Az adatgyűjtésnek nem kell költségesnek lennie. Valójában nem kerülhet egy fillérbe sem. Számos nagyszerű ingyenes eszköz létezik, amelyek ugyanazokat a dolgokat tudják elvégezni, mint a drága űrlap- és felméréskészítők.

Íme néhány a legjobbak közül ingyenes alkalmazások adatgyűjtés űrlap vagy felmérés formájában.

A 6 legjobb ingyenes formakészítő alkalmazás.

Az űrlapépítők az egyik legrugalmasabb alkalmazás. Használhatók adatok táblázatokban történő gyűjtésére, online áruházban történő vásárlások fizetésére vagy indulás megtervezésére. Az ilyen konstruktorok segítségével könnyen elkészíthető kapcsolatfelvételi űrlap az oldalhoz. Olyanok, mint a digitális Lego: add hozzá a szükséges elemeket, tedd testre, és már kész is az alkotás.

1. Google Forms: a Google Táblázatokkal való integrációhoz.

Ha már használja a Google Dokumentumokat, a Google Táblázatokat és a Gmailt, akkor ne feledkezzen meg a Google Űrlapokról, amely nagyszerű lehetőség ingyenes űrlapok létrehozására. Ez az alkalmazás a Google Appsbe van beépítve, nagyon könnyen használható, és automatikusan szinkronizálódik a Google Táblázatokkal. Ezek a funkciók elegendőek egy egyszerű űrlap létrehozásához.

A Google Űrlapokban több mint 10 típusú űrlap érhető el kényelmes szövegbevitellel. Hozzon létre annyi űrlapot, amennyit csak akar, és adjon hozzá annyi válaszlehetőséget, amennyit a táblázat elfér – nincs korlátozás. A Google Forms Scripts segítségével értesítéseket, érvényesítést, műveleti logikát és egyebeket is hozzáadhat.

Az alkalmazás nem tud fájlokat feltölteni vagy fizetéseket elfogadni. Az űrlaptémák meglehetősen egyszerűek, és nem lesz nehéz megállapítani, hogy Google-termékről van-e szó. Azonban minden alapvető funkcióval rendelkezik, és teljesen ingyenes.

2. Típusforma: modern formatervezési formákhoz.

Korlátlan számú űrlapot és választ biztosítunk ingyenesen. Hozzáférés az ilyenekhez további jellemzők, mint fizetési mezők, az alkalmazás frissítésével érhetők el.

3. Ninja Forms: WordPress űrlapok létrehozásához.

Néha az űrlapépítő alkalmazások túlterheltek felesleges opciókkal. Ha nem szeretne fájlokat feltölteni vagy hosszú válaszokat kapni, hanem csak gyors válaszokat szeretne közönségétől, akkor a szavazások kiválóan alkalmasak erre a funkcióra.

Az űrlap és a kérdőív alkalmazások nagyon hasonlóak, de az utóbbiak tökéletesek egyszerű kérdések feltevésére és egyszerű válaszok megszerzésére.

Felmérések létrehozásához és kezeléséhez regisztrálnia kell a Google-nál.

Létrehozhat egy felmérést a Google Drive-ból. Főoldal Google - Alkalmazások gomb a jobb felső sarokban - Drive .

A Google Drive oldalon kattintson a gombra Létrehozás - Google Forms .

Megnyílik a felmérés elkészítésének oldala.

Adja meg a felmérés nevét, és adjon magyarázatot a válaszadóknak

Az olyan blokkok, mint az "Új űrlap", "Űrlap leírása" és hasonlók, a bal egérgombbal kattintva szerkeszthetők: kattintson a címre, és írja be a nevét. Nézzük úgy tanulási feladat készítsen felmérést a diákok és a szülők körében.

Adja meg a címet - új forma, amely címként jelenik meg a felmérés oldalán, és felmérés leírása, amely segít a felhasználóknak eligazodni a felmérésben – írja meg, hogy mire való a felmérés, hogyan kell dolgozni vele, vagy egyéb információkat a válaszadóknak. Terület Űrlap leírásaüresen hagyható.

