werden, desto größer ist die Chance, dass diese blockiert werden.

Eine Beschwerde einreichen

Das Verfahren ist wie folgt:

1. Sammeln Sie Informationen über den Betrüger: seinen Ausweis, drucken Sie eine Kopie der Korrespondenz aus und geben Sie nach Möglichkeit die Telefonnummer des Betrügers an.
2. Sammeln Sie Dokumente, die die Tatsache der Geldüberweisung bestätigen.
3. Sie können das soziale Netzwerk zunächst nach anderen Benutzern durchsuchen, die unter den Handlungen von Betrügern gelitten haben, um weitere Beweise zu sammeln.
4. Gehen Sie zur Polizei und schreiben Sie eine Erklärung.
5. Erhalten Sie ein zweites Exemplar mit Stempel eingehende Nummer und Datum der Anmeldung.

Föderaler Dienst für die Überwachung der Kommunikation, Informationstechnologien und Massenkommunikation (Rosomnadzor) ist eine Regierungsbehörde, die Beschwerden über VKontakte-Gruppen, Odnoklassniki und andere Internetressourcen entgegennimmt. Es ist besonders wichtig, sich an eine autorisierte Stelle zu wenden, wenn ein VK-Benutzer die Rechte des Autors von Werken der Literatur oder Kunst verletzt. An Offizielle Seite Abteilungen können Sie eine Online-Anfrage senden, in der Sie die Informationen klären müssen:

• Nachname, Vorname und Vatersname des Antragstellers;
• Registrierungsadresse;
• der Grund für die Einreichung der Beschwerde;
• Text der Berufung;
• Screenshots von VKontakte-Seiten oder anderen Ressourcen.

Ein elektronischer Einspruch kann jedoch nicht zulässig sein gewünschten Effekt. Um eine Antwort einer staatlichen Stelle zu gewährleisten, ist es sicherer, einen schriftlichen Antrag zu stellen.

Es gibt mehrere Strukturen, bei denen Sie sich beschweren können. Eine Beschwerde ist die korrekte Form der Mitteilung, dass rechtswidrige Informationen verbreitet wurden. Ein „Gefällt mir“ zu setzen ist nicht nur falsch, sondern auch gefährlich. Es gibt Beispiele aus dem wirklichen Leben, in denen Menschen für das erneute Posten ins Gefängnis gehen. Gegen die in Jekaterinburg lebende Evgenia Chudnovets, die als Kindergärtnerin arbeitete, fand ein aufsehenerregendes Strafverfahren statt. Sie teilte ein Video, in dem Betreuer eines Kinderlagers ein Kind missbrauchten. Das Video zeigte Wirkung. Auf dieser Grundlage wurde ein Strafverfahren eröffnet, den Beratern wurde die Freiheit entzogen, Evgenia selbst droht jedoch eine strafrechtliche Bestrafung wegen der Verbreitung rechtswidriger Informationen.

Social-Media-Inhalte müssen richtig gehandhabt werden. Wenn Sie die Aufmerksamkeit der Strafverfolgungsbehörden auf sich ziehen müssen, ist es besser, eine offizielle Erklärung abzugeben, als die Informationen erneut zu veröffentlichen. Sie können eine Beschwerde schnell an den technischen Support senden. Wenn ein moralischer und materieller Schaden verursacht wird, muss eine Stellungnahme gegenüber den Strafverfolgungsbehörden und dem Gericht eingereicht werden.

Aufmerksamkeit! Wegen Letzte Änderungen Aufgrund der Gesetzgebung können die rechtlichen Informationen in diesem Artikel veraltet sein!

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In diesem Artikel lösen wir das Problem der Kommunikation mit dem technischen Support von VKontakte und erfahren, wie man richtig schreibt, um eine zufriedenstellende Antwort von der Verwaltung zu erhalten. Lesen Sie mehr im Artikel.

Hallo zusammen!
In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie an den technischen Support von VK schreiben und wie Sie richtig mit der Kontaktverwaltung kommunizieren; Ihre Anfrage oder Ihr Wunsch wird in 9 von 10 Fällen genehmigt.

Es gibt viele Gründe, sich an die VKontakte-Administration zu wenden.
Bei alledem ist das neue Kontaktdesign nicht leicht zu verstehen und manchmal muss man sofort handeln!
Ich habe den Administratoren mehr als einmal Briefe geschrieben und fast immer die Antwort erhalten, die ich brauchte.
Mehr zu allem weiter unten.

