Près de 95 % des utilisateurs possèdent désormais un smartphone avec accès à Internet. Vous pouvez vous connecter au World Wide Web à l'aide d'une connexion mobile ou en utilisant le Wi-Fi. Voyons pourquoi Internet ne fonctionne pas sur le téléphone dans chaque cas.

Problèmes de réseau mobile et solutions

Plusieurs problèmes entraînent un mauvais fonctionnement de l'Internet mobile. Fondamentalement, vous devrez travailler avec les paramètres du téléphone. Dans les cas extrêmes, vous devrez contacter l'opérateur. Nous fournissons des instructions pour chaque cas.

Internet ne fonctionne pas ? Fonds insuffisants

L'une des raisons les plus courantes de l'impossibilité d'accéder à Internet à partir d'un smartphone est un solde de compte négatif. Une dette de quelques kopecks suffit pour que votre accès aux services soit interrompu.

Par conséquent, avant de chercher pourquoi le transfert de données mobiles ne fonctionne pas, demandez le solde du compte à l'aide de l'une des commandes : *102#, *100#. S'il est négatif, rechargez votre compte pour passer en territoire positif. Cela peut être fait sans quitter la maison avec une carte bancaire.

Si vous avez la possibilité de consulter le solde de votre téléphone à l'aide d'un ordinateur et du site officiel de l'opérateur, faites également attention à votre plan tarifaire indiqué dans votre compte personnel. Peut-être avez-vous épuisé votre quota mensuel de gigaoctets ou même choisi un tarif qui ne permet pas à l'utilisateur d'accéder à Internet.

Internet fonctionne mal ? Réception du signal incertaine

Si le solde est positif ou si vous avez reçu une erreur lors de la demande, regardez dans le coin supérieur droit - le niveau du signal provenant des tours les plus proches y est affiché. Si le niveau du signal est faible (toute l'échelle près de l'antenne n'est pas remplie), vous devez alors sortir dans l'espace ouvert et monter un peu plus haut.

La désignation du signal de communication peut également vous indiquer pourquoi Internet sur votre téléphone se charge mal. Regardez sa désignation de type, qui est indiquée à gauche de l'échelle de réception. Si c'est là BORD ou 2G, alors accéder à Internet est actuellement impossible avec la plupart des applications, car elles n'ont pas une vitesse suffisante. Avec notation H+, 3G, 4G Vous pouvez utiliser librement Internet, l'accès au réseau est bloqué pour d'autres raisons.

Souvent, un signal à faible vitesse est utilisé par les opérateurs lors d'une panne de courant d'urgence sur une tour, il devient donc possible d'étendre son fonctionnement sur batteries. De plus, les vitesses de transmission sont réduites dans les zones où des équipements obsolètes sont utilisés. Vérifiez auprès de la hotline de votre service public local si des réparations sont en cours dans votre région, et vérifiez également auprès de votre opérateur la qualité de la couverture dans votre région. Si la raison de la faible vitesse du signal est un travail de réparation, vous devez alors attendre qu'il soit terminé. Dans le second cas, vous devez vous déplacer dans une zone où la qualité de la couverture est meilleure et y utiliser l'Internet mobile uniquement.

Pas d'Internet sur votre téléphone ? Le transfert de données n'est pas activé

Si le signal est fort et de bonne qualité, alors regardez la barre des tâches de votre smartphone. Développez-le et regardez les icônes : vous devez avoir le transfert de données actif - dans cet état, il est mis en surbrillance et se détache de l'arrière-plan général.

Il existe une autre façon de vérifier et d'activer le transfert de données sur Android :

• rendez-vous dans la section paramètres de votre smartphone ;
• sélectionnez le dossier dédié au transfert de données ;
• accéder à la connexion mobile ;
• utilisez le curseur à droite pour l’activer.

Si vous avez un appareil allumé, vous devez suivre à peu près le même algorithme. Malgré les différents systèmes, la structure du menu du smartphone est à peu près la même.

Si les données mobiles sont activées, essayez de redémarrer votre smartphone. Il a peut-être « perdu » sa connexion au réseau car vous vous trouviez temporairement dans un endroit où la réception était mauvaise. Par exemple, cela se produit lorsque vous voyagez dans un ascenseur ou un métro.

