Samsung n'a toujours amélioré que ses gadgets, avec les derniers Navires phares de la galaxie S7. Le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge offrent une conception et une qualité de fabrication encore plus raffinées, le dernier système d'exploitation et le meilleur chipset au monde, le meilleur appareil photo, une durée de vie prolongée de la batterie et, bien sûr, la possibilité d'étendre la capacité de la mémoire et le niveau de résistance à l'eau de la pilule. Et ce n'est que le début de l'année, mais je n'ai aucun doute que d'ici la fin 2016, ces smartphones seront toujours parmi les meilleurs appareils Android.

Cependant, comme c'est le cas pour la plupart téléphones intelligents modernes et tablettes, les Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge ont malheureusement leurs propres problèmes. Pour vous aider, nous avons rassemblé dans cet article quelques problèmes courants qui agacent les propriétaires. Samsung Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge, et vous offrent solutions possibles sur la façon de les résoudre.

Déni de responsabilité : Pas tous les propriétaires Téléphone intelligent Samsung Le Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge résoudra ces problèmes, et il est plus que probable que vous ne rencontriez aucun des problèmes répertoriés ci-dessous.

Problème n ° 1 - Avertissement, l'appareil photo a échoué sur Galaxy S7/Galaxy S7 Edge

Certains utilisateurs ont constaté qu'à l'ouverture de l'application appareil photo, l'écran reste vide, puis un message apparaît : "Attention, erreur d'appareil photo". Tout d'abord, il y avait un problème avec l'appareil photo sur le smartphone Galaxy S7, puis les utilisateurs ont commencé à signaler que le même problème est apparu sur le Galaxy S7 Edge.

Solution à ce problème :

- Le problème est probablement dû à la fonction Smart Stay. La fonction Smart Stay utilise caméra frontale pour savoir si vous regardez votre téléphone, ce qui crée un problème lorsque vous essayez de charger la caméra arrière. Comme solution temporaire, vous pouvez désactiver la fonction Smart Stay en allant dans Paramètres - Affichage.

- Les développeurs sont conscients de ce problème d'appareil photo sur Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge, alors restez à l'écoute bientôt mis à jour Un logiciel qui va bientôt commencer à se déployer.

Problème n ° 2 - Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge ne voient pas la carte microSD

Heureusement pour de nombreux utilisateurs, Samsung a laissé un emplacement pour carte mémoire contrairement à ses autres concurrents. Cependant, les utilisateurs ont fait l'expérience Téléphones intelligents Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge avec quelques problèmes de slot microSD. Premièrement, il y a des moments où le gadget ne voit pas la carte mémoire. Deuxièmement, de manière aléatoire tout au long de la journée, des messages liés à la carte microSD apparaissent plusieurs fois. Et enfin, avec l'installé carte Micro SD dans le téléphone, il se réveille après un appui long sur l'écran.

Solutions possibles:

- Pour résoudre le problème des messages contextuels liés à la carte microSD, vous devez formater la carte mémoire dans un fichier Système EXFAT, de nombreux utilisateurs signalent que cette astuce a fonctionné pour eux. Cependant, de nombreux utilisateurs ont découvert qu'il s'agissait d'un problème matériel, auquel cas la seule option restante est de faire remplacer ou réparer l'appareil sous garantie.

- Si l'appareil se réveille avec une carte microSD installée par un appui long sur l'écran, alors ce problème se produit avec certaines marques de cartes, y compris Cartes Samsung. Mais voici une bonne nouvelle : Samsung a publié ce mois-ci une mise à jour logicielle qui corrige ce problème, alors assurez-vous que votre appareil est à jour. dernière version logiciel.

Problème n ° 3 - Le bouton d'alimentation et de volume ne répond pas

D'autres utilisateurs ont signalé un problème avec le bouton d'alimentation et le bouton de volume sur les smartphones Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge, les boutons échouent soudainement, et parfois le bouton Accueil et les applications récentes. Le problème avec les boutons Accueil et Applications récentes se trouve principalement uniquement sur le smartphone Galaxy S7 Edge.

Solutions:

- Une application d'espionnage peut être une source de préoccupation dans les deux cas. Démarrez votre appareil en mode sans échec et voyez si le problème est résolu. Si cela ne vous aide pas, supprimez tour à tour toutes les applications que vous avez installées récemment, avant que le problème n'apparaisse, cela devrait résoudre le problème.

- Dans la plupart des cas, une réinitialisation aide toujours. Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Même si vos boutons d'alimentation et de volume ont cessé de répondre, cette méthode de redémarrage fonctionne quand même.

- Dans le cas où votre Téléphone Galaxy Les boutons d'accueil S7 Edge et les applications récentes ne fonctionnent pas, plusieurs utilisateurs ont signalé que le mode voiture pourrait être le coupable. Accédez aux paramètres et désactivez le mode voiture, puis voyez si le problème est résolu.

