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Comment s'appelle-t-il sur nokia lumia. Que faire si Nokia Lumia ne s'allume pas ? Nokia Lumia ne voit pas le réseau Wi-Fi

Allumer téléphone nokia Lumiya ne sera pas difficile: pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation situé sur le panneau latéral droit du gadget entre l'appareil photo et les touches de volume, maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'il vibre. Mais il y a des moments où le smartphone Lumiya ne s'allume pas de la manière habituelle, ne répond pas à la connexion de charge. Dans une telle situation, il n'est pas nécessaire d'aller à centre de services et remettez le gadget pour réparation.

Réanimer les smartphones de la gamme Nokia Lumia(520, 620, 720, 820, 920, 525, 625, 925, 1020, 1320, 1520) et tout autre qui s'exécute sur le système d'exploitation Téléphone Windows 8, vous pouvez utiliser les touches du panneau latéral droit - le bouton d'alimentation, l'appareil photo et le volume vers le bas. Avant cela, mettez le téléphone en charge pendant au moins 20 minutes afin que le niveau de charge restant soit supérieur à 50 %. Passé ce délai, déconnectez-vous Chargeur. Essayez d'appuyer sur le bouton de réduction du volume et d'alimentation. Maintenez-les enfoncés pendant 10 à 15 secondes, puis relâchez les touches. Après une telle manipulation, le téléphone prend vie, redémarre, vos programmes et fichiers ne seront pas affectés, mais vous devrez peut-être régler l'heure et la date.


Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, essayez de réinitialiser votre téléphone et de le restaurer aux paramètres d'usine. N'oubliez pas que dans ce cas, toutes les données personnelles - fichiers, images, musique, applications et jeux - seront supprimées du smartphone. Vous pouvez réinitialiser les paramètres en appuyant simultanément sur les boutons de réduction du volume, d'alimentation et de l'appareil photo.


Vous pouvez le faire différemment. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et ne l'éteignez pas, puis branchez le chargeur. Lorsqu'il apparaît à l'écran Point d'exclamation, vous pouvez relâcher la clé. Appuyez ensuite comme suit : touche d'augmentation du volume, touche de réduction du volume, touche d'alimentation, touche de réduction du volume. Pendant la réinitialisation, vous verrez des engrenages tourner sur l'écran Nokia Lumiya. L'ensemble du processus prend environ 5 minutes. Ensuite, l'écran du smartphone s'éteindra et redémarrera après environ 30 secondes. Vous pouvez maintenant configurer votre téléphone.


Ces méthodes sont également pertinentes dans le cas où Nokia Lumiya se fige, redémarre sans raison, les applications et les jeux se bloquent et il y a des problèmes de son.

Nokia Lumiya a trouvé son segment d'utilisateurs, mais, comme tous les smartphones dernières générations, ils ne sont pas parfaits et contiennent des problèmes, des bogues et des erreurs. Cet article discutera des plus courants d'entre eux, expliquera pourquoi ils apparaissent et comment résoudre la plupart d'entre eux. Les problèmes les plus douloureux surviennent lors de l'installation de nouveaux programmes, applications, jeux sur un smartphone. Par conséquent, pour commencer, nous vous parlerons du code d'erreur 8004884b. Il en va de même pour les autres problèmes liés à Compte Microsoft.

Voici les principaux symptômes de ces pannes et similaires : l'appareil affiche une erreur 8004884b lors de l'installation de l'application. Lorsque vous vous connectez à votre compte Microsoft, le message "prendre des mesures" apparaît, et vous devez également saisir le code de sécurité fourni par SMS, alors que le message n'est pas envoyé et que le texte suivant est écrit : "Vous ne pouvez pas envoyer de SMS avec un code à ce numéro, essayez un autre numéro. Dans ces cas, de nombreux sites conseillent de faire réinitialisation complète réglages aux réglages d'usine. Si vous décidez quand même de franchir cette étape, créez sauvegarde données sur le téléphone. Voici ce qu'il faut vérifier en premier :

