Biztosak vagyunk benne, hogy sokan hallottatok már az online aukciókról, arról a lehetőségről, hogy egy jó dolgot nagyon alacsony áron vásárolhatnak. De a tudásod nem fejlődött tovább, mint a pletykák és az elmosódott beszélgetések? Szeretné tudni, mi az online aukció, és hogyan működik? Akkor ez a cikk pontosan az, amire szüksége van. Ma a legnagyobb eBay-aukcióról fogunk beszélni, megtudjuk, miért olyan népszerű, és milyen előnyei vannak több száz egyéb online aukcióval szemben.

eBay online aukció: hogyan vásároljunk jövedelmező és megfizethető áron

Mi az online aukció? Általános szabály, hogy be modern internet ezen a kifejezésen egy konkrét oldalt értünk, ahol minden ember sokat alkothat, amit az vásárolhat meg, aki a legmagasabb árat kínálja. Az online aukciók úgy működnek, mint a klasszikus offline aukciók, csak van néhány megkülönböztető jellegzetességekés előnyök.

Az elmúlt tíz évben több tucat, ha nem több száz különböző aukció jelent meg az interneten. Mindegyik különbözik az interfész nyelvében, funkcionalitásában, lokalizációjában, képességeiben és specializációjában. Egyes aukciók kizárólag autókra és motorkerékpárokra specializálódtak, mások ingatlanvásárlást kínálnak, míg mások értékpapírokat és részvényeket vesznek alapul. Számos nagy internetes cég nyitotta meg aukcióit – eBay, Yahoo, Amazon, Ubid és még sokan mások. Mi magyarázza ezt a népszerűséget? A hálózati aukció lehetőségei jóval magasabbak, mint a hagyományos aukcióké, amelyek általában hétköznapi emberek nem elérhető.

A modern nagy online aukciókon egyszerre több százezer eladó kereskedik a világ minden tájáról. A kiállított milliónyi termék között ritka antik vázák és hétköznapi használati tárgyak egyaránt megtalálhatók. Az aukciók azért érdekesek, mert mindenki olyan áron vásárolhatja meg, ami neki tetszik.

Miért olyan népszerűeBay?

Biztosak vagyunk abban, hogy amikor online aukcióról van szó, az eBay jut először eszünkbe. És nem csoda, mert az eBay a legnagyobb és népszerű internet aukció a világon, ahol naponta több millió árut vásárolnak és adnak el. Az online kereskedési platform még 1995-ben indult, és mára az eBay-nek több mint százmillió regisztrált felhasználója van. Ha a száraz számok felé fordulunk, láthatjuk ennek a kereskedési platformnak a teljes erejét és méretét. Ugyanakkor több mint háromezer kategóriából több százezer árut bocsátanak árverésre. Az eBay-nek 30 országban van irodája, és minden évben fejlődik ezt a hálózatot. A felhasználók havonta több mint 2 milliárd oldalt tekintenek meg. Ez alatt a tíz év alatt az eBay-aukció korábbi ügyvezető igazgatója, Margaret Whitman a világ egyik leggazdagabb nője lett, és a Forbes magazin az 5. helyre sorolta a világ legbefolyásosabb női rangsorában (2008-ban John Donahue átvette az eBay ügyvezető igazgatói posztját).

A cég minden évben stabil növekedést mutat. Növekszik a regisztrált felhasználók száma, nő a tranzakciók volumene, az eBay egyre több céget vásárol, így az aukció még gördülékenyebben és hatékonyabban tud működni. Az eBay rövid időn belül megvásárolta a PayPal elektronikus fizetési rendszert (1,5 milliárd dollár), a Shopping.com portált (620 millió dollár), a világ legnagyobb IP-telefónia szolgáltatóját – a Skype-ot – 2,6 milliárd dollárért és sok más céget.

A számok lenyűgözőek, nem? De ezek csak száraz tények, és amint elkezdi használni az eBay-t, érezni fogja ennek az online vásárlási szolgáltatásnak a teljes erejét és nagyszerűségét.

De a kérdés továbbra is fennáll, miért olyan népszerű az eBay? Végül is több tucat méltó versenytársa volt és van, de csak az eBay mutat stabil növekedést és fejlődést. Miért bíznak évről évre nagyobb bizalommal a volt Szovjetunió országainak lakosai az eBay-ben? A válasz nagyon egyszerű: a vásárlás elérhetősége és globalitása. Az eBay aukció segítségével könnyedén megvásárolhat bármilyen terméket, amely tetszik. Ülhet az orosz külterületen, de ugyanakkor rendet is legújabb laptop New York belvárosából.

Az ártényező is szerepet játszik. Nem titok, hogy az Egyesült Államokban a készülékek és elektronikai cikkek árai egy nagyságrenddel alacsonyabbak, és ez az, ami miatt az emberek inkább az eBay-en vásárolnak, mint a helyi boltokban. És az áruk minősége az USA-ban eltér attól, amit a helyi boltokban kínálnak nekünk.

De nemcsak a vásárlás, hanem az eBay-en való eladás is meglehetősen jövedelmező üzlet lehet. Az oldal több százezer potenciális vásárlót képvisel, akik készek azonnali fizetésre a nekik tetsző termékért. Sok felhasználó, köztük a FÁK-országokból származó felhasználók fő tevékenységét az eBay-en keresztül értékesítette. Ez az üzlet nagyon jövedelmező, és az egyéni jövedelmek néha meghaladják a havi több tízezer dollárt. A legfontosabb dolog az, hogy ismerje az értékesítés bonyolultságát, mechanizmusait, technikáit, az eBay-aukció jellemzőit, és sikeres lesz. Az eBay-en keresztüli értékesítésről további cikkeinkben fogunk beszélni.

Ahhoz, hogy árukat vásárolhasson és eladhasson, regisztrálnia kell az eBay-en. Rögtön le akarjuk mondani, hogy a regisztráció és a fiók használata teljesen ingyenes, és ha valaki legalább egy centet el akar venni Öntől, akkor tudnia kell, hogy csalókról van szó. A díjat csak az eladóktól számítjuk fel a tétel elhelyezéséért, vagy a sikeres tranzakcióért.

A mai napig az eBay aukciónak több mint 30 fiókja van a világ különböző országaiban. Ezek az USA (eBay.com), Kanada (eBay.ca), Németország (eBay.de), Egyesült Királyság (eBay.co.uk) és még sokan mások, és bármelyiken nyithat eBay-fiókot. Oroszországban, Ukrajnában és más FÁK-országokban az eBay hivatalosan nem működik, de bármely más képviseleti irodán keresztül vásárolhat és értékesíthet árukat. A legnépszerűbb oldal az eBay az Egyesült Államokban, és itt bonyolítják le az összes tranzakció oroszlánrészét.

Miért vásároljon itteBay beelőnyös a FÁK-országok egyszerű lakosa számára?

Az eBay-en történő vásárlás nemcsak nyereséges, hanem nagyon jövedelmező. Az ár pedig messze nem az a fő tényező, amely miatt emberek százmilliói választják az eBay-t szerte a világon. Íme egy kis lista az előnyökről, amelyeket élvezhet:

• Először is - árak. Az aukción új tárgyakat vásárolhat nagyon kedvező árak. Mindannyian tudjuk, hogy az Egyesült Államokban és Európában sok termék sokkal olcsóbb, és ha online vásárolja meg őket, akkor jó alkalom nyílik arra, hogy még többet spóroljon.