Problème n ° 4 - Audio déformé et avertissement "humidité détectée"

Le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge sont livrés avec une résistance à la poussière et à l'eau IP68, ce qui signifie que les téléphones peuvent être immergés sous l'eau jusqu'à 1,5 mètre pendant 30 minutes sans aucun dommage. Cependant, de nombreux utilisateurs ont constaté que le son des haut-parleurs était déformé sur leurs smartphones. D'autres ont trouvé des avertissements "humidité détectée" apparaissant sur leurs gadgets.

Solutions:

- Ces deux problèmes disparaîtront une fois l'appareil complètement sec. Assurez-vous de bien essuyer l'appareil dès que vous le sortez de l'eau. Et si vous ne savez pas comment sécher rapidement et de manière fiable votre appareil, lisez notre article sur ce qu'il faut faire si votre smartphone tombe dans l'eau. L'avertissement de détection d'humidité sur le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge est utile car il évite tout problème lors du branchement de l'appareil pour le chargement.

Problème n ° 5 - Problème de clavier d'origine Samsung

De nombreux utilisateurs ont trouvé des erreurs dans la correction automatique du texte lors de sa saisie. Le fait est que le stock clavier samsung se comporte très étrangement avec des phrases qui se terminent par un point d'exclamation ou un point d'interrogation corrige le dernier mot en quelque chose de complètement différent, sans rapport avec la phrase.

Solutions possibles:

- Dans ce cas, nous ne connaissons qu'une seule option pour résoudre ce problème, soit désactiver la fonction de remplacement automatique, soit installer clavier alternatif qui peut être téléchargé à partir de jeu de Google magasin. Espérons que la prochaine mise à jour du logiciel résoudra ce problème.

Problème n ° 6 - Problèmes de connexion Wi-Fi et Bluetooth sur Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge

De nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes de connectivité Wi-Fi et Bluetooth sur Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge. Ces appareils ont été signalés comme ayant un énorme problème de connectivité Wi-Fi, mais cela a été remarqué avant une mise à jour logicielle.

Solutions possibles:

disparaît Connexion Wifi sur Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge

- Cela semble être un problème très courant, en particulier avec les routeurs sans fil prenant en charge 2,4 GHz et 5 GHz. Allez dans Paramètres avancés dans le menu Paramètres Wifi téléphone, puis recherchez la bande de fréquence Wi-Fi. Passez de la sélection automatique à la bande 2,4 GHz uniquement. Dans la plupart des cas, cette procédure devrait résoudre le problème de connexion Wi-Fi instable.

Impossible de se connecter à borne wifi(routeur)

- Éteignez votre smartphone et votre routeur pendant au moins 10 secondes, puis rallumez les appareils et réessayez de vous connecter ;

- Allez dans Paramètres/Économie d'énergie et assurez-vous que fonction donnée désactivé;

- En utilisant applications Wi-Fi Analyzer, vérifiez le taux d'occupation de votre chaîne et passez à une autre option ;

- Retirer Connexion Wifi, pour cela, allez dans Paramètres / Wi-Fi et appuyez longuement sur point désiré accès supprimer le réseau. Saisissez ensuite à nouveau les données requises et réessayez de vous connecter au point Wi-Fi ;

- Assurez-vous que le firmware du routeur est à jour.

- Assurez-vous que les applications et logiciel mis à jour vers la dernière version sur l'appareil ;

- Allez dans la section Paramètres Wi-Fi / Paramètres avancés et découvrez quelle est l'adresse MAC de votre appareil, puis assurez-vous qu'il ne tombe pas sous le filtre MAC du routeur.

Problèmes Bluetooth sur Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge

— Lisez le manuel d'utilisation de l'appareil sur la voiture, réinitialisez la connexion ;

- Assurez-vous que vous n'avez besoin d'aucune partie importante du processus de connexion ;

- Allez dans la section Paramètres / Bluetooth et vérifiez si vous devez effectuer des réglages supplémentaires ;

- Allez dans Paramètres / Bluetooth, supprimez tous les appairages précédents, puis essayez de les réinstaller à partir de zéro.

Vous savez maintenant comment gérer les problèmes sur les smartphones Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge. Nous espérons vraiment que notre article a été utile, et maintenant, à l'avenir, vous n'aurez plus de problèmes avec le gadget.

De plus, si les méthodes ci-dessus n'aident pas à résoudre les problèmes, vous pouvez toujours faire : une réinitialisation logicielle de l'appareil, réinitialisation matérielle, effacez la partition de cache ou démarrez dans mode sans échec, mais ceci est un article séparé, que nous écrirons bientôt.

Restez avec nous, il y a encore beaucoup de choses intéressantes à venir.

