Helló Kedves Csoporttagok Barnaul Euroset lágyított. Épp ekkor fordult hozzám egy már nem fiatal nő, egy hónappal nyugdíj előtt, aki leírta a helyzetet, amitől kicsit megdöbbentem. Számomra úgy tűnt, hogy a nagy cégek felhagytak egy elemi átveréssel, de mélyen tévedtem. Az Euroset-retail LLC hálózata a cinizmus mértéke volt. Ahogy a történetből megértettem, a nőnek kristálytiszta hiteltörténete van, és nem akart hitelt felvenni.Igen, kiderült, hogy a nő telefonja elromlott, és bement a boltba, az Ogni bevásárlóközpontba. az eladó segített a legjobb modell kiválasztásában.Az eladó, arra hivatkozva, hogy a hitelek jóváhagyásának aránya magasabb, felajánlotta egy védőüveg vásárlását, amibe a nő beleegyezett. , eladási bizonylat és biztosítási okmány nem készült az üzletben.A kérdésre, hogy ez milyen csomag, az eladók közbevágtak, hogy ez a bank százaléka. Nem magyarázták el, hogy milyen csomagról van szó. És a nő elvette forródrót A bank felhívta a bank forródrótját.A nőnek egyébként nincs panasza a bankra.És azt válaszolták,hogy az ő vásárolt terméke,és a banknak semmi köze hozzá.Tanácsoltam és segítettem felvenni a kapcsolatot a Rospotrebnadzorral és az Ügyészséggel Orosz Föderáció Hivatala.és internetes portán keresztül panaszt küldött az eladó ellen az Orosz Föderáció Ügyészségére.A követelést,ahogyan egy nőnek kell lennie,behozták ugyanabba a boltba,ahol kell.Itt kezdődtek a csodák hogy megtörténjen. , hivatkozva a munkaköri leírásra.Elmagyarázva, hogy a moszkvai jogi címen elfogadják az igényeket.És mutatták az árlistát is, hogy mi az a ViP okostelefon csomag. A VIP okostelefon csomag szolgáltatás a következőket tartalmazza: 1. Filmmatrica; 2. Eszköz aktiválása; 3. 20 játék telepítése a vevő választása szerint; 4. A levelezés beállítása. Ha az első ponthoz szinte nincs is kérdés, kivéve talán azt, hogy az eladó miért nem adott tájékoztatást arról, hogy a fólia matricája jelen esetben fizetős szolgáltatás, és nem közölte a költséget.De a készülék aktiválása, mi az . Ahogy az eladók elmagyarázták, az eladó behelyezte és bekapcsolta a SIM-kártyát, ami az adásvételi szerződés értelmében lényegében az eladó felelőssége. Még a Rospotrebnadzor illetékesei is meglepődtek. A többi szolgáltatás pedig nem sőt felajánlotta.az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvének 159. része az eladó részéről közvetlenül. Tehát, hogy követelést küldjünk a cégnek, elküldtük regisztrált levél. És be Ebben a pillanatban Várjuk a cég válaszát Az ügyészség is elbírálásra fogadta a panaszt. Szóval miért is írom ezt az egészet.Emberek,akkor körültekintőbbek lesztek a kölcsönszerződés aláírásakor,egy ilyen vagy olyan termék megvásárlásakor,hogy később ne kelljen meglepődni.A hitelek megszerzéséhez hozzáértőbben álljatok hozzá.Tanuljatok a jogszabályokat. Igaz, persze, akkor megteheti, de ez a hosszú és fáradságos munka. De ha ilyen helyzetbe kerül, nem kell lassítania, kapcsolatba lépnie a szabályozó hatóságokkal, és abbahagyni a bűnözést. Tanulja meg megvédeni a jogait. Jelenleg panaszt is készítek az ügyészséghez, hogy az Euroset-retail LLC társaság részéről az Orosz Föderáció törvényeit megsértve nincs lehetőség közvetlenül kapcsolatba lépni a céggel, azaz nincs lehetőség felvenni a kapcsolatot a céggel, nincs helyi képviselet, szóval érdekel, hogy milyen helyzet áll fenn Önnél, és milyen döntéseket hozott. Kedvességgel és tisztelettel, az önök barnauli lakosai!

Online áruházunk örömmel kínál Önnek egy új szolgáltatást - az okostelefon beállítását szakemberünk által. A Prémium csomag az a legjobb megoldás azoknak, akik értékelik idejüket, idegeiket és pénzüket.

