A PTK az északnyugati régió legnagyobb benzinkút-hálózata. Maga a Petersburg Fuel Company nemcsak kőolajtermékek kis-, hanem nagykereskedelmével is foglalkozik. A megfelelő minőségű benzin megfelelő áron, a régióban található mintegy 200 benzinkút, a magas színvonalú szolgáltatás és a kiegészítő szolgáltatások az, ami miatt a sofőrök ezt a hálózatot választják. A rendszeres vásárlók számára egy speciális „Autopozitív” programot is kidolgoztak, amely lehetővé teszi számukra, hogy kedvezményeket kapjanak üzemanyag- és benzinkút-termékek és -szolgáltatások vásárlásakor. A PTK személyes fiókja elérhető a weboldalon a kedvezménykártya birtokosai számára.

Személyes fiók funkciói

A kényelmes és funkcionális opciónak – a PTK személyes fiókjának – köszönhetően az Autopositive program résztvevői éjjel-nappal naprakész információkat kaphatnak üzemanyagkártyájukon:

• Online generál és nyomtasson üzemanyag-fogyasztási jelentéseket.
• Tekintse meg a benzinkutaknál szolgáltatások igénybevételéhez és áruk vásárlásához kapcsolódó monetáris tranzakciók történetét.
• Tájékoztatást kaphat a kártya aktuális üzemanyag-egyenlegéről, a feltöltéshez szükséges pénzeszközök befizetéséről és leírásáról.

Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába

A kedvezményes programban való részvétel minden előnyének igénybevételéhez regisztrálnia kell a weboldalon. Nem nehéz kitölteni: a weboldalon a jobb felső sarokban, a személyes fiókjához tartozó bejelentkezési mezők alatt található egy gomb, amellyel egy olyan oldalra lehet lépni, ahol egy regisztrációs űrlapot kell kitölteni, amelyre kattintva a rendszer kéri. hogy 3 szakaszon menjen keresztül.

1. Személyes adatok kitöltése. Ki kell tölteni: teljes név, születési dátum, kívánt bejelentkezési név (latinul) és email cím. Olvassa el a felhasználói szerződést is, és erősítse meg a megállapodást a megfelelő négyzet bejelölésével.
2. Kártya regisztráció. A megfelelő mezőkbe írja be a kártya számát és jelszavát (amely a kártya kiállításakor kiadott borítékban található).
3. Megerősítés. A megadott e-mail címre elküldjük a PTK személyes fiókjába való bejelentkezéshez szükséges bejelentkezési nevet és jelszót tartalmazó levelet.

Új jelszót a „Jelszó visszaállítása” fül kiválasztásával és a regisztráció során megadott e-mail címének vagy mobiltelefonszámának megadásával kaphat.

Nem tudom, miért panaszkodik mindenki folyton erre a PTC-re, de személy szerint hosszú használat után mindennel elégedett vagyok.

Korábban a Mashinostroiteley Street 32 sq. 100-on keresztül csatlakoztam, és soha nem volt probléma.

A sebesség mindig stabil és nincs késés, és annak ellenére, hogy van egy router, amelyhez 4 számítógép csatlakozik.

Aztán Podolszk városába költöztem, a Molodezhnaya utca 5. 14. szám alatt, mint kiderült, az egész házban én voltam az egyetlen, aki csatlakozott hozzájuk. Az internet sebessége természetesen stabil és jó, de még mindig volt egy probléma. De szerintem nem a PTK a hibás ezért.

A probléma az volt, hogy szinte minden nap pontosan 8 órakor hirtelen leállt az internet, és a hiba az volt, hogy a berendezés ismeretlen okból kikapcsolt.

VK-n keresztül azonnal felvettem a kapcsolatot a technikai támogatással, és elég gyorsan válaszoltak, és ha sokáig válaszoltak, még elnézést is kértek a hosszú várakozásért. A szerelő még aznap kijött és megoldotta a problémát.

És ami vicces, hogy pontosan reggel 8-kor nem csak az internet kapcsolt ki, hanem a tévécsatornák is leálltak, de ez, ahogy jól értem, a valóságban az, hogy egyszerűen elment valahol a villany a házban. ismeretlen ok.

Írtam a műszaki támogatásnak, és kértem, mondják meg a technikusnak, hogy egyszerűen csatlakoztassa a berendezését egy másik hálózati forráshoz, így ez valóban megtörtént, azóta nem volt probléma.

Ennek eredményeként szerintem ez a legjobb internet számomra, a technikai támogatás mindig működik és készen áll a segítségére, és nagyon köszönöm a mestereknek.

