„Inhalt konnte nicht geladen werden/Inhalt konnte nicht entschlüsselt werden/Dokumente konnten nicht entschlüsselt werden/Dateien konnten nicht entschlüsselt werden“, wenn versucht wird, ein Dokument anzuzeigen

Beim Anzeigen des Dokuments tritt ein Fehler auf, in dessen Einzelheiten die Meldung lautet:

"Dokumente können nicht entschlüsselt werden. Der Computer verfügt nicht über ein Zertifikat, das diese Dokumente verschlüsselt. Wenn Sie über eines dieser Zertifikate verfügen, installieren Sie es gemäß den Anweisungen: "So installieren Sie ein Zertifikat".

"Inhalt konnte nicht geladen werden. Dokumente konnten nicht entschlüsselt werden." Bitte überprüfen Sie, ob Sie über das Zertifikat und den privaten Schlüssel verfügen, die zum Entschlüsseln der Daten erforderlich sind. Fehler beim Entschlüsseln der Daten.

Der Fehler gibt das Zertifikat an, mit dem das Dokument verschlüsselt wurde.

In der Meldung der FIU: „Installieren Sie das Zertifikat auf dem Computer oder stecken Sie einen USB-Stick mit dem erforderlichen Zertifikat ein oder wenden Sie sich an den technischen Support.“

Diese Fehler treten auf, wenn am Arbeitsplatz kein Zertifikat installiert ist, auf dem das zu öffnende Dokument verschlüsselt ist. Dokumente, die von Aufsichtsbehörden stammen und die Ergebnisse der Prüfung von Meldungen enthalten (z. B. Belege des Bundessteuerdienstes oder Protokolle der FIU), werden mit dem Zertifikat verschlüsselt, mit dem die Meldung eingereicht wurde.

Um das Problem zu lösen, ist daher Folgendes erforderlich:

• Schließen Sie das Schlüsselmedium mit dem erforderlichen Zertifikat an den Computer an und versuchen Sie erneut, das Dokument anzuzeigen. Das Zertifikat muss zuerst über CryptoPro CSP installiert werden (siehe )

• Installieren Sie das Zertifikat in der Registry (siehe ).

Wenn viele Zertifikate vorhanden sind, ist es bequemer, sie mit dem Diagnosedienst zu installieren. Wenn Sie einen Browser verwenden Internet Explorer Klicken Sie auf die Schaltfläche Zertifikate installieren. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche Dieses Programm herunterladen, suchen Sie es in der Liste der Downloads und führen Sie es aus, und klicken Sie dann auf Zertifikate installieren.

Wenn die vorgeschlagene Lösung das Problem nicht löst, müssen Sie technischen Support leisten unter [E-Mail geschützt] die folgende Information:

• Screenshot des Fehlers;
• Das genaue Datum und die Uhrzeit des Versands der Meldung sowie die TIN und KPP der sendenden Organisation.

Wichtig: Wenn Sie das erforderliche Zertifikat nicht finden konnten, um die Dokumente zu erhalten, können Sie sich persönlich an die zuständige Aufsichtsbehörde mit der Bitte wenden, es bei einem Spediteur hochzuladen, oder ein Schreiben mit dem Dokumentenfluss erstellen und an das Kontur.Extern-System senden .

Beachten Sie auch, dass Sie mit dem Programm Contour.Archive entschlüsselte Dokumente auf Ihrem Computer speichern können. Zertifikate werden nur zum Zeitpunkt des Speicherns von Dokumenten im Archiv benötigt, und danach können Sie Dokumente ohne Zertifikat und sogar ohne Internet anzeigen.
Die wichtigsten Vorteile des Programms:

• speichert nicht nur die Originaldokumente, sondern auch Formulare drucken;
• bequeme Suche Unterlagen;
• Nach der Installation und Konfiguration des Archivs sind keine weiteren Schritte erforderlich, um Dokumente im Archiv zu speichern – der Dienst erledigt alles automatisch.