Az első kérdés elkészítése

Ha a kérdéshez olyan válaszlehetőség szükséges, amelyben a válaszoló maga írja be a szót, válassza a válaszlehetőséget Egyéb- a válaszlehetőség beviteli laptól jobbra.

Megjelenik a válasz.

Ha bármilyen válaszra van szükség töröl, majd kattintson a válaszlehetőségtől jobbra található keresztre.

Ha módosítani kell a válaszlehetőségek megjelenítési sorrendjét, akkor az egérrel „fogja meg” a pontokkal ellátott ikont, és tartása közben húzza le vagy fel. Engedje el az egérgombot a kívánt helyen.

Ha ez a kérdés kötelező a válaszadó számára, jelölje be a négyzetet. Tedd kötelezővé ezt a kérdést.

Ha a kérdés létrejött, kattintson a gombra Kész. A kérdés kitöltött űrlapkérdésként jelenik meg, nem szerkesztési nézetben.

A gombra kattintva a következő kérdés létrehozását is folytathatja Elem hozzáadása.

Hogyan lehet szerkeszteni egy létrehozott kérdést?

A gomb megnyomása után Kész a kérdés már kész kérdésként jelenik meg, amire Ön válaszolhat. A kérdés szerkesztéséhez való visszatéréshez vigye az egeret a kérdés fölé, és kattintson a jobb felső sarokban található gombra változás ceruza képével, vagy egyszerűen kattintson a felmérés közepére.

Speciális kérdésbeállítások

A gombra kattintva speciális kérdésbeállításokat is használhat További beállítások. Egy választásos kérdés esetén van lehetőség keverd a válaszokat. Más felméréstípusoknál más speciális beállítások is elérhetők.

Kevered a válaszokat?

Amint azt a gyakorlat mutatja, gyakran a fent bemutatott válasz válik a legnépszerűbbvé abban az időben, mintha először egy másik válasz jelenik meg ugyanannak a közönségnek, akkor egy másik válasz válik népszerűvé. Ezért, hogy objektívebb válaszokat kapjunk, jobb, ha keverjük a lehetőségeket. Amikor megnyit egy felmérést, a Google maga keveri össze a válaszokat az egyes válaszadók számára.

Milyen típusú kérdések vannak a Google Űrlapokban?

• Szöveg- egy-két szó hosszúságú kis szövegmező, de legfeljebb egy mondat. A válaszadónak szöveget kell beírnia a billentyűzetről.

• Szöveg (bekezdés)- egy mondatnál hosszabb szövegblokk. A válaszadó kellően hosszú szöveget tud beírni.

• A lista egyike- a válaszadó kiválaszt egy lehetőséget a megjelenő válaszlistából, vagy beírja a válaszát.
• Néhány a listáról- a válaszadó tetszőleges számú választ kipipálhat.

• Legördülő lista- eltér a lista egyike Mivel csak egy válaszlehetőség jelenik meg, a nyílra kell kattintania az összes válaszlehetőség megtekintéséhez, és ki kell választania egyet közülük.

• Válasz skála- alkalmas arra, hogy a válaszadó kifejezze egyetértésének / egyet nem értésének mértékét a kérdéssel. Létrehozhat egy skálát 0/1-től 10-ig, és beállíthatja a szélsőértékek szöveges leírását.

• Háló- hasonló a skálához, de lehetővé teszi, hogy egy témában egyszerre több kérdést is feltehessen ugyanazzal a válaszskálával.

• dátum- egy olyan típusú kérdőív, amely lehetővé teszi a válaszadó számára, hogy könnyen megadjon egy dátumot, és azt később elemezze.

• Idő— megegyezik a dátummal: a válaszadó megadhatja az időt — pontos időpont vagy időtartama.

Egy felmérésen belül bármilyen típusú kérdést választhat.

Hogyan törölhetek egy kérdést vagy adhatok hozzá újat?

A gombra kattintva új kérdéseket adhat hozzá Elem hozzáadása.

A kérdést úgy törölheti, hogy rámutat az egérrel, és kiválasztja a jobb oldalon a kosár képével ellátott gombot - Töröl.