A Petersburg Fuel Company egy meglehetősen jól ismert benzinkutak hálózata Oroszország északnyugati részén, ahol megfizethető áron vásárolhat kiváló minőségű üzemanyagot. A cég ügyfelei azonban igénybe vehetik a hálózat benzinkutain nyújtott szolgáltatás egyéb előnyeit is. Az autósok számára elérhető szolgáltatás legfontosabb része pedig a legkényelmesebb PTK személyes fiók, amely lehetővé teszi a hivatalos weboldalon regisztrált felhasználók számára, hogy jelentősen megtakarítsák az üzemanyagot és részt vegyenek a különböző céges promóciókban.

Azok az ügyfelek, akik még nem döntötték el, hogy szükségük van-e személyes fiókra, elégedettek lesznek a regisztráció egyszerűségével. Ez az eljárás nem sok időt vesz igénybe, és nem okoz sok nehézséget a felhasználók számára. De a személyes oldal létrehozásának előnyei szinte az online szolgáltatás első használata után nyilvánvalóvá válnak.

Megjegyzendő, hogy a regisztrált felhasználók lehetőséget kapnak arra, hogy saját irányításuk alá vonják a PTC-szolgáltatásokat. A virtuális szolgáltatásnak köszönhetően:

• részletes jelentést kap a vállalat benzinkútján elköltött pénzről és üzemanyagról;
• nyomon követheti az üzemanyagkártya egyenlegét, és szükség szerint töltse fel;
• megtekintheti a monetáris tranzakciók történetét;
• személyes adatok megváltoztatása;
• időben tájékozódjon a folyamatban lévő promóciókról és a megjelenő különleges ajánlatokról;
• vegye igénybe tanácsadók és támogató szolgálatok segítségét.

Vagyis a PTK LLC személyes számláján minden szükséges ahhoz, hogy minden felhasználó biztonságosan kezelhesse saját pénzét és ellenőrizhesse az aktuális kiadásokat, minimálisra tartva azokat.

Regisztráció a rendszerben

A PTK LLC ügyfelének személyes tudományos nyilvántartásának hivatalos weboldalon történő létrehozásának folyamata az üzemanyag-vállalat egyik fő előnye és megkülönböztető jellemzője a versenytársak közül. A fő különbség az, hogy nem kell bónuszkártyával rendelkeznie a regisztrációhoz, mivel az eljárás nem igényli a számának megadását. Fiók létrehozásához további adatokra van szükség:

1. a potenciális ügyfél vezetékneve;
2. a regisztráló személy neve;
3. pontos e-mail cím, amely később bejelentkezési névvé válhat;
4. mobiltelefon, amely egyben az Ön bejelentkezési neve is lehet;
5. a regisztráló felhasználó által létrehozott jelszó;
6. Ezenkívül ellenőrizze a jelszó helyesírását, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem volt-e elírás az előző helyesírásban.

Ezenkívül megadhatja születési dátumát, hogy ajándékokat kaphasson erre az ünnepre.

Az űrlap kitöltése után nem kell mást tennie, mint a „regisztráció” gombra kattintani, és megvárni a következő oldal betöltődését. Itt meg kell adnia a bónuszkártya számát, de ezt a lépést kihagyhatja, hogy visszatérjen hozzá, ha hasonló lehetőség adódik.

Ezzel befejeződik a fiók létrehozása, és folytathatja a fiók használatát.

Jelentkezzen be személyes fiókjába PTK

A személyes fiókjába való bejelentkezés rendkívül egyszerű, és biztosan nem okoz nehézséget a regisztrált felhasználóknak, mivel a PTK (üzemanyag-vállalat) portálon való engedélyezéshez szüksége lesz:

• nyissa meg a www.ptk.ru portál kezdőoldalát;
• ügyeljen a felső panelen található bejelentkezési és jelszóbeviteli mezőkre;
• írja le a szükséges kombinációkat (a bejelentkezés a regisztráció során rögzített e-mail cím lesz);
• várja meg az átállást a személyes fiókjába.

Azok, akik elfelejtették a jelszavukat, nem fognak nagy nehézségekkel szembesülni. A fiókjához való hozzáférés visszaszerzéséhez nyissa meg a helyreállítási oldalt, és használja a cég által kínált bármely módszert (e-mailben vagy mobiltelefonon). A segítségnyújtáshoz szükséges információk megadása után nem kell mást tennie, mint megvárni a válaszüzenetet, és követni a kapott utasításokat. Ha nem követ el hibákat, és figyelmesen olvassa el az összes ajánlást, a helyreállítási eljárás nem sok időt vesz igénybe, és nem igényel sok erőfeszítést.