• Hatalmas választék. Nap mint nap több tízezer új termék közül válogathatsz, melyek több mint háromezer kategóriába kerülnek. Az eBay-en vásárolhat használt árut és újat is, bármilyen színben, bármilyen konfigurációban, bármilyen gyártótól. Rengeteg ajánlat van, és lehetősége lesz kiválasztani azt, amelyik a legjobban megfelel számos paraméternek.

• Minőség. Sok vásárló megjegyzi, hogy az Egyesült Államokban és Európában az online áruházakban vásárolt áruk minősége sokkal jobb, mint a miénk. Ezért, ha az eBay-en vásárol árut, minden esélye megvan arra, hogy kiváló minőségű, jó termékhez jusson, amely nem található kis- és nagykereskedelmi üzleteinkben.

• Ritka áruk. Az eBay egyfajta Klondike azok számára, akik ritka tárgyakat keresnek. Itt régi könyveket, érméket, vázákat, festményeket, különféle régiségeket és történelmi értéket találhat. Lehet, hogy több mint egy éve keres valamilyen gyűjthető érmét, és semmilyen módon nem tudja megvásárolni. Nagy az esély arra, hogy valaki az eBay-en biztosan eladja.

Miért van az áraeBayalacsonyabb, mint a hagyományos boltokban?

Mindenki tudja, hogy az online boltokban való vásárlás sokkal jövedelmezőbb, mint a hagyományos boltokban. De az eBay-en az árak néha többszörösen alacsonyabbak, mint a legolcsóbb hazai webáruházakban. Miert van az? Mi teszi lehetővé az eBay számára, hogy ilyen alacsonyan tartsa a lécet, és megnyerje a versenyt?

Itt sok tényező van. Kezdjük a fővel. Számítsa ki az áruk árát egy üzletben a városában: gyártói ár + gyakran egy külföldi kereskedő "megcsalása" + vámok + egy vagy két hazai kereskedő "csalása". Ennek eredményeként az ára legalább 50%-kal emelkedik, és néhány népszerű áru (elektronika, Mobiltelefonok, ruházat) áremelkedés a kezdeti szinttel ellentétben 200-300%. A második legfontosabb tényező véleményünk szerint a pszichológiai különbség. Nyugaton – a hazai valósággal ellentétben – a „second-hand” rövidítés hozzáadása a termék nevéhez automatikusan legalább 70%-kal csökkenti a költségét. A harmadik valószínűleg az lesz, hogy egy új, fejlettebb termékmodell megjelenésekor a régi ára automatikusan átlagosan 50%-kal csökken. Egyébként sokszor megesik így: amint nálunk van ez vagy olyan újdonság, Nyugaton máris kijön az új modellje.

A fentiek alapján megállapítható, hogy minden többletköltséget és illetéket figyelembe véve kereskedőink számára nem kifizetődő jó árut importálni Európából és az USA-ból. Külföldön már nem olcsók, nálunk viszont egyáltalán nem lesznek nyereségesek. Így kiderül, hogy a piacot elárasztják az olcsó Ázsiából származó áruk, amelyeken 200-300% árrést lehet csinálni. Kevesen aggódnak a minőség és a megbízhatóság miatt, mert a fő dolog a profit.

Azoknak, akik értékelik a pénzüket és a jó árukat részesítik előnyben, több lehetőségük van a vásárlásra: túlfizetnek az árukért saját országukban, vásárolhatnak olyan kereskedőkön keresztül, akik az Egyesült Államokból és Európából hoznak árut, vagy megtanulják a külföldi aukciók és online áruházak használatának alapjait. Ha Ön a harmadik kategóriába tartozik, akkor elmondhatjuk, hogy az eBay aukcióról szóló cikksorozatunk segít a probléma mélyére jutni, megérteni az alapfogalmakat és készségeket szerezni a világ legnagyobb és legnépszerűbb aukciójának használatában. .

Talán ez minden, amit el akartunk mondani ebben a cikkben. Bevezető jellegű, és ezzel kezdjük cikksorozatunkat a világ legnépszerűbb és leghíresebb eBay-aukciójáról. Ezután elmondjuk, hogyan vásárolhat az eBay-en, hogyan kell helyesen lefolytatni a vitát és megvédeni a jogait, hogyan válasszon jó eladót, és ne dőljön be egy csaló csalinak. Több tucat, ha nem száz a legrelevánsabb és helyes kérdések következő cikkeinkben lesz szó.

Fejlődéstörténet

A híres történetet arról, hogyan hozták létre az eBay-t, hogy Pierre menyasszonya más gyűjtőkkel kereskedhessen PEZ adagolójátékokkal, 1997-ben találta ki a cég PR menedzsere, amit később maga a cég is megerősített.

Az AuctionWeb-en eladott első tétel Omidyar hibás lézermutatója volt 13,83 dollárért. Miután felvette a kapcsolatot a vevővel, Pierre megkérdezte tőle: "Megértette, hogy a lézermutató hibás?". Egy válasz e-mailben a vevő kifejtette: "A hibás lézermutatók gyűjtője vagyok."

Kezdetben az AuctionWeb teljesen ingyenes volt, és fokozatosan elkezdte vonzani az eladókat és a vásárlókat. 1995 végére a webhely több ezer aukciónak adott otthont.

Üzleti modell

Az eBay fő ötlete az, hogy az eladók számára online értékesítési platformot biztosítson Bármiáruk. Maga az eBay cég csak közvetítőként jár el az eladó és a vevő közötti adásvételi szerződés megkötésében. Az áru fizetése és szállítása az eBay részvétele nélkül történik. Az eladók díjat fizetnek a platform használatáért, amely általában a jegyzési díjból és az eladási ár egy százalékából áll. A vásárlók számára az eBay használata ingyenes. Mivel az eBay nyeresége közvetlenül függ az ezen a platformon végrehajtott eladások mennyiségétől, kellően liberális feltételek vannak rá. Minden olyan áru és szolgáltatás értékesítése engedélyezett, amely nem sérti annak az országnak a törvényeit, amelyben a megfelelő eBay-leányvállalat bejegyzett, és nem szerepel az eBay által feketelistán.

Eladáskor az eladónak lehetősége van három modell közül választani:

• Aukciós eladás angol Online aukció

Ez az az értékesítési módszer, amely az eBay-t olyan sikeressé tette. Az eladó feltünteti a tétel kikiáltási árát, az árverés kezdő időpontját és időtartamát. Bárki, akit érdekel, bármikor tehet egy bizonyos ajánlatot erre a telekre, de az ajánlatot más potenciális vásárlók túllicitálhatják. Az aktuális árak bármikor megtekinthetők. Az árverés azon résztvevője kap jogot az árverés megvásárlására, akinek az ajánlata az árverés végén a legnagyobb volt. A végső vételár nem egyenlő a maximális licittel, de egy valutaegységgel (például USD vagy EUR) meghaladja a második legmagasabb ajánlatot. Így az eBay másodáras aukciót valósít meg (a Vickrey aukció speciális esete).