CryptoARM

• 1. Fehler „Falscher Algorithmus angegeben (0x80090008)“

  In den meisten Fällen wird der Fehler „Ungültiger Algorithmus angegeben (0x80090008)“ durch Neuinstallation des Signaturzertifikats behoben. Sie können das Zertifikat im CryptoARM-Programm neu installieren

  Dies kann auch über CryptoPro CSP erfolgen. Öffnen Sie dazu das Programm CryptoPro CSP und gehen Sie auf die Registerkarte „Service“. Klicken Sie anschließend auf die Schaltflächen "Zertifikate im Container anzeigen ..." und "Durchsuchen". Wählen Sie den gewünschten Container aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Ok" und dann auf "Installieren".

• 2. Fehler beim Erstellen des Zertifizierungspfads

  Die Meldung „Zertifikatsstatus: ungültig, Fehler beim Aufbau des Zertifizierungspfads“ weist darauf hin, dass Sie das Stammzertifikat der Zertifizierungsstelle am Arbeitsplatz installieren müssen, damit die Vertrauenskette vom Programm aufgebaut und verifiziert werden kann.

  Das Root-Zertifikat der CA kann in der Regel von der Website der Zertifizierungsstelle heruntergeladen werden. Es kann auch über den im Zertifikat angegebenen Link heruntergeladen werden. Dazu benötigen Sie:

  1. Wählen Sie ein Zertifikat aus und doppelklicken Sie darauf, um es zu öffnen
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anzeigen".
  3. Wählen Sie die Registerkarte "Zusammensetzung".
  4. Wählen Sie „Auf Informationen zu Zertifizierungsstellen zugreifen“
  5. Kopieren Sie den Link, um das Stammzertifikat herunterzuladen
  6. Laden Sie das Stammzertifikat der Zertifizierungsstelle über den Link herunter
  7. Installieren Sie das Zertifikat im Speicher der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen

  Videoanweisungen zum Beheben eines Fehlers beim Erstellen einer Kette von Zertifikaten:

• 3. Warnung „Das Signaturzertifikat ist nicht vollständig vertrauenswürdig“

  Wenn beim Erstellen elektronische Unterschrift oder nach Prüfung des signierten Dokuments erscheint eine Warnung "Das Signaturzertifikat ist nicht vollständig vertrauenswürdig" und der Status des Zertifikats mit einem gelben Fragezeichen angezeigt wird, müssen Sie das Zertifikat mit der Liste der widerrufenen Zertifikate vergleichen, und gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Wählen Sie im oberen Menü „Einstellungen“, dann „Einstellungen verwalten“ und „Proxy-Einstellungen“. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option „Use Systemeinstellungen Proxy". Klicken Sie auf Übernehmen.
  2. Deaktivieren Sie anschließend im Reiter „Einstellungen verwalten“ unter „Allgemein“ die Option „Verifizierung persönlicher Zertifikate durch Sperrlisten deaktivieren“.
  3. Starten Sie Internet Explorer, öffnen Sie das Menü Extras -> Internetoptionen (Internetoptionen) -> Registerkarte Verbindungen -> Schaltfläche Netzwerkeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass in den „Netzwerkeinstellungen“ die Kontrollkästchen „ Automatische Erkennung Parameter" und "Skript verwenden Auto-Tuning" sind weggefallen.
  4. Wählen Sie im Programmfenster „CryptoARM“ den Zweig „Persönlicher Zertifikatsspeicher“. Wählen Sie dann rechts das gewünschte Zertifikat aus und öffnen Sie mit der rechten Maustaste das Kontextmenü. Wählen Sie im erscheinenden Menü „Status prüfen“ „Durch CRL erhalten von der CA“ aus.
  5. Wenn der Status des Zertifikats zu einem grünen Häkchen geworden ist, wiederholen Sie Ihre erste Aktion, signieren Sie erneut oder überprüfen Sie die Signatur.

• 4. Lizenzschlüssel kann nicht installiert werden: Datenspeicherfehler

  Führen Sie das Programm im Administratormodus aus. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Symbol „CryptoARM“ und wählen Sie im sich öffnenden Kontextmenü den Befehl „Als Administrator ausführen“. Wiederholen Sie die Lizenzschlüssel-Eingabe im Menü „Hilfe“ – „Lizenz installieren“.

• 5. Ein angegebener Hash-Algorithmus ist mit der angegebenen Signaturdatei nicht kompatibel

  Beim Hinzufügen einer Signatur tritt ein Fehler auf, wenn sich der Hash-Algorithmus des Zertifikats des Unterzeichners vom Hash-Algorithmus des Zertifikats des ersten Unterzeichners unterscheidet

  Korrekturmethode: Aktualisieren Sie das Programm auf Version 5.4.2.280 oder höher.