Alkalmazások telepítése on új okostelefon Sok időbe telik. Meg kell találni a megfelelő alkalmazást, letölteni, telepíteni és kezelni kell, hogy ne szedje fel a vírusokat. Ezenkívül kiváló forgalomra van szükség, és ez sok pénzbe kerülhet. Sok pályázat fizetős, így könnyebb olyan emberhez fordulni, aki ért a modern technikához. Nem kell aggódnia okostelefonja teljesítménye miatt, helyes beállításokatés kívánt alkalmazások, mindent megtesznek Ön helyett, gyorsan és megbízhatóan.

Szolgáltatáscsomag vásárlása "Prémium"és 100 UAH. Fogsz kapni:

• okostelefon beállítása, fiók aktiválása és regisztrálása;
• az eszközt ellenőrizni fogják hibák és hibák szempontjából;
• szakemberünk telepíti az 55-öt legjobb alkalmazások bármilyen kategória közül választhat, memóriakártyával;
• telepíted a legjobb 10 VIP játékot, amelyek közül választhatsz (memóriakártya szükséges);
• munkatársunk megtanítja Önnek, hogyan kell dolgozni okostelefonjával, és megmutatja az alkalmazások működését.

Szolgáltatási csomag "Prémium" kiválóan alkalmas azok számára, akik értékelik az idejüket.

Lista további alkalmazások választani:

Térképek és navigáció - Navitel Navigator, Yandex.Maps, Yandex.Metro, Yandex.Navigator, Yandex.Elektromos vonatok

Testreszabás- Yandex.Weather, Kitkat Launcher-Nexus Launcher, Launcher 8 ingyenes, Sense Flip Clock & Weather, Wallpapers HD (30 millió letöltés), GO billentyűzet, GO launcher EX (orosz), GO SMS Pro, Solo Launcher ★KitKat UI★

Média- VKontakte Music, VKontakte zeneletöltés, Megogo.net - online mozi, SoundHound, TuneIn Radio, Fényképszerkesztő - Fényképszerkesztő, Aviary fotószerkesztője, Adobe Photoshop Express, Magisto - Wonder Video Editor, PicsArt - Photo Studio, Shazam

Sport- Kerékpáros felszerelés kalkulátor, Runtastic Pro

Kapcsolat- Skype, Viber, Whatsapp Messenger

Pihenés- KinoPoisk, Planet Kino IMAX, Gismeteo Időjárás-előrejelzés LITE

Üzleti - Visa QIWI Wallet, WebMoney Keeper Mobile

Hivatal - Jegyzettömb, Mail.Ru Mail, Adobe Reader, Dropbox, Kingsoft Office + PDF – INGYENES!, Pocket, Slando.ua, Wunderlist – Teendők és feladatok listája, Evernote, iAnnotate PDF, PocketCloud Remote RDP / VNC, ABBYY TextGrabber + Translator

Felnőtteknek - Kámaszútra, Kámaszútra Top 100

Könyvtár- Offline szótárak, hírek és időjárás a Mail.Ru, Nova Poshta webhelyről

Játékok - 4 Pics 1 Word, Biliárd - Pool Biliárd Pro, A dzsungel hív, Gems Jewels Saga, Zuma Legend - Marble Legend, Swampy the Crocodile 2, Bubble Hunt™, Hangyagyilkos Legjobb játékok, Fruits 3D HD (Cut Fruits 3D HD), Angry Birds, Angry Birds Seasons, Angry Birds Go!, Angry Birds Rio, Angry Birds Star Wars, Angry Gran Run – futójáték, Bad Piggies, BADLAND, Bubble Blaze, Clash of Clans , Cut the Rope FULL FREE, Cut the Rope: Time Travel, DEAD TRIGGER, DEAD TRIGGER 2, Doodle Jump, Dungeon Hunter 4, Glow Hockey, Glow Hockey 2, Hay Day, Hungry Shark Evolution, Into the Dead, iStunt2 Joyride, Jewel Mania™, Jewels & Diamonds, Jewels Star, Mini Golf MatchUp™, Modern Conflict, Plants vs. Zombies™ 2, PokerStars.net Poker, Royal Revolt!, Sea Battle 3D, Six-Guns, Sonic Dash, Stickman Downhill, Stickman Downhill - Motocross, Stickman Ski Racer (ingyenes), Super Stickman Golf 2, Teeter Pro 2, Temple Run 2, Twitter, World of Tanks Assistant, Zombie Highway, Zombie Road Trip, Tower Defense®, Iron Man 3, Poker Shark, Asphalt 8: Airborne, CSR Racing, FIFA 14 by EA SPORTS™, Galaxy on Fire 2™ HD, GT Racing 2: The Real Car, GUN BROS 2, NBA GAME TIME, Plague Inc., Real Racing 3, Real Steel Friends, SHADOWGUN: DeadZone, Smash Cops Heat, Subway Surfers, The Sims™ FreePlay, Trial Xtreme 3, Truck Simulator 3D , Vector, Zombiewood - Zombies from L.A!