  • Vérifiez votre compte Microsoft. Connectez-vous à partir d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable ;
  • Assurez-vous de vérifier l'heure et la date sur votre appareil. La région doit correspondre à la région du compte ;
  • Faites attention au format du nombre saisi. Habituellement, les quatre derniers chiffres sont requis ;
  • Changez votre connexion internet, si vous êtes sorti en Wi-Fi, essayez Internet mobile et vice versa. Utilisez un autre point d'accès ;
  • Dans de rares cas, un problème dans un compte peut apparaître après l'installation de la vérification en deux étapes. Nous vous recommandons de l'éteindre pendant un certain temps ;
  • Après avoir suivi les recommandations, nous redémarrons le smartphone et recherchons un dysfonctionnement ;

Code d'erreur 80070490 lors du téléchargement d'applications

Habituellement, immédiatement après l'achat, vous souhaitez télécharger des programmes, des jeux, des tests. Le code 80070490 apparaît lorsque vous essayez de télécharger des jeux sans vous connecter à un compte Microsoft ou si vous n'avez pas du tout créé de compte. Enregistrez-vous dans le système, connectez-vous et essayez. Il existe une autre situation qui est également liée à ce problème - un échec, un fonctionnement incorrect du compte. Les conseils suivants vous aideront ici :

  • Vérifiez la date et l'heure sur l'appareil, regardez la région et désactivez l'élément de synchronisation automatique de la date et de l'heure ;
  • Ouvrez "Paramètres", puis sélectionnez "Mail", "Comptes", sélectionnez votre compte, maintenez la touche enfoncée. Dans le menu qui apparaît, cliquez sur "Mettre à jour" ;
  • Redémarrez votre smartphone ;
  • Si les conseils précédents n'ont pas aidé, enregistrez un nouveau compte propre et testez les performances ;
  • Effectuez une réinitialisation d'usine, cela vous aidera en cas de conflits plus graves dans le système ;

Majorité Utilisateurs Windows Le téléphone a récemment rencontré l'erreur de magasin c00cee2d dans les modèles Nokia Lumiya. Pour résoudre le problème, utilisez les conseils décrits ci-dessous - dans 90% des cas, les instructions vous aident.

Comment corriger l'erreur c00cee2d

Tout d'abord, nous essayons de désactiver le Wi-Fi et d'utiliser connexion mobileà Internet, les utilisateurs rapportent que cette approche les aide. Ensuite, désactivez VPN, antivirus, pare-feu - ils peuvent bloquer la connexion. En particulier, le programme Sonicwall nécessite une authentification via un navigateur avec une fenêtre contextuelle qui n'apparaît pas - d'où l'erreur.
Avant toutes manipulations avec l'appareil, il est recommandé de le redémarrer, cela réinitialisera le cache supplémentaire des programmes et le magasin. Ensuite, nous vous recommandons de procéder comme suit :

  • Nous entrons dans les paramètres, trouvons la région et changeons le pays pour les États-Unis, l'Ukraine, la Biélorussie ou le Kazakhstan.
  • Dans les paramètres, la région deviendra bleue et demandera "redémarrer ...".
  • Assurez-vous de redémarrer votre smartphone.
  • Nous allons au magasin, vérifions, téléchargeons ou mettons à jour des programmes.