Problèmes d'opérateur

Les opérateurs de télécommunications modernes mettent régulièrement à niveau leurs réseaux, mais ils subissent toujours des interruptions de service.

Si la réception du signal est fiable, mais que lorsque la transmission de données est activée, il n'y a pas d'icône indiquant le type de connexion, vous devez alors appeler la hotline de l'opérateur et savoir s'il a des problèmes de transmission de données dans votre région. S'il y a des problèmes, attendez qu'ils soient résolus.

Si vous avez toujours eu un bon signal de réception, mais qu’aujourd’hui vous ne l’avez pas au même endroit, vous pouvez essayer de contacter l’opérateur via son site officiel. Pour cela, accédez-y depuis votre ordinateur et faites une demande. Cela n'est possible que si vous utilisez un réseau d'un autre fournisseur au travail ou à la maison. Vous pouvez également poser une autre question à l'opérateur, pourquoi la vitesse Internet au téléphone dans votre région est mauvaise. Peut-être que les tours de communication sont loin de vous ou que leur équipement est obsolète.

Mode de fonctionnement du téléphone mal sélectionné

Dans les paramètres, vous pouvez également définir un mode spécial dans lequel le téléphone ne communiquera pas avec le réseau. Cela s'appelle « Vol » ou « Dans l'avion ». Vous pouvez vérifier si vous avez accidentellement activé ce mode dans la barre des tâches. Pour ce faire, développez-le en déplaçant votre doigt du bord supérieur de l'écran vers son milieu, puis vérifiez si l'icône « Avion » est en surbrillance. S'il est mis en surbrillance comme actif, cliquez à nouveau dessus pour désactiver ce mode.

À l'avenir, configurez le verrouillage de l'écran via le menu après un certain temps après utilisation. Cela protégera votre smartphone des clics accidentels. Les modes ne s'allumeront plus automatiquement et vous éliminerez également les situations dans lesquelles le téléphone appellera indépendamment d'autres abonnés.

Problèmes Carte SIM

Vérifiez si le téléphone fonctionne pour envoyer des données SMS ou passer des appels. Si l'appel ne peut pas être passé et que les messages ne passent pas, vous devez alors vérifier. Tout d'abord, retirez-le de l'appareil et inspectez la plage de contact ; si elle est sale, essuyez-la avec une gomme blanche ordinaire. Regardez les contacts dans le compartiment, ils peuvent également être essuyés avec un chiffon non pelucheux. Si ces manipulations ne vous aident pas, changez la carte au bureau de l'opérateur, pour ce faire, le propriétaire doit le contacter avec un passeport.

Échec de la configuration du point d'accès

Le téléphone reçoit automatiquement les paramètres permettant de créer un point d'accès, mais vous risquez de les rejeter accidentellement. Dans ce cas, vous devez contacter l'opérateur via la hotline afin que les paramètres puissent vous être à nouveau envoyés. Vous verrez un message contextuel que vous devez ouvrir et attendre que les modifications soient appliquées.

Parfois, les opérateurs envoient des paramètres par SMS, auquel cas vous devez passer par la section options pour modifier votre connexion mobile. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez « Nouveau point d'accès ». Vous verrez une liste avec des colonnes vides dans lesquelles vous devez saisir les données reçues du message : nom du réseau, APN, nom d'utilisateur et mot de passe. Enregistrez ces données et redémarrez le transfert de données avec le nouveau point d'accès.

Problèmes de connexion au Wi-Fi et leurs solutions

Les propriétaires de smartphones peuvent se connecter au réseau fourni par un routeur Wi-Fi. Le plus souvent, un tel réseau est utilisé à la maison ou dans un lieu public.

Avant d'essayer de vous connecter au réseau, vérifiez si cela est possible. L'Internet domestique doit être payant et dans un lieu public, vous devez obtenir le mot de passe actuel (par exemple, dans un café, vous pouvez le demander au serveur). De plus, dans les lieux publics, le navigateur par défaut se lance désormais sous la forme d'une page d'accueil sur laquelle vous devez saisir un numéro de téléphone ; si vous le fermez simplement, vous n'aurez pas accès au réseau.