• Fix áron eladó angol fix áron

Az eladó előre meghatározott áron kínálja áruit ( Vedd meg most) egy bizonyos pontig (a kereskedés végéig). Az első ajánlattevő, aki vállalja, hogy a megadott árat megfizeti, megkapja a vásárlás jogát. Lehetőség van a fix áras eladás és az aukciós eladás összekapcsolására.

• Hirdetés angol hirdetési formátum

Az eladó állandó listát hoz létre, amely az eBay webhely azon részén fog futni, amely csak az eladó termékeit tartalmazza. Hasonló szakaszokban ún eBay bolt, az eladó lejárati dátum megadása nélkül hozhat létre listákat. Ezenkívül ez a szakasz felsorolja az eladó azon áruit, amelyeket jelenleg aukción vagy fix áron értékesítenek.

Ezenkívül az eBay szolgáltatásokat kínál a szerződések megkötésének és végrehajtásának megkönnyítésére. Ide tartozik különösen a Skype VoIP rendszer és a PayPal online fizetési rendszer.

A társaság jelenlegi üzleti stratégiája a nyereség növelése a nemzetközi értékesítések számának növelésével. Az eBay jelenleg több mint 20 országban működik, köztük Kínában és Indiában. Az egyetlen ország, ahol eddig nem járt sikerrel az eBay, az Japán, ahol szinte kizárólag a Yahoo uralja az online aukciós piacot.

Közvetítők

Annak ellenére, hogy az eBay aukciónak több helyi fiókja van (az Egyesült Királyságban, Németországban, Hollandiában és más országokban), Oroszországban nincs saját fiókja, bár az oldal orosz verziója nemrégiben nyílt meg. Sok eladó az aukción szintén nem küldi el áruit Oroszországba és a FÁK-országokba, mert félnek a csalástól. Emiatt olyan közvetítők szolgáltatásait fejlesztették ki, amelyek szolgáltatásokat kínálnak az eBay aukcióról Oroszországba és a FÁK-országokba történő áruk vásárlására és szállítására.

Különbségek az online aukciók és a hagyományos aukciók között

Az internetes aukciót, más néven „online aukciót”, az interneten keresztül szervezik. A hagyományos aukciókkal ellentétben az online aukciókat nem a vevők személyes részvétele alapján tartják, hanem távolról. A világ bármely pontjáról részt vehet rajtuk, és ajánlatokat tehet az aukciós webhelyen vagy egy speciális ajánlaton keresztül számítógépes program. Az online aukció végének időpontját a hagyományos aukciókkal ellentétben maga az eladó határozza meg, amikor az árut árverésre bocsátják. A közönséges aukciókon a küzdelem addig tart, amíg az aukciós árfolyamok emelkednek. Az online aukció végén a vevőnek banki átutalással (ritkábban - pl. készpénzben - az áru személyes átvételekor) kell pénzt utalnia az eladónak, az eladó pedig köteles az árut a vevőnek elküldeni. postai úton a világ szinte bármely országába. Az esetleges áruszállítás határait az eladó előre jelzi. Az internetes aukciók az e-kereskedelem szerves részét képezik.

Szokatlan helyzetek az aukción

Ezeknek tartalmazniuk kell:

• A tétel leírásának módosítása az árverésre bocsátást követően.
• A tétel kezdeti árának, a szállítási költségnek és a fizetési módnak a módosítása.
• A tétel korai visszavonása az aukcióról.
• A nem kívánt vevő áthúzása.
• Az aukción való részvétel megtagadása a licit után.
• A vevő megtagadja az áru fizetését.
• Áru átvételének elmaradása fizetés után.
• A pénz visszafizetésének megtagadása az átvett árukért, amelyek nem felelnek meg a leírásnak.

• Legújabb változások az eBay aukción

2008 februárja óta:

1. Az eladónak nincs joga negatív vagy semleges visszajelzést hagyni: sem pozitív, sem semmilyen.
2. A német aukciós oldalon - ebay.de - 1 eurós induló ár és az áru eladásának elmaradása esetén az eladó semmit nem fizet az aukción.

Felvásárlások

• Májusban az eBay megvásárolja a Billpoint online fizetési rendszert, amelyet később a Paypal felvásárlása után leállítottak.
• 1999-ben az eBay felvásárolta a Butterfield & Butterfieldet, amelyet 2002-ben eladtak a Bonhamsnak.
• 1999-ben az eBay 43 millió dollárért megvásárolta Mark és Oliver Zamwertől az Alando aukciót, amit aztán átváltoztattak az eBay Németországra.
• Júniusban az eBay megvásárolja a Half.com webhelyet, amelyet később integráltak az eBay Marketplace-be.
• Augusztusban az eBay megvásárolja a Mercado Libre-t, a Lokau-t és az iBazart, Latin-Amerika legnagyobb online aukciós oldalait.
• Az eBay júliusban 1,5 milliárd dollárért megvásárolja a PayPal-t.
• július 11. eBay Inc. körülbelül 150 millió dollárért megvásárolja az EachNet vezető kínai e-kereskedelmi vállalatot.
• Június 22. Az eBay körülbelül 50 millió dollárért megvásárolja a Baazee.com-ot, India vezető aukciós oldalát.
• Augusztus 13-án az eBay egy meglévő részvényes megvásárlásával 25%-os részesedést szerez a craigslist.org-ban.
• Szeptemberben az eBay jelentős előrelépést tett a koreai piacon azáltal, hogy 3 millió koreai online kereskedelmi vállalat részvényt vásárolt részvényenként körülbelül 125 000 koreai wonért (körülbelül 109 USD).
• Novemberben az eBay 225 millió euróért átveszi a Marktplaats.nl-t. Ez egy német cég volt, amely a holland aukciós piac 80%-át birtokolta, és főként reklámértékesítésből kapott bevételt.
• December 16-án az eBay megvásárolja a rent.com webhelyet 30 millió dollár készpénzért és 385 millió dollár eBay részvényért.
• Májusban az eBay átveszi a Gumtree-t, a hirdetési oldalak hálózatát az Egyesült Királyságban.
• Júniusban az eBay 635 millió dollárért megvásárolja a Shopping.com webhelyet, amely termék- és ár-összehasonlítási szolgáltatásokat nyújt.
• Augusztusban az eBay megvásárolja a Skype-ot 2,6 milliárd dollárért készpénzben és részvényekben.

Néhány az eBay-en eladott legértékesebb cikkek közül

1. Shakespeare 340 éves Tire hercegének kézirata, amely túlélte az 1666-os nagy londoni tűzvészt (5 millió font)
2. Grumman Gulfstream II repülőgép (4,9 millió dollár)
3. 1993 sárga McLaren F1 (1,7 millió dollár) (Csak egy sárga McLaren F1 van a világon)
4. Honus Wagner baseball kártya Honus Wagner) 1909 (1,65 millió dollár)
5. Diamond Lake Resort, Nyugat-Kentucky, USA (1,2 millió dollár)
6. A híres baseball-játékos, Joe Jackson "Black Betsy" ütője (577 610 dollár)
7. Golfjáték a legendás golfozóval, Tiger Woods-szal (425 000 dollár)

Legnagyobb tételek

Az egyik legnagyobb eBay-en eladott cikk egy második világháborús tengeralattjáró, amelyet egy New England-i kisváros adott el, amikor a város úgy döntött, hogy nincs többé szüksége az ereklyére.