A kérdés másolható is, ha az új kérdés hasonló a korábban elkészítettekhez, apró változtatásokhoz kattintson a gombra Hozzon létre egy másolatot.

További kérdőívbeállítások

A kérdések létrehozására szolgáló blokk felett található az űrlapbeállítások szerkesztésére szolgáló blokk.

• Engedélyezheti az opciót A felmérés előrehaladásának megjelenítése- hosszú kérdőívek esetén releváns, hogy a válaszadók tudják, hány kérdésre válaszoltak már, és hányra kell még válaszolni.
• Személyenként csak egy válasz- A Google ezt csak akkor tudja szabályozni, ha minden válaszadó rendelkezik Google fiókkal, és felhasználóként be van jelentkezve a felmérés oldalára. Ha rendszeresen szeretné megkérdezni a tanulókat vagy a szülőket az osztályában, megkérheti őket, hogy regisztráljanak a Google-ra. Más esetekben ez szükségtelen követelmény.
• Véletlenszerű kérdéseket.

A kérdőív kérdései alatt a kérdőív kitöltésének megerősítésére szolgáló beállítások találhatók.

• A választ rögzítik- ide írja be a kérdőív kitöltése után megjelenő szöveget. Például: "Köszönöm! Válaszai segítenek a klubok órarendjének módosításában” vagy „Köszönjük! Megkaptuk a válaszait.
• Tegye közzé és hozzon létre egy nyilvános linket a felmérés eredményeihez- ha bejelöli a négyzetet, akkor mindenki nem csak a kérdésekre válaszolhat, hanem megtekintheti mások válaszait is. Ha a felmérés személyes adatokat tartalmaz, akkor a válaszokat nem teheti közzé. Később, az összes válasz önálló elemzése után személytelen táblázatot vagy diagramokat készíthet, és közzéteheti az iskola honlapján vagy közösségi háló.
• A válaszadók megváltoztathatják válaszaikat a beküldés után- ha bejelöli a jelölőnégyzetet, akkor a kérdések megválaszolása után a válaszadók visszatérhetnek a felmérés oldalára és módosíthatják a beírt válaszokat.

Hogyan lehet szavazást közzétenni?

Ha végzett a felméréssel, a gombra kattintva közzéteheti Küld a képernyő alján.

Megjelenik a közzétételi beállítások ablak.

Nak nek tegyél fel egy felmérést egy google oldalra, ha egy linket szeretne kapni a válaszadókhoz való további átvitelhez, kattintson a blokkra Megosztás. Előzetesen ellenőrizheti RövidURL hogy a felmérés linkje rövidebb legyen.

Kattintás a blokk belsejébe Megosztás, a hivatkozás automatikusan kiemelésre kerül, meg kell nyomnia a kombinációt a billentyűzeten CTRL+C a link másolásához.

Hogyan ágyazhatunk be kérdőívet egy weboldal oldalába?

Kattintson a gombra Beágyaz az előző ablakban, majd adja meg a webhelye oldalán megjelenő ablak (keret) szélességét és magasságát, az átlagos mérete körülbelül 500 * 500 pixel.

Ezután másolja ki a HTML-kódot, és illessze be webhelyére HTML-kód szerkesztési módban. Például az uCoz cikkekben szerkesztés közben kattintson a Forrás lehetőségre, navigáljon a cikk aljára, és illessze be a HTML-kódot). Mentse el a cikket.

Hogyan tekinthetem meg a felmérést és a rá adott válaszokat?

Annak az oldalnak a tetején, ahol a felmérés létrejött, a következő gombok találhatók:

• nyitott forma— hogy az oldalt úgy tekintse meg, ahogy a válaszadók látják. Ön is kitöltheti a felmérést, és tesztelheti.
• Válaszok megtekintése- megnyílik egy táblázat, amelybe minden válasz automatikusan bekerül.
• Válts témát— a felmérési oldal újratervezése.

• Kérdések szerkesztése- visszatérni a kérdőív kérdéseinek szerkesztéséhez.