Eszközök - Opera böngésző Android, Cloud Mail.Ru, Yandex.Browser, Yandex.Mail, Android Assistant, Tiszta mester(Feladatkezelő), Dr.Web v.7 Antivirus Light, Firefox, Mobile Security & Antivirus, Opera Mini – webböngésző, QR Droid™ (angol), µTorrent® – Torrent alkalmazás, ES Feladatkezelő, ES File Explorer, SMS biztonsági mentés +, TeamViewer távoli hozzáférés,

Lépjen kapcsolatba velünk, tudjon meg minden részletet, és frissítse okostelefonját a legteljesebbre.

számú ügy 2-10/2016 HATÁROZAT

AZ OROSZ FÖDERÁCIÓ NEVÉBEN

Békebírói 1. számú bírói körzet, Ozersk Cseljabinszk régió Sukhinina C.The.

Remezova O.S. titkár alatt.

miután nyílt tárgyaláson tárgyalt egy polgári ügyet Nabrodovnak az "Evroset-Retail" korlátolt felelősségű társaság "Uralsky" fiókjával szemben a fogyasztói jogok védelméről

BEÁLLÍT:

Nabrodov A.A. jelen keresetlevéllel fordult a bírósághoz az Euroset-Retail Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Euroset-Retail LLC) Uralsky Fióktelepe ellen, arra hivatkozva, hogy 2015. szeptember 27-én az Euroset-Retail LLC. üzlet, melynek székhelye Ozersk városában, Cseljabinszki régióban, Karl Marx Ave. 11 "a", megvásárolta Lenovo okostelefon Z90 VIBE SHOT LTE GREY, s / n hitelre, 33 179 rubel értékben. A vásárolt okostelefonra 1 év garancia jár. Közvetlenül az okostelefon vásárlása után, amikor hazajött, körülbelül 16 különböző átmérőjű „törött” pixelt talált a kijelzőn. Másnap, 2015. szeptember 28-án reklamációval érkezett az Eroset-Retail LLC áruházba, amit a telefonnal együtt elfogadtak, átadott egy nyugtát, hogy a garanciális terméket minőség-ellenőrzésre küldték. A termék 2015. október 22-én az elvégzett munkára vonatkozó Mûszaki Állapottanúsítvánnyal ellátott minõségellenõrzést követõen visszakerült az üzletbe, melyben az Elvégzett munka rovatban szerepel, hogy a készülék kijelzõjén három hibás alpixel jelenléte, a gyártó szabályzata szerint nem minősül garanciális hibának.

A tisztázott igények figyelembevételével kéri a bíróságtól a hitelből vásárolt LENOVO okostelefon 2015. szeptember 27-én kelt adásvételi szerződésének felbontását a Nabrodov A.A. között 2015. szeptember 27-én kelt kölcsönszerződés alapján. és az Euroset-Retail LLC. Felmondani a 2015. szeptember 27-én kelt, Nabrodov A.A. között létrejött kölcsönszerződést. és LLC CB Renaissance Credit.

Gyűjtse be az alperes Euroset-Retail LLC-től készpénz fizetett az áruért 33 179 rubelt, a vizsgálat költsége - 8 000 rubel, a kölcsön után fizetett kamat 6 018,12 rubel, a kölcsön kifizetésének banki jutaléka - 250 rubel, a büntetés 3641 rubel összeg, pénzbírság, valamint 2300 rubel nem vagyoni kár megtérítése, áruszállítási költség.