Ich zeige Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie an die VKontakte-Administration schreiben

Das erste, was ich anmerken möchte, ist, dass jemand, der Spam sendet, also Werbung verschickt, um etwas zu kaufen, seiner Community beitritt, Materialien für Erwachsene verschickt und kostenlose Stimmen anbietet.
In solchen Fällen müssen Sie in der Regel nicht an die VKontakte-Administration schreiben.
Klicken Sie einfach auf „Beschweren“ und geben Sie den Grund an.
In der Regel sperren VK-Administratoren Betrüger bei solch schwerwiegenden Verstößen fast sofort (normalerweise reichen 15 Minuten).

In Fällen, in denen in der Community viele Anzeigen geschaltet werden (nicht mehr als 3 Anzeigen pro Woche sind zulässig), Gewalt, Pornografie, ethnischer Hass gefördert werden oder viele solcher Bilder, Fotos oder Beiträge auf der Kontoseite vorhanden sind, Oft führt das Klicken auf die Schaltfläche „Beschweren“ zu keinen Ergebnissen.

In solchen Fällen müssen Sie entweder viele Leute beschweren (einen Knopf drücken) oder an die VKontakte-Administration schreiben.

Wie schreibe ich Administratoren in einem neuen Kontakt an?
1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke neben Ihrem Avatar auf das Dreieck.
2. Wählen Sie dann „Hilfe“.

3. Geben Sie auf der sich öffnenden Seite die Suchfunktion für Fragen ein. Ihnen werden viele ähnliche Fragen und Antworten zu der von Ihnen gestellten Frage angeboten. Sie gehen nach unten. Achten Sie auf die Aufschrift „Keine dieser Optionen ist geeignet“

Anschließend können Sie der VKontakte-Administration eine Frage stellen.
Wenn Sie alles richtig gemacht haben, sollte dieses Zeichen auftauchen.


4. Klicken Sie entsprechend auf „Frage stellen“.

Der Nachteil dieser Methode besteht darin, dass Sie auf eine Antwort warten müssen lange Zeit.
Ich erzähle Ihnen mehr, die angezeigte ungefähre Zeit kann mit 3 multipliziert werden.
Im Durchschnitt müssen Sie 3 Tage auf eine Antwort warten.

Darüber hinaus wird Ihr Brief von einem Brief an die mit Ihnen in Kontakt stehende Verwaltung auf jeden Fall geprüft und es erfolgt eine Antwort.

So schreiben Sie eine Beschwerde oder Anfrage richtig an die VKontakte-Administration

Ich hatte viele Briefe an den VK-Support.
Fast immer bekam ich von ihnen die Antwort, die ich brauchte.
Der bemerkenswerteste Fall war, als meine Community wegen eines Themenwechsels gesperrt wurde.
Nun ja, ich hatte in meinem Thema sozusagen nichts zu fangen und das, zu dem ich gewechselt habe, war bei der Kontaktsuche an erster Stelle.
Jeden Tag wuchs die Gruppe um 300–500 Abonnenten aufgrund von Neuzugängen über die Suche.
Anscheinend hat es nicht allen gefallen).
Jemand hat bei den VK-Administratoren geklopft, die Öffentlichkeit wurde blockiert.
Habe es in einer Woche entsperrt.

Wie habe ich das gemacht?
Schrieb in der Technik. VKontakte-Unterstützung, sagen sie, was ist passiert?
Nun, alles ist wie es sein sollte, hallo... Ich bin der Admin... bla... bla... bitte sag es mir...
Sie antworteten, weil sie das Thema gewechselt hatten.

Ich schreibe im nächsten Brief.
Tut mir leid, Arschloch, ich wusste es nicht, es heißt, das wird nicht wieder passieren, ich werde alle nicht thematischen Beiträge löschen.
Die Antwort lautet: Machen Sie das nicht noch einmal, die Öffentlichkeit wurde entsperrt, ändern wir schnell ihren Namen und löschen Sie die beschissenen Beiträge

Tatsächlich war diese Community drei Jahre alt, im letzten Jahr war sie überhaupt nicht aktiv und hatte etwa 100.000 Abonnenten.
Ich brauchte es nicht, also verkaufte ich es eine Woche später, zum Glück gab es eine Menge Leute, die bereit waren.