Hol találom a kérdéseimet és a válaszokat tartalmazó táblázatot?

Minden változtatás automatikusan mentésre kerül, nem kell mást mentenie. Az összes létrehozott felmérést és választ a Google Drive tárolja.

A meghajtót a következővel érheti el kezdőlap Google, mint ahogy a cikk elején is létrehoztuk új forma. Az összes korábban létrehozott űrlap bármikor szerkeszthető.

Sziasztok! Folytassuk az előző cikkben elkezdett kérdőív készítés témáját. Ebben a bejegyzésben példákat láthat arra, hogyan készíthet teljes körű felmérést a webhelyén, ismerkedjen meg különféle lehetőségeket kialakulása. Mindegyik módszerhez egy sor magyarázó kép került kiválasztásra, amelyek segítségével képet kaphat arról, hogy milyen bonyolultságú a kérdőív az erőforrásán. Általában eldöntöttük a cikk feladatát, folytatom a bemutatását.

A kérdőíves felmérés elkészítésének módszerei a helyszínen egyetlen egyszerű séma szerint működnek. Először egy kérdőívet készítünk különféle lehetőségekkel, majd elhelyezzük az erőforrásunkon. Az ilyen műveletek sorrendje a következő lesz:

1. A felmérés témáinak átgondolása, kérdőív kialakítása papíron (számítógépen).
2. Kérdőív készítése az Ön által választott megvalósítási móddal.
3. A kitöltött kérdőív javítása a weboldalon.

Az előző cikkben az első szakaszt vettük figyelembe, így most a következő kettőt vesszük figyelembe.

Egy webhely felmérésének elkészítésének módjai

Létrehozhat felmérést az oldalhoz különböző utak. Az első lehetőség egy harmadik féltől származó speciális erőforrás használata. Ezen előre megfogalmazott kérdéseket írunk be egy speciális sablonba, szükség esetén elkészítjük a szükséges válaszokat. Ezután megkapjuk a kész kérdőívet. Mindössze annyit kell tennie, hogy hozzáadja webhelyéhez. Nézzünk néhány egyszerű példát.

Egyszerű felmérés összeállítása a VKontakte közösségi hálózaton

Véleményem szerint ez a legegyszerűbb és gyors út, amely alkalmas egy kis felmérés lebonyolítására. Ehhez a következő gesztusokat kell végrehajtania:

Belépünk a VKontakte közösségi fiókunkba. A "Mi újság veled?" sort keressük. és kattints rá:

Kattintás után egy előugró menü jelenik meg a következővel: különböző lehetőségeketúj anyag beillesztése. Nem minden pozíció jelenik meg benne, ezért kattintson az "Egyéb" linkre, és válassza a "Szavazás" opciót:

Ennek eredményeként egy speciális űrlapot kapunk a kérdőíves felmérés lebonyolításához. Például már kitöltöttem, beleértve a zárt kérdéseket is:

Most már csak a „Küldés” gombra kell kattintanunk, és megcsodálnunk a kérdőív kész verzióját:

De általában a legtöbb megtervezett kérdőív nem tartalmaz nyitott vagy félig nyitott kérdéseket. Ezért egy egyszerű kérdőív létrehozásához a Vkontakte közösségi hálózat lehetősége a legalkalmasabb.

Hogyan hozzunk létre egy Google szavazást

Weboldalunkhoz összetettebb kérdőíves felméréseket készítünk a szakszolgáltatásokról. Az interneten minden ízléshez találhat ilyen oldalakat. Íme néhány közülük - pollservice.ru, rupoll.com.

Funkciójuk szilárd – a szolgáltatások szinte bármilyen bonyolultságú kérdőív kitöltésére képesek. Tekintsük a Runet egyik legnépszerűbb módszerét a kérdőív létrehozására Google szolgáltatás meghajtó (drive.google.com).