Si la connectivité est disponible, la raison du manque d'accès peut être le fonctionnement du routeur ou du système d'exploitation lui-même. Parlons de la façon de résoudre ce problème dans chaque cas.

Quels paramètres vérifier sur votre smartphone ?

Le premier élément à vérifier dans les paramètres Android concerne les paramètres du serveur proxy. Ils se trouvent dans les paramètres de connexion. L'utilisation d'un serveur proxy doit être désactivée. Il vaut également la peine de supprimer les applications qui vous aident à vous connecter au réseau à l'aide de serveurs proxy ou d'un VPN. En raison de leur fonctionnement, la connexion peut ne pas fonctionner.

L'élément suivant à vérifier est la date et l'heure réglées sur l'appareil. Dans les paramètres généraux, recherchez la section correspondant à l’option date et heure. Cochez les cases à côté des expressions « Utiliser la date/l'heure du réseau ». Attendez que les données soient mises à jour. Parfois, le réseau définit une heure incorrecte. Dans ce cas, supprimez les marqueurs des éléments qui vous permettent d'utiliser les données du réseau. Entrez ensuite l'heure actuelle et enregistrez.

Le système d'exploitation plante

Si votre smartphone ne se connecte pas correctement au réseau, vous devez vérifier les paramètres de connexion et les réinitialiser. Pour ça:

• allez dans la section des options générales ;
• sélectionnez l'élément dans le menu responsable du Wi-Fi ;
• trouver le réseau actuellement utilisé ;
• cliquez dessus pour afficher le menu auxiliaire ;
• dans cette liste, recherchez l'option « Supprimer » ;
• désactivez maintenant le Wi-Fi et réactivez-le après 20 à 30 secondes ;
• le smartphone retrouvera le réseau précédemment supprimé ;
• sélectionnez-le pour vous connecter et entrez le mot de passe.

Cette méthode fonctionne bien si les paramètres du routeur et du téléphone ne correspondent pas. Cela est utile dans les cas où le fournisseur a modifié le type de connexion ou d'autres paramètres. Cette option peut être utilisée lorsque vous manquez de saisir un numéro de téléphone sur un réseau public.

Le redémarrage de l'appareil peut également aider à éviter une panne du système d'exploitation. Dans de rares cas, une réinitialisation complète est requise. Avant de faire cela, vérifiez le fonctionnement et les paramètres du routeur.

Problèmes avec le routeur

Si travailler avec les paramètres du smartphone n'a pas aidé, vous devez alors vérifier les paramètres du routeur. Pour ce faire, vous aurez besoin d'un ordinateur à portée de main, ainsi que d'un identifiant et d'un mot de passe pour accéder aux paramètres du routeur. Dans n'importe quel navigateur, saisissez 192.168.0.1 ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresse (l'adresse peut être différente, vous devez consulter les instructions de votre routeur). Connectez-vous ensuite aux paramètres du routeur en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (ces informations sont fournies par votre fournisseur). Suivez ensuite les instructions :

1. Tout d'abord, changez le canal dans la section Paramètres sans fil (responsable du réseau sans fil).
2. Essayez ensuite de choisir un autre mode de fonctionnement du réseau. Vous pouvez passer de 11bg mixte à 11n uniquement.
3. La meilleure option pour sécuriser une connexion Wi-Fi est d'utiliser le cryptage AES et la sécurité de type WPA2-PSK.
4. La dernière chose que vous devez vérifier avant d'enregistrer les paramètres concerne les paramètres de la région et du pays de connexion.

Après avoir défini correctement toutes les options, vous devez les enregistrer et redémarrer le routeur pour que les paramètres prennent effet.

Que faire si le téléphone ne s'allume pas ? D'accord, pour toute personne moderne, c'est un véritable désastre. Il est important d'arrêter de paniquer - avec les émotions, vous pouvez faire bien pire et détruire complètement votre gadget préféré. Il vaut mieux réfléchir, découvrir quelle est la cause de la panne, puis agir en fonction de ces informations.