A legnagyobb sikertelen aukció

A valaha elárverezett egyik legnagyobb tárgy egy leszerelt repülőgép-hordozó volt. A terméket egy névtelen brazil eladó készítette az eBay Motors-on.

Szokatlan tárgyak

• Júniusban a utahi lakos, Karolyne Smith 10 000 dollárért eladta azt a jogot, hogy valaki hirdetését véglegesen a homlokára tetoválhassa. A népszerű Golden Palace virtuális kaszinó kihasználta ezt az ajánlatot.
• Májusban 188 938,88 euróért kelt el egy Volkswagen Golf, amely korábban Joseph Ratzinger bíboros tulajdonában volt (akit egy hónappal korábban választottak meg XVI. Benedek pápává). A vevő a GoldenPalace.com kaszinó volt
• 2004-ben egy seattle-i férfi eladott egy fényképet, amelyen volt felesége esküvői ruháját viseli. Legnagyobb meglepetésére sokkal többet kapott ezért a felvételért, mint amennyit megalkudott. Először csak azért akarta eladni a ruhát, hogy pénzt szerezzen érte Seattle Mariners jegyek megvásárlásához, de az ajánlatok meghaladták a több ezer dollárt, és maga az eladó is sok kéz- és szívajánlatot kapott a vásárlóktól.
• 2004 szeptemberében a MagicGoat.com tulajdonosa eladta a kukája tartalmát egy középiskolai rajztanárnak, akinek a diákjai esszéket írtak a szemétről.
• 50 000 éves mamut. Az óriást 2004-ben adta eladásra német tulajdonosa tárhelyhiány miatt, és 61 000 fontért adták el. A szakértők megerősítik, hogy ez az egyik legjobban megőrzött mamutcsontváz a világon, amely az eredeti csontok 90%-át tartalmazza.
• A Cockeyed.com tulajdonosa egy pixelnek megfelelő hirdetési helyet adott el a webhelyén 21 napra 100 dollárért.
• A vizet, amelyet állítólag egy csészében hagytak, Elvis Presley magával vitte egy észak-karolinai koncertre, amelyet 455 dollárért adtak el.
• Amerikai művész festészet Bill Stoneham Eladó "The Hands Resist Him", misztikus háttértörténettel, amely a hozzá kapcsolódó szokatlan jelenségekről mesél.
• A kaliforniai Bridgeville városát háromszor bocsátották árverésre. 2002-ben 1,77 millió dollárért adták el, de a "vásárolt cikk" megvizsgálása után a vevő visszalépett az üzlettől. 2006-ban egy másik tulajdonos árverésre bocsátotta 1,75 millió dollárért. Egy másik tulajdonos több hónapon keresztül próbálta eladni 1,3 millió dollárért.

A megtévesztés esetei

Az esetek viszonylag alacsony százaléka ellenére még mindig előfordulnak megtévesztések és csalások az eBay-en.

A legfontosabb csalásmegelőzési mechanizmus az eBay felhasználóminősítő rendszere. Minden tranzakció után az eladó és a vevő is véleményt írhat a partnerről, amely befolyásolja a minősítését (eng. referencia). Három értékelési lehetőség van: „pozitív”, „negatív” vagy „semleges”. Az áttekintés egy befejezett tranzakció rövid kommentárja. 2008 óta tilos az eladóknak negatív visszajelzést adni a vásárlóknak.

Csalás esetén a vevő vagy eladó panaszt tehet az eBay-en, valamint jogi módszerekkel is befolyásolhatja a partnert. A legtöbb esetben azonban alacsony vásárlási érték esetén csak az eBay minősítési rendszerét használják.

Lásd még

Megjegyzések

Bibliográfia

• Baikov V.D., Baikov D.V. Hogyan tanuljunk meg dolgozni az eBay internetes aukción. - DMK-Press, 2007. - S. 192. - ISBN 5-94074-354-4

Szerebrjakov D. eBay. - ruebay.ru, 2007. - S. 55.

• Szafonova Elena Anatoljevna A nemzetközi eBay-aukció titkai oroszoknak. Saját vállalkozás. - M.: "Williams", 2007. - S. 144. - ISBN 978-5-8459-1294-7

Linkek

• eBay USA(Angol)
• eBay Ausztrália(Angol)
• Ebay egyesült királyság(Angol)
• eBay Németország(Német)
• eBay Kanada(Angol)
• eBay Oroszország(Orosz)
• eBay Ukrajna(Orosz)

Activision Blizzard Adobe Systems Incorporated Akamai Technologies, Inc. · Altera Corporation · Amazon.com, Inc. Amgen Inc. Apollo Group, Inc. Apple Inc. Applied Materials, Inc. Autodesk Inc. Automatic Data Processing, Inc. Baidu.com, Inc. Bed Bath & Beyond Inc. · Biogen Idec Inc · Broadcom Corporation · C.H. Robinson Worldwide Inc. CA, Inc. Celgene Corporation Cefalon, Inc. A Cerner Corporation (CERN) Check Point Software Technologies Ltd. · Cintas Corporation · Cisco Systems, Inc. Citrix Systems Inc. · Cognizant Technology Solutions Corporation · Comcast Corporation ·

2001-ben, története során először eBay cég az IT-ipar mutatójának számító Fast 500 besorolás élén végzett. Ezt a minősítést a Deloitte & Touche tanácsadó cég végzi az ötéves időszak eredményei alapján. Az évek során a tíz leggyorsabban növekvő vállalat közé tartozik a Netscape, az Onyx Software, a Yahoo, az Earthlink Network, a 24/7 Media, az InfoSpace és néhány más amerikai hálózati technológia zászlóshajója.
Hogyan kezdődött egy átlagos, első pillantásra internetes aukció ilyen gyors fejlődése? Olvasva néhány cikket ebben a témában, az a benyomásunk támad, hogy minden magától történt, szó szerint varázsütésre, a cég alapítóinak különösebb erőfeszítése nélkül.

Persze ha számolod varázspálca a cég alapítójának, Pierre Omidyarnak nagyon törött lézermutatója, ami az első aukción eladott tárgy volt, akkor ebben van némi igazság. Valójában a mai legsikeresebb cég története kezdetben nem volt mindig zökkenőmentes.

Pierre Omidyar – ki ő?

Pierre Omidyar az Ebay alapítója.

Az eBay megalkotója, Pierre Omidyar 1967-ben született Párizsban egy orvos családjában. Édesapja Marylandbe, az Egyesült Államokba költöztette családját, amikor a Johns Hopkins Egyetem Orvosi Központjában kapott állást. Pierre-t az iskolapadból a számítástechnika érdekelte, és 1988-ban informatikából szerzett diplomát a Tufts Egyetemen. Ezután az Apple Corporation egyik részlegében dolgozott, ahol a fejlesztéssel foglalkozott szoftver termékek Macintosh számára.

Pierre Omidyart már ekkor megragadta az online kereskedelem népszerűsítésének ötlete.

1995 szeptemberében San Joséban (Kalifornia) Pierre Omidyar személyes honlapján nyitott egy internetes aukciós oldalt, és ennek megfelelően nevezte el - AuctionWeb. Éppen ez a nap, 1995. szeptember 4-e tekinthető a világhírű aukció születésnapjának, amely eleinte teljesen ingyenes volt, és nagy népszerűségnek örvendett a netezők körében. Az aukción az év végéig napi több ezer tranzakciót bonyolítottak le.