Avez-vous un problème - Samsung se fige? Êtes-vous confus et ne savez-vous pas quoi faire? Calmez-vous, vous allez maintenant apprendre à réinitialiser le Samsung Galaxy S7.

De plus, un tel redémarrage forcé convient aux tablettes et autres smartphones Android.

De nombreux utilisateurs se plaignent de tels problèmes, en particulier lorsqu'un blocage se produit lorsqu'une application ou un jeu est ouvert.

Certains disent que le Galaxy S7 vient de geler sans raisons visibles Ou cela leur est arrivé après la charge (l'écran ne s'allume pas).

Il peut aussi arriver que vous receviez des appels alors que l'écran ne fonctionne pas. Il y a aussi des plaintes selon lesquelles l'appareil est devenu si chaud qu'il est littéralement prêt à exploser.

Comment redémarrer votre smartphone et sera discuté dans l'article d'aujourd'hui.

Que font la plupart des utilisateurs ?

Habituellement, si le téléphone se fige et cesse de répondre à toute action, de nombreuses personnes attendent que la batterie soit complètement déchargée. Mais imaginez que votre batterie est complètement chargée.

C'est combien de temps vous devrez attendre! De plus, cela ne garantit pas à 100% que le smartphone commencera à fonctionner normalement.

Si votre smartphone ou tablette Android dispose d'une batterie de circuit, vous pouvez essayer de retirer la batterie et de la réinsérer après quelques minutes.

Mais tous les appareils n'ont pas de batterie amovible.

Il vous suffit de faire un redémarrage forcé et vous ne vous soucierez plus d'une telle question - comment redémarrer le Samsung Galaxy c7.

Cela se fait simplement - en appuyant / maintenant certains boutons sur Anroid. Dès que le smartphone se fige, vous pouvez le redémarrer comme suit :

1. Appuyez et maintenez simultanément pendant 10 secondes les boutons - "volume" et "alimentation".
2. Pour ceux qui ne comprennent pas, j'explique plus en détail - maintenez enfoncés les boutons de volume "-" et "+", ainsi que le bouton "on / lock".
3. Après un tel actions simples, l'appareil redémarre et recommence à fonctionner en mode normal.
4. Si la première fois vous n'avez pas réussi, répétez l'action à nouveau. Peut-être n'avez-vous pas maintenu les boutons enfoncés pendant longtemps ou les avez-vous appuyés en même temps.

Pourquoi un smartphone ou un appareil similaire peut-il se bloquer ?

Cette question est souvent posée par les utilisateurs sur les forums. Il y a en fait plusieurs raisons.

La raison principale est qu'il n'y a pas assez sur votre téléphone mémoire vive pour terminer les tâches ouvertes. Par exemple, vous avez lancé un jeu puissant ou plusieurs applications en même temps.

Souvent, des erreurs se produisent souvent pendant le travail système opérateur, pour les corriger, vous devez redémarrer l'appareil périodiquement.

Si vous voulez savoir en quoi le redémarrage d'une tablette et d'un smartphone diffère, je vous répondrai comme ceci - cette méthode convient à la fois au premier et au deuxième cas.

J'espère que mon article vous a aidé à résoudre le problème et à sortir votre appareil du gel.

Je serais heureux si vous disiez à vos amis comment réinitialiser le Samsung Galaxy S7 en partageant avec eux un lien vers l'article.

Si, après avoir éteint le bouton, le Samsung Galaxy S7 ne s'allume pas, cela peut indiquer un dysfonctionnement du système d'exploitation Android. Pour faire face à un problème, vous devez établir la cause profonde et savoir quelles méthodes conviennent pour le résoudre.

Il y a plusieurs problèmes qui Âge Samsung aucune série ne peut être incluse :

• Manque de charge dans la batterie.
• Bouton d'alimentation cassé mécaniquement.
• RAM trop remplie.
• Surchauffe de la batterie.
• Dommages aux contacts pour la mémoire.

Le plus souvent, la situation se produit après la chute du gadget, lorsqu'il s'éteint et qu'il n'est pas possible de l'allumer. Pour comprendre la situation, vous devez connaître les principaux «symptômes» des pannes et les options pour corriger la situation de vos propres mains.

Que faire si l'appareil se fige lorsqu'il est allumé

Si le Samsung Galaxy s7 edge ne s'allume pas au stade initial du chargement et que le logo de l'entreprise se "fige" à l'écran, cela indique un dysfonctionnement du système d'exploitation. Ici, vous devez réinitialiser les paramètres de l'une des manières suivantes :

• À travers paramètres standards, si Android peut être chargé.
• En utilisant programmes spéciaux(il existe des versions pour PC et smartphones).
• En appuyant sur les raccourcis clavier.
• En saisissant une combinaison de chiffres.