• Leute, ihr müsst äußerst höflich mit der VKontakte-Administration kommunizieren.
  Nun, tun Sie so, als ob Sie die Regeln nicht kennen würden, und wenden Sie sich gegen den Narren
• Schreiben Sie leserlich und nicht durcheinander. Eine klare Frage bedeutet eine schnellere Antwort.
• Es ist nicht nötig, die gleiche Frage mehr als einmal zu stellen! Schrieb, warte auf eine Antwort.

Wenn Sie einen Parser verwenden und Massen-Spam an Benutzergruppen oder Pinnwände senden, wird Ihnen höfliche Kommunikation natürlich kaum helfen; schließlich sind dies die schlimmsten Übeltäter für Kontakte.
Für alles andere wird es helfen, verifiziert).
Es war ein Artikel zum Thema: Wie schreibe ich an die VKontakte-Administration?
Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Und das ist alles, was ich für heute habe,
Tschüss zusammen!

Mit zunehmender Beliebtheit sozialer Netzwerke steigt auch die damit verbundene Unzufriedenheit. Dies kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden: Veröffentlichung personenbezogener Daten ohne Wissen des Eigentümers, öffentliche Beleidigungen usw. Die berühmte Website Vkontakte war keine Ausnahme. Jeden Tag werden in seiner Weite viele Gruppen und Seiten erstellt, bei denen Benutzer auf die eine oder andere Weise eine Frage haben, wie sie sich über eine VKontakte-Seite beschweren können. Wir werden es uns in diesem Artikel ansehen.

Beschwerde über die Gruppe

Auf der Vkontakte-Website gibt es keine Anleitung zur Lösung dieses Problems. Wie kann man sich in diesem Fall über die Gruppe beschweren? Wenn Sie eine Verletzung der Rechte eines von ihnen feststellen, müssen Sie Maßnahmen ergreifen einfache Schritte. Drunter ist Schritt-für-Schritt-Anleitung, das wir „Vkontakte“ nennen werden: Wie man sich über eine Gruppe beschwert“:

Hinweis: Wenn das in der Gruppe veröffentlichte Material tatsächlich in irgendeiner Weise die Menschenrechte verletzt, kompromittierend und illegal ist, haben Sie das Recht, eine Klage einzureichen, wenn die Site-Administration sich weigert, geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

Beschwerde über die Seite eines Benutzers

Jetzt wissen Sie (indem Sie die VKontakte-Website besuchen), wie Sie sich über eine Gruppe beschweren können. Und wenn der Täter ein bestimmter Benutzer ist? Sich über eine VKontakte-Seite zu beschweren ist viel einfacher als sich über eine Gruppe zu beschweren. Was getan werden muss? Hier ist der Aktionsalgorithmus:

1. Wir gelangen auf die Seite eines Nutzers, der unserer Meinung nach Spam-Mails versendet, beleidigt, Werbung betreibt oder Pornografie verbreitet.
2. Wählen Sie im Benutzermenü den Link „Seite melden“.
3. Vor uns erscheint ein Fenster, in dem wir angeben müssen, warum Sie mit dieser Seite unzufrieden sind (es werden 4 Punkte angeboten, wählen Sie den gewünschten aus) und einen klärenden Kommentar verfassen müssen.
4. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren „Feind“ in diesem Fenster sofort auf die schwarze Liste setzen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. Bereit! Die Beschwerde wurde gesendet.

In diesem Artikel haben wir über ein beliebtes Problem auf der VKontakte-Website gesprochen. Wie kann man sich über eine Gruppe beschweren? Jetzt kennen Sie die Antwort auf diese Frage.

Heutzutage kommt es häufig vor, dass man auf VKontakte unerwünschte und reine Spam-Nachrichten erhält. Es gibt eine große Anzahl von Bots und Menschen, die versuchen, ihre Produkte, Dienstleistungen und andere Informationen zu verbreiten, indem sie Ihnen einfach lästige Nachrichten senden. Stimmen Sie zu, das ist sehr ärgerlich. Wie kann man sich über die Seite eines solchen Gratulanten im Kontakt beschweren, um lästige Informationen loszuwerden? Darüber werden wir in diesem Artikel sprechen.