Ugyanebben az évben az Omidyar lefektette a nyitottság és az integritás alapelveit, amelyeket a cég a mai napig következetesen követ.

1997-ben Omidyar úgy döntött, hogy átnevezi az oldalt az Echo Bay Technology Group-hoz, hogy összekapcsolja az oldalt Omidyar tanácsadó cégével, az Echo Bay Technology Group-tal. Kiderült, hogy az EchoBay.com domain az Echo Bay Mines aranybányászati ​​vállalat tulajdona. Ezért, Domain név le kellett redukálni azt, amit ma ismerünk eBay.com.

Gyors kezdés

A létezés első éveiben árverés rohamosan lendületet kapott, és egy közönséges "bolhapiacból" komoly "B2C" portállá alakult, amelynek ügyfelei mind jogi, mind magánszemélyek. Fő előnye a jutalék teljes hiánya miatti hozzáférhetőség volt. Más aukciók akkoriban körülbelül 30%-ot vettek ki a tranzakció értékéből.

Miután két éven belül az AuctionWeb lett a legnépszerűbb aukciós oldal az Egyesült Államokban, Omidyar rájött, hogy az üzlet a sajátja felé halad. A vállalkozás fenntartásának költségei emelkedni kezdtek, ezért úgy döntött, bevezeti 6% jutalék az áru értékéből. Az egyes eladásokból kapott jutalékot az aukció népszerűsítésére fordították. Hamarosan az üzlet Omidyar fizetését meghaladó bevételeket kezdett hozni a General Magicnél, majd minden idejét agyszüleményeire fordította. Az aukción megjelent egy fórum, ahol az eladók és a vevők értékelhették az egyes résztvevők megbízhatóságát, becsületességét.

1997-ben az Omidyar aktív reklámkampányba kezdett.

Már az év közepén volt kb 800 000 kereskedés naponta. A regisztrált felhasználók száma meghaladta az egymilliót. 1997 végére Pierre 3 milliárd dollárnyi vállalati tőkével rendelkezett. Megalakulása óta a társaság igazgatóságának elnöke. Emellett gazdasági igazgató, vezérigazgató és elnök is volt, de fokozatosan elhagyta ezeket a posztokat.

Menedzsment "puccs" és fontos felvásárlások

Ekkor az Omidyar arra a következtetésre jutott, hogy a cég további növekedése lehetetlen professzionális vezető nélkül, akit az üzleti stratégia vezérelne, mert 1998-ban a tranzakciók száma meghaladta a 10 milliót. Ilyen szakembert keresve, Omidyar tárgyalt sok vezetővel, köztük co, most elhunyt. Jobs ezután érdeklődni kezdett az eBay ajánlata iránt, de végül a sajátja mellett döntött, amelyhez diadalmasan visszatért.

1998-ban Pierre találkozott Margaret Whitmannel,

aki akkoriban a jól ismert Hasbro játékgyártó cég ügyvezető igazgatójaként dolgozott. Akkoriban a Princetonon és a Harvardon végzett Margaret sikeres és keresett menedzser volt, aki jól ismerte a marketing folyamatokat. Számos tárgyalás után Omidyar meggyőzte őt, hogy menjen el a fejlesztésbe, és otthagyta jól fizető állását a Hasbronál.

Időszerű volt a megjelenés Margaret Whitman társaságában.

Ebben az időszakban számos sikeres informatikai szereplő, köztük a News.com és a Yahoo!, értékelte az online aukciók kilátásait, és megkezdte verzióik megnyitását. A Yahoo! egyébként egy teljesen ingyenes piacteret hozott létre. Méltó választ kellett adni a versenyzőknek. Válaszul helyi aukciókat vásároltak fel szerte a világon, exkluzív szerződést kötöttek az AOL internetszolgáltatóval. Az ajánlattevők hitelirodákon keresztül történő ellenőrzése megerősítette azon ügyfelek portálba vetett bizalmát, akik féltek az online felületeken tranzakciókat lebonyolítani.

Más fontos újításokat is bevezettek.

Először volt egy funkció, amely lehetővé tette az áruk hitelkártyás fizetését, majd (2002-ben) a cég 1,5 millió dollárért megvásárolta a PayPal-t, a legnépszerűbb a világon. Emlékezzünk vissza, hogy 1999 óta az eBay a Billpoint elektronikus fizetési rendszert használta, amelyet a PayPalra váltás után bezárt. Az aukció meghódította az internetes teret. Csak Japán nem adta fel. Itt továbbra is a Yahoo! aukcióját részesítik előnyben.

A gyors növekedés ellenére sem volt ilyen felhőtlen a cég léte. Például 1999-ben több hosszú szolgáltatáskimaradás volt, ezek közül az egyik közel 22 órás. Az ügyfelek bizalmának visszaszerzése érdekében Omidyar elrendelte, hogy telefonon kérjen bocsánatot az aukció ezen szakaszának fő résztvevőitől, ennek eredményeként körülbelül 10 ezer hívás történt.

Egyesek úgy vélik, hogy Margaret Whitman nem igazán igyekezett a cég javára, amiért kirúgták.

Van egy olyan vélemény, hogy akkor került a céghez, amikor a cég nem tudott nem növekedni, és egyszerűen kihasználta. Mások úgy vélik, Meg neve tette az eBay-t olyanná, amilyen ma azáltal, hogy a hagyományos üzleti elveket egyesítette az internetes technológia innovációjával. Erre a kérdésre nem lehet egyértelműen válaszolni. Whitman, a társaság részvételével azonban 2005-ben felvásárolta a VoIP telefonálás vezető Skype-jét 2,6 millióért. Ez azért történt, hogy Skype segítség az aukció résztvevői szabadabban kommunikálhatnának egymással.

A cég forgalma 1996-ban elérte a 372 ezer dollárt, 2011-ben - 431 millió dollárt.

Ez azt jelenti magasság a meghatározott időszak forgalma elérte 115 874% . Fantasztikus figura, nem?
Mára az Egyesült Államok egyik legértékesebb internetes cége. 2012. január 18évben a NASDAQ aukció zárásakor az eBay egy részvénye 30,34 dollárt ért, a piaci kapitalizáció pedig 39,4 milliárd dollár.

2003 több mint 2 milliárd dolláros értékesítést hozott. A sajtó arról számolt be, hogy az aukción több mint 95 millió embert regisztráltak, és több mint 45 ezer darab kelt el. A vállalat aktívan terjeszkedik az európai és ázsiai piacon helyi aukciók felvásárlásával, többek között Kínában és Indiában.

2009-ben a cég 684,45 millió dollár nyereséget ért el.

2010-ben a társaság pénzügyi jelentése szerint a nyereség elérte a 809,84 milliót, ami 18,31%-kal több, mint 2009-ben.

A cég éves forgalma 2010-ben 9,5 milliárd dollárt tett ki, miközben több mint 53 milliárd dollár értékben értékesítettek tételeket az oldalon, amelyből az Egyesült Államokban több mint 20 milliárd dollárt, a többit a világ más országaiban értékesítették.