Kérdőív létrehozásához Google Drive(Oroszul Google Drive) be kell jelentkeznie fiókjába, és ki kell választania a kívánt szolgáltatást. Alternatív megoldásként a bejelentkezés után egyszerűen adja meg a Google Drive URL-jét. Ennek eredményeként megjelenik a kezdőképernyő, amelyben a bal oldali menüben kiválasztjuk az "Űrlap" elemet:

A „Speciális beállítások” pontnak köszönhetően a kérdőív kérdéseihez különféle elemeket adhat hozzá. Ezek lehetnek legördülő listák, képek és videók hozzáadása, új szövegstílusok stb.:

Ennek a kiegészítő funkciónak köszönhetően a Google Drive-on végzett felmérésből minden ízlésnek megfelelő kreatív kérdőív válhat. Igen, és ilyen módon bármilyen feladatot elvégezhet - a Google Drive lehetővé teszi, hogy bármilyen lehetőséget megadjon a kérdőív kérdéseire.

Ennek eredményeként, miután pár percet töltöttünk a kérdések megfogalmazására, megkapjuk a kész kérdést. kérdőív:

Néhány szó a Google Drive-ban létrehozott jövőbeni profilok beállításairól. Léteznek és felelősek a válaszadó kérdőívvel végzett munkájának következő szempontjaiért:

Tekintsük őket részletesebben.

1. A legtöbb esetben nem szükséges az utántöltő link megjelenítése – ritkán van olyan eset, amikor ugyanattól a válaszadótól kell második választ kapnia.
2. A felmérés eredményeivel való hivatkozás közzétételének lehetőségére akkor van szükség, ha a vizsgálat nem igényli az összes adat zárt számlálását.
3. A válaszadók megváltoztatásának lehetővé tétele akkor hasznos, ha a kérdőív vagy összetett a témában, vagy arra kényszeríti a válaszadót, hogy a kérdőív kitöltése után felülvizsgálja válaszait.

A generált űrlappal végzett munka utolsó lépése annak mentése. Elküldheti az e-mail címére, vagy feltöltheti a Google Docba:

A kész kérdőívet pedig megmutathatod a weboldaladon. Beszéljünk most erről.

Hogyan készítsünk felmérést az oldalon

Az utolsó simítás az Ön erőforrásával kapcsolatos felmérés során a már elkészített kérdőívek beillesztése. A feladat végrehajtásának módjai a következők:

• link létrehozása a weboldalán egy kész kérdőívre
• a kitöltött kérdőív űrlap megvalósítása a webhely oldalán a kód beillesztésével;
• a kérdőív kialakítása és megjelenítése plugin (script) segítségével.

Most mindegyik lehetőséget külön-külön megvizsgáljuk, figyelembe véve a kérdőív létrehozásának fenti példáit.

Hivatkozás beszúrása egy kitöltött kérdőívet tartalmazó oldalra

Ez a kérdőív legegyszerűbb változata. Az általunk megadott linkre kattintva oldalunk olvasói arra az oldalra jutnak, amelynek törzsében a létrehozott kérdőív található. Maga az oldal tartozhat ahhoz a szolgáltatáshoz, amelyben a kérdőív készült, vagy egy másik oldalunkhoz, amelyen kutatásainkat tároljuk.

A blogomhoz a második lehetőséget választottam – van egy másik blogom, amely tartalmazza az összes legutóbbi kérdőívet. Íme egy példa néhány felmérésemre mutató linkre. A legfrissebb kivonatban vannak, és szalaghirdetés formájában készülnek:

A kész kérdőív kódjának beillesztése

Ez a lehetőség szintén nem túl nehéz - csak szerezzen be egy speciális kódot, és illessze be a szerkesztő segítségével kívánt oldalt az erőforrásod. Íme egy példa egy ilyen kódra a Vkontakte által létrehozott kész felmérés beillesztéséhez:

Ezt a kódot akkor kaphatja meg, amikor elküldi a létrehozott kérdőívet közzétételre a fiókja megjegyzésében (lásd a fenti képek egyikét).