Étape 1 : Vérifiez le niveau de votre batterie

Même si, selon vos calculs, il y a quelques heures à peine, le niveau de charge était élevé et que votre téléphone aurait dû fonctionner pendant au moins une journée, la raison peut résider dans le fait qu'en raison d'une charge trop élevée, le téléphone était complètement déchargé. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de nouveaux smartphones. Leur fonctionnalité a désormais atteint un tel niveau qu’ils sont devenus de véritables mini-ordinateurs. Mais cela n'a pas le meilleur effet sur la durée de vie de l'appareil : par exemple, l'activation constante du Bluetooth ou du Wi-Fi « tue » très rapidement la batterie, car le téléphone recherche constamment une connexion afin d'informer le propriétaire de il. N'oubliez donc pas de désactiver ces options ou de vous entraîner à les utiliser uniquement lorsque cela est nécessaire.

Que faire si le téléphone ne s'allume pas pour cette raison ? Tout d'abord, assurez-vous de ne pas vous tromper : lorsque vous allumerez le gadget, vous verrez très probablement l'écran « prendre vie » pendant un instant, puis s'éteindra immédiatement et ne répondra plus à aucune de vos actions. Il convient également de mentionner que vous devrez peut-être acheter une nouvelle batterie : en moyenne, la durée de vie de la batterie ne dépasse pas 2 à 2,5 ans, après quoi vous devrez la remplacer.

Étape 2 : Vérifiez votre chargeur

Votre téléphone ne s'allumera donc pas. Vous l'avez mis en charge en pensant que la batterie était tout simplement morte, mais plusieurs minutes, une demi-heure, une heure s'écoulent et votre appareil ne montre toujours aucun signe de vie. Nous vous conseillons d'inspecter soigneusement le chargeur lui-même. Il est toujours possible que le contact soit lâche ou que le fil soit endommagé. En outre, la racine du problème peut résider dans la prise du smartphone lui-même - elle peut facilement se casser ou devenir inutilisable en raison d'une utilisation trop fréquente. D'autant plus que les smartphones modernes utilisent le même connecteur pour toutes les fonctions (chargement, connexion à un PC, écoute de musique via des écouteurs, etc.). Comment vérifier cela ? Tout d’abord, essayez de trouver une batterie grenouille universelle et essayez de charger la batterie. Si le téléphone commence à fonctionner normalement, vous pouvez vous rendre au magasin en toute sécurité et acheter un nouveau chargeur.

Dans certains cas, vous pouvez voir l'image suivante : le téléphone est déjà connecté au réseau, mais l'indicateur de charge continue de clignoter. Les experts estiment qu’il peut y avoir deux raisons à cela. Le premier est une surchauffe sévère, à la suite de laquelle la batterie ne reçoit tout simplement pas d'énergie. La seconde est l'utilisation d'un appareil « étranger » pour recharger le gadget, surtout lorsqu'il s'agit de modèles bon marché et de mauvaise qualité.

Étape 3 : Vérifiez le bouton marche/arrêt

Il y a une autre raison : si vous venez d'acheter un nouvel équipement et que vous ne l'avez pas utilisé, la faute en incombe à 100 % au fabricant - vous êtes très probablement confronté à un défaut de fabrication. De plus, cette situation peut se produire si vous laissez tomber votre téléphone ou si vous renversez accidentellement de l'eau dessus. Que faire si le téléphone ne s'allume pas pour cette raison ? Selon la situation, le technicien du centre de service peut remplacer complètement le contrôleur du clavier, restaurer le câblage ou effectuer un nettoyage complet de l'appareil et éliminer toute humidité qui s'est introduite à l'intérieur. Malheureusement, cela ne peut pas être fait sans l'aide d'un spécialiste. Et comme le montre la pratique, dans 20 % des cas de contact avec les centres de service, le problème réside précisément dans le bouton « marche/arrêt ».

Étape 4. Méfiez-vous des problèmes logiciels !

Enfin, voyons quoi faire si le téléphone ne s'allume pas après l'installation des mises à jour ou le flashage du firmware. Ici, vous êtes probablement confronté à des problèmes logiciels et à une corruption du système. Dans certains cas, il suffit d'attendre : « réalisant » que quelque chose ne va pas, l'appareil se réinitialisera et reviendra à son état de fonctionnement normal. Si cela ne se produit pas, vous devrez quand même l'apporter à un centre de service afin que le technicien puisse connaître la cause exacte de la panne et y remédier.