Wie es funktioniert

Der Mechanismus ist äußerst einfach. Über eine spezielle Schnittstelle senden Sie eine Beschwerde an die Seite eines bestimmten Benutzers. In diesem Fall ist es notwendig, genau anzugeben, welchen Schaden es Ihnen zugefügt hat. Sie müssen aus den vom System angebotenen Optionen auswählen. Darüber hinaus sollten Sie einen Kommentar für die Moderatoren verfassen, der den Kern Ihrer Beschwerde offenlegt.

Was passiert, wenn Sie eine Seite melden?

Die VK-Moderatoren erhalten Ihre Beschwerde zur Prüfung. Und wenn sie es für gerechtfertigt halten, wird die Seite des Benutzers gesperrt und er kann Sie nicht belästigen (siehe). Ein ganz normaler Ausweg.

Mal sehen, wie man das in der Praxis macht.

So beschweren Sie sich über eine VKontakte-Seite

Ich schlage vor, dass Sie den gesamten Prozess durchlaufen echtes Beispiel. Sie schreiben mir oft Nachrichten pornografischer Natur mit dem Angebot, der entsprechenden Gruppe beizutreten. Versuchen wir, solche Kameraden zu blockieren. Hier ist ein Beispiel für eine solche Nachricht.

Wie Sie sehen, handelt es sich um reinen Spam. Nun, es ist Zeit, einen solchen Benutzer zu blockieren.

Gehen wir zu seiner Seite.

Wie Sie sehen, handelt es sich eindeutig um eine Fälschung und wurde erstellt, um Menschen zu dubiosen Gruppen einzuladen. Scrollen wir etwas nach unten. Wir benötigen ein zusätzliches Menü – es befindet sich nach den Hauptinformationsblöcken.

Hier tragen wir folgende Punkte ein:

• Grund für die Übermittlung einer Beschwerde
• Ein Kommentar
• Wenn Sie möchten, können Sie den Benutzerzugriff auf Ihre Seite sofort sperren. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen neben dem entsprechenden Element.

Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Senden“.

Sie erhalten eine Nachricht, dass Ihre Beschwerde erfolgreich zur Prüfung angenommen wurde. Es bleibt nur noch die Entscheidung der Moderatoren abzuwarten.

Bitte beachten Sie, dass er Sie nicht mehr belästigen kann, wenn Sie das Kontrollkästchen aktiviert haben, um den Benutzerzugriff auf Ihre Seite zu blockieren. Auch wenn die Moderatoren Ihre Argumente nicht für richtig halten und sie nicht blockieren.

Kann ich herausfinden, wer sich über meine Kontaktseite beschwert hat?

Vergessen Sie nicht, dass Sie, wie auch andere Mitglieder sozialer Netzwerke, zum Ziel von Beschwerden werden können. Leider können Sie das Wesentliche und die Person, die es präsentiert hat, nicht herausfinden. Sie werden über die Sperrung oder Löschung einer Seite benachrichtigt, wenn die Moderatoren bereits eine Entscheidung getroffen haben. Beteiligen Sie sich daher nicht an verbotenen Aktivitäten, wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto nicht verlieren möchten.

Abschluss

Funktion „Diese Seite melden“, zur Reinigung konzipiert Soziales Netzwerk von Bots und Spammern. Sie müssen lediglich einen kurzen Vorgang gemäß unseren Anweisungen durchführen und der Benutzer wird gesperrt (vorbehaltlich der Zustimmung der Moderatoren).

Aber es gibt noch eine andere Seite dieses Problems. Vergessen Sie nicht, dass VKontakte auch als Geschäftstool verwendet wird. Tausende Menschen und Unternehmen versuchen, ihr Produkt zu bewerben, indem sie Ihnen relevante Angebote senden. Was sollten wir daraus mitnehmen?

Erstens ist nicht jeder auf den ersten Blick ein Spammer, der versucht, Ihnen zu schaden. Daher sollten Sie nicht alle wahllos blockieren.

Zweitens: Wenn Sie versuchen, VK als Werbemittel zu verwenden, denken Sie sorgfältig über Ihre und vor allem Ihre Botschaften nach Zielgruppe. Erzielen Sie im Idealfall ein solches Ergebnis, dass nur interessierte Benutzer Ihre Nachrichten erhalten. Damit sie sich nicht über Ihre Kontaktseite beschweren müssen.

Fragen?

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