A Google Drive-ból származó kód beillesztésének lehetősége hasonló:

Ha beilleszted adott kódot, akkor a kimenet egy szép kérdőív:

Kérdőív készítése plugin (script) segítségével

Használva ez a módszer, a kérdőívet az oldalra telepített speciális plug-in (script) eszközkészlete alkotja. A CMS WordPresshez elegendő számú ilyen bővítmény létezik. De nem vizsgáljuk meg mindegyiket külön - ennek a cikknek nem ez a feladata.

Az ilyen beépülő modulok funkcionalitása lehetővé teszi, hogy kérdőívet készítsen, és beágyazza azt egy adott cikk törzsébe, vagy kérdőívet készítsen egy widget formájában. Korábban ezt a módszert használtam, és egy zárt kérdéssel szegecseltem a kis szavazásokat. Íme két felmérés eredménye:

Ezzel egy rövid kirándulást zárunk le egy kérdőíves felmérés elkészítésének témája az Ön webhelyén. Az utolsó harmadik részben arról lesz szó, hogyan készítsünk szakszerű felmérést speciális forgatókönyv segítségével.

Üdvözlettel, Maxim Dovzhenko

Hálózati üzlettel foglalkozik, és partnereket keres az interneten? Hogyan találja meg a megfelelő embereket? Kell egy weboldal! Az oldal fő eleme a Kérdőív! Ez a kérdőívnál nélegy toborzóoldalra telepítve segít Önnek.

Hogyan készítsünk kérdőívet? Nagyon egyszerű! Az interneten különféle ajánlatokat találhat. A szolgáltatás tetszett a legjobban jotform . Ez egy konstruktor, ahol profilokat hozhat létre különböző célokra.

De először ki kell dolgoznia egy kérdőívet. Mit szeretne tudni attól a személytől, aki kitölti a kérdőívét? Milyen tudással és képességekkel rendelkezik? Vagy talán szeretné tudni, mennyit tervez keresni? Vagy fontos, hogy tudja, mennyi időt hajlandó üzletfejlesztésre áldozni?

Ma megosztom tapasztalataimat, hogyan készítsünk felmérést. Ez az a link, amelyre kattintva eljut a szolgáltatáshoz jotform http://www.jotform.com/

Nézd meg a videót és megtudod hogyan készítsünk felmérést szolgálatbanjotform

1 Hozzon létre egy kérdőívet a Jotform szolgáltatásban

2 A kérdőív szerkesztése a Jotform szolgáltatásban

3 Megkapjuk a kérdőívet

Íme néhány KÉRDŐÍV, amit kitöltöttem.

Olvassa el a könyvet!

Töltsd le a könyvet, és kapj lépésről lépésre instrukciókat a KÉRDŐÍV elkészítéséhez!

A kivitelező készletben különféle funkciókat. Remélem, egyedül találja ki őket. És ha segítségre van szükséged, vedd fel a kapcsolatot. Kérdéseire szívesen válaszolok.

P.S. A cikkben megosztom veletek a toborzóoldal létrehozásának fortélyait.

A piacról információgyűjtés módszere a világháló felhasználóinak segítségével. Egy vagy több jellemző szerint összevonják a válaszadók adatbázisába. A válaszadók elektronikusan töltik ki a kérdőíveket.

Két fő online felmérési módszer létezik:

1. Manuálisan. Ön önállóan készít kérdőíveket, kiválasztja a válaszadók körét, rendszerezi a levelezőlistát és elemzi az eredményeket. Ez a legköltséghatékonyabb módszer. Hátránya a felmérés megszervezésére fordított jelentős idő.

1. Automatizált. A szakember speciális oldalakon található kérdőív-készítőkkel dolgozik - online marketingkutatási szolgáltatások.

Miért kényelmesebb online szolgáltatásban dolgozni?

• A konstruktorok lehetővé teszik sablon kérdőívek használatát vagy kérdések összeállítását adott logikai szabályok szerint.
• A kérdőívek postázása a szolgáltatáson már összegyűjtött válaszadói bázison keresztül történhet - életkor, nem, lakóhely, szakma és egyéb paraméterek szerinti mintával.
• Választhat a levelezési lehetőségek közül - online panel, Email, közösségi hálózatok, webhely.
• Az első válaszok néhány perccel a közzététel után érkeznek.
• Nincs szükség az eredmények manuális feldolgozására. Ezeket a rendszer számolja.