Erreur 80070057 lors de la connexion à un compte Microsoft

En mars 2019, les utilisateurs ont de nouveau massivement rencontré l'erreur 80070057 sur Windows Phone différentes versions. On remarque que le plus souvent l'erreur apparaît après la réinstallation du système à l'aide de Appareil Windows Outil de récupération ou réinitialisation d'usine. Lors de la connexion à un compte Microsoft, un message s'affiche à l'écran : erreur 80070057 ou "Impossible de se connecter".
Malheureusement, les moyens de corriger l'erreur par vous-même ne sont pas possibles - parce que. le problème apparaît côté serveur et Programmes Microsoft. Les développeurs disent qu'ils connaissent le problème et travaillent sur une solution. Alternativement, vous pouvez essayer d'accéder au site officiel via un ordinateur. Ou comme les responsables de Microsoft le conseillent ci-dessous : ignorez le processus de connexion pour continuer à utiliser votre téléphone.

code d'erreur nokia lumia 80070020 et 805a8011

Ce problème est souvent rencontré chez les propriétaires des modèles Nokia Lumiya 630, 520 et 535. Dans ce cas, le conseil sera exactement le même que dans les paragraphes précédents, le téléphone a détecté un conflit avec la synchronisation des données dans un compte Microsoft. Vérifiez tous les points des conseils ci-dessus et redémarrez votre appareil.
L'erreur 805a8011 présente des symptômes similaires, mais souvent le téléphone "jure" lorsqu'il n'y a pas assez de mémoire libre dans le smartphone. Supprimez les programmes, jeux, photos, vidéos inutilisés ou enregistrez-les sur votre ordinateur.

Windows Phone nécessite au moins 100 mégaoctets d'espace non alloué pour fonctionner correctement. Effacer la mémoire pour performances optimales toutes les fonctions.

Vous trouverez ci-dessous un tableau "Codes d'erreur courants de Nokia Lumiya et comment les corriger":

Le code Les symptômes? Comment réparer?
801881cd Pas assez de mémoire libre sur l'appareil Effacer spams, vidéos, photos, programmes de la mémoire du smartphone.
80188264 Il n'est pas recommandé d'utiliser l'internet mobile lors du téléchargement Utiliser les réseaux Wi-Fi pour télécharger
801882cb L'accès à Internet n'est pas possible Connectez l'Internet mobile ou le Wi-Fi. Redémarrez le routeur si vous accédez à Internet via celui-ci. Peut-être très signal faible réseaux de données
801881d0
80072efd
8018822a
80072ee7
80072f76
80072ee2
80072f30
80072efe
Problème de téléchargement de la mise à jour ou de connexion au serveur Connectez-vous au Wi-Fi ou à l'Internet mobile. Redémarrez le routeur si vous accédez à Internet via celui-ci. Peut-être une connexion réseau de données très faible
80188d2
80188d1
Problème de téléchargement de la mise à jour Vérifiez si le compte fonctionne correctement. Voir les conseils au début de l'article, redémarrez votre appareil et réessayez
80073cff
0x80090010
80020101
Problème de compte Microsoft Utilisez un autre compte, enregistrez-en un nouveau. Vérifier la date et l'heure du réseau, la région, désactiver la synchronisation

J'espère que nous vous avons aidé à traiter le sujet des codes d'erreur Nokia Lumia sur Windows Phone, enfin, une vidéo sur ce sujet avec un code 800c0019.

Un examen du Nokia Lumia 520, de tous les "lumias" en général, ou de l'OS Windows Phone 8 - il est difficile de dire comment intituler cet article. Cependant, dans notre cas, le problème s'est manifesté dans le Nokia Lumia 520, alors commençons par lui.

J'ai offert ce smartphone jaune à ma femme pour son anniversaire au début du mois. L'appareil est certifié pour la Russie (Rostest). Le même jour, nous sommes allés au showroom MTS pour échanger une carte SIM ordinaire contre une microSIM. Échangé. Depuis lors, l'expérience d'utilisation de l'appareil a commencé. Soit dit en passant, le firmware du smartphone est le plus récent: les mises à jour ont été immédiatement installées «en direct» via le menu correspondant.

Le problème s'est déjà manifesté le deuxième jour: un appel sortant a été passé, la connexion a été établie, mais dans la dynamique conversationnelle - silence, l'interlocuteur n'est pas audible. Le carillon n'a pas aidé, le son n'est réapparu qu'après le redémarrage du téléphone.