Személyes számla jogi személyek számára

Külön figyelmet érdemel a korábban szolgáltatási szerződést kötött jogi személyek és cégek személyes fiókja. Regisztrációjuk kissé eltér a magánszemélyek számára kínálttól:

1. először is meg kell látogatnia a PTK (buszok) ügyfélregisztrációs oldalát a hivatalos weboldalon;
2. Ezután ki kell választania a jogi személyek profiljának létrehozásához kapcsolódó elemet;
3. a regisztrációs oldalon meg kell adnia a szolgáltatási szerződés megkötésekor kapott kódot (ha nincs ott, hívja fel a szervizmenedzsert, és tisztázza a szükséges információkat);
4. Ezután el kell fogadnia a megállapodások feltételeit, és a következő oldalra kell lépnie;
5. itt csak követni kell az utasításokat, amelyek részletesen leírják, mit kell tennie a regisztrálónak.

A rendelkezésre álló funkciók ebben az esetben egy kicsit szélesebbek lesznek, mivel az elfogadható műveletek standard halmaza nem mindig képes kielégíteni a nagy ügyfelek minden igényét.

Technikai támogatás

A PTK által használt hivatalos weboldal látogatói itt nem találják meg a visszajelzés szokásos formáját, mivel a támogató személyzettel való kommunikáció ilyen formája egyszerűen nem biztosított. Ám a segítségre szorulók ne maradjanak kilátástalan helyzetben, így a portálon szinte minden, az üzemanyag-társaságot érintő kérdésben megtalálható minden információ, így az autóbuszokon, a tömegközlekedési útvonalakon és az üzemanyagköltségen is.

A portál fejlesztői különösen a látogatók kényelmét szolgálják a „súgó” információs rovattal, amely részletes utasításokat és szabályokat tartalmaz a virtuális szolgáltatás használatához.

A benzinárak emelkedésével sok sofőr gondolkodik azon, hogyan takaríthat meg üzemanyagot. Az egyik lehetőségük, hogy útitársakat visznek útra. Hátránya, hogy nem mindenki akar idegeneket cipelni az autójában. Egy másik lehetőség az üzemanyagkártyák. Sok energiacég kínálja őket. Ezek egyike a PTK. Ha egy bónuszprogram tulajdonosává válsz, rengeteg pénzt takaríthatsz meg, ha PTK márkanév alatt tankolsz egy benzinkúton. A kedvezménykártya birtokosai számára PTK személyes számla áll rendelkezésre.

www.ptk.ru— a St. Petersburg Fuel Company hivatalos honlapja

bónusz program

Az üzemanyag- és benzinkút termékekre vonatkozó kedvezmények igénybevételéhez jármű tankolásakor a cég képviselőjétől kártyát kell beszerezni egy rövid űrlap kitöltésével. Az elhatárolás két alkalmazással történik:

• Kedvezmény;
• Üzemanyag.

Mindegyikük használatának megvannak a maga előnyei:

• Az üzemanyagköltség rögzítése – az árfolyam-ingadozások és az emelkedő energiaárak nem ártanak Önnek;
• készpénzes/nem készpénzes fizetés;
• Megtakarítás. Abban a pillanatban, amikor a pénz jóváírásra kerül a számlán, literre váltják át;
• A kártyán található összes információ a PTK személyes fiókjában található.

Hol lehet vásárolni és hogyan lehet aktiválni a kártyát?

Az üzemanyagkártyákat a St. Petersburg Fuel Company irodáiban, valamint benzinkútjain értékesítik. A kártya megvásárlása után a PTK személyes számláján keresztül kell végrehajtania a regisztrációs eljárást a költségek és a felhalmozott bónuszok ellenőrzéséhez. Üzemanyag és kedvezményes igénylés szerinti megtekintés lehetséges.

Kedvezmény igényléssel Pénzt takaríthat meg, ha készpénzben fizet az árukért:

• Minden egyes liter üzemanyagra - mínusz 1 rubel (példa: egy liter költsége 42 rubel, 41 lesz). A kártyát fizetéskor át kell adni az üzemeltetőnek.
• Minden benzinkutakon történő vásárlás esetén - akár 10% kedvezmény az áruk vásárlására, a kávézókban elfogyasztott ételekre és az autómosásra.

Az üzemanyag, a szolgáltatások és egyéb áruk fizetése készpénzben és banki átutalással (bankkártya) történik.