A felmérés célja, közönsége és céljai

A gyors és megbízható adatok megszerzéséhez a következőket kell tennie:

Helyesen fogalmazza meg a felmérés célját és témáját

Cél kutatás a kívánt eredmény. Ezt szeretné elérni, megszerezni, tanulni. A végeredmény kiderül téma felmérés kérdőíveit, jelzi célközönség. Például az Omega áruházlánc havi forgalmi szintjét szeretné mérni. A kérdőív tárgya a kiskereskedelmi lánc látogatottságának felmérése lesz, a célközönség pedig az Omega vásárlói lesz.

Határozza meg a válaszadók mintáját!

A kutatási eredmények minősége a célközönség – a kutatásban részt vevő személyek – helyes kiválasztásától függ. Először egy rövid leírást kell írnia 3-4 szempont alapján.

1. A termékkel vagy szolgáltatással való interakció szakaszai:

1. Közvetlen fogyasztók (egyszeri, időszakos, állandó);
2. Azok, akik a vásárlási döntés meghozatalának szakaszában vannak;
3. Olyanok, akik potenciálisan fogyasztók lehetnek, de még nem tudnak a termékről vagy szolgáltatásról.

2. Egy adott piachoz való viszony (például Android telefonok felhasználói vagy fémszerkezetek vásárlói).

3. Lakóhelyi régió – regionális referenciával vagy különböző országokban működő képviseleti irodákkal rendelkező vállalkozások számára.

4. Nem, életkor, jövedelmi szint - nem és életkor szerinti termékeknél vagy szolgáltatásoknál, árkorlátozással.

5. Érdeklődés - amikor egy termék vagy szolgáltatás a célközönség egy bizonyos érdeklődési területéhez, hobbijaihoz tartozik.

6. A válaszadók szokásai, értékrendje, jellemvonásai. Ezeket a paramétereket a célközönség részletes portréjában használják, ha a rövid leírás nem elegendő.

Ütemezzen feladatokat, készítsen tervet és kérdéssort

Feladatok a felmérés céljának elérése érdekében tett intézkedések összessége: „mit kell tenni a kívánt eredmény eléréséhez”. Határozza meg a munka szakaszait, a kérdések témáit, azok sorrendjét a kérdőívben (blokkban vagy vegyesen).

Gyakran kérdezik tőlem: "Mi a legjobb módja az online felmérés létrehozásának - a szerkesztőben vagy kész sablonok használatával?". A szakember önálló munkájához forma kell egy egyedi termékhez, szolgáltatáshoz, bármilyen konkrét kutatáshoz.

Más esetekben szedheti kész sablonok figyelembe véve a felmérés hatókörét és a tárgyat.

Hogyan lehet kérdőívet kiküldeni?

1. Válassza ki a kérdőív felosztásának módját a válaszadói bázis méretétől függően. Nagy minta esetén használhatja az általános vagy speciális szakértőkből álló online panelt. Az ilyen paneleket speciálisnak nevezik. A válaszadóknak kérdésenkénti tarifát és további válaszokat fizet.
2. Nem minden felmérési webhely áll készen arra, hogy válaszadói bázist kínáljon. Az e-mailben történő küldés megfelelő olyan esetekben, amikor már rendelkezik email címek hűséges közönség, például rendszeres vásárlók. Ha üzleti oldalt vagy csoportot üzemeltet egy közösségi hálózaton, felméréseket terjeszthet rajtuk keresztül.
3. Egy másik lehetőség egy olcsó célzott ill kontextuális reklámozás hogy válaszadókat vonzzon webhelyére. Tervezés különleges ajánlat azoknak, akik kitöltik a kérdőívet. Ez lehet kedvezmény, bónusz vagy más jutalom. célközönség válasszon az alapján, hogy ezek az Ön potenciális ügyfelei.
4. Ha az egyik csatornán a válasz nem elegendő, használjon többféle levelezési módot. Például alacsony a nyitott e-mailek aránya, és további válaszadókat szeretne toborozni közösségi hálózaton vagy kontextus szerinti hirdetésen keresztül. Elegendő válasz esetén nem kell biztonságosan játszani.