Réinitialisation matérielle à l'aide de clés

Si, après l'avoir allumé, l'écran du Samsung Galaxy S7 s'allume et que le voyant bleu est allumé, et que le système d'exploitation lui-même n'est pas chargé, vous pouvez redémarrer en appuyant sur les touches de raccourci :

1. Nous effectuons une pression simultanée sur les boutons d'alimentation, d'augmentation du volume et de menu.
2. Lorsqu'une fenêtre sombre apparaît, utilisez les boutons de volume pour descendre jusqu'à l'option " réinitialisation matérielle” et effectuez une réinitialisation.

Vérification de la possibilité de charge

Lorsque l'appareil ne répond pas à l'allumage après la charge, cela peut indiquer une séparation des contacts ou un dysfonctionnement. chargeur. Pour le vérifier, effectuez simplement l'une des opérations suivantes :

• Vérifiez la mémoire sur un autre smartphone. S'il commence à se charger, le problème vient de votre Samsung et vous devez faire attention aux broches à l'intérieur du connecteur micro USB.
• Inspectez la batterie pour "ballonnement", s'il y a un gonflement, il s'agit d'un remplacement sans équivoque de la pièce.
• Effectuer des diagnostics de batterie. Ici, vous aurez besoin d'un autre appareil auquel la batterie s'adaptera. Si le deuxième appareil ne s'allume pas après manipulation, cela indique un dysfonctionnement. Vous devrez acheter une nouvelle batterie.

Par le menu

Comment la réinitialisation elle-même est effectuée via les paramètres standard :

1. Nous allons dans le menu, sélectionnez " Réglages généraux», puis « Réinitialiser ».
2. Nous attendons que le téléphone termine l'opération et redémarre.

Effacer un cache

L'une des raisons du blocage ou de l'absence de réponse à la touche d'alimentation est le colmatage du cache qui se produit lors de l'utilisation des applications. Pour nettoyer, procédez comme suit :

1. Nous allons dans le gestionnaire d'applications, sélectionnons un programme spécifique.
2. Cliquez sur "Mémoire", puis - sur "Vider le cache".
3. Une grande fenêtre apparaît où vous pouvez voir la progression de la tâche.

Les étapes ci-dessus devront être effectuées pour chaque application, ce qui prend beaucoup de temps. Pour faciliter les choses, vous pouvez utiliser mode de récupération, où les paramètres sont annulés.

Si vous ne pouvez pas nettoyer de cette façon, vous devriez essayer d'installer CCleaner pour Android, cependant, si la mémoire est pleine, cela posera problème.

Réinitialiser aux paramètres d'usine

Souvent, le problème réside dans le maintien insuffisant du bouton d'alimentation dans le temps, il doit donc être maintenu jusqu'à ce que l'écran s'allume. Si cela ne se produit pas, vous devez revenir en arrière via la récupération :

1. Maintenez enfoncées la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby pendant quelques secondes, puis le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les inscriptions apparaissent à l'écran.
2. Dans la fenêtre, descendez le menu jusqu'à "Effacer le cache", et utilisez le bouton d'alimentation pour confirmer.
3. Lorsque la procédure est terminée, l'écran affiche "Cache wipe complete".
4. Nous redémarrons en sélectionnant "Reboot System now".

Clignotant avec ODIN

Si le Samsung Galaxy S7 n'a pas pu être restauré à l'aide des méthodes ci-dessus, vous devez utiliser le programme ODIN en le téléchargeant sur le site officiel. Comment le firmware est fait:

1. Nous installons le programme, connectons le smartphone via un câble au PC, installons le pilote.
2. Nous lançons Odin, regardez dans le coin supérieur gauche pour vérifier si l'appareil est connecté.
3. Nous transférons les fichiers du micrologiciel au programme, l'insérons dans le champ AP ou PDA.
4. Lorsque tous les fichiers du firmware sont sélectionnés et transférés, cliquez sur Démarrer.
5. La procédure ne dure pas plus de 10 minutes, après quoi la fenêtre de réinitialisation apparaît à l'écran. Vous devez cliquer sur OK et redémarrer le système d'exploitation.

Si le problème n'est pas résolu par la mise à jour du système, il est recommandé de contacter le service.

Nous transportons Samsung Galaxy au centre de service

La meilleure option est de contacter un spécialiste pour la réparation de l'équipement. Il est conseillé de se rendre dans un centre de services, dont l'adresse se trouve sur le site officiel de Samsung. Si après cela l'écran ne s'allume pas et que même un clignotement professionnel n'a pas aidé, vous devrez acheter un nouvel appareil.

Conclusion

L'absence de réponse du smartphone à la touche marche/arrêt ou le "gel" lors du chargement de l'OS rend impossible son utilisation. Il est conseillé aux utilisateurs de se familiariser avec les options de diagnostic les plus efficaces afin de comprendre la cause du problème et de trouver la meilleure solution.

Vidéo