Kártyával végzett munka kedvezmény igényléssel:

1. Adja át a kártyát a benzinkút üzemeltetőjének, adja meg az adagoló számát, a mennyiséget és a tankolni kívánt üzemanyag típusát;
2. Az üzemeltető „Melyik alkalmazásért fog fizetni?” tisztázó kérdése után válaszoljon: „Kedvezményesen”;
3. Ellenőrizze az adatokat, vegye át a nyugtát, tankolja meg az autót.

Ha a PTC egyéb helyein szeretne kedvezményeket kapni: szállodákban, üzletekben, kávézókban, fizetés előtt adja meg kártyáját.

Üzemanyag kb Gépkocsiját a „Pozitív” tarifa árain tudja tankolni. Az ár fix marad. 1 liter áráról érdeklődjön a benzinkút üzemeltetőjénél. A fizetéshez fel kell töltenie kártyáját. A készpénzátvételi automaták a benzinkút területén és a cég irodáiban találhatók. A főoldalon keresse meg az „AUTOpozitív” elemet, és kövesse az utasításokat.

Jegyzet! A térképen több üzemanyagtípus is szerepel. Fizetéskor ne tévedjen a választásával. Ha ez megtörténik, kérjen újraszámítást a moszkvai címen, és írjon nyilatkozatot.

Regisztráció a rendszerben

Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába

Az „Autopozitív” kártyatulajdonosok személyes fiókja a hivatalos PTK webhely főoldalán található: „Regisztráció” - „Magánszemélyek”. Kattintson a regisztráció gombra, és adja meg az adatokat:

• Vezetéknév és keresztnév;
• Email cím;
• Telefonszám, más néven bejelentkezés;
• Hozzon létre és ismételje meg a jelszót.

Ezenkívül, ha kívánja, adja meg születési dátumát. Kattintson a "Regisztráció" gombra. A következő oldalon a rendszer felszólítja a „Pozitív” kártya adatainak megadására. Ezt úgy teheti meg, hogy a billentyűzet segítségével írja be a PIN-borítékban kapott kártyaszámot és jelszót. Várja meg, amíg e-mailben értesítés érkezik felhasználónevével és jelszavával. A bejelentkezéshez írja be őket.

Jelentkezzen be személyes fiókjába PTK

Személyes fiók funkciói

• Teljes információ a kártya használatával végzett pénzügyi tranzakciókról és vásárlásokról;
• Üzemanyag-fogyasztási jelentések fogadása mindkét típusú alkalmazás használatával;
• Teljes körű adatok beszerzése az üzemanyag- és kedvezménykérelemről.

Minden jelentést kinyomtatunk vagy Excel formátumban generálunk.

Üzemanyag alkalmazás. A jelentés átvételének menete:

1. Menjen a személyes fiókjába;
2. Lépjen be a „Webinterfész” szakaszba;
3. Írja be a kártya számát;
4. Jelölje meg az Önt érdeklő időszakot, amelyről jelentést szeretne készíteni;
5. Nyomja meg a Select gombot.

2 táblázat jelenik meg a következő oldalon. Az első a fennmaradó üzemanyagról, a tervezett utánpótlásokról, a második a következőkről tartalmaz információkat:

• Elsődleges kártyakódolás;
• Pénzeszközök átvétele a számlára;
• Utántöltés benzinkutaknál;
• Üzemanyagleírás tankoláskor.

Ez a társaság ellenőrzi saját benzinkút-hálózatának tevékenységét. A legnagyobbnak tartják az ország északnyugati régiójában. Az üzemanyag magas minősége és az elfogadható árak miatt kiemelkedik a versenytársak közül. Az ügyfelek kényelmét szolgálja a „Személyes számla” szolgáltatás, amely lehetővé teszi különböző típusú jelentések készítését.

Személyes fiók funkció

A fiók olyan felhasználók számára készült, akik kedvezménykártyát adtak ki, mivel a fő funkciók ezek használatához kapcsolódnak. A cég lehetővé teszi, hogy a kártya nélküli felhasználók hozzáférjenek személyes fiókjukhoz, de ez ebben az esetben gyakorlatilag használhatatlan lesz számukra. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy az iroda minden funkcióját jelentések képviselik:

• Kedvezmény alkalmazás. Ez egy jelentés a PTK állomásokon minden olyan szolgáltatás vásárlásáról vagy átvételéről, amelyet kedvezmény (kedvezmény) felhasználásával adtak ki.
• Üzemanyag alkalmazás. Pontosan ugyanaz a jelentés, de kizárólag az üzemanyag vásárlására vonatkozik.
• Üzemanyag fogyasztás. Ez a jelentés az első és a második lehetőség adatait tartalmazza. A lehető legteljesebb, és minden, az ügyfél számára érdekes információt megjelenít.