Nous avons pensé - avec qui cela ne se produit pas, l'appareil est complexe, il a échoué, ou c'est peut-être le MTS ou la carte SIM. Mais un jour plus tard, la situation s'est répétée - déjà avec un appel entrant. Le téléphone avec la sonnerie allumée ringard ne vibrait que, lors de la réponse, il y avait un silence de mort dans le haut-parleur. Le microphone n'a probablement pas fonctionné non plus. Le deuxième appel a fait la même chose. Encore une fois, seul un redémarrage a aidé.

Bien sûr, nous étions contrariés, mais étant donné que le redémarrage aide, nous avons décidé que le problème était clairement de nature logicielle et que cela valait la peine d'attendre les mises à jour logicielles. De plus, deux semaines se sont écoulées et il ne sera pas possible de retourner le smartphone en magasin.

Deux jours de plus se sont écoulés, puis ma femme écoutait de la musique sur son smartphone avec des écouteurs, et à ce moment-là, je l'ai appelée: encore le même problème - je ne pouvais pas être entendu, je ne l'entendais pas non plus. Elle a essayé de parler à la fois dans le casque et sans. Après l'interruption de la connexion, la musique n'a pas joué non plus - l'appareil a donné une sorte d'erreur. Avec ou sans casque. Le redémarrage a aidé, mais littéralement une demi-heure plus tard, le jambage est réapparu! En même temps, j'ai moi-même longtemps tourmenté l'appareil, essayant de trouver une issue - la musique du lecteur n'était pas lue (le smartphone a essayé d'ouvrir chaque piste pendant très, très longtemps, mais en vain) , je ne pouvais pas non plus écouter la sonnerie. Il n'y avait pas non plus de son dans les écouteurs (la conclusion est déjà que le haut-parleur lui-même fonctionne). Et bien sûr le téléphone n'a pas sonné. appel entrant, mais n'a fait que clignoter l'écran, et après avoir retiré le combiné, le haut-parleur est resté mort.

Une tentative de réglage du volume, de modification de la mélodie, de désactivation de l'Internet 3G ou de basculement du téléphone en mode 2G, de désactivation du mode d'économie d'énergie et d'autres manipulations n'a abouti à rien. Redémarrez seulement. Dans le même temps, le téléphone est pratiquement «propre» - les contacts sont chargés, le courrier de travail est configuré, Skype, Mail-agent est installé et c'est tout. Pas de virus pour vous.

J'ai décidé de me tourner vers Nokia pour obtenir de l'aide. Pour ce faire, je suis allé sur leur site officiel et dans la rubrique "Contacts", j'ai sélectionné "Visiter la page support". Il y a un champ "Besoin d'assistance supplémentaire" avec la colonne "Entrez le numéro de série (IMEI) de votre téléphone", ce que j'ai fait quand j'ai découvert par * # 06 #, après quoi je me suis connecté sous mon compte Enregistrement Microsoft et j'ai eu l'occasion de parler avec un spécialiste soutien technique Nokia en mode chat en ligne.

La fille a répondu avec tact et compétence à toutes mes questions concernant le bogue décrit. Son opinion est que le problème se trouve dans la nouvelle carte SIM, qui a été mal enregistrée dans le logiciel du téléphone. Elle n'a rien entendu à propos du montant que je décris, le problème n'est pas énorme (selon ses informations), alors on m'a demandé de sauvegarder toutes les données et de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine. Ainsi, le logiciel sera complètement réinitialisé et le problème devrait disparaître. En principe, la solution habituelle proposée par tout service d'assistance consiste à : a) effectuer une réinitialisation générale b) remplacer la carte SIM.

Nous avons écouté les conseils et procédé à une réinitialisation générale. Bien sûr, cela n'a pas aidé. Aujourd'hui c'est encore arrivé. Le téléphone a sonné, mais après la réponse - silence, aucune voix ne peut être entendue. Chime - déjà seulement vibro et le même silence dans le haut-parleur, le microphone ne fonctionne pas non plus.