A tárgyaláson a felperes Nabrodov A.A. ragaszkodott az állításokhoz. Elmondta, hogy a mai napig hat törlesztőrészletet teljesített a kölcsönből a fizetési ütemterv szerint, egyenként 3569,48 rubelt egy LENOVO okostelefonért, amelynek költsége számára a feltüntetett ár helyett 33 179 rubelt tett ki. 29 990 rubel árcédulán, mivel a jóváírást kiállító eladó nem távolította el a VIP+ Smartphone Package szolgáltatást. A vizsgálatért 8000 rubelt is fizettek. Kérte a bíróságot, hogy a javára az Euroset-Retail LLC-től 33 179 rubelt, amelyet az LLC CB Renaissance Credit átutalt helyette, 6018,12 rubel kölcsönszerződés alapján általa fizetett kamatot, 250 rubel banki jutalékot. , 2015. október 9-től 33 179 rubel összeg 1%-ának megfelelő büntetés 3 641 rubel összegben, nem vagyoni kár megtérítése 2 300 rubel és 2 500 rubel - a Cseljabinszkba tartó taxi költsége hogy átadja a telefont vizsgálatra. Továbbá felmondja a 2015. szeptember 27-én kelt adásvételi szerződést egy hitelből vásárolt LENOVO okostelefonra a 2015. szeptember 27-i kölcsönszerződés alapján, amelyet Nabrodov A.A. kötött. és az Euroset-Retail LLC. Felmondani a 2015. szeptember 27-én kelt, Nabrodov A.A. között létrejött kölcsönszerződést. és LLC CB Renaissance Credit.

A tárgyaláson az alperes Euroset-Retail LLC képviselője nem jelent meg, az ügy tárgyalása előtt válasz érkezett tőle, amelyben jelezték, hogy nem értenek egyet a követelésekkel, mivel az alperesnek kötelezettségei vannak. az adásvételi szerződés értelmében mobiltelefon megfelelően végrehajtva. A telefon további üzemeltetése során a felperes hiányosságokat fedezett fel a készülék működésében. Az alperes a mobiltelefon minőségellenőrzésére vonatkozó megfogalmazott követelménynek eleget tett, a jogszabályban meghatározott határidőn belül hibát nem talált. Három jelenléte hibás pixelek nem hátrány. Műszakilag összetett termék esetén a fogyasztónak jogában áll az adásvételi szerződés teljesítését megtagadni, és a termékért kifizetett összeget megtagadni, vagy annak kicserélését előterjeszteni. az azonos márkájú terméknek a fogyasztónak való átadásától számított tizenöt napon belül. A keresetlevél nem kielégítő, mivel a Kbt. A fogyasztói jogok védelméről szóló törvény nem rendelkezik a felperes által a fogyasztóvédelem egyik fajtájaként megfogalmazott követelményről. A törvény meghatározott normája biztosítja a fogyasztó azon jogát, hogy megtagadja az adásvételi szerződés teljesítését, és követelje az áruért kifizetett összeg visszatérítését (42. ügylap).

A bíróság alperesként az LLC CB Renaissance Creditet vonta be az ügybe. A tárgyaláson az LLC CB Renaissance Credit képviselője nem jelent meg, az ügy tárgyalásának helyéről és idejéről szabályszerűen értesítették, az ügy tárgyalása előtt a keresetlevélre kifogásokat küldött, amelyben kérte. Nabrodova A.A. a követelések kielégítésére. visszautasítani a CB Renaissance Credit LLC-t, mivel a 2015. szeptember 27-i kölcsönszerződést elfogadás formájában kötötte A. A. Nabrodov. és a Bank ajánlata. A felperes hitelkérelmet és bankszámlaszerződés megkötésére irányuló ajánlatot küldött a Banknak, és kérte, hogy nyújtson hitelt az Evroset-Retail LLC kereskedelmi vállalkozástól és partnereitől származó áruk vásárlásához. Az Igénylő 2015. szeptember 27-én kölcsönszerződés aláírásával elfogadta a Bank ajánlatát, kifejezve egyetértését annak feltételeivel. A kölcsönszerződés szerint a szerződés szerves részét képezik az Általános Hitelnyújtási és Kibocsátási Feltételek bankkártyák magánszemélyek LLC CB "Renaissance Credit" A kölcsönszerződés aláírásával Nabrodov A.A. önként beleegyezett a kölcsönszerződés feltételeibe. A Bankhoz beérkezett kölcsönszerződés, az Igénylő által 2015. szeptember 27-én aláírt kölcsönkérelem alapján a Bank 2015. szeptember 28-án számlát nyitott az Igénylő részére, a kölcsön összegét az összegben jóváírta. 33179 rubelt a számlára, átutalt pénzt az áruk kifizetésére. A 2015. szeptember 29-én kelt fizetési megbízás szerint 33 179 rubel összegű pénzeszközöket utaltak át az Euroset-Retail LLC Uralsky Branch számlájára, a részleteket a kölcsönszerződés 11. pontja tartalmazza. Nincs vita az eladó és az Igénylő között az áru ellenértékének átvételét illetően. A Bank az Igénylővel szemben fennálló kötelezettségeit maradéktalanul és szabályszerűen teljesítette. A felperes a részére biztosított hitelösszeget saját belátása szerint használta fel. A Bank által nyújtott szolgáltatások minőségére, a hitelszerződés felmondására a Bank felé panasz nem érkezett. Az adásvételi szerződés felmondásában, az áru minőségében a Bank nem hibás. A Bank nem szerződő fél az adásvételi szerződésben. A Bank a hitelszerződésben vállalt kötelezettségeit megfelelően teljesítette (52-55. ügylap).