• 6. Fehlendes persönliches Zertifikat zum Entschlüsseln

  Überprüfen Sie zunächst, ob Sie eine Lizenz für CryptoArm haben. Hilfe \ über das Programm - Wenn die Lizenz abgelaufen ist, ist eine Entschlüsselung nicht möglich. Als nächstes können Sie überprüfen, ob die Datei an die Adresse Ihres Zertifikats verschlüsselt ist. Klicken Sie im Fenster mit einem Fehler auf die Schaltfläche Details \ Nachrichtenmanager. Dort werden die Seriennummern der Zertifikate der Empfänger angezeigt. Unter ihnen müssen Sie nach Ihrer Nummer suchen. Die Nummer selbst sehen Sie im Zertifikat so: Öffnen Sie das Zertifikat durch 2. Klick im persönlichen Speicher - die gewünschte Nummer wird im Seriennummernfeld eingetragen.

  Überprüfen Sie auch, ob das Zertifikat zur Entschlüsselung verwendet wird: Profile \ Profilverwaltung \ Profil mit einem Daw öffnen, indem Sie beim 2. Klick \ Allgemein \ im Feld Zertifikatsinhaber überprüfen, welches Zertifikat registriert ist. Wählen Sie bei Bedarf aus.

• 7. Fehler beim Festlegen der Eigenschaft auf den Zertifikatskontext 0x80092004

  Fehler 0x80092004 zeigt an, dass das Zertifikat installiert wurde, ohne an einen privaten Schlüssel gebunden zu sein. Versuchen Sie, das Zertifikat über CryptoPro CSP neu zu installieren.

  Öffnen Sie dazu das Programm CryptoPro CSP und gehen Sie auf die Registerkarte „Service“. Klicken Sie anschließend auf die Schaltflächen "Zertifikate im Container anzeigen ..." und "Durchsuchen". Wählen Sie den gewünschten Container aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Ok" und dann auf "Installieren".

• 8. Die Installation von "CryptoARM" endet mit einem Fehler

  In den meisten Fällen hilft eine Deinstallation und Neuinstallation, den Fehler zu beheben:

  1. Entfernen Sie das Programm „CryptoARM“ über die Systemsteuerung;
  2. Überprüfen Sie, ob sich der Ordner Digt noch im Verzeichnis Programme befindet (überprüfen Sie optional das Verzeichnis Programme (x86), wenn Sie 64-x verwenden Bit-System Fenster);
  3. Wenn Sie "CryptoARM" Version 5 installiert haben, müssen Sie zusätzlich prüfen, ob die Ordner, die CifrovieTehnologii.TrustedTLS im Namen enthalten, aus dem WinSxS-Ordner gelöscht wurden.
  4. Laden Sie die Distribution erneut aus dem Download Center herunter.
  5. Installieren Sie "CryptoARM" gemäß den Schritten des Installationsassistenten.

• 9. Installation von "CryptoARM": Fehler "Policy 2.0.CryptoPro.PKI.Cades.publicKeyToken"

  Wenn CryptoARM nicht installiert ist auf übliche Weise, installieren Sie CryptoARM nicht aus der Distribution selbst, sondern aus dem MSI-Paket. Laden Sie einfach die aktuelle Assembly von der Website herunter: http://www..exe und deaktivieren Sie das Antivirenprogramm während der Installation.

  Um CryptoARM aus dem msi-Paket zu installieren, müssen Sie das Installationspaket aus der Distribution extrahieren. Erstellen Sie dazu Textdatei(z. B. in Notepad) und speichern Sie die folgende Zeile darin:

  trustdesktop.exe /x-Paket

  Dabei ist „trusteddesktop.exe“ der Name der Distributionsdatei und „package“ der Name des Ordners, in dem die Installationsdateien gespeichert werden. Wenn der Ordner nicht existiert, wird er automatisch erstellt.

  Im Paketordner befinden sich nach dem Entpacken zwei weitere Ordner TDStandard und TDPlus. Installieren Sie zuerst CryptoArm Standard. Wechseln Sie dazu in den Ordner TDStandard und führen Sie ihn aus msi-Datei setup-win32 (für 32-Bit Windows-Versionen) oder setup-x64 (für 64-Bit-Windows). Um die Bitanzahl des Systems herauszufinden (Start -> Systemsteuerung -> System).