Et rappelez-vous : le plus important est de ne pas paniquer, même si le téléphone ne s'allume pas. Vous savez déjà quoi faire. Cela signifie que vous ne serez pas confus dans une situation difficile. 95 % des problèmes peuvent être résolus dans le centre de service le plus proche en moins d'une journée et le coût des réparations ne sera pas trop élevé, de sorte que votre gadget préféré vous reviendra très bientôt sain et sauf et continuera à servir fidèlement.

De nombreuses raisons peuvent conduire à une perte soudaine d’accès à vos sites préférés. Ils s'avèrent généralement dus au fait que l'Internet MTS est désactivé et ne fonctionne pas. Mais parfois, des difficultés surviennent pour d'autres raisons indépendantes de la volonté de l'opérateur mobile.

C’est juste que les utilisateurs ne se soucient pas beaucoup de la source du problème. Pour eux, le plus important est de lutter contre les difficultés et de retrouver rapidement la possibilité de visiter leurs sites et portails préférés. Le moyen le plus simple de résoudre les problèmes qui surviennent est de demander l’aide de spécialistes et d’employés des centres d’appels. Mais cette approche prend beaucoup de temps, qui pourrait être utilement investi. Dans la plupart des cas, les abonnés sont en mesure de rétablir les communications et de retrouver eux-mêmes l'accès au World Wide Web. Cela nécessitera un peu de patience et le désir de résoudre les problèmes existants.

Il existe un grand nombre de raisons possibles aux problèmes avec Internet MTS. Par conséquent, afin de rétablir la communication et le fonctionnement complet du téléphone, vous devez comprendre la source du problème. Ils peuvent être:

1. solde de la carte SIM nul ou négatif ;
2. trafic expiré sur des tarifs avec des forfaits de services limités ;
3. mauvaise connexion ou éloignement de la tour radio, entraînant une diminution de la vitesse d'accès au réseau et une connexion lente ;
4. problèmes techniques du téléphone (smartphone, tablette, modem) ;
5. utilisation du trafic pour le fonctionnement des applications ;
6. problèmes sur un certain site Web ou indisponibilité du portail ;
7. virus ou pannes techniques ;
8. indisponibilité du réseau en raison de paramètres incorrects.

Il existe d'autres causes de problèmes, mais celles répertoriées ci-dessus sont les plus courantes, c'est donc ici que vous devez commencer à vérifier.

Problèmes avec MTS Internet aujourd'hui

Lorsqu'ils rencontrent des difficultés pour la première fois, les utilisateurs doivent commencer par vérifier leur trafic disponible et leur solde. C'est le manque d'argent et de gigaoctets qui est la raison la plus courante pour laquelle MTS Internet ne fonctionne pas.

Pour vérifier l'état du solde, les utilisateurs peuvent visiter leur compte personnel sur le portail officiel de l'entreprise ou utiliser le service mobile « Mon MTS », s'ils sont connectés. Ces options sont considérées comme préférables, mais des demandes USSD spéciales sont également proposées :

• *100# pour clarifier votre compte personnel ;
• *107# – vérifier les soldes des forfaits ;
• *100*3# – clarification de la dette, si l'abonné a déjà utilisé des services de crédit.

L'apparition de caractères étranges au lieu de la combinaison tapée indique l'inclusion d'une police anglaise. Pour corriger la situation, vous devrez d’abord saisir la commande *111*6*2#.

De plus, ceux qui le souhaitent peuvent contacter des consultants, mais dans ce cas, les appelants doivent préparer des informations personnelles.

MTS Internet ne fonctionne pas bien

La situation est complètement différente si le signal n'a pas complètement disparu, mais ne fonctionne tout simplement pas bien et disparaît régulièrement. Dans une telle situation, blâmer le manque d’argent est inutile, puisque la raison n’y est pas.

Habituellement, dans des situations similaires ou similaires, vous devriez examiner de plus près le niveau de réception. Si l'indicateur de qualité de connexion indique un nombre minimum de barres ou si l'enregistrement sur le réseau disparaît souvent, vous devez simplement vous rendre à l'endroit où la connexion était de haute qualité et stable. De plus, les utilisateurs expérimentés recommandent de fixer le téléphone dans une position stable et de ne pas le déplacer. Il est difficile de dire à quel point une telle fixation est efficace, mais cela vaut la peine d'essayer si vous ne pouvez pas changer votre propre emplacement.