En même temps, j'ai cherché sur Google ce sujet, en posant au moteur de recherche des requêtes telles que "le son du nokia lumia disparaît", "le son du haut-parleur nokia lumia disparaît", etc. En conséquence, j'ai réalisé que le problème est assez répandu et, apparemment, seul le fabricant lui-même ne le sait pas (comme d'habitude, cependant). Voici quelques exemples:

1. Question/réponse sur le site de Microsoft concernant le Lumia 920 - answers.microsoft.com :

2. Question/réponse sur le site non officiel dédié à Nokia Lumia - lumiaru.com :

3. Au même endroit, mais sur un autre modèle - Lumia 720 :

4. Discussion sur le forum dédié à Windows Phone - w7phone.ru :

5. Discussion du Nokia Lumia 520 sur la fameuse ressource w3bsit3-dns.com :

6. Discussion d'un bogue Lumia 920 similaire sur le forum d'assistance technique officiel de Nokia :

Et ce n'est pas ça. Auparavant, j'ai trouvé un exemple de problème de perte de son dans la FAQ sur le site du système d'exploitation lui-même. Systèmes Windows téléphoner. La solution était de faire une réinitialisation générale ou un piétinement dans le SC. Seul sens ?

Je suis également tombé sur un sujet sur un forum avec exactement le même canular, uniquement sur un smartphone Windows fabriqué par HTC.

Conclusion: le problème décrit n'est pas seulement avec Nokia Lumia, mais avec Windows Phone 8 en général. Ou un problème Windows apparaît avec une certaine application. Peut-être un jambage avec certaines cartes micro-sim spécifiques (MTS?), Bien que nous ayons perdu le son non seulement au moment de la session de communication, mais aussi juste en écoutant de la musique. Autrement dit, l'acheteur de tout smartphone sur ce système d'exploitation n'est pas à l'abri de ce problème. Et le chambranle n'est clairement pas nouveau, mais très, très triste, et quand il est enfin trouvé, compris et corrigé, la science ne sait toujours pas. Peut-être jamais. Mais nous attendons et espérons toujours. Car, franchement, je ne vois pas l'intérêt de transporter un smartphone dans un centre de service - le dysfonctionnement est très probablement un logiciel, et il n'y a tout simplement pas encore de remède. A moins de flasher un smartphone en custom firmware chez soi avec la perte de la garantie officielle. Peut-être que cela aidera, mais je ne peux pas dire avec certitude - je ne l'ai pas essayé. Ou s'agit-il d'un cas particulier, donc cela ne concerne qu'un certain public d'utilisateurs certaines demandes. Attend et regarde.

PS. J'ai posé une question sur le problème sur le forum d'assistance officiel de Nokia. Mon sujet a été collé sous la forme d'un message à une branche déjà entière des mêmes victimes. Plainte un - le son disparaît. En hypothèse, la situation est typique pour ceux qui ont installé un agent de messagerie ou ICQ. Dans notre cas, il y a un agent Mail. Maintenant, démontons-le et testons-le. Ensuite, je me désabonnerai en complément de l'article. Lien de discussion.

Mise à jour au 24 décembre 2013

Ainsi, la suppression de l'application Mail-agent est valide résolu le problème: Aucun son n'a été perdu sur le smartphone depuis 5 jours. Ce qui entre en conflit avec quoi - l'agent Mail avec Windows Phone ou Windows Phone avec l'agent Mail - reste derrière un voile de secret. Cependant, une pilule a été trouvée, par conséquent, si vous êtes préoccupé par le même montant, vous pouvez l'éliminer en démolissant simplement l'application tordue.