  Nach der Installation von CryptoArm Standard können Sie CryptoArm Plus installieren. Wechseln Sie dazu in den TDPlus-Ordner und führen Sie die msi-Datei setup-win32 (für 32-Bit-Windows) oder setup-x64 (für 64-Bit-Windows) aus.

• 10. "CryptoARM" kann nicht installiert werden: Fehler "Windows Installer"

  Deinstallieren Sie das Programm über Start/Systemsteuerung. Laden Sie dann das Dienstprogramm zum Entfernen des Programms von folgendem Link herunter: https://yadi.sk/d/YOmuVagg3Yhs8b

  Nachdem Sie das Dienstprogramm cryptoarm.remover ausgeführt haben, starten Sie den Computer neu und starten Sie die Installation des CryptoARM-Programms ohne zusätzliche TSP- und OCSP-Module (so dass sie mit roten Kreuzen im Installationsfenster angezeigt werden). Bei der Installation von CryptoARM müssen Sie jedoch keine Schnellinstallation auswählen ein benutzerdefiniertes.

• 11. "CryptoARM" kann nicht installiert werden: Fehler 2739

  Gehen Sie für 64-Bit-Windows zum Startmenü und führen Sie die folgenden Befehle aus:

  C:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\vbscript.dll c:\windows\SysWOW64\regsvr32 c:\windows\SysWOW64\jscript.dll

  Gehen Sie für 32-Bit-Windows zum Startmenü und führen Sie die Befehle aus:

  C:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\vbscript.dll c:\windows\System32\regsvr32.exe c:\windows\System32\jscript.dll

  Sie müssen über Administratorrechte verfügen, um Befehle auszuführen.

• 12. Es gibt kein CryptoARM im Kontextmenü

  Sie müssen die ShellExtention-Bibliothek registrieren. Erstellen Sie dazu eine Textdatei mit der Erweiterung .bat und speichern Sie den folgenden Befehl darin:

  c:\WINDOWS\system32\regsvr32.exe "C:\Programme\Digt\Trusted\Desktop\ShellExtention.dll"

  Führen Sie diese Batchdatei als Administrator aus. In diesem Fall muss die Bibliothek angemeldet werden.

  Überprüfen Sie auch, ob Sie UAC deaktiviert haben. Wenn es deaktiviert ist, werden Komponenten möglicherweise nicht korrekt registriert. Versuchen Sie, UAC zu aktivieren und die Bibliothek erneut zu registrieren. Anleitung zum Aktivieren und Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung von der Microsoft-Website:

  http://windows.microsoft.com/en-us/windows/turn-user-account-control-on-off#1TC=windows-7

• 13. Fehler "Signatur ist nicht gültig" auf den Websites von our.dom.rf und rosreestr.ru

  Achten Sie beim Erstellen einer Signatur darauf, dass die Codierungsart DER ausgewählt ist und die Option „Signatur speichern in separate Datei". Diese. Sie müssen eine separate Signatur erstellen, die Quelldatei und die Signaturdatei (ca. 2 KB) auf dem Portal platzieren.

• 14. Datei kann nicht signiert werden: Funktionsausführungsfehler 0x0000065b

  Höchstwahrscheinlich fehlt Lizenzschlüssel oder seine Gültigkeitsdauer für das CryptoARM- oder CryptoPro-CSP-Programm ist abgelaufen. Lizenzschlüssel müssen in beiden Programmen installiert sein, sie müssen aktiv sein.

  Sie können die Verfügbarkeit und den Status der Lizenz für "CryptoARM" im oberen Menü des Programms im Abschnitt "Hilfe" - "Über das Programm" überprüfen. In CryptoPro CSP sind diese Informationen auf der Registerkarte Allgemein verfügbar.

• 15. Beim Installieren eines Zertifikats tritt ein Fehler auf "Fehler beim Installieren des Zertifikats und dann vollständiger Name \ Name"

  Deaktivieren Sie den qualifizierten Signaturmodus in den Einstellungen: Einstellungen / Einstellungsverwaltung / Modi. Danach erscheint das Zertifikat im Ordner „Personal Store“.