En dernier recours, vous pouvez rechercher un endroit sur une colline ou simplement un point où la réception sera plus stable, fiable et sûre.

Pourquoi Internet ne fonctionne-t-il pas sur MTS s'il y a de l'argent et du trafic ?

L'opérateur mobile conseille aux personnes en difficulté de faire attention à l'appareil qui utilise la carte SIM. Si un client a de l'argent sur son compte personnel, mais que l'Internet mobile MTS ne fonctionne pas, il doit suivre quelques étapes simples.

1. La première chose à faire est de vous assurer que la source du problème ne vient pas du site. Pour ce faire, vous devriez essayer d'ouvrir un autre portail.
2. Ensuite, vous devez vérifier l'état de vos téléchargements et vous assurer qu'aucune des applications installées n'est à l'origine de la mauvaise connexion.
3. La troisième étape est disponible pour les appareils dotés de deux emplacements. Les propriétaires d'appareils dotés de deux cartes SIM doivent échanger les cartes SIM. Le deuxième créneau ne permet souvent pas d'utiliser toutes les actions proposées par le plan tarifaire.

Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, vous devriez examiner de plus près les autres problèmes.

L'Internet mobile MTS ne fonctionne pas sur Android

L'étape suivante consiste à établir la connexion. La procédure correcte pour définir les paramètres requis dépend du système d'exploitation utilisé par l'appareil. Mais en général, il est extrêmement similaire à Android et à iPhone. Vous pouvez trouver une description exacte des paramètres sur le portail officiel de l'opérateur cellulaire dans la sous-section d'aide.

De plus, vous pouvez commander des paramètres automatiques en visitant la section mentionnée ci-dessus et en entrant le numéro de téléphone approprié. Si la visite du site est impossible, il vous suffit d'appeler le service support.

Que faire si l'Internet mobile MTS ne fonctionne pas ?

Dans les situations les plus difficiles, lorsque les méthodes énumérées ci-dessus ont été utilisées, mais que le réseau ne se connecte toujours pas, il reste à faire attention au dernier problème : les virus.

La procédure correcte de recherche de logiciels malveillants n'implique aucune étape inhabituelle. Les utilisateurs devront télécharger un antivirus fiable, l'installer en suivant les invites et les instructions, puis exécuter l'analyse. Même un résultat de test négatif ne devrait pas déranger l'abonné, car il garantira l'absence de virus et de chevaux de Troie.

Où appeler ?

Lorsque l'utilisateur n'a plus d'options d'action possibles et que le problème persiste et que l'Internet MTS sur le téléphone ne fonctionne pas de manière persistante, vous devez appeler le centre de contact. Pour ce faire vous devrez taper :

• combinaison courte 0890 lors d’un appel depuis la carte SIM d’un opérateur ;
• numéro de service 88002500890 lors de l'utilisation d'une ligne urbaine ou de cartes SIM d'entreprises tierces ;
• +74957660166 en itinérance.

Il existe d'autres moyens de contacter des consultants, mais un appel téléphonique constitue l'approche la plus pratique et la plus accessible. La seule option plus sûre est une visite personnelle au magasin de télécommunications le plus proche.

Les problèmes de connexion à Internet sont des pannes courantes du système d'exploitation. Cependant, dans certains cas, la cause peut être un dysfonctionnement du gadget lui-même, ainsi que des problèmes de communication. Notre article vous aidera à comprendre les causes de ces problèmes et vous indiquera également les principaux moyens de les éliminer.

Lors du diagnostic d’éventuels problèmes, vous devez commencer par les raisons les plus courantes du manque de communication. Ils peuvent ne pas être du tout liés au fonctionnement de l'appareil lui-même, mais peuvent refléter directement des problèmes système ou logiciels du smartphone.