Néhány napja a cég nyilvánosságra hozta 2011-es pénzügyi eredményeit.

• A tavalyi év utolsó negyedévében az aukció 3,38 milliárd dollár bevételt hozott.
• 2010-ben ugyanebben az időszakban ez a szám 2,5 milliárd dollárt tett ki.
• Ami a nettó nyereséget illeti, 2011-ben több mint háromszorosára nőtt, és elérte az 1,98 milliárd dollárt.
• Az év során az internetes aukciós bevételek 27%-kal, azaz 9,16 milliárd dollárról 11,65 milliárd dollárra nőttek.
• A nettó nyereség 79%-kal nőtt 2010-hez képest, 1,8 milliárd dollárról 3,23 milliárd dollárra.

Az aukciónak a világ számos országában vannak helyi fiókjai, Oroszországban azonban még csak tervben van a hivatalos képviselet megnyitása, bár a portál orosz verziója már működik.

Mit árulnak az eBay-en

Az online aukción eladott tárgyak közül néhány különösen értékes volt. Például a világ egyetlen sárga, 1993-as McLaren F1-jét 1,7 millió dollárért adták el. A Kentucky államban található Diamond Lake Resortot 1,2 millió dollárért vették meg. Még egy második világháborús tengeralattjárót is eladtak itt.
Vannak vicces dolgok is. Például a saját homlokod reklámfelületként, a szemeteskosár tartalma, víz Elvis Presley csészéből és még egy mamut csontváza is.

Videó: Vállalatok - szörnyek - Ebay

Minden kellően fejlett technológia megkülönböztethetetlen a mágiától.
Clark 3. törvénye.

Az eBay az egyik leghíresebb informatikai cég. Az eBay az (ma már persze hagyományos, de amikor az eBay elindult, még nem volt szokványos). Ami a tömegsiker elérése előtt számos nehézségen ment keresztül.

Ma már alig lehet találkozni olyan emberrel, aki soha nem hallott az eBay-ről – egy olyan helyről, ahol a használt pólóktól az exkluzív vintage ékszerekig bármit megvásárolhat.

A Sama 1995 végén kezdődik. Ekkor látta meg a világ az online aukció első változatát. Egy tanácsadó cég tulajdonosa, Pierre Omidyar egyedi internetes teret hozott létre erre az időre.

Az egyik verzió szerint a programozó Omidyar úgy döntött, hogy kedves feleségének, akinek nagyon szokatlan hobbija volt - a PEZ-adagolók gyűjtése (más forrásokban ezek cukorkadobozok voltak, de ez egyébként már nem fontos). Ez a vágy adta Omidyarnak az ötletet, hogy hozzon létre egy platformot, ahol felesége leleteket cserélhet más gyűjtőkkel. Ám magában az eBay-társaságnál ezt a legendát tagadják, és 2002-ben megjelent Adam Cohen „The Perfect Store” című könyve, amelyben a legenda füstként oszlott el: kiderül, hogy az aukció egyik PR-menedzsere talált ki egy gyönyörű történet a programozó feleségének hobbijáról 1997-ben.

De a legendában még mindig van igazság: az eBay eredeti verziója (AuctionWeb, nem eBay néven) hobbiként fogant meg, ami végül komoly üzletté nőtte ki magát. A cég aukcióján keresztül az első tranzakció a munka legelső napjaiban megtörtént. Egyesek azt állítják, hogy Omidyar először egy régi, törött lézermutatót adott el eladásra, míg egy másik forrás azt állítja, hogy lézeres nyomtató törött is.

Az ügyletből származó bevétel 13,83 dollár volt.

Fokozatosan népszerűvé vált az eBay online aukciója, és ezzel együtt az új látogatók is, akik szeretnének megszabadulni a felesleges dolgoktól. Két évvel az első eladás után Pierre másként tekintett a szenvedélyére. Úgy döntött, hogy egy amatőr online aukciót teljes értékű üzletté alakít.

És érdekes az a tény, hogy maga Omidyar csak 30 dollárt költött az eBay-en. A tételek száma pedig az első év végén már meghaladta a havi 1000-et.

Az AuctionWeb név 1997-ben eltűnik, helyébe a ma már jól ismert és ismert - az eBay lépett. Így Omidyar kapcsolódhatott tanácsadó cégéhez, az Echo Bay Technology Grouphoz. Az EchoBay.com, mint kiderült, már foglalt volt. Az Echo Bay Mines aranybányászati ​​vállalat tulajdonában volt. Ez arra kényszerítette Pierre-t, hogy lerövidítse az online aukciós oldal nevét eBay.com-ra.

Az aukció sikere biztosított volt – akkoriban az eBay.com volt az egyetlen oldal, amely nem vett fel jutalékot a tranzakcióért. A hasonló projektek általában a sikeresen lezárt tranzakció 35%-át vették el látogatóiktól.

És az üzletek megugrása volt az, ami miatt Omidyar meggondolta magát az eBay-el kapcsolatban. Ezt megelőzően a fiatal alapító nem is gondolt komolyan egy online aukció kidolgozására. Pierre rájött, hogy képes valami relevánsat kitalálni és megvalósítani. Miután úgy döntött, hogy minden erőfeszítést a projekt fejlesztésére fordít, a programozó előáll azokkal az elvekkel, amelyeket az eBay létezésének alapjául vettek:

Ez a három alapelv a mai napig az eBay munkájának középpontjában áll.

Történetének néhány éve alatt az eBay látható sikereket ért el, és vezető pozíciót tudott elfoglalni más online platformok között az Egyesült Államokban. De a hobbi komoly üzletté alakításával együtt Pierre komoly problémákkal szembesült: a projekt nagy kiadásokat igényelt. E tekintetben az Omidyar úgy dönt, hogy a költségek egy részét úgy fedezi, hogy jutalékot vezet be az eBay-en minden sikeres tranzakció után.

Azóta az eBay a tétel értékének 6%-át számítja fel.

Aztán Omidyar rájött még egy dologra: cége további növekedése és jóléte érdekében jó menedzser aki érti az üzleti folyamatok logikáját. Egy ilyen személy keresése során Omidyar még az Apple alapítójához is fordult - aki akkoriban szabad volt és nyitott az együttműködésre. Jobs azonban nem tudta elfogadni az őt érdeklő ajánlatot, mivel visszatért saját Apple vállalatához.

Végül Pierre Omidyar megtalálja a megfelelő embert. Ők lesznek a Hasbro (gyermekjátékok gyártása) menedzsere - Margaret Whitman. A tárgyalások után Whitman elhagyja posztját a "játék" cégnél, és az eBay-re költözik.

És egy érdekes egybeesés: az Omidyar cégénél egy vezérigazgató megjelenésével az online aukciós piacon élesen kiéleződik a verseny. Az olyan nagy cégek, mint a Yahoo és a News.com, nagy nyereséget érzékeltek, és elindították aukcióikat. Ezenkívül elkezdték aktívan népszerűsíteni őket.

A Yahoo például 0%-os jutalékot vezetett be aukcióján a sikeres tranzakció után. Az eBay erre válaszul elkezdett aktívan vásárolni különféle kis aukciókat szerte a világon. 1999-ben az eBay 43 millió dollárért megvásárolta a német Alandom aukciósházat. Később az eBay Németország lett. Egy évvel később megvásárolták a Half.com-ot, amely később az eBay Marketplace részévé vált.