  TSL-Aktualisierungsfehler CryptoArm lädt die aktuelle TSL-Liste von der Website des Ministeriums für Kommunikation: http://minsvyaz.ru/ru/activity/govservices/2/ oder State Services: http://e-trust.gosuslugi.ru/ CA. Wenn das Programm die Liste nicht aktualisieren kann, können Sie es manuell von einer dieser Sites herunterladen und im richtigen Ordner installieren.

  Heruntergeladen XML-Dokument im Ordner installiert: C:\Dokumente und Einstellungen\\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\CryptoARM\tsl .

• 16. 0x0000064a – tritt auf, wenn keine Lizenz für das TSP-Modul vorhanden ist

  Bitte überprüfen Sie, ob die Lizenzen in den Programmen CryptoPro CSP und CryptoARM installiert sind und ob die Lizenz für das Modul CryptoPro TSP installiert ist.

  Informationen zur Lizenz für das CryptoPro TSP-Modul können Sie über das Startmenü / Alle Programme / CryptoPro / CryptoPro PKI -> Lizenzverwaltung einsehen.

• 17. Fehler 0x00000057 zeigt an, dass höchstwahrscheinlich keine Bindung an den privaten Schlüssel im installierten Zertifikat besteht.

  Versuchen Sie, Ihr Zertifikat über CryptoPro CSP / Registerkarte Service / Zertifikate im Container anzeigen neu zu installieren. Überprüfen Sie auch, ob die Lizenzen in den CSP-Programmen CryptoARM und CryptoPro installiert sind. Installieren Sie das Zertifikat über den Zweig der elektronischen Schlüssel in CryptoArma: https://www.youtube.com/watch?v=iSPnE-AAtzo&list=PLwuRkxLKiWTZZ-u_3A17lsdRTGIznd6r1&index=7 key) zum Beispiel im der-Format) in eine Datei und löschen Sie es aus persönliche Lagerung; Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Importieren", um es erneut im Ordner "Persönlicher Speicher" zu installieren.

• 18. Zertifikat und privater Schlüssel zur Entschlüsselung können nicht gefunden werden. Daher kann dieses Zertifikat nicht verwendet werden.

  Höchstwahrscheinlich haben Sie keine Zertifikatsbindung an Schlüsselbehälter, kann das Vorhandensein einer Bindung wie folgt überprüft werden - durch Anzeigen eines Zertifikats aus einem persönlichen Zertifikatsspeicher, beispielsweise mit CryptoARM: CryptoARM-Hauptfenster ("Expertenansicht") ->

  Zertifikate -> Persönlicher Zertifikatsspeicher -> Zertifikatsauswahl -> Eigenschaften -> Schaltfläche Ansicht. Wenn die Bindung vorhanden ist, wird auf der Registerkarte „Allgemein“ in der letzten Zeile (nach dem Ablaufdatum des Zertifikats) „Es gibt einen privaten Schlüssel, der mit diesem Zertifikat übereinstimmt“ angezeigt. ("Sie haben einen privaten Schlüssel, der diesem Zertifikat entspricht.").

  Legen Sie für Zertifikate mit einem Schlüsselpaar auf CryptoPro CSP die Bindung fest
  kann wie folgt erfolgen:

  1. Speichern Sie das Zertifikat (z. B. im Format der) in einer Datei und löschen Sie es aus
  persönliches Gewölbe;
  2. Öffnen Sie das CryptoPro CSP Panel: Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung
  -> CryptoPro CSP -> Reiter „Dienst“;
  3. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Zertifikate im Container anzeigen“.
  "Durchsuchen", den Container auswählen und auf "OK" klicken, das Feld sollte ausgefüllt werden
  Containername;
  4. Klicken Sie auf „Weiter“, geben Sie ggf. ein Passwort (PIN-Code) ein,
  das Formular „Zertifikate in einem privaten Schlüsselcontainer“ wird geöffnet;
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften", sie wird geöffnet Standardform ansehen
  Zertifikat
  6. Vergleichen Sie ggf. dieses Zertifikat mit dem Zertifikat
  im ersten Schritt gespeichert, wenn sie unterschiedlich sind, gehen Sie zurück zu Schritt 3 und
  wählen Sie einen anderen Container;
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zertifikat installieren“, dann „Weiter“, wählen Sie
  "Store automatisch basierend auf Zertifikatstyp auswählen", erneut
  "Weiter" und "Fertig".
  