Tous les smartphones de la gamme Lumia, et notamment derniers modèles, ont fait leurs preuves en tant que téléphones qui, dans de très rares cas, présentent une défaillance logicielle ou matérielle. Mais encore, ce n'est que du matériel, et comme tous les autres smartphones, ils ne voient parfois pas le chargeur connecté ou ne veulent pas démarrer. Tout cela est dû à une erreur. Logiciel ou simplement - un "bug" qui empêche votre appareil de fonctionner correctement. Pour toute la gamme Nokia Lumia avec Windows Phone 8, ce problème peut être résolu comme suit :

- connectez le téléphone au dispositif d'alimentation ;

- maintenez enfoncés simultanément les boutons d'alimentation et de réduction du volume du téléphone pendant environ 15 à 20 secondes ;

Selon l'idée, après ces simples manipulations, le téléphone devrait prendre vie. Mais si rien n'a changé, essayez de faire la même procédure, juste avant cela, connectez votre gadget à l'alimentation pendant 20 à 30 minutes. En tant que propriétaires de téléphones qui passent par cette écriture, la première option, sans l'utilisation d'un chargeur, aide principalement.

Je sais qu'une autre option est une réinitialisation matérielle ( réinitialisation matérielle). Comment le faire? C'est très simple, nous maintenons trois boutons ensemble : volume bas, bouton de l'appareil photo et bouton d'alimentation du téléphone. Mais j'ose vous renseigner qu'après avoir appliqué un hard reset, tous les contenus personnels (contacts, photos, fichiers vidéo, applications et jeux) seront supprimés de votre smartphone.

Et après avoir regardé cette vidéo, vous saurez encore plus quoi faire si Nokia Lumia ne s'allume pas :

Si ces trois méthodes n'ont pas apporté le résultat souhaité, rendez-vous directement au service Centre Nokia il va certainement vous aider.

Site nokiaconnects.com 10 précieux conseils que chaque utilisateur tirera profit de la lecture Téléphones intelligents Nokia Lumia. Les conseils sont basés sur des discussions sur divers sujets sur le forum Nokia Support Discussions.


1. Appuyer sur le bouton de volume pendant un appel coupe le son, mais ne raccroche pas l'appel.

2. Si vous maintenez enfoncé le bouton de l'obturateur de l'appareil photo, l'application Appareil photo s'ouvrira même si votre téléphone est verrouillé.


3. Si vous ouvrez la calculatrice et basculez votre téléphone en mode paysage, la calculatrice passera en mode scientifique.

4. Vous pouvez ajouter des langues supplémentaires à la mise en page. Pour ce faire, allez dans "Paramètres" > "Langue du clavier" et sélectionnez-y les langues requises.

5. Pour désactiver la correction automatique, accédez à Paramètres > Langue du clavier, appuyez sur Paramètres de saisie, appuyez sur pour modifier et décochez "Corriger les mots mal orthographiés".

6. Vous n'aurez pas besoin demande distincte pour faire une liste de choses à faire ou de courses. Vous pouvez utiliser Office standard à cette fin. Allez dans Office, sélectionnez des notes, ajoutez une nouvelle note en cliquant sur l'icône "+", écrivez ce que vous devez faire et épinglez-la sur la page de démarrage.

7. Si vous savez ce qui est sorti une nouvelle version app, mais elle ne vous montre pas qu'elle est disponible, vous pouvez la forcer à la télécharger (si elle est disponible dans votre pays). Trouvez-le sur le marché, appuyez sur le bouton "soumettre", puis appuyez sur le bouton de retour et vous verrez que le bouton de mise à jour est apparu.

8. Si la batterie commence à se décharger plus rapidement que d'habitude, désactivez l'option pour accélérer la connexion aux services dans les paramètres de recherche du téléphone. Le service de recherche de téléphone continuera de fonctionner, mais les frais seront moins dépensés.

9. : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet via votre réseau mobile ou d'envoi de MMS, veuillez utiliser le application spéciale pour les réglages les connexions de réseau, qui se trouve dans la section Nokia du marché.

10. Avec une batterie complètement déchargée, votre téléphone s'allumera plus rapidement si vous le connectez à un ordinateur au lieu d'un chargeur.