2001-ben az eBay belép a latin-amerikai piacra a Lokau, az iBazar és a Mercado Libre helyi aukciók felvásárlásával. Az eBay ezután megállapodást köt az AOL-lal.

Körülbelül ugyanebben az időben az eBay elkezdte ellenőrizni az eladókat és a vevőket a hitelintézeti adatbázisokon keresztül. Ez az ellenőrzés növelte a felhasználók eBay iránti bizalmát. Különösen azok körében, akik hagyományosan félnek az online aukciókon keresztül vásárolni.

Ami az eBay-t még versenyképesebbé tette, az a készpénz nélküli fizetés hozzáadása a vásárlások fizetésekor ( bankkártyák). Ez a módszer akkoriban egyre népszerűbb volt, és az eBay még időben felfigyelt rá. A készpénz nélküli fizetés bevezetésének logikus következtetése a PayPal fizetési rendszer megvásárlása volt 2002-ben. Értéke akkoriban 1,5 milliárd dollár volt. 1999-ben vásárolták Billpoint néven, és a PayPal megvásárlása után azonnal bezárták.

Így az eBay a világ szinte minden országában vitathatatlanul vezető szerepet tölt be az internetes aukciós piacon. Nagyon kevés olyan állam van, ahol ez nem így van. Például Japánban a vezető pozíciót tartósan a Yahoo online aukciója tartja.

2003-ban újabb nagy üzlet történt, melynek eredményeként a kínai e-kereskedelmi piacot vezető EveryNet az eBay irányítása alá került. Az eBay 150 millió dollárt fizetett érte.

Egy év alatt az eBay megvásárolja:

• az 50 millió dolláros indiai online árverés, a Baazee.com;


• 25%-os részesedés a craigslist.org-ban;


• a "koreai online kereskedelmi vállalat" részvényei;


• a 225 millió dolláros Marktplaats.nl projekt.

Az eBay utolsó üzlete abban az évben a rent.com megvásárlása volt, akkori rekordnak számító 415 millió dollárért, amelyből a cég 30 dollárt raktáron fizetett.

Az eBay 2005-ben vásárolta meg a Shopping.com-ot 635 millió dollárért, majd ezt követte a Skype 2,6 milliárd dolláros VoIP-vásárlása.

2006-ban az eBay 46 millió dollárért megvásárolta a svéd online aukciós oldalt, a Tradera.com-ot. És egy évvel később - Afterbuy (különböző fejlesztők szoftver aukciókra).

Ma is az eBay tartja a vezető pozíciót, amit a jól megválasztott üzleti modell segít elő. Meglehetősen könnyen érthető, az online aukciós felhasználók segítségére épül: az eBay-en ritka a megtévesztés, mert az eladó profiljában lehet véleményt hagyni.

Az eBay által megvalósított projekteket a világ több mint 20 országában mutatják be, köztük csak a fejlődő Indiában és Kínában. Az aukción bármit eladhat, amire szíve vágyik, kivéve azokat a tárgyakat, amelyeket az ország törvényei tiltanak. Például az Egyesült Államokban a lőfegyverek feketelistán vannak, és nem értékesíthetők vagy vásárolhatók meg az interneten keresztül.

A teljesség kedvéért álljon itt egy lista az eBay legdrágább tételeiről. Az ár növekvő sorrendjében:

• 1. Golfjáték Tiger Woods golflegendával (425 000 dollár)


• 2. Egy ütő, amely a híres baseballjátékos, Joe Jackson tulajdonában volt (577 610 ezer dollár volt)


• 3. Ferrari Enzo (975 ezer dollár, 2005 decemberében)


• 4. Üdülőhely az USA-ban, Nyugat-Kentuckyban, a Diamond Lake-ben (1,2 millió dollár)


• 5 Honus Wagner 1909-es baseballkártyája (1,65 millió dollár)


• Forrás 6 Az egyetlen sárga McLaren F1 1993-ban (1,7 millió dollár)


• 7 Grumman Gulfstream II repülőgép (4,9 millió dollár)


• 8. Egy 340 éves Prince of Tire Shakespeare-kézirat, amely túlélte az 1666-os nagy londoni tűzvészt (5 millió dollár).

Az eBay történetének legszokatlanabb cikkeinek listáján pedig például egy csésze is szerepelt vízmaradványokkal, amelyet a tulajdonos szerint Elvis Presley vitt el egy észak-karolinai koncertre 1977-ben (eladták 455 USD). Egy másik vicces dolog történt, amikor 2004-ben egy férfi úgy döntött, hogy eladja volt felesége menyasszonyi ruháját. Ennek érdekében lefotózta magát ebben a ruhában, és feltette a tételt az eBay-re. Pénzt akart gyűjteni, hogy jegyeket vásároljon a Seattle Marines számára, de a tét messze felülmúlta kezdeti várakozásait. Maga az eladó az aukció során szép mennyiségű házassági ajánlatot kapott vevőitől.

A Runetben az eBay története 2010. február 23-án kezdődött. Ezen a napon az eBay Nemzetközi Kereskedelmi Központ orosz nyelven elérhetővé vált a http://www.eim.ru.ebay.eu/ címen. 2012. június 20-án pedig megnyílt az eBay oroszországi képviselete. Vlagyimir Dolgov lett az orosz képviselet vezetője, aki 2005 óta az orosz képviseletet irányítja. Érdekesség, hogy Dolgov 2000-2005. már dolgozott az online értékesítés területén - in .

2012. október 8-án Dolgov bejelentette, hogy az oroszországi településekre kiírt Ebay online aukció csak fizetési rendszer PayPal. És mivel az orosz bankokon keresztül nem lehet pénzt kivenni a Paypalból, az oroszok nem kereskedhetnek az Ebay-en. Ami persze nagyon szomorú.

Ennyit szerettem volna elmondani az Ebay történetéről. Fejlődése itt biztosan nem áll meg. És biztos vagyok benne, hogy sok hírt fogunk hallani ennek az online aukciónak a táborából.

Sok sikert kívánunk az Ebay-nek. A története folytatódjon. És mindannyian jó egészséget kívánunk ennek a történetnek a követéséhez.

Az eBay a kaliforniai Szilícium-völgyben született rögtönzött online aukcióként az iráni gyökerekkel rendelkező francia-amerikai, hosszú hajú programozó, Pierre Omidyar helyén. Az első eladott tétel Omidyar törött lézermutatója volt, amely 14,83 dollárért kelt el. Amikor Pierre megkérdezte az új tulajdonost, hogy megértette-e, hogy a mutató elromlott, azt válaszolta: "Szeretem a törött lézermutatókat."

Hogyan kezdődött az egész

Omidyar összeállított egy baráti listát, amelyben megjelölte, mit akarnak eladni. Így született meg az AuctionWeb – olyan felhasználók online közössége, akik meg vannak győződve egyediségükről. Ezek az emberek nagyon különböztek azoktól, akik bevásárlóközpontokban jártak. Omidyar úgy vélte, hogy „lelkében minden ember tisztességes”, és először nem kért pénzt az oldal használatáért. Az üzlet azonban növekedett, és az internet költségeinek fedezésére Pierre jutalékot vezetett be a sikeres tranzakcióért. Omidyar alkalmazottakat talált a felhasználók között.