Hogyan optimalizáljuk a felmérés költségeit

Határozza meg, mi a fontosabb Önnek - költeni fizetett felmérés gyorsabban vagy olcsóbban, mekkora a közönsége. Hasonlítsa össze az önkitöltős felmérések költségeit egy online szolgáltatás költségeivel – a válaszadók fizetésével, elemző jelentésekkel és szakértői tanácsokkal. Böngésszen az ingyenes sablonkészletek között.

Mindig ne feledje: bizonyos esetekben jobb, ha nem spórolunk, hanem többet fektetünk be a stratégiai haszon érdekében.

Ha nem talált valamit, ami megfelel céljainak és célkitűzéseinek, készítsen részletes kérdőívet, vonjon be elemzőket, és dolgozzanak ki együtt egy hozzáértő megoldást. Ezt tették egyik ügyfelünk, a Marriott Kazakhstan szállodalánc képviselői.

Példa a személyzet munkakörülményekkel való elégedettségének felmérésére

Például 1000 válaszadó megkérdezését tervezted, de csak 500-tól kaptál választ, vagyis a célod 50%-ban teljesült. Próbáld meg meghatározni a válaszadók alacsony válaszadásának okait, mi van akkor, ha a profilod érdektelennek tűnik? Az eredeti módszerek segítenek növelni az elkötelezettséget.

A hétköznapokban szokatlan: gyorsuló válasz

A felmérés szórakoztatóvá tétele, a kitöltésre való ösztönzés segít gamification . Ez egy lebilincselő technikákat alkalmazó kérdezési játékmódszer. A kulcsfontosságú módszer a kérdés személyre szabása a „Te” névmással, serkentve a képzeletet és feltételeket teremtve.

„Képzeld el, hogy egy cipőbolt igazgatója vagy. Milyen márkájú termékeket tennél ki?

„Sürgősen cipőt kell vásárolnia. A városodban melyik üzletbe fogsz először menni?

Növelje a felmérés kitöltési idejét 20%-kal vagy még többel. Ne felejtse el, hogy a kérdéseknek érvényesnek kell maradniuk – meg kell felelniük a kutatási céloknak.

Ehhez korlátozásokat kell bevezetnie:

1. jelölje meg a lehetőségeket vagy a válaszok megengedett számát. Például válassza az A, B, C opciót, nevezze meg a termék 3 pozitív tulajdonságát vagy 5 minőségi jellemzőt.
2. állítsa be a kérdőív kitöltésének idejét és állítsa be a visszaszámlálót.

Egy másik eredeti módon a kérdőív megszervezése mátrix 3D . Lehetőséget kap arra, hogy ugyanazon termékcsoportból több terméket különböző szempontok szerint értékeljen, és egy pontban kifejezett összesített értékelést jelenítsen meg.

Példa - A teljesítmény értékelése, a képernyő minősége és a három csatlakoztatása különböző márkák okostelefonok. A „3D mátrix” módszer alkalmas minden típusú kereslet vizsgálatára, az értékesítés előtti és utáni ügyfélszolgálatra. Időt takarít meg Önnek és a válaszadóknak, nagyobb érdeklődést és válaszadási kedvet ébreszt, mint a szokásos kérdőívek.

Szoros kommunikáció a közönséggel – a márka iránti bizalom növekedése

A felmérések rendszeres szervezése segít kimutatni a nyitottságot, a termék iránti törődést és a vásárlók érdekeit. Fontos, hogy az egész csapat marketingszemléletű legyen, és az általános eredményre összpontosítson.

Például, ha egy vállalat részvényeket akar kibocsátani (ahogyan mi tettük), akkor nagyobb eséllyel vonzza a hűséges befektetőket az első szakaszban. Rendszeres válaszadói szívesen vesznek részesedést, és a márka szószólóivá válnak.

Készítsen felméréseket, és nyissa meg vállalkozását!