Pourquoi il n'y a pas de connexion :

1. Le délai de réapprovisionnement de l'Internet mobile ou des mégaoctets bonus et autres services a expiré. Même si le moment de recharger votre solde n'est pas encore venu, il existe toujours le risque d'un changement inattendu de tarif, dans lequel les services Internet sans fil sont devenus plus chers (et ont « mangé » l'argent restant sur le compte), ou le délai pour fournir ces services est expiré.
2. Manque de couverture de téléphonie mobile. Il existe encore des endroits éloignés ou des « zones anormales » où le signal est très faible, voire totalement absent. Bien entendu, si vous n’êtes pas à la montagne ou en voyage, cette raison disparaît d’elle-même.
3. Problèmes de connexion cellulaire. En général, la transmission du signal peut être faible lors de fortes pluies et d'autres événements météorologiques. Pannes ou remplacement des équipements de connexion filaire, ainsi que d'éventuelles pannes du système, tout cela peut conduire à un manque d'Internet.
4. Paramètres réseau incorrects. Vous devez absolument vérifier l'exactitude des données saisies : login et mot de passe lors de la connexion à un nouveau point ou lors de l'utilisation d'un routeur de confiance. Dans certains cas, le mot de passe peut être modifié sans votre préavis (par des voisins trop gourmands), ou réinitialisé accidentellement depuis les paramètres du smartphone lui-même.

Toutes les raisons ci-dessus peuvent être attribuées à des problèmes de communication et non au smartphone lui-même. Il n'est pas toujours possible d'éliminer de telles erreurs, à moins que vous puissiez vous plaindre auprès de l'opérateur d'une mauvaise connexion ou d'une mauvaise qualité de communication.

Internet ne fonctionne pas sur Android : problèmes et erreurs courants

Pour ce faire, il est conseillé d'effectuer une série de « tests » dont le résultat indiquera un éventuel problème.

Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter :

• Vérifiez votre connexion au service de données. Pour ce faire, vous pouvez appeler votre opérateur ou établir une connexion via votre compte personnel.
• Vérifiez l'indicateur de connexion Internet. Si moins de deux barres s'affichent à l'écran, le problème vient de la qualité de la connexion et non de l'appareil.
• Pour les erreurs système non critiques, le redémarrage du téléphone est utile. Cela ne fait pas de mal non plus de vérifier votre appareil pour détecter les virus et les logiciels malveillants, dont les effets peuvent ralentir la réception.

Un téléphone obsolète peut également provoquer des connexions instables. Dans ce cas, des mises à jour ou un flashage du système peuvent résoudre partiellement le problème. Dans le même temps, l'usure physique et morale de l'appareil ne vous permettra pas de profiter pleinement de la connexion Internet, il est donc préférable, à certaines fins, d'utiliser des gadgets plus modernes.

Pourquoi Internet ne s'allume pas sur Android : sur le téléphone

Si tout va bien avec la connexion et la connexion, vous devez absolument exclure d'éventuels dommages à l'appareil. Les problèmes de connexion systématiques nécessitent de contacter un spécialiste, ainsi que de diagnostiquer l'appareil. Dans certains cas, il est utile de flasher ou de réinitialiser les paramètres utilisateur. Il convient de noter que des problèmes de connexion peuvent survenir périodiquement, par exemple le week-end ou les jours fériés lorsque le nombre d'utilisateurs augmente. Dans ce cas, les problèmes de communication mobile resteront non résolus et la seule option possible sera de se connecter au réseau Wi-Fi le plus proche.

La raison du manque de communication peut être des chutes ou des dommages mécaniques au gadget, des chocs et même une surchauffe de la batterie. En cas de tels problèmes, il serait plus judicieux de faire réparer votre téléphone (tablette) plutôt que d'essayer de résoudre le problème vous-même, ce qui peut entraîner des conséquences encore plus graves.

L'Internet mobile ne fonctionne pas sur une tablette Android

Si un problème similaire survient avec votre tablette, les méthodes ci-dessus peuvent ne pas vous aider. Dans ce cas, vous pouvez utiliser quelques astuces qui, selon les experts, fonctionnent souvent avec ce type d'appareil.

Quelles actions aideront à rétablir la connexion :

1. Éteignez l'appareil pendant un moment et retirez la batterie du boîtier.
2. Après un certain temps, installez la batterie à sa place d'origine.
3. Allumez la tablette et essayez de trouver une connexion.