• 19. Fehler 0x80091008 beim Entschlüsseln einer Nachricht

  Es tritt hauptsächlich auf, wenn eine Lizenz nicht in CryptoARM oder CryptoPro CSP installiert ist. In CryptoArm können Sie die Verfügbarkeit einer Lizenz über den Menüpunkt Hilfe / Über das Programm prüfen. In CryptoPro auf der Registerkarte "Allgemein".

  Wenn Lizenzen installiert sind, versuchen Sie, CryptoPro CSP neu zu installieren.
  

• 20. Unterzeichnung von Berichten für die Staatsverteidigungsverfügung (Verteidigungsministerium)

  Starten Sie den Signaturassistenten. Wenn es nicht über das Kontextmenü gestartet wurde, können Sie auf der zweiten Seite die zu signierende Datei auswählen.

  Wählen Sie auf der Seite „Ausgabeformat“ die Option Base64 (standardmäßig ausgewählt) und ersetzen Sie im Feld rechts die Erweiterung sig durch sign. Aktivieren Sie auf derselben Seite das Kontrollkästchen "Dienstkopfzeilen deaktivieren".

  Auf der Nächste Seite"Signaturoptionen" deaktivieren Sie "Quelldateinamen in Ressourcen-ID-Feld einfügen". Aktivieren Sie auf derselben Seite das Kontrollkästchen "Signatur in separater Datei speichern".

  Auf dieser Seite müssen Sie das Kontrollkästchen "Signaturerstellungszeit aktivieren" nicht deaktivieren. Beim Ausführen von Ccptest wird die Zeit zur Signatur hinzugefügt.

  Wählen Sie auf der Seite Signaturzertifikat auswählen das erforderliche Zertifikat aus.

  Nach Abschluss des Assistenten müssen Sie die XML-Erweiterung manuell aus dem Dateinamen entfernen. CryptoARM fügt dem Namen immer die ursprüngliche Endung hinzu, und da diese laut Anforderungen nicht vorhanden sein sollte, müssen Sie die Datei manuell umbenennen.
  

• 21. Wie signiere ich eine Datei für die Zentralbank der Russischen Föderation (Zentralbank der Russischen Föderation)?

• 22. Wie signiere ich eine Datei für Roskomnadzor?

• 23. Fehler – Das ausgewählte Zertifikat kann nicht verwendet werden

  Zum korrekten Signieren und Entschlüsseln in CryptoARM persönliches Zertifikat muss an einen Schlüsselcontainer (Schlüsselpaar) gebunden sein.
  Das Vorhandensein kann überprüft werden, indem das Zertifikat aus dem persönlichen Zertifikatsspeicher angezeigt wird, z. B. mit CryptoARM: Kontextmenü Tray Agent -> Zertifikatsspeicher -> Persönlicher Zertifikatsspeicher -> Zertifikatsauswahl -> Ansicht.
  Wenn die Bindung vorhanden ist, wird auf der Registerkarte „Allgemein“ in der letzten Zeile (nach der Gültigkeitsdauer des Zertifikats) die Aufschrift „Es gibt einen privaten Schlüssel, der diesem Zertifikat entspricht“ angezeigt. ("Sie haben einen privaten Schlüssel, der diesem Zertifikat entspricht.").

  Für Zertifikate mit einem Schlüsselpaar auf CryptoPro CSP können Sie die Bindung wie folgt einstellen:
  1. Speichern Sie das Zertifikat (z. B. im Der-Format) in einer Datei und löschen Sie es aus dem persönlichen Speicher.
  2. Öffnen Sie das CryptoPro CSP Panel: Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> CryptoPro CSP -> Registerkarte „Service“;
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zertifikate im Container anzeigen“, dann auf „Durchsuchen“, wählen Sie den Container aus und klicken Sie auf „OK“, das Feld mit dem Namen des Containers sollte ausgefüllt werden;
  4. Klicken Sie auf "Weiter", geben Sie ggf. ein Passwort (PIN-Code) ein, das Formular "Zertifikate in einem geheimen Schlüsselcontainer" wird geöffnet.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften". Ein Standardformular zum Anzeigen des Zertifikats wird geöffnet.
  6. Ggf. dieses Zertifikat mit dem im ersten Schritt gespeicherten Zertifikat vergleichen, bei Abweichung zurück zu Schritt 3 und anderen Container auswählen;
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zertifikat installieren“, dann „Weiter“, wählen Sie „Speicher automatisch anhand des Zertifikatstyps auswählen“, erneut „Weiter“ und „Fertig stellen“.