Eleinte az egyetlen finanszírozási forrás szerény tranzakciós jutalék volt. Számuk rohamosan nőtt, és a cég már nem tudott megbirkózni a mennyiséggel: egy ideiglenes irodában titkárnő nélkül, még inkább könyvelő nélkül káosz uralkodott - itt-ott halomba halmozott a kifizetetlen csekk. Pamela Omidyar így emlékszik vissza: Még akkor is, ha a tranzakciók volumene meghaladta a havi 300 000 dollárt, a bankok továbbra is megtagadták a kölcsön kiadását.". Ez a hippi hangulat nem volt szinkronban Pierre Omidyar korábbi Szilícium-völgyben szerzett tapasztalataival, ahol szoftvercéget épített, eladta a Microsoftnak, és milliomos lett.

Az eBay első milliói

1997-ben Omidyar 5 millió dolláros befektetést kapott a Benchmark Capital kockázati tőkealaptól. Ugyanebben az évben az eBay PR-menedzsere kitalált egy történetet, hogy a céget azért hozták létre, hogy Pierre menyasszonya, Pamela eladhassa Pez cukorkadoboz-gyűjteményét. 1998-ban Meg Whitman, a Harvard Business School MBA diplomája, aki korábban a Procter & Gamble-nél, a Hasbro-nál és a Disney-nél dolgozott, csatlakozott az eBayhez. A cég vezérigazgatója és elnöke hozta be az eBay nyilvánossá tételére. Miután a cég részvényeivel elkezdődött a kereskedés a NASDAQ-on, Omidyar és Skoll milliárdosok lettek, 75 másik alkalmazott pedig milliomos lett. Whitman a bolhapiacról a világ egyik legnagyobb márkájává emelte az eBay-t. Évekig a cég elnökeként szinte tökéletesen sikerült. Az 1999-ben felvásárolt Butterfield & Butterfield aukciósház nem hozta meg a várt hasznot, enyhe veszteséggel adták tovább a brit Bonhamsnak. Ugyanebben az évben az eBay számítógépes meghibásodást tapasztalt: a rendszer 22 órán keresztül nem működött. Ez 4 millió dollár kieső profitba került a cégnek, piaci értéke pedig 5 milliárd dollárral csökkent. Whitman zseniálisan kihozta a céget a válságból – ezt sokan megjegyezték, a Wall Street kritikusait pedig el kellett hallgattatni.

Naponta több millió gyűjthető tárgyat vásárolnak és adnak el az eBay-en, Háztartási gépek, számítógépek, bútorok és még sok más. Világszerte 1,3 millió kereskedő számára az eBay jelenti az első bevételi forrást. 2004-ben egy emberi vesére és egy floridai szűz diákra tett licit dollármilliókat ért el, mielőtt a tételeket visszavonták. Az Üzbegisztánból Szíriába vezető útvonalon kényelmesen elhelyezkedő Irak államra, annak minden történelmi emlékművével, elnöki palotájával és az "olaj, olaj, olaj" licittel 99 centről indultak, és elérte a 99 millió dollárt, ami után az eBay elvette a tételt. 2004-ben egy Arnold Schwarzenegger köhögés elleni pasztillát adtak fel eladásra, és ismét az eBay húzta ki a sorsot, "mert a nyalóka tulajdonosa él".

"Egy majom is bírja"

Az eBay-alkalmazottak kedvenc mondása – „Egy majom képes rá” – tökéletesen illusztrálja a cég ügyességét és elkötelezettségét a felhasználók iránt. Egy elemző szerint ezek a tulajdonságok tették az eBayt "az internetes környezet legjobb üzleti modelljévé", amely nagy fejlődési potenciállal rendelkezik.

Ebay Oroszországban

2010. február 23-tól kezdődően www.eim.ru.ebay.eu Orosz nyelven elindult az "eBay International Trade Center".. 2012. június 20-án ismertté vált egy oroszországi képviseleti iroda megnyitása. Az orosz képviselet vezetői posztját Vlagyimir Dolgov töltötte be, aki 2005-től az orosz Google-t, 2000-2005-ig pedig az orosz Google vezetője volt. különböző vezető pozíciókat töltött be az Ozon.ru online áruházban.

2012. október 8-án kijelentette, hogy az oroszországi Ebay csak Paypalt használ, más fizetési rendszereket nem, mivel a Paypal 100%-ban kielégíti az aukciós igényeket. De mivel az orosz bankokon keresztül nem lehet pénzt kivenni, az oroszok nem tudnak kereskedni. Az oroszországi eBay másik visszatartó ereje Dolgov logisztikának nevezte. Ugyanakkor megjegyezte, hogy a cég tárgyalásokat folytat az Orosz Postával és a futárszolgálattal a logisztikai partner kiválasztásáról.

Felvásárlások

• 1999 májusában az eBay felvásárolja a Billpoint online fizetési rendszert, amelyet később a Paypal felvásárlása zárt le.
• 1999-ben az eBay felvásárolta a Butterfield & Butterfieldet, amelyet 2002-ben eladtak a Bonhamsnak.
• 1999-ben az eBay 43 millió dollárért megvásárolta Mark és Oliver Zamwertől az Alando aukciót, amelyet aztán az eBay Németországgá alakított át.
• 2000 júniusában az eBay megvásárolja a Half.com webhelyet, amelyet később integráltak az eBay Marketplace-be.
• 2001 augusztusában az eBay megvásárolja a Mercado Libre-t, a Lokau-t és az iBazart, a legnagyobb latin-amerikai online aukciós oldalakat.
• 2002 júliusában az eBay 1,5 milliárd dollárért felvásárolta a PayPal-t.
• 2003. július 11. eBay Inc. körülbelül 150 millió dollárért megvásárolja az EachNet vezető kínai e-kereskedelmi vállalatot.
• 2004. június 22. Az eBay körülbelül 50 millió dollárért megvásárolja a Baazee.com-ot, India vezető aukciós oldalát.
• 2004. augusztus 13. Az eBay megszerzi a craigslist.org 25%-át egy meglévő részvényes megszerzésével.
• 2004 szeptemberében az eBay jelentős előrelépést ért el a koreai piacon, amikor 3 millió dollár értékű koreai online kereskedelmi vállalat részvényt vásárolt, részvényenként körülbelül 125 000 koreai wont (körülbelül 109 USD) fizetve.
• 2004 novemberében az eBay 225 millió euróért átveszi a Marktplaats.nl-t. Ez egy német cég volt, amely a holland aukciós piac 80%-át birtokolta, és főként reklámértékesítésből kapott bevételt.
• 2004. december 16. Az eBay 30 millió dollár készpénzért és 385 millió dollár eBay részvényért megvásárolja a rent.com webhelyet.
• 2005 májusában az eBay átveszi a Gumtree-t, a hirdetési oldalak hálózatát az Egyesült Királyságban.
• 2005 júniusában az eBay 635 millió dollárért megvásárolta a Shopping.com webhelyet, amely a termékek és árak összehasonlító szolgáltatását nyújtja.
• 2005 augusztusában az eBay 2,6 milliárd dollárért megvásárolja a Skype 30%-os részesedését.