S'il est impossible de trouver la cause de la panne du système, une solution radicale au problème peut consister à réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Cela supprimera toutes les données et paramètres saisis par l'utilisateur, ainsi que les mises à jour du système. En fait, la tablette sera exactement la même que le jour de son achat, donc toutes les applications nécessaires devront être réinstallées. Un gros plus sera l'accélération de l'appareil, ainsi que l'effacement de la mémoire des « traces » des applications précédemment exécutées. L'inconvénient est la perte de toutes les informations et réalisations dans les jeux, les applications sauvegardées et autres « bagages » d'informations acquis.

Internet ne fonctionne pas sur Android : comment le configurer

La connexion s'effectue selon votre forfait de services de réseau mobile. De telles actions sont également appelées inscription en ligne. Dans certains cas, ces paramètres peuvent être réinitialisés automatiquement, par exemple s'il y a des virus dans l'appareil ou si le signal est faible. Pour éliminer de telles situations, il suffit de vérifier certains des paramètres précédemment saisis.

Dans les paramètres principaux du téléphone, vous devez également vérifier votre connexion de données. Vous devez rechercher la section requise dans l'élément de menu « Réseaux sans fil » - « Avancé ». Ensuite, vous devez vous rendre dans la catégorie « réseaux sans fil », où vous activez le service de données.

De nombreux utilisateurs s'intéressent à la question de savoir pourquoi Internet ne fonctionne pas sur Android lorsqu'il est connecté, mais ne se connecte pas en ligne. Vous ne pouvez faire face à toutes les situations possibles qu'en diagnostiquant l'appareil dans un centre de service. Les problèmes mineurs, les échecs de configuration et autres problèmes peuvent être facilement corrigés par vous-même à l’aide des conseils de notre article.

Pour utiliser l'Internet mobile sur votre téléphone ou votre tablette, vous devez activer le transfert de données, sinon rien ne fonctionnera. Aujourd'hui, nous allons parler de la façon de procéder correctement.

En fait, sur les appareils basés sur le système d'exploitation Android, le transfert de données est incroyablement simple : dans le rideau, que l'on peut voir si vous faites glisser votre doigt du bord supérieur de l'écran vers le bas, il y a cet élément. Cela peut être appelé « Transfert de données » ou « Internet ». Tout est très simple ici : cliquez sur l'icône souhaitée - le transfert de données est activé et l'icône change de couleur.

Une fois le transfert de données activé, cela sera indiqué par une icône dans la barre d'état. Ainsi, dans notre exemple nous utilisons une connexion 4G.

Il existe un autre moyen d'activer le transfert de données, bien qu'il soit moins pratique. Accédez à l'application Paramètres à l'aide de l'icône du bureau.

Sélectionnez Plus.

Cliquez sur la ligne "Réseau mobile".

Peut-être que dans votre cas, la sous-section « Réseau mobile » se trouve dans une autre section, par exemple « Réseaux sans fil ». Si vous ne le trouvez pas, utilisez le menu de recherche en utilisant la touche « réseau mobile » (sans les guillemets).

Maintenant, prenez-le et activez le transfert de données en déplaçant le commutateur.

Pourquoi le transfert de données pourrait-il ne pas fonctionner ?

Dans certains cas, le transfert de données ne fonctionne pas, ce qui peut également être indiqué par l'absence d'icône correspondante en haut de l'écran. Ce qu'il faut faire?

• Tout d'abord, nous vérifions le solde - s'il n'y a pas de fonds sur le compte, il n'y aura pas d'Internet, sauf dans les cas où un tarif prépayé est utilisé.

• S'il n'y a aucun problème avec la balance, assurez-vous de redémarrer l'appareil, car il s'agit très probablement d'un problème banal qui a été remarqué sur divers appareils et divers firmwares.

• Les paramètres de transfert de données ne sont peut-être pas définis correctement. En cas de perte, vous pouvez demander les paramètres corrects à votre opérateur télécom (ils sont généralement envoyés par SMS) - ils sont automatiquement enregistrés.

• Alternativement, le problème vient de la carte SIM elle-même. Dans certains cas, il doit être remplacé.