Nach erfolgreicher Aufhebung des Banns erscheint folgende Meldung:

Drück den Knopf OK um das Dienstprogramm zu beenden.

Anmeldezertifikate werden nicht angezeigt.

Antworten: Installieren Sie den Taxnet-Agenten und führen Sie ihn aus. Wenn sich nach dem Start nichts geändert hat, blockiert möglicherweise der Proxy-Server das Programm. Gehen Sie zu Ihren Proxy-Einstellungen und wählen Sie unter „Keinen Proxy für Adressen verwenden“ aus cryptoagent.ru.

So ändern Sie den Benutzernamen und das Passwort, um das System Declaration.Online aufzurufen

Antworten: Um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu ändern, gehen Sie zu Persönliches Büro.

offen "Mein Profil"


Um Daten zu bearbeiten, klicken Sie auf Persönliche Daten ändern.


Adresse ersetzen Email und Passwort.

Eingereichte Berichte werden nicht im Konto angezeigt.

Antworten:Überprüfen Sie den Zustand des Filters. Wenn es aktiviert ist, deaktivieren Sie es.

Kein Bericht gesendet, keine übereinstimmenden Zertifikate.

Antworten: Möglicherweise haben Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet. Legen Sie das Schlüsselmedium ein, installieren Sie das Zertifikat und melden Sie sich „per Zertifikat“ an.

Fehler beim Senden des Berichts „Kryptobibliotheksfehler 101704: Fehler beim Laden der Daten für die Signaturcodierung 1627: Funktionsausführungsfehler.“

Antworten: Die Lizenz für CryptoPro ist abgelaufen oder die Seriennummer wurde nicht eingegeben. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Fehler zu beheben

Fehler beim Senden einer Meldung an das Finanzamt: "Der Dateiname der Meldung stimmt nicht mit dem Format überein":

Antworten: Der Name der Austauschdatei sollte folgendermaßen aussehen:

• R_T_A_K_O_ GGGGMDD_N, wobei:
• R_T ist ein Präfix, das anzeigt, dass die Austauschdateiinformationen zu einem bestimmten Typ (R) und Typ (T) gehören. Art und Art der Informationen werden durch eine Kombination von Zeichen (lateinische Buchstaben und Zahlen) dargestellt. Die Art der Information bestimmt, ob die Austauschdatei zu einer verallgemeinerten Gruppe von Dateien gehört (z. B. "NEIN" - Steuerzahlermeldung). Informationstyp – eine eindeutige Kennung, die bestimmt, ob die Austauschdatei zu der übermittelten Berichterstattung gehört (z. B. „PRIB“ – Steuererklärung Körperschaftssteuer).
• A_K - Identifikator des Informationsempfängers, wobei: A - Identifikator des Empfängers, an den die Austauschdatei gesendet wird, K - Identifikator des Endempfängers, für den die Informationen stammen angegebene Datei Austausch.
• Die Übertragung der Datei vom Absender zum Endempfänger (K) kann in mehreren Schritten über andere (Zwischen-)Steuerbehörden erfolgen. Solche Finanzbehörden (auf Zwischenstufen übermittelnd) werden durch die Kennung A identifiziert. Bei einer Dateiübertragung vom Absender zum Endempfänger ohne Zwischenstufen (d. h., wenn keine auf Zwischenstufen übertragenden Finanzbehörden vorhanden sind) werden die Werte ​der Kennungen A und K sind gleich. Bei Dateien, die von Steuerpflichtigen an DOs übermittelt werden, muss die Kennung des Endempfängers im Dateinamen K mit dem Wert des Attributs „Steuerbehördencode“ (CodeNo) in der übermittelten Austauschdatei übereinstimmen.
• O - Identifikator des Informationssenders, sieht so aus:
• - Bei Organisationen wird die Kennung des Absenders von Informationen in Form eines neunzehnstelligen Codes (TIN und KPP juristische Person);
• - für natürliche Personen - ein zwölfstelliger Code (TIN Individuell eine TIN haben. In Ermangelung einer TIN - eine Folge von zwölf Nullen);
• - für Finanzbehörden - ein vierstelliger Code (Code der Finanzbehörde nach SONO).
• GGGG - Erstellungsjahr der übertragenen Datei, MM - Monat, TT - Tag;
• N - Identifikation einzigartige Nummer Datei. (Länge - von 1 bis 36 Zeichen. Kennzahl Datei muss die Eindeutigkeit der Datei sicherstellen.)
• Die Dateinamenerweiterung ist xml. Die Dateinamenerweiterung kann sowohl in Klein- als auch in Großbuchstaben angegeben werden.
• Beispiel:

NO_IMUR_1699_1699_1699200120169901011_20170411_1721-1W4W9Z1Z8W8N9I5Z8D9F8A3X0.xml

Beim Versenden einer Meldung an die FIU kommt es zu einem Fehler: „Die Richtung zur als Empfänger angegebenen Behörde ist nicht offen“

Antworten:Überprüfen Sie die Registrierungsnummer und den FIU-Code im Titel des Berichts. Der PFR-Code enthält die ersten 6 Ziffern der Registrierungsnummer. Sind diese Daten zutreffend, erfolgt die Verweisung an Pensionsfonds. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den technischen Support oder die Abonnentenabteilung.

Fehler beim Senden einer Meldung an die FIU: Der Name der hinzugefügten Datei entspricht nicht den Regeln für die Erstellung formalisierter Dokumente

Antworten: Der Name der Berichtsdatei im PFR sollte folgendermaßen aussehen:

- [Registrierungsnummer] - die Nummer, unter der der Versicherungsnehmer als Zahler von Versicherungsprämien registriert ist, mit Angabe der Codes der Region und des Bezirks gemäß der von der Pensionskasse der Russischen Föderation angenommenen Klassifizierung;

- [PFR TO Code] - Code der PFR-Gebietskörperschaft, die die in der Datei enthaltenen Informationen erhält (angegeben gemäß dem Klassifikator Gebietskörperschaften FIU);

- [Erstellungsdatum der Datei] - Datum im Format JJJJMMTT;

Global eindeutige Kennung zur Sicherstellung der Eindeutigkeit elektronisches Dokument. Der GUID-Wert muss mit dem GUID-Wert des in der Datei enthaltenen Dokuments identisch sein. Umsetzung der Standardspezifikation

So reichen Sie eine Umsatzsteuererklärung mit Informationen aus dem Kaufbuch und dem Verkaufsbuch ein.

Antworten: Um eine Mehrwertsteuererklärung zusammen mit angehängten Dateien in Form eines Kauf-/Verkaufsbuchs und anderer Dateien zu senden, müssen Sie:

Hier ist ein Fenster mit einem Fehler im AP-Kontinent zu erscheinen ... um ehrlich zu sein, ich habe nicht sofort verstanden, was das Problem war. Und er hat mir sogar geraten, die neueste Version des Kontinents zu installieren, aber .... lassen Sie uns herausfinden, was das eigentliche Problem war.

Schlüsselsignaturfehler 0x0000065B

1. Zunächst prüfen wir die Lizenzlaufzeit Ihres Crypto PRO – diese befindet sich in der Systemsteuerung – doppelklicken Sie auf das Icon CryptoPRO-CSP und auf der Registerkarte "Allgemein" - in der Zeile "Ablaufdatum" - lesen Sie höchstwahrscheinlich "Abgelaufen")))

2. Ich werde Ihnen sagen, wie Sie diesen Fehler umgehen können - wenn keine Lizenz vorhanden ist und ein Brief an das Finanzministerium geschrieben wird - es keine Zeit gibt, ihn zu erhalten (Zahlungen müssen jetzt gesendet werden), gibt es einen Weg - ändern Sie die Datum auf dem Computer zurück, erinnern Sie sich einfach, wann Sie den Kontinent AP zuletzt erfolgreich eingegeben haben, und ändern Sie es auf dasselbe Datum. Die Methode funktioniert (mit Datumswechsel), aber vergessen Sie dann nicht - Sie müssen sich noch einen Lizenzschlüssel besorgen, da das Fehlen einer Crypto-Pro-Lizenz zu vielen anderen Fehlern in verschiedenen Programmen führt, die eine digitale Signatur erfordern.