A kártyabirtokos bármelyik jelentést átviheti Excelbe, és szükség esetén kinyomtathatja. A felület könnyen érthető. Az összes mező kitöltésének sajátosságai nyilvánvalóak. Ha kérdései vannak az űrlapok kitöltésével kapcsolatban, a webhely részletes útmutatást nyújt az egyes jelentési lehetőségekhez.

Regisztráció a PTK fiókban

Ahogy fentebb említettük, regisztrálhat kedvezménykártyával vagy anélkül is. Ehhez meg kell lépnie a cég főoldalát, és a felső sorban kattintson a „Regisztráció” elemre. Megnyílik egy ablak, melynek jobb alsó sarkában felkínálják a regisztráció lehetőségét. Az áttérés után egy ablak jelenik meg a felhasználó előtt, amelyet ki kell tölteni. A következő adatok kerülnek bele:

• Vezetéknév.
• Középső név (nem kötelező).
• Születési dátum.
• Bejelentkezés, amellyel bejelentkezhet személyes fiókjába.
• Email cím.
• Teszt karakterek.

Ezt követően azonnal meg kell adnia a kedvezménykártya adatait. Ha nincs ott, kihagyhatja ezt a lépést, és azonnal befejezheti a regisztrációt. A legvégén egy levelet küldünk a felhasználó megadott címére. A teljes regisztrációs folyamat befejezéséhez kattintson a benne található hivatkozásra. Mostantól bejelentkezhet személyes fiókjába.

Engedélyezés a személyes fiókjában

Személyes fiókjába is bejelentkezhet a cég főoldaláról. Meg kell adnia a regisztráció során megadott bejelentkezési nevet és jelszót. Közvetlenül ezt követően az ügyfél hozzáférhet az összes jelentéshez.

Személyes fiók mobil alkalmazás

A PTK nem használ mobilalkalmazást, mivel nincs különösebb szükség a generált jelentések valós idejű figyelésére. Mindig lehetőség van ilyen alkalmazás létrehozására irányuló kérelmet küldeni a támogatási szolgáltatásnak. Ha ezt lehetségesnek és érdekesnek tartják, és sok a hasonló kérelmek száma, akkor jöhet egy alkalmazás.

Ügyfélszolgálat fiókon keresztül

A cég honlapján van egy speciális „Súgó” rész. Részletesen leírja az összes funkciót, a személyes fiókjával való interakciót, a jelentési űrlapokkal kapcsolatos utasításokat és még sok mást. A vállalati alkalmazottakkal való közvetlen kommunikációhoz a „Kapcsolatok” részt kell használnia.

Hogyan lehet letiltani a PTK személyes fiókot?

A személyes fiókban való regisztráció nem szükséges. A kártyát enélkül is használhatod. Ha a regisztrációt követően le kell tiltani a fiókját, akkor minden személyes adat törlését kérő levelet küldhet a cég címére. A jelenlegi jogszabályok lehetővé teszik ezt a lehetőséget, és a PTC-nek meg kell felelnie a követelménynek. Általában egy e-mail is elegendő, de ha nincs eredmény, akkor papíralapú levelet kell küldeni értesítéssel. Ennek a fellebbezésnek a figyelmen kívül hagyásával a cég azt kockáztatja, hogy az ügyészség látókörébe kerül, amelyre az ügyfélnek joga van fellebbezni.

Biztonsági és adatvédelmi szabályok

Az ügyféladatokat a PTK szerverek tárolják, és nem teszik nyilvánosan elérhetővé. Ha rendelkezik kártyával, akkor a jelszót is mellékeljük, ha nincs, akkor e-mailben elküldjük. Lehetőség van az elveszett jelszó visszaállítására is, ha kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal vagy ügyfélszolgálatunkkal. Tekintettel a csalók számára hasznos információk hiányára és arra, hogy nincs lehetőség arra, hogy valamit módosítsanak személyes fiókjában, a feltörési kísérletek valószínűleg nem lesznek tartósak. Sőt, a cég 10 helytelen jelszó megadására tett kísérlet után automatikusan blokkolja a hozzáférést. Az ügyfél számára a legfontosabb, hogy megőrizze a bejelentkezési azonosítóját és jelszavát anélkül, hogy nyilvánosan elérhetővé tenné azokat, és nem lesz probléma a személyes adatok kiszivárgásával.