A bíróság a felperes meghallgatását követően, az ügy iratainak megvizsgálása után a keresetnek részben eleget tesz.

(1) Akinek jogát megsértették, a neki okozott kár teljes megtérítését követelheti, kivéve, ha a jogszabály vagy a szerződés kisebb összegű kártérítést ír elő.

2. Veszteség alatt azokat a kiadásokat kell érteni, amelyeket az a személy, akinek a jogát megsértették, a megsértett jogának helyreállítása érdekében teljesített vagy fizetnie kell, vagyonának elvesztése vagy károsodása (tényleges kár), valamint az a bevételkiesés, amelyet ez a személy kapott volna. normál polgári forgalomban, ha joga nem sérült volna (kiesett haszon).

Ha a jogsértő ennek következtében bevételhez jutott, az, akinek a jogát megsértették, jogosult az elmaradt haszon megtérítését követelni, az egyéb veszteségekkel együtt, az ilyen bevételnél nem kisebb összegben.

ELDÖNTÖTTEM:

Nabrodov keresetét az Euroset-Retail Korlátolt Felelősségű Társaság Uralsky Fióktelepe ellen a fogyasztói jogok védelmében részben kielégítik.

Felmondja a LENOVO Z90 VIBE SHOT LTE GRAY, s / n okostelefon adásvételére vonatkozó, 2015. szeptember 27-én kelt szerződést, amelyet az Euroset-Retail Korlátolt Felelősségű Társaság Uralsky Branch és Nabrodov kötöttek.

Felmondja a CB "Renaissance Credit" korlátolt felelősségű társaság és Nabrodov között 2015. szeptember 27-én kelt kölcsönszerződést.

Kötelesítse Nabrodovot, hogy az Uralsky Branch-t visszaadja az Euroset-Retail Korlátolt Felelősségű Társaságnak LENOVO Z90 VIBE SHOT LTE GREY, s/n okostelefont

Az Euroset-Retail Korlátolt Felelősségű Társaság Uralsky Fióktelepétől Nabrodov javára az árukért kifizetett pénzeszközök 21 416,88 rubel, 3 641 rubel bírság, 8 000 rubel bírósági költség behajtása, erkölcsi kár megtérítéseként - 2000 rubel, banki jutalék - 250 rubel, a fogyasztói igények önkéntes kielégítésének megsértése miatti pénzbírság - 13 528,94 rubel, és összesen 48 836 (negyvennyolcezer-nyolcszázharminchat) rubel 82 kopejkákat.

Az Euroset-Retail Korlátolt Felelősségű Társaság Uralsky Fióktelepétől a CB Renaissance-Credit Korlátolt Felelősségű Társaság javára 21 416 (huszonegyezer-négyszáztizenhat) 85 kopejka pénzeszközt.

Az "Euroset-Retail" korlátolt felelősségű társaság "Uralsky" ágától a helyi költségvetés bevételében 1894,24 rubel állami illetéket kell behajtani.

A többi állítást utasítsa el.

A határozat ellen egy hónapon belül fellebbezéssel lehet fellebbezni az Ozersk Városi Bíróságon az Ozersk Cseljabinszk régió 1. számú békebírósági körzetének bíróján keresztül. MagistrateS.The. Sukhinina

Bíróság:

Az ügy bírái:

Per:

Arbitrázs gyakorlat alkalmazásáról. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 15., 393. cikke

normájának alkalmazásáról szóló bírói gyakorlat